第一篇：做好医院业务副院长
医院业务副院长述职报告
各位领导、同志们：
大家好!
一年来，在院长的领导和全院职工的大力支持下，认真履行岗位职责，爱岗敬业，克已奉公，全身心投入到医疗管理实践中，同全院同志一道，做了以下工作：
一、加强学习，提高自身素质。
积极参加先进性教育，认真学习江三个代表重要思想，贯彻党的十六届四中全会精神，强化职工政治思想、理想信念、业务技能、遵纪守法、职业道德、医德医风等方面的教育，自觉地接受社会各界的监督，并虚心吸取群众意见，改进不足。加强业务知识及医院管理知识的学习，提高管理及业务能力。
二、改进和完善医院目标管理，促进行业作风的根本好转。
在院长指导下，听取科室同志意见，改进、完善了2005年综合目标管理方案，充分发挥中层领导的管理才能，调动全院职工积极性。将医疗质量、院内感染、合理用药、传染病管理、输血管理等关键性项目重点列出，认真按照各项医疗制度、医疗质量管理细则督促检查。在全院树立危机、需求、信息、服务等意识和观念，具体组织实施民主评议行风活动。把民主评议行风活动同全年综合目标管理方案结合起来，进行全面考核，加大奖惩力度。结合今年卫生部专项治理三项重点工作，制定了行风评议实施方案，制定科室行评责任书，为更好地调动抓好行风建设的积极性，把>同全年综合目标管理方案结合起来，进行全面考核，加大奖惩力度，进一步加强医德医风建设。开展创优质服务活动，办事效率进一步提高。服务态度改善，普及了文明用语。为方便急诊患者检查需要，放射科、检验科同临床科室一样实行值班制，减少了许多中间环节，使急诊检查时间大大缩短。
三、高度重视医疗安全，加强医疗质量管理。
1.组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》及《民法》有关规定及《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构病历管理规定》及《病历暂行规范》，增强法律意识。
2.在实际中严格在执业范围内开展业务，加强科间会诊。产科人员依法办理助产证，禁止非法鉴定胎儿性别、严禁非法终止妊娠。并从行为、语言、服务态度等方面作了防范纠纷讲座，讲述了如何防范纠纷、改善医患关系。
3.完善了医院医疗纠纷防范预案，加强医疗缺陷管理。医疗纠纷的主要原因是医疗缺陷，因此应加强医疗缺陷的管理，减少和避免并发症、医疗意外的发生，防范医疗事故的发生，确保医疗安全。根据《医疗事故处理条例》及有关文件精神，结合医疗管理的实际，制定了《医疗缺陷管理若干规定》，加强医疗缺陷管理。
4.加强病历管理。号召全院医护及管理人员从我做起，严把病历质量关，规范了手术前后签字手续，医学`教育网搜集整理实行了手术、特殊治疗、特殊检查同意书，对于不适合直接告知病人的，实行授权委托，规范了各种申请、报告制度，并加强病案管理，参照兄弟医院经验，制定了《单项否决判定丙级病历标准》，认真组织人员检查，并兑现奖罚。严格制定了病历借阅手续，病案委员会每月一次检查质量，保证诊疗、护理的规范性，保障人民生命健康。
第二篇：医院业务副院长岗位职责
1.在院长领导下，分管全院的医疗、护理和门诊部的工作。
2.督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
3.深入科室了解医疗、护理情况，必要时领导重危病人的抢救工作，不断地提高医疗护理质量。
4.负责组织全院医务人员的业务技术学习、负责领导全院预防、保健、传染病管理、食品卫生工作。
5.负责组织领导门诊急诊工作以及病房、手术室重症病人的抢救治疗工作。
6.负责全院医务人员日常工作及体检工作的安排和协调。
7.完成院长交办的其他工作。
第三篇：妇产科医院业务副院长主任医师先进事迹
在科学严谨的医学世界，在充满毅力、拼搏与艰辛的工作中，她把整个心血都无私献给了妇产科事业，三十多年平凡而漫长的岁月里，她无怨无悔，用一颗宽厚、仁慈的心，用精湛的医术，迎接了无数新生命的诞生，也使无数垂危的生命获得了新生。她用爱播种，用心耕耘，用自己青春年华诠释着对人民的无
私奉献和对党的忠诚，她就是××地区妇产科医学界的知名专家，××市第九人民医院、妇产科医院业务副院长，主任医师、共产党员——××。
勤学苦钻 练就一身本领
从医以来她扎实工作，勤奋钻研，在长期工作中积累了丰富的临床经验，成为一名德才兼备，威望较高的好医生，她高超的医疗技术、良好的医德风范深受群众的欢迎、同事的尊敬和领导的赞许。1996年她作为医院引进的专家，主持开展了筋膜内子宫全切术、广泛子宫全切盆底淋巴清扫术、经阴道子宫切除加盆底修补术、外阴切除术、阴道成型术、卵巢肿瘤细胞减灭术、宫腹腔镜等妇科高难度的手术，尤其是广泛子宫全切盆底淋巴清扫术、经阴道子宫切除盆底修补术等手术大多比较复杂，耗时长，但××凭着精益求精的工作精神和精细操作的技术优势，在吸收国内外相关治疗先进经验的同时，结合自己近三十年的临床实践，摸索出一套行之有效的手术方法，使该手术的治疗达到了较为满意的效果。她创新性的开展了子宫契形切除术，切除子宫保留双侧附件，大大提高了妇女术后生活质量。同时她承担了院内外会诊，并组织有效指挥抢救各种危重病人，也使医院的各科诊疗水平有了大幅度的提高，吸引了全国各地病员来院就诊，为提高医院社会效益和经济效益做出了突出贡献。在完成繁重的临床医疗任务的同时，她先后承担了省卫生厅立题科研项目5项，获得四川省科技进步三等奖1项，省卫生厅科研成果奖1项;××市科研成果奖1项，××市卫生局优秀新技术二等奖2项。目前由她主研并已在省卫生厅立项课题“电视腹腔镜、宫腔镜联合治疗不孕症的临床应用研究”和“米索前列腺用于宫腔镜手术前软化宫颈的随机对照研究”正在阶段性进行科研工作。“音乐疗法对剖宫产术痛觉分离的临床研究”课题已结题。她积极推广了小剂量安宫黄体酮治疗子宫颈、子宫内膜腺癌;干扰素涂擦治疗宫颈糜烂;用手指提取输卵管法行女性绝育术等20余项新技术、新项目并取得了良好的临床疗效。近年来在《中华妇产科杂志》、《中国现代实用医学》、《中国妇幼杂志》《世界医学杂志》等国内外刊物上发表论文42篇，供其他医生借鉴，使更多的患者受益。
救死扶伤
病员称赞好医生
××常说，要当一名好医生，除了扎实的临床学科基础、细致的观察和分析能力，最重要的是要有强烈的责任心和爱心。“面对患者的痛苦和他们投向医生的充满期待的目光，感觉是有一条生命交到你手中，这样的担子压在你肩上，不是一般的责任，要尽最大的努力让患者得到最好的医疗和服务”。这些年来，她凭着对患者的充分理解和尊重，对待每一位患者，总是热情接待、细心诊治，用一颗宽厚的医者之心安慰患者，做好病人及家属的思想工作，消除她们的思想负担，并将治疗步骤和最终能达到的效果告诉病人和家属，既不夸大治疗效果，也不回避可能存在的问题，使病人充分了解治疗的情况，争取病人配合医院的治疗。××同志认为，作为一名医务工作者，对病人要有高度的同情心和责任感，不仅要治好病，还应选择最佳的治疗方法、选用适当的药物，努力做到“让病人用最少的钱、最短的时间治好病”，而并非只是表面上的热情和态度好坏。她接诊的病人，能用普通药物的绝对不用高档药物，能用国产药物就不用进口药物，尽量减少病人的负担。该院是一家在××地区具有突出妇产科特色二级甲等医院，有相当一部分病人来自农村或者边远的青海、新疆等地，为此，××常对年轻医生说，这些路途遥远的病人来看一次病不容易，应该避免病人往返麻烦，尽量为病人节省费用，能在门诊做的手术就不要收入院，确实需要住院的，病床再紧张也要加床。为了解决病床少而病人多的矛盾，多年来，加班工作、手术成了××的家常便饭。
一次为了抢救一位重度失血性休克的病人，她在病房中整整工作了72小时，直到患者脱离危险;还有一次，一位未婚先孕的患者来院引产，因患有淋病，严重感染性休克，腹部切口全段裂开，臭味刺鼻，××却不怕脏，不怕臭，尊重她、关心她，亲自为她检查、诊治，病人脱离危险后又鼓励她自食其力，重新做人;又一次，一位来自简阳的农村姑娘，几经误诊转到该院，在成功实施手术后，化疗时病人反应大，情绪低落，××不断地安慰她、关心她，并在消除她的思想顾虑的同时，尽量为病人节省医疗费用，减轻家庭的经济负担，姑娘出院时与隆医生依依惜别，感激不尽。
就这样一次、又一次，病人的每一次转危为安成了××心中的无限慰籍，在多年的临床工作中，诊治、抢救的危重病人许许多多，不计其数。××正是
凭着良好的技术和对病人极端负责的精神，赢得了病人赞誉。她信守着救死扶伤的神圣使命，用辛勤的劳动和汗水为患者筑起生命的希望。
以院为家
平凡岗位铸辉煌
作为分管医疗工作的业务副院长，××牢固树立“医疗质量是医院生存之本”的思想，把提高医疗质量、科教兴院、重点专科建设的各项措施落到实处，全面提高了医院的综
合实力。她狠抓基础医疗质量管理，健全全院医疗护理质量管理体系，完善院科两级质控网，通过一系列卓有成效的举措，医院以优异成绩通过2005年二甲复审和医院质量管理年的评审;她深知医院要发展、人才是关键，特别重视人才培养和人才引进，主持制定了一系列激励政策和措施，将人才培养作为全院科技建设的一号工程来抓，制订了青年后备人才选拔办法，使一大批中青年骨干通过竞选脱颖而出，通过送出去、引进来的方法，对人才进行培养和调整;她重视学科建设和高新技术的开展，主持制定了优胜劣态的动态管理办法，继妇科腔镜、生殖与不孕、高危产科为重点专科后，创伤外科、急诊急救等也发展迅速，在××市的突发公共卫生事件的各项医疗急救中发挥了重要作用;她积极开展对外交流，提高医院知名度，主持举办多个全国性和全省性妇产专业、急诊专业培训班，并邀请北京、上海及以色列rechatev、瑞士sdaker、美国阿肯色州杨文帮等教授来院授课，受到全国各地学员的好评。
“医院就是我的家”，这是××常常说的一句话。也许这个家的生活过于单调，也许，医疗、教学、科研的任务都很繁重，然而辛勤的汗水浇铸出事业的进步。医院危重病人抢救成功率逐年提高，求诊的病人络绎不绝，住院病人逐渐增加，八大医疗指标均有大幅度上升，创下两院合并以来的历史最高水平。医院的管理水平、技术水平、科研水平上了一个新台阶，形成了一所能够提供较高医疗服务水平，让群众满意的人民医院。××本人也连续多年荣获曾多次被评为市级和院级先进工作者、优秀共产党员。
以身作则 干部群众好表率
参加工作三十余年，××无论是做一名普通的医生，还是在领导岗位上，都以对祖国、对人民的无比热爱之情，勤奋工作，无私奉献自己的聪明才智。她高度重视理论学习，不断提高个人素质，政治觉悟和政策水平;她坚持以“三个代表”重要思想作为衡量一切工作的标准，评价医疗管理工作的得失;她团结院领导班子其他同志，主动为院长、书记出谋划策，分忧解难;她对年轻医务人员，总是毫无保留的传、帮、带，技术上从不保守，为医院培养了一支年轻的、技术过硬的队伍;亲自抓的科研项目在申报时，她却退居二线要求年轻医师申报。她关心职工疾苦，不忘慰问生病职工，把职工的冷暖放在心上;她对待患者细心、热情，从不接受病人的“红包”和礼物，良好的医德医风深受患者信赖。因此她先后被选为四川省学科和技术带头人、“××市人才兴市百千万工程”人选、“××市有突出贡献的中青年后备拔尖人才”等，受到了上级部门的表彰，为我市的卫生事业的发展建设作出了突出贡献。
在长期的工作实践中，××就是这样始终坚持“以病人为中心”，自觉维护群众的利益，在平凡的岗位上履行着医务工作者崇高的职责，诠释着新时期的白求恩精神，践行着共产党员的先进性。如果说当年的希波克拉底用神杖让病魔远离人类的躯体而使人们重获新生的话，那么在今天，××正是用自己的人格魅力给予它新的诠释和定义，“在我的周围有许多优秀的医务工作者，他们都在自己的岗位上默默奉献着，我只是这其中的一位，因为人生的价值不仅仅是轰轰烈烈，更重要是点点滴滴”。这就是一个执爱着党的卫生事业的医务工作者的人生独白。
第四篇：业务副院长职责
1、在院长领导下，分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。
2、督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
3、深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理情况，必要时领导重危病员的会诊、抢救工作。定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗护理质量。
4、负责组织全院医务人员的业务技术学习和高、中级医学院校的临床教学实习以及挂钩医疗机构的业务指导工作及本院医务人员到上级医院进修学习工作。
5、负责领导全院的医学科学研究工作。
6、领导医疗业务统计病案工作。
7、负责组织、检查门诊、急诊工作，以及急重病员的入院情况。
8、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作，指导职业病、多发病的防治工作。
9、组织、检查本院门诊的转诊、会诊、疫情报告及医院预防保健和卫生宣敦工作。
第五篇：业务副院长职责
1.在院长领导下，分管全院的医疗、护理和门诊部的工作。 2.督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
3.深入科室了解医疗、护理情况，必要时领导重危病人的抢救工作，不断地提高医疗护理质量。
4.负责组织全院医务人员的业务技术学习、负责领导全院预防、保健、传染病管理、食品卫生工作。
5.负责组织领导门诊急诊工作以及病房、手术室重症病人的抢救治疗工作。 6.负责全院医务人员日常工作及体检工作的安排和协调。 7.完成院长交办的其他工作。
行政副院长职责
1.在院长领导下，分管全院的行政和总务工作，协助院长做好财务管理。 2.负责拟定医院各项行政工作管理制度，并负责经常督促检查。 3.负责全院医疗设备的申请和购置，保证医疗所需物资供应工作。 4.负责全院固定资产管理和消防安全工作。
5.协助院长掌握医院财务收入支出，以及医院的成本核算工作。
6.协助院长做好医疗保险的政策咨询、宣传、联络、医药费报销等各项相关事宜。
手术室护士职责
1.在护士长领导下，担任洗手或巡回护士等工作，并负责手术前的准备和手术后的整理工作。
2.洗手护士职责
(1)熟悉手术步骤，术前检查用物是否齐全，术中保持器械整洁，传递物品灵活、熟练、严格执行无菌操作。
(2)对新开展的手术或重大手术，术前主动与医生取得联系，做好特殊准备工作。 (3)关闭体腔前后，认真清点、查对手术器材，严防差错事故。 (4)术后做好手术器械清洗、整理工作。 3.巡回护士职责
(1)术前核对病人的姓名、性别、床号，了解药物过敏史、皮肤准备情况、麻醉、手术种类，作好术前有关准备。
(2)保持手术间安静、整洁，光线充足，温度适宜。 (3)根据手术需要，提供其他术中需要的物品。
(4)负责输液、输血、观察病人，协助各种抢救工作。
(5)督促手术间人员严格执行无菌操作，对违反无菌制度人员提出批评并予以纠正。 (6)术前术后与洗手护士共同严格清点、核对手术物品，并记录签名。 (7)术后常规清洁，整理手术间，补充应备物品，并做好消毒工作。 4.器械护士职责
(1)负责器械的准备、保管与维修，加强器械的应用管理。
(2)根据手术种类准备器械，并及时了解术手过程中需要增补的器械，主动配合手术的完成。
(3)备齐急用器械和抢救器材，严格执行交接班，负责手术附加物品的准备。
(4)认真执行手术室工作制度和无菌操作规程，严格执行查对制度，防止差错事故。 (5)做好器械、敷料、手术包的制备、消毒等工作。 (6)检查、指导聘任护士及卫生员的工作。 5.认真执行各项规章制度和技术操作规程。
供应室护士职责 1.在主任领导下进行工作。负责医疗器械、卫生材料等物资的领取、清洗、包装、消毒、保管、登记和分发工作。
2.经常检查医疗器械的质量，如有损坏，及时修补或登记报损。 3.经常与临床科室联系，征求意见，改进工作。
4.无菌物品须注明无菌日期，超过一周者重新消毒。
5.认真执行各项规章制度和技术操作规程。注意高压蒸汽消毒器的保养和维修，严防差错事故。
6.按规定进行空气消毒和灭菌监测，不断提高消毒、供应工作质量。
检验科医师职责
1.认真做好各项体检的检验和登记工作。
2.严格执行质控标准与制度，认真履行技术操作规程，核对检验结果，负责特殊检验的技术操作，定期校正检验试剂、仪器，严防差错事故。
3.负责剧毒药品、贵重器材的管理和检验材料的请领、报销等工作。
4.开展科学研究和技术革新，改进检验方法，不断开展新项目，提高检验质量。 5.认真做好收集和采取标本、登记发送报告单工作，认真核对，做到正确无误。 6.做好检验登记工作，担任一定的检验器材的洗刷、做好消毒隔离工作。 7.认真执行各项规章制度和技术操作规程。
“B”超、心电图室医师职责
1.负责日常“B”超及心电图的临床诊断、体检工作，并认真做好登记。 2.参加会议及临床病例讨论会，提高诊断水平。
3.掌握超声、心电仪器的一般原理、性能，使用时遵守操作规程，做好预防工作，严防差错事故。
4.加强与临床科室联系，不断提高诊断符合率，协助整理资料，负责病例随访。 5.经常对本科的仪器进行维护保养工作。 6.认真执行各项规章制度和技术操作规程。
药房工作人员职责
1.在科长领导和指导下工作。
2.指导和参加药品的调配、制剂工作，认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
3.按分工负责药品的预算、清领、分发、保管、采购、报销、回收、登记、统计工作。 4.检查毒、麻、限剧、贵重药品和其他药品使用、管理工作，发现问题及时研究处理，并向上级报告。
收费员的职责
1.在财务科长的领导下，负责挂号、收费工作。
2.负责门诊、住院部的各项费用的收款工作，当日上缴现金及有关票据。 3.负责门诊病历、住院病历的发放、传送、回收、整理、归档管理工作。 4.负责统计就诊人次、金额及月统计、汇总年统计。 5.认真执行各项规章制度和技术操作规程。
门诊工作制度
1.业务副院长统一领导门诊工作，门诊各科室在各科主任管理下开展工作。 2.各科室参加门诊工作的医务人员的工作安排由各科室负责。
3.门诊工作人员应关心、体贴病员，态度和蔼、讲文明、有礼貌，耐心解答问题，对高热、危重、老龄病员应尽量提前按排就诊，使门诊成为医院文明窗口。
4.门诊医师对病员要认真检查，简明扼要、准确及时记载病历，治疗时处方、药品剂量、治疗单等要相符，不得有误，保证疗效、科学合理地用药，尽量减少药物滥用或给病人增加不必要的经济负担。
5.对疑难、重症病员不能确诊或病员再次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师会诊，以提高门诊就诊质量。
6.门诊各科室应相互协作，在坚持首诊负责制的前提下，认真履行必要的会诊制度，避免工作扯皮、推诿病员的事件发生。
7.门诊各医技科室的检查、报告，必须做到准确及时，换药室、治疗室、注射室、要严格操作规程，做好“三查七对”工作，尤其是换药等治疗、医师要加强对其检查指导，必要时亲自操作。
8.门诊各科与住院部及病房应加强联系，以便根据病房使用及病员情况，有计划的收容病员住院治疗。
9.加强检诊，做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。传染性疾病应同时做好疫情报告。
10.门诊应经常保持清洁整齐、安静，避免喧哗，杜绝吵闹，创造优美的就诊环境。加强候诊教育，宣传防病治病卫生科普知识。
肠道门诊工作制度
1.严格按照《传染病防治法》和省市疾控中心相关文件精神和要求开展肠道门诊工作，做好医疗、护理、环境卫生等各项消毒、登记工作。
2.实行首诊负责制，要求做到 “逢泻必镜检”、“逢疑必菌检”，做好大便培养液的采集，不遗漏一个肠道传染病人，及时诊断，及时治疗，防止肠道传染病在校内传播、流行。
3.检验室要按规定详细登记检验结果，怀疑重大传染病(如霍乱)时，要及时与送检医生沟通，以明确诊断。
4.门诊医生采集样本后通知防保科，防保科负责大便培养液的管理工作。
5.详细登记肠道门诊日志和传染病登记本，正确、及时填写传染病报告卡并报卡到防保科(凡镜检报告有红、白细胞均须报卡)，由网络直报员在规定时限内上报市CDC。
6.门诊过程中如发现一段时间内腹泻病人突然增多或出现重大异常情况(如发现霍乱、多人食物中毒者)，要及时向防保科或院部反映，以便及早采取措施，防止事态扩大。
7.严格执行交接班制度，做好患者病情和治疗情况的交接并记录，实行首诊负责制，防止延误患者病情等医疗纠纷的发生。
检验科工作制度
1.检验单由医师逐项填写，要求字迹清楚，目的明确。急诊检验单上标明“急”字。体检范围内的检验单统一填写。
2.收标本时严格执行查对制度。标本不符合要求，应重新采集，对不能立即检验的标本，要妥善保管。普通检验，一般应于当日下午下班前发出报告。急诊检验随时做随时发出报告。
3.要认真核对检验结果，填写检验报告单，作好登记、签名后发出报告。检验结果与临床不符合或可疑时，主动与临床科室系统，必要时重新检查。发现检查目的以外的阳性结果应主动报告。院外检验报告，应由主管检验师审签。
4.特殊标本发出报告后保留二十四小时，一般标本和用具立即消毒。被污染的器皿应高压灭菌后方可洗涤，对可疑病原微生物的标本应于指定地点焚烧，防止交叉感染。
5.保证检验质量，定期检查试剂和校对仪器的灵敏度。定期抽查检验定量，建立质量控制制度。
6.积极配合医疗、科研，开展新的检验项目和技术革新。
7.菌种、毒种、剧毒试剂、易燃、易爆、强酸、强硷及贵重仪器应指定专人严加保管，定期检查。
8.随着临床工作的深入开展，接受非办公时间的急诊检验。
收费室工作制度
1.办理门诊病员收费和住院病员预交金收取工作。
2.收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明，耐心解释，不刁难，不推诿病人。准确掌握有关收费标准，努力提高效率，缩短病员等待时间。
3.收费人员在收到病人交付现金时，要唱收、唱付，当面点清。填写门诊收据，必须做到姓名相符、项目真实、金额准确、日期一致、字迹清晰。
4.严格执行医保查证手续和有关比例收费规定，做到姓名、项目、金额相符，防止张冠李戴，错帐漏帐。
5.收费人员应在每天规定时间内办理结帐，核对所开收据与所收现金是否相符。将所收现金交出纳核收，做到当日收款当日结算上交，不得拖延积压，不准挪用公款。
6.各种收据必须按日期、编号顺序使用，不得中断或间断。凡写错作废的收据，必须将原正副联粘贴在字根上，并写明注销的原因。
7.收费人员必须坚守岗位，工作时间不得擅自离岗，严禁室内会客，不准由他人代替收费、填写收据，否则追查处理。
8.提高警惕、注意安全，非本室人员，未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。
病案管理工作制度
1.医院建立病案室，负责全院病案收集、整理和保管工作。
2.门诊和住院病员应有完整的病案，病人一经住院，不论时间长短，其病案不得随意取消。病员出院(死亡)时，医师按规定格式、次序、时间整理，由科负责人审阅签名，按月归档。病案室注意检查首页各栏是否完整，同时要将分类疾病卡依次整理，装订成册，并按号排列上架存档。
3.本院医师借阅病案要办理手续，阅后按期归还。对借阅病案不得损坏、丢失、涂改、转借、拆散等。一般情况下病案不予外借，必要时要有介绍信，经分管院长批准，可以摘录病史。
4.住院病案原则上永久保存。
观察室工作制度
1.热情接待病人，合理安排病员输液床位。
2.严格执行查对制度，做好三查七对一注意，注意检查药物，大型输液无变质、不过期等。
3.严格执行无菌操作技术，操作时应戴口罩、帽子，对易过敏的药物必须按规定作过敏试验，阴性者方可注射，药液现用现配。
4.按时巡视，密切观察病情和输液情况，一旦发现病情变化或输液反应，应及时急救处理，并报告医师。
5.严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。器械要定期消毒和更换，保持各种消毒液的浓度和消毒效果。
6.严格交接班制度，认真做好床边交接班。
7.备齐抢救物品，药品、器械，定期检查，及时补充更换。
8.保持室内空气清新，定期通风、空气消毒，每日用消毒液拖地一次，每月大扫除一次。
抢救室工作制度 1.抢救室每天应有固定人员负责日常工作。
2.一切抢救药品、物品、器械、敷料均须放在指定位置，并有明显标记，不得任意挪用或外借。
3.药品、器械用后均需及时清理、消毒，消耗部份应及时补充，放回原位，以备再用。由护理部主任管理，轮流交接，定期核对一次物品，做到帐物相符。医疗科主任要经常检查、监督各种工作。
4.无菌物品须注明灭菌日期，超过一周重新灭菌。
5.抢救室工作人员，严格执行各项规章制度和技术操作规程，遇重大抢救需立即报请上级医师或院领导亲临参加抢救、指挥。
6.凡经过抢救的病人，应写详细病案及抢救记录。
7.对疑似或确诊传染的病人，应严格按照传染病护理常规执行。
换药室工作制度(做2个)
1.换药室须有专人负责管理，严格执行消毒隔离制度，非换药人员不得入内。 2.工作人员应严格执行无菌技术操作规程，按要求穿工作服，戴口罩、帽子。 3.专人负责物品消毒及保管，器械、药品、物品等定点放置，及时交换领取，有严格交接手续并登记。
4.清洁、消毒、污染物品应严格分开放置，各种无菌物品注明失效期和责任者，超过一周重新灭菌，有专柜存放。无菌溶液超过三天重新配制。
5.观察病人换药反应，如有异常情况应及时处理并报告医师。
6.换药用具做到一人一碗两镊一消毒。用过的无菌物品按一清洗一消毒的原则处理。换药室每日进行紫外线空气消毒一次，地面、家具每日用消毒液擦拭一次。
7.无菌持物钳、镊、容器及浸泡液，每周消毒，更换两次。
8.换药时先处理清洁伤口、后处理感染伤口，疑有传染病患者用过的器械、物品要单独处理。
供应室工作制度
1.熟悉各种物品性能、清洁、保养、消毒、灭菌方法，严格执行操作常规。做到供应物品适用、无菌、无致热源，确保医疗安全。
2.供应室应严格划分污染区、清洁区、无菌区。合理设计收污、粗洗、精洗包装、敷料制作、灭菌、无菌物品存放和发放顺向路线，不得逆行。污染物品，未灭菌物品，无菌物品应严格分开放置，避免混淆。
3.各种用后的物品，除布类物品外，均应用化学消毒剂浸泡后再交供应室。
4.科室送交灭菌物品应贴化学指标胶带，标明物品名称、科室，灭菌日期或失效期、责任者。消毒物品有效期为7天。认真管理科室送消毒，以防差错或丢失。
5.了解各科室的需求，及时调整、补充。
6.做好物资供应、管理工作。供应的器材、物品等应按月做好预算，向有关部门请领并做好登记、统计工作。
7.凡沾有脓血的器材须由科室立即洗涤清洁，以免凝固损坏。传染病人用过的物品，应先行消毒后送供应室处理。 8.定期测定消毒锅性能，并做好抽样及灭菌效果监测。工作人员进入灭菌室须换鞋，戴口罩、帽子。无菌室每日用消毒液擦拭桌面、地面，每月大扫除一次;每日紫外线照射一次，每月做无菌包及无菌室空气培养一次，并有记录。由专人负责定期检查消毒物品的有效期，过期物品应重新回消。
手术室工作制度
1.凡在手术室工作人员，必须严格遵守无菌原则，保持室内肃静和整洁。进手术室时必须穿戴手术室的鞋、帽、隔离衣及口罩。
2.手术室的药品、器材、敷料，均应有专人负责保管，放在固定位置，应经常检查，以保证手术正常进行。手术室器械一般不得外借，如外借时，须经护士长同意。麻醉药与剧毒药应有明显标志，加锁保管，根据医嘱并经过仔细查对方可使用。
3.无菌手术与有菌手术应分开进行，先做无菌手术，后作有菌手术。手术前后手术室护士应详细清点手术器械、敷料等之数目，并应及时收拾干净被血液污染的器械和敷料。
4.有一定难度的手术一定要请示上级医生，要明确诊断，了解手术适应症。术中要注意观察病人反应，规范操作，避免风险，要保证手术安全。
5. 手术室对施行手术的病员应作详细登记，按月统计。协同有关科室研究感染原因，及时纠正。
6.手术室应每周彻底清扫消毒一次，每月作细菌培养一次(包括空气、洗过的手，消毒后的物品)，作好消毒记录。
药品管理制度
1.所有急救药品，仅限于住院或急诊病人使用，用后及时补充，工作人员不得擅自取用。
2.建立药品出入帐和有关监督制度，避免药品流失。
3.根据药品种类、性能、剂型进行分类放置，有明显标志，定点、定量、定品种，严格交接班，确保安全使用。
4.贵重药品应单独存放，毒、麻、限制药品应专人保管，班班交接。
5.每月检查一次药品，注意药品质量，防止积压、变质、失效。如发现药品变质、过期或标签模糊、药标不符者均不得使用。
药房工作制度
1.药械科在院长(或业务副院长)直接领导下，贯彻执行药政管理的有关法令、条例、规章制度，并有权检查，监督本院各医疗科室合理使用药品，确保安全有效，严防浪费。
2.科学地管理全院药品，为医疗需要及时准确地调配处方，供应质量合格的药品。 3.根据医疗和科研需要，编制药品的采购计划，做好药品保管、供应及帐卡登记、进销帐目统计报表、收发药品、审查核对等。
4.为保证临床用药安全有效，建立健全药品监督和检查制度，对药品质量进行严格检查，不合格的药品一律不准使用。
5.积极宣传用药知识和科学用药，介绍和推荐新药并协助临床做好药效评价工作，收集临床用药不良反应，定期向院委会汇报，并提出改进和淘汰品种的意见。
药库工作制度
1.在科主任的领导下，根据医疗用药在不同季节的需求量，制定合理的采购计划并经审批执行。严防积压、浪费。
2.严格执行入库、出库制度，做到手续完备。
3.购入的药品不符合采购计划要求的有权拒绝收货。 4.入库的药品应按性质分类保管，注意温度、通风，防止药品过期、虫蛀、霉变。 5.各种收据、单据分类分期装订、保管、以使备查。 6.毒、麻、限剧药品，按期相应的管理制度保管。 7.按月盘点，及时做帐，做到帐药、帐价相符。
8.库房内保持整洁卫生，注意门窗和电源开关，严禁吸烟，防止火灾。