第一篇：企业文化的基本架构
蒙牛企业文化的基本架构
蒙牛企业文化的核心内容◆经营理念
百年蒙牛 强乳兴农 ◆企业精神
学习沟通 自我超越
(1)学习沟通：每一位蒙牛人都要致力于在团队中减少相互之间的误解和被误解。
(2)自我超越：勇于跟自己较劲儿，把每一件小事情都要做完整、做到位。 ◆企业宗旨 对用户：提供绿色乳品，传播健康理念 对客户：合作双赢 共同成长
对股东：高度负责 长效回报
对员工：学习培训 成就自我
对社会：注重环保 回馈大众 管理理念--科学化、市场化、系统化 人才理念--国际化、专业化、品牌化 质量理念--产品人性化、标准全球化 ◆蒙牛的使命
为国家创建一个具有国际竞争力的卓越企业;
为民族创建一个具有百年发展力的世界品牌;
为提升消费者的健康品质服务;
为员工搭建人生价值的实现平台。 ◆蒙牛的核心竞争力 以成功经营人心为终极目标，以双赢利益机制和学习创新的方法，整合全球有效资源，实现战略目标的能力。
◆蒙牛企业文化的具体表现
(1)诚信：百德诚为先，百事信为本，诚信是蒙牛文化的核心。
(2)感恩：滴水之恩，涌泉相报，感恩报恩是蒙牛做人的原则。
(3)尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，让人人都感到伟大和崇高，在工作中感受生命的意义。
(4)合作：二人为仁，三人为众，人字的结构就是相互支撑，在合作中共赢是蒙牛人做事的原则。
(5)分享：一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，没有分享，就没有团队的成长。
(6)创新：创新是旧的资源新的整合，创新是蒙牛事业发展的灵魂，与时俱进是不断创新的关键。
◆蒙牛的独特节日
学习节：7月19日
将学习成果与半年工作成果总结相结合的一次团队分享共赢的节日。 感恩节：11月份的最后一个周五
11月份的最后一个周五是国际通行的感恩节。蒙牛将这一天做为一
个特别重要的节日，对我们的合作者、支持者、消费者进行真诚答谢和感恩活动。
◆蒙牛企业文化的综合表述
以诚信构筑蒙牛文化的核心;以强乳兴农为蒙牛的使命;用学习沟通和自我超越的企业精神打造百年蒙牛品牌，用5～10年的时间成为中国和世界乳业的领先品牌。
第二篇：雅戈尔企业文化基本架构
1. 诞生过程
雅戈尔企业文化随着雅戈尔集团的不断成长而形成，他根植于企业，可追溯到1979年的“青春服装厂”时期，经过横向联营、引进外资、股份制改造、资本上市等发展阶段，通过中国传统文化与西方文化的嫁接，在企业的变革成长中不断锤炼，不断推陈出新，形成今日雅戈尔企业文化的整体面貌。
2. 雅戈尔的愿景
创国际品牌，铸百年企业 这是雅戈尔的发展目标，也是推动促进雅戈尔永续发展的原动力。作为中国服装的龙头企业，创建中国的世界品牌既是企业的终极目标，更是时代赋予的历史使命;成就百年企业同样承载了企业对员工的终极使命。
3. 雅戈尔的价值观
诚信、务实、责任、勤俭、和谐是雅戈尔的核心价值观
诚信，是雅戈尔的文化之根,诚实守信既是企业发展的基石，立企之本，也是企业恪守的基本准则。雅戈尔的经营之道及成功之道皆源于诚信的道德意识和规则意识。
务实，是雅戈尔的文化之本，也是企业的经营风格。百年基业的夯实依赖于潜心耕耘，埋首苦干。君子敏于行讷于言，少说多做，做一天和尚撞一天钟，一天要比一天撞得好。不断创造价值是企业存在的首要前提，没有务实无以发展。
责任，是雅戈尔的文化之纲。雅戈尔的社会责任不仅是为消费者提供优质产品，为员工创造福祉，为股东创造效益，为社会创造价值，更要成为中国商业伦理的践行者。 勤俭节约是国人的一种传统美德，是中华民族的优良传统。静以修身，俭以养德，无欲则刚。勤俭不仅仅是一种对财富的态度，更反映了一个人的心态和境界。树清正之气，立节俭之风，成百年伟业。
和谐，是雅戈尔文文化之果。雅戈尔文化追求的最高目标是和谐，和谐是人与人之间、人与企业之间、企业与社会之间关系最融洽、最健康、最有利于进步的层次。和谐源于责任，从宽容、合作、共济做起，从身边做起。没有责任就不会和谐，每个人都考虑自己，就不会和谐，每个人都会考虑他人，才会和谐。
二、雅戈尔企业文化的核心内容
1. 雅戈尔企业文化的特征 开拓与稳健并举 人才与事业共长 物质与精神齐进 品质与品牌同步
雅戈尔企业文化的主要特征是和合，注重实现公司股东价值(治理和道德价值)、员工权益、环境、社会公益事业、供应链伙伴关系、消费者权益这六大体系的价值最大化。经营风格既有鞭长莫及、力不能及“两不做”的稳健风格，又有敢为人先的开拓之举，在人才与事业，物质与精神层面达到双赢。
扬名应扬企业名，计利当计长远利 一个优秀的企业是一个具有高度荣誉感的企业。他要求人人为同一个目标而努力，向同一个方向而奋进，用个体的力量散发一点光，贡献一点热，聚水成海，这样的企业才能充满力量。从个人利益上升到集体利益，再从集体的力量中印证自己的力量，这样的个体才是成熟的个体。
雅戈尔强调集体荣誉感，凝聚众人的力量，喊响一个名字。 优秀的企业也同时具备长远的眼光，以远超同类企业的眼光寻找真正的价值。一个有使命感、有抱负的企业绝不把目光停留在眼前利益，必然以深远的心灵追求更为宏远的价值，实现更高的利益。
我们的企业有这样的眼光，我们的员工有这样的抱负。这是我们企业赖以发展壮大的企业精神。
2. 经营理念
装点人生，服务社会
雅戈尔生产的不仅仅是产品本身，更是人们对于高品质生活的向往。从个体角度来说，雅戈尔以其高品质的产品与服务给予客户关爱和美的享受，为客户创造更加美好的生活，让人生更加精彩;从整体的角度来看，雅戈尔长远的价值取向是服务社会，这既是作为企业公民应尽的责任也是雅戈尔的重心所在。
3. 企业精神
奉献、进取、宽仁、合作
不计较个人得失的奉献精神及永不满足的进取精神是雅戈尔最重要的精神内核，也是企业赖以成长的宝贵财富，代表了企业的张力。宽仁与合作则代表雅戈尔文化的内省精神。宽仁源于仁道，仁道讲求仁爱、宽容。雅戈尔对员工采取的是“共济”之道，为员工创造、造就一个平台型、亲和型、平权型企业。雅戈尔没有打工仔、外来妹的称谓，员工之间、上下游之间惟有以合作共赢精神同舟共济，才能抵达彼岸。
4. 企业宗旨
让消费者满意，使合作者发展
企业作为市场经济的主体，就必须正确处理好社会、企业、顾客、员工等的相互关系，必须平衡相关者的利益。
消费者是企业服务的首要对象，没有消费者的满意就没有企业的成长，是消费者的支持使公司蒸蒸日上，为此必须重视消费者的满意度。
独木不成林，单放不是春。企业在运作和发展当中不可能单枪匹马前行，任何进步都有合作者的一份功劳，在日益注重“供应链”的当下，我们要始终坚持与合作者共生共荣、合作发展的企业宗旨。
我们要为顾客创造价值，为公司创造效益，为员工创造事业，为社会贡献力量。
5. 企业使命
雅戈尔的企业使命是在发展中逐渐成型的，也在不断的发展中从量变走向质变。
就当前的形势来说，雅戈尔的使命是要进一步推进自主品牌建设，夯实百年企业的基础。 就远期的使命来说，雅戈尔是要实现“创国际品牌，铸百年企业”的历史使命。
6. 工作宗旨
勇于变革，不断创新 一个发展的企业必然遇到诸多难题，要发展就要突破难题，寻找对策，而对策往往由变革而来，没有变革就没有创新，没有创新就没有未来。
雅戈尔是一个在变革中壮大的企业，从横向联营到中外合资，从股份制改造到资本上市，随着时代的节点不断变革机制、文化及市场。雅戈尔也是一个注重创新的企业，在衬衫领域屡破技术瓶颈，连摘“国家重点新产品”桂冠;从横向联营到自创品牌，连续十多年占据全国市场占有率首位;在新材料、新面料的运用和研发上颇有建树，从火炬项目到重点火炬项目，从市级高新技术企业到国家级高新技术企业，我们还在这条创新之路勇往直前。 变革以适应环境，创新以再造环境。
7. 道德理念
勤奋诚实、正直善良、富而不骄、满而不溢、谦而不卑、刚柔相济
雅戈尔崇尚“勤奋诚实、正直善良、富而不骄、满而不溢、谦而不卑、刚柔相济”的道德理念。勤勉、诚实、正直是深受雅戈尔尊崇的品格，也是企业立足社会的道德基础，惟此才能确保我们的事业保持健康的发展。
一个人与一个企业的心态决定了他所能成就事业的高度，雅戈尔以“创国际品牌，铸百年企业”为使命，就必须有良好的心态去面对过程的曲折与坎坷。富而不骄是因为我们的最终目的不是财富;满而不溢是指心胸有多宽广，我们的事业就有多大，我们的心胸永远能包容成就;“谦而不卑，刚柔相济”让我们在任何时候都保持一颗谦和的心，志得意满时不沾沾自喜，身处逆境时不自怨自艾，在原则问题上坚持立场，在方法上保持适度的灵活性。
第三篇：企业文化架构
一、理念层
1、企业目标与愿景设计
企业的最高目标是：
企业愿景是：
企业使命：
多目标体系：
a.市场;b.技术进步与发展;c.提高生产力;d.物质和金融资源; e.利润;f.人力资源h.员工积极性;i.社会责任
2、企业价值观设计
企业价值观(与企业最高目标相协调; 与社会主导价值观(爱国主义、集体主义、社会主义)相适应;充分反映企业家价值观;与员工价值观相结合)
3、企业哲学(企业观)设计
企业哲学是一种存在，企业文化是一种现象。企业哲学是企业与社会的关系，企业与人(员工、顾客)的关系，是关于企业的总的根本看法。
4、企业经营理念设计
5、企业管理模式设计
系统化管理模式：企业的系统化标准化统筹化管理是通过完成企业组织机构战略愿景管理、工作责任分工、薪酬设计、绩效管理、招聘、全员培训、员工生涯规划等七大系统的建立来完成的。
战略管理：综合考虑供应、生产、技术、销售、服务、财务、人事
企业的战略规划，要怎样一步步实施
6、企业精神设计
企业精神是对企业现有观念意识、传统习惯、行为方式中积极因素的总结、提炼和倡导。
7、企业道德设计
企业道德的设计要符合中华名族的优秀传统道德，符合社会公德及家庭美德，突出行业的职业道德特点。(忠诚、无私、勤劳、节俭、团结、廉洁、自强、礼貌、遵纪、守信)(态度、责任)
8、企业作风设计
9、企业核心竞争力：专业，标准(怎样做)
二、制度行为层
企业制度设计：
1、工作制度设计
法人治理制度、计划制度、劳资人事制度、员工培训制度、生产管理制度、服务管理制度、技术工作及技术管理制度、设备管理制度、劳动管理制度、物资供应管理制度、产品销售管理制度、财务管理制度、生活福利工作管理制度、奖励惩罚制度等。
2、责任制度设计
“包——保——核”体系
a.“包”就是采用纵向层层包的办法，把各项经济指标和工作要求，一次落实到每个单位、每个部门、每个岗位、每名员工身上。化整为零，企石镇是把企业大目标分解为看得见、做得到的每名员工个人的责任指标。(细分到每个车间每个人)
b.“保”就是纵向和横向实行互相保证，纵向目标分解后从下到上层层保证，横向把内部单位之间、岗位之间的具体协作要求，一件件落实到人。(工作单位之间、人与人之间建立良好的沟通)
c.“核”就是对企业内部每个单位，每个岗位的每项“包”“保”责任都进行严格的考核，并与其经济利益和奖惩挂钩。
3、特殊制度设计
a.员工民主评议干部制度，民主评议的主要内容包括：工作态度、工作能力、工作作风、工作成效等 。采用访谈、座谈、问卷调查等形式。
b.干部“X必访”制度，指企业领导和各级管理人员在节假日和员工生日、结婚、生子、生病、退休、过世时要访问员工家庭。
c.员工与干部对话制度
a.企业领导干部定期与员工举行座谈会的制度
b.厂长(经理)接待日活动
C.热线电话制度
企业礼仪和仪式设计
典礼、仪式、习惯行为、节日、活动等的设计(早会、月会、年会、定期学习培训、员工活
动(体育活动、娱乐等)、不定期的战略研讨会等)
员工行为规范设计
仪表仪容、岗位纪律、工作程序、待人接物、素质与修养、环卫与安全等对员工提出要求。
三、符号层
1、企业标识设计
企业名称：
企业标志：
标准字：
标准色：蓝色(蓝色代表大海，大海在冰心的现代诗里面象征母亲，代表宽容，代表爱;大海有广阔的胸怀，惊人的威力，壮丽的景色，更重要的是大海是自由精神的象征。蓝色是永恒的象征，在最冷的色彩，。蓝色代表：希望、高远、温馨、和谐、安详、寂静、清高、深邃、孤独、神秘。)
2、企业环境设计
企业自然环境与建筑布局设计(目标：安全、经济、美化、生态、文化。原则：功能区分、经济高效、整体协调、风格传播(反映独特的企业文化))
厂房环境设计：厂房布局(符合技术和工艺特点、符合员工生理要求、符合员工生理特征，有利于提高生产效率)、色彩、声学(噪音控制)、空气
办公室环境设计：经济实用、美观大方、独具品味。(领导办公室设计：相对封闭、相对宽敞、方便工作、特色鲜明)
3、企业旗帜、服装、歌曲、吉祥物设计
4、企业业余文化设计
5、企业文化用品设计(企业名片、企业画册、企业纪念品、企业包装盒(袋)、手提袋、工作证、请柬贺卡等)
6、企业文化传播网络设计：企业宣传册设计，企业员工手册设计，企业网站设计。
第四篇：企业文化的基本理论
企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。如果把一个企业比做人，那么，如果只有财富，没有积极向上的精神和良好的文化氛围， 一企业文化的概念：
1、企业文化是指导企业制定员工和客户政策的宗旨
2、企业文化是一个企业所信奉的主要价值观
3、企业文化是由一些基本假设所构成的模式，这些假设是企业在探索解决对外部环境的适应和内部的结合问题的过程中创造和形成的，它们行之有效，是新成员在认识、思考和感受问题时必须掌握的正确方法
4、企业文化是企业员工，至少是企业高层管理者们所共同拥有的价值观和行为方式
5、企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范
所谓企业文化，就是一个企业的主流理念和主流行为方式的总和。
理念是关于如何创造利益和分配利益的价值主张，是企业希望员工接受的(有时是强制其接受的)最基本的观念，它们反映企业高层对企业有效经营的基本看法。
而行为方式是落实价值观所应有的态度和所需要做事方式，是企业希望员工接受的(有时是强制员工接受的)行为规范，它包括员工做事的态度倾向和具体的行为方式，这些行为规范基本上来自于企业的基本理念，是理念落实在具体行为上的表现。
二、企业文化的结构
从外延上讲，企业文化通常分为四层：物质层、行为层、制度层和精神层。
如下图所示：第一层是表层的物质文化，第二层是幔层的行为文化，第三层是中层的制度文化，第四层是核心层的精神文化。
1、企业文化的物质层
企业文化的物质层也叫企业的物质文化，它是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，它们都是企业物质文化的主要内容。
2、企业文化的行为层
企业文化的行为层又称为企业行为文化。如果说企业物质文化是企业文化的最外层，那么企业行为文化可称为企业文化的幔层，或称第二层，即浅层的行为文化。
企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。
从人员结构上分，企业行为中又包括企业家的行为，企业模范人物的行为，企业员工的行为等。3 、企业文化的制度层
企业文化的制度层又叫企业的制度文化，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。
企业领导体制的产生、发展、变化，是企业生产发展的必然结果，领导体制特别是领导人的管理理念和管理风格对企业文化的影响极大，在埃德加?沙因看来，领导和文化原本就是同一硬币的两个面。企业组织结构，包括正式组织结构和非正式组织，是企业文化的载体。企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例，需要特别指出的是，具有强制约束力的制度在企业文化特别是行为文化的形成过程中发挥着十分关键的作用。企业制度文化作为企业文化中人与物、人与企业运营、理念与行为的中介和结合，是一种约束
1企业和员工行为的规范性文化，它使企业在复杂多变、竞争激烈的经济环境中处于良好的状态，从而保证企业目标的实现。
4、 企业文化的精神层
企业文化的精神层又叫企业精神文化，相对于企业物质文化和行为文化来说，企业精神文化是一种更深层次的文化现象，在整个企业文化系统中，它处于核心的地位。
企业精神文化，是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。它是企业物质文化、行为文化的升华，是企业的上层建筑。
根据上述结构理论，我们企业文化的四层分解如下图所示：
精神层：包括企业使命、战略目标、服务理念和核心价值观等;
制度层：主要包括基于文化的人力资源管理制度、前台营销和网络运维等各项管理制度以及文化的变革和调整机制，如正在进行的“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的企业运营模式创新、“五项机制创新”和“五项集中管理”等，都属于文化制度层的内容;
行为层：主要包括员工行为规范、企业举办的各类文化活动等;
物质层的内容主要包括企业视觉识别系统(VI)、企业形象口号、企业招贴、业务品牌等。企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。优秀的企业文化能增强企业核心竞争力，提升企业的经营业绩。
1、导向功能
企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。
2、约束功能
企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。
3、凝聚功能
企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业中的人际关系受到多方面的调控，其中既有强制性的“硬调控”，如制度、命令等;也有说服教育式的“软调控”，如舆论、道德等。企业文化属于软调控，它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识，这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性，从而增强了企业的凝聚力。正是由于有着坚定的“集体主义”价值观，
4、激励功能
企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足，并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。所以，积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。一旦员工真正接受了企业的核心理念，他们就会被这种理念所驱使，自觉自愿地发挥潜能，为公司更加努力、高效地工作。
5、辐射功能
企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，
而且也会通过各种渠道(宣传、交往等)对社会产生影响。企业文化的传播将帮助树立企业的良好公众形象，提升企业的社会知名度和美誉度。优秀的企业文化也将对社会文化的发展产生重要的影响。
6、品牌功能
企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司，如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”，还是国内知名的企业集团，如“海尔”、“联想”等，他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的积累，也是企业文化的积累。
从哲学范畴上讲，本质高于特性。本质一般隐藏于事物表象之下，具有很强的稳定性，它与事物同在并贯穿事物发展的始终;而特性则不一样，它会随着事物发展的阶段、事物所处的外部环境等变化而变化。中国这些年来的改革开放之所以取得了巨大突破，一个很重要的原因，就是我们的改革开放总设计师邓小平在社会主义特性如按劳分配、公有制等层面上，廓清并明确提出了社会主义的本质，即“解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕”。
企业文化也一样，在上述众多具有一定普遍意义的特性背后，其本质是一种建立在心理契约基础之上的交易工具。与赤裸裸的金钱交易和物物交易不同，这种交易是基于心理契约的，因而盖上了一层“温情脉脉”的面纱，显得端庄典雅而高贵!
之所以说企业文化从本质上讲是一种交易工具，是因为：
1、从本质上讲，企业和员工之间的关系是一种基于利益的交易关系
虽然很多人很难从感情上接受这一观点，但事实上，在市场经济条件的大环境中，在劳动对绝大多数人来说还不是一种享受的条件下，企业和员工之间的关系的确是一种交易关系：企业通过薪酬福利吸引和保留员工，以满足其由生产经营所派生的劳动力需求;而员工则以自己的劳动，换取在企业的工作机会及其由此而衍生的薪酬福利、培训发展等。
在不同的历史时期，企业和员工之间的交易内容及其由此决定的交易重点是不相同的：时期 交易内容 强调重点
农业经济和工业经济前期 金钱(Cash)——劳动(Labor) 服从
工业经济中后期 保障(Security)——绩效(Performance) 忠诚
知识经济 机会(Opportunity)——知识(Knowledge) 承诺、合作
推而广之，即使在同一历史时期的不同企业及同一企业所处的不同发展阶段，企业和员工之间的交易内容和交易重点都是不相同的。这就要求我们在全面把握企业和员工关系的基础上采取正确的对策，因时而变、因势而变，降低企业的交易成本，增强企业的交易能力，从而扩大企业边界、提升企业竞争力。
2、从功能上讲，企业文化能大大降低企业和员工之间的交易费用
要交易，就得有交易工具，就会产生交易费用。常见的交易工具包括以金钱为代表的物质利益、以合同为代表的正式契约、以企业文化为代表的心理契约等。交易费用包括的范畴极广，不仅包括薪酬，而且还包括谈判成本、签约成本、监督执行等等。
由于企业和员工之间的交易不是一次性地完成的，特别是在知识经济时代里，我们很难准确地衡量和界定知识型员工的绩效和能力，这就决定了，企业和他们之间的交易关系根本就不可能像“货到付款”和“预付订货”一样一次性地完成。在这种情况下，如果没有基于心理契约的文化而相互斤斤计较，那么就可能出现两种情况，一是双方根本就不可能实现交易，二是由于企业和员工之间无休止的谈判使得交易成本高得不可估量。无论是那种情况，对企业和员工而言都是不利的。而基于心理契约的文化则不同(比如说，你好好干，我一定不会亏待你。在实践中，企业也的确是这么做的，这就强化了心理契约)，它能使双方的关注点从各自狭隘的“利”升华，
从而降低交易成本，使交易顺畅地进行下去。
除了上述原因外，团队生产方式的盛行也是基于心理契约的文化在企业中越来越重要的主要原因。企业是一个由很多人组成的组织，这些人以团队的方式，向社会提供产品和/或服务。团队生产有两大特点：一是团队总产出并非个人产出的简单总和，二是很难准确地衡量团队成员对团队产出的具体贡献。而人从本质上讲，是追求个人利益最大化的，这种利益既可以表现在收入上，也可以表现在休闲上;既表现在物质上，也表现在精神上。总之，付出越少，收益越大，其利益就越大。团队生产的这两个特点，加上人的本性，就必然会产生一个很大的问题：如何保证团队成员不偷懒，或者说，怎样激励员工在团队中努力工作?方法有很多种。最容易想到的方法就是加强监督，一旦发现有人偷懒就予以惩罚。但监督是需要成本的，而且即使是最强的监督，也不可能完全解决偷懒的问题。所以应当考虑其它的办法，在这之中，文化无疑是非常好的。好的企业文化能行不言之教，不令而行、不禁而止，使“上下同欲”，而“可以与之生，可以与之死，而不畏危”。
强调企业文化这一无形的交易工具，并不是说我们可以因此而忽略或贬低有形的交易工具，如薪酬福利、发展机会等。相反，我们必须高度重视有形的交易工具。因为这两者是相互影响、互为补充的，偏废任何一方，都将在实践中产生灾难性后果，这一点已经而且将继续为许多案例所证明。这就要求我们在企业经营管理中统筹兼顾，“两手抓、两手都要硬”，使两者相互促进、交相辉映，从而使企业更健康、更长寿。
同心文化理论：同心—跟国家一个心企业上下一个心
同心文化定义：同心文化是1共同奋斗的文化2以人为本的文化3追求卓越的文化 同心文化的性质：同心文化是1集团文化
2一个完整不同层次的有机系统
3一个充满生机与活力的开放性体系
同心文化的三大特征
1心气足员工目标明确 信心十足
2人气旺系统上下整体团结共同奋斗
3风气正纪律严明内部规范外部形象优良 收到尊敬
同心文化的来源
1传统的文化精髓：在大唐集团公司的继承，创新和发展。团结和谐同心同德 2同心文化是对现代企业管理思想的借鉴和个性化运用。
3同心文化是大唐集团公司三年创业历程的经验总结和哲学思考。
从文化的角度看 大唐的成功就是同心文化的成功
公司理念识别系统
使命：提供清洁电力点亮美好生活
愿景：成为国际一流的能源企业
发展战略：
1两型经营型控股型
2四化市场化集团化国际化现代化
3三个能 力具有较强的发展能力 国际竞争能力的大型电力企业集团
核心价值观：人为本和为贵效为先
企业精神：务实和谐同心跨越
管理理念：权责对等高效协同
经营理念：资源最优化效益最大化
人才理念：大唐大舞台尽责尽人才
安全理念：生命之上安全第一
环保理念：清洁生产绿色生活
公司行为识别系统
1企业形象定位
1企业形象求真务实诚信守约
2领导形象内有亲和力外有影响力
3员工形象敬业精业团结高效
2基本道德规范：企业道德规范全体员工道德规范
3基本行为规范：
1领导班子行为规范：讲政治 谋发展 干实事 团结精诚 廉洁勤政
辩英才 知不足 宽厚包容
2普通员工行为规范：尊法纪守公德顾大局讲诚信精专业高效率
重质量零差错乐竞合求新知勤思考健体魄
4重点活动：绿色旋律活动 快乐学习活动中国大唐日活动 升旗仪式活动
5.企业公共关系：公共关系活动的对象 公共关系活动基本准则 公关活动具体要求
第五篇：企业文化建设的基本思路
目前，咱们企业在内部管理环节，特别是企业文化、经营理念、制度建设方面存在薄弱环节。企业管理、绩效考核等管理方案的实施，应该围绕企业文化(发展理念)的基调进行，着重关注以下方面的工作。
1、 结合企业经营实际，实行人本管理
a) 增强员工的归属感、成就感……培养员工的向心力。提升员工的幸福指数、清晰员工提拔、晋升的工作标准，做到透明公平;组织系统培训，提升员工能力素质和行为规范;年底大力奖励先进、高额业绩分红，让更多的员工享受企业发展的成果。
b) 提高员工的服务能力(组织营销能力、终端店面培训管理能力、终端营销服务能力、拓展能力)。逐步完善制度体系和生产、经营流程，让员工清楚企业运营的“游戏规则”，并在严格执行中实现员工个人价值。
c) 不断改善提升内部管理工作作风，多表扬少批评，多沟通少命令，每一个管理者每月至少要与3名下属谈心，关注员工需求，发掘员工内在潜力、创造力等。
企业文化建设和改变的优先对象，不是员工全体，而是领导者和管理者本身。
2、 什么是企业文化?
指企业的全体员工，经过长期实践所形成并普遍遵守的价值标准，基本信念及行为规范。企业如同家庭，不同的家庭有不同的气氛，不同的企业有不同的文化。
企业文化是如何形成的?在员工心理上，企业文化、企业理念都是空白的。
使命——企业存在的根本理由，员工进去的精神动力。例如，航空军团：航空报国、强军富民。
愿景——企业希望达到的目标，员工向往的美好蓝图。例如，成为国际知名的皮肤病研发治疗中心。
经营理念——企业经营的目的、制度的依据，员工的行为准则。例如，创造和留下每位顾客，把每位员工塑造成有用之才。
例如，某医院的行为规范
医院全体员工必须恪尽职守、爱岗敬业、文明行医、规范行为。 (l)态度上：对待患者满腔热情，文明有礼，平等公正，耐心细致，有问必答。
(2)工作上：实事求是，积极主动，认真负责，真诚奉献。 (3)技术上：刻苦钻研，一丝不苟，精益求精，竭尽全力为患者解除疾苦。
(4)言行上：仪表端庄，语言亲切，举止文明，庄重可信。 (5)作风上：廉洁行医，不接受患者或患者家属的“红包"、礼品和请吃。
(6)同事间：尊重他人，团结协作，扬长弃短，共同进步。 等等
例如，视觉形象基本内容：中航工业文化要素“六统一” 统一的集团公司战略; 统一的集团公司总之、理念; 统一的集团公司名称、司徽; 统一的集团公司司旗; 统一的集团公司司歌;
统一的集团公司标注字体、标准色。
综上所述，关于企业文化建设方面小结如下：
企业兴旺靠管理，管理关键在文化。企业最大的差异是价值观的差异，即文化差异。
企业文化建设是有规律可循的，但一定要结合本企业的经营实际，自上而下来推进，最后成为全体员工的思维习惯。
各级领导是企业文化建设的先行者、责任者。 文化落地主要体现在“知行合一”。