思想政治工作就是做人的工作, 目标是思想政治工作者根据社会要求与人的发展要求, 通过思想政治工作使工作对象的思想政治品德在一定时期内所要达到的预期结果。由于人是思想政治工作的核心, 只有牢固树立“以人为本”理念, 才能有效发挥思想政治工作的针对性和实效性。思想政治实践活动中“以人为本”理念的具体表现为尊重工作对象, 尊重他们的人格, 创造一种平等和谐的工作氛围, 真正站在他们的立场上想问题、办事情, 关注他们的想法和感受, 理解他们的需求和愿望, 满足其合理的需求, 为其搭建发展的平台。
(一) 倾听需求, 把准思想脉搏, 增强思想政治工作的针对性。思想政治工作中“以人为本”的基础是尊重和了解人, 主要表现为:尊重即要放下身子, 以平等的视角、平等的身份、带着诚意走近工作对象, 用咨询的语言、关心的话语, 同他们真诚交流, 拉近彼此间的距离, 赢得信任, 禁用命令式、生硬式的言语, 减少排斥和逆反心理。同时, 针对他们作出的努力和贡献, 要及时给予相应的鼓励和肯定, 并尊重他们的参与权、知情权, 为开展思想政治工作奠定坚实的基础。了解即要经常深入基层, 倾听他们的呼声, 把他们的情绪和呼声作为第一信号, 全方面地了解他们的需求, 掌握他们的实际情况, 了解他们的难处、工作情况, 生活状况, 摸清他们的思想动态, 关注他们的利益, 号准他们产生的思想热点问题, 找出问题背后的问题, 从而做到有的放矢。同时, 建立完善的收集民意通道, 搭建有效的沟通桥梁, 让他们有畅通的表达渠道, 使他们心理问题得到及时疏导。如我院通过设立院长接待日、开通院长信箱、建立院内QQ群、实行早晚行政查房制度及职代会提案等方式, 建立多渠道的沟通机制, 让员工利益诉求得到充分表达, 从而知民情、晓民意, 及时把握员工的思想动态, 准确地发现思想政治工作存在的问题, 从而有针对性地开展思想教育工作。
(二) 释疑解难, 满足合理需求, 增强思想政治工作的有效性。在思想政治工作中, “以人为本”的原则是对人的思想和需求进行合理适当的满足, 具体表现为帮助工作对象在思想上解惑、情绪上解闷、经济上解困、生活上解忧。一是树立正确的利益需求理念。当个人利益与集体利益、国家利益不矛盾时, 就应承认他们有追求和实现个人合理利益需求的权利, 从而拉近彼此间的距离, 消除隔阂, 增强思想政治工作的有效性。二是站在他们的角度想问题, 办事情, 关注他们的想法和感受, 理解他们的需求和愿望, 切实关心他们的冷暖, 急他们之所急, 想他们之所想, 解他们之所忧, 这样才会使他们心情舒畅、情绪高昂地投入到工作中去, 充分发挥主动性和创造性, 为社会、单位的发展贡献自己的力量。三是及时抓住他们比较关注的与自己切身利益相关的热点、难点、重点问题, 结合实际, 晓之以理, 动之以情、明之以法、帮之以需, 释疑解惑, 排忧解难, 赢得他们的理解和支持。四是把思想道德等无形的东西融入为他们解决实际问题的有形载体之中。带着感情和责任为他们解决实际问题, 真心帮助他们解决生产、生活、工作、家庭实际问题, 对他们提出的合理需求, 能解决的尽量解决, 如暂无法解决的要尽量讲清原因, 讲明道理, 做好深入细致的解释工作, 以取得理解和支持。例如我院在坚持原则的前提下, 积极妥善解决员工关心的工资、福利、职称聘任、绩效收入等实际问题, 十分关注职工的父母、配偶及子女的生活状况, 对有困难家庭及时拜访慰问, 并以制度作保证, 使员工能够将更多精力投入到工作中, 并增强了思想政治工作的实效性。
(三) 丰富生活, 培养高尚情操, 增强思想政治工作渗透力。思想政治工作中“以人为本”的目的是在满足人的基本需求的基础上, 全面提高人的综合素质, 促进人的全面发展。具体表现为:一是搭建事业发展平台, 助推个人快速发展。如帮助刚步入岗位的年轻人制定切合实际、符合自身特点的职业规划, 加强规范化培训;为中青年人员提供进修学习的机会, 构筑事业发展的舞台, 努力营造比、学、赶、帮的积极向上的发展氛围。二是将无形思想政治工作融入到职工感兴趣的有形文化建设之中, 让员工能够在参与活动的过程中受到熏陶, 潜移默化中受到教育, 使得他们的素质得到有效提高, 为思想政治工作的实效性奠定良好的基础。例如我院通过开展主题系列教育、演讲比赛、知识竞赛、礼仪培训、踏青等主题突出、丰富多彩的文化活动;开拓网上教育和健康向上的网上文化活动, 让职工在多形式的寓教于乐中, 舒缓情绪、增长知识, 放飞心情, 洗涤心灵, 使思想政治工作润物细无声融入之中, 拓宽了思想政治工作的领域。同时, 建设丰富的文化设施, 满足他们业余生活的需求, 提高他们的生活品位。例如, 近几年我们的总院先后投入大量资金新建了职工活动中心、现代化的图书室等, 成立了游泳、自行车、绘画、舞蹈、书法、摄影、英语沙龙、语言、棋类、球类等13个协会, 为丰富职工的业余文化生活创造了条件, 使职工陶冶了情操、增添了乐趣, 增强了爱院意识, 激发了奉献的热情, 使思想政治工作由职工工作环境向业余生活方向发展, 无形渗透到职工工作生活的全过程, 增强了思想政治工作的渗透性。
摘要：本文从倾听需求, 把准思想脉搏;释疑解难, 满足合理需求;丰富生活, 培养高尚情操3个方面阐述以人为本理念在思想政治工作实践中的运用。
关键词：思想政治工作,以人为本,践行
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