第一篇：第二章秘书礼仪范文
2016年秘书礼仪：秘书交际礼仪概述试题及答案
1、单位内部所发书面通知由别人代为签领的，秘书于事后要(
)。 (A)代为签名 (B)要求被通知人签名 (C)要求本人签名(D)追踪落实
2、关于职业责任，下列说法正确的是()
A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现 B、职业责任与物质利益存在直接关系
C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行 D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题
3、撰写调研报告属于(
)。 (A)一次信息开发(B)二次信息开发 (C)三次信息开发(D)专题信息开发
4、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是()
A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的观念
5、在做会议的经费预算时应(
)。
(A)各种经费的数目尽量多做些(B)考虑到各种不可预见的开支 (C)不必列出各种费用的明细表(D)由秘书自行决定总数
6、与意大利进行商务往来，正式的见面礼节是(
)。 (A)致意(B)微笑 (C)拥抱(D)握手
7、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是(
)。
(A) Router (B) TCP/IP (C) Novell (D) Sybase
8、计划表主要是从(
)上对任务做出要求，并用其进行管理。 (A)准备时间
(B)起始时间 (C)阶段时间
(D)最终时间
9、如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了“好成绩”，你会()。 A、不吭声，暗自庆幸自己运气好 B、心有愧疚，但不愿澄清事实
C、主动告诉老师，放弃“殊荣” D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名
10、在公文制发过程中，以领导人签发的日期为准的是(
)。 (A)决定(B)会议纪要 (C)通告(D)通知
11、国家信用的典型形式是(
)。 (A)公债(B)赊销 (C)预付(D)消费信贷
12、拥有决策权的领导机关或领导层召开的进行商讨和表决的会议属于(
)。 (A)非决策性会议 (B)决策性会议 (C)代表性会议 (D)执行性会议
13、下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法，错误的是(
)。 (A)在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完毕后才能停止 (B)默认状态下，鼠标单击播放影片，再次单击则停止影片播放 (C)插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像 (D)只有在播放幻灯片时，才能看到影片效果
14、下列附条件合同效力的描述，正确的是(
)。 (A)附生效条件的合同，自条件成就时失效 (B)附解除条件的合同，自条件成就时生效
(C)附生效条件的合同，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就时，该合同无效 (D)附解除条件的合同，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就时，该合同继续有效
15、撰写调研报告属于(
)。 (A)一次信息开发(B)二次信息开发 (C)三次信息开发(D)专题信息开发
16、计算机主要技术指标通常是指(
)。 (A)硬盘容量的大小
(B)显示器的分辨率、打印机的配置 (C)所配备的系统软件的优劣
(D) CPU的主频和运算速度、字长、存储容量
17、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用(
)的方法。 (A)说清讨论和不讨论问题的界限 (B)认真倾听，不打断他人的发言 (C)带头多发言，适时终止讨论 (D)多提开放式问题
18、通过购买方式获得的办公设备的优点是(
)。 (A)较低的最初费用
(B)可以保证在近期不过时 (C)组织拥有该设备
(D)通常在一段时间内较便宜
19、根据《劳动法》的规定，用人单位在休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资(
)的工资报酬。
(A) 100% (B) 150% (C) 200% (D) 300% 20、企业所得税是以企业的(
)为对象的税种。 (A)股本额(B)净资产 (C)总收益(D)纯收益
21、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法() A、正确对待利益问题 B、培养高尚品德
C、树立进取精神 D、培养和谐的人际关系
22、不论会谈成功与否，(
)。
(A)会谈的地点不变 (B)送客的规格不变 (C)送客的时间不变 (D)送客的人员不变
23、国家信用的典型形式是(
)。 (A)公债(B)赊销 (C)预付(D)消费信贷
24、计算机主要技术指标通常是指(
)。 (A)硬盘容量的大小
(B)显示器的分辨率、打印机的配置 (C)所配备的系统软件的优劣
(D) CPU的主频和运算速度、字长、存储容量
25、下列关于职业道德的说法中;正确的是()
A、个人行为习惯与职业道德没有联系 B、职业道德的养成只能靠教化
C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提 D、职业道德从一个侧面反映人的道德素
26、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法() A、正确对待利益问题 B、培养高尚品德
C、树立进取精神 D、培养和谐的人际关系
27、小型会场一般采用的布局是(
)。 (A)半圆形(B)回字形 (C)椭圆形(D)大小方形
28、在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是(
)。 (A)普通视图(B)页面视图 (C)大纲视图(D)版式视图
29、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是(
)。
(A) Router (B) TCP/IP (C) Novell (D) Sybase 30、签字人就座时一般应(
)。 (A)面对正门(B)面对侧门 (C)背对正门(D)背对侧门
31、在Excel中，要重命名一个工作表，可以(
)该工作表标签，输入新的名称并按回车键。
(A)单击(B)双击 (C)三击(D)右键单击
32、外宾抵达宾馆后，我方人员不应在外宾房间停留时间过长，因为(
)。 (A)此时外宾需要自己活动的时间 (B)此时房间已属于公共交往空间 (C)此时外宾需要休息、更衣
(D)此时房间已属于外宾的私人空间
33、进食西餐时，刀叉尽量(
)。
(A)不要与餐盘一起使用(B)不要与餐具碰出响声 (C)要交替使用(D)要随意取用
34、关于遵纪守法，你认为正确的说法是() A、只要品德端正，学不学无所谓
B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力
C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素 D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性
35、会议记录的特征是(
)。 (A)真实性
(B)资料性 (C)针对性
(D)感召性
36、在Word中选择“打印”命令后，打印机不响应，可能是因为(
)。 (A)打印机和计算机之间的并行电缆连接不正确 (B)电源线未接到打印机上
(C)打印机软件未配置正确的打印机端口 (D)硒鼓可能损坏
37、送客礼仪要求(
)。
(A)送客方要等客人走出自己的视野后再离开 (B)送客方在客人未走出自己的视野时马上离开 (C)送客方在与客人道别后即可离开 (D)送客方在经客人应允后马上离开
38、会场设备的检查和使用应(
)。 (A)多人共管 (B)专人专管
(C)谁用谁管 (D)秘书部门负责人管
39、进食西餐时，刀叉尽量(
)。
(A)不要与餐盘一起使用(B)不要与餐具碰出响声 (C)要交替使用(D)要随意取用 40、在工作过程中，我常有()。
A、自我陶醉的感觉 B、轻松自如的感觉 C、身心疲惫的感觉 D、精疲力竭的感觉
41、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位()。
A、工资待遇还可以 B、离家比较近 C、同事们比较有爱心 D、既来之，则安之
42、公司以人民币偿付应当以外汇支付的货款，该行为属于(
)。 (A)套汇(B)逃汇
(C)骗汇(D)非法买卖外汇
43、在做会议的经费预算时应(
)。
(A)各种经费的数目尽量多做些(B)考虑到各种不可预见的开支 (C)不必列出各种费用的明细表(D)由秘书自行决定总数
44、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是(
)。
(A) Router (B) TCP/IP (C) Novell (D) Sybase
45、下列属于以课税对象为标准分类的税目是(
)。 (A)所得税
(B)地方税 (C)资源税
(D)行为税
46、计算机主要技术指标通常是指(
)。 (A)硬盘容量的大小
(B)显示器的分辨率、打印机的配置 (C)所配备的系统软件的优劣
(D) CPU的主频和运算速度、字长、存储容量
47、计划表主要是从(
)上对任务做出要求，并用其进行管理。 (A)准备时间
(B)起始时间 (C)阶段时间
(D)最终时间
48、签字仪式包括：(1)在对方文本上签字(2)在己方文本上签字(3)由主签人交换文本(4)由助签人交换文本(5)共举香槟酒庆贺等内容，其正确的流程是(
)。 (A) 12345 (B) 24135 (C) 13524 (D) 13254
49、与意大利进行商务往来，正式的见面礼节是(
)。 (A)致意(B)微笑 (C)拥抱(D)握手
50、开业典礼“正式开始”环节，包含的程序有(
)。 (A)致贺词(B)致答词
(C)全体起立(D)宣读嘉宾名单
51、档案管理人员为前来查询问题的利用者提供档案的活动称为(
)。 (A)利用档案(B)利用服务 (C)开发档案(D)提供档案利用
52、承办期限以任务完成的(
)为制定的规则。 (A)目标性(B)时效性 (C)过程性(D)阶段性
53、招标书的标题的正确写法有(
)。 (A)招标项目名称+文种
(B)招标单位名称+招标项目名称+文种 (C)招标项目名称 +招标单位名称+文种 (D)招标单位名称+文种
54、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是(
)。 (A)澄清有关企业的负面信息(B)宣布有关企业的正面信息 (C)发布有关企业的经营方针(D)说明企业产品质量问题
55、填写计划表时，应从(
)的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。
(A)最终完成(B)最难完成 (C)最先完成(D)最早完成
56、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法() A、正确对待利益问题 B、培养高尚品德
C、树立进取精神 D、培养和谐的人际关系
57、下列可以授予发明专利的是(
)。 (A)药品(B)铀235 (C)调味品(D)疾病诊断方法
58、单位内部所发书面通知由别人代为签领的，秘书于事后要(
)。 (A)代为签名 (B)要求被通知人签名 (C)要求本人签名(D)追踪落实
59、关于职业责任，下列说法正确的是()
A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现 B、职业责任与物质利益存在直接关系
C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行 D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题
60、开业典礼“正式开始”环节，包含的程序有(
)。 (A)致贺词(B)致答词
(C)全体起立(D)宣读嘉宾名单
第二篇：职场礼仪之秘书接待礼仪
1、有人敲门，应回答“请进”，或到门口相迎;
2、客人进来，应起立热情迎接。如果家中不够干净齐整，显得零乱，要做些必要的整理，并向客人致歉;
3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。如果夏天酷热，要递扇子，或开电扇;
4、吃饭时来客，要热情地邀请客人一同进餐。客人吃过饭后应送上热毛巾，并另换热茶;
5、接受客人礼品，应该道谢;
6、向主人或客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚，须先将年轻者向年长者介绍;
7、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事;
8、客人坚持要回去，不要勉强挽留;
9、送客要到大门外，走在长者后面;
10、分手告别时，应说“再见”或“慢走”。
第三篇：秘书礼仪：职业秘书必备的素质
一、职业化秘书的标准:
敬业精神正直--公平，坚持既定政策和原则
表率作用诚实--实事求是
领导风范敬业--以工作为荣，设定高的工作水准
业务能力守信--不失约、不违约、不食言、不泄密
指挥与控制能力勤奋--努力工作，不断学习
合作精神有序--利落，有条不斋
学习与创新能力高效--追求效率和效益
知人善任的能力可靠--按约定完成工作，保质、保量、及时秘书必备的素质
对待意见与批评大局观
二、秘书的职业态度
主动性(initiative)
适应性(flexibility)
团队精神(teamwork)
尊重他人(respectforpeople)
创新精神(creativity)
坚持原则(uncompromisingintegrity)
服务与贡献(service&contribution)
认同与分享(sharing)
双赢与相互依存(win-win&interdependence)
第四篇：秘书礼仪知识：交换名片礼仪大全
为社交需要印制的名片，自己的职务不应自吹夸大，乱挂不实的头衔。
外出时不忘携带名片，名片应从名片夹中抽出，名片夹最好是放在上衣胸口的袋里，千万不要放在长裤口袋里。
名片最好是站着递给对方，如果自己坐着，待对方走过来时，应站起来，问候对方后再交换名片。
地位较低的人或是来访的人要选递出名片。如果对方来的人多，应先与主人或地位较高的人交换。
名片应该以双手递给对方，收名片者，也要用双手去接。
拿到对方名片时，应先仔细地看一遍，同时也确认一下对方的.头衔。
收了对方的名片后，若是站着讲话，应该将名片拿在齐胸的高处;若是坐着，就放在视线所及之处。
在交谈时，不可折皱、玩弄对方的名片。
与对方分别时不可将对方名片任意丢弃在桌上。
收到别人送的名片应妥善保存，以防丢失。
【秘书礼仪知识：交换名片礼仪】相关文章：
1.名片交换礼仪有哪些
2.名片交换礼仪介绍
3.关于交换名片的礼仪
4.交换名片需知的礼仪
5.有关交换名片的社交礼仪
6.名片的交接礼仪
7.名片礼仪常识
8.关于名片的礼仪
9.有关名片的知识和礼仪
第五篇：秘书礼仪考题
附：考题
1、假如你校将在中国教育电视台举办的“专业导航”栏目作一期秘书专业推介节目，请你设计制作一份本专业介绍文案，并作现场介绍。
在竞赛中，你遇到一个这样的情境模拟题：设想你将分别参加刚进大学时班级举办的新同学见面会、大三时学院举办的秘书形象大赛、毕业时人才招聘会时的面试，你会如何做出合适的自我介绍?请分别进行表演。(第一组)
2、新力公司是一家大型的、产品具高科技含量的保健品公司，请模拟新力公司举行个人形象设计大赛的情景，学生分角色选择自己认为最适合的工作服装、社交服装、休闲服装进行展示，根据着装选择合适的发型、状容、佩带合适的饰物、包袋。并展示站姿、坐姿、蹲姿、微笑示意等基本体态礼仪。设计评分表，评分由全体学生共同参与，最后评出“最佳秘书形象设计”、“最佳社交形象设计”、“最佳休闲形象设计”。(第二组)
3、广州美迪药业邀请了国内著名战略管理专家、博士生导师来给公司培训课程主讲。请
模拟秘书小方陪同公司总经理、总经理办公室主任夏小姐赴机场迎接唐教授、安排轿车座次、秘书上下车姿势的情景。
模拟秘书小芳和总经理办公室主任夏小姐在办公室大楼门口迎接唐教授、陪同唐教授乘坐电梯、进入接待室的情景。
模拟在接待室内，秘书小李泡茶、端茶、敬茶、交谈、介绍引见公司董事长、递接名片等情景。
模拟办公室夏主任向唐教授及其助手赠送礼品、送别唐教授和助手的情景。(第三组)
4、人物：负责接待的秘书、三位大学生、人力资源部经理、参加招聘的秘书一人。北江利达金属制品公司近期在招聘各个岗位的人员，其中需要招聘秘书两人。三位秘书专业毕业的大学生今天来应聘，由利达公司的秘书接待了他们，并告诉他们招聘的地点，三位大学生来到招聘办公室应聘，请演示接待及招聘、应聘的全过程。(第四组)