做人最重要范文

第一篇：做人最重要范文

做人 最重要的

1.做人首先要有好品质

培养博大的胸怀;

具有善良的秉性;

树立高尚的道德观;

争取在谦逊中进取.

2.做人要懂得选择与放弃

做人要善于选择;

学会选择才能把握机遇;

放弃是为了更好的选择;

拿得起放得下.

3.做人要正确看待金钱

正确看待金钱;

学会摆脱金钱束缚;

不可对金钱贪婪.

4.做人要不断反省和改进自己

善于发现自己的不足;

把弱点转换为优点;

在调整中发展自己;

保持良好的心态.

5.做人要懂得知足常乐

知足才能常乐;

远离嫉妒心理;

要懂得感恩.

6.做人要充满自信

信心是成功的动力;

要永远向前看;

不断为自己加油;

坚信自己是个强者;

没有挑战就没有成就;

拥有无往不胜的心态.

7.做人要不断学习进取

知识是最好的宝藏;

不学习就不会进步;

养成学习的习惯;

学飞要持之以恒;

8.做人要有专注精神

用专注为成功铺路;

做一个执著的人;

要锲而不舍的投入;

学会专注的生活.

9.做人要重视信誉

待人要真诚;

做事要讲信义;

勇于承担责任.

10.做人要懂得宽容

做人要大度;

学会忘记仇恨;

懂得用宽恕代替指责;

要对自己宽容;

千万不要斤斤计较. 11.做人要善于肯定别人

学会赞美别人.

12.做人要保持低调

智者要善于示拙;

聪明反被聪明误;

不要恃才矜人;

自夸不如人夸;

表现自己要适度;

自我表现要看时机.

13.做人要放低姿态

安分守己演好配角;

放下架子,虚心受教;

学会从批评中受益;

等待时机,伺机而动;

高标准低姿态.

14.做人要舍得真心付出

救人于危难之中;

帮助他人要付出真心;

助人常有意外收获.

15.做人要善于吃亏

必要时需"慷慨";

吃亏的另一面是福;

吃亏也是一种投资;

为他人着想才能赢得他人的回报;

以别人的利益为先. 16.做人要有好性格:

培养人见人爱的个性;

做人不要情绪化;

做一个幽默的人;

千万别做"怨妇".

17.做人要灵活"无为"

改变好斗的天性;

有理更要保全别人的面子;

不要逼别人认错;

不要在口角上压倒别人;

成全别人的好胜心;

主动承认自己的缺点和不足;

让朋友表现得比你更优越. 18.做人要学会退让

退一步才能进一尺;

学会借力打力;

以柔克刚而后发制人;

急功近利易乱阵脚.

19.做人要有智慧

善用慧眼识机遇;

想好了就要去做;

成功源于精心准备.

20.做人要懂得享受人生

要保持乐观心态;

给自己适当减压;

永远保持身心健康;

珍惜生命的过程.

第二篇：做人比学识更重要

最近，一条消息在网络上很火，就是一个九零后实习导演的事情，这件事请的确值得深思。我在这里，忍不住也想说几句。

还是先来说一下这件事情吧。大致是这样的，在开完会议之后，主任让一个实习导演去为每一个人买盒饭。结果，那位初生牛犊不怕虎的年轻人说：“我是来实习导演的，这种事情我不会做。”要是在电视剧里面，说不定他会塑造成为一个个性张扬，坚持自我，坚强不屈的励志典型。但是现实就是现实。我在这里想替无奈的现实说一句话，这个人像这样要想在这个社会立足，实在是不容易啊。 首先，我不否认一个人要坚持自我。但是，坚持自我不是说就是凡事都要按照自己的意思来，一不顺心就撂挑子，耍个性。也不是不肯有一丝一毫的妥协和恭顺。因为，对于一个人来说，首先要学会做人。做人学不会，就谈不上坚持自我。 在这里，我首先想说一下这个年轻人犯的错误。他太自我了，自我到自负。一个人一旦自我到自负，就容易目中无人，挑三拣四。一个人除非有本事到让周围的人都心悦诚服，否则，这个社会还轮不到你来挑。我想说，其实主任让这个年轻人去做这样一件看似很简单的事情其实就是想考验他的为人处世。看得出来，他完全没有理会主任的意思。依旧我行我素。当然，他的这种行为除了个性因素之外，还有很多其他因素。

溺爱的家庭环境让他的内心过于幼稚。九零后的人大部分都是独生子女，在家中甚至很多都是衣来伸手饭来张口的小皇帝，小公主。在家中享受惯了，在外面自然装不了“孙子”。其实，去买一个盒饭不是装“孙子”，这种看似简单的事情很能够体现一个人的思想品质。就是有没有为他人服务的观念。这种服务观念其实很重要，不是什么丢人的事情。我想，在那个人的心中，这就是一种奇耻大辱。是自己的处事原则所不能容忍的。这种人，说穿了是自我，倒不如说是自私。 急功近利的心态让他对这种事情没有兴趣。现在的社会很是浮躁，年轻人一进公司就想着怎么赚钱。这种服务生干的事情没有报酬，也不是自己的分内工作。做就是浪费时间，就是影响效率。但是，有句话说得好，“一屋不扫何以扫天下”。一个人要是连这种小事都不愿做，甚至做不好，怎么可能做得好大事情呢? 自我膨胀，自我崇拜，底气太硬。我很怀疑这个人的背后是不是有一个李刚之类的人物撑腰。否则，他哪来这么大的胆子?哪来的这一股子傲气?难道他是想要学习“不为五斗米折腰”的陶渊明不成?有本事去归隐田园啊?其实，这种人就是没有吃过任何苦，要是让他饿上一段时间，他说不定甚至会将“君子有所为有所不为”的大道理抛诸脑后，让他干什么他就干什么。

EQ太低，听不懂领导的言外之意。要是主任明说这是对他的一种考验的话，他说不定欢天喜地，任劳任怨，跳着骑马舞就去了。

在这里，我想讲两个故事。一个故事大家应该很是熟悉。就是一颗图钉的故事。一个应聘公司职员的年轻人因为紧张，发挥失常，没能在考官面前留下一个好印象，结果，当她沮丧地走出办公室的时候，发现地上有一颗图钉，顺手就捡起来了。结果这个细节感动了面试官，她被录取了。当然，图钉是面试官有意放在地上的。考研的就是应试者的人品。最终，这种会替他人着想的品德让一个普普通通的年轻人大放异彩。

还有一个故事，是我在电视上看到的。一个个子矮小的年轻人去参加了一次特殊的招聘。招聘的内容就是吃一顿饭。结果，所有应聘者等了很久，都没有人来上菜。其他的人都在那里自顾自玩手机，没有人在意。就是那位个子矮小的年轻人主动去催促服务员上菜。还主动为其他人倒茶。结果，这其实也是一次考验，那位年轻人凭借着自己的善良和殷勤赢得了工作的机会。其他人的结果也就可想而知了。其实，这就是人格魅力的价值。

也许会有人为那个人的真诚鼓掌。我想说，这个社会需要真诚的人，因为虚伪的人太多了。前段时间看到一则微博说一个人应该适当的虚伪和现实一点。否则很难混，我不是很赞同这句话。但是，我想说，那位年轻人这种不顾一切的率真实在是很冲动。这种缺乏社会礼仪的率真，这种以自我为中心的率真，我觉得还不如虚伪呢?庄子说一个人应该做到“外化而内不化”。所谓的外化，就是外在要做到谦和，坦诚，善良，宽容，善解人意。这样，可以与周围的环境和谐共处，不至于招人讨厌。所谓的内化，就是要与环境保持好距离，不要放逐自己，不要随波逐流，要坚持自我，保持内心的高洁和单纯。保持做人的坚贞和骄傲。但是，很多人其实都没有做到这一点，很多人是“外化内也化”，失去了自我，就只能不停地扮演自己的角色，寻求自己的社会价值。还有还有一些人，是“内化外不化”，就是那种想要追求社会价值，社会财富，但是就是不会做人，走到哪里都格格不入。让人厌倦。因为过分坚持自我，自以为是。所以不得不被社会抛弃。或者是以不正当的方式追逐财富。有些人是“内外都不化”，那就是那些损人不利己的犯罪分子了。内心没有丝毫的善良。仇视社会。结果当然是锒铛入狱。

其实，要想做到“外化而内不化”真的很难，关键要找到一种平衡，自我的坚持和社会对于人格要求的平衡，对社会的疏离和关心的平衡。内心的平静和外在的积极的平衡。自我的表现和对于他们感受的顾忌的平衡。我想说，不是社会各处都是一个人表现自我的舞台。学会韬光养晦，隐藏自我。学会理解他人，学会适应，甚至学会顺从。都是我们人生的必修课啊。我们身上有着责任，我们必须学会担当，我们也不太可能想陶渊明那样年纪轻轻就归隐。也不可能一天到晚游山玩水。所以，有的时候，牺牲一下自我是有必要的，这是做人的一门学问。

第三篇：做人做事重要的培训资料

商务礼仪

主讲人简介

金正昆，中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任，教授。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。已出版专著、教材12部，发表文章近百篇，共350多万字。是国内知名礼仪专家，中国人民公安大学等多所院校兼职教授，政府多部门顾问。

全 文

各位老师各位同学大家好，非常高兴地来跟各位谈一谈涉外礼仪。那么主要想跟各位在今天这个讲坛之中，讲两个问题:第一个问题想讲一讲涉外礼仪的基本理念,总的要求;另外想讲一讲涉外礼仪可操作性的一些重点和难点。那么我们首先呢，想从一个案例导入。那我请了一个同学来跟我合作一下，那么这位同学呢，他将作为大学生志愿者到一个国际会议去做辅助性工作，他专门去买了一身西装，或者说借了一身西装，那他现在等候出发。请各位注意他，发现他身上有哪些问题不符合涉外交往的要求呢?请

好，谢谢。我想我们在座的各位应该是火眼金睛，那么他呢?现在从国际交往的角度来看，他穿西装是符合要求的，但是他的西装上应该有比较大的两个问题：第一个问题我想大家一目了然，就是穿了白袜子。在比较重要的场合穿西装的话，最佳的要求是袜子跟皮鞋一个颜色，至少是深色，绝对不是白色，除非是白皮鞋，否则将产生巨大的反差。在很多国家深色西装是正装，黑色皮鞋是基本要求，中间夹双白袜子他们称为“驴蹄子”，反差太大了。另外他还有一个比较明显的错误，它就是袖子上的商标没有拆。我们现在买来的西装都会有一个比较醒目的商标，但是实际上那是西装的封条，按照惯例你买来西装之后，服务生要做的头一件事就是替你把商标拆掉，启封了，开始用了。很遗憾我们国内很多服务生对此不是很了解，也有人知道了不干，久而久之，害得我们不少弟兄，误认为袖子上有一横是名牌的标志。君不见经常有人走路时，有意做屈臂挺进状，要露一手，那么此点是不合惯例的。好我这个案例就到这里了。

那么我刚才要讲的这个案例是要说明什么呢?我是想跟各位讲，什么是涉外礼仪?涉外礼仪实际上就是我们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。换而言之，它是讲规范，规范就是标准。你讲不讲规范，是你这个人懂不懂规范的问题;你讲不讲规范，是你这个单位有没有规范的问题。这个在国际交往中是很强调的。比如在大庭广众之前，一个男人一个女人着装，他有规范性的说法，两句话：“女人看头，男人看腰”。女人看头是看什么呢?看发型，比如染不染色，长度如何等等。像我们服务行业，政府机关一般公务员是不染彩色发的，除非把花白的头发染黑。另外头发不宜过长，作为女性，一般工作岗位上不长于肩部。有同志讲了，长于肩部如何?长于肩部要做技术性处理，盘起来、挽起来、梳起来，不能随意披散开来。道理很简单，年轻姑娘的一头飘逸的长发是很有一些魅力的，你这儿一甩，没准附近的每一个人就晕了。“男人看腰”，看什么呢?不是看我们腰粗不粗，也不是看腰带是什么品牌，而是看这样一个细节，腰上挂不挂东西。我们说句涉外交往中的行话，一个有社会地位的人，一个有层次的人，在大庭广众之前腰上是不挂任何东西的。你见过普京总统腰上挂手机吗?你见过安南腰上有一串钥匙吗?所以我刚才想讲的这是涉外礼仪的一个特点，就是规范性。

那么实际上从比较研究的角度来看，我们现在讲的涉外礼仪，国际交往中要遵守的国际惯例，和我国传统礼仪还是有一些差异的。我国有五千年的传统文明，有五千年的礼仪文化，我们都在这个良好的氛围中继任成长，那么我们大家应该说是学识源远流长，但是，从国际交往的角度来看，中外礼仪是有一些差异的。譬如国际礼仪它是强调关心有度，换而言之，不得打探或者涉及个人隐私问题。而我国传统礼仪，强调亲密无间。这个恐怕在国际交往中，此点不了解就麻烦了，按照我们的规范性说法，国际交往中不宜随便探讨对方、请教对方的问题有五，我们叫涉外交往五不问：第一不问收入问题，第二不问年纪大小，第三不问婚姻家庭，第四不问健康状态，第五不问个人经历。第二个特征讲对象性，对不同的人，有不同的要求，内外有别，自己人你该问还是问，但是外人你不问还是比较好。比如在国际交往中，每个人的健康被视为私人的资本，你身体不好，人家做生意会跟你合作?那缺乏可靠程度嘛，但是说实话，这个问题是我们很多人比较爱问的。

那天一个老兄就问我了，说“老金你怎么脸色不大好?”我说我最近比较累，晚上经常熬夜。“你是不是胃不行?吸收不好胃一般不好，脸色就不好。”我说我胃还行，比较能吃。“那你肝呢?”他不把你整死他难受，

但是我也知道此人并无恶意。但是因为他在对外交往中，或者跟陌生、不大熟悉的人打交道时，他要不讲规矩，就容易引起歧义、误会。我们讲了一个规范性，讲了个对象性，还要讲一个沟通。

人和人之间有接触才有了解，有了解才能沟通，有沟通才会互动，这是三个重要的程序。接触是第一样，前提。接触了之后才会了解，逐渐了解之后知己知彼才容易沟通。所谓沟通是双向了解，我理解你，你也理解我。但是这个有难度，不同地方人有不同的招呼。老北京的习惯，就是要问，五十岁以上的人起码要问吃过没有。我们听众大家外语没得说，我不知道你怎么翻译?但是我一般告诉我的学生，老北京问外国朋友吃过没有，最准确的翻译是：“你好”。千万不要直译，因为大多数外国兄弟听不懂。我个人就遇到这种情况，有一次一个活动，我们一个同志没话说，就问外国朋友，说你们吃过没有，他们很实在，“我们都没吃，你请吧。”谁让你问了?那外国人也有个习惯，他喜欢恭维异性，见男士会说你很帅、很酷，见女孩子会说你很漂亮，甚至会说你很性感，很有魅力。但是我相信我们大家都见多识广，当别人说我们说小姐你很漂亮，我们一定会落落大方地看着对方的眼睛，说一声谢谢。从传播学的角度来讲，这实际是传递了两个信息：第一咱见多识广，第二谁怕谁，两军相逢勇者胜，充满自信的人、临阵不慌的人容易得到尊重。

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那么从国际交往的角度来看，那么涉外礼仪有什么基本要求呢?宏观上来讲有三个基本要求：第一个要求尊重为本，这个尊重二字，应该是礼仪之本，也是待人接物之道的根基之所在。你不管是坐、请坐、请上坐也好，茶、上茶、上好茶也好，关键是要通过这种形式，向别人传递出尊重对方的信息，这恐怕是要点。但是尊重在国际交往中，有两个方面的要求，不能够偏袒于一方。第一个方面的要求就是要自尊为本，要强调自尊自爱。一个人在国际交往中，不讲自尊，就不可能得到别人的尊重。首先要尊重自己，你自己要把你当回事，站有站相，坐有坐相，举止大方。有同志这方面差点劲了，往人家对面一站，或者一坐，也不管对方是熟人是生人是同性是异性，比较洒脱，比如腿伸出去，男同志，顺手把裤管往上一拉，露出一条飞毛腿。但是此种人，那么在国际交往中，在比较重要的场合，怎么会得到别人的尊重呢?所以要尊重自我。其次要尊重自己的职业。工作你分工不同，"闻道有先后，术业有专攻"，在任何国家、任何社会，真正被人家尊重的人，是有实力的人，是学有所长的人，是专业方面有本事的人。所以要爱岗敬业，这样的人才会赢得尊重，各国皆然。最后，第三个方面要尊重自己的单位。大到我们的国家和民族，小到我们现在供职的地方，那在国际交往中，我们有责任、有义务维护它的尊严和形象。其次我们强调要尊重交往的对象，不仅要自尊，而且要对交往对象表示尊重。我们一般要讲五句话：“尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本份，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重所有人是一种教养。”这五个方面，涉及到我们人际交往的方方面面，要尊重，要全方位的尊重，不能失礼于人，尊重为本。但是，光讲尊重为本，在国际交往中是远远不够的，我们还要第二个方面的理念的要求，就是要善于表达。

你要把你对对方的尊重恰到好处地表现出来。你不表现他怎么会知道你尊重他呢?它有个表现程式的问题。比如我们在国际交往中，接待外国客人，我们强调接待三声：“来有迎声，问有答声，去有送声”，是吧?来了话你要先说个欢迎光临，然后再说事。我在我们保卫处的同志讲过课，我跟他讲，“那要来了客人的话，你首先要问先生你好，然后再说事，你不能上来问，找谁，人家是犯罪嫌疑人吗?”你打电话也是，拿起话筒第一句话，“你好中国人民大学”，然后再说事，不能上来就喂喂喂，再问“有人吗?”那人家不是人吗?那你这是基本礼貌，你这个“三声”没有，你算什么?

那我下面呢，想结合我们日常交往和社交活动、公务活动，来跟各位谈一谈日常交往中和公务交往中，需要使用的一些常规的礼仪。首先我想跟各位讲一讲公务活动中会遇到的几个礼仪。第

一、公务交往中的介绍的问题。你人和人见了面你要介绍，你有时候不介绍就很麻烦了。我也遇到这种人，他对你很客气，跟你说了半天话你不知道他是谁，你就没办法跟他沟通。介绍有两种：第一种介绍----自我介绍，第二种介绍----介绍他人。那两者你都需要了解，他有规矩。自我介绍一般有四个要点需要注意。第一个要点，最好是先递名片再介绍。其实你交换名片时有个时机的问题，你说我要走了，都把事跟你谈完了，你才给我留名片，是不是才信任我，以前都不信任我?其实有经验的话，我们一见面就把名片递过去，什么头衔、什么职务都不用说了，顶多把名字重复一下，

省得你念错了，省很多事。所以有经验的人他是先递名片再介绍，这是第一个点。第二个点自我介绍时间要简短，愈短愈好。你问我“先生怎么称呼?”“我叫金振坤”“您在什么地方高就”“我在中国人民大学国际关系学院外交学系”。你就直截了当，说了就算了，不要在那儿连篇累牍地大说废话。一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了，训练有素。

第三条要注意，内容要全面。自我介绍一般的内容要四个要素：单位、部门、职务、姓名。比如我，比如正规场合我要介绍，我中国人民大学，国际关系学院，外交学系的教授，我叫金振坤。单位、部门、职务、姓名，一口气全出来，别挤牙膏。“先生在哪儿高就?”“混”“什么单位?”“一个破单位”“到底什么单位?”“不值得一提的一个单位”。他也够不值得一提了，提都提不起来。要训练有素，一气呵成。

最后第四个点要注意，倘若你的单位和部门头衔较长的话，这个名字较长的话，一定要注意第一次介绍的时候使用全称，第二次才可以改简称。你别小看这里，你比如我在这里要给你讲个词，简称“南航”。恐怕大多数人就会想到南方航空公司，其实还有一个南航，南京航空航天大学。所以在国际交往中，用字母来做简称，或者以中文来做简称，一定要注意，先讲全称，再搞简称，否则很麻烦，南辕北辙。这是关于自我介绍。

第二个方面我想介绍，就是介绍别人。介绍别人有两个点是比较重要的：第一个点谁当介绍人?比如社交场合的惯例，介绍人一般应该是女主人。那么在国际交往中，介绍人是谁呢?国际交往中介绍人一般是三种人。第一种人我们称为专业对口人员。比如我请一个外国教授来给我们学生办讲座，那我就有义务把他跟校领导之间做介绍，我把他请来的，我俩对口，专业对口人士。第二是什么呢?第二就是公关礼宾人员。外事办公室的同志，办公室的主任或者秘书，或者专门委托的接待陪同人员，各地的接待办公室的同志，他是搞接待的。第三如果来了贵宾的话，礼仪上讲身份对等，要讲对等，就是我们在场的这些人里职务最高的。那么这个是关于介绍。

那我下面再讲一讲国际交往中名片的使用问题。在国际交往中，你要注意，我用的词是国际交往中，不是学生，关于名片使用讲两个要点。第一个要点一个没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。换而言之，国际交往中拿不出名片的人，人家怀疑你是真是假，有没有地位可言。第二句话，一个不随身携带名片的人，是不尊重别人的人。名片不仅要有，而且要带着。说实在话，在外国的企业公司，员工这个名片放在什么地方都有讲究，一般放在专用名片包里，放在西装上衣口袋里，或者放在什么地方，不能乱放。比如白领的话，女孩子出去的话，一般在公文包的某一个部位放着呢，一伸手拿出来。我也见过有同志这方面稍逊一筹。我有一次跟女孩子交换名片，我把名片递给她，“金教授我给你拿名片”，把包马上拉开了。包也是个好包，很名贵，但是找不着名片，首先抓出一包话梅，接着发现一包瓜子，最后拉出半只袜子，然后告诉我，忘带了。

那么我下面讲一讲名片使用的几个重要的礼仪。第一，名片制作上在国际交往中，讲三个不准。第一个不准：名片不随意涂改。我们经常有的同志，你要说好听的，他节约了，电话改号了，神州行变成动感地带了，就划掉再写;电话升位了，010改成020，或者什么什么的，到外地去了，这种事常有。但是在国际交往中，强调名片譬如脸面，脸面是不改的，大家理解我的意思，不能改，否则会贻笑大方。第二不提供私宅电话。刚才讲了，涉外礼仪和我国传统礼仪的一大区别，涉外礼仪是讲究保护个人隐私，有教养、有身份的人不向别人索取电话号码、私宅电话诸如此类。那么在国际交往中，你要注意，他讲公私有别，我因公跟你打交道的话，我给你的电话就是办公室的电话，手机号码不给你，私宅电话更不给你。我们国内同志有些人没这个感觉，那天一个外国朋友给我们一个同志一张名片，这上面没有私宅电话，我们那位就问，家里有电话吗?那位装听不懂。你家都没装电话，是不是很贵?互动出现问题。

第三个点你要注意制作名片的话，一般不提供两个以上的头衔。名片上不出现两个以上的头衔，他讲“闻道有先后，术业有专攻”。倘若一个名片上给的头衔越多，有三心二意、用心不专、蒙人之嫌，所以很多外国客人，他有地位有身份的人，他身上会有好几种名片，他是对不同的交往对象，强调自己不同身份的时候，使用的不同名片，这个要说一下。

第二个点关于名片我想讲讲索取名片的问题。一般索要名片有这么几个点你要注意。第一个点尽量不要去索取名片，因为名片交换有一个讲究，地位低的人首先把名片递给地位高的人，所以你要去索取名片的话，是不马上就出现地位方面的落差了?你说是不是?

那么第二个点你要注意，索要名片也最好不要采取直白的表达。那天一个同志就问我了，你有片子吗?这个话有点糙。我们比较恰到好处地交换名片的方法大概有这么几个：

第一种我们称为交易法，这是最常用的方法。交换的方法，交易法，“将欲取之，必先予之”。我想要史密

斯先生名片，我把名片递给他了，“史密斯先生这是我的名片”，他无论如何他要回我一张，他不至于告诉我“收到”。当然，你在国际交往中，有的人会有一些落差，有的人地位高的、身份高的，他明哲保身，你把名片递给他，他跟你说声谢谢，他没下文了。这种情况存在，你要担心出现这种情况的话，就是跟对方有较大落差的时候，你不妨采用第二个办法，我们称为激将法。“尊敬的威廉斯董事长，很高兴认识你，不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”这话跟他说清楚了，不知道能不能有幸跟你交换一下名片，他不想给你也得给你，他不至于告诉你，不换，就是不换。还可以采用第三个方式，我们称为联络法。“史玛尔小姐我认识你非常高兴，以后到联邦德国来希望还能够见到你，不知道以后怎么跟你联络比较方便?”以后如何跟你联络比较方便，这就是联络法，那就是暗示她，怎么才能找到你?她一般会给，她不给，她也有恰到好处的退路，我跟你联系吧，其深刻含义就是这辈子不跟你联系，还是讲互动。

那么名片我们还要讲第三个点，就是接受别人的名片的注意事项。有来有往，接受名片的第一点要注意，就是要回敬对方，“来而不往非礼也”，你拿到人家名片一定要回。当然这个在我国就会出现一个比较大的问题，就是相当数量的同志，大概是没有名片的，特别是做内勤的同志，没有。这个在国际交往中，比较正规的场合，即便没有一般也不说，采用委婉的表达，“不好意思名片用完了，抱歉今天没有带”。没有带或者用完了，其实是两种可能。第一对方不愿意给你，地位高，或者对你有猜忌之心，不知道你是谁。第二没有。那你给人家退路下，“没关系改日再补”。不要给他拆穿，“没有就是没有，少来这套。”那也不合适，第一个点。

第二个点你要注意，那是更重要的一个点，接过名片一定要看，是否对人家尊重，是否待人友善，那这个点很重要的。接过名片一定要看，通读一遍，这个是最重要的，一定要看。为什么要看?看是对对方表示重视，看是要了解对方的确切身份。但是很遗憾，我们有人不看，不看有时候就会出现问题了。我有一天到一个单位去讲学去了，我给那个主持活动的同志递了一张名片，那位你也不知道他看了没看，我人民大学金教授，他这么介绍的：“各位非常高兴地向你们介绍北大的高教授”。我赶快就找，我以为还有位老高，没有啊，就我一个。你把调到北大还说得过去，是吧?说实话咱两学校也是势均力敌，谁也不比谁差哪里去。但是你干嘛让我姓高?我姓金，你让我改姓对不起俺爹呀。你把人家的名字和姓氏搞错了，显而易见怠慢对方这不可以的，所以在这点要注意。

那么在世界各国对此都有比较具体的规定，比如在东南亚一些国家，他要求接过名片不仅要看，而且要看一分钟左右，因为看一分钟会看三四遍，看三四遍就记得很清楚了。有些国家要求更高，他要求不仅要看，还要像我这样嘴里做默读状。有些国家要求更高，发现对方有重要头衔，要朗诵读出来，“董事长，这么年轻就是董事长，看不出来。”你想想对方一听是什么感觉，爽，是吧?他没白印呢。

那么第三个点在国际交往中，你需要注意的是什么?称呼的问题。在国际交往中，称呼的问题，国家不同，民族不同，习惯不一样，称呼上面就有一些差异。比如我们大家知道，在国际交往中，对行政职务、社会地位比较高的人，我们可以用“阁下”这个称呼，总统阁下、大使阁下这样的称呼。但有些国家不行，比如美国、联邦德国、墨西哥这样的国家不大喜欢讲“阁下”这个词。一般而论，在国际交往中，以下三种称呼最为通用。

其一，称行政职务。这个一般是在正式的官方交往中使用的，“董事长先生”“尊敬的经理先生”“部长阁下”，那么这是称行政职务。第二，称技术职称。见了专家学者，或者学术方面比较有造诣的人士，称学术职称。第三个在国际交往中，你可用的称呼是什么呢?就是所谓的泛尊称，广泛的泛，泛尊称，先生、小姐、夫人、女士，这样的一些称呼。

那么在国际交往中，比较重要的下一个问题，礼品赠送的问题。在国际交往中，赠送礼品实际上是有两个方面的作用：第一纪念，纪念两国人民，两方人员的交往和友谊;第二宣传，宣传本国文化，宣传企业形象，推广民族特色。纪念性和宣传性是国际交往中礼品的基本功能，但是，我们在选择礼品的时候，恐怕有两个点，是一定要考虑的，一定要注意有规范性，有对象性，还有沟通的问题。第一个点你要注意的是什么呢?就是在向外方人员选择礼品的时候，首先要回避对方的禁忌，所谓“十里不同风，百里不同俗”。当你和他沟通的时候，一定要避免类似的禁忌，不仅国际交往有这个问题，其实民族交往也有的时候会出现这个问题。

有一次我跟一个西北方面一个少数民族打交道，他很客气，他非要给我送个礼物。我跟他讲我说，不要送了吧。他说不行，那我说你就送吧，你送我一顶小花帽算了。他们这个民族喜欢戴小帽子。这个老兄第二天给我拿了一顶帽子，这个从包里一拿出来，在场的人都用幸灾乐祸的眼神看着我，他送我一顶绿帽子。人是好人，但是沟通上出现障碍，我们怎么能戴绿帽子呢?“是可忍孰不可忍”?所以你在国际交往中，赠送礼品一定要注意沟

通的问题，不是我喜欢不喜欢，而是对方能不能接受。就是他认为这个东西是不是好东西，是不是感觉到尊重和尊严。另外一个点你要注意什么呢?国际交往中赠送礼品其实更多强调的是形式，而不是内容。换而言之它比较注重包装，是否做到认真的包装，跟郑重其事有关。同时接受对方礼品时，如果没有特殊原因要打开看一看，表示欣赏，不看他的礼品，不打开看，意味着怠慢对方没把他当回事。

最后，我关于公务接待的话我想讲讲宴请的问题。“衣食住行访谈送”。这恐怕是国际交往中不可避免的几个问题，衣食住行访谈送，访问谈话赠送礼品，吃是个比较重要的问题。那么在国际交往中，宴请外国友人的时候，或者是请客人吃饭的时候，要注意什么问题呢，我们一般讲所谓的五M公则，五个M。第一个M，费用的问题。国际交往要强调节俭，要强调务实，要强调宴请的少而精，反对铺张浪费，没有必要每件必吃，大吃大喝。说实话人家不是到你这儿混饭的，大吃大喝，不仅浪费金钱，而且浪费时间，没有必要。少而精，干净卫生，上档次就足够的。必要的时候，到我们职工食堂吃个工作套餐也可以，务实。第一个是讲费用。第二个我们讲的M讲的是什么呢?讲菜单，就是讲菜肴的安排，讲内容。但是这个呢，我跟大家讲一下，你要请外国客人吃饭的话，这个地方你要动动脑筋，吃什么?这个有的时候需要表达。我经常遇到这样的人，他不善于表达，他问你，你爱吃点什么，你喜欢吃什么，这个海鲜行不行。不要这样问，有经验的人其实要问，你不能吃什么，这是比较重要的。我爱吃什么，有时候不好意思跟你说，最重要的是我不爱吃的东西你不要给我，民族禁忌、宗教禁忌尤其不可触犯，这个事你不了解就麻烦了。一般的西方人，我们以西方人为例，白人为例，他们一般不吃什么?首先不吃动物内脏，什么炒肝尖、溜腰花、卤煮，你上一道他就晕了，他不吃中式动物内脏，当然西式的你也不会，法式鹅肝你会吗?你又不会，我讲的是不吃中式做的内脏。第二不吃动物的头和脚。我国宴请客人都全鸡全鱼，那头对着谁都有讲究的，那外国人不行，那鱼眼睛瞪着，鸡嘴张着，恐怖主义，破坏食欲，你吃过肯德基凤爪吗?

第三他不吃淡水鱼。他们比较喜欢吃海鱼，而且煎炸。他认为淡水鱼土腥味重、刺多，所以你要让他不爽，还有个小办法，吃清蒸鲫鱼，那家伙土腥味少，但是刺多，基本上可以扎坏他，他抗不住。接着他们不吃的东西还有什么?不喜欢吃无鳞无鳍的鱼，就是蛇、鳝、白鳝、黄鳝、鳅、泥鳅、鲶，蛇鳝鳅鲶，这四种他不吃，无鳞无鳍的鱼。再者，不吃宠物，猫和狗绝对不吃，在他们来看，狗是人类的一员，是朋友，怎么能吃朋友呢?所以这个东西你要注意这个。宴请呢，第二个M讲菜肴，吃什么，不吃什么，首先要把不吃的排掉，再讨论吃的。其实说实话，宴请外国客人吃的东西，有的时候还是比较好解决，要少而精，要对象化。我经常请他们吃饭，一般的西方人不怎么特别喜欢吃中餐，这跟我们中国人尝西餐尝尝可以，坚决吃下去是不行的，一个道理。偶尔一试可以，人家跟你说好好吃，那是跟你客气，别当真，老让吃也整死他。但是有些东西你还是可以跟他沟通，我一般邀请外国朋友到家，二十块钱可以搞定。我知道他爱吃什么，比如糖拌西红柿绝对可以。他比较喜欢吃这个，糖拌西红柿，酸酸的、甜甜的、半生不熟的。你要觉得这个玩艺不上档次，炸春卷，他喜欢吃面食，爱吃带馅的面食，并且喜欢煎炸，这三者炸春卷全包括，当然你不要说炸春卷，他听不懂，我把它包装为chinese 派，一下就沟通了呀。你要觉得chinese 派不大过瘾，还有个更省事的，山西的肉夹馍，烧饼切开，把肉馅剁碎了，啪一进去,chinese 汉堡。接下来他们吃的菜也比较简单，你给他吃炒土豆丝他一般都欢迎，他爱吃土豆一般都是煎炸没有炒，京酱肉丝、咕老肉、糖醋鱼等等等等，狮子头，这种酸酸的、甜甜的、粘粘的都可以，不过肉丝你要注意，最好弄大点，最好肉丝改肉片，因为外国人吃牛排长大，肉丝越细，刀功也好，他生气，找不着，肉在哪里肉在哪里，他抗议。那么外国人的习惯喜欢吃点饭后甜品，其实对付他甜品更容易。我一般给他们上烤白薯，我告知chinese 布丁。最后我还比较喜欢，如果不上chinese 布丁，给他吃点元宵之类，把它炸了，不要煮，煮的太烫他不喜欢，他们不喜欢滚烫的东西，爱吃冰冷的东西，炸了的元宵给他，他没吃过这个元宵闭眼就，馅是怎么放进去的，没缝。吃文化说白了，宴请外国客人是吃文化，吃特色。第三个我们讲环境，那么实际上宴请客人从高层次来讲，是讲一个档次，是讲一个环境。我们曾经前一段流行吃忆苦思甜家常菜，其实也是类似的意思。我注意过谁去吃，大概是我这种年龄的人，四五十岁，盘腿坐在土炕上，背后挂着大豆、高粱，“忆往昔峥嵘岁月愁”。吃着熬小鱼、贴饼子，其实忘了吃的东西，心里回想那往昔的时光，往往念及过去的小芳，忆苦思甜去了。所以它这是有一个环境比较的问题，讲特色，讲环境。第四个M是讲什么?第四个M是讲音乐。高档的宴请，强调音乐伴宴，当然这个音乐你要注意了，比如有一个国家差异，你最好选择交往对象民族音乐，交往对象个人偏好的那种乐曲，而且应该若有若无，环境优雅情况下的妙、慢的音乐，不要给他造进行曲，不要给他放迪厅的音乐，那还不练倒立呀?音乐有讲究。最后要注意就是举止。宴请的时候举止，吃饭那个举止。比如和客人吃饭的话，我们餐桌上讲几个忌讳，四个不准。第一让菜不夹菜，你可以让，尝尝，别夹，你不知道他爱不爱

吃，你又不是他肚子里的虫子，你夹了他就得吃，这有强迫服务之嫌。刚才讲了关心有度，而且有的时候夹，你要是筷子不干净更麻烦。有的同志这样处理一下再夹，整死他，不卫生，你给他八筷子不等于罚他八口唾沫吗?让菜不夹菜。第二祝酒不劝酒。你可以讲，我们为两国人民的友谊，我们为两个单位的合作来干杯，他爱喝不喝，不要强迫服务。第三不当众整理服饰。别在人家面前拾掇自己。有的同志吃饭，系列化动作一气呵成。首先解裤腰带，然后拽下领带，接着卷袖子，土匪下山。最后一个禁忌，宴请时在外人面前吃东西不发出声音，特别在欧美西方国家人的面前吃东西不发出声音。他们有个不大好的说法，说吃东西发出声音是*的基本特征。国际交往是讲惯例，这惯例有时候你不讲就比较麻烦，所以我讲外事礼仪，我是强调它的规范性、对象性、技巧性。

最后作为总结，想跟各位讲一讲国际交往礼仪的一个基本原则——三A规则。第一个A接受对方。所谓接受对方就是你跟别人打交道时，如果不是原则问题，不是什么国格、人格、党纪、国法大是大非的问题，一般性沟通，要有这样一个理念：客人永远是正确的，客人没有错，不要寻衅滋事，找别人毛病。第二个A，重视对方。欣赏的重视，不是找人家毛病。要欣赏的重视不是找人家毛病。有人也重视他找人家毛病。那天一个同志跟我讲了，说金老师你挺精神，但你有个问题，你背比较驼。我说我没办法，我这出过车祸，我腰直不了。“那你牙比较黄。”把我气坏了，我说“我又不咬你，关你甚事?”你不能让人家不高兴。我们这里说的重视是欣赏，比如接过名片一定要看，为什么欣赏?为什么客人来了要“坐、请坐、请上坐”?欣赏，为什么要使用尊称?欣赏。第三个A是什么，赞美对方。有一位著名的行为科学家，美国著名的学者乔治 枚奥先生说过，“尊重别人就是尊重自己，发现别人的优点，实际上就等于肯定自我，那说明你宽容，说明你谦虚，说明你好学”，他强调这个。所以我们在国际交往中，你在适当的情况下，要善于发现别人的所长。很高兴能跟各位介绍了一下涉外礼仪，那我们就到这里吧，谢谢各位，再见

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第四篇：最令人惊叹的做人与用人绝道人生哲理

天下难事莫过于做人与用人，只要是与人打交道就会形成一道道难关，让人难以穿过。从另一方面看，这也是一个非常有意义的极富有挑战性的问题，因为成大事者都必须在做人与用人两方向超人一等、出类拔萃。做人与用人之道并非只有一个标准可供寻究和执行，而是因人而异、因时有别。这就自然牵扯到做人与用人的学问。学问有大小之分，做人与用人的大学问是指能够站在最高处，放眼周围，看清或远或近的每一个人，知其心，辨其长，用其能，让他们时时成为自己的左膀右臂，共谋天下大事;另外还需要攻防平衡，发现潜在的危险，把每一个不可信的人及早地从身边排开，以免乱了自己的整个布局。做人与用人的小学问则是流于一般，把你来我往、点头弯腰都视为可有可无，甚至只是按照自己的性子去与人较劲，害怕会损失自己的利益，因此眼中只有自己而无别人。前后对

至少有这样两个观点，也是成大事的两个根本：一是做人必须要做一个能赢得人心的人，二是用人必须要用自己信得过、有所长的人。根据成功学的原理，一个人一生不能做“孤家寡人”，必须要与周围的各种人交往，从中观察和学习各种技能，把自己变成一个头脑清楚的人,把自己变成一个会办事的人。看起来，做一个所谓“明白的人”和“会办事的人“极其简单，实则不然，因为有许多失败者都在这方面不及格。再者，所谓“明白的人”和“会办事的人”一定要精通用人之道.充分把自己身边的能人、强人利用起来，给他们一个大舞台，让他们出大谋、献妙策，把自己的成功基础打结实。

当然，做人与用人的大学问不是虚而不见的，而是体现在那些成大事者身体力行的过程中，鲜活而实在。在这方面，许多帝王为我们做出了榜样：

曹操做人特别有一股韧劲。在关键时刻显示出大气派，这一点一般人很难匹敌。另外，曹操做人以谨慎著称，善于眯起眼，发现周围究竟存在哪些大大小小的变化，及时找到应对之策。简言之，曹操做人有“三重”：重深算、重变通、重能人。

李世民做人，始终把“强”字作为人生的根基，打天下显豪气，守天下显霸气，解决难题时从大处着眼，从小处着手，总是能够打开一条通道。特别值得注意的是：李世民把做人当作一门大学问，在手下人身上下功夫、摸心思、听意见、找对策，激发他们的聪明才智，让自己的天下更稳固。一句话，李世民做人有三法：一以静待动，二摸透人心，三给人位置。

朱元璋用人以得势为先，先让手下人显才智，然后再去挑选顶级人物，友善对待，细心照顾，给人温暖。而他自己常坐在幕帐中，自己给自己上堂做人的大课，以此起到榜样的作用。

雍正用人，总是站在高处看问题，不做小打小闹的事，不给别人补“小灶”，而是一出手，就行之有效，令人叹服。雍正用人心态极正，也容不得他人歪邪。

可以看出，做人与用人的大学问是成大事之本，凡是欲在自己的人生中有所作为者，都不可不察其妙。俗话讲“响鼓不用重捶，聪明人不必多言”，但愿大家都能从本书中捕获到自己的可用信息，争取实现“做人之巧，用人之绝”八字诀。

第五篇：班主任心得：教学生做人比教知识更重要

韩愈说：师者，传道授业解惑也。学校是一个教书育人的地方，一名教育者不仅要教会学生知识，教会学生锻炼身体，更重要的是要教会学生做人。如何做人?做一个怎样的人?这是每位学生必须思考的重要问题。同样，如何教育学生学会做人，怎样学会做人，这是每一位教育工作者必须思考的首要问题。

关于如何教育学生做人的问题，现代教育家张伯岑先生曾经提出了“学行合一”的观点。所谓“学与行”问题，实际上就是“知识”与“修养”的问题。孰重孰轻，或者两者能否并重，实际上涉及到的是教育的价值取向问题。也就是说，作为一种有意识的以影响人的身心发展为直接目标的社会实践活动，教育应该教养什么样的人。我以为，当代名士身上的新优雅，是日益浮躁的学生们最应该掌握的素质。而对于教育工作者来说，教会孩子做人比教会他们知识更重要。

说到优雅这个词，相信每个人都不会陌生。而在当代名士身上，这样的特质得到了进一步的升华。真正的优雅绝不仅仅代表着金钱、外表，或是荣耀，更多的是一种内外兼修的风度气质，具有良好的教养与举止，积极进取，勇于探索。(班主任工作 )如今的社会上，攀比成风、拜金主义盛行，已经让孩子们的思想收到了很坏的影响。而具体到个人身上，如今的孩子更自我也更自私，举止不当、言语粗鲁的现象非常普遍。所有的这一切，都是与“祖国花朵”“民族未来”等字眼相违背的。

可能会有人说，这些学生年岁还小，不要给他们扣上大帽子。但是，做人的素养是从小就培养的，当代名士的新优雅并不是要等到到了才要学习。它不仅是一种细节的彰显，也是一种整体的和谐，从生活当中的一点一滴就能发现优雅、学习优雅。对于如今的孩子们来说，成为一个学习好学生固然重要，但是更重要的是成为一个好人，一个优雅的人，一个阳光向上有理想有道德的人。在人的一生当中，优雅都是最强大的武器，是一种令生活流光溢彩的非凡魅力。它让我们摆脱低级趣味，找寻到最适合自己的人生坐标。

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当然，在教育学生的同时，教师要言传身教。正如前苏联教育家乌申斯基说：“在教育工作中一切都是以教育者的人格作为依据的，任何章程、任何纲领和任何管理机构，无论他们设想的多么精巧，都不能替代人格在教育中的作用。”

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