第一篇：医院药剂科面试试题
医院药剂科面试总结
大概有十几老师坐我对面，:
一开始是两分钟的自我介绍，
然后问问题，第一题药物最严重的不良反应是什么?死亡，呼吸骤停
指重要器官或系统功能有严重损 害，导致残疾或缩短或危及生命。 严重的药品不良反应包括哪些： 1. 引起死亡; 2. 致癌、致畸、致出生缺陷; 3. 对生命有危险并能够导致人体永久的或显著的伤残; 4. 对器官功能产生永久损伤;
如何看待药品不良反应 [1] “是药三分毒”，药品不良反应是指合格药品在正常用法、用量上出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。生活中很多患者被说明书中一长串的药品不良反应清单吓坏了，觉得“自己哪里是在治病啊，分明是在自杀嘛”，于是乎就专门对比找那种药的说明书不良反应写得少才敢用。其实药品的不良反应的发生与患者的身体状况、年龄、遗传因素、生活习惯等等多种因素有关，它本身是在实践中积累出来的用药经验的一部分，现在大部分不良反应详细的药品其实都有长久的临床实践支撑，或者有相应的文献或者病例报道支持。而说明书作为法定文件，提供完整的药品不良反应信息，尽到告知义务是其基本功能。所以，既然没有药物是绝对安全的，没有写不良反应信息不等于没有不良反应发生，那么对于临床医生和药师来说，一般就更加信任哪些有详尽不良反应信息厂家的药品说明书，因为详尽的信息反而给临床治疗的安全性加了一道锁。所以那种把脑袋扎到沙子里埋起来的鸵鸟做法是不可取的。另外，大部分常见的不良反应是不影响治疗和您的安全的，只需要加强观察即可，同时不良反应也并非每个人都会发生，而且发生严重不良反应的几率简直比你中彩票还要难。但是必须强调：给准妈妈和新妈妈们用药都应相当谨慎的。说明书中一般会有一个简单的说明，比如“孕妇慎用”、“哺乳期妇女禁用”等等，一般来说，药品上市前的试验是没有关于孕产妇的数据的，大部分说明书中提到的信息或者是来自于之后的临床报道，或者是来自于动物实验的推测，
第二题药物的依赖性是什么?
药物依赖(drugdependence)， 又称药物成瘾，是指躯体和药物相互作用而引起的精神方面和躯体方面的改变，并在行为上常常有为了再度体验这些药物精神效果，有时为了避免没有药物而产生的不快感，而周期地、持续地使用药物这一种强迫性愿望的特征。
药物依赖性分为精神依赖性与躯体依赖性。
精神依赖性是指病人对药物的渴求，以期获得服瘾药后的特殊快感。
躯体依赖性，是指反复使用药物使中枢神经系统发生了某种生化或生理变化，以致需要药物持续存在于体内，以避免出现戒断综合征(withdrawalsyndrome)的症状。轻者全身不适，重者出现抽搐，可威胁生命。
容易成瘾的药物，最常见的是两类。一类是麻醉镇痛药，如吗啡、杜冷丁等。另一类是催眠和抗焦虑药，如速可眠、阿米妥和各种安定类药物(安定、安宁、利眠宁、硝基安定、舒乐安定、氯硝安定等)。
第三题药物的基本结构?
将具有相同药理作用的药物的化学结构中相同的部分就叫做药物基本结构。第四题工作中难免会出现小差错，你回怎么处理?
增强纠错意识。工作中难免会出现小差错，关键是要吸取教训，改正错误，确保同样的问题不再发生，在总结中不断发展。就如同一生当中的一叶轻舟，要不断控制航速，及时纠正航向，才能最终驶向成功的彼岸。
试。
笔试都是选择题，分单选和多选，药理药剂药分等都有，就是药学专业课，出题面很广题也不简单靠平时积累。
专业技能测试各个医院不同，看看药品调剂，审方什么的，药事管理方面的，操作就是配溶液，或是给你一个处方让你找错误。
综合素质面试，考综合能力，采用公务员面试用的结构化面试，可以去网上搜一下视频，准备一下医学方面的热点问题，医改，各国的医疗体制等等 一定得注意自己的工作态度了，毕竟细节决定成败啊。其次英语水平一定得够，这是很重要，关键是口语，一定要好，毕竟医院的要求不低的。另外要谦虚，尤其第一次，面试时既要表现的自己比较能说，有自己独特思维，也要语气谦虚，这样会更好些。
专业知识也一定得好，这才是核心!
调配的注意事项“四查十对”
医院面试常见问题面试中的常见问题
(一)个人背景情况
1、请谈谈你自己的情况。
2、请简要介绍一下你的大学生活(工作经历)。
3、请介绍一下你的家庭情况。
4、请简单介绍一下自己，你认为报考这个职位有什么优势?有什么劣势?
5、你在大学期间主修什么专业?经常参加哪些课外活动?
6、在校期间，你参加过哪些社会实践活动?
7、你在课余时间读那些类型的书?为什么?有什么收获?
8、你认为你在生活习惯上有哪些缺点，你准备如何改正?
9、请谈谈你的上一份工作。
10、你在工作中，感到做得最出色的是什么?感到做的最不满意的是什么?
11、你在工作中获得了什么宝贵的经验?
12、谈谈你对生活的态度。
(二)求职动机与愿望
13、请谈谈你对我们医院的了解。
14、你对将要从事的工作有哪些认识，你想怎样实现你的理想和抱负?
15、你对职位的近期目标和远期目标是什么?为了达到你的目标，你需要在哪些方面加强什么能力?
16、如果你被录取了，你将如何发挥自己的优势做好这个岗位的工作?如果竞争不上，你将如何对待?
17、你认为你的学习和工作经历对你应聘本职位有什么作用?
18、你希望有什么样的工作环境?
(三)人际关系倾向
19、在工作过程中，如果你的几个上级医生意见有分歧，你怎么办?
20、当你在工作中被误解时，你怎么办?举例说明。
21、你喜欢什么样的领导和同事?
22、假如你是正职领导干部，而你的副手是一位比你资历深、年龄大、工作经验丰富的同志，你在处理相互之间的关系时，应把握什么原则?
23、请你谈谈如何在班子中当好“配角”。
24、假如你刚走上工作岗位，从事的工作与你所学的专业对口，你非常希望通过自己的努力在工作中取得成绩，可你的上级医生，由于年龄的关系，老同志工作热情不高，你提出的建议经常被他搁置。这时，你怎么办?
25、你处理人际关系的基本信条是什么?你认为科室内部人际关系与科室外部人际关系的处理有何区别?
26、你认为与领导的关系和与同事的关系有什么区别?
27、如何处理医患关系?
28、如果你被录用后，一把手经常发脾气，有时还会使你很难堪，你会怎么样处理?
29、你的朋友如何看待你?30、你认为自己的社交能力如何?
(四)思维与语言表达能力测试
31、有人说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，也有人说“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。你如何看待这两
种观点?
第二篇：医院药剂科面试题
①药品的不良反应分类
1.A型不良反应
是由于药品的药理作用增强所致。特点是可以预测，与常规的药理作用有关，反应的发生与剂量有关，停药或减量后症状很快减轻或消失，发生率高(>1%)，死亡率低。主要表现包括过度作用，医学教`育网搜集整理副作用、毒性反应、首剂效应、继发反应、停药综合症、后遗效应。
2.B型不良反应
是与药品的正常药理作用完全无关的一种异常反应。特点是一般很难预测，常规毒理学筛选不能发现，发生率低(<1%=，死亡率高。进一步分类为遗传药理学不良反应和变态反应。
3.C型不良反应
有些不良反应难以简单地归于A型或B型，有学者提出为C型不良反应。C型不良反应的特点是发生率高，用药史复杂或不全，非特异性(指药品)，没有明确的时间关系，潜伏期较长。有些发生机制尚在探讨中。
构成的四个前提：
1、必须是合格药品。
2、必须在正常用法用量下出现。
3、必须与用药目的无关的或意外的反应。
4、必须是有害的反应。 不同的答案：
根据药品不良反应与药理作用的关系，药品不良反应一般分为两类：A型反应和B型反应。A型反应为药品本身药理作用的加强或延长，一般发生率较高、容易预测、死亡率也低，如阿托品引起的口干等。而B型反应与药品本身的药理作用无关，一般发生率较低但死亡率较高，在具体病人身上谁会发生、谁不会发生难以预测，有时皮肤试验阴性也会发生，如青霉素的过敏反应等。近年来，国外一些专家把一些潜伏期长、用药与反应出现时间关系尚不清楚的药品不良反应如致癌反应，或者药品提高常见病发病率的反应列为C型反应，这种分类方法的应用还不普遍。
从临床症状上，药品不良反应可分为副作用、毒性作用、后遗效应、停药反应、变态反应、特异质反应、依赖性、致癌作用、致突变、致畸作用等。
② 什么是药品的副作用?副反应和不良反应有区别吗?怎样预防?
药品的副作用，也叫副反应，是指药品按正常剂量服用时所出现的与用药目的无关的其他作用。这些作用本来也是其药理作用的一部分，例如阿托品具有解除胃肠道肌肉组织痉挛作用，同时也具有扩大瞳孔的作用。当患者服用阿托品治疗胃肠道疼痛时，容易产生视物不清的副作用。药品不良反应包括药品的副作用(副反应)，还包括药品的毒性作用(毒性反应)等;副反应只是药品不良反应中的一部分。
一般情况下，药品的副作用程度较轻，如果有的人副作用程度很重，就要考虑改用别的药。患者初次服用某种药品，一般要从较低剂量开始，服用后仔细注意疗效怎样，有没有副作用;如疗效、副作用不明显，可适当增加剂量，但不能超过最大剂量。增加剂量后更要密切观察有无不良反应。 ③什么是药品的毒性反应?
毒性反应也叫毒性作用，是指药物引起身体较重的功能紊乱或组织病理变化。一般是由于病人的个体差异，病理状态或合用其他药物引起敏感性增加而引起的。那些药理作用较强，治疗剂量与中度剂量较为接近的药物容易引起毒性反应。此外，肝肾功能不全者，老人、儿童易发生毒性反应。少数人对药物的作用对于敏感，或者自身的肝、肾功能等不正常，在常规治疗剂量范围就能出现别人过量用药时才出现的症状。 ④什么是药物的过敏反应?它算不算药品不良反应?
药品对于人是一种外来的“异物”，人的身体生来就有一种对“外来异物”作出反应的能力，这本来是身体的一种自我保护能力。但是这种反应如果超出了一定的限度，反而会对身体造成伤害。过敏反应是人体对药物一种超出限度的反应，它本质上属于一类免疫反应。药物过敏反应属于药品不良反应。 ⑤什么是药物变态反应?
药物变态反应又称之为过敏反应，是致敏病人对某种药物的特殊反应。药物或药物在体内的代谢产物作为抗原与机体特异抗体反应或激发致敏淋巴细胞而造成组织损伤或生理紊乱。该反应仅发生于少数病人身上，和已知药物作用的性质无关，和剂量无线形关系，反应性质各不相同，不易预知，一般不发生于首次用药。初次接触时需要诱导期，停止给药反应小时，化学结构相似的药物易发生交叉或不完全交叉的过敏反应，某些疾病可使药物对机体的致敏性增加。药物引起的变态反应包括速发和迟发等4型反应，临床主要表现为皮疹、血管神经性水肿、过敏性休克、血清病综合征、哮喘等。对易致过敏的药物或过敏体质者，用药前应作过敏试验。
为了预防过敏反应，有关部门规定，有些药物如青霉素等应用前必须做皮试。但是有些人皮试时就会发生过敏反应，有时皮试阴性的病人也能发生过敏性休克，甚至有的人在别人注射青霉素时闻了一点气味，就发生了休克。特别要注意的是，许多没有规定作皮试的药物也可能引起过敏反应。对其他物质有过敏史的人，服用任何药品时都要非常谨慎。
1
有药物过敏史的患者，在就医时，一定要把情况告诉医生，避免再服用同样或类似的药。 ⑥什么叫撤药反应?长期使用某种药物，机体对药物产生了适应性，一旦停药或减量过快使机体调节功能失调而导致的功能紊乱、病情或症状反跳、回升，疾病加重等现象，称为撤药反应。 ⑦ 什么叫药物依赖性?
药物依赖性是由药物与机体相互作用造成的一种精神状态，有时也包括身体状态，表现出一种强迫性的药连续或定期用该药的行为和其他行为，目的是感受它的精神效应，有时也是为了避免停药引起的不适，可以发生或不发生耐受。用药者可以对一种以上药物产生依赖性。简而言之，药物依赖性是反复地(周期性或连续性)用药所引起的人体心理上或生理上或两者兼有的对药物的依赖状态，表现出一种强迫性的要连续或定期用药的行为和其他反应。
⑧高血压病常用药物组合(联用)有哪些? (1)ACEI类药物+利尿剂
国际上各个高血压标准指南都推荐了这个配方组合。ACEI药物即指药名末尾有“普利’的抗高血压药物，如卡托普利、依那普利等，与利尿剂合用，可以优势互补。“普利”是主角，利尿剂是配角，具有1+1>2的疗效，并且副作用互相抵消。配方中利尿剂一般选用的是氢氯噻嗪(双氢克尿塞)，这种药效果好，价格便宜，小剂量12.5毫克～25毫克就能起到很好的作用。例如卡托普利一次2.5毫克，一日3次，合用氢氯噻嗪6.25～12.5毫克，一日1次，效果好，经济实惠。
(2)钙通道拮抗剂+利尿剂 钙通道拮抗剂即指药名末尾有“地平”的降压药，如氨氯地平、尼群地平等，与利尿剂氢氯噻嗪配方，相得益彰。
(3)血管紧张素Ⅱ受体拮抗剂+利尿剂 血管紧张素Ⅱ受体拮抗剂亦称ARB药物，即指药物名称后有“沙坦”的药，如氯沙坦、缬沙坦、依贝沙坦，此类配伍比(1)的疗效要差些，有待进一步研究。
(4)受体阻滞药+利尿剂 受体阻滞药即指药名的末尾是“洛尔”的药物，如美托洛尔。
⑨临床药学和临床药理学的区别是什么?
(一)研究对象 近几年来我国在这两个领域中的工作十分活跃地开展起来了。因为研究对象是人，尤其是对新药的评价均应采取谨慎的态度。
(二)临床药理学的研究范围如果纯属新药评价，则无疑是临床药理学范围。但象老药新用及中药作用机理的探讨，如利凡诺引产时其羊水中前列腺素水平的研究;雷公藤治疗类风湿性关节炎尿中17-羟皮质类固醇含量比较;老药苯妥英钠、地弋辛、庆大霉素等我国正常健康人体内药代动力学参数的测定，应该是临床药理的内容。因为是评价老药，试验无需由权力机构批准，但有的试验从报道立章看欠周密性。如对正常健康未作常规的体格检查和必要的化验检查及饮食控制的说明。
(三)临床药学范围 以合理用药为中心的临床药学讨论十分热烈，内容相当广泛。如处方分析;总结合理用药;药师深入临床与医生共似用药方案;充当用药咨询;药代动力学试验等。
(四)两者区别点 就药物动力学试验而言，一般认为临床药理和临床药学的主要区别是：前才主要试验对象是正常健康人，每个上市供全身用的药物都应有药代动力学数据(国外已有数百种药物作了全面的部分的药代动力学分析，我国尚欠缺)。后者的试验对象是病人，尤其是肝肾功能不好者，被测药物主要限于少数治疗指数低及具有非线性动力学特征，在体内消除常数与剂量有关的药物。如表：
一般来说，临床药理学的工作大部分由临床医师完成，而临床学主要由临床药师承担(我国尚未专门培养这两方面的人才)。虽各有侧重，但都需密切配合。
2
1、
作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足?
一.我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。
二.是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。
三，俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。
2、
你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理?
一.在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应该有所慌张。 二，立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。 三，若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理
四，若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。
五，治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。
3.你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做?
一，仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。
二，若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况，根据病情的轻重缓急来处理，先处理严重的病人，绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚
三，若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后再帮他处理，相信我的亲戚好友能够理解
四，若是事情真的很紧急，我会向医院总值班医生请假，经值班领导同意并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位; 5.你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包?你如果遇到这种情况，你会怎么做?
一，收红包这种现象是存在，但是这种情况是个别，而不是普遍的，大多数医生是拒收红包的。近年来，卫生主管部门多次拿“收红包”开刀，开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话，到设立廉洁账户;从聘请社会监督员暗访;《中华人民共和国执业医师法》中规定：医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益，收红包的问题近几年已经有了很大的改变。
二，医院大部分都是公有制，医生的正常收入是靠资历，职称来定，有能力的医生，干工作就多，拿的并不多，这样就心理不平衡，也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包，其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点，以为不送医生红包，医生就不会认真看病，其实，这是误解。
三，当我遇到这样的情况，我会跟患者说明绝对不收红包，并且跟他说明，真正的病人，不送红包，医生也会认真看病的，医生不会拿病人的生命开玩笑，这是我们的职业道德，作为一个医生最起码的准则。
8、.你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理，你是怎样处理的。
一，在实习的过程中，我发现我实习的医院中，对残疾人提供的设施比较少
二，针对这一情况，我会和同学一起先作出调查，如计算一周内进入医院的残疾人人数，请残疾人填写一些问卷调查 三，调查结束后，我会详细地写一份调查报告交给医院，分析病人的满意程度和需要添加的设备，提出切实可行的方案供医院参考，希望这些情况能够得到医院的解决
10、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题，你是怎样看待的?
一，医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的，特别是近年来受诸多因素的影响，医疗事故的发生率呈明显上升趋势。 二，分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真，制度不落实，说话随便、不讲技巧等。因此，我觉得要做好防范医疗纠纷工作，就必须强化各级各类人员的责任意识。
三，谁也不愿意看到医疗纠纷的发生，因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，相互理解和信任。医学是一个专业性很强的领域，患者首先要信任并遵守医生的嘱托，主动配合医生的治疗和检查，同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”，医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者，建议作相关检查和治疗时，要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生，从而保证医疗工作的顺利进行，让患者得到及时治疗，尽快康复。
当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题?
【参考答案】(1)掌握和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务的供求规律，区分并适应人民群众不同层次的卫生需求，及时调整卫生服务行业的规模与结构，提高卫生资源利用效益;(2)建立和完善适应社会主义市场经济的卫生投入和补偿机制;(3)研究卫生发展的调控机制，正确引导医疗卫生服务的竞争行为。
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当前我国城镇医药卫生体制改革政策的主要内容有哪些?
【参考答案】(1)推行区域卫生规划，严格准入制度，实行卫生安全行业管理。
(2)把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理。非营利性医院政府将适当给予经费补助，并享受税费优惠政策，医疗收费执行政府指导价格。营利性医院自主经营，价格放开。
(3)理顺卫生执法监督体系，成立卫生监督所，强化卫生执法监督职能。成立疾病控制中心，加强预防保健工作。 (4)医院药品采购实行统一招标，门诊药房收支实行两条线管理。
(5)卫生事业单位人事制度改革，实行领导任期目标责任制和全员聘用制，进行劳动分配制度改革。 现在我国各地都存在百姓“看病难、看病贵”的问题，请你简述一下产生这种现象的原因?
【参考答案】当前老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”的问题是多种原因长期的积累造成的，造成这种现象的主要原因有以下几点：
(1)医疗卫生事业发展不均衡。目前，全国的医疗资源80%在城市，20%在农村;医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中在大城市大医院。
(2)财政投入严重不足，并且呈逐年下降趋势。政府投入比率远低于发达国家，而且也低于大多数发展中国家。
(3)医疗保险发展缓慢。2005年，医疗保险中城镇职工数占1.3亿，再加上5000万享受公费医疗的公务员和事业单位职工，约两亿的城镇居民有医疗保障。农村参加新型合作医疗的人口不多，保障能力非常有限。
(4)药品和医疗器械生产流通秩序混乱。全国有4000多家药品生产企业，8000多家药品批发企业，还有12万家药品零售企业。这些企业的成本都需要通过市场经营来维持，药品价格不可能不节节攀高。
(5)公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。一方面是政府每年的拨款仅占医院总收入的7%～8%，其余90%以上都是靠医院自己组织医疗服务得来的;另一方面，政府对医院的收支又不管，任凭医院自由收费和分配。 (6)政府对医疗市场的监管力度缺失。
近几年来，社会上频频出现因食品卫生引发的恶性事件，你作为一个报考公共卫生部门的考生，请谈谈你认为应该如何提高食品安全水平?
【参考答案】食品安全是一个关乎民生的大问题，从“大头奶粉”到“苏丹红”，从“雀巢奶粉”到“福寿螺”，无不一次次刺激着人们的神经，也在拷问着商家的责任心。我认为，要提高食品安全卫生，一定要注意以下几个方面：
(1)积极开展农产品标准制定工作。2006年，农业部门以制定促进农产品公平贸易的标准、保证质量安全的市场准入标准和方法标准、主要农产品生产准则等通则类标准为重点，加快农业国家标准、行业标准体系建设。推动基地建设规模化、产地环境无害化、生产过程标准化、质量控制制度化、产品流通品牌化、生产经营产品化。
(2)积极推动农产品检验检测体系建设。农业部门按照国家“十一五”发展规划纲要的重点工程，落实农产品质量安全检验检测体系规划，进一步加强物质体系建设和完善，全面提高检验检测能力和水平。
(3)继续强化农业投入品监管。控制农产品源头污染是搞好农产品质量安全监管的第一道关口。农业部门据点农业投入品监管与农产品质量安全管理有机结合起来，完善农业投入品监管制度，深入开展农业投入品专项整治工作，坚决打击制售和使用假冒伪劣农业投入品行为，净化农业投入品市场。采用连锁经营等现代流通方式，提高优质投入品的市场占有率。
(4)大力推进农产品市场准入制度建设。农产品市场准入制度是新形势下推进“无公害食品行动计划”、切实强化农产品质量安全监管的主攻方向和有效途径。
(5)突出抓好农村食品安全。要加强把农村食品安全工作作为建设社会主义新农村的重要任务，努力建立农村食品市场质量安全防控体系，不断完善和规范农村食品销售的设施和条件，促进农村食品市场的繁荣稳定与安全。
安徽华源生物药业公司生产的“欣弗”不仅没有给患者带来幸福，反而掀起了全社会对于药品质量管理的质问。对这件事，你有什么看法?
【参考答案】近年来，医药领域大案要案频发，已经成为全社会关注的焦点问题。我们也由此认识到医药领域存在的问题并不是某一个环节的问题，而可能是系统性的，也就是整个医药管理体系、制度乃至从业者二监管者观念的问题，具体到药品质量管理领域也是如此。药品质量管理问题的解决，必须转变药品质量管理的传统观念，明确药品管理各环节相关主体的责任，理顺整个医药管理的机制。当然，国家的监管并不是质量管理体系的全部，生产经营乃至医疗机构及其医疗工作者都必须对药品质量担负起应有的责任。只有在责任明确的基础上，才能提高相关主体的责任意识，从而促使责任人在所负责的环节上真正起到药品质量监督的作用，将对规模庞大的药品质量监督检查工作分解落实到各个环节、各个主体身上。因此，只有从根本上理顺药品监管机关、生产经营者、医疗机构及医疗工作者之间的利益关系、权责关系，才能让老百姓用上放心药，才能防止各种类似事件的频繁发生。
恩格斯说：“从一些小事，可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。对护士工作来说，小事确实很重要，一切要从小事做起。事无巨细，关乎大局。对于一个刚开始工作的人，更是如此。我想这句话还可以衍生 4
为：“一些小事可以看出一个人的不良品质。”品质是一个抽象名词，是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论，以小见大是有道理的，我相信人人皆是人才.关键是要用对地方。
智者说一个人要愉快，就要把自己当做别人，把别人当做自己，把别人当做别人，把自己当做自己，问你如何理解? 答：把自己当作别人，把别人当作自己，就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想，这样才能化干戈为玉帛，无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受，这样才是关心别人的人，别人也会关心你。把自己当作自己，把别人当作别人，就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人，对于别人比自己强的方面不妒忌，不把属于别人的东西占为己有。总而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话，说是快乐的三个秘诀，也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己，不拿自己的错误惩罚别人，不拿自己的错误惩罚自己。
请结合我市农村卫生工作现状，谈谈你对加强农村卫生工作的设想。 (1)加快农村三级医疗、预防、保健机构的建设步伐。 (2)争取各级财政对农村卫生工作的经费投入。
(3)加强农村卫生队伍的建设，不断提高其业务技术素质。 (4)进一步推广并完善农村合作医疗及各种保健补偿制度。
现在艾滋病蔓延很快，我国吸毒人数越来越多。为了预防艾滋病，国家在吸毒严重的地区发放免费针管给吸毒人员，以防止艾滋病传播。有人认为这是纵容吸毒。对此，你有什么看法? 【参考答案】
(1)众所周知，吸毒不但对自身身体影响很大，而且如果采用静脉注射方式吸毒，还容易感染艾滋病。据相关资料统计，艾滋病患者中有30%是吸毒者。可以说吸毒是艾滋病传播的最主要途径。
(2)政府在吸毒严重的地区发放免费针管，对预防艾滋病的传播有很重要的积极意义，起到了很好的防治作用，应该得到肯定。
(3)但是我认为治标更应该治本，除了这些最基本的预防措施外，政府还应该首先在宣传教育上下足工夫，定期或不定期地进行吸毒有害及艾滋病的预防宣传，尤其要到卫生意识淡薄的农村去进行宣传。其次，政府要成立相关的部门，发现吸毒者，并将其免费送往戒毒机构强行戒毒。最后，公安部门应加大缉毒力度，切断毒品传播途径
假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办? 1 成绩比较突出，得到领导的肯定时间好事情，以后更加努力
2 检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了，加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。
3 工作中不作被人的工作，伤害别人的自尊心
4 不再领导前拨弄是非
5 乐于助人
6 和领导私人间的接触不能太过分，造成马屁精的形象。
杭州市第三人民医院创建于1950年，是一家市属三级乙等综合性医院，为浙江中医药大学附属医院和安徽医科大学杭州临床学院、安徽医科大学研究生和浙江中医药大学硕士研究生培养基地。
特色专科介绍：皮肤科、肛肠科、血管外科、泌尿外科
医院的医疗环境舒适、宁静、整洁、优雅， 1998 年落成的病房大楼设计合理、设备先进、功能齐全、采用中央空调、集中供氧、电脑管理 , 每个病房均单独设置卫生间、阳台。
医院拥有许多先进医疗设备，如全身 CT 、数字型胃肠造影机、全套中心监护装置、增强型彩色 B 超、心脏彩色多普勒、动态心电图、动态血压、脑电图脑地形图、颅脑彩色多普勒、血液透析仪、皮肤色素 / 纹身激光治疗仪、血管性皮肤疾病激光治疗仪、 Lightsheer 半导体激光脱毛仪、植发机、全自动生化仪、全能麻醉机、腹腔镜等。
全国百姓放心示范医院、市卫生局医疗机构优质服务竞赛先进集体、生部抗洪救灾先进集体、杭州市绿色医院、爱婴医院、全国卫生系统先进集体、皮肤科医学重点学科等荣誉。
第三篇：xx县医院药剂科三基三严试题
xx县中医院药剂科三基考试试题
姓名 得分
一、填空题(每题2分，共20分)
1、具有 以上专业技术职务任职资格的人员负责处方审核、评估、核对、发药以及安全用药指导。
2、药师调剂处方时必须做到 。
3、处方具有 、 和 等多方面的意义。
4、调剂过程大致可分为哪六个步骤：
、 、 、 、 、 。
5、药品是 ，它具有商品的一般属性，同时又具有特殊性。它的特殊性主要表现为 、 、 和 。
6、药品的质量特性包括.(1) 、(2) 、(3) 、(4) 等方面。
7、麻醉药品、第一类精神药品注射剂处方为 ;其他剂型处方不得超过 ;控缓释制剂处方不得超过 ，第二类精神药品处方一般不得超过 ;对于某些特殊情况，处方用量可适当延长，但医师应当注明理由。
8、长期大量服用氢氯噻嗪，可产生 ，故与洋地黄等强心甙伍用时，可诱发 。
9、 头孢氨苄属于 类抗菌药物，红霉素属于 类抗生素药物，阿米卡星属于 类抗菌药物，多西环素属于 类抗菌药物。
10、氨基糖苷类的副作用主要有： 、 、 其它：唇、面部及四肢麻木周围神经炎、视力模糊等。
二、单项选择题：(每题1分，共70分)
1、关于处方的结构叙述正确的是( )
A. 前记、正文、签名 B. 前记、临床诊断、后记 C. 前记、正文、后记 D. 前记、药品名称、后记
2、麻醉药品、第一类精神药品处方选用( ) A. 白色 B. 深红色 C. 淡绿色 D. 淡红色
3、审核处方的内容不包括( ) A. 处方用量与临床诊断的相符性 B. 剂量、用法 C. 是否有重复给药现象 D. 核对患者姓名
4、发药时应注意尊重患者( ) A. 隐私 B. 年龄 C. 姓名 D. 性别
5、根据药品管理法要求，分别对麻醉、精神、毒性等药品分别专柜( )保存。 A. 单独 B. 集中 C. 加锁 D. 个人
6、下列选项不属于预防处方差错的是( ) A. 配方前先读懂处方上所有药品的名称。 B. 配齐一张处方的药品后在配另一张处方。 C. 贴服药签时再次与处方逐一核对。 D. 可以几张处方一齐调配，发药时核对就行。
7、下列选项属于预防处方差错的是( ) A.如果核对人发现调配错误，可以把药品发给病人。 B. 叫患者姓名只要有人答应即可发药。
C. 确认患者身份以确保药品发给相应的患者。 D. 可以不叫名字，只要有人站在窗口即可发药。
8、药品入库后应按照( )的原则
A. 先进先出、近期先出、易变先出 B. 后进先出、近期先出、易变先出 C. 先进先出、不管效期、易变先出 D. 先进后出、近期先出、易变先出
9、毒性药品的验收、收货均应由( )进行并共同在单据上签字。 A. 1人 B. 2人 C. 3人 D. 4人
10、如果药品有效期为2000年10月15日，表明本药品( )便不得使用。 A. 2000年10月16日起 B. 2000年10月15日 C. 2000年10月14日 D. 2000年10月13日
11、如某药品的失效期为2000年10月15日，表明本药品可使用至( ) A. 2000年10月15日 B. 2000年10月14日 C. 2000年10月13日 D. 2000年10月16日
12、如某药品的批号为990514，有效期为3年，表明此药品可使用到( ) A. 2002年5月12日 B. 2002年5月13日 C. 2002年5月14日 D. 2002年5月15日
13、在打开装有液体的药瓶时开口应( ) A. 靠近自己 B. 对准口鼻 C. 远离自己 D. 对准眼睛
14、在使用喷鼻剂时头不要( ) A. 底下 B. 后倾 C. 左倾 D. 右倾
15、在使用气雾剂之前应( )使药物颗粒能充分释放。
A. 不要振摇药物 B. 振摇药物 C. 不要移动药瓶 D. 将药瓶倒置
16、使用直肠栓时，推人直肠中的距离( ) A. 越浅越好 B. 不管位置 C. 越深越好 D. 放进去即可
17、服用舌下片的方法正确的是( )
A. 放在舌头上面 B. 放在口中含化 C. 直接吞下去 D. 放在舌头下面
18、氨基糖苷类与( )合用耳毒性增强
A. 呋塞米 B. 氯霉素 C. 诺氟沙星 D. 氨苄西林
19、副作用系指应用药物时所出现的( )药理作用
A. 治疗目的以外的 B. 治疗目的以内的 C. 治疗目的相关的 D. 与治疗目的一致的20、一旦发现药物不良反应发生首先( )
A. 停用可疑药物 B. 不用停药 C. 停用一切药物 D. 逐个停药
21、2~4岁的小儿用药量是成人用量的( ) A. 1/2~1/3 B. 1/3~1/4 C. 1/3~1/5 D. 1/4~1/5
22、9~14岁儿童用药量是成人用量的( )
A. 2/5~1/2 B. 1/3~2/5 C. 1/2~2/3 D. 1/2~1/3
23、根据年龄50岁以后，自增加一岁，药量应减少成人标准计量的( ) A. 0.5% B. 1% C. 1.5% D. 2%
24、以下仅限于二级以上医院使用的药品是( ) A. 盐酸哌替啶 B. 芬太尼注射液 C. 盐酸二氢埃托啡 D. 吗啡
25、《医疗用毒性药品管理办法》规定医疗单位调配毒性药品每次处方剂量不得超过( ) A. 1日极量 B. 2日极量 C. 1日剂量 D. 2日剂量
26、青霉素引起过敏性休克时首先药物是( ) A. 多巴胺 B. 去甲肾上腺素 C. 肾上腺素 D. 葡萄糖酸钙
27、药品库房的相对湿度应为( )
A. 30%~45% B. 45%~55% C. 45%~60% D. 45%~75%
28、没有吸收过程的给药方式是( )
A. 静脉注射给药 B. 口服给药 C. 直肠给药 D. 肺部吸入给药
29、静脉用药调配中心负责人应当具有( )
A. 药学专业专科以上学历，本专业中级以上专业技术职务任职资格 B. 药学专业本科以上学历，本专业中级以上专业技术职务任职资格 C. 药学专业本科以上学历，本专业初级以上专业技术职务任职资格 D. 药学专业大专以上学历，本专业高级以上专业技术职务任职资格 30、负责静脉用药医嘱或处方适宜性审核的人员，应当具有( ) A. 药学专业本科以上学历、5年以上临床用药或调剂工作经验、药师以上专业技术职务任职资格
B. 药学专业本科以上学历、4年以上临床用药或调剂工作经验、药师以上专业技术职务任职资格
C. 药学专业本科以上学历、5年以上临床用药或调剂工作经验、药士以上专业技术职务任职资格
D. 药学专业大专以上学历、5年以上临床用药或调剂工作经验、药师以上专业技术职务任职资格
31、静脉用药调配中心操作间温度及相对湿度应控制在( ) A. 17~25℃，35%~60% B. 18~25℃，40%~65% C. 18~26℃，40%~65% D. 18~26℃，45%~75%
32、静脉用药调配中心层流操作台洁净级别要求为( ) A. 十万级 B. 万级 C. 二十万级 D. 百级
33、静脉用药调配中心应当配置( )生物安全柜供抗生素类静脉用药调配使用 A. 万级 B. 十万级 C. 百级 D. 十级
34、静脉用药调配中心工作人员应重视个人清洁卫生，进入洁净区的操作人员不应( )应当按规定和程序进行更衣。
A. 化妆和佩戴饰物 B. 洗脸和化妆 C. 洗脸和佩戴饰物 D. 洗手和化妆
35、静脉用药调配中心备份输液标签应当随调配流程，并由各岗位操作人员签名或盖章后保存( ) A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 4年
36、医师书写处方应该字迹清楚、不得涂改。如需修改，应当在修改处( ) A. 签名 B. 明显标识 C. 注明日期 D. 签名并注明修改日期
37、以下处方“正文”中，中文意是“隔日一次”的是( ) A. qid B. q.d C.q.o.d D. q.h
38、为门(急)诊癌症疼痛患者开具的麻醉药品注射剂处方中，每张处方的最大限量是( ) A. 1日常用量 B. 1次常用量 C. 3日常用量 D. 3日最大量
39、为门(急)诊患者开具的第一类精神药品控缓释制剂处方中，每张处方的最大限量是( ) A. 3次用量 B. 五次常用量 C. 6日最大量 D. 7日常用量
40、为门(急)诊患者开具的第二类精神药品，一般每张处方不得超过( ) A. 5日常用量 B. 7日常用量 C. 10日常用量 D. 15日常用量
41、药师审核处方后，认为存在用药不适宜时，最正确的做法是( ) A. 拒绝调剂 B. 视为差错记录
C. 告知处方医师 D. 请处方医师确认或者重新开具处方
42、处方中“二甲双胍用于非糖尿病人减肥”归属于( )
A. 过度治疗用药 B. 有禁忌症用药 C. 超适应症用药 D. 非适应症用药
43、以下有关“发药过程”的叙述中，不恰当的是( ) A. 尽量做好门诊用药咨询工作
B.核对患者姓名，最好询问就诊的科室
C. 向患者交代每种药品的用法和特殊注意事项，尤其是同一药品有两盒以上时 D. 向患者详细介绍所发出药品的所有不良反应
44、患者在取药窗口发现药品调配差错，发药药师的正确应对措施是( )
A. 真诚道歉 B. 令发给一份药品 C. 收回发出的药品 D. 真诚道歉并立即予以更换
45、倘若患者离开取药窗口后，返回投诉药品调配差错，正确的应对措施是首先( ) A. 予以更换 B. 另发给一份药品 C. 收回发出的药品 D. 确认投诉的真实性
46、噻嗪类利尿药没有以下哪项作用( ) A.对碳酸酐酶有弱的抑制作用 B.降压作用
C.提高血浆尿酸浓度 D.肾小球滤过率降低时，仍可发生利尿作用
47、硫酸镁没有下述哪一作用( )
A. 降压作用 B. 泻下作用 C. 中枢抑制作用 D. 中枢兴奋作用
48、在降压同时伴有心率减慢的药物是哪一个( )
A. 卡托普利 B. 美托洛尔 C. 硝苯地平 D. 甲基多巴
49、阿托品滴眼引起( )
A. 扩瞳，眼内压升高、调节痉挛 B. 扩瞳，眼内压降低、调节痉挛 C. 扩瞳，眼内压升高、调节麻痹 D. 缩瞳，眼内压升高、调节麻痹 50、长期用氯丙嗪，治疗精神病最常见的不良反应是( )
A. 锥体外系反应 B. 过敏反应 C. 体位性低血压 D. 内分泌障碍
51、对癫痫大发作和小发作无效，且可诱发癫痫的药物是( ) A. 苯妥英钠 B. 地西泮 C. 水合氯醛 D. 氯丙嗪
52、不能用普萘洛尔治疗的是( )
A. 心力衰竭 B. 高血压 C. 甲亢 D. 心律失常
53、严重胃溃疡者不宜使用( )
A. 氢氧化铝 B. 氢氧化镁 C. 三硅酸钙 D. 碳酸钙
54、除下列哪项外，均符合胰岛素的体内过程( )
A.普通胰岛素易被消化酶破坏，口服无效 B.皮下注射吸收快，代谢迅速
C.胰岛素主要在肝脏灭活 D.加精蛋白或锌可使胰岛素在体内溶解度提高
55、胰岛素的药理作用不包括( )
A.降低血糖 B.促进蛋白合成 C.抑制蛋白分解 D.抑制糖原生成
56、胰岛素最常见的不良反应是( )
A.低血糖 B.过敏反应 C.脂肪萎缩 D.反应性高血糖
57、、胰岛素不能口服是因为( )
A.不易吸收 B.刺激性大 C.易被消化酶破坏 D.胃肠道反应重
58、双胍类药物的主要适应证是( )
A.胰岛素依赖型糖尿病者 B.饮食控制无效的糖尿病者 C.肥胖体型经饮食控制无效的糖尿病者 D.并发酮症酸中毒者
59、麻醉药品连续使用后能成瘾癖并易产生( ) A. 身体依赖性 B. 精神依赖性 C. 依赖性 D. 抑制性 60、药学职业道德基本原则的内容不含( )
A. 为人民防病治病提供安全、有效、经济合理的优质药品和药学服务 B. 遵纪守法，遵守社会公德 C. 以病人为中心
D. 实行人道主义，体现了继承性和时代性的统一 6
1、药事管理的宗旨是( )
A. 保证药品质量，维护人民身体健康 B .保证药品质量，增进药品疗效，保证人民用药安全 C. 保证公民用药安全、有效、经济、合理、方便、及时 D. 保证药品疗效的提高，维护人民身体用药的安全 6
2、国家对药品不良反应实行( )
A. 报告制度、严重或罕见的药品不良反应随时报告
B. 定期报告制度、对严重或罕见的药品不良反应可越级报告 C. 逐级报告制度、对严重或罕见的药品不良反应随时报告
D. 逐级、定期报告制度、严重或罕见的药品不良反应须随时报告，必要时可以越级报告 6
3、以下按假药处理的是( )
A. 擅自添加矫味剂的 B. 未标明生产批号的
C. 所含成份与国家药品标准规定的成份不符的 D. 药品成份的含量不符合国家药品标准的 6
4、上市5年以内的药品不良反应报告范围是( ) A. 罕见不良反应 B. 新的不良反应
C. 严重不良反应 D. 报告该药品引起的所有可疑不良反应 6
5、下列哪一药物较适用于癫痫持续状态( ) A. 巴比妥 B. 阿米妥 C. 苯妥英钠 D. 安定
66、药物在多次给予治疗量后，疗效逐渐下降，可能是患者产生了( ) A. 抗药性 B. 耐受性 C. 快速耐受性 D. 快速抗药性 6
7、氨基糖苷类的不良反应包括( )
A. 过敏反应 B. 耳毒性 C. 肾毒性. D. 以上都是 6
8、药物首过效应常发生于哪种给药方式之后( ) A. 口服 B. 舌下给药 C. 静脉注射 D. 透皮吸收 6
9、合理用药首要条件是( )
A. 安全性 B. 有效性 C. 经济性 D. 适用性
70、调配药品时，药师必须向患者详细交代用法、用量及药品的注意事项，这样做是为了( )
A. 提高患者用药的依从性 B. 增加患者用药的水平 C. 防止患者服错药 D. 增强为患者服务的意识
三、判断题 (每题1分，共10分)判断下列说法正确与否,正确用√错误用×表示
1、患者取药时，药师进行用药指导的主要目的是使患者知道拿到的药品治什么病( )真正明白正确服用所取药品的方法
2、阿卡波糖最适宜餐中服用( )
3、维生素B2最适宜餐前服用( )
4、服用氨基糖苷类抗生素后，不宜多饮水( )
5、妊娠期不同阶段中，用药不当最容易造成胚胎畸形的是妊娠14周至6个月( )
6、新生儿可以选用氨基糖苷类抗生素( )
7、对有配伍禁忌或者超剂量的处方，药剂人员应当拒绝调配( )
8、所含成分与国家药品标准规定的成分不符的属于假药( )
9、青霉素结构中的β-内酰胺环是它抗菌作用的关键，青霉素酶可破坏此环，使其作用消失。( )
10、盐酸普鲁卡因比盐酸利多卡因更容易水解。( )
第四篇：药剂科面试整理材料
任务
药剂科的基本任务是根据《药品管理法》和药政法规的有关规定，监督、检查本院各科室合理使用药品，防止滥用和浪费，及时准确地为医疗、科研、教学提供各种质优的药品和制剂，为患者服务，配合医疗积极开展临床药学和科研工作，为临床当好参谋。其具体任务有以下几点：①根据本院医疗、科研和教学的需要，按照本院制定的《基本用药目录》采购药品，做好药品的保管、供应及账卡登记。②根据本院医生处方或摆药单、请领单，及时准确地调配处方，摆发药品。③配合临床，积极研制中西药品的新制剂。制剂室的硬软件必须符合制剂验收标准。④加强药品的质量管理，建立、健全药品的监督和检验制度，对药品质量进行全面的控制。⑤开展临床药学、用药监护工作，做好药物咨询、治疗药物监测、药效学、药代动力学研究，确保病人用药安全、有效、经济。⑥配合临床做好新药临床试验以及药品疗效再评价工作。⑦加强药物不良反应监测工作，及时向卫生部药品不良反应监测中心报告并提出需要改进或淘汰药物品种的意见。⑧注重信息工作，开展用药趋势分析及药物经济学研究。⑨承担医学院校学生的教学任务、在职人员培训和基层单位的技术指导等工作。
怎么样处理医患关系?
医疗行为要严谨,医疗文件必须准确书写。有些患者及家属认为,如果患者在医院发生病情治疗效果不理想或发生意外情况,医院就必须承担责任并给予经济补偿,否则就会在医院无理取闹。其实,医疗纠纷发生后,医院该不该承担责任,应该看医疗行为是否存在过错及医疗事故,如果医疗行为没有过失,医院就不应该对其妥协和赔付,而医疗纠纷的处理离不开医疗文件,所以,防范医疗纠纷,医务人员应该立足岗位练好基本功,善于学习,练好技术,提高水平,正确书写病历,遵守法律法规和诊疗常规,更好地为患者服务。
切实加强医务人员依法行医的意识,在日常的医疗工作中,医务人员应当适时地将患者病情、诊断、所采取的医疗措施、可能出现的医疗风险等如实与患者及家属沟通,及时解答患者的咨询,向患者履行告知义务是医疗机构及其医务人员的法定义务,医务人员必须转变此观念,学习相关的法律法规,提高法律意识,对工作高度负责,才能确保医疗工作的安全,从而有效预防医疗纠纷的发生。
与患者建立良好的医患关系,及时与患者沟通,这样不仅可以满足患者对医学知识的需要,及时了解病情变化情况,同时也可以体现出医院越来越具有人文关怀的”以患者为中心”的服务宗旨。医生在医患沟通时,要从沟通的技巧、沟通的形式及内容等方面进行规范化管理,做到尊重患者及家属,多倾听患者的咨询,多向患者介绍病情变化、治疗的效果、药品的价格、不良反应及注意事项、各项检查目的和必要性,医生应该关心患者在治疗过程中的饮食情况;及时掌握患者的病情发展变化、医疗费用情况和患者的生理及心理状况;医生要经常留意沟通对象的情绪和对沟通的感受。医务人员应该通过全方位、多层次的医患沟通,有效提高服务质量,及时化解医患矛盾和医疗纠纷,增强患者对医院的信任度和对医务人员的充分理解,从而减少医疗纠纷,构建和谐的医患关系。
和谐医患关系的重要性
医患关系是医疗实践活动中人际关系的核心，是医疗关系的重要组成部分，关系着医疗服务的质量。和谐的医患关系影响着整个医疗卫生领域活动的展开与良性运转，是社会和谐、稳定的重要环节，是实现以患者为中心，减轻患者心身痛苦，促进医患间理解与支持，创造最佳心身状态的需要。
医患关系是在治病的过程中建立起来的，是几乎每个人都会涉及到的不可不重视的一种社会关系。良好的医患关系，一方面可以使医务人员发挥最佳水平，提升医疗机构的社会形象和经济效益;另一方面可以增强患者对医务人员和医疗机构的信任感和满意程度，从而减少医疗纠纷。相反，紧张的医患关系，不仅有损医护人员在患者心目中的形象，而且影响医疗秩序和质量，损害患者的切身利益。如果任其发展下去，可能就会出现“医者不敢行医、患者不敢就医”的情形。因此，我们必须要建立和维持和谐的医患关系，这样不仅能使医 师与患者相互沟通、信任，更好的开展医疗工作，更大限度地提高服务质量，而且还能维护社会稳定，加快人类社会的进步与发展。
药师对改善医患关系的作用
药师承担着对药品质量负责、减少药品不良反应、提供用药咨询与信息以及指导合理用药以保证患者用药安全有效的社会责任。在医院全面转向“以患者为中心”，提供全程化药学服务的今天，越来越需要医师与临床药师的密切合作，加强药学服务，更好地为患者服务，改善医患关系。
1药品采购供应与管理
药品的质量高低直接关系到患者的身体健康，关系到患者对医疗效果的评价，这对与医患关系具有重要的意义。为此，医院首先从药品供应端入手，规范药品的采购工作，保障药房供应药品的质量，从而尽可能减少因药品质量问题引发的医患纠纷。首先，建立信息管理制度和科学的药品计划、招标采购制度。
药事管理部门要积极搜集和整理药品供应、使用、评价以及新药等方面的信息，为临床药师提供选择和用药指南，并且可以为药房制定科学合理的采购计划提供帮助，通过招标采购，可以在保证质量的前提下，尽量降低药品价格，这样既可以保证药品的供应，又可以加速周转、减少库存。其次，药品入库必须坚持质量验收制度。药师负责保管药品，必须对入库的每一批药品的批准文号、批号、效期包装等质量情况都进行外观检查，发现问题拒收或退货;同时加强药品使用过程中的质量监督，门诊药房、住院药房在发放药品中如发现药品外观质量等问题要及时报告科主任并通知药库退货。最后，落实药品采购供应管理。科室、机关、院领导三级全程监控、管理，坚持采取集体会审，注意充分发挥药事管理委员会的监督指导作用，真正做到依法管药、监督有力。
2加强和完善用药咨询工作
随着医药学理论的不断发展和新药品种和知识的增加，而国产药品说明书过于简单和不规范，医药行业的信息不对称性越来越显著，患者很难对药品有正确认识，只有通过掌握药物知识的药师进行用药咨询，方能使患者纠正或解决某些可能发生的错误，减少纠纷，缓解医患关系。
因此，药师必须加强对患者的药学服务，针对患者咨询的用药问题，药师要通过发药交待，主动、耐心详细作答，包括介绍药物的使用方法、服用期间的注意事项，如降糖药的服用时间与血糖的控制有密切联系，应告知患者最佳服药时间，硝酸甘油用药方法应是舌下含服，而吞服无效;介绍药物可能出现的不良反应及处理方法，如使用抗组胺药扑尔敏、非那根所出现的嗜睡、倦怠症状等应在发药时交待清楚;介绍药物的贮存保管方法，如，有的药要避光保存，并且避免潮湿等;提供药学服务信息，可以利用医院内公共的宣传板，向患者传达医疗保健信息以及流行疾病注意点等，提高患者的医药认知水平，以减少因患者缺乏医药知识而产生误解所引发的医患纠纷。
3参与处方制定
很多医师由于自身专业知识的局限性，很难全面、系统地掌握药物的基本信息，开具的处方难免存在不当的现象。因此，药师必须细心的审核患者的处方，发现不妥时，可以请医师前来修改或亲自去请医师修改错误处方，并耐心地给患者解释，提高处方合理性。医药监督处方合理性的内容，应包括药品品种、数量和价格3 个方面，以提高治疗效果的同时，减少患者不必要的开支造成的浪费和滥用。药物复杂的专业知识和信息只有药师才能地提供，因此药师要做好医师的用药参谋，参与处方的制定过程。在用药方面，可以事先向医师介绍药品的基本信息，如药理作用、药动学和药效学数据、药物相互作用等内容，同时向医师介绍和推荐更适合某种疾病的新药，使医师及时了其治疗领域解药物的最新动态，以便合理、安全、有效地选择药品，减少用药的盲目性，发挥最佳的治疗效果;在药品数量和价格方面，药师通过为医师提供不断更新的药品目录和审核处方，减少处方中过多的药品数量，公开药品价格，并且可能的话尽量从国家基本药物目录中选择药品，确保处方的科学化和合理化，缓解患者看病贵的问题，从而改善医患关系。
4了解患者用药史及生活环境
现如今，越来越多的患者渴望得到药学服务，药师必须改变过去服务时间过短的、内容简单的服务模式。药师与患者的接触与交流往往只局限于取药的瞬间和简略的交待，忽视了因人而异的个性化指导。
因此，药师应该在患者取药时，认真查看患者病例的同时注意询问并记录患者的疾病状况、既往病史、用药史和药物过敏史等，尽可能地多了解患者的身体、家庭和经济状况，并从首次接触患者时就开始建立药历(药师临床工作的书面证明文件，具有法律意义)。药历的内容应尽量详实、完备，药师可以根据不同患者药物治疗过程和个人实际情况，做好对所用药品和费用的合理性分析，不仅可以为临床医师提供用药信息，还可以帮助患者制订个体化、经济化用药方案，提高治疗效果。
药物最严重的不良反应是什么?
是指因服用药品引起以下损害情形之一的反应：1.引起死亡;2.致癌、致畸、致出生缺陷;3.对生命有危险并能够导致人体永久的或显著的伤残;4.对器官功能产生永久损伤;5.导致住院或住院时间延长。
第五篇：药剂科科长选拔面试演讲稿
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!首先要感谢领导和同志们对我的信任，使我有机会参加这次后备中层干部。这次我参加后备中层干部选拔有三个原因：
一是我有较好的工作业绩。我现年 岁， 学历，具有执业药师资格， 年受聘为主管药师。自 年参加工作以来，一直都认真努力工作，完成工作任务，取得较好工作业绩，在领导和群众中有良好的口碑。
二是我对药剂科管理岗位的职责有一定的了解。我参加工作已 年，长期从事药剂工作，熟悉药剂业务工作的特点和工作职责，对于药剂业务工作，比较能够得心应手。
三是我 年担任药房负责人工作以来，特别是，在**科长指导下，我参与了部分药剂科的日常管理工作，对医院药事管理工作有了一定的历练，养成了较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力。
假如我这次能够选拨成为药剂科长，将主要做好三方面工作：
一是抓好自身建设。我会根据医院药剂管理岗位职责与工作任务，认真学习，努力实践，提高自己的政治思想觉悟与业务工作技能，做到爱岗敬业、履行职责，清正廉洁、无私奉献，要求别人做到的自己首先要做到。同时，摆正自己的位置，协助科长做好工作，充分履行好自己的工作职责。
二是做好服务工作。医院药剂工作，做好服务是关键。我会继续把自己看作是药剂科的普通一兵，把自己的全部精力与时间都毫无保留地投入到做好服务工作上，要开动脑筋，想方设法，搞好服务，提升工作质量，做出新成绩，获得同事与病人的认可。
三是交出满意答卷。作为后备中层干部，我要服从服务于药剂科的工作大局和整体利益，要围绕自身的工作，认真执行医院的工作方针、规章制度与工作纪律，牢记自己的使命，忠实履行自己的职责，加强廉政建设，做到洁身自好，认真努力工作，在药剂工作上做出新成绩、新贡献，向全院职工交出一份满意的答卷。
在这里，我向大家表个态：无论我这次参加选拨成功与否，我都将一如既往地继续做好我本职工作，因为人生世，有时候，需要挑战自我。为了挑战自我，更努力努力的工作，这就是我参加选拨的初衷和目的。
在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此次后备中层干部选拔为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。