论文题目：国际化战略下公路项目工程索赔管理研究 ——以A公路工程项目为例
摘要：在中国“一带一路”的倡议下,中国建筑施工企业参与基础设施建设的机遇增多。海外工程索赔普遍性与应对上的不适应、不及时、不专业、低效率,工程、合同等关键管理上的滞后和复合型专业人才缺乏等问题日益凸显,加大了投资风险。各种挑战与机遇同时并存,对企业形成巨大考验。在国际化战略下,中国公路工程企业在加快国际化步伐、积极争取市场份额同时,如何规范工程索赔管理,更好地适应国际规则和市场规律,做到合法、合理和有利,达到战略预期,这是一个新时代背景下需要深入研究的重要课题。本文以中国承包商为视角,海外工程项目为背景,中国企业参与埃塞俄比亚公路工程索赔管理案例为研究对象,结合索赔管理理论,提出了规范索赔管理活动的对策及建议。本文采用了 PDCA法、层次分析法等多种方法分析了海外公路工程索赔管理的现状,探讨了索赔管理活动中适用规则和合同依据,剖析了索赔管理问题产生的主要原因,分析案例中索赔管理的实际情况及操作实践,重点关注及分析索赔管理活动中的重点环节,有重点、有针对性对索赔管理规范化方面进行较系统研究。研究表明,海外公路工程管理中存在思想认识上的误区,对工程索赔的误解以及企业在工程、合同、运营管理上的缺陷、人才缺乏尤其对索赔管理的影响较大,相关公司在海外工程索赔管理应对、应变方面不足,给承包商带来了巨大的风险和损失。本文结合理论分析以及案例实践,从改变认知、加强合同管理、关注过程、健全体系、提升能力水平等五个方面提出改进索赔管理的方式,以合法、合理和补偿为原则,加强企业管理,实现中国对外承包商持续改进、稳健经营与健康发展。
关键词：国际化;公路项目;工程索赔;管理
学科专业：工程管理（专业学位）
摘要
abstract
第1章 导论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究内容及路线
1.2.1 研究内容
1.2.2 研究技术线路图
1.3 国内外相关研究
1.3.1 国外现状研究
1.3.2 国内研究现状
1.4 研究方法
1.5 研究主要创新点
第2章 相关研究概况及理论基础
2.1 工程索赔概念
2.2 工程索赔理论内容
2.2.1 工程索赔的法律特性
2.2.2 工程索赔处理原则
2.2.3 工程索赔的内容与识别
2.2.4 工程索赔的原因分析
2.2.5 工程索赔的类型及计算方法
2.2.6 工程索赔的程序
2.3 小结
第3章 埃塞俄比亚公路工程索赔管理现状及分析
3.1 埃塞俄比亚公路项目工程背景
3.2 埃塞俄比亚公路项目工程规则和合同依据
3.3 基于PDCA方法的索赔管理现状调研分析
3.4 对埃塞俄比亚公路项目工程索赔管理的思考
3.5 小结
第4章 A公路工程索赔分析与启示
4.1 A公路工程索赔案例分析
4.1.1 A公路工程索赔问题提出
4.1.2 A公路工程索赔分析
4.2 A公路项目工程索赔案例启示
4.3 小结
第5章 A公路项目工程索赔管理建议及对策
5.1 提高对公路工程索赔认知素养
5.2 加强公路工程合同管理
5.3 规范公路工程实施过程的索赔管理
5.4 健全公路工程索赔管理体系
5.5 提升公路工程索赔能力与水平
5.6 小结
第6章 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 展望
致谢
参考文献