根据工作的内容与性质,报告划分为不同的写作格式,加上报告的内容较多,很多人不知道怎么写报告。以下是小编整理的关于《市场调查问卷分析报告》,仅供参考,希望能够帮助到大家。
第一篇:市场调查问卷分析报告
市场调查问卷分析报告
概念解说
市场调查问卷分析报告是企业针对市场的某一问题或某些问题进行调查后,具体结合企业实际情况撰写的商务文书。
编写要点
市场调查问卷分析报告的结构一般包括调查问卷的设计,调查样本的选择方式,调查方法的具体选择,调查结果的具体分析等方面。市场调查问卷分析报告的撰写必须充分结合市场调查结果而写,不能凭空杜撰。
范文
XX公司市场前景调查问卷分析报告
一、 问卷设计
一、 本问卷基本内容设计如下:
隐形眼镜在大学生中的市场前景调查书
首先感谢各位同学的协助。本调查的目的在于了解隐形眼镜在大学生中的使用情况,以期对这一市场的发展前景作出初步预测。耽误您宝贵的时间,再次向您致谢!
请您就以下问题在您认为合适的地方打“√”。
1. 请问您现在戴哪一种眼镜?
□ 框架眼镜□隐形眼镜□未配眼镜□视力好,不需配
2. 假若您已经近视尚未配眼镜,您准备;
□配框架眼镜□配隐形眼镜□不配镜
3.您选择框架眼镜是因为:
□价格适中□方便□一般近视者都戴□其他
4.您未配隐形眼镜是因为:
□价格过高□怕伤眼睛□未听说过□其他
5.戴眼镜给体育运动带来了一些不便,对此您持何种态度?
□无所谓□无可奈可,不戴不行□运动时少戴□换成隐形眼镜
6.长期戴框架眼镜,会使眼睛不同程度的变形,对此您持何种态度?
□无所谓□无可奈何□尽量少戴□换成隐形眼镜
7.您现有的眼镜价格大约是多少?
□框架眼镜价格□隐形眼镜价格□未配□价格——
8.如果您想买隐形眼镜,请问您最高能随以下哪一种价格?
□30美元左右(普通形)□40-50美元(精品形)□70美元左右(订做)
9.您购买眼镜的经济需求,家里是否会予以满足?
□是□否□其他
10.请您将所知道的隐形眼镜的品牌写下来:
(1)——(2)————(3)————
(4)——(5)————(6)————
二、调查样本的选择
调查样本是XX市重点大学的大学生。
三、调查方法
以校为单位发放问卷,然后统一收回。
四、调查结果分析
1.隐形眼镜目前的市场占有率仍很低,有很大的市场发展潜力。二年级的大学生,经过14年的苦读,大多与眼镜结下难解之缘。所调查的对象中,近视率为66.7%,其中有一个班的近视率高达86.7%。在近视患者中,配框架眼镜的占80.6%;配隐形眼镜的占9.7%;尚未配眼镜的占9.7%。
隐形眼镜目前的市场占有率低,主要有三个原因:一是怕伤眼睛,50%以上的调查者都持这种态度。二是价格过高,有35%的人持这种看法。框架眼镜平均在20美元左右,也有少数人的框架眼镜在30美元左右。而隐形眼镜的价格在35美元以上,还需要上睛清洗液、药片、隐形眼镜片盒等长期消费。三是怕麻烦。有12.9%的人认为隐形眼镜每天至少得取一来清洗一次,比较麻烦。
从以上原因来看,拓展在大学生中的隐形眼镜市场是有潜力的,关键在于厂家的宣传促销活动。因为在50%以上的怕伤眼睛的人中,大部分只是听亲戚、好友和医生说戴隐形眼镜会伤眼睛,就信以为真,并不知道为什么会伤眼睛以及如何预防。所以,只要厂家科学地宣传戴隐形眼镜的优点及注意事项、消除人们对隐形眼镜的误解,就可以争取这一部分人的市场。
2.大学生有购买隐形眼的需求和经济能力。由于大学生受教育程度高,对个人形象的要求也相对较高。对于“长期戴框架眼镜,会使眼睛不同程度的变形,对此您持何种态度?”这一问题,有58.8%的人选择“尽量少戴”的答案,16.1%的人选择了“无可奈何”的答案。这说明大学生也意识到了框架眼镜的弊端,而隐形眼镜正好能弥补框架眼镜的这一弊端。因此,只要宣传及时,隐形眼镜可以满足大学生们注重个人形象的需求。
大学生们虽没有独立经济收入,但现在一家出一个大学生也是不容易的,尤其是一些进入名牌大学的,家里更引以自豪,因而对大学生的需求,家长都尽量满足。在“你购买眼镜的经济需求,家里是否会予以满足?”的问题中,回答“是”的占93.5%。由于有家里作“经济后质”,74.2%的人表示能承受20美元左右的隐形眼镜价格,22.6%的人表示能够承受40美元-50美元的价格,极少数人愿意承受60美元左右的价格。这说明,只要隐形眼镜的价格能保持在中等偏下的水平,市场潜力就会十分巨大。
第二篇:服装市场调查问卷分析报告
穿着调查报告结果分析 1,消费者穿着的市场状况分析
(1)中、青年和大、中学生是服装的主要消费群体。据调查,目前16-35的中、青年是休闲服装消费的主导群体,占服装消费总量的82%,40岁以上的占7.2%。中、青年是追求生活休闲和个性化的主导群体,不同的消费群体对服装的消费层次各不相同。
(2)据调查结果显示,58%都是因为生活需要而购买穿着,12%是用于打折,12%是因为一时冲动而购买,15%是追求潮流。
(3)穿着风格多样化。如今消费者对服装的种类、风格的要求是各有所异。其中要求凸显个性的占24%,要求清新自然的占22%,钟情传统雅致的占16%,时尚动感的占20%。
2、消费者购买行为分析
(1)购买的原因
人们购买衣服的主要原因不外乎就是换季,促销打折,新货上市还有其他原因(如自己没有衣服穿,为了满足日常需要),根据我们所收回的问卷,经过我们的分析,得出了以上条形图,上述条形图的调查数据统计结果显示,大学生在购买衣服时间段的选择上也存在着很大的差异。在调查样本中,选在新货上市时购买衣服大学生的占17%,选在促销打折时购买衣服的占38%,选在换季时购买衣服的占37%,选在其他时间购买衣服的占8%。根据以上数据显示,我们可以看出促销打折和换季是大学生购买衣服的主要时间段,也就是说对于大学生这部分消费者而言,他们一般会选择在促销打折和换季的时间段来购买衣服
(2)消费者购买的主要时机分析
在调查中,占最大部分的人是在换季的时候去购买服饰,因为这个时候正是人们需求最大的时候,要根据不同的季节来购买不同的服饰以达到保暖或美观的功效。其次的是在新款上市的时候,占了29%,因为现代的人越来越注重自己的品位、追求时尚,他们都希望自己能引领潮流,成为别人羡慕的对象,满足自己的虚荣心。再者,打折也是吸引消费者的一种很好的方式,因为在众多人中,理性消费的也是占有一大部分的,这些人不会盲目的消费而在打折、减价的时候去购买,这样同样能满足他们的需求。
。
(3)消费者选择穿着重视因素分析
我们把消费者购衣时所考虑的因素分为面料,款式,品牌,舒适度,时尚潮流和价格等各个方面。
消费者选择自己喜欢的穿着品牌的原因上也大致相同,分别是款式、舒适度、面料、价格等等。其中款式占24% ,舒适度占22%,面料占21%,价格占14%,品牌效应占10%,时尚潮流占9%。
(4)购买服装的频率分析
消费者购买服饰没有一个固定的时间,大概占25%,不过大多数是一个月购买一次,占50%。平均一季度购买一次的较少,占15%,而一年购买一次的极少,仅5%。由此可见,穿着的价位还是可以达到大多数人的消费水平的。
(5)购买的信息来源分析
在购买服饰的时候,消费者的信息来源主要是通过亲友的介绍或者是以前使用过的经验,通过现场人员的介绍而达成交易的也有很大一部分,但是通过媒介广告宣传或者是网络资料却还不是很多,因为现在的网络虽然很发达,但是可信度还不是很高,一些非法份子会利用网络来谋取利益,所以大部分的人还不信任网上购物,使用的也只是一小部分的人,他们敢于尝试新的事物。而且一些网络资料也太多太复杂以至于消费者不会相信这些内容更不会去购买,只有少部人会在一些正规的网站上购买。
3、消费者的需求分析
(1)喜欢运动穿着的设计风格
重视个性的、合适的服装才是消费者首选的标准。对于各种流行潮流,人们不再像以往那样的盲从和追捧,相比较而言,消费者的服装消费正在呈现出个性化,尤其在年轻的新生代中,他们更善于接受新事物,也乐于大胆尝试。所以他们最喜欢的还是能够凸显他们个性的服饰,占了24%。而时尚动感服饰也是大部消费者的最爱,因为该类服饰能充分体现了他们的个性与时尚。所以也占了很大的比例,有20%。再者,就是职业类服饰了,现在的白领阶级工作竞争比较激烈,所以很渴望在工作时候给人一种干练的感觉,所以占22%。
(2)影响购买情绪的因素
人们消费水平的高低与消费倾向呈正相关关系。当人们的收入水平达到一定的程度时,人们会增加对一些高档产品的购买,也就是说此时消费者所考虑的不仅仅是商品的用途和质量,以及该种商品所能带来的使用价值,更重要的往往是从商品中所获得的一定心理满足程度。仅就服装而言,高收入阶层所考虑的当然不仅仅是御寒蔽体,而是款式、质地、档次、品牌,甚至只是一种感觉。因此,追求时尚,追求品牌消费必将成为高收入群体的必然选择。而且这部分人首先拥有了
一定的经济基础,具备了追求和消费品牌的前提。
4、对服装行业的建议:
1、在年轻一代引领休闲潮流的世态下,厂家应该多注意收集资料,生产适合年轻人的“叛逆”、“时尚”等性格的服装,风格各异的服装能获得很大一部分消费者的亲赖。
2、在选购服饰时消费者看重的不仅是款式、面料还有很重要的一点就是销售人员的服务质量,所以商店应该打造一流的品牌服务,提高品牌竞争力,增强消费者的忠实度,吸引更多的消费者。
3、面对竞争日益激烈的服装市场,企业间的竞争已演变为品牌的竞争,要树立牢固的品牌优势,既要在宣传上下功夫还要不断完善服装质量,更要设计出适合不同个性年轻人需求的服装。
第三篇:调查问卷调查分析报告
张村驿镇九年制学校八年级学生思想品德行为习惯养成调查问
卷分析报告
富县张村驿九年制学校课题组
1、调查目的
为进一步了解学生习惯养成状况,培养学生良好的行为习惯和学习习惯,提高学生的思想道德素质,使每位学生成为诚实守信的文明小公民,同时为全面实施素质教育打好坚实基础,我校实施了《学生行为习惯的养成教育》课题研究,抓学生日常行为规范,专门对学生习惯养成情况进行了调查。
2、调查对象及方法
本调查采用了问卷调查法,调查对象为全班学生,发放68份问卷,回收68份,回收率100%。力求从整体上反映习惯养成的现状。
“习惯养成”调查问卷,分学生行为习惯调查问卷和学习习惯调查问卷两部分。由课题组成员完成问卷设计,其中行为习惯调查问卷中设置了文明礼貌、品德行为、卫生习惯等方面内容。这些内容是学校通过观察课内外学生养成教育实际表现,召开师生座谈会、班主任会,分析学生在习惯养成方面存在的问题几个环节确定的。
3、调查结果与说明:
我们对调查所得资料,组织专人进行统计处理,其情况报告如下: 文明礼貌情况: 见到教师问好85% 主动问好10% 被动低头走过5% 和别人交流使用礼貌用语:
1 经常使用80% 偶尔使用10% 从不使用10% 从上可知,85%学生能向教师主动问好,说明在文明礼貌方面多数同学做得好。同时在调研中发现部分同学使用礼貌用语坚持不够好。 品德行为情况: 做错事主动承认72.3% 教育下承认22.3% 不承认5.4% 和同学发生冲突时: 能主动谦让68.6% 力争高低23.9% 动手打架7.5% 帮助有困难的人: 主动帮助81.1% 有时帮助12.3% 从不帮助6.6% 捡到东西交给老师: 交给老师93.1% 交给家长6.1% 自己留着0.8% 从上可知,有93.1%学生捡到东西能交给老师,反映学生比较诚实。同时在调研中发现,22.3%的学生做错事,不能主动承认,23.9%同学在和同学发生冲突时,不能主动谦让,12.3%同学不能主动帮助有困难的人。部分学生在这方面所表现被动性尤为突出。
2 卫生习惯情况: 每次吃饭前洗手 每次都洗手86.4% 有时洗手11.2% 太脏了就洗手2.4% 教室内发现脏物 : 赶快捡起来80.2% 有时会捡起来16.9% 装作没看见2.9% 从上可知86.4%同学吃饭前每次洗手,80.2%同学看到教室内有赃物能赶快捡起来。同时调研中发现还有部分学生在个人卫生,保持教室卫生方面较被动,应引起重视。
学习习惯情况: 小组讨论发表意见 大胆发表81.8% 听别人发表15.3% 不参与讨论2.9% 阅读课外读物 经常阅读61.9% 偶尔阅读30.6% 不阅读7.5% 对于新知识 提前预习66.5% 偶尔预习26.4% 不预习7.1% 对于学过的知识
3 经常复习58.3% 偶尔复习36.4% 不复习5.3% 从上可知81.8%学生在小组讨论中,能大胆发表自己的意见。同时在调研中发现,不能经常阅读课外读物的学生达30.6%,在学习方法方面对学习新知识提前预习仅达66.5%,对学过知识经常复习仅达58.3%。反映部分学生学习习惯差,是一个亟待解决的问题。
4、问题及原因分析
通过调查发现,存在问题主要表现在学生的品德行为和学习习惯两个方面,部分学生品德行为、学习习惯较差,产生问题的主要原因,与下列因素相关:
(一)学习习惯的养成与家庭教育相关
1)、调查中发现有31.8%的学生和别人交流中还没形成使用礼貌用语的习惯,尤其是课后和校外;有13.7%的学生还没养成饭前洗手的习惯,与当前预防春季传染病要求相差甚远。造成这种结果,一方面由于本学学生家庭环境处于农村,部分家长对学生卫生要求、使用礼貌用语要求意识浅薄;另一方面家长自身不良行为对学生潜移默化的影响,导致学生的文明礼貌习惯较差。对此我们要加大宣传、监督力度。
2)、调查中发现有31.3%的学生和同学发生冲突时不能谦让,甚至动手打架,28.9%的学生对有困难同学不能主动帮助。问题的原因在于受不良影视、不良家庭教育影响,当今独生子女式的家庭结构,使得相当部分家庭教育“重智轻德”,孩子缺乏人际交往,唯我独尊,脆弱娇气,同学之间缺少热情。还由于家长自身修养水平参差不齐,常有同学之间发生一点小冲突家长却不能正确对待的现象,因此“孩子好了,大人恼了”的事情屡见不鲜。树人树德需要潜移默化,日积月累。为了使孩子明天更美好,家庭教育和学校教育应紧密配合,同步发展,不断提高家长素质尤为必要和迫切。
(二)学生习惯养成与教师教育观念相关
调查中发现有课外阅读习惯的学生仅占61.9%,有课后自学习惯的学生仅占62.5%,
4 学生自我主动学习意识薄弱。究其原因,既与学生的学习态度不端正,学习目的不明确有关,还与教师的教育观念转变有关系。教师中或多或少存在着重学生学习成绩提高,忽视学生习惯的培养,重视优生评价,忽视差生评价的现象,这些现象与当前实施素质教育的要求是不相符的。因此倡导新课改理念,转变学生观是当前一项重要的任务。
(三)学生习惯养成与学校常规教育相关。
调查中发现有5.4%的学生做错事不承认,2.9%的学生发现教室脏物装作没看见,虽然教师经常说教往往收效不大。究其原因是学校在进行矫正教育中往往是堵的多,疏导的少。说教批评多,引导践行少。长此以往,导致学生说谎话,不诚实,自我约束能力差。良好行为习惯是做人的基础,如果学校能有效抓好学生常规教育,落实学生主体地位,培养学生诚信习惯,对提高教育实效性有着十分重要的意义。
5、针对上述诸多学生不良现象,我校采取了积极地补救措施。
(一)、抓常规教育,从点滴做起,培养学生良好的行为习惯。
为了强化道德认识,为学生学会做人做事打好基础,学校将持之以恒地开展“日查、周结”的常规教育活动。
日查:每天由督导师生根据文明礼貌、爱校守纪、仪表卫生、普通话等养成教育内容,全天进行细致检查,进行量化评比。设立文明礼仪监督岗,强化良好行为习惯的养成。
周结:总结一周工作,表扬进步大的班级、学生。通过公布每周量化评比成绩,督促各班进行反思,找出习惯养成方面存在不足,不断改进班级工作。
(二)、以学生发展为本,培养学生良好学习习惯。各班每日:坚持背诵古诗。教导处有计划的开展促使学生学习习惯养成的活动。如:诗文诵读竞赛,作文比赛等,培养学生学习兴趣。课堂上教师要严格教学常规,培养学习好习惯,指导学生学会学习。教师要正确对待学生,每学期每位教师撰写一份学困生转化案例,耐心细致、满腔热情的做好学困生转化工作。
(三)、家校联手,形成合力,培养学生良好习惯。
5 第一,教师要加强师德建设,树立正确学生观,建立民主、平等、和谐的师生关系,教书育人,为人师表,树立教师良好形象。例如:教师带头讲诚信,说到做到,对学生一视同仁。普通话课内课外都要讲好,带头营造推广普通话的良好氛围,处处事事为学生做出表率,在潜移默化教育中养成好习惯。
第二,家庭教育要从落实家庭教育常规入手,从家长自身做起。如:对长辈有礼貌,养成按时学习的习惯以及生活、劳动习惯。通过家长学校,创建学习型家庭,撰写“共筑诚信”征文等不断提高家长综合素质,创造和谐的家庭教育氛围,让学生做到在校在家一个样,促进行为习惯的内化,形成良好的道德品质,提高教育实效性。
(四)、利用丰富多彩的团队活动,引导学生养成良好的习惯。
根据初中学生的身心发展特点和成长规律,班级充分发挥团队组织作用,开展“以诚实守信,做文明学生”为主题的班队活动,运用“诚信讨论”、“诚信评价”、“评选诚信标兵”等方式方法,使学生受到教育,形成良好的诚信习惯。号召学生学习身边榜样,如:校级三好学生,班级之星,诚信标兵等,营造比学习、比进步、比提高的教育氛围,促使学生达到自我教育、自我完善之目的,增强活动效果。 (2)中学生日常行为习惯养成教育内容、途径以及形式。(已完成)
1、分析初中学生日常行为习惯的养成教育,学校由课题组长及成员确定了学生日常行为习惯的养成教育内容如下: A、举止文明的习惯
(1)升国旗奏国歌时自觉肃立。(2)见到老师、客人主动问好(3)能自觉使用“请”、“您好”“谢谢”、“对不起”、“再见”等礼貌用语。(4)在接受别人的帮助时,能微笑着向别人致谢。(5)向别人请教时,态度诚恳。(6)不打架,不骂人。(7)不给同学起绰号。(8)当同学答错问题时,不起哄、不嘲笑。(9)集合时做到“静、齐、快”。(10)观看比赛时能文明喝彩。(11)公共场所不大声喧哗。(12)不歧视身体有缺陷的同学。不看不起外地小朋友。(13)不带危险物品上学。 B、诚实守信的习惯
6 (14)说了就能努力去做,信守自己的诺言。(15)答应的事设法完成时,能向对方说明原由,并用诚挚的态度向对方表示歉意。(16)借了别人的东西能如期归还。 C、尊重他人的习惯
(17)耐心听,不随便打断他人说话。(18)专心听,不一边听一边考虑自己的事。(19)当他人批评自己时,平静地听他把话说完。(20)不打扰他人的学习、休息、工作和生活,一旦妨碍了他人能及时道歉。(21)未经允许,不动他人的东西。(22)学会保护自己的隐私,自己的家庭情况不随便告诉他人。(23)不随意打听他人的隐私。 D、守时惜时的习惯
(57)早睡,早起。(24)不迟到,不早退。(25)放学后按时回家,不在学校滞留,不在路上溜达玩耍。(26)回家后,马上做老师布置的作业。(27)做事有计划,不盲目、不拖沓 。 E、懂得感恩的习惯
(28)听从父母、老师的教诲,不无理顶撞父母、老师。(29)体会父母、长辈的艰辛,能主动给老人洗脚、捶背、夹菜等。(30)主动替父母干一些力所能及的家务活。(31)孝敬父母,以自己满意的成绩报答父母的养育之恩。(32)尊重环卫工人、交通警察的劳动。
F、勤俭节约的习惯
(33)爱惜学习用品,不在课本上乱写乱划,不随便撕扯作业本。(34)不随便向家长要钱,不乱花钱买零食、玩具等。(35)珍惜粮食,不挑食,不浪费饭菜。(36)节约用电、用水,做到人走灯灭,水龙头用后随时拧紧开关。(37)对自己、他人、集体的财物爱护,轻开轻关门窗,轻拿轻放物品。不在桌子上凳子上乱写乱划乱贴。(38)不随便借钱。 G、遵守秩序的习惯
(39)上下楼梯,轻声慢步,靠右边行走。(40)上下学有秩序,红灯停,绿灯行,不乱穿公路,不在公路上追跑打闹。过路口,一看、二让、绝对安全时再通过。(41)购
7 物、上车时能自觉排队,不拥挤。集会时能到指定位置有序地就座。在公共场合能遵守纪律,不大声喧哗。(42)爱护学校、公园花草树木和公共设施,不乱踩绿地,不随手折花枝,不乱涂乱划。 H、勤于动手的习惯
(43)自己的事情自己做,能自己整理书包、抽屉、收拾房间,整理被褥。(44)用过的东西能放回原处。 I、锻炼身体的习惯
(45)积极参加集体活动和课内外文娱、体育、科技活动。(46)学习运动常识,做好自我安全保护。(47)在运动中能听从指导教师的安排,在活动中不做带有危险性的动作,不参加危险性较大的活动。(48)上好“两操两课”。 J、讲究卫生的习惯
(49)勤洗澡、洗头;睡前刷牙、洗脸又洗脚。(50)勤换衣服,勤剪指甲。(51)指甲内无污垢,身体无异味。(52)饭前便后洗手。(53)离开座位前能整理好物件,清理掉垃圾。(54)爱护环境,不随地吐痰,不乱扔杂物。(55)见到废纸、包装袋等能主动地给予清理。保证自己周遍环境的清洁。(56)不在墙壁上乱写、乱画、乱贴、乱挂。(57)不吃变质食物,不买三无食品。(58)不边走边吃,不拿零食当正餐。
第四篇:酒店行业市场调查问卷分析报告
一、调查背景
随着经济的发展,人均收入的提高,酒店这个行业在整个市场发展的比较好,但是还是存在一定的问题,比如价格较高,服务不全面。。。。这些问题,所以拟定了该问卷。
二、调查目的
为了得到关于酒店这个行业在市场的发展情况和您对酒店这个行业 的看法,以便我们能提高酒店的品质从而为您提供更好的服务。
三、调查方法
在人流量较大的地方采取随机抽取的方法进行问卷调查。
四、调查过程
本次调查我们共发出问卷50份,回收有效问卷50份,此次调查采取抽样调查和实地调查的方法。实地调查采取由被调查者自行填写,调查者监督的方式。
五、问卷形式
酒店行业市场调查问卷
尊敬的女士/先生:
您好!我是南京旅游职业学院的在校学生,为了得到关于酒店这个行业在市场的发展情况和您对酒店这个行业的看法,特拟定了该问卷,希望您能协助我们做好这次调查,您的回答对调查信息非常重要。请您在选定处打“√”。非常感谢您的合作! 1.您的性别是? □男
□女 2.您的年龄?
□20岁以下
□20岁-23岁
□24岁-30岁
□31岁-40岁
. 3.您的职业是?
□企业
□事业单位 □学生 □教师 □个体
□退休
4、您的月收入或生活费大约是多少?
□.1000左右
□.1000-2000 □.2000-3000
□.5000以上 5.去没去过客栈类型的酒店? □去过 □没有
6、您平时都有哪些休闲娱乐活动?
□.看书 □.听音乐
□.看电影
□.棋牌类
□.上网
□.其他
7、是否了解“复古”这一概念? □.是
□.否
8、您对什么类型的酒店感兴趣?(可多选) □.快捷型
□.主题型
□.简约型
□.奢华型
9、考虑价格因素,相对于普通餐厅,您是否对主题餐厅更感兴趣? □.是
□.否
10、您能接受的主题餐厅人均消费大概多少? □.30以下
□.30-50 □.50-100 □.100以上
11、希望酒店开在什么位置? □.商业区
□.住宅区
□.郊区
12、您更喜欢酒店是纯中国风还是中西结合风格? □.纯中国风
□.中西结合
13. 对于餐饮消费 您更喜欢哪种让利方式(多选)
□打折特惠套餐 □会员卡优惠 □发送代金券 □消费积分
14、您喜欢哪种菜系?
□.川菜
□.粤菜
□.苏菜
□.湘菜
□.鲁菜
15、您是否向往古代客栈类型的酒店? □.是
□.否
16、您是否了解客栈类型的酒店? □.是
□.否
17、您认为“客栈型”酒店在现在酒店市场是否会有很好的发展? □.是
□.否
18、您希望客栈式酒店装修风格倾向于同一历史朝代还是多种风格融合?
□.同一风格
□.多种风格
19、您更喜欢哪种朝代风格?(可多选) □.周朝
□.汉朝
□.唐朝
□.宋朝
□.元朝
□.明朝
六、调查结果分析
1.您的性别是? 50%50%女生男生
分析:男女比例一样,说明大家对酒店这个行业还是比较接受的。
2、您的年龄?
年龄断60%50%40%30%20%10%0%20岁以下 20岁-23岁24岁-30岁年龄31岁-40岁百分比系列1
分析:相对大学生比较能能接受主题餐厅。所以可以确定我们的餐厅主要开在哪里了。
3.去没去过客栈类型的酒店?
去过, 44%没有, 56%去过没有
分析:没有去过客栈类型的人数相对比较都,这样我们的酒店还是有较大的发展空间的。
4、是否了解“复古”这一概念?
否, 26%是否是, 74%
分析:有74%的人对“复古”这一概念有一定的了解,所以我们的客栈酒店可以非常容易的被人们接受。
5、您对什么类型的酒店感兴趣?(可多选)
奢华型简约型主题型 快捷型0%10%20%30%40%46%50%60%12%28%系列156%
分析:有56%的人喜欢主题餐饮,可以看出来主题餐厅有很好的发展空间,对我们酒店的发展有很好的帮助。
6、您能接受的主题餐厅人均消费大概多少? 70%60%50%40%30%20%10%0%30以下30-5050-100100以上系列1
分析:通过这一题的调查我们可以确定我们的酒店主要经营的范围。
7、希望酒店开在什么位置?
郊区, 14%商业区, 54%住宅区, 32%商业区住宅区郊区
分析:我们可以大致确定我们应该将店开在什么地方。
8、对于餐饮消费 您更喜欢哪种让利方式(多选)
60%50%40%30%20%10%0%116%8%打折特惠套餐会员卡优惠发送代金券消费积分52%52%
分析:大多数人希望通过打折特惠套餐或者会员卡优惠进行让利,所以我们可以通过这样的方式来吸引客人。
9、您是否了解客栈类型的酒店?
是, 18%是否否, 52%
分析;有很多人不了解客栈这个类型的酒店,所以我们应该在以后的日子中做好宣传,让更多的人了解客栈这个类型的酒店。
10、您认为“客栈型”酒店在现在酒店市场是否会有很好的发展?
否, 24%是否是, 76%
分析:在多数人不了解客栈的情况下,仍然有很多人认为客栈类型的酒店有很好的发展前途。
11、您更喜欢哪种朝代风格?(可多选) 70%60%50%40%30%20%10%0%8%周朝汉朝18%70%32%20%6%唐朝宋朝元朝明朝系列1
分析:通过这样的调查我们可以了解人们喜欢怎样的风格,我们向人们喜欢的风格去装修。
七、调查结论
通过调查分析我们最终得到以下结论:
1、 大多数人还是喜欢并且能接受主题餐厅。
2、 我们的餐厅应该面向所有的人。
3、 人们对客栈类型的酒店是不怎么了解,但是他们认为在以后有很好的发展,也能接受这样的餐厅。
第五篇:调查问卷分析报告
调查内容:英德市旅游发展情况与现状
调查对象:英德市区内广大市民
调查形式:在线调查与实地调查相结合
调查结果:有效分卷为152份,剔除2份。现将详细的问卷结果及结果分析报告如下:
一、问卷调查结果及分析:
经市场抽样调查显示,总体来看,由于经济发展的限制,英德人民都出外旅游的频数较低。在旅游动机中以40.1%的休闲娱乐和48.7%的放松心情居多。男女比例适中、几乎各行业及各年龄段都涉及而保证了数据的有效性。即使在调查中60.53%的调查者的收入都在2000元以下,但有高达80.3%的市民想要外出旅游,这足以说明在高速运转的经济社会下人们外出旅游以寻求心情放松的渴望的强烈程度,也可以看到旅游业发展的美好前景。
在出游时了解相关信息的途径中,其中58.55%的人会选择互联网,44.74%的人选择从亲朋好友出获取信息和42.11%的人会选择旅行社。旅游消费中,58.55%的人都比较能接受500—2000元的开销,而500元以下的消费也占了30.92%,超过2000元的消费大家都很晚接受。在选择交通工具时,55.26%的人选择了便宜便捷的火车,仅有31.58%人喜欢汽车(安全起见,团队搭汽车出行好),也有36.18%的人愿意搭乘昂贵的飞机出行。这也给旅行社在设计线路和宣传时提供了很好的参考数据。
在旅行社方面,人们在选择旅行社时,主要通过其知名度(45.39%)和价格来选择。再者,人们对英德的旅行社也抱有很大的期望,其中服务占65.79%、价格51.32%、线路42.76%,这在一定程度上反映出各大旅行社经营管理出行的问题及需要改善的方面。
游客在旅行过程中,吃、住、行上得安排跟合同标准不符、私自延长购物时间或多次购物、私自减少或增加旅游景区景点、私自收费、导演或地陪少解说或不解说、导演或地陪不礼貌等常见的问题都表现出厌恶情绪,这也是各大旅行社很难避免的问题。
对于英德本地的旅游景区,人们了解的最大的是宝晶宫、温泉度假区、通天岩、九州驿站这四个地方。历史悠久、宣传力度极大的宝晶宫排在第一,但在网络最热门的英德景点宝晶宫却排在第
六、第七为,温泉度假区、通天岩、九州驿站等位居前列。对市民吸引力较大的景点主要溶洞温泉度假区天门沟、九州驿站、仙桥地下河、国家森林公园、有国家森林公园、峰林暗河漂流。旅行社可加大对这些景点的宣传力度。
从调查结果可以看到,55.92%的人认为英德的旅游景点设施设备还有待提高,仅40.79%的人认为还可以。
二、我们的建议:
1、 大部分市民是通过互联网和亲朋好友的途径了解出游的相关信息,而据本人发现很多旅行社都不太重视本公司的网页,建议可以在自己旅行社的网页上及时更新相关出游信息,方便市民不出门就可以轻松选择出游计划。同时也要注意旅游的质量,好的服务质量自然会得到大多数人的认同,进而得到众多街坊的推荐。
2、 调查中大部分人比较乐意接受500——2000元的旅游消费,建议旅行社在设计旅行路线时可以多设计在此价格范围内的路线。
3、 旅行社应加强对自身及景点的宣传力度,以提高软实力和知名度。
4、 市民的旅游目的都是休闲娱乐,放松心情为主,旅行社在这方面可以多设身处地为市民着想,只有从顾客需求出发,组织各职能部门进行生产,从而达到顾客满意,才会使企业具有长久的生命力与竞争力。
5、 火车成为市民出游的首选交通工具,可以欣赏沿途的风景,当然也有不少旅客是喜欢乘载飞机的。在价格合理的基础上,建议可以多设计单飞的出行方式。
6、 市民选择旅行社的标准大多以知名度为标准,价格其次。建议旅行社要想吸引更多的旅客,关键还是要不断发展壮大,加强宣传力度,在市民心目中耳熟能详。实际上,如果我们改变下思路,以市场营销理论为指导思想,注重产品的市场调研,突出产品的差异化,充分利用产品的外包装(如宣传手册等),重视产品的质量与售后服务,树立起自己的品牌形象,通过创意来提升顾客满意度,将整个服务行为过程品牌化,就可以使旅行社获得强大的竞争力。
7、 市民对旅行社的期望,只要是建立在旅行社的服务上,其次为价格上和线路上。可见在旅行过程中导游司机以及酒店员工等相关人员的服务态度和质量等很重要。
8、 对于市民在跟团旅行中最反感的事情,吃住行的安排跟合同上的标准不符合,私自延长购物时间和多次购物,私自收费,导游或地陪不礼貌等都让游客极为反感,希望旅行社以后在此方面可以多注意。
9、 市民在选择旅游景点或城市时,景点吸引力和服务质量成为选择的重要因素,所以旅行社首先要多观察留意市场的需求变化,及时了解多数市民对哪些旅游景点或城市有兴趣,进而设计路线,提升旅途质量。
10、 对于英德本地的旅游景点,大多数人都比较了解宝晶宫、南山、通天岩、仙桥地下河等人尽皆知的著名景点,而人们去过的景点也多数是这些地方,其实英德还有很多旅游景点被忽略,而在调查中人们如果有机会最想去的溶洞温泉度假区、国家森林公园、峰林暗河漂流,建议旅行社可以重点选择一两个景点大力宣传,进一步推动英德旅游业的发展。产品一旦推出就要长久地维持下去,并不断地经营已有产品,延长产品的生命周期,从长远看来是一种节约成本的方法。我国旅行社的产品则多数来得快去得也快,产品的生命周期较短,不易建立起自己的品牌,形成特有风格。旅行社应当从长远出发,做好自己的市场定位,管理好旅行社的产品组合,围绕着旅行社的发展战略开发新的产品,形成自己的品牌。
11、 另外,市民对于英德旅游景点的设施不太满意,认为有待提高,个人认为应该引起相关部门的重视,做好相应的配套设施,吸引更多的游客前往。
我们本次的调查中也有一定的局限,例如调查人员的年龄多数集中在18——25岁,学生人群为主,对此我们也会引起重视,希望在往后的调查工作中尽量避免。希望我们这次的调查,可以促进家乡旅游业的发展,为旅行社的提供相应的数据支持,最后感谢该旅行社对我们此次调查工作的支持和信任,祝愿该旅行社能够生意兴隆。一帆风顺!