公司市场营销策略分析

2023-01-30

第一篇:公司市场营销策略分析

娃哈哈公司市场营销策略分析

一、娃哈哈公司基本情况

娃哈哈创建于1987年,在创始人宗庆后的领导下,从踩着三轮车代销棒冰、汽水和校簿开始艰苦的创业历程白手起家,现已发展成为一家集产品研发、生产、销售为一体的大型食品饮料企业集团,为中国最大的饮料生产企业,产量位居世界前列,在中国29个省市自治区建有66个基地、170余家子公司,拥有员工3万名、总资产320多亿元。

公司产品涉及含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品、婴儿奶粉等九大类150多个品种,其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。

24年来,公司坚持把食品饮料主业做强做大,通过产品技术创新、营销创新,一直保持健康快速发展势头,年均增长超60%。2011年,全年集团公司实现营业收入678.55亿元,同比增长23.65%,实现利税123.34亿,同比增长10.54%,上缴税金54.43亿元,同比增长19.10%,各项经济指标连续第14年登上中国饮料行业榜首,位列2011年中国企业500强第148位,中国企业效益200佳第60位。

娃哈哈在自身获得快速发展的同时,积极回馈社会,履行社会责任。创立24年来,累计上缴税金243亿元,资助各类公益事业超3亿元,先后获得了1000多项国家、省、市级荣誉称号。

二、娃哈哈公司目标市场和产品定位

娃哈哈公司目标市场从一开始的单方面儿童市场发展到现在的多个子市场,是由他的市场定位定位而出的。产品定位分多种,而娃哈哈是选择了市场空隙,将产品定位为单一的功能。1988 年是娃哈哈的初创期,而它却将产品首先定位在儿童营养液这个少人问津的产业市场调研,确认潜在的竞争优势,有效地、准确地向市场传播定位信息。众所周知,中国人口众多,而其却放弃了这个巨大的市场,仅仅将产品的目标市场定位在3 亿的儿童市场。娃哈哈就这样不失时机地瞄准“儿童开胃”这个潜力巨大的市场,立即全力以赴、义无反顾地开始研制一种新型的儿童营养液。上市第一个月,杭州当地的销售量便突破15万盒,第二个月冲上20万盒,自此一炮走红。而且连续火爆了6年,先后荣获30余项国内外的大奖!

相比儿童市场,成人饮料的市场空间潜力更大。娃哈哈向成人饮料延伸的第一种产品,选择了受众面最广的纯净水。而这次,娃哈哈的品牌延伸是建立在理性诉求基础上的。既要保证产品的品质不偏离,从产品本身入手推广,又要向消费者说清楚他们的“纯净水是什么产品,好处在哪里”。 在推广中努力淡化原先的儿童概念,以“我的眼里只有你”、“爱你等于爱自己”等宣扬年轻、纯净的情感歌曲,成功地营造了成人特别是年轻人对品牌的认同感。

随着企业规模的逐渐发展,娃哈哈集团在不断谋求进入更多的细分市场,寻找新的业绩增长点。2000年之后,娃哈哈紧跟康师傅、统一等跨国企业的步伐,适时推出茶饮料、果汁饮料、保健饮料,在每次的新兴消费浪潮中稳扎稳打,不断延伸自己的产品线。而对于本身扎根已久的系列产品,娃哈哈同样投入大量财力人力进行升级。其中,2004年刚推出便大受好评的营养快线,经过7年来的不断升级更新,于2011年突破150亿元销售大关,坐稳国内饮料市场单品销量的头把交椅。

三、娃哈哈公司市场营销组合策略

1、产品策略

产品是营销组合中第一和最重要的要素。娃哈哈的经营者有强烈的产品更新意识和商标意识。他们认为:任何一种产品,无论它的销售多么成功都有自己的生命周期。一个企业要获得持久的生命力,必须不断调整产品,或者使产品更新换代。基于这样的意识,在“娃哈哈营养口服液”仍然畅销之时,他们断定该产品已进入成熟期,于是他们开发出“娃哈哈果奶”,再接着是“娃哈哈营养八宝粥”和“娃哈哈冰糖营养燕窝粥”,他们即将推出的还有药理功能的“娃哈哈清凉露”、“娃哈哈平安感冒液”,还有新一代营养品——“娃哈哈儿童健身液”。新产品的不断推出,使企业生机勃勃。

2、渠道策略

娃哈哈精心罗织销售网,每个省都派出了自己的销售人员,由一个个销售点组成了一张覆盖全国的销售网,使产品得以迅速走进千家万户。他们还在美国的四个城市设立了办事处。把销售网点撒向世界,是他们描绘的宏图。

3、促销策略

娃哈哈主要以广告促销。参照消费者媒体接触偏好调查,娃哈哈实施对不同产品与不同需求的消费者进行有针对性的广告策略。。同时将选择点击率最高的几个校园网站投放娃哈哈碳酸饮料的广告以维护作为重读消费者的大学生消费市场。公司还将选择车体广告对其碳酸饮料进行宣传。用店内海报及印刷品广告进行关于公司产品的促销。娃哈哈还在报纸上大做“专家版”,请全国营养协会主席和著名教授写文章介绍产品,给人以可信赖的感觉。

4、价格策略

娃哈哈坚持低价策略,薄利多销,扩大市场覆盖面,多销才能形成规模优势,才能有效降低成本,消费者受益,企业受益。在对消费者方面,娃哈哈在产品新上市期间采取尝试活动,并对市场销量不理想的产品采取收集瓶盖兑换奖品的活动。

四、娃哈哈公司市场营销策略评价和建议

娃哈哈在营销策略上,加大了销售网络建设以及营销队伍建设力度,以市场需求为导向,充分发挥娃哈哈经销商的联销体,利用娃哈哈较有影响力的产品的市场影响力带动各产品的发展,完善娃哈哈碳酸饮料产品品种,对主城区的大中超市也实行经销商联销体,让超市也同其它经销商那样和娃哈哈形成一个整体,开发特殊经销商(比如开发火车站、火车上的销售),对产品的从新定位及新产品的不断推出。但公司的市场营销策略同样存在一些问题,比如企业的跨度延伸给企业带来了危机;企业现有品牌的内涵不足以满足品牌延伸的需求等。

在当今这个激烈而巨大的世界竞争市场上,娃哈哈在食品和饮料行业已经具备了建立赢利而成功的全球品牌的经验、人才和生产力。因此娃哈哈应该专注于食品和饮料领域,相信在不久的将来它可以成为一个全球领先品牌。我觉得需要强调的是,娃哈哈所面临的环境是时刻变化的,作为企业的营销策略也应该根据环境、消费者及竞争对手策略的变化而适时的调整和修正,这样才能实现阶段性的战略目标,从而最终战胜竞争对手实现企业的壮大发展。

第二篇:宝洁公司营销策略分析

一、价格策略

由于价格的制定要根据市场的反应,所以宝洁从1988年进入中国市场至今,价格策略也随着市场环境的变化发生了改变:

1、1988年,宝洁刚进入中国的时候,采取的是“撇脂”的定价策略。(所谓“撇脂定价法”又称高价法或吸脂定价,企业为了尽快的收回投资,会在产品刚刚进入市场时将价格定位在较高水平,取得相当的利润,再逐步降低价格使该产品进入大众的消费视野)在当时来说,像海飞丝、飘柔这些对中国消费者来说就是奢侈品。使用者认为这就是一种身份的象征。

2、1988~1998年这十年间,宝洁在中国发展迅猛。在中国本土日化企业对品牌还全无概念的时候,宝洁的百年营销经验使之迅速占领了中国的洗发水市场,综合市场份额一度高达60%!

3、1998年是宝洁在中国市场表现的分水岭。经过十年的发展,中国本土日化企业也逐渐成长起来,宝洁的高价策略已经不再适合中国的市场环境。在当时中国的日化市场上,价格因素对消费者的影响极大,因此,新的定价策略必然成为宝洁在中国市场上的战略转折点。于是宝洁产品的价格纷纷下调,在洗衣粉领域,为了应对联合利华的竞争,以及纳爱斯的“雕牌”和南风化工的“奇强”等中国本土快消企业的威胁,2001年初,汰渍、碧浪降价40%~50%。 宝洁的舒肤佳、玉兰油沐浴液也加入了降价阵营,价格下调超过20%。2003年底,宝洁推出了飘柔(只需9.9元)日常护理洗发液,以占领低端市场。

感悟:

宝洁虽然会根据市场环境的不同而改变价格策略,但它还是会始终坚持自己的原则:

1、产品定价支持市场营销策略。

2、价格调整必须保证公司财务目标的实现。

3、零售价必须适应现阶段的市场环境。

也正是对这些原则的始终遵守,才使得宝洁在中国能获得如此大的成功!

二、促销策略

宝洁的促销主要集中在广告上,所以下面主要谈谈宝洁的广告策略。

利益诉求和情感诉求

利益诉求与情感诉求的概念在广告中使用什么手法来表现的呢?宝洁的手法是描述法,比较法和专家法。描述法就是用动画的手法来演示产品作用的过程,从而说服消费者,例如潘婷的广告演示了“含丰富的维他命原B5,能由发根渗透至发梢,补充养份,使头发健康、亮泽” “海飞丝”洗发水,海蓝色的包装,首先让人联想到蔚蓝色的大海,带来清新凉爽的视觉效果; “头屑去无踪,秀发更出众”的广告语,更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝”去头屑的信念。“飘柔”,,草绿色的包装给人以青春美的感受,“含丝质润发素,洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺”的广告语体现了使头发柔顺的特性,。“比较法”是:宝洁将自己的产品与竞争者的产品相比,通过电视画面的“效果图”,你能很清楚地看出宝洁产品的优越性。让你眼服心服。“专家法”是这样:首先宝洁会指出你面临的一个问题来吸引你的注意;接着,便有一个权威的专家来告诉你,有个解决的方案,那就是用宝洁产品;最后,你听从专家的建议后,你的问题就得到了解决。

第三篇:张裕公司的市场营销组合策略分析

烟台张裕集团有限公司的前身烟台张裕葡萄酿酒公司创办于1892年,至今已有107年历史。她是中国第一个工业化生产葡萄酒的厂家,也是目前中国乃至亚洲最大的葡萄酒生产经营企业。主要产品有白兰地、葡萄酒、香槟酒、保健酒、中成药酒和粮食白酒六大系列数十个品种,年生产能力8万余吨,产品畅销全国并远销世界20多个国家和地区。那么百年张裕又是怎样历经坎坷屹立至今创造辉煌的呢?

一、张裕的“洋”酒

1892年(清光绪十八年),著名华侨巨商张弼士先生在烟台创办张裕酿酒公司。张裕之命名,前袭张姓,后借“昌裕兴隆”之吉。经过十几年的努力,张裕终于酿出了高品质的产品。1915年,在世界产品盛会——巴拿马太平洋万国博览会上,张裕的白兰地、红葡萄、雷司令、琼瑶浆(味美思)一举荣获四枚金质奖章和最优等奖状,中国葡萄酒从此为世界所公认。

孙中山先生曾为张裕题词“品重醴泉”,盛赞张裕产品质量极佳。自百余年前张裕公司创立以来,质量始终是其坚定不移的信仰和孜孜不倦的追求。

葡萄酒素有“七分原料、三分工艺之说”,张裕的产品质量首先就是从葡萄原料这个源头抓起。据介绍,张裕公司已在烟台建立了8万亩优质葡萄基地,其中以“蛇龙珠”等为代表的高档葡萄品种的种植面积占其中的90%以上。为了保持高端产品的持续竞争力,张裕从2005年到2008年将分阶段投入3000万元资金,打造中国最大的“蛇龙珠”种植基地,确保生产解百纳、酒庄酒以及高档白兰地所需葡萄原料的产量和质量。

为了酿造出高质量的葡萄酒,张裕在引进先进的酿造设备、进行技术改造和开发新技术上亦不惜重金。二十世纪九十年代以来,张裕投入3亿多元,进行了大规模的技术改造,使公司单班灌装生产能力达到10万吨,还对国外葡萄酿造设备进行引进、吸收和消化,使张裕的技术装备保持与发达国家葡萄酒的生产设备同步。近几年,又每年投入上亿元,不断进行自动化、信息化的升级以及生产规模的扩大。目前张裕的技术和工艺水平均达到国际同行业先进水平。

而国家级企业技术中心和业内第一个博士后科研工作在张裕的设立则使张裕拥有一大批包括博士、高级工程师在内的科研队伍。依托雄厚的科研实力,张裕集团不断提高产品质量,顺应市场变化,推出高科技含量、高附加值的新产品,大大增强了市场应变能力和竞争能力。

尽管我国葡萄种植、酿酒的历史可以上溯到汉朝,但葡萄酒工业化生产实以张裕公司为开端。由于创始人——爱国侨领张弼士先生的远见卓识,我国民族工业史上才留下这样一个超越世纪的见证。

一百多年来,几代张裕人矢志不渝,苦心孤诣,辛勤耕耘,精心酿制,奉献出饮誉中外的名牌产品,为我国争得唯一“国际葡萄·葡萄酒城”美誉,成为同业中最具实力的企业集团之一

二张裕的价格策略

低价策略

从价格上来看,洋葡萄酒开始低下“高昂的头”,采取了低价策略,以国际标准(750ml)干红为例,每瓶售价降到了20~100多元,此价基本接近我国中档葡萄酒价格。其中,价位在20多元的有法国“金百利红酒”(27.9元)、法国“马瑞颂干红”(27.9元),50多元的有美国“野葡树”(52元);售价高于160元的有意大利“安东尼干红”(169.9元)、法国“教皇奥拉图庄园红酒”(190元)。从总体上看,大多数的洋葡萄酒售价低于100元;从价位分布来看,洋葡萄酒在各个价位上的分布也比较均匀;从品质上看,许多主流产品均选用优质葡萄品种酿制,保质期也多在10年至20年。随着中低档进口葡萄酒冲击国内市场.中低档进口葡萄酒正在冲击原先国内葡萄酒厂商占领的市场。国内外葡萄酒竞争正从一线城市向

二、三线城市扩散。

葡萄原料歉收及进口原料涨价导致成本高涨。2010年澳洲葡萄歉收及国内云南、江西受到自然灾害使得今年葡萄原料减产明显。国内厂商进口国外葡萄原料造成葡萄酒成本高企。

同为酒业巨头的长城酒业受到进口葡萄酒受到冲击,而张裕公司则采取自建原料基地确保未来竞争优势。长城葡萄酒受到双重冲击。为了阻止利润下滑,公司采取最直接的方法即提价来挽回利润损失。

张裕通过自建原料基地确保国内高端市场的品牌影响力,张裕在国内外自建6个酒庄基地。通过获取优质葡萄原料基地同时采取低价策略,张裕占领未来市场的制高点。

布局高端,寻求突破

除坚持走低价路线外,张裕考虑最多的是如何在更高层次上与洋品牌竞争。张裕公司首期投资500万美元兴建了我国第一家葡萄酒庄园。这不仅使葡萄酒进入更高档次,也形成了一种世界共识的庄园文化。经过了对甜型葡萄酒的“疏远”,成熟的中国消费者的眼光开始转向干型酒。据一项在北京及南方重点城市的调查显示,目前的葡萄酒消费已趋于多元化,市场细分明显,而在这当中,中高档酒占据可观比例。于是,布局高端市场成为国内葡萄酒领先品牌的共同选择。而酒庄酒无疑是进入高端市场的必经之路。中国虽已加入WTO,但国外葡萄酒的顶级品牌———严格意义上的庄园酒并未真正进入中国,然而那只是早晚的事,留给中国本土品牌的时间不多了,抢滩庄园酒市场,无论是从战略上还是从未来的市场预期上,都意义重大。

三张裕的分销渠道

深度分销

张裕近年来以4+1为特色的葡萄酒业务中高端趋势明显,很好的适应了我国上一轮经济景气周期消费升级的需求,已经成为拉动张裕整体业绩快速增长的主引擎。

其以深度分销为特色的销售体系实现了对终端的有效控制和对消费者需求的快速响应,保证了公司市场策略的彻底贯彻执行,从而赋予了公司在系统性风险面前强大的抗风险能力;同时直销模式也在高端形象打造等方面多有贡献,正在成为深度分销的重要补充。

张裕在体制和渠道管理上的整体优势短期内依旧明显,国外洋酒短期内不会撼动国内。

凭借其国内已有的品牌渠道综合优势,张裕开始加大力度引进国外相对分散的优质葡萄酒生产资源向国内市场延伸,正在尝试从一个单纯的葡萄酒生产商向集生产、品牌、渠道等优质资源于一身的综合运营商的战略转变。

慎选代理商

为避免代理商拖欠货款,张裕实行了信誉保证金制度,在具体操作方式上借鉴“王朝”模式,要求代理商根据自己的销售情况,向品牌出让方交纳10万~100万元不等的保证金,品牌出让方以此为发货依据。代理商于规定期限内返款,保证金不动,年终还有利息;超过期限返款,以保证金冲抵。通过实施这一制度,淘汰了一批无实力、无诚信的经销商,使一批有实力、善经营、讲信誉的经销商显现出来,优化了经销商资源,实现了强强联合、厂商双赢。另外,洋葡萄酒还制定了自律规定:严禁恶性价格战,推出价格保证金制度,要求各级经销商必须顺价销售,对违约者将以价格保证金进行处罚,并明确宣布取消年终返利等。

终端制胜

对终端的建设与监管不够也是造成中国洋酒在与外国品牌的竞争中失利的重要原因。张裕将在“先做实后做强”的策略中去谋求更大的市场。据介绍,他将根据终端的特性,对不同的终端进行相应的价值定位,并且制定出不同的适合中国本土化的营销策略:

1.大卖场———扩大品牌影响,走销量

策略:增加卖场的生动化展示,具体包括:扩大货架陈列面,做整箱堆头陈列,派驻促销兼理货员,举办免费品尝活动,在周末及节日期间举办卖赠促销活动,整箱购买优惠等。

2.连锁超市———维护品牌形象,与知名品牌比肩

策略:以理货工作为重点,陈列让顾客看得见、拿得到,且有意贴近张裕、王朝等中国知名品牌,全品上架,不断货,选择居民集中的门店进行免费品尝活动,举办捆绑促销等。

3.品酒室———锁定“贵”客,培养忠诚度

策略:通过在经济发达的地区建立品酒室的形式来锁定“高消费”目标群,建立客户资料库,推出积点优价促销等。当然,在此过程中还要进行葡萄酒基础知识的培训。

四张裕的促销策略

感官体验策略

(1)视觉体验。张裕公司的葡萄酒主要采用商场专柜、星级酒店、酒吧、专卖店、超市及直销等方式进行销售,同时辅以一定的宣传手段,与消费者进行沟通。因而对消费者来说,公司的可视元素,包括产品的外包装、专柜及店面、网站、宣传资料等,成为他们对企业及产品最初印象的来源。张裕公司在这些方面都进行了精心的设计。如公司的卡斯特酒,其销售包装采用两层,外层是原木包装,给人以质朴而又不失高贵之感,内瓶采用的深色的瓶身,酒标用的是具有欧式风格的酒庄建筑,简单大方又标明酒的来源。公司的其他产品的包装也都经过精心设计,瓶标图案大多采用能够体现公司文化感、历史感的图片,如张裕具有百年历史的地下大酒窖、年代久远具有西方特点的张裕公司大门、公司巴拿马获奖证书、古典人物造型以及上个世纪30年代上海市场张裕葡萄酒专柜。这些设计均传递出沉稳、厚重的历史感,充分展现了“百年张裕、传奇品质”的风范,体现出张裕品牌独有的文化,给消费者以优质、信赖之感。

(2)味觉和嗅觉体验。与白酒、啤酒的豪饮文化不同,葡萄酒的消费讲究的是品饮,通过味觉与嗅觉的鉴赏,消费者能够知道酒的品质、风格、酿造的品种与产地。张裕公司在营销的过程中,经常请消费者进行现场品尝,并由专业人士教给消费者品酒的知识与技巧,让消费者在品味中体验张裕的产品。 情感体验策略

情感体验是消费者被打动的体验。情感体验主要是通过企业与消费者的沟通来实现的,尤其是营销人员与消费者的沟通,因而在情感体验中,营销人员的素质及专业化水平高低有着非常重要的影响。张裕公司十分注意对营销及其相关人员进行培训。公司在对培训对象进行细分的基础上,聘请国内外资深营销专家进行系统、规范化的培训,既注重员工视野的拓展、观念的深化与方法的传达,又坚持培训的实务性与可操作性,并有针对性的进行专业强化,全面提高营销人员整体素质,提升其专业水准。

在实际的营销过程中,张裕公司员工十分重视与客户及消费者的关系培养。如在酒店营销中,张裕在进入酒店的时候,都会给经营者提供一份完整的营销推广方案,使他们对产品的销售充满信心。在实际运作中,张裕营销人员经常与酒店负责人员进行沟通,对营销中存在的问题有针对性提供解决方法和对策,以多种形式对酒店经营提供支持与帮助。同时,建立酒店负责人档案,在生日等节庆以营销人员个人名义进行礼节性的拜访。另外,张裕的一些业务员还注意做好吧台及相关人员的公关工作,他们用自己的奖金为吧台及相关营业人员送有关杂志等。这些做法,使相关人员感觉到双方不仅仅是业务上的关系,还是朋友关系。

思考体验策略

思考体验是消费者被说服的体验。葡萄酒具有丰富的品饮文化,消费者消费葡萄酒不仅是消费葡萄酒本身,也是在消费酒文化。但葡萄酒进入中国较晚,虽然国内越来越多的消费者加入葡萄酒消费的行列,但他们对葡萄酒的知识和文化知之甚少,因而对消费者进行葡萄酒文化的传播十分必要。张裕公司多年来一直坚持采用多种方式向消费者宣传和普及葡萄酒知识。公司先后在影响力大的广播、报刊开辟“葡萄酒史话”、“趣味话葡萄酒”、“葡萄酒消费”等专栏,在电视台的黄金时间播放葡萄酒的各类专题片和知识讲座,介绍有关葡萄酒的知识和文化,宣传葡萄酒消费的时尚品位;在张裕公司网站,公司设有葡萄酒文化和张裕吧栏目,消费者可以从中详细了解到葡萄酒的历史、分类、酿造、饮用及葡萄酒保健的相关知识;2005年,张裕公司还单方面投资创办了《葡萄酒鉴赏》杂志,向葡萄酒会员、经销商和酒店超市终端免费赠送。该杂志汇集古今中外、世界各地与葡萄酒相关的知识、时事、趣闻,让消费者在了解葡萄酒知识、历史的同时,把握葡萄酒文化的发展变化,既全方位地满足消费者对葡萄酒知识的需求,又成功地树立了张裕葡萄酒的专业形象;张裕公司还聘请澳大利亚籍品酒专家克瑞斯先生作为首席品酒顾问,每年在各地组织200余场的品酒会,讲解品酒方法、葡萄酒鉴别、商务礼仪等。公司还为其拍摄了克瑞斯论品酒的12分钟电影专题片《美酒如佳人》 ,将葡萄酒诙谐地与美女进行类比,形象、幽默又便于记忆,增强了传播效果,令张裕的专业形象更加深入民心。此外,张裕还在全国各地不定期举办大型宣传活动,如“中国葡萄酒文化展”、“葡萄酒文化沙龙”、“张裕浪漫之夜”等,在这些活动中,张裕公司利用大量的图片、史实详细介绍了中国葡萄酒的历史和未来,同时还投入大量资金在电视、报纸上做相应的宣传,取得了非常好的效果。张裕公司通过这一系列的宣传,不仅在消费者中有效地传播了葡萄酒知识,同时也大大提升了企业的知名度和美誉度。

行动体验策略

行动体验是消费者的积极性与主动性被调动起来从而乐于参与的体验,通过参与给消费者留下难忘的印象。

在营销中张裕公司采用多种方式吸引消费者的参与。如公司已开辟的卡斯特酒庄与张裕酒文化博物馆旅游线路,通过旅游来带动消费者认识葡萄酒、了解张裕公司,体验葡萄酒文化。酒庄内除了有一大片葡萄酒园之外,还有欧式建筑,内设酒吧、葡萄酒长廊、专业葡萄酒品尝室。消费者在这里既可以欣赏到田园风光,放松疲劳的心情,又可在专业人士的指导下,在园内采摘葡萄并亲自将其手工酿成美酒,让消费者在行动中体验葡萄酒知识与文化的乐趣。在张裕酒文化博物馆,消费者可亲眼目睹一幅幅孙中山、康有为、张学良等名人为张裕留下的珍贵题词,触摸一下历史上曾用过的酿酒工具。了解一下企业上百年的发展历史,见识一下刻有百年印记的地下大酒窖。通过旅游参观,让消费者既感到企业葡萄酒悠远的历史,又领略到其健康、自然、时尚现代气息。伴随着产品及市场定位的调整,公司的营销模式也在不断创新。除了传统的营销方式及酒庄旅游营销之外,企业还在国内开创了多种适合高端产品的营销模式:2003年推出的桶装酒定制营销,其主要客户为跨国公司、私营企业、大型国型企业等团体客户和少数个人客户,如知名人士杨澜、阎维文均有订购;2005年实施俱乐部营销,在广东成立中国首个酒庄俱乐部——张裕,卡斯特VIP俱乐部,为会员提供专业化的服务和专有交流空间;2007年6月推出期酒营销,这种国际通行的顶级酒庄产品主要针对国内外巨富名流,由于从新酒品尝到成酒装瓶,时间一般为1至2年,而成酒和新酒之间往往存在着比较大的价格上升空间,因而吸引了众多投资者的目光;2006年6月开展储酒领地营销,储酒领地是张裕公司专门为世界级政务、商务巨子量身定做的高端产品。领地的领主拥有酒庄酒窖储酒位的10年使用权,可以不定期莅临自己的领地,在葡萄酒的品鉴中接受酒庄的文化熏陶和专业知识培训,同时还可以享受到葡萄籽油SPA、住宿、餐饮等一系列度假服务。如商界知名人士马云、王中军、江南春等,社会名流唐国强、葛优、冯巩等均是领主,此外领主还有意大利、克罗地亚、芬兰、哥伦比亚和突尼斯等国家的驻华大使;2007年9月实施品牌合作营销,北京张裕爱斐堡国际酒庄与百得利奥迪名仕俱乐部结成战略联盟,开展互动体验式营销合作,北京张裕爱斐堡国际酒庄集酿酒、旅游、培训、休闲等综合性功能于一身,为奥迪车主等高端品位人士提供最佳的葡萄酒文化体验,百得利奥迪中心为北京张裕爱斐堡国际酒庄的贵宾提供尊驾体验,二者共同分享客户资源,共同开展营销。

裕公司的这一系列营销方式与措施的推出,均是针对其高端市场的目标消费者推出的一对一的营销与服务,满足消费者个性化需求。通过这些营销活动,企业向目标消费者传递了葡萄酒的消费文化、消费理念以及企业的营销理念与价值观念,成功占据了葡萄酒行业中的领导者地位,塑造了葡萄酒文化推动者、消费时尚引领者的形象,同时也让消费者为成为张裕公司的客户而感到荣耀,从而使得客户乐于购买张裕产品、忠于张裕品牌。

第四篇:XX公司营销目标市场策略分析

1.公司概述

始创于1837年的XX公司,是世界最大的日用消费品公司之一。2002~2003财政,公司全年销售额为434亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位,并位列最受尊敬企业第七。XX公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。

XX公司于1988年8月创建了在中国的第一家合资企业——广州XX有限公司(P&G),专门生产洗涤护肤用品;1990年合资各方为满足日益增长的市场需要又创办了广州XX纸品有限公司;1992年再次合资创建广州XX洗涤用品有限公司,然后陆续在北京、天津、上海、成都建立了分公司,并先后在华东、华南、西北、华北等地建立分销机构,不断向市场推出多种品牌的产品,提供一流的产品和服务,销售覆盖面已遍及全国。

2.目标市场策略

(I)市场之路——独具匠心的选择

1)分抢滩点——广州捷足先登。好主意通常都值得推广到任何一个国家,但必须适应当地文化。XX公司选择广州抢滩登陆,将其在大陆市场的总部设在广州,然后逐渐向沿海地区(上海等地)扩展,是独具匠心的。

20世纪80年代的广州是中国改革开放的前沿阵地,具有优越的投资环境和优惠的投资政策。广州地处珠江三角洲腹地,毗邻香港、澳门,享有得天独厚的地理优势,是中国14个沿海开放城市之一。这里优越的投资环境以及发展高新技术产品和高档居民消费品的特别优惠政策,再加上良好的城市设施,每年举行两次的商品交易会吸引着大批的海外投资者。近年来灵活开放的政策给广州的经济带来了空前的繁荣,使广州成为外商竞相投资的热点地区。尽管中国的消费品市场很大,但各地区间的消费水平发展不平衡,这是由于各地区所受到的外来影响程度不同,收入

水平和消费方式的明显差异所造成的。经济的繁荣带来了广州居民人均年收入的显著增加和人均消费水平的不断提高,形成了强大的购买力。广州发展至今,已在传统文化的基础上形成了自身鲜明的特点和风格——“崇实、开放、进取、创新”。广州居民对外来文化的涌入更是持有一种善于兼收并蓄的学风和积极引进、消化的态度。广州这些比起内陆地区更注重中外文化的纵深拼接和汇流的新颖风格,深刻地影响着广州市消费者的消费心理和方式。广州地区成为国内消费水平和购买力居高的代表性区域,势必成为高档化妆品进入普通居民家庭的先导性市场。

2)市场定位——高质高价。XX公司打入中国市场的1988年,中国洗发用品市场上的同类产品种类不多,大多数国产产品质量差,包装粗糙,缺乏个性,但价格低廉;进口产品质量好,但价格昂贵,很少人问津。XX公司将自己的产品定在高价上,价格是国内品牌的3~5倍,比如一瓶200ml的飘柔洗发水定价16 .50元,比国产同等规格的洗发水贵3倍,但比进口品牌便宜l~2元。由此可见,XX公司是以高品质、高价位的品牌形象打进中国市场的,这正切中了消费者崇尚名牌的购买心理。对于一种商品,大陆消费者首先要对其产地作出选择:国产的,进口的,还是合资生产的。多年来,与物美价高的进口货和价廉物不美的国产货相比,合资产品因其价廉物美而备受青睐,往往是优先选择的目标。XX公司的产品虽然价格稍贵,但其高品质的形象,新颖的包装,却有着强大的竞争力,于是得以在洗发水用品市场上的众多品牌中脱颖而出。自1988年推出“海飞丝”洗发水起,XX公司接连打晌了“飘柔二合一”、“潘婷PRO一V”等一个又一个洗发水的牌子。在国内贸易部近期发布的全国大商场推荐市场名优产品的洗护发用品名牌中,飘柔、海飞丝、潘婷全都榜上有名。据中国社会科学院社会学所商品社会评价中心与国家统计局社会科技司近期合作调查的品牌市场占有率数据,大陆洗发水市场占有率的前三名均为XX公司产品,其中飘柔占19.1%,潘婷15.6%,海飞丝10.9%,XX公司的洗发产品竞占了45.6%的市场,并且先后有海飞丝洗发香波获得了北京国际博览会金奖、全国最畅销国产商品“金桥奖”等13个奖项,飘柔二合一获大小奖14项,潘婷洗发露获奖8项。

3)目标选择——青年是重点。XX公司广告画面多选用年轻男女的形象,展示年轻人追求浪漫的幻想,崇尚无拘无束和富有个性色彩的生活画面,并针对年轻人的

心理配上如“滋润青春肌肤,蕴含青春美”等广告语。XX公司选择青年消费群作为其目标市场,是看中了青年人的先导消费作用。在中国大陆消费者中,消费心理和方式显而易见地发生了较大变化的首先是青年消费者。青年人带动了消费主义运动的兴起,改变了人们传统的生活态度和节俭观念,刺激着人们的消费欲望和财富欲望。青年人求新、好奇、透支消费、追求名牌、喜欢广告、注重自我等心理正先导性地改变着大陆的消费习惯和行为。因此,XX公司选取了青年人崇拜的影视演员、动动员,如郑XX、张XX以及具有青春活力的年轻女孩作为广告模特;举办“飘柔之星全国竞耀活动”展示年轻女性的真我风采,以及围绕青年所作的一系列促销活动,如“海飞丝美发亲善大行动”等,充分表明了它的抓住新一代的定位意图,而它卓著的市场业绩也充分证明了其目标市场定位的正确性。

4)行动基础——微观营销理论。以前,大型消费品企业习惯于采用“大市场营销战略”,即对同一种产品用同一种方式进行市场营销并卖给所有的消费者。但是许多企业现正采用一种新的战略——“微观市场营销战略”,这些企业使自己的产品和营销方案与地理、人口、心理和行为因素相适应,并使之逐步取代了原先的标准化营销模式。XX公司就是其中的佼佼者。一方面,世界大市场已慢慢地分裂为众多更小的微观市场,如喜欢标新立异的青年人市场、西班牙裔市场、美国黑人市场、职业妇女市场、单身父母市场、阳光地带市场、灰色地带市场,等等。现在营销人员发现很难只通过一种产品或一种营销策略来满足所有细分市场的需要。另一方面,不断改善的信息和市场调研技术也激发了微观市场营销的产生。例如,零售店扫瞄器能够立即跟踪从一家店到另一家店的产品销售,从而帮助企业了解各细分市场的销售状况,给零售商提供大量的市场信息,从而增强了零售商对生产商的影响力。

当前,最普通的微观市场营销形式之一是“区域化”,也就是使品牌促销手段适合于所在的地理区域、城市、居民区或具体的几家商店。此外,企业还瞄准了人口、心理及行为等微观市场。

(II)品牌之路——独辟蹊径的理念

(1)做好品牌经营

1931年5月31日,哈佛毕业生尼尔·麦克罗伊在一份长达3页的备忘录中详细介绍了他的品牌管理思想,公司总裁杜普利破例详细阅读了这份超长的备忘录(公

司规定备忘录不能超过1页)并予以批准。于是,这份备忘录改变了XX公司的发展史,“将品牌作为一项事业来经营,从此成为XX公司的信念之一。如今的XX公司每年投入已超过17亿美元,年申请专利2万余项,专利的数量和质量高居同行业之首,8 000多位科学家工作在分布全球的19个大型研究中心,其中包括l 250名持有博士学位的科学家。这比哈佛大学、麻省理工学院、斯坦福大学、东京大学及伦敦皇家学院的理学博士科学家的总和还要多。自1998年北京XX技术有限公司运转以来,已经把在中国的研发全部转到了北京。这个研发中心拥有200多位高水平的科学家,是XX公司在全球少数几个除应用现有技术到新的或改进型产品之外,还能开发全新技术的研发中心之一。它不仅面向中国市场,还承担着全球性的研发任务。同时开始了与中科院、清华大学、北京大学的技术研发和项目合作,设立了XX公司——“中科院优秀博士生奖学金”,在清华大学、北京大学设立了研究基金、奖教金。

(2)充分准备推向市场

1997年,XX公司在中国酝酿一个新的产品:推出一种全新的展示现代东方女性黑发美的润发产品,取名为“润妍”,意指“滋润”与“美丽”。从主意产生到产品上市,“润妍”品牌“怀胎”了将近3年。“润妍”产品的目标定位:成熟女性。这类女性不盲目跟风,她们知道自己美在哪里。融传统与现代为一体的、最具表现力的黑发美,也许就是她们的选择。这就是XX公司最初的构思。

1)先做产品概念测试。在研制产品之前,按照XX公司的惯例,首先要找准目标消费者的真正需求,研究全球的流行趋势。因为只有切合潮流趋势,又具有自己特色的产品,才是最有生命力的产品。为此,XX公司先后请了300名消费者进行产品概念测试。在调查中,XX公司又进一步了解到,东方人向来以皮肤白晰为最美,而头发越黑,越可以反衬皮肤的白晰美。经过反复3次的概念测试,XX公司基本把握住了消费者心目中的理想护发产品——滋润而又具有生命力的黑发最美。

然而,绝大多数中国人已习惯使用二合一洗发水,专门的护发产品能被广泛接受吗?XX公司认为,专门用润发露护发的方法已经是全球的趋势,发达国家约有80%的消费者长期使用润发露。在日本,这一数字则达85%。而在中国,专门使用润发露的消费者还不到6%。因此,润发露在中国有巨大的潜在市场。

从消费者的需求出发进行技术创新,根据市场也就是消费者的普遍需求,XX公司的日本技术中心研制开发出了冲洗型和免洗型两款“润妍”润发产品。其中,免洗型润发露是专门为忙碌的职业女性创新研制的。产品研制出来后,XX公司并没有马上投放市场,而是继续请消费者做使用测试,并根据消费者的要求,再进行产品改进。最终推向市场的“润妍”倍黑中草药润发露强调专门为东方人设计,在润发露中加入了独创的水润中草药精华(含首乌),融合了国际先进技术和中国传统中草药成分,特别适合东方人的发质和发色。把技术优势与市场优势紧密结合,这是XX公司成功的重要原因。

此外,XX公司专门设立了模拟货架,将自己的产品与不同品牌特别是竞争品牌的洗发和润发露放在一起,反复请消费者观看,然后调查消费者究竟记住什么,忘记什么,并据此进行进一步的调整与改进。

2)让消费者选择她们最喜欢的广告。公司先请专业的广告公司拍摄一组长达6min的系列广告,再组织消费者来观看,然后请消费者选择她们认为最好的3组画面;最后,根据绝大多数消费者的意见,将神秘的女性、头发芭蕾等画面进行再组合。广告片的音乐组合也颇具匠心,现代的旋律配以中国传统的乐器古筝、琵琶等,进一步呼应“润妍”产品的现代东方美的定位。

3)“润妍”的最终诉求。让秀发更黑更漂亮,内在美丽尽释放,进一步阐述“润妍”信奉自然纯真的美,并认为女性的美就像钻石一样熠熠生辉。我们希望能拂去钻石上的灰尘和砂砾,帮助现代女性释放出她们内在的动人光彩。具体的介绍是:“润妍”蕴含中国人使用了数千年的护发中草药——首乌,是XX公司专为东方人设计的,也是首个具有天然草本配方的润发产品。

4)走向全球的道路。从中国杭州起步向全球推广,XX公司此举被普遍认为是对中国市场的信心十足,同时也传递出这样一个信息:市场的国际化,已经到了国人的眼前。公司润妍品牌经理黄长青认为,浙江是中国改革开放的前沿,是中国最富饶的地区之一,人民生活水平较高,购买力比较强,而且,老百姓的观念也较新,对新事物比较容易接受。因此,这个孕育着无限商机的市场就成为商家必争之地。特别是,杭州是著名的国际旅游风景城市,既有深厚的历史文化底蕴,富含传统的韵昧,又具有鲜明的现代气息,受此熏陶兼具两种气息的杭州女性,与“润妍”要

着力塑造的既现代又传统的东方美一拍即合。

在“润妍”产品正式上市之前,XX公司委托专业的公关公司,在浙江先造声势,首先进行了一系列的品牌宣传,“润妍”在浙江推出了一个颇具神秘感的书法暨平面设计比赛,鼓励大家或饱蘸浓墨,或运用现代设计手法,在黑白分明的世界里写出千姿百态的“润妍”。

“润妍”是什么?它与东方独特的黑白色彩观、审美观有什么联系?这是XX公司设下的一个悬念,也是消费者对“润妍”的好奇与猜测,而这,又恰恰是宝沽公司所希望的。比赛得到了热烈的回应。最后,XX公司委托权威的中国美术学院等单位评出了书法组与平面组的前3名。紧接着,“润妍”又专门组织了声势浩大的竞猜活动,请读者与观众从评委评出的佳作中选出书法组和平面组的冠军作品,从而进一步扩大品牌的传播力度。之后,“润妍”又赞助中国美院,共同举办“创造黑白之美”水墨画展。

可以说,“润妍”通过书法、平面设计、水墨画等比赛,创新地用黑白之美作为桥梁,表现了现代人对东方传统和文化中所蕴含的美的理解,同时也呼应着“润妍”品牌通过乌黑美丽的秀发对东方女性美的实现。

XX公司一丝不苟为之准备了将近3年时间,被称为“润妍”的一种润发露终于款款上路了。路径十分明确:杭州——浙江——全中国——东南亚——全球。

第五篇:百事可乐公司营销策略分析

1、 百事可乐公司及其产品简介

1、1 公司概况

百事可乐公司于1902年成立。原名为洛夫特公司,1941年改名为百事可乐股份公司,1965年改为百事可乐公司。公司系采用北卡罗来纳州纽伯恩一名药剂师布雷德海姆在1893年所研究配制出来的一种药剂发展成为饮料公司的。60年代开始向多种经营方向发展。1965年合并了弗利托-莱公司(快餐馆),1970年兼并威尔逊体育用品公司,1973年兼并来因戈尔德公司(饮料),1976年合并了李韦汽车货运公司,1978年兼并塔戈贝尔公司(墨西哥达餐馆)。业务项目包括饮料、食品、饮食服务、运输和体育用品等。饮料主要是软性饮料和果汁。国内外有上千个制造和装瓶厂。销往148 个国家和地区,重点是拉美地区。其中在国内约占市场的四分之一。国外主要销往阿根廷、加拿大、墨西哥、委内瑞拉、联邦德国和菲律宾。食品主要是快餐食品。运输主要是向国内外运输和发送家庭用品、消费者用品和工业产品。在国内外有1200多个机构处理运输业务。饮食服务主要是经营快餐馆。体育用品包括制造和销售高尔夫球、棒球、羽毛球、篮排球等以及其他体育用品。

1、2 发展历程

1894年,在美国北卡罗莱纳州伯恩市,药剂师科尔贝.布莱德汉姆(Caleb Bradham)在配制有助于消化的药剂时,意外地发现其中的一种口味深受顾客喜爱。他由此得到启发,进而试制了一种碳酸饮料,取名为“布莱德(Brad)饮料”。1898年,布莱德汉姆将其易名为“百事可乐(Pepsi-Cola)。1902年,布莱德汉姆创建了百事可乐公司。在当时众多同类公司中,这家小公司毫不起眼。但沧桑百年之后,当初绝大多数的公司已不见踪影,由百事可乐发展而来的百事公司却发展为当今世界上屈指可数的跨国公司之一。

百事可乐公司最初以生产碳酸饮料为主。1965年,与休闲食品巨头菲多利(Frito-lay)合并,正式更名为百事公司,从此将休闲食品业务纳入公司核心业务。从1977年开始,百事公司进军快餐业,先后将必胜客(Pizza Hut)、Taco Bell和肯德基(KFC)收归麾下,进入多元化经营的高峰。

为了更好地发挥产品结构优势,将市场经营重点重新回归饮料和休闲食品,百事公司于1997年10月作出重大战略调整,将拥有必胜客、Taco Bell和肯德基的餐厅业务从公司分离出去,使之成为一家独立的上市公司,即百胜全球公司(Tricon Global, 现公司名为Yum!)。1999年,百事公司将百事可乐灌装集团(PBG)分离上市,以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。

在将非战略性业务剥离的同时,百事公司也陆续收购或并购了多项核心业务,在专业化的道路上不断深入。1998年,百事公司全盘收购了世界著名的Tropicana果汁饮料公司。2000年,百事公司收购SoBe饮料公司,推出一系列自然口味的健康饮品。2001年8月,经欧盟委员会和美国联邦贸易委员会批准,正式与世界著名的食品公司Quaker公司合并。通过此次收购,将占有美国运动饮料市场绝对份额、被称为“美国生活的一部分”的佳得乐(Gatorade)品牌归入百事旗下,百事公司一跃成为非碳酸饮料行业冠军。合并后的百事公司,重点发展需求强劲的休闲食品和饮料业务。

百事公司还通过与一些全球知名品牌建立伙伴关系,不断扩大自己的业务能力。1992年,百事公司与Thomas J. Lipton结成战略伙伴关系,在北美市场生产即饮茶饮料品牌——立顿(Lipton) 茶,并于2003年将这一北美市场最大最成功的即饮茶合作关系推向全球。百事公司同星巴克咖啡公司合作推出的包装咖啡饮料也深受广大消费者的欢迎。

百事公司于2007年宣布对其组织结构进行战略调整,将此前由百事北美公司和百事国际集团组成的两个部门划分为三个主要运营部门,即百事美洲食品公司(PAF)、百事美洲饮料公司(PAB)和百事国际集团(PI),以使公司能够继续保持强劲增长势头,并更加充分地发挥高级领导人员的才能。

历经一个多世纪激烈的市场竞争,百事公司经历了从扩张到收缩,从专业化到多元化再到专业化,以及多次业务重组的发展过程,由小而大,从优秀走向卓越。如今,公司在碳酸饮料、非碳酸饮料、休闲食品等领域发展均衡,呈现出长期可持续发展的潜力。2005年12月初,百事公司股价攀升,市值达到创纪录的984亿美元,历史上首次超过主要竞争对手市值,表现出了强劲的增长势头。

1、3 产品简介

PepsiCo的主导产品是百事可乐。公司希望能提高其在国际市场中的销售额。具体方法是改变包装设计,并挖掘中国,印度及俄罗斯等地的市场潜力,新的营销计划将以蓝色作为主调,以对应可口可乐在包装及广告中的红色。公司希望借此突出产品的差别。所在现在除了百事红,白,蓝的标识以外,百事可乐的新包装完全是蓝色的。

2009年推出以“笑脸”为主题的商标,主题仍为红、白、蓝三种标识,主体为圆形,以中部曲线的不同弧度代表不同的饮品。慈善捐赠 截至2008年6月3日,百事基金会、百事公司及百事中国员工向四川地震灾区捐赠的现金及物资总额将超过1000万元人民币,以救助地震灾区及受此影响的数以万计的灾民和家庭。

2、 营销环境分析

2、1 宏观环境分析

2、

1、1 一般宏观环境分析(PEST)

(1)政治和法律因素

a、饮料行业管理政策趋于完善。我国2008 年12 月1 日实行的中华人民共和国《饮料通则》提出了新的要求。对饮料中的添加剂还有特殊元素的含量有了新的指标。这些添加剂的规划和包装的透明化为饮料行业的和谐稳定发展提供了一个良好的竞争环境。

b、 国外对饮料行业也提出了一些相关的法规。 (2)经济环境

a、中国国内生产总值(GDP)增长。 我国的生产力水平持续发展,人们的生活水平不断提高,消费水平持续增长。

b、 消费者物价指数增长。从近几年中国的消费者物价指数的统计上看,物价持续上涨,人居收入及 居民消费水平不断提高,这些带动了企业的发展,为企业提供了更强大的市场。

c、 工业生产与效益不断提高。现在科学技术发展极快,企业开始采取规模化生产,这样很大程度上减少了生产成本,而且产品质量比以前有所提高,这样提高企业的竞争力。 (3)社会和文化因素

a、生活方式: 21 世纪人们开始追求健康绿色环保的生活,最主要的是在饮食方面要求无添加剂、无色素、无防腐剂等。合理的膳食成为现代人新的需求,很多的饮料企业开始想办法满足消费者的这些需求以增加自己产品的销售。 b、 购买习惯 :现代消费者的购买欲望很多都是取决于购买的方便性,快捷性。很多的购买习惯往往和消费者的性别,年龄,职业,文化素养、个人爱好、以及经济条件等 有关。而目前中国市场上很多的年轻的消费者(15 岁—26 岁)更倾向于选择碳酸饮料。 (4)技术因素

a、技术工艺: 生产技术是衡量一个企业是否有先进性,是否具有市场竞争力,尤其是对于制造业来说至关重要,所以与之相关的核心生产技术应与研发应当成为企业关注 的焦点,了解国内外生产技术的核心方向,提高市场竞争力十分关键。

b、包装技术 :外部包装是是吸引消费者的一个主要部分,有些消费者根据产品的外部包装 来选择产品,生产者应该通过包装技术来心吸引消费者的购买欲望,同时呢,因 为液体的制造业对包装的要求比较严格,所以包装技术要符合国家提出的一些标准,包装是减少灌装是的可能污染风险,通过不断的瓶装技术提升设备的先进性,使包装更环保节能符合广大消费者的需求。

2、

1、2 行业环境分析

(1)行业新进入者的威胁

a 饮料制造业属于规模经济显著产业,规模经济迫使行业新进入者必须 以较大的生产规模进入,并承担现有企业强烈反击的风险。所以对于进入者来说 如果不具备一定的资金是很难进入的,并且现有的饮料企业所占有的市场份额比 较高,新进入者要占据一定的市场份额在营销方面需要支付的成本比较大。 b饮料行业差异比较大,所以新进入者要花很大的代价来树立自己的信 誉和克服现有用户对原有的饮料产品的忠诚,这种努力通常是以亏损作为代价, 并且还要很长的时间才能达到目的。

c目前市场对饮料安全监管的比较严格,这一政策进一步限制新加入者 进入市场。并且消费者对饮料的要求也是日益严格。 (2)供应商的议价能力

a、 2011 年可口可乐公司与山东富维牵动了PETG 供应合同意向书,并且 可口可乐计划在2011 年下半年用PETG 取代OVC 饮料标签,这次合作将会给富 维薄膜2011 年下半年带来8%----10%的利润。

b、企业与供应商签订长期合同的行为变得越来越普遍。

c、供应商的原料品质不稳定,供应商的产能扩张赶不上企业的增长速度。 d、国内物价普遍上涨,原材料物价也是上涨,供应商提高供应价格 (3)购买商的议价能力

a、市场容量大,消费者的支付能力也在快速增长。 b、市场潜在的需求比较大。

c、很多企业为了吸引客户,开始提供高质量产品和服务。 d、购买者掌握供应商的信息。 (4)替代产品的威胁

随着人们健康消费意识的升级,果汁饮料、茶饮料等时常出现增长的态势, 碳酸饮料出现了萎缩,碳酸饮料市场份额开始下降。饮料行业的产品差异化比较 大,并且消费者对饮料提出新的需求,消费者对于新的饮料产品额着重点有两点: 一是产品的口感,二是,能补充人体运动衫丢失的营养,起到保持、提高运动能 力的效果,果汁则在浓度上有新的要求。所以这就为替代品提供一个发展的机会。 (5)同业竞争者的竞争强度

在中国的碳酸饮料市场,可口可乐和百事可乐两个世界巨头,份额在80%以 上,可口可乐占45%的市场份额,位居第一,百事以32%的市场占有率向可口可乐发动强劲的挑战,整个碳酸饮料份额占中国饮料市场的18.9%。

在中国目前的市场上,百事可乐所要面对的主要的竞争对手是:可口可乐、康师傅、统一。 百事可乐和可口可乐斥巨资布局中国市场,很可能是希望对中国的饮料品牌进行整合。尤其是中国碳酸饮料领域。同时国内的饮料企业也在想办擕占领市场。目前中国的的専场正处于 忪速增长的阶段,哽内的很多饮料公司对目前的市场状态提出了很多的策略以适 应市场暄变化。例如农夫山泉推出C 系列饪品,哇哈哈推出果汁产品(统一也加快了并购的步伐,增持安德里10%的股份。 在2010 年康师傅、统

一、哇哈哈集团等饮料企业在中国实现了30%的销量 增长,可口可乐在中国的销量增长6%,增幅首次落回到一位数,2010 年可口可 乐在华销量下降3%,可口可乐销量在华销量增长速度放慢。

2、2 微观环境分析(SWOT)

2、

2、1 S-优势

(1) 强大的、有实力的品牌,世界五百强企业; (2) 强大的创新能力和多样化产品的开发能力; (3) 强有力的营销体系;

(4) 百事公司拥有极具才华、高度敬业的员工,是他们实现着公司的持续发展;

(5) 百事的产品类别丰富,极富多元化,主要以饮料食品为主,还有“百事” 运动系列服饰和鞋类,加大百事的品牌影响,增加更多的市场份额; (6) 百事公司主要以百事可乐为市场优势竞争产品:

a 百事可乐强大品牌优势,百事可乐是饮料市场的巨头,有规模经济的优势; b 传播策略而言:独特的音乐推销和名人广告效应,百事可乐的广告策略往往别出心裁

c 有强大销售网络和渠道,与肯德基和必胜客战略结盟,利于营销; d 百事可乐传播“渴望无限”、“年轻的一代”、“活力一族”等品牌主张和个性,在年轻消费群体中有巨大的市场,有忠诚的百事可乐年轻消费者; e 良好的渠道管理,灵活多变的促销策略,严格系统的销售人员管理。

2、

2、2 W-劣势

(1) 组织庞大,管理不容易,易产生高额的管理和控制费用,抵消产生的利润; (2) 消费者印象为不健康饮料,可乐含有咖啡因等成份,易造成肥胖健康问题,与可口可乐拥有同样的劣势,也可不为一种劣势;

(3) 消费者最后使用的产品品质较难掌控(会出现超过保存期限或变质情形);

(4) 劣势来源主要是对手可口可乐:

a 百事公司产品市场占有率比可口可乐低,并且与可口可乐竞争相当激烈; b 可口可乐公司的作业流程更加标准化;

c 可口可乐产品独特风味(神秘配方)及美国著名饮料等特色,也让人们更加追求这种“时尚” ;

d 可口可乐的家庭装比百事可乐的要多250ML;

e 百事过于注重老品牌的升级,忽视了新品牌的推广,导致新品牌及一些地方品牌没能发挥出其最大价值,产生最大利润。

2、

2、3 O-机会

(1) 1998年,百事公司与世界鲜榨果汁行业排名第一的纯品康纳公司(Tropicana Products Inc.)合并;

(2) 2000年,百事公司将以制造水果混合型饮料、能量饮料、乳品饮料、茶饮料和含有植物成分的SoBe饮料业务纳入公司业务范围,并开拓一系列新型饮料产品;

(3) 2001年,百事公司获得美国联邦贸易委员会无条件批准,以134亿美元成功收购世界著名的桂格(Quaker Oats Company)公司,一跃成为全球非碳酸饮料行业的冠军;

(4) 百事的许多品牌有逾100年的历史,而整个公司还相对比较年轻; (5) 百事的产品满足了各种各样的需要和偏爱 - 从娱乐性的品类到有助健康生活方式的产品都一应俱全;

(6) 国际著名的调查机构尼尔森公司在2000年的调查结果表明:百事可乐已经成为中国年轻人最喜爱的软饮料之一;

(7) 2003至2005年,百事公司连续三年荣登《财富》杂志消费食品行业“全球最受赞赏公司”和“美国最受赞赏公司”排行榜榜首;在2004年《商业周刊》评选的全球100强品牌中,百事以120.66亿美元的品牌价值位列第22位;2007年,百事公司位列全美最受赞赏公司的第19名和“全球最受赞赏的10家企业”之一;在2009年公布的《财富》杂志全球500强名单中,百事公司名列第175位;

(8) 2003年,百事运动(PEPSI SPORTS)横空出世,定位为国际时尚运动品牌。2004年,百事运动在中国建立15个营销中心,强化服务;同年推出新品牌概念——“突破渴望”。2005年 “THIS IS PEPSI”终端革命,全力打造完美售点。同年,百事运动成为国际调查公司AC尼尔森公布的“全球最受年轻人喜爱品牌”之一。

2、

2、4 T-威胁

(1) 百事虽然是一个百年企业,而其主要产品百事可乐却始终受到来自一直作为老对手可口可乐的威胁,在对手不断更新的技术和产品,而且在全世界不断扩大的市场占有率情况下,百事可乐的情境实际上很困难;

(2) 越来越多的人追求名牌和品牌产品,在可乐当中一般首选可口可乐,喝的就是个牌子,以至于很多商家对可口可乐的进货量要大于百事可乐; (3) 可口可乐为了加大市场占有率和对市场的广告量,对很多超市进行免费制作招牌,并在上面打上可口可乐广告,虽然百事后来跟进,但是,大多商家还是首选可口可乐的创意;

(4) 可口可乐不断开发新产品,而百事最初更注重老产品,没有注意升级或是退出更多新产品,这些方面滞后于可口可乐,而且每次都是在可口可乐推出一种新饮料的时候,也跟上一种类似产品,然而,人们大多还是选择先进入市场的可口可乐品牌,以至于百事的市场在后面很难赶上,总是跟在后面跑; (5) 百事制作了一项很有利市场竞争的百事运动,为的是让百事更加深入人心,然而,虽然是“全球最受年轻人喜爱品牌”之一,可是,百事毕竟对做服饰和鞋类不是非常专业,而且当今的运动品牌之多,NIKE、Adidas等等世界著名运动品牌的傲然地位,百事想突围也是相当困难,更何况百事运动的价格也比较贵,相比之下,这样的价格何不买NIKE或Adidas。

4、4P策略分析

4、1 Product策略分析

目前,百事可乐国际公司在中国市场的旗舰品牌是百事可乐、七喜、美年达和激浪。此外,还包括亚洲、北冰洋和天府等著名地方品牌。国际著名的调查机构尼尔森(ACNIELSEN)公司的调查结果表明,百事可乐已成为中国年轻人最喜爱的软饮料之一。就产品组合的宽度而言,百事的产品组合远比可口可乐要丰富。可口可乐公司的经营非常单纯,仅仅从事饮料业。

百事1998年打出的口号“新一代的选择 百事 年打出的口号“ 年打出的口号 The choice of a new generation 渴望无限“Ask 渴望无限“ for More”中生动地诠释了百事独特、创新、积极的 中生动地诠释了百事独特、 中生动地诠释了百事独特 创新、 品牌个性。多年来, 品牌个性。多年来,新一代精神成为百事与年轻人 彼此情感的桥梁。

在中国,百事品牌与年轻人共同将“Ask For 在中国,百事品牌与年轻人共同将“ More”的品牌核心价值体现为实实在在的行动, 的品牌核心价值体现为实实在在的行动, 的品牌核心价值体现为实实在在的行动 譬如:赞助“八运会” 赞助中国甲A足球联赛 足球联赛、 譬如:赞助“八运会”、赞助中国甲 足球联赛、 支持中国申奥成功等等。 支持中国申奥成功等等。

总之,百事品牌的经营理念从“新一代的 总之,百事品牌的经营理念从“ 选择” 到“Ask For More”,由形象化到 ,实践,是一种更高层次的品牌核心价值。实践,是一种更高层次的品牌核心价值。 而这种核心价值的确立, 而这种核心价值的确立,恰恰为百事与目 标消费者之间建立起了良好的沟通桥梁,标消费者之间建立起了良好的沟通桥梁,从而有效地在年轻人心智中建立起了他们所喜爱的品牌形象。

4、2 Price策略分析

4、

2、1低价策略

当美国正处于经济大萧条的年代,人们的消费水平普遍较低,都被迫精打细算,5美分一瓶的饮料人们认为太贵了。用5美分能买到原先两倍的量,一时间使百事可乐都成为美国劳动大众和家庭妇女们的抢手货。这样占消费总量三分之一的青年,逐渐引起百事可乐公司的注意。虽然每瓶百事可乐所赚的钱比以前少得多,但其销量成倍猛涨。尝到甜头的百事可乐立即把这种做法扩大到整个销售体系,迅速地扩大市场份额。

进入20世纪40年代,百事公司继续他们的低价位策略,利用二战时物价高涨及人们要求实惠的心理,将“价格相同,分量加倍”的口号传遍全美。此时的百事可乐从生产线上滚滚流向市场。低价格策略进攻的胜利,使百事可乐终于摆脱了那些不堪回首的艰苦岁月,销量扶摇直上,迅速成为紧逼可口可乐的第二大可乐饮料。

4、

2、2 竞争导向定价策略

百事可乐价格管理的第二个阶段是竞争导向的价格策略。二战后,社会、经济环境、人们心理的变化迫使百事可乐不得不放弃了多年廉价促销策略,开始寻求新的价格点以适合美国人的消费要求。此时的百事可乐为了保持在消费者心目中的地位,在价格制定上是相当谨慎的。它主要采用了竞争导向的定价方法。因此,百事可乐产品定价一般是与可口可乐平行的,有的地区略高,有的地区略低,基本上保持小幅度的变动,以保持其世界级饮料的地位。这一点在今年来与可口可乐的竞争中可以表现出来,百事可乐从不搞恶性的价格竞争,在产品零售价的制定上,百事可乐从不轻易减价,因为产品减价会给消费者带来有关质量方面的疑问,并引起公司利润下降。

4、3 Place策略分析

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3、1 分销渠道

(1)超级市场渠道 :拥有固定场所,所售物 超级市场渠道:拥有固定场所, 超级市场渠道 品开架陈列,且商品定量包装、明码标价,品开架陈列,且商品定量包装、明码标价, 消费者自行选购商品,无售货员服务。 消费者自行选购商品,无售货员服务。消 费者采用电子结算的方式, 费者采用电子结算的方式,在出口处一次付款结帐。

(2)食杂店渠道:设在居民区内,通常利用民食杂店渠道:设在居民区内,食杂店渠道居开设窗口或摊位。其分布面极广,居开设窗口或摊位。其分布面极广,以方便居民就近购买。便居民就近购买。营业时间较长且随意性较大。

(3)餐饮渠道:随着人们经济生活的普遍改善和消费水平的不断提高,水平的不断提高,消费者在外用餐的机会日渐增多,并且消费方式也日趋多样化。

4、

3、

2、中间商

(1)经销商与公司的联系: 下订单 、生成计划 、发货 (2)经销商与二级商

4、4 Promotion策略分析

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4、1 名人代言

百事可乐的广告策略可谓独树 一帜、首屈一指。 在同老对手可口 可乐的百年广告交锋中,常常好戏迭出,精彩非 凡。其中,百事可乐运用的“名人代言”广告, 是他赢得市场的超级攻略之一。

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4、2 音乐行销

独特的音乐推销

音乐的传播与流行得益于听众的传唱,百 事的音乐营销成功正在于它感悟到了音乐 的沟通魅力,这是一种互动式的沟通。好 听的歌曲旋律,打动人心的歌词,都是与 消费者沟通的最好语言。有了这样的讯息, 品牌的理念也就自然而然深入人心了。

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4、3 运动广告

百事通过赞助体育事业、拍摄运动广告来体现在自己企业的核心价值与活力让自己的形象与年轻消费者更加贴近。

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4、4 其他促销活动

免费品尝 特价销售 增量包装 联合促销 有奖销售 瓶盖兑奖

5、小结

一个成功企业的营销战略不仅在于自身目标战略的正确选择,而且还要与外部相关者随时沟通、保持长期且稳定的联系。在对环境分析的时候,要时刻把握市场的最新动态,分析消费者的需求变化,以此来满足市场的需要。百事可乐公司在发现外部环境给本企业带来的机会和威胁时,就分析本企业的内部环境,同时了解竞争对手的优势与劣势,以此来确定百事公司的经营战略、选择目标市场、进行市场定位、从而制定相应的营销策略。不仅如此,百事公司对产品的包装和设计都花了大手笔,不断开发新的产品和包装。而且,百事可乐的价格基本上都保持在固定的水平线上,稳固它的销量。在百事可乐公司的发展中,我们可以看出营销的重要作用。

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