听教授讲座心得体会

2022-10-25

时间的流逝过程中,我们不断接触各种事物,这些事物会带给我们一定的启发,对于这些心得体会,我们应当记录下来。如何让自己的心得体会更具有感染力呢?下面是小编为大家整理的《听教授讲座心得体会》,仅供参考,希望能够帮助到大家。

第一篇:听教授讲座心得体会

听董旭花教授讲座心得体会听了董教授的讲座

听董旭花教授讲座心得体会听了董教授的讲座《室内区域规划》和《走进童心世界》后,真是受益匪浅。

董教授对室外美化环境做了简单的分惜,总的可以概括为营造绿色环境,搭建绿色长廊,长廊中设置各色秋千,真的既有闲情又有诗意,像生活在仙境中。孩子们除了玩穿越时空的游戏,有时还会在树荫下抠抠挖挖,真是在抠抠挖挖的过程中,孩子们学会了探索;用玉米杆做帐篷,也是董教授介绍的好玩游戏之一,这种小帐篷类似于农村看瓜棚,一下子又勾起了我很多童年的乐趣,想想看童年的我们如此有意思,现在的孩子们也会喜欢得不得了。用呼啦圈挂在树上做投掷蓝,那岂不是更好玩,毽子、易拉罐、纸球都是现成的投掷材料,这些简简单单的玩法,以前真是没想起来,董教授把一些活生生的例子展现在我们面前。 一 室内区域规划

从前,我对区域的设置总是存在着盲目性,更多的追求了美观和装饰的功能,经董教授的讲解和分析后,我明确了室内区域设计的基本要点“必须舒适温暖、有秩序并且适合各个年龄段孩子发展的要求。区域可划分为三大类1.常规类像娃娃家、小医院、图书区、表演区等都是常规区;2.特色区是指园中具有独特色彩的区域3.主题区是指与主题目标和主题活动一直的区域。

二了解区域的设计、材料 董教授对各个区域的设计、材料等做了详细讲解,使我更清楚的了解到区域设计要有针对性。科学区可以探索一些水、电、磁场的原理,声音的探索可采用不同瓶子装有不同量的水或小石子、小豆子等从而发出不同的声音;材料的选择上要要可操作性,玩具数量要充足,而且具有安全性、教育性、趣味性。如在绘画区,不要因为没有自由涂画墙而发愁,可用大报纸贴在墙上,便于幼儿涂涂画画,也可以随时更换;编织区可以采用玉米叶子来编制小辫子;表演区不须用华丽的服饰,可以采用旧床单、妈妈的围巾做材料,我仿佛看到了斗牛士或者少数民族的娃娃们,真是富有创意;规则上可采用多样化如:插卡、鞋子印码、围裙的多少等表示,形式新颖而且易懂。董教授还指出,空间要大,要满足很多小朋友一起玩。 三明确观察记录的重要性

董教授指出:观察能帮助更清楚的意识到儿童的个体需要,在“床下取鞋”的视频中,我们可以看到小朋友的聪明和遇事解决问题的能力,因此,观察和记录正是不可缺少的环节。 四明确孩子们为主体

董教授提倡孩子是活动的主体,鼓励孩子主动参入,不怕孩子们大胆创新的玩,就怕缩手缩脚不敢玩,孩子们总是在实践中了解事物的变化,在玩中逐步学会应变能力,学会解决问题的方式,有活动才会有问题,有问题才会有认知和冲突,作为教师不要直接介入,要多观察,多理解幼儿,让幼儿在不断创新中获得问题的答案。

总之提高孩子的兴趣,让孩子多探索,多发现,在玩中发现新知,让孩子们快乐成长。

幼儿一日生活的大部分时间是在室内度过,所以室内游戏环境规划尤为重要。如果室内游戏环境设置合理、材料投放丰富、氛围宽松,就可以激发幼儿生动多样、富有创造性的游戏行为。但在幼儿园实践中,室内环境突出存在仅适合上课、不适合开展多样性的游戏活动的问题,主要表现如下:

一、室内空间密度过低,拥挤现象突出

空间密度是指游戏环境中可供每个幼儿使用的空间大小。很多研究表明空间密度会影响幼儿的游戏和游戏中的交往行为,因为空间密度减少,就意味着拥挤度增加,相应地必然会减少幼儿的大动作活动,也有可能会增加幼儿相互之间的冲突,幼儿的攻击性行为也会增加。

在我国很多幼儿园,班级人数多、室内面积小的问题非常突出。按照《规程》的要求,每班幼儿人数应该控制在合理数量内,小班最多不超过25人,中班不超过30人,大班不超过35人,每班适宜的师幼比例应该在1:8——1:10左右。但实际上现阶段我国半数以上的幼儿园的师幼比例不当,在一些农村幼儿园,一个班级只有一个老师,却有

四、五十个幼儿。如此失调的师幼比不仅造成教师负担过重、保教质量下降、幼儿活动空间受限、幼儿发展难以保证等一系列问题,而且也会带来很多安全隐患。

所以,每个幼儿园在招生的时候,必须根据自己的空间合理确定招生数量,保证室内有足够的游戏空间,以满足幼儿天性的需要。如果很难改变现有的空间密度,那就更多采用分组活动的方式,来满足幼儿对活动空间和个别关照的需要。

二、室内空间设计单调,缺乏符合幼儿特点的创意设计

不同的幼儿园,不同的班级,应该有不同的空间设计,幼儿年龄不同,对于空间大小、空间布置、玩具和材料的要求也不一样,应该有所区别……但在现阶段很多幼儿园,室内空间设计极为单调,有的幼儿园甚至仅有桌椅板凳和书包,最多还有几筐建构玩具,没有符合幼儿特点和需要的创意设计。

有的幼儿园室内虽然划分了不同的活动区,却几乎是摆设,平时几乎不让幼儿进去玩耍。有的幼儿园的区域一个学期几乎没有变化,缺乏层次递进性,缺乏挑战性,很难满足幼儿不断发展的需要。

首先应该根据幼儿年龄特点,设计幼儿需要的、富有情趣的、活泼的室内游戏环境。比如,小班的室内环境应该更多地像个“家”,有家的装饰,有家的氛围,多一些温馨、柔软的空间设计,同样的玩具多一些。娃娃家也可以是不一样的设计,可以用帐篷、大纸箱等给孩子制造一个半封闭的“安全岛”,满足孩子和好朋友说悄悄话的需要。

其次,应该充分发挥现有空间的实际效用,做到“地尽其利,物尽其用”,环境和材料只有与孩子发生互动,才是有效的。

三、玩具和活动材料类型单一,数量严重不足,没有更新和补充

既源于观念上对游戏的忽视,也有经济上的制约,现阶段我国很多幼儿园的室内玩具和材料严重不足,甚至有些农村幼儿园几乎没有玩具,仅有书本和作业纸。有一些幼儿园有玩具,但玩具类型单一,仅有建构类积木、插塑玩具和拼图类玩具。还有些幼儿园玩具投放后几乎很少有改变,没有随幼儿的发展和兴趣的转移随时补充玩具。也有一些幼儿园动员家长和老师们共同制作了一些玩具,这是很好的做法,但是其中很多玩具仅仅好看却不经玩,幼儿玩不了几次就会坏掉,这也导致老师们不舍得让幼儿玩,不能发挥其应有的价值。

在幼儿园管理中,应该每年有相应递增的经费用于幼儿的玩具配备。经济条件不是很好的幼儿园,我们主张幼儿园教师充分挖掘自然材料和废旧物品材料的价值,满足孩子爱玩、好动的需要。

四、玩具材料投放随意,缺乏趣味性、操作性、挑战性

教师们对于课程一般比较重视,会通过教研活动共同备课,也会通过观摩、比赛等活动提高自己的教学水平,对于教具的选择也比较慎重,但对于游戏就往往会忽略。这一方面表现在一日活动中游戏时间不够、游戏内容的选择和指导不够科学,还表现在玩具和材料投放的随意性上。

很多老师都知道应该为幼儿投放玩具和游戏材料,但在什么班级、什么时候应该投放什么玩具,如何随幼儿发展作出调整、什么样的玩具材料可以促进幼儿认知发展、什么样的玩具材料能促进幼儿情绪情感的发展、什么样的玩具材料能促进幼儿的社会性交往……等等一系列问题上的认识却很模糊。一般幼儿园为班级配备什么玩具就让幼儿玩什么,或者能找到什么材料就投放什么材料。至于这些玩具材料是否适合本班幼儿、是否能够吸引幼儿、是否具有操作性和挑战性、是否能引发幼儿的主动活动等等,很少得到老师的认真思考,起码老

师们没有像准备教具那样严肃认真地对待玩具材料的准备和投放。

建议幼儿园通过各种园本教研活动组织教师研讨此问题,把玩具材料的投放问题作为幼儿发展和教师教育技能的重要组成部分来看待。

五、区域界限模糊,没有建立合理的关系

现阶段幼儿园的室内游戏环境规划,基本以区域的形式呈现。幼儿在区域的活动,是幼儿在“有准备的环境”中进行的具有自主选择性的活动,是能够满足幼儿个别需要的、促进幼儿个性化发展的活动形式。既包括幼儿的游戏活动,也包括其学习活动。

很多幼儿园室内的区域界限很模糊,有的幼儿园仅在边墙上悬挂几个玩具或者在桌上投放几样操作物品就算区域,区域之间几乎没有界限。也有的幼儿园教师怕幼儿弄乱区域物品,给整理带来麻烦,所以一概不允许幼儿把区域的东西带出本区,这样一来,区域之间的交往活动就被禁止,幼儿的游戏交往活动也因此而受限。

室内游戏区性质和功能不一样,所以在室内环境规划时应该有所区别,最好有清晰的界限,比如相对吵闹和相对安静的区域应该用玩具橱柜做出隔离;同时,区域之间不应该绝对封闭,不相往来,应该有合理的交往渠道,比如娃娃家与理发店、超市、医院都应该有联系,允许幼儿带娃娃看病或者带娃娃去超市购物;美工区完成的头饰、面具等应该允许幼儿拿到表演区运用到表演游戏中……

第二篇:听王敏勤教授讲座心得

关于和谐教学法和三级建模的认识

——听王敏勤教授讲座有感

单位:义渡中学

姓名:马明昆

时间2014年11月 听王敏勤教授讲座心得与认识

11月22日——23日,县教育局诚邀“和谐教育法”创始人、著名教科专家王敏勤教授在陵县艺术中心做了关于课改方面的讲座,我有幸参加,收获颇丰。

在讲座上,王教授分为三个方面内容进行了解读,分别是:“课堂高效率,课后低负担”——和谐教学法、如何通过三级建模构建适合自己的教学模式、“高占位把握课标、立体式驾驭教材”——怎样用知识树说课标说教材。下面我主要从和谐教学法以及教学模式方面来谈谈的我的认识和收获。

一、 初识“和谐教学法”

课程改革已经进行了很多年,何为课改,其实就是在寻找一个适合自主学习理念、适合我们操作的教学模式。用王敏勤教授的话就是:课改深处是模式。无论是教师个人还是学校,甚至是某个地区如果想要打造具有核心竞争里的教育,必须要拥有具有核心竞争力的教学模式。在这个背景下,王敏勤教授二十年磨一剑,通过摸索和实践,终于创立了一个独特的教学模式——“和谐教学法”!

根据王教授所述,和谐教学法分五个步骤:1. 单元导入,明确目标;我们在教学中使用导入这一环节已有很长时间,但王教授所说的单元导入却是首次接触,因为现在的新教材是模块结构,不同于旧教材的线性结构,所以要把一个单元看做一个整体。而在导入时,要让学生从整体上了解本单元的主题、内容、逻辑、线索以及核心的知识和价值。在单元导入时,尽量使用知识树的形式展示单元结构,如果是单元的第一课,那就只呈现单元知识的大类或分析重点知识和学习本单元的方法;如果是后面的几课,那就利用知识树先复习前面的所学,再导入新课;导入新课时,一定要有目标展示,也就是必须让学生明白这节课要学会哪些知识、掌握哪些技能,这时伴随问题的形式,即目标问题化。

• 2. 自主学习,合作探究;在课堂上作为老师不要急于授课,本着先学后教的原则,应该让学生先自学,并且是在教师的引导下进行自学。(1)自学指导,如果本节课所学内容多,可分为自学指导

一、自学指导二等等,每个自学指导都是一个小循环,包括了学生的自学,同学之间的合作探究,所以把“自学”与“合作探究”放在了一个环节。在操作中要分为两步:自学指导与合作探究。自学指导要做到四明确:明确时间、内容、方法、要求。主要思路是:提出导学问题→学生设计实验自主探究→学生在组内讨论交流,统一意见→小组派代表汇报→教师点拨,归纳结论,这其实是一个循环的过程。(2)小组合作,学生在自学中遇到的问题教师不要急于解答,而是让学生通过合作的形式共同探究解决。学生合作的形式多种多样,一般来讲分为三个层次:首先是2人一对的小组讨论;其次6人一组的大组讨论;再次是全班的合作讨论。

3. 大组汇报,教师点拨;(1)大组汇报经过学生的自学和小组讨论后,各大组汇报本组学生的学习情况。根据内容有的只是汇报组员的掌握情况,有的要展示本组得出的结论。分为探究性的汇报和结果性的汇报。在汇报过程中,教师必须及时给各组计分,可采用记分牌或黑板侧面积分的形式,在计分上,探究性汇报不一定要计分,但结果性汇报必须计分。(2)对于学生在学习或汇报中的疑难问题,老师要启发学生讨论解决。学生不会的老师要点拨,特别是对于规范性的问题老师更要提示。(3)总结知识的结构和学习的规律。老师结合在巡回检查中发现的问题和学生的汇报展示,引导学生总结本节课知识的规律并形成本课知识树。同时要引导学生探讨学习这类知识的方法,注重学法指导。

4. 变式练习,拓展提高;(1). 基本知识要当堂巩固,对于本课所学的基本核心知识,老师要从不同角度、不同层次编制练习题,让学生巩固所学知识。新的课程标准提出了四个基本:“基本核心知识,基本技能训练,基本思维能力,基本活动经验”。对于传统的“双基”要做到当堂学当堂会,要做到人人清。这是课标的基本要求,是新课标“保底不封顶”中的“底”。如何做到人人清,关键还是2人小组相互检查,大组长检查并向老师汇报。老师根据各组学习情况给各组加分。(2). 拓展练习体现分层原则,拓展题对学生不作统一要求,不要求人人清,要体现分层教学。但学生做了老师要给各组加分鼓励。

5. 达标测试,课堂小结;(1)达标测试,及时反馈。每堂课下课前必须要有达标测试,并且要及时反馈。这一环节中,学生必须独立完成,完成后必须马上判卷,互换或组长代批,教师可在巡视过程中进行有代表性的批改。批改完成,马上计分,并且及时反馈解答,对于共性问题,老师拿出解决方案。课堂小结包括两方面内容:1.结合本课知识树总结本节课所学内容,然后把本课知识树回归到单元知识树。2.对学生的表现情况也要进行小结,强化小组合作。

王教授的教学方法看似普通,却又别有洞天,老师如果不能把握好知识的衔接、学生的合作以及小组的评价,那么也无法发挥和谐教学法的最大作用。

二.通过三级建模构建自己的教学模式

• 一所学校如何才能做到既有大致统一的教学思想,使全体教师有所遵循,又能体现不同学科的教学特点和不同教师的教学风格,做到既规范又灵活;既对广大教师有基本的要求,又不抹杀学科之间的差别,更不限制教师的创造性和积极性,使每个教师形成自己的教学风格。学校可以通过三级建模的方式逐步做到:一校一模,一科多模,一模多法。“一校一模”是指:每个学校都应该通过多年的改革实验逐步形成适合本校的教学模式。“一科多模”是指,各门学科都要根据学校的基本教学模式,依据学科的特点,形成不同课型的教学模式。如语文有写作课的模式、阅读课的模式、写字课的模式;数学有新授课的模式、复习课的模式;物理有理论课的模式、实验课的模式等等。越是具体到学科,越具有可操作性。“一模多法”是指,在学校基本教学模式和学科教学模式的基础上,每个教师可以根据具体的教学对象和教学内容,形成自己的教学设计和教学风格。如同样是导入新课,有的老师创设情境导入新课,有的提出问题导入新课,有的开门见山导入新课。每个人的教学风格是不一样的。 • 作为教师来讲,在学校统一教学模式的指导下,比如义渡中学的“先学后教——三步五环节”教学法,在此基础上,教师要根据自己所教学科的特点和所进行的具体课例的特点给予调整,所谓教学有法、教无定法、贵在得法。比如数学和语文都在“先学后教——三步五环节”教学法的指导下,但根据数学和语文学科特点的不同、新授课和复习课的不同又将模式做出更多改变,这才是真正意义上的一模多法! • 听了王教授的讲座,我们有一种豁然开朗的感受,但是真正想把和谐教学法用到实处以及建构出自己的教学模式还需要我们在平时的教学中加强锻炼,坚持不懈的摸索适合自己学科和个人特点、课例特点的教学模式。我相信我们陵县教育一定会乘此东风再上新的一层楼。

马明昆

义渡中学

14年11月

第三篇:听王敏勤教授讲座心得体会

兴隆小学

白东波

听王敏勤教授讲座,形象生动的具体实例和浅显易懂的诸多比方为我们再一次阐明了高效课堂的理念和具体操作方法。 通过聆听此次报告,对照自己的工作实际,找出了自己课堂中的不足之处,并拟定了今后工作努力的方向,现总结如下:

一、不能做到完全放手学生,总存在这样那样的担心,担心学生不能充分挖掘各题的知识点,担心学生不能将解题方法概括总结到一定的高度,担心学生讲解展示时浪费时间,讲不到点儿上,担心学生做题时偷懒、取巧,担心学生自学时知识脉络归纳不全。高校课堂的灵魂是相信学生,解放学生,利用学生和发展学生,而我却是连第一步相信学生也没有做好,在这方面我应当多学习、请教,力争能完全放手学生,相信学生,多听取意见,多听课,研究课堂具体操作流程,再对比自己的课堂,找出自己放不开的具体环节,并结合实际不断加以改变和完善。

二、评价手段形式单一,多采用直接加减分的方式,并且对评价结果关注不够。激情要靠赞赏、主动取决认同,如果说没有评价的课堂,就像没有施肥的庄稼一样,那么单一的评价方式就会像只施撒一种化肥的庄稼一样,刚开始能看到明显的化肥作用,但经过一段时间后,无论我们再施撒多少这种单一的化肥,效果都不显著,甚至会伤害到我们精心培育的庄稼。因此我要在今后的课堂中,不断尝试使用新的评价方式,通过自己的不断思考、向同校教师学习,上网查阅等途径使自己的评价方式常换常新。

三、没能充分点燃学生学习的激情,还有一部分学生对数学没有兴趣,甚至不喜欢上数学课,兴趣才是最好的老师,所以这部分学生的数学成绩也不好。针对这一点,我将趣味元素带进课堂,并让学生体会到成功的快乐,不断激励学生,从而使学生对数学学习感兴趣。

四、通过本次学习还对“展示”有了新的认识——小展示展对,大展示展错。如果能做到,既能达到节省时间的目的,又能增加学生参与的机会,提高课堂参与率,还能做到“有的放矢”,针对性更强。因此,我准备增加小展示的预设时间,进一步明确小展示时的要求和评价,并做好学生培训,正确引导学生正视小展示的意义,并积极投入到小展示中。在充分进行小展示之后,再将课堂上小展示中暴露出来的共性问题进行大展,尽量避免出现由原来一个老师在讲仅仅改变为由一个学生在讲的情况。 总之,在此次高效课堂改革中,我还存在着许多亟待改进之处,还需要不断学习,不断探索,才能使自己的课堂距离“知识的超市,生命的狂欢”越来越近。

第四篇:听北师大教授讲座心得

东城小学 杨西利

2012年4月13日至19日我聆听了十位专家的讲座,感受颇多,尤其是吴正宪老师《以高质量的研修活动 引领教师专业成长》的讲座,她讲到教师不只是要传授知识与技能给学生,更应把启迪学生智慧、完善学生人格作为我们教师的重要责任来看待。一个优秀的教师是夯实知识基础的教师,要与时俱进地看待基础知识和基础技能,能根据知识的内在联系,将数学知识连成“知识链”、构建“知识网”,形成立体的“知识模块”,避免对知识的肤浅化、形式化。比如说:一个简单的量角器,吴教授能把它讲授的那么生动,激情且富有创造性的思路使我茅塞顿开。

吴正宪先生,她曾经是一名小学教师。她在讲座中完全把理论融合在了自己教学的点点滴滴之中。她的成功秘诀就是对学生那份深深的爱,和学生真诚相处,她以自己的人格魅力吸引着学生;她善于感悟文字的美,课堂的美,善于发现学生的美,她感动着学生,也被学生感动,看到她就能感觉到对人生积极向上的活力。

吴老师说教师应该是孩子们一生经历中一位重要的朋友,是孩子们学习路上的引路人。数学教师要创造学生喜欢的数学课堂教学,为学生提供优质的数学教育,成为学生心目中的好老师,那就需要成长为一个传授知识、启迪智慧、完善人格的老师。“教书必然育人——这是不可逃避的历史事实,教书必须育人——这是不可推卸的历史责任,世界上没有无教育的教学!”吴老师以她的话指导新教师成长,同时点明在成长过程中要关注的一些问题,“在育人的过程中,没有什么比保护学生的自尊心更重要的;在学习的过程中,没有什么比激发学生的学习兴趣,保护好奇心更重要的;在交往的过程中,没有什么比尊重个性,真诚交流更重要。”吴老师的讲座让我很受鼓舞,我希望自己也能够沿着这样的成长道路,早日成为一名学生心目中的好老师。

课堂教学的主体是学生。那么在课堂教学中,要树立一切为学生的发展服务的理念。只要是在教学中学生思想出现的火花都要及时捕捉,学生在课堂教学中所体现的情感态度要及时引导。吴老师还提出了包括学生在课堂教学中出现的错误也是一笔很好的资源,教师要及时利用这个资源让学生从迷惑中自己能主动去探求,以达到自己主动探索、合作交流、使学生个性得以发展等目的。在课堂教学中尊重学生,不仅要尊重学生的人格与情感,而且要尊重学生的个体差异。尤其对于所谓的差生要学会等待,等待是艺术,等待是尊重,等待是策略。教师要热情地鼓励学生,小心呵护学生的情感,成为学生学习道路上的良师益友。

吴老师在讲座中多次提到她与所教过学生的深厚感情。有因为一句表扬的话而多年还深深记得这句话的学生;有冒着严寒,捧着多年储蓄的零用钱只求能请吴老师吃一顿饭的小学生;有因一句话而影响到一生的学生。从这些例子中我们深深感受到了吴老师高尚的人格。

因此从此刻起,我也不再“教书”,我要开始“育人”,把善良的品质,真诚的爱,神奇的思维孕育其中,做他们可以信赖一生的好朋友,这就是我心中的魅力教师。

第五篇:听金正昆教授政务礼仪讲座心得

衣食足而知礼。8月3日聆听了著名礼仪专家、人民大学金正昆教授关于政务礼仪的讲座后,倍感受益匪浅。一个人置身于社会之中就免不了要交往,而礼仪,是一种交往的艺术。中国是礼仪之邦,“半部《论语》治天下”,但随着中国经济的发展,以及对外交往的日益频繁,礼仪也在与时俱进。对于现代礼仪的概念,很多中国人还是很模糊。所以非常有必要学习和了

解。继邀于丹来浏讲学后,浏阳又一次请重量级的金正昆教授来传授政务的礼仪之道,可见我们浏阳对依法行政、以德行政和行政礼仪规范的重视。此举的目的只有一个,那就是以现代的礼仪来塑造政府的形象,提升干部的涵养,促进浏阳经济的发展。

金教授的讲解深入浅出,娓娓道来,言辞不乏幽默,很容易让人接受,并印象极深。为了不遗漏一些重点的知识,我在讲座现场边听边认真地作了笔记,以便今后可以随时学习参考。我注意到,不管是政府干部,还是普通群众,在工作和生活中都离不开礼仪。礼仪是有效沟通的重要途径。而有效沟通就是要与人为善,摆正自己的位置,以对方为中心,多换位思考。有良好的行为规范,才能“可持续发展”。本人曾读过美国“成人教育之父”戴尔·卡耐基的《人性的弱点》一书,其书在西方的行为准则方面介绍得比较具体。几年来一直置于案头,每每读来,如沐春风感慨万千。其实不管是西方的礼仪还是东方的礼仪,都是告诉你怎样待人接物。

乔治·枚奥如是说:“尊重别人就是尊重自己,发现别人的优点,实际上就等于肯定自我,那说明你宽容,说明你谦虚,说明你好学!”由此看来,懂得礼仪的人,就是一个有教养的人,有个性魅力之人。在国际交往中也好,在国内交往中也好,个人的形象,其实就是代表组织形象,代表产品形象和服务形象,为此,就应时刻维护好自身形象,树立自身独特的人格魅力。整个讲座中,我印象最深的,还是金教授讲到公务员在日常中的礼仪——“接待三声”:来有迎声、问有答声、去有送声。政府是为人民服务的,公务员是人民的公仆。在工作中正应该用这“三声”面对群众,赢得群众的认可和信任。

葛家是老一辈无产阶级革命家宋任穷同志的故乡。近年来经济突飞猛进,良好的地域优势、生态的生产生活环境和淳朴的民风引来一些投资者来葛家投资,在这种关注的目光中,政府的形象倍加重要,一杯热茶,一句暖心的话语,都会让我们的客人印象深刻感觉良好。我们每一位机关干部都要以这种“无形”“外在”的交往礼仪,来赢得“有形”的回报,把葛家建设得更加美好。

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