论文题目：基于DEA方法的德邦股份企业绩效评价研究
摘要：近年来,物流业发展迅速,物流覆盖范围迅速扩展,行业规模逐渐扩大,我国社会对物流产业的发展前景也日益关注,投入力度逐渐加强,尤其在技术方面。有了技术因素对物流企业的加持,物流配送速度会迅速提高,配送人员也省时省力,进一步促进了物流企业的转型升级。与此同时,国务院、国家发展改革委员会、邮政局等有关部门发布了《关于促进电子商务与物流协调发展的意见》、《国家物流枢纽布局和建设规划》、《关于促进快递业与制造业深度融合发展的意见》、《促进物流制造业深度融合创新发展实施方案》等文件都表明要推动现代物流服务的转型升级,降本增效,构建现代物流配送系统,建立智慧型物流企业。在这样的背景下,德邦股份企业也进行了相关业务调整及业务拓展,业务网点数量快速增加,物流收入也在迅速增长。然而,收入在不断增长的同时,经营管理的问题也在不断暴露。所以,综合各方面因素考虑,我们可以建立一个全面合理的绩效评价系统,对德邦股份企业进行合理有效的绩效评价分析,发现其中有关经营管理的问题并提出针对性的改进意见,是促进企业有效运营,实现降本增效的关键。这也对德邦股份企业提升运营水平,扩大市场占有率,增强竞争实力,实现企业转型发展具有重要作用。本文主要是从量化角度出发对德邦股份企业的绩效管理水平进行分析,运用DEA模式通过对投入与产出指标科学评估,找到了其中的关键问题并给出针对性意见,以提高其整体经营水平。此次研究将会达到如下目的:第一,初步认识德邦股份企业的运营情况和发展状况;第二,通过制定模型、确定评价指标及评判准则,形成科学的评估系统;第三,利用模型确定的效率值,进一步分析企业绩效水平;第四,建立DEA-Malmquist指数模型,了解2018-2020年企业运营效率;第五,发现问题提供针对性建议。本文以19家上市物流企业2018年-2020年的数据为基础,采用数据包络分析法和案例分析法的方法,建立上市物流企业以投入为导向的绩效评价指标体系。通过DEA-BCC模型从静态角度分析德邦股份企业2020年的相关数据,通过DEA-Malmquist指数模型从动态角度分析其2018年-2020年的相关数据,得出综合效率、技术效率、规模效率的数值并投影分析科学评价德邦股份企业的绩效水平。然后我们发现德邦股份企业在生产和管理中存在以下问题:组织架构臃肿,人员效率不高;资源配置不当,技术水平较低;盈利能力较弱,利润产出不足。最后,本文提出了德邦股份企业发展的针对性建议:创新经营理念,提高人员效能;合理配置资源,重视技术运用;增强盈利能力,提高利润产出。本文以经济学的效率理论和DEA方法为基础,科学评价了德邦股份企业以及物流业样本公司的绩效水平。这不仅可以丰富物流业绩效评价方面的效率理论,拓展研究范围,而且为其他物流企业以及其他行业提高管理水平提供了借鉴。作为资本市场的后起之秀,德邦股份企业是中国第一家通过IPO上市的快递物流公司。德邦股份企业通过DEA模型构建绩效评价体系,客观评价企业绩效水平,一方面可以使其管理人员了解企业在快速发展中存在的一些问题,另一方面,也可以明确德邦股份企业是否处于物流业生产前沿面上。这不仅有利于企业自身的健康可持续发展,建立一流的现代综合物流企业,也为其他企业寻求发展提供了一条前进之路。
关键词：DEA方法;德邦股份;绩效评价分析
学科专业：MPACC（专业学位）
摘要
abstract
第一章 引言
第一节 研究背景、目的及意义
一、研究背景
二、研究目的
三、研究意义
第二节 国内外文献综述
一、国外基于DEA方法物流行业绩效评价的研究现状
二、国内基于DEA方法物流行业绩效评价的研究现状
三、文献述评
第三节 研究内容与方法
一、研究内容
二、论文框架
三、研究方法
第四节 创新点
第二章 绩效评价相关概念和方法
第一节 绩效评价相关概念
一、DEA方法概述
二、绩效评价
第二节 绩效评价方法
一、经济增加值(EVA)
二、平衡记分卡(BSC)
三、主成分分析法(PCA)
四、层次分析法(AHP)
五、数据包络分析法(DEA)
第三节 绩效评价方法之间的对比选择
第四节 DEA方法在绩效评价中的适用性
一、DEA方法运用流程
二、DEA方法在绩效评价中的适用性
第三章 基于DEA的德邦股份绩效评价体系的具体构建与分析
第一节 德邦股份简述
一、公司简介
二、组织结构与经营模式
三、德邦物流经营现状
四、成本现状
五、与主要竞争对手财务状况对比
第二节 指标体系的构建
一、指标体系构建原则
二、指标的选择
三、DEA模型的选择
四、样本选取
五、评价标准
第三节 德邦股份绩效评价分析
一、静态评价分析
二、动态评价分析
第四章 德邦股份生产经营存在的问题与对策
第一节 德邦股份生产经营存在的问题
一、组织架构臃肿,人员效率不高
二、资源配置不当,技术水平较低
三、盈利能力较弱,利润产出不足
第二节 改善德邦股份绩效水平的对策
一、创新经营理念,提高人员效能
二、合理配置资源,重视技术运用
三、增强盈利能力,提高利润产出
第五章 结论与展望
第一节 研究结论
第二节 不足与展望
参考文献
附录 2018 -2020年样本公司原始数据
致谢