第一篇：发型师岗位职责范文
发型师岗位职责
1、认真执行店内的规章制度，严格遵守操作规程，努力完成营业指标任务，做好本职工作。
2、有良好的职业道德，以诚实的态度、热情的服务，做好每一项服务工作，工作责任心强，讲究效率，发型设计要有依据，操作要稳健、安全、专业。
3、不迟到，不早退，不旷工，上班时衣冠整齐，头发有型，精神抖擞，微笑服务。
4、工作中以身作则，技术上精益求精，对于助理的工作要求严格、耐心向助理传授技术。
5、在为客人服务时，精神要集中，动作要轻快熟练，使客人感到轻松愉快，要根据客人要求，按照客人的脸形、头发发质及身材和时代潮流，认真细致地设计出客人满意的发型，服务程序要按规定做，不偷工减料，使用产品要适量，做到客人满意为止。
6、在服务过程中，师傅要主动做了准备工作，在助手工作忙的情况下，协助助手做好其它工作，如上色膏。发杠等。
7、负责解达客人有关美发内容的咨询，并根据客人发质，热情地向客人推销产品和护发专业知识。
8、要有创新意识，能及时掌握新潮流及新产品的信息，并运用到客人的服务中去。
9、检查督导助理按规定程序为客人服务，对助理出现的差错，师傅自不可推卸的责任，师傅工作时，要求助理配合好，无故不得离开，保证高水准的服务质量。
10、严格执行水牌轮候工作的规定，不挑客，不拒客，不抢客，对消费不同的客人要一视同仁。
11、保管及维护好个人的美发工具，爱护公共用品，按“卫生制度”要求对工作进行清洁、消毒工作。
12、积极参加店内的定期式或不定期的技术培训考核，发型交流会等，不断提升自己。
13、积极向主管汇报客人的各种抱怨，向客人了解助理的服务水平并上报主管。协助主管完善服务流程。
设计师工作程序
1、班前准备
(1)自检仪容仪表、佩带工牌在左胸，打卡签到上岗，与上司、同事、下属打招呼，上轮候牌等待工作。
(2)完成自己工作台及椅子周围两平方米范围内的卫生工作外，协助整理好店里的卫生、摆设。
(3)清洁整理各自的工具车、工具箱，饰发材料的补充。
2、迎接客人
(1)接到服务通知时，先自我介绍。
(2)热情、礼貌向客人打招呼，熟客或会员要能称呼姓氏、职务。
(3)身体语言、行为，要主动、积极表现出非常乐于为客人服务的工作态度。
3、接待服务
(1)为客人检查发质、发型，了解客人的要求后，用专业语言、措词加具体意见，重申客人的要求，客人无误后开始进入美发程序。
(2)在服务中注意征询客人意见，以客人的意向为准则。
(3)向客人推荐的烫、染、护发等新项目、新产品在报价明确，客人同意后才能进行使用。
(4)严格按照操作规程工作，不准带欺骗顾客成份，不准偷工减料。
(5)服务时要做到多观察、多沟通、多教顾客护理、保养头发知识，要口讲手不停。
(6)发型设计要简单、自然、易打理为主。
(7)正常情况下剪吹要45分钟，吹发要25分钟，剪发后要冲水造型。
(8)帮客人完成发型后，需用后背镜给客人看后部的发型效果，并解释设计操作理念。
(9)签单要清楚，不能涂改，要征询客人价格谈好后，结账时，设计师带客人到吧台买单，向客人致谢。
(10)完成发型后要等人的，应妥善安排。离开时要说“再见”“谢谢光临，请慢走”热情送客。
服务质量标准
熟练掌屋店内各项工作程序及标准，明确责任，熟练各种烫发操作技术，具备专业知识，了解国际美发趋势及潮流，具有创新意识，能掌握客人心理、提供令客人满意的服务。
设计师岗位职责
1、认真执行店内规章制度，严格遵守操作规程，做好本职工作，有义务维护店内正常运作秩序。
2、做好本人的学习工作计划、总结，积极参加各类型的培训，学习、考核工作。
3、有良好的职业道德、热情的态度、诚信的服务，做好每一项工作。
4、严格通过各种类型的技能培训考核工作。
5、为客人服务时，精神要集中，有条理、有程序，动作要轻快熟练，快而不乱，稳健、安全、专业，使客人感到轻松愉快。
6、服务时要做到多观察、多问多谈话、多教顾客专业知识，对异常顾客及时报告或处理。
7、不挑客、不拒客、不抢客，对消费不同的客人要一视同仁。
8、保管好个人美发工具，练习假头，定期清洗，时刻保持良好的环境卫生。
9、对店内的财产负保卫和爱护责任。
10、工作时不得借故离开，听从师傅的工作指令，待客热情，积极为客人解决力所能及的事情。
11、为客人服务时，要认真细致，按规定程序工作，不偷工减料，遇到不懂的地方，要虚心向师傅请教，但不要当着客人的面提问。
发型技师工作规程
1、班前准备
(1)自检仪表，佩带工牌，打卡签到，与同事、上司、下属打招呼，上轮候牌。
(2)开会时，听取最新指示(工作任务)及提出工作问题。 (3)完成卫生区域的卫生工作，整理未用完的材料并包装好。
2、迎接客人
(1)收到服务通知，10秒内来到客人身边，及时向师傅了解要做的项目。
(2)准备材料、设备、工具车、围布、发杠等，来到客人指定的地方，准备进入工作程序。
(3)细心听取师傅所下达的针对性工作程序，并重复一次确认无误后，按指定程序进入操作作状态。
(4)行动要主动、积极、面带笑容、反应快速，表现出非常乐意为顾客服务的工作态度。
3、接待服务
(1)热情、礼貌地同客人打招呼，并简明扼要地向客人讲解操作程序和时间，及应注意的事项，加以沟通，可让客人更放心满意地接受服务。
(2)如需增加服务项目价格，应告知客人，避免产生误会。 (3)操作时注意客人的感觉、反应，发现情况及时处理或通知师傅解决。
(4)发现疑难问题，不要当客人面问师傅或反映情况，应在适当地点解决(但不准交头接耳)。
(5)检测时间一到，马上通知师傅，并协助师傅进行检测效果，不能自作主张。
(6)程序完成，明确将客人满意地交到师傅手上，并签好水单。 (7)征求客人意见，向客人致谢，并说谢谢光临，请慢走。
发型助理岗位职责
l、具有良好的职业道德，遵守各项规定，服从工作安排，清楚自己的工作范围，以诚实的态度、热情的服务做好每一项服务工作。尊重同事、师傅、做好接待客人的每一步骤，听从主管、咨客的工作指令、安排，接待热情，积极为客人解决力所能及的事情。
2、做好个人的周、月工作总结、工作计划，不断检讨和改自己的专业技术，积极参加定期或不定期的技术培训考核工作，让自己时刻保持最佳状态。
3、为客服要认真细致，按规定程序工作，不偷工减料，遇到特殊客人时保持冷静，不发脾气，必要时请店长或主管协助解决。
4、遇到不妥的地方或缺少材料等，要请教、请问时，不要当着客人的面问。
5、服从分工安排任何工作都应努力、自觉、积极、主动完成，配合师傅争取最高的经济效益。
6、接待进入店内的客人，热情待客，礼貌服务，主动向客人介绍美发项目，积极向客人推销产品。
7、保持店铺环境的整齐、清洁、干净，自觉遵守和执行卫生标准规定，有责任维护店铺正常秩序。
班前准备，自检仪容仪表、工牌、发型到达标准、整齐，化淡妆;打卡签到时，上轮侯牌。
服务接待：
热情、礼貌向客人打招呼，并了解客人需要的服务项目。 客人所做项目若需一定时间性，应与客人讲明，需增加服务项目的要告知期价格避免产生误会。
为客人服务时需向“还有哪个位置洗得不好”或“不到位”“水温怎样”“力度怎样”多沟通征询顾客需求。
征询客人是否指定某位发型师为其服务。
规章制度
1、严格遵守作息时间，不准迟到、早退、脱岗，违者每次1 0分。
2、不准旷工，有事需提前两天请假，旷工一日200分。
3、外出要请假，允许后方可外出，否则，按脱岗处理，每次100分。
4、店内禁止吸烟，违者每次10分。
5、店内禁止穿托鞋、短裤，违者每次10分。
6、助理门口站岗，不准空岗，站门时要精神集中，不能与他人聊天，东倒西歪。
7、分担卫生区要清扫干净，助理领班随时监督卫生，检查不合格每一部分2分。
8、助理要熟记轮牌制度，不得轮错工作牌，每次10分，如存心故意轮错者重罚。
9、不准对客人讲不文明及侮辱性语言，不健康内容的语言，违者每次20分。
10、不准与客人争吵、打架、违者将被辞退。
11、工作胸牌应随时佩戴，不戴牌上班每次10分，丢失者3 0分。
12、端正思想，不准抵毁及侮辱同事，每次50分。
13、同事之间要和平共处，相互尊重，不准打架斗殴，违者每200分。
14、要爱护公物，损坏者按价赔偿。
15、不准带外人在店内长时间逗留(1小时以上)，违者10分。
16、对店内的技术、计划、措施、档案等，严格保密，泄密者每次50分。
17、操作时应尊重客人意见、建议性推荐给客人适当价格项目，如果没有和客人沟通好，所造成的损失由个人赔偿。(如价格有变动，应及时通知吧台)
18、使用产品及能源要节约，不准浪费。
19、助理学习要勤学、勤问，发型师要耐心辅导。 20、要掌握美发的理论及专业知识、专业术语。
21、服务要周到、热情，助理、烫染技师做烫染时，无故不能离开。
22、不得做有损本店声誉、以及个人名誉的事。
23、禁止赌博及宣传邪教，带有不健康内容的东两。
24、积极研究、讨论专业技术，丰富个人知识，提高个人素质。
25、开会不准任何人缺席，违者每次10分。
26、在岗时间不得玩手机、看报纸和美发无关的书，违者每次20分。
27、工作时间不得坐在顾客休息区和看电视，违者每次10分。
28、
3、4门不允许看报纸、杂志，或到外面聊天、吸烟、玩手机等，违者10分。
29、工作时间不得在店内打闹和说脏话，违者每次2 0分。 30、工作时间不准吃有异味的食物，如蒜、葱、酒等，违者每次20分。
31、二楼宿舍，不准大声喧哗或带外人入住，经领导批准，方可入住，违者每次50分。
32、助理工作时间，不准做大工椅，违者每次5分。
33、助理或师傅如果需要学习进修，应提前一两个月写书面报告，同意后方可进修学习，如若未经允许擅自离开，则当自动离职处理。
34、工作使用完的物品要及时收整，放回原位。(如风机、推子、围单等)
35、所有工作项目都有吧台接待人员安排，不服从安排或抢活一次20分，所做流水为零。
36、上班时间禁止与前台人员聊天，所有员工不得擅自进入吧台，违者10分。
37、违犯国家有关法律者，其后果自负，店内给予开除处分。
技术责任制
1、发型师助理操作烫染，发型师应指导助理操作每一过程，但不要在客人面前指导助理，要注意每一个操作程序，指导助理掌握时间。
2、助理推荐客人所选产品后，要通知发型师，发型师要判断客人发质，确定所选用的产品，并制定出操作计划。
3、发型师助理，不得在客人面前指导发型师或提出异议，如有疑问可向技术总监提出。
4、发型师要随时检查助理操作质量。
5、烫染返工扣除发型师和助理提成成本，业绩不记帐，师傅一个月返工不可超过3次，返工3次者，合同自动解除。
6、返工活及浪费产品须有发型师自己承担，如果是有助理造成的，有助理承担责任
7、服务时，助理马虎造成的问题，由助理承担，如：操作时污染客人衣物等。
8、发型如有质量问题，顾客要求退钱或赔偿，由发型师自己承担。
9、所有烫染项目，无论是发型师还是助理与顾客沟通，客人确认无误，方可服务。
轮牌制度
1、员工上班后，助理和设计师的流水牌按前一天的位置放好，以证明在岗工作。
2、流水牌永久轮回，休息二个小时以上应把自己的流水牌放到一边。上岗时把自己的流水牌放到后面过来。
3、上班时间请假，应把自己的剪发牌，烫染牌摘下。
4、发型师助理接待客人，需要做剪、吹、恤、盘之小活项目，确认后，将发型师的剪发头牌串至牌尾，洗发后，安排到该发型师座位上。
5、助理接待客人，客人主动要求做染、烫、护理等项日时，应介绍烫染头牌发型师为其咨询，确认后，助理将发型师烫染牌串至牌尾，洗头后，听从发型师安排。
6、助理接待客人洗头后，如剪发头牌发型师正在操作，则往下轮牌，以此类推。
7、助理接待客人，要做烫染项目，烫染头牌发型师正在操作，发型师应向座位上的客人解释后，向需烫染的客人咨询，确认后，串牌，洗头。
8、客人：“我想先剪一剪„„”，然后经发型师咨询设计后，无论做什么项目，均按剪发牌处理。
9、剪发头牌发型师正空闲，正常给其安排客人，他如不做(无论什么原因)，则将其剪发牌串至牌尾，安排其它发型师做。
10、无论什么情况发型师和助理不在店内，视为放弃，继续往下轮牌。
11、助理接待顾客，无论是剪发还是烫染，都需先问顾客，您有没有指定的设计师，或固定的，问明白后方可叫师傅，如不问造成后果由个人负责。
12、如上述未尽事宜，均酌情另行处理。
接待、服务流程与洗发过程
1、请用标准普通话;
2、客人进门“上午好，欢迎光临薇薇，’;您需要修翦或烫染，有没有指定的发型师。
3、“先生、小姐”帮您把包存起来好吗?;
4、帮客人穿衣服时要讲“先生、小姐，请穿上客服”;
5、进洗头区要讲“先生、小组，洗头这边请”;
6、我是某某助理，很高兴为你服务;
7、助理洗头时要戴口罩;
8、让客人坐下或躺下，洗头时要讲“先生、小姐请坐或躺这里”;
9、问洗头力度(先生、小姐，力度够不够，这样会不会太重?);
10、水洗按摩15分钟;
11、不能洗湿衣服，不能耳朵进水;后果由助理承担
12、先生或小姐，请跟我到这边剪发;
13、要介绍这是某某发型设计师，让他帮你修剪;
14、如需要客人等待，要讲“对不起，请稍候”;
15、需要客人等待时，要送上水，报纸，杂志及刊物等;
16、客人赶时间时要讲“好的，我马上找人帮你安排”; 17.冲水时，“先生、小姐，过来冲水，好吗?”，和客人说话时，语气不能生硬，要柔和，吐字清晰;
18、冲水时一定要问剪的满意吗?如果不满意，再介绍一位帮修一下
19、带客人到吧台买单，“先生、小姐，希望下次还能为您服务”; 20、客人出门要讲“谢谢光临”。请慢走。
服务流程
1、店内的每位员工，第一时间看到顾客时，都要微笑问好。
2、店内的每位员工，上班时间内随时保持面带微笑。
3、在为顾客服务之前，都要自我介绍一下。
4、我们在服务顾客时，要有1分钟的赞美话术。
5、在服务顾客时，语气亲切，要柔和，吐字清晰，文明用语，讲普通话。
6、站门，脚根并拢，脚尖成45°，双手交叉，左手在前，右手在后，放于肚脐上。身体微微倾斜45°，眼睛斜视45°，观察门外随时进来的顾客。
7、站岗人员必须非常熟悉店内环境，顾客进门一米时，大门往里拉，微微鞠躬45°致欢迎词“欢迎光临XX，很高兴为您服务，请问今天要消费什么项目吗?美女里边请带位”，要有手势，随时注意客人是否跟的上“小心台阶，小心地滑”。
8、请问你在本店有指定的发型师、设计师吗?如果没有，我帮您介绍我们店里的资深的设计师为您设计。
9、打手势存包，拿毛巾、洗发。
10、小姐您好，请问水温还可以吗，力度还可以吗。
11、洗发15分钟，请问您对今天的服务还满意吗，可以起来了，然手打手势带到发型设计师的位置，然后对客人说，请稍等，我去帮您拿围布。然后再介绍这就是我们店的XX发型师，让他帮你设计。
12、发型设计师做完头发后，问客人您对今天的发型还满意吗，请多提宝贵意见，我们及时为您调整，谢谢。
13、然后带客人取包，结账，送出门，并说“谢谢光临，请慢走”“期待您下次光临”。
第二篇：做发型师有前途吗？发型师前景怎么样？
广东省首脑美容美发职业培训学院
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做发型师有前途吗?发型师前景怎么样?
在学校当课程顾问的我，总是会碰到学员问一些与自己息息相关的问题。像“发型师有前途吗?”这个问题，我已是不厌其烦地解答。与想学美发的童鞋们的亲切交流中，我发现问这些“发型师有前途吗”问题的童鞋大都处于青春的迷茫期。无非担心的的是发型师的工资、发型师的发展前景、发型师的现状和发型师创业情况。
俗话说：三百六十行，行行出状元。状元是有的，但毕竟是少数，大多数是平凡人。当人们打算从事某个行业的时候，首先考虑的是自己的兴趣爱好。当你特别喜欢做一种事时，即使条件艰苦你也能坚持，甚至苦中作乐。因为你心怀希望，相信自己总有一天会成功。相反，有的事很有前途，你特别不喜欢，别人说得天花乱坠，你只会听得昏昏欲睡。所以，做发型师有没有前途，跟自广东省首脑美容美发职业培训学院
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己的兴趣爱好真的有很大关系。如果你选择了美发行业，就不要忘了当初的选择和梦想的彼岸。
如果你一直在犹豫“发型师有前途吗”。那么，你一定是关心发型师的工资、现状、未来，并想把它们和其他行业进行比较。以此来做出一些判断。深圳发型师的工资是怎样的呢(以深圳为例)?发型师严格来讲，是个工资待遇不均衡的职业。其实了解美发行业的人都知道，一个获得国家高级美发师资格证书的发型师工资是
4、5千元起步的。发型师的工资也大都集中在4000——7000元之间。当然，还没考到发型师资格证的发型师们的待遇就会有些悲惨了。 广东省首脑美容美发职业培训学院
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发型师的现状是这样的，一般发型师上班都是从早上10点到晚上10点，差不多12个小时。一般当发型师还没这么简单，要是你在美发店从洗头工做起的话，怎么也得奋斗个
2、3年才能当上发型师。而在深圳首脑学校学了美发专业，考了高级美发师证，去到美发店里工作熟悉几个月或半年的时间，才让你享受真正发型师的待遇。一方面是让你熟练美发技术，另一方面也是对你的考察。
发型师有前途吗?从发型师的发展和创景看，前途还都是不错的。发型师的技艺熟练了又或再去美发学校进修，可以晋升为高级美发师或者当美发店长之类的职位。美发技术是永不落伍的技术，只要有人类存在就有对美的需求，特别是现在追求美的人越来越多，所以美发店也越开越多。开美发店的成本低，广东省首脑美容美发职业培训学院
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而且市场需求巨大，很多地方还都是很落后的理发方式，这无疑都给美发店的扩张提供了良好的契机。现在美发店如雨后春笋般耸立，老板大都是做了几年发型师的青年。如此看来，发型师的工资、现状、创业与未来与一般打工相比，都是不错的。千言万语汇成一句话：发型师是有前途的。
第三篇：发型师制度
1. 上班不许迟到，休假须前一天，当天无效。
2. 做大项目(直发软化冲水后，电发上完一号药水，颜色冲水后)方可接客(特殊情况
例外，如点客)。
3. 做小项目完全做完方可接客，(特殊情况例外。如所有师傅都在忙，客人赶时间)。
4. 大头返工，扣发型师药水费。
5. 发型师不可到其他师傅位和客人聊天。
6. 上班出去不请假，请假下牌(时间按实情再定)。
7. ，请假及出去按时间算，到2小时飞大头牌。
8. 头二牌师傅在后面休息不得离开店，去洗手间盖牌。
9. 师傅在谈客时不许其它师傅在旁插话，包括熟客。
10. 咨询时按大牌号依次往后推拉，谁咨询好谁做，如师傅在发廓干活或上卫生间算帮忙
咨询，如师傅离开发廊前门口转灯区，算二牌咨询，二牌在干活有空师傅帮忙咨询，算二牌师傅做。
11. 师傅之间或师傅肋理之间发生矛盾、发生争热一方粗言，扣50分。
12. 师傅负责自已的台面卫生、毛巾围布工具柜等以及做大项目的产品归放，一次扣5分。
13. 如帮头牌发型师咨询成，应主动叫头牌师傅去做，如取功做弊，一次扣50分。
14. 发型师头牌和助理一个月之内和同事发生争执三次以上，按自动辞职并扣除押金。
15.如店内增加新条目再作定论。
违反以上制度者，不必做“任何”解释及“借口”按制度执行(每分按一元计算)。
尚美发型设计中心发型师签名：
年月日
第四篇：发型师工作守则
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9、 遵守公司各项规章制度，严于律己，遵守工作时间，不迟到、早退、旷工。 发型师每月享受四天休假、四天以内的休假由主管审批 (允许请事假一天)如果超出休假期限，需提前申请，由店长签字批准后生效，病假应出示医院相关证明。 在职发型师应掌握了解国际最新流行趋势，抓住顾客的心里，努力提高技艺，不断研究发行的发展变化，形成自己独特的创新理念和设计风格。 发型师应具备良好的素质，形象，注重仪表，保持个人卫生。服装服饰搭配协调，注重自己的坐姿，站姿，时刻保持良好的形象。 发型师在工作期间，应认真负责，一视同仁，本着顾客至上、服务第一的宗旨，使用闻名于，给顾客高素质、高质量的服务。做到热情周到，让顾客满意。 发型师按轮牌制度工作，后牌发型师不得越权给顾客设计或做造型，(指定除外)不准抢牌，空牌，空岗和无故反牌，不得误导，强迫顾客烫发，焗油，或拒绝客人服务。 发型师不得私印名片给客人留自己的手机号码或留顾客的电话地址，如客人需要，应留本店电话和统一印发的发型师名片。 发型师之间应搞好团结，不得在工作期间争吵或打架，不准与客人发生争执，对待顾客要有耐心，对自己的工作要有信心，工作要公平竞争。 发型师要具备严谨的工作态度，做到认真，细致，负责，要在顾客的意见中寻找自己的缺点与不足。
10、 发型师应积极与公司组织的理论、技术研讨会、以求共同发展、共同进步。
11、 发型师不准利用工作之便，假公济私，不准做私活，不准和助理或管理人员搞个人关系，破坏正常工作秩序，如有发现，严肃处理或劝其自行下岗。
12、 发型师上班期间在营业厅不准大声嬉笑、打闹、瞌睡、吃零食、玩手机等做与工作无关的事情，保持良好的个人形象。
13、 发型师在工作期间，禁止接听(打)电话，以免影响整体服务质量。
好放在指定位置，以保障营业大厅清洁的环境。凡用完的用具必须放回原处，自己的工具箱、电剪、工具车、梳子等工具必须清洁卫生(规定每星期自行清洁一次)工具车等发现不合要求者按规定制度处理。
15、 发型师工作期间不能饮酒，不吃到异味的食物，保持口气清新。
16、 发型师应爱护店内一切公共设施，不得浪费产品。养成勤俭节约的良好习惯。
17、 发型师不允许私自为顾客打超于权限的优惠，严格遵守价格标准，不可超出公司所授予的打折权限。
18、 所有发型师有义务接受公司和店内所指派的打折(免单)顾客服务，不可提出任何理由拒绝，应保质保量完成。
19、 发型师不准将店内的一切工具设备带出店外使用。(公益活动除外) 20、 发型师应积极主动参与公司所组织的一切活动，包括社会义务活动和公益活动，并不得以各种理由拒绝。
21、 节假日或顾客高峰期间，公司有权终止员工休假，所有员工应积极响应号召，加班工作。
22、 发型师应尊重上司，服从领导，服从安排调动，见到领导应主动问好，打招呼。
23、 发型师应积极维护公司形象，宣传公司文化理念，树立主人翁精神、以企业为家，发掘自身潜力，积极为企业出谋策划，起模范作用。
24、 提倡直觉维护社会治安和店内秩序，敢于同坏人坏事做争斗，见义勇为。
25、 发型师不准擅自到生客面前或洗头区(客人要求除外)拉客。
26、 任何项目必须让客人清楚明确价钱，如因与客人沟通不清而出现客人少付钱的所差金额自负。
27、 发型师所用工具电剪、风筒线不能乱放、以免影响店容及客人出入通道。
28、 为客人服务完后一定要问客人现在买单或跟某人一起，如某客未完成，则应将水单交到帮其服务的发型师后面并交代清楚是一起的，如有部交代清楚出现乱单、跑单现象者，所差金额自负。交到收银处必须交代清楚后才可离开，否则后果自负。
牌，休息超过二天以上者下烫染牌回来后重新上牌。
30、 当发型师轮牌到烫染时，认为价钱太低不愿做或强迫客人做高价钱的项目，令客人不愉快以至客人不做电焗，导致公司损失的则按客人要求的电焗大头价钱扣罚，或停职又或除名处理，并由主管安排下一牌发型师为此客服务。
31、 发型师工作完毕应回到员工休息室或休息区，如非工作不能以任何理由在营业区巡场。
32、 工作时应专业热情，一丝不苟地为顾客服务，认真回答顾客提出的问题。
33、 不准随便使用公司材料为本店员工电焗染，需要者一定要向店长或主管申请后方可使用，否则发型师及被服务员工一起处分。
34、 不准多个发型师同时外出，如吃饭或外出申请批准后自行反水牌，发现导致影响运作程序不顺的按制度处理。
35、 电话请假上级可按实际情况视乎工作人员收费够作出，如因工作人员不足理由可作请假无效。
36、 发型师上班迟到两小时以上者当即，旷工论处、按旷工扣分。
37、 每月迟到早退累积达9小时以上者，可做惰性工作自动离职处理。
38、 春节前一个月公司不接纳辞职批准，强行离职者当自动离职处理，公司不作任何补偿。
39、 以上规定必须严格遵守，若有违反，将视情节之轻重按公司规定给予严肃处理。
第五篇：发型师奖罚细则
为了加强企业管理，使企业良好发展，特制定本制度并共同遵守。
1、 遵守公司作息时间，不准迟到、早退。迟到早退每分钟罚1元，
另加10元。
2、 不准无故旷工，旷工一天罚100元，每月旷工累计三天以上者
视为自动辞职，保证金不予返还。
3、 遵守轮牌制度，不准抢牌，违者罚款100——300元。
4、 美发师接牌时对待顾客必须主动热情面带微笑，违者罚款5元。
5、 美发师在工作时间出现空岗，罚款10元并下牌。
6、 美发师不得强推顾客烫发、染发、焗油或拒绝给顾客服务，违
者罚款10——20元并下牌。
7、 美发师在上班时间必须佩戴工牌，违者罚款5元。
8、 美发师每周休息一天，周六日不得休息，违者按旷工处理。
9、 美发师换班需提前1天写出申请，经店长同意签字批准后方能
生效，否则按旷工处理。
10、 美发师请事假必须提前1天申请，经店长同意签字批准后方能
生效，否则按旷工处理。
11、 美发师请病假需由医院出据证明，经店长同意签字批准后方能
生效，否则按旷工处理。
12、 美发师在美发操作过程中如将顾客皮肤烫伤、划伤，所造成的
后果由个人承担，并罚款50——100元。
13、 美发师之间要团结协作，不得在店内争吵、斗殴，不得与顾客
发生争执，影响本店形象，违者罚款100——300元;严重者开除，保证金不予返还。
14、 美发师要爱护公物，爱护店内公共设施，损坏公物照价赔偿，
有意破坏者除照价赔偿外另罚100元，严重者开除，抵押金不予返还。
15、 美发师要严禁工作态度，认真完成美发项目，如有返工，扣除
流水并罚款50元，且不得推活，由店长审核，否则罚款200元。
16、 美发师不得误导或强迫顾客消费，违者不计流水并罚款50元。
17、 美发师在工作期间不准嬉笑、打闹、吃零食、打瞌睡、玩电话，
应保持良好的坐姿、站姿，使用礼貌用语，违者罚款5元。
18、 美发师在工作期间不得喝酒、吸烟、吃带异味的食物，违者罚
款5元，严重者下牌整改。
19、 美发师应注意个人口腔卫生和身体卫生，如有异味影响到他人
者，罚款20元并下牌整改。
20、 美发师为顾客打折不得超公司规定的范围，违者罚款20元并补
交其差额。
21、 美发师不得利用工作之便假公济私，不得做私活，一经发现扣
除成本并罚款50元。
22、 美发师个人使用本店产品，必须向店长申请，经同意后方可使
用产品，违者扣除成本并罚款50元。
23、 美发师在工作期间应勤俭节约，不得浪费产品，违者扣除成本
并罚款20元。
24、 美发师工作台面卫生不合格罚款5元。
25、 美发师对公司或店内所分配的免单顾客，拒绝服务或服务不好
者罚款20元，并批评教育。
26、 美发师私自将店内公用工具带出店外的，按偷盗处理，罚款100
元并开除，抵押金不予返还，情节严重者送交公安机关处理。
27、 美发师不得顶撞、漫骂、殴打领导，违者罚款100——200元，
情节严重者开除，造成人身伤害的将送公安机关处理。
28、 美发师应积极响应公司组织的活动、社会公益活动或义务活动，
违者罚款20元。
29、 美发师应积极维护公司形象，不得以公司名义招摇撞骗，损坏
公司形象，违者罚款100元，情节严重者开除，抵押金不予返还。
30、 美发师不得在大厅吸烟、吃东西，违者罚款5元。
31、 美发师不可大声喧哗，两米外不可喊人，违者罚5元。
32、 顾客走后5分钟内美发师应将工具及时归位椅子归位，违者一
次罚5元。
33、 美发师所领取的产品、设备用完后立即归还，否则视情节轻重
罚款20——100元。
34、 美发师所用围布、衣服、饰发品需自行购买。(公司按进货价出
售)
35、 美发师应积极参加公司组织的定期理论、技术研讨及培训会议，
不参加者罚款20元。
36、 美发师遭顾客投诉、拒绝付款，美发师不计流水替顾客买单并
处以相同的罚款。
37、 美发师在本公司工作两年以上表现突出者，可优先加入公司股
份，获得公司分红。
38、 美发师成绩优秀者给予奖励50元。(每月一次)
39、 美发师遵守公司纪律，表现突出者，给予奖励10元。(每月一
次)
40、 美发师不迟到、不早退、不请假者给予奖励5元。(每月一次)
41、 美发师给公司提出合理化建议，公司采用并见成效者，给予奖
励。(奖金根据情形而定)
42、 美发师对新员工负责，安排到位，为公司作出贡献者，给予奖
励10元。(时间根据情形而定不少于一个月)
43、 美发师在工作中有突出表现者，给予奖励10元。
44、 美发师服务表现突出者，给予奖励10元。(一月奖励一次) 美发师卫生区及个人卫生整洁干净者，给予奖励5元。(一个月一次)