论文题目：长沙市烟草公司企业文化改进研究
摘要：企业文化建设包括物质层、行为、制度、精神层四大层次,由于中国烟草行业的特殊性,在物质层面,全行业具有较大同质性,而理念价值体系和制度行为规范的基本框架也是由中国烟草总公司规搭建的,作为市级公司的长沙烟草,企业文化建设研究只可能从制度和行为层面的改进和优化来进行探索。近年来,随着国内外控烟呼声日趋高涨,社会舆论压力日益增大,烟草行业员工薪资福利待遇持续下降,烟草企业和员工受尊重度和社会认可度降低,长沙市烟草公司出现企业士气下沉、创新不足、运行效率变低、人才稳定性下降等问题,特别是近十年来通过招考新进的员工、从事重点岗位和有潜力人才离职意向增强,人才流失率上升。基于对长沙市烟草公司企业文化发展历程、企业文化现状、存在的问题进行的调查研究、诊断和客观分析,论文发现长沙市烟草公司现行企业文化建设存在精神层面、制度层面、行为层面等层面的问题。需要从价值理念的认同和内化、制度机制（包括人才机制、分配机制和招录机制）的优化、行为文化的优化等方面出发,结合烟草行业和长沙烟草实际,对长沙市烟草公司企业文化建设进行改进和优化。为了能将长沙市烟草公司企业文化改进方案更好地落实执行,还需要基于价值观管理的员工培训支持体系、组织与制度保障、落实评价与奖励、宣传与经费保障等实施保障措施。本文不仅对长沙市烟草公司企业文化建设的改进具有较大的应用价值,同时也对同类型烟草企业及相关企事业单位企业文化建设的改进工作具有一定的参考价值。
关键词：长沙市烟草公司;企业文化;价值观管理
学科专业：工商管理硕士（MBA）（专业学位）
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景及其意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 理论基础与文献综述
1.2.1 理论基础
1.2.2 文献综述
1.3 研究内容与研究方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
第2章 长沙市烟草公司企业文化现状与分析
2.1 长沙市烟草公司企业文化概况
2.1.1 中国烟草企业文化发展历程
2.1.2 长沙烟草企业文化建设情况
2.2 长沙市烟草公司企业文化现状调研
2.2.1 长沙烟草企业文化相关文献查阅与实地观察分析
2.2.2 长沙烟草企业文化问卷调查分析
2.2.3 长沙烟草企业文化个别访谈分析
2.3 企业文化建设存在的问题及成因分析
2.3.1 企业文化建设精神层面
2.3.2 企业文化建设行为层面
2.3.3 企业文化建设制度层面
第3章 长沙市烟草公司企业文化改进方案
3.1 企业文化改进方案设计的原则与目标
3.1.1 企业文化设计的基本原则
3.1.2 企业文化设计的目标
3.2 企业文化精神层面改进方案
3.2.1 基于价值观的员工培训与开发
3.2.2 与员工共享企业发展成果
3.2.3 认可与尊重员工价值
3.2.4 营造开放信任的氛围
3.2.5 培养创新型人才
3.3 企业文化行为层面改进方案
3.3.1 在企业生产经营和服务中坚持消费者利益至上
3.3.2 在企业民主活动和文化活动中坚持消费者利益至上
3.3.3 在企业民主活动和文化活动中坚持消费者利益至上
3.4 企业文化制度层面改进方案
3.4.1 战略规划的优化
3.4.2 目标绩效的优化
3.4.3 招聘选拔制度的优化
第4章 长沙市烟草公司企业文化改进方案的实施与保障
4.1 企业文化改进方案实施步骤
4.1.1 提案阶段
4.1.2 企划阶段
4.1.3 实施阶段
4.1.4 灌输与传播推展与实践巩固阶段
4.2 企业文化改进方案实施保障
4.2.1 员工培训支持体系
4.2.2 组织与制度保障
4.2.3 落实评价与奖励
4.2.4 宣传与经费保障
4.3 企业文化改进方案预期效果
4.3.1 企业文化理念体系的完善
4.3.2 企业文化管控的科学实施
4.3.3 企业员工凝聚力的增强
4.3.4 企业品牌价值的最大化
结论
参考文献
附录A 企业文化调查问卷
附录B 企业文化调查结果统计
致谢