第一篇：机关事务管理局述职
机关事务管理局2012年述职报告
2012寿县机关事务管理局(接待办)述职报告——强化后勤保障能力 提高管理服务水平
2012，在县委、县政府的正确领导下，我局牢固树立和落实科学发展观，立足本职，围绕中心，服务大局，真抓实干，努力创新，较好地完成了机关事务管理工作。
一、突出中心抓保障
2012年，对于寿县是不寻常的一年。5月18日县四大班子及部分县直单位率先搬到新城区城投大厦办公，实现了历史性突破;8月9日，正式挂牌成立‚寿县机关事务管理局(接待办)‛，意味今后工作内容将进一步扩大，由原来较单纯的公务接待转向机关事务管理。面对机遇和挑战，我局工作审时度势，突出中心，忙而不乱，履职履责。
一是提高公务接待水平和大型活动后勤保障服务工作能力。公务接待和大型活动后勤保障服务工作是我局工作的重中之重。全年共接待来宾152批次、7920人次。其中，国家领导人2次(2012年5月31日回良玉副总理赴寿县出席全国‚三夏‛小麦跨区机收启动仪式和9月18日全国政协副主席杜青林在寿县调研文化旅游工作)，部级领导8次，厅级领导38次，承办重大活动2次，大型活动11次，会议15次。特别在全国‚三夏‛小麦跨区机收启动仪式、安徽中华经典诵读(中秋篇)和六安市第九届老运会等重大活动中，提供了有力的后勤服务工作保障。全局上下分工有
1 序，以接待科为中心，本着‚小分科，大一统‛的原则，我局同志们在多次重要接待和大型活动后勤保障服务工作中体现出高度团结协作能力和较高素质，多次受到县领导的肯定。
二是做好城投大厦物业、机关文印中心和机关食堂后勤保障管理工作。县四大班子和部分窗口单位5月份到新城区城投大厦办公，由于大厦新建落成刚投入使用，百事待举。如何让大厦提供一个舒适、和谐的办公环境，充分发挥它办公的优势功能?这是摆在我局面前一项崭新的课题。
经过多次考察，从合肥引进具有国家一级资质的物业管理公司——安徽新长江物业公司进驻寿县城投大厦。在我局的有力监管下，大厦物业管理日趋走向正规。
为了保障大厦内机关单位大量文件材料的快速高效优质地处理，我局对原县委办和政府办两家文印中心进行人力和资源优势互补整合，成立‚县直机关文印中心‛，实行市场运作的方式运行，半年来效果良好。
为加强大厦机关单位工作效能建设和配合1—3层窗口单位‚朝九晚五‛的作息制度，在县领导的关心下， 11月1日城投大厦‚明珠苑‛餐厅正式开始试营业，为广大干部职工提供中餐和晚餐。餐厅目前运转平稳良好，已进入常规化管理阶段。
三是公共机构节能减排工作初显成效。节能减排是一个崭新的课题，面对新事物，我局迎难而上，积极履行自身职能，在公共机构节能减排方面做了大量工作。今年5月份，按照上级部署，
2 开展了‚节能宣传周‛活动;7月份，对全县公共机构能源资源消耗情况进行统计，并上报市机关事务管理局;7月9日我局向全县公共机构发了《关于加强全县公共机构节约用电工作的通知》;10月8日至10日，对县25个乡镇进行了公共机构节能工作督查。此外，我们对城投大厦用电进行科学管理，城投大厦共有3部电梯，平时实行4层以下不停靠，节假日只开1部;‚节能体验日‛6层以下不停靠;城投大厦使用的是节能环保地热空调，空调夏季控温不低于26度，冬季控温不高于20度，节假日不开。每天下班前半小时关闭。
二、突出规范抓管理
一是加强管理制度建设，构建长效管理体制。本着‚用制度管人，按规矩办事‛的原则，在机关事务管理方面做到有‚规‛可依，有‚规‛必依，尽量使管理科学规范。在公务接待方面，我局先后制定《寿县公务接待暂行办法》、《寿县公务接待用品管理使用规定》、《接待用品进出库管理办法》、《接待规范性节点要求》和《寿县公务接待标准》，严格限定接待标准和权力，厉行节约。
在物业公司管理方面，一是召开例会。每次我局例会都让物业公司列席，对物业管理提出要求，听取物业公司意见。二是工作日报制度。要求物业公司将每天的工作通过报表的形式向我们汇报。三是要求物业公司制定方案。为大厦平稳高效运转，要求物业公司针对水、电、空调、火、盗和信访制定专门方案和紧急情况应急预案。四是定期测评。我们与物业公司商讨制定了物业
3 管理考评量化表，每周对物业管理工作进行检查、测评。五是召开办公室主任联席会。定期召开城投大厦14家入住单位办公室主任联席会，汇总问题，统筹工作。
在餐厅管理方面，早在6月份，我局就把机关食堂提上议事日程。9月份，以招投标方式确定经营单位，取名‚明珠苑‛。于11月1日开始试营业，我局通过不定期考评对明珠苑的饭菜品质、种类变化、环境卫生、服务态度、安全管理等进行监管，现已进入有序营业状态。
二是加强接待经费管理，厉行节约。在接待标准规定方面，为贯彻《关于党政机关厉行节约若干问题的通知》和《机关事务管理条例》精神，我局从源头压缩接待成本。烟酒茶和接待纪念品常规接待用品实行比质比价采购的方式。根据级别分层次设定接待标准，按标准使用酒水。菜肴安排按人数的1.2倍安排。严格限定工作人员和工作餐的用餐标准。严格限定接待人员的接待权限，争取最大限度的压缩接待经费。
在财务方面，严格规范接待活动经费结算流程。接待费用票据据实规范，手续齐全。‚收‛支两条线，一事一清，定期分类整理，做到账目清楚、流程明确。随时监管接待经费动态。
三是完善对内对外监管机制，使每项工作落到实处。每次接待之后将接待产生的费用和使用的物品及时据实录入台账，便于全局同志监管。接待用品仓库取物品时必须两个人以上一起，并将取出物品的信息详细录入仓库物品记录本，同时定期两人以上
4 对物品盘点并做详细记录。对于物业和机关食堂实行工作日报制度和定期量化考评制度;对于文印中心实行绩效工资和业务量直接挂钩制度。
三、突出“四化”抓服务
一是细节化。细节化服务在机关事务管理过程中重要性不言而喻，真可谓‚一着之失，全盘皆输‛，在公务待方面体现得更明显。一次重要的接待任务，从接收任务开始，也就是接待前的细节工作必须做足，把可能想到的都想到。通常我们会用‚接待备忘‛和方案的形式，牢记接待中关键环节和细节，提前到接待宾馆反复检查餐饮、会议、客房中的每一处细节。有一次在寿州宾馆399厅接待，由于提前试坐椅子，发现椅子潮湿及时更换椅子，避免了一次接待事故的发生。在配合全市6〃19重大接待活动过程中，在接待前一天晚上检查1号首长房间的淋浴房时，玻璃门突然意外倒下，幸亏检查细致，避免了一场重大接待事故。
二是人性化。随着社会的不断进步，对服务也逐步提出了要求，细节化服务逐步提高到人性化服务。全市6〃19重大接待过程中，省机关事务管理局副局长陶钧一再强调，此次接待服务不要标准化、要人性化。人性化服务的特点就是以人为本，充分尊重人的舒适、方便、实用。具体到接待就是房间布臵和物品的摆放要放到来宾触手可及的地方，接待各个环节尊重来宾的自由，一切据此来制定方案，安排食宿的各个环节。
三是个性化。在标准化和人性化服务的基础上，更高层次的
5 要求就是个性化的服务。为此，在公务接待方面，本着让‚来宾满意、领导满意‛的服务宗旨，我们建立接待来宾资料库和VIP档案，了解、记住来宾的饮食习惯，以便为来宾提供个性化的服务。
四是方案化。所谓方案化就是系统的文字化。我局要求所有任务必须以文字的形式形成方案。从办公室、综合管理科到接待科所有工作任务必须要以文字记录形成方案的形式贯穿始终。从发现问题、分析问题到解决问题，从接收任务、执行任务到完成任务，从检查、监管到督促，从局内部管理工作到外部协调、请示和汇报，小到个人学习、工作心得体会，大到大型接待或活动筹划实施，所有工作任务的每个环节必须实行文字化、方案化，做到‚工作一‘案’在手，任务了然于胸‛。
‚四化‛服务既是目标又是方法，下一步将它延伸到整个机关事务管理工作中来，加强创新，提高服务水平。
四、突出素质抓队伍
一是提高业务水平，努力做到“形象好、业务熟、声音大、话不断、问不倒”。机关事务管理主要包括保障、管理、服务三大块。我局同志们都以 ‚人人都能独挡一面，个个都是精兵强将‛为标准，严格要求，加强接待业务、会议组织、后勤管理、公务礼仪等业务学习。在高标准、严要求中锻炼提高自己，不断提高自身业务水平和素质。
二是纪律严明，积极工作，争做“三种人”。由于我局工作性质较特殊，不仅要强调上下班等常规纪律制度，由于在工作中还
6 会接触到一定的钱、财、物，还要努力提高全局人员的自身素质和境界。为此，要求大家必须做‚三种人——老实人、放心人和明白人‛为目标，不断提高自身的工作能力和修养，加强纪律。
全局人员以‚晴加雨，五加二，白加黑 ‛、‚今天再晚也是早，明天再早也是晚‛、‚ 上班时间做不完的工作，下班时间做;白天做不完的工作，晚上加班做‛、‚ 低调做人，高调做事‛为工作要求。通过教育，使大家在思想上统一认识，张弛有度，努力营造一个‚团结、紧张、严肃、活泼‛工作氛围。
三是加强学习交流，勇于创新，不断提高接待和管理水平。平时要求全局同志们，在干好工作的同时，通过多种途径和形式，不断加强政治、业务和其他知识和技能的学习，打造充满生气的学习型团队。同时，为了更好地学习其他上级部门或兄弟部门的经验和做法，积极外出取经。先后组织我局同志赴外学习。如赴合肥市机关事务管理局和六安市政府机关食堂‚和谐园‛、赴六安皖西宾馆观摩自助餐、赴天堂寨参与全市6〃19重大接待、赴安徽省机关事务管理局参加全省业务骨干学习等。
但是，纵观我局一年来开展的工作，我局工作中也存在一些失误和不足的地方。5〃18升旗仪式国歌中途意外停放的重大突发事故;老运会万景住宿安排来宾男女性别排错;重大接待(如郭允冲)中服务员和工作人员不能迅速及时引领来宾到客房;事先对来宾情况和估计预料不足，导致预先的安排不能适应现实需要，导致混乱等等。这些活生生的经验和教训依然历历在目，时刻警
7 示着我们不犯第二次同样的错误，也尽量减少再犯其他低级、细节性的错误。经验教训是最好的老师，针对这些教训，我局都认真反思，吸取教训，找出今后解决此类问题的办法。一些经验教训正在逐步总结，一些管理方法正在逐步探索，这样下去，相信今后我局的保障管理服务水平会有很大的提高。在此提出，是鉴于过去，有治于未来。
2013年即将到来，我局的工作范围将进一步扩大，任务进一步繁重。在党的十八大精神的鼓舞下，全国上下展现出一派前所未有的清新气象。我局工作要借此契机，抓住新时代赋予我们的大好发展机遇，继续秉承我局优良纪律和作风，迎难而上、解放思想、开拓创新、不断提高寿县机关事务管理服务工作水平，为早日全面建成小康寿县贡献一份力量。
寿县机关事务管理局 2012年12月31日
第二篇：机关事务管理局2012年述职报告
2012年度寿县机关事务管理局(接待办)述职报告——强化后勤保障能力 提高管理服务水平
2012年度，在县委、县政府的正确领导下，我局牢固树立和落实科学发展观，立足本职，围绕中心，服务大局，真抓实干，努力创新，较好地完成了机关事务管理工作。
一、突出中心抓保障
2012年，对于寿县是不寻常的一年。5月18日县四大班子及部分县直单位率先搬到新城区城投大厦办公，实现了历史性突破;8月9日，正式挂牌成立‚寿县机关事务管理局(接待办)‛，意味今后工作内容将进一步扩大，由原来较单纯的公务接待转向机关事务管理。面对机遇和挑战，我局工作审时度势，突出中心，忙而不乱，履职履责。
一是提高公务接待水平和大型活动后勤保障服务工作能力。公务接待和大型活动后勤保障服务工作是我局工作的重中之重。全年共接待来宾152批次、7920人次。其中，国家领导人2次(2012年5月31日回良玉副总理赴寿县出席全国‚三夏‛小麦跨区机收启动仪式和9月18日全国政协副主席杜青林在寿县调研文化旅游工作)，部级领导8次，厅级领导38次，承办重大活动2次，大型活动11次，会议15次。特别在全国‚三夏‛小麦跨区机收启动仪式、安徽中华经典诵读(中秋篇)和六安市第九届老运会等重大活动中，提供了有力的后勤服务工作保障。全局上下分工有
1 序，以接待科为中心，本着‚小分科，大一统‛的原则，我局同志们在多次重要接待和大型活动后勤保障服务工作中体现出高度团结协作能力和较高素质，多次受到县领导的肯定。
二是做好城投大厦物业、机关文印中心和机关食堂后勤保障管理工作。县四大班子和部分窗口单位5月份到新城区城投大厦办公，由于大厦新建落成刚投入使用，百事待举。如何让大厦提供一个舒适、和谐的办公环境，充分发挥它办公的优势功能?这是摆在我局面前一项崭新的课题。
经过多次考察，从合肥引进具有国家一级资质的物业管理公司——安徽新长江物业公司进驻寿县城投大厦。在我局的有力监管下，大厦物业管理日趋走向正规。
为了保障大厦内机关单位大量文件材料的快速高效优质地处理，我局对原县委办和政府办两家文印中心进行人力和资源优势互补整合，成立‚县直机关文印中心‛，实行市场运作的方式运行，半年来效果良好。
为加强大厦机关单位工作效能建设和配合1—3层窗口单位‚朝九晚五‛的作息制度，在县领导的关心下， 11月1日城投大厦‚明珠苑‛餐厅正式开始试营业，为广大干部职工提供中餐和晚餐。餐厅目前运转平稳良好，已进入常规化管理阶段。
三是公共机构节能减排工作初显成效。节能减排是一个崭新的课题，面对新事物，我局迎难而上，积极履行自身职能，在公共机构节能减排方面做了大量工作。今年5月份，按照上级部署，
2 开展了‚节能宣传周‛活动;7月份，对全县公共机构能源资源消耗情况进行统计，并上报市机关事务管理局;7月9日我局向全县公共机构发了《关于加强全县公共机构节约用电工作的通知》;10月8日至10日，对县25个乡镇进行了公共机构节能工作督查。此外，我们对城投大厦用电进行科学管理，城投大厦共有3部电梯，平时实行4层以下不停靠，节假日只开1部;‚节能体验日‛6层以下不停靠;城投大厦使用的是节能环保地热空调，空调夏季控温不低于26度，冬季控温不高于20度，节假日不开。每天下班前半小时关闭。
二、突出规范抓管理
一是加强管理制度建设，构建长效管理体制。本着‚用制度管人，按规矩办事‛的原则，在机关事务管理方面做到有‚规‛可依，有‚规‛必依，尽量使管理科学规范。在公务接待方面，我局先后制定《寿县公务接待暂行办法》、《寿县公务接待用品管理使用规定》、《接待用品进出库管理办法》、《接待规范性节点要求》和《寿县公务接待标准》，严格限定接待标准和权力，厉行节约。
在物业公司管理方面，一是召开例会。每次我局例会都让物业公司列席，对物业管理提出要求，听取物业公司意见。二是工作日报制度。要求物业公司将每天的工作通过报表的形式向我们汇报。三是要求物业公司制定方案。为大厦平稳高效运转，要求物业公司针对水、电、空调、火、盗和信访制定专门方案和紧急情况应急预案。四是定期测评。我们与物业公司商讨制定了物业
3 管理考评量化表，每周对物业管理工作进行检查、测评。五是召开办公室主任联席会。定期召开城投大厦14家入住单位办公室主任联席会，汇总问题，统筹工作。
在餐厅管理方面，早在6月份，我局就把机关食堂提上议事日程。9月份，以招投标方式确定经营单位，取名‚明珠苑‛。于11月1日开始试营业，我局通过不定期考评对明珠苑的饭菜品质、种类变化、环境卫生、服务态度、安全管理等进行监管，现已进入有序营业状态。
二是加强接待经费管理，厉行节约。在接待标准规定方面，为贯彻《关于党政机关厉行节约若干问题的通知》和《机关事务管理条例》精神，我局从源头压缩接待成本。烟酒茶和接待纪念品常规接待用品实行比质比价采购的方式。根据级别分层次设定接待标准，按标准使用酒水。菜肴安排按人数的1.2倍安排。严格限定工作人员和工作餐的用餐标准。严格限定接待人员的接待权限，争取最大限度的压缩接待经费。
在财务方面，严格规范接待活动经费结算流程。接待费用票据据实规范，手续齐全。‚收‛支两条线，一事一清，定期分类整理，做到账目清楚、流程明确。随时监管接待经费动态。
三是完善对内对外监管机制，使每项工作落到实处。每次接待之后将接待产生的费用和使用的物品及时据实录入台账，便于全局同志监管。接待用品仓库取物品时必须两个人以上一起，并将取出物品的信息详细录入仓库物品记录本，同时定期两人以上
4 对物品盘点并做详细记录。对于物业和机关食堂实行工作日报制度和定期量化考评制度;对于文印中心实行绩效工资和业务量直接挂钩制度。
三、突出“四化”抓服务
一是细节化。细节化服务在机关事务管理过程中重要性不言而喻，真可谓‚一着之失，全盘皆输‛，在公务待方面体现得更明显。一次重要的接待任务，从接收任务开始，也就是接待前的细节工作必须做足，把可能想到的都想到。通常我们会用‚接待备忘‛和方案的形式，牢记接待中关键环节和细节，提前到接待宾馆反复检查餐饮、会议、客房中的每一处细节。有一次在寿州宾馆399厅接待，由于提前试坐椅子，发现椅子潮湿及时更换椅子，避免了一次接待事故的发生。在配合全市6〃19重大接待活动过程中，在接待前一天晚上检查1号首长房间的淋浴房时，玻璃门突然意外倒下，幸亏检查细致，避免了一场重大接待事故。
二是人性化。随着社会的不断进步，对服务也逐步提出了要求，细节化服务逐步提高到人性化服务。全市6〃19重大接待过程中，省机关事务管理局副局长陶钧一再强调，此次接待服务不要标准化、要人性化。人性化服务的特点就是以人为本，充分尊重人的舒适、方便、实用。具体到接待就是房间布臵和物品的摆放要放到来宾触手可及的地方，接待各个环节尊重来宾的自由，一切据此来制定方案，安排食宿的各个环节。
三是个性化。在标准化和人性化服务的基础上，更高层次的
5 要求就是个性化的服务。为此，在公务接待方面，本着让‚来宾满意、领导满意‛的服务宗旨，我们建立接待来宾资料库和VIP档案，了解、记住来宾的饮食习惯，以便为来宾提供个性化的服务。
四是方案化。所谓方案化就是系统的文字化。我局要求所有任务必须以文字的形式形成方案。从办公室、综合管理科到接待科所有工作任务必须要以文字记录形成方案的形式贯穿始终。从发现问题、分析问题到解决问题，从接收任务、执行任务到完成任务，从检查、监管到督促，从局内部管理工作到外部协调、请示和汇报，小到个人学习、工作心得体会，大到大型接待或活动筹划实施，所有工作任务的每个环节必须实行文字化、方案化，做到‚工作一‘案’在手，任务了然于胸‛。
‚四化‛服务既是目标又是方法，下一步将它延伸到整个机关事务管理工作中来，加强创新，提高服务水平。
四、突出素质抓队伍
一是提高业务水平，努力做到“形象好、业务熟、声音大、话不断、问不倒”。机关事务管理主要包括保障、管理、服务三大块。我局同志们都以 ‚人人都能独挡一面，个个都是精兵强将‛为标准，严格要求，加强接待业务、会议组织、后勤管理、公务礼仪等业务学习。在高标准、严要求中锻炼提高自己，不断提高自身业务水平和素质。
二是纪律严明，积极工作，争做“三种人”。由于我局工作性质较特殊，不仅要强调上下班等常规纪律制度，由于在工作中还
6 会接触到一定的钱、财、物，还要努力提高全局人员的自身素质和境界。为此，要求大家必须做‚三种人——老实人、放心人和明白人‛为目标，不断提高自身的工作能力和修养，加强纪律。
全局人员以‚晴加雨，五加二，白加黑 ‛、‚今天再晚也是早，明天再早也是晚‛、‚ 上班时间做不完的工作，下班时间做;白天做不完的工作，晚上加班做‛、‚ 低调做人，高调做事‛为工作要求。通过教育，使大家在思想上统一认识，张弛有度，努力营造一个‚团结、紧张、严肃、活泼‛工作氛围。
三是加强学习交流，勇于创新，不断提高接待和管理水平。平时要求全局同志们，在干好工作的同时，通过多种途径和形式，不断加强政治、业务和其他知识和技能的学习，打造充满生气的学习型团队。同时，为了更好地学习其他上级部门或兄弟部门的经验和做法，积极外出取经。先后组织我局同志赴外学习。如赴合肥市机关事务管理局和六安市政府机关食堂‚和谐园‛、赴六安皖西宾馆观摩自助餐、赴天堂寨参与全市6〃19重大接待、赴安徽省机关事务管理局参加全省业务骨干学习等。
但是，纵观我局一年来开展的工作，我局工作中也存在一些失误和不足的地方。5〃18升旗仪式国歌中途意外停放的重大突发事故;老运会万景住宿安排来宾男女性别排错;重大接待(如郭允冲)中服务员和工作人员不能迅速及时引领来宾到客房;事先对来宾情况和估计预料不足，导致预先的安排不能适应现实需要，导致混乱等等。这些活生生的经验和教训依然历历在目，时刻警
7 示着我们不犯第二次同样的错误，也尽量减少再犯其他低级、细节性的错误。经验教训是最好的老师，针对这些教训，我局都认真反思，吸取教训，找出今后解决此类问题的办法。一些经验教训正在逐步总结，一些管理方法正在逐步探索，这样下去，相信今后我局的保障管理服务水平会有很大的提高。在此提出，是鉴于过去，有治于未来。
2013年即将到来，我局的工作范围将进一步扩大，任务进一步繁重。在党的十八大精神的鼓舞下，全国上下展现出一派前所未有的清新气象。我局工作要借此契机，抓住新时代赋予我们的大好发展机遇，继续秉承我局优良纪律和作风，迎难而上、解放思想、开拓创新、不断提高寿县机关事务管理服务工作水平，为早日全面建成小康寿县贡献一份力量。
寿县机关事务管理局 2012年12月31日
第三篇：机关事务管理局局长的述职报告-述职报告
我是年月份调任机关事务管理局的，到任半年来，在各级领导和同志们的帮助支持下，较快地适应了岗位职能的转变和工作性质的变化，顺利完成了工作任务，具体做了以下几个方面的工作：
一坚持学习，加强思想政治工作
到任以来，我坚持学习党的路线方针政策，学习十六大文件及“三个代表”的重要思想。并根据自己是初次接触接待和后勤管理工作的实际情况，学习了有关业务知识，使自己尽快进入了角色，适应了新的工作要求，为做好工作打下了坚实基础。
二规范管理，做好接待和机关事务管理工作
在接待工作中，我注意树立强此文来源于化服务意识与厉行节约搞接待两个宗旨，严格按标准办事，规范接待程序，尽最大努力节约费用支出。在工作中，我总是提前做周到细致的工作，既当指挥员又当服务员，为客人提供最佳服务，坚持即节俭又不失热情的原则，减少了不必要的浪费。无论是正常接待还是特殊接待，基本上没出现工作失误。在县委县政府领导下，先后完成了省委副书记张毅刘德旺，省委常委宣传部长张群生省委常委统战部长陈秀芳等省市领导来献视察工作及省扶贫开发现场会省“三下乡”服务团等大型活动的特殊接待任务，做到了让客人和来客单位的满意并得到领导的好评。
在机关事务管理中，完善各项规章制度，狠抓落实，使各项事务性工作纳入了科学化规范化的管理轨道。两个机关大院的水电暖房屋等维修次数达余次，基本上做到了发生故障及时处理，没有出现因维修不及时而影响办公的情况;两个机关大院按时供上了暖气;同时机关大院的环境卫生车辆放置安全保卫等工作也得到了规范化管理。总之，通过采取相应措施，强化后勤管理，确保了机关其他各项工作的正常运行。
三照章办事，搞好政府采购工作
组织政府采购的具体实施是政府新赋予我们的职能，在今年冬季取暖用煤的采购中，我严格按照规定的程序，进行招标评标决评等活动，为全县行政事业单位采购取暖用煤吨，采购金额万元，节省资金率%，确保了采购质量，提高了政府采购信誉，为今后采购工作的开展积累了经验。
总之，在过去的工件中，我尽自己所能，克服困难，较好地完成了本职工作，但由于新的工作环境和性质的变化，很多方面还有待进一步完善，在今后的工作中，思想水平和工作能力还有待于进一步提高。
第四篇：机关事务管理局述职述廉述报告
一年来，在市委市政府的正确领导下，我们克服困难、团结协作，紧紧围绕市委市政府工作部署，按照“管理上层次、服务上水平、工作创一流”的指导思想，扎实推进各项工作的顺利开展，圆满完成各项工作任务，现将这一年来的工作情况报告如下：
一、抓学习、重提升，打造高素质干部队伍
年初，为了完善和落实党员干部学习制度，我们制订了具体的学习计划，做到月月有主题，次次有重点。按照每月定期统一学、重大科目及时学的原则，组织党员干部广泛开展形式多样、丰富多彩的学习活动。为确保学习落到实处，规定全年到课率(外出培训、出差除外)达不到2/3的干部年终考核不得评先进，因特殊情况需请假必须由分管领导批准，集中学习和个人自学必须认真做好学习记载。
一年来我局积极克服工学矛盾，共集中组织了12次理论学习。学习贯彻十八大精神是今年全局的一项重要学习任务，我们组织全体机关干部听取十八大宣讲员报告，集中收看习近平同志讲话视频，邀请市委党校副校长沈祥华作《践行新党章实现中国梦》的主题报告，讲解了党章建设的历史进程、现行党章的丰富内涵以及实现中国梦的机遇挑战和实现途径等。会前，组织了3名纳新党员、5名建卡积极分子在党旗下宣誓，全体党员一起重温了誓词。会后，组织了市政府机关事务管理局“迎七一”中国梦、梦歌咏晚会。为加强国防教育，邀请了党校翟国斌老师上了一堂《适应国际新格局建设现代新国防》的国防教育课。开办了《道德讲堂》，通过唱一首歌、看一部短片、讲一个故事、诵一段经典、作一番点评、送一份祝福等6个环节，积极引导全局干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。还邀请职院老师讲公文写作，参观汉江监狱进行警示教育，开展读书活动，交流心得体会等。通过这一系列形式多样、内容丰富的学习活动，加强了机关干部的政治理论素养和职业道德操守，提升了机关干部队伍综合素质。
二、抓宣传、重落实，深入贯彻《机关事务管理条例》
在全省贯彻实施《机关事务管理条例》(以下简称《条例》)工作会议之后，我市按照省局布署，迅速行动，做了一些相应的工作。一是成立了由市委常委、常务副市长李启斌担任组长的贯彻实施《条例》领导小组，指导和协调全市贯彻实施《条例》工作。二是制定了《市贯彻实施<条例>工作方案》，方案将贯彻实施工作分为学习宣传阶段、完善制度阶段、全面推进阶段，待《省机关事务管理办法》出台后，在学习调研的基础上稳步推进。三是进行了多种形式学习宣传，我们充分利用广播、电视、报刊、杂志、网站、板报、横幅标语等多种媒介，大力宣传和普及《条例》。四是开展了赴周边县(市)考察学习活动。根据市政府安排，市政府机关事务管理局、市编办、市法制办组成专班，赴洪湖、谷城、秭归三县(市)就机关事务管理和《条例》的贯彻实施工作进行了考察学习。五是形成了向市委常委会汇报《条例》实施情况的报告。六是参与了专项工作的清理整治。
三、抓服务、重细节，确保机关大院及宿舍正常运转
因市委市政府机关大院拆迁，原政府办公大楼各单位分别搬至原社保局和万钜大厦办公，人员分散，地点增多，给我局的工作增加了一定的难度，但全局上下紧紧围绕市委的战略部署，克服困难，创造性地做好管理、保障、服务工作，保证了市委、市政府机关的正常运转。
在后勤管理上，我们主要采取了以下措施：
1、大力宣传，推进政府节能管理。一是完成了我市公共机构能耗统计上报工作。二是创建了全市公共机构名录库。三是组织学习公共机构节能管理远程培训。四是开展了以“践行节能低碳，建设美丽家园”为主题的宣传活动。将6月 17日定为“低碳体验日”，组织全市公共机构开展了“低碳体验日”活动。在广播电视台播放节能、环保小短片，发放节能宣传画近千张。各单位领导带头体验，广大干部职工积极参与，切实增强了广大干部职工的节能紧迫感和资源忧患意识。
2、积极主动，狠抓安全保卫管理。我们克服机关办公地点分散的矛盾，始终贯彻 “以防为主，防治结合”的工作原则，合理分配保卫力量，对重点部位重点防范，要求保卫人员实行24小时值勤制，做到勤查、勤看、勤听、勤闻，不睡岗、不脱岗、不坐岗，发现问题及时上报，果断处置。协助信访部门，疏导上访群众，全年协助疏导群体性上访事件113批次，保证了机关正常的办公秩序。
3、厉行节约，规范财务经费管理。严格遵守财会纪律，在管理院内7个单位财务经费的同时，对新增的南城综合楼建设资金和政府南迁工程项目资金进行财务专项管理，严守开支原则，保证专款专用。
4、合理调配，严格公务用车管理。市政府小车队现有车辆54台，针对车辆日常管理、燃油、维修等问题，重新修订相关制度，定期开展业务知识学习，全年安全行驶155万公里。
在保障服务上，我们牢固树立“服务无小事”的工作理念，恪尽职守在机关后勤保障服务上狠下功夫：
1、加强维修维护，水电保障更及时。房产科、水电管理科相互配合，互相支持，协同作战共同保证了机关大院及宿舍的正常用水、用电和设施、设备的及时维护、更新。按照要求完成了办公用房的清理工作。
2、力求热情主动，会议服务更周到。针对会议中心已拆除的现状，会议中心管理科一班人变坐等会议为服务上门，在5个会议地点来回奔波忙碌。据不完全统计，全年共接待各类会议和活动110场次。
3、狠抓安全卫生，餐饮服务更满意。一是坚持以人为本的服务理念，实行规范服务、微笑服务、温馨服务。二是加强对从业人员的业务技能培训，注重花色品种的调整和搭配，提高饭菜质量。三是狠抓食品安全，保证机关干部用餐卫生安全。
4、搞好美化、绿化，庭院管理更尽责。实行全天保洁，全天候保洁，确保机关大院及宿舍环境的干净整洁。加强绿化维护，及时进行草坪除杂、翻新，树木除虫、剪枝，使机关大院内春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿。
四、抓进度、重质量，大力推进重点工程建设
我局负责的“四大家”整体南迁项目建设工程和南城新区公共服务综合楼建设任务重、要求高、难度大。局党组精心安排，统筹部署，专班负责，责任到人，确保了重点建设工程的正常稳步推进。
按照市委市政府对机关大院整体南迁项目“优质、安全、节俭、廉政”的要求，我局全力以赴，积极协调，南迁工程有条不紊进行，①已完成主体办公大楼结构封顶及砌体工程;②完成了二次装修分包工程招标工作;③主体办公楼电梯公开采购招标工作已完成;④按照“大绿化、少铺装、多车位、不奢华”的设计要求，目前已完成绿化设计方案。近期，将组织装饰、装修工程队伍进场和空调的招标以及电梯的安装调试工作。
南城新区的综合服务楼建设工作接近刹尾，①9栋楼主体结构封顶并通过了验收;②与三个施工单位达成一致意见并签订了谅解备忘录;③市审计局开展了已完工工程审计工作，出具了审计报告;④拿出了通电、通水、道路管网等公共设施工程方案;⑤分别与9个单位完成了工程初步移交接交工作，力争在年底前完成办公楼立面工程及公共设施工程。
五、抓中心、重效果，服务全市发展大局
在“万名干部进万村洁万家”活动中，我局工作专班在第一时间进驻张沟镇和平村、庆丰村分别开展工作。组织召开了“两委”班子会和全村党员、村民代表会议，投入6万元，帮助两个村新修建了15个垃圾池，疏挖了一条长3000米的排水沟，组织力量完成了5条生产路碎石化，硬化了1500平生产路面，改造了总长2200米的玉带河路肩，组织全体机关干部在两村开展义务植树活动，走访慰问了困难户。这项活动，进一步完善了村庄基础设施，整治了农村卫生环境，改善了村容村貌，增进了与人民群众的感情，拉进了干群关系，提升了村支部的凝聚力。
在我市“争创全国园林城市”迎检线路包保工作中，我们按照要求，狠抓落实。一是协同肖坮村共同制定包保工作责任表，二是多次组织机关干部在包保段面开展清洁大扫除，三是投入资金近3万元，拆除违建房，转运占道物，清理杂草，平整土地，更换窨井盖，安排修补和重制宣传栏近300平方米，圆满完成了工作任务。
六、抓制度、重管理，促进机关廉政建设
年初，我们召开党风廉政建设专题会议，研究部署纪检工作，落实“一岗双责”，建立健全了党风廉政建设责任制，与所属单位签订了《2013年党风廉政建设目标管理责任书》，认真开展了党风廉政建设宣教活动，按时报送了我局“三重一大”事项情况以及纪检监察信息，及时更新了党务政务公开专网内容。今年是我局确定的制度落实年，我们以制度建设为抓手，以考核结帐为手段，切实加强机关作风建设和党风廉政建设，扎实抓好中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“十八条意见”和市纪委“十五个不准”的学习和贯彻落实。
一是落实精简办文办会规定。进一步压缩会议数量、规模和时间，会上讲实话、讲短话、讲有用的话，进一步压缩发文数量，今年全年共发文10个。
二是落实《机关事务管理回访制度》。凡是我们管理与服务的对象每半年至少回访一次，重点单位需多次回访。回访时要虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，并做好详细的回访记录。能当即解决的问题现场解决，不能即时解决的应告知预约时间回复。对回访后反馈的意见、要求、建议、投诉等，及时逐条整理、综合研究、妥善解决，并将结果向领导及时汇报。做到了对反映的问题件件有着落，事事有回音。
三是落实《机关考勤制度》。规定“五制”，上班打卡制所有工作人员上班时间必须打卡。请假和销假制因病、因事需要请假的，必须填写请假条。假期结束，请假人必须向办公室销假，超假按旷工处理。不请假者，一律作旷工处理。请假条交办公室存查、统计、汇总。不定期抽查制对考勤情况不定期进行抽查，每月不少于2次。年休假制根据个人要求，局办公室有计划地安排工作人员年休，原则上每人每年安排一次。严格结帐制考勤情况将作为每月绩效考核及年终个人考评的一项重要依据。考勤管理工作由办公室具体负责。人事科负责根据办公室提供的考勤汇总情况，严格考核结帐。
四是落实《机关车辆管理办法》。机关办公用车由办公室实行集中管理、统一调度。严禁公车停放在歌舞厅、酒店、按摩中心、足疗室等娱乐场所。不准在节假日违规将公车停放在机关大院和宿舍以外的地方。
五是落实《财务管理制度》。实行财经一支笔，严格按照程序办事，所有开支做到先有计划，按批复支出，执行财经纪律，各种费用报销单据必须事前报告事后用，由具体经办人签字，经分管领导核实后，报分管财务领导审批，严格控制了“三公”经费支出。
通过从制度上强化责任，从细节上规范管理，从措施上狠抓源头，做到了同城不接待，内部不自请，公款不互请，禁止了午餐饮酒，公费旅游，控制了公务接待标准，没有出现公车私用和违规使用情况，没有用公款举办各种联谊会、团拜会、茶话会，取消了团年饭，促进了干部队伍廉政建设，树立了良好的队伍形象。
回顾这一年的工作，全局上下齐心协力，尽心尽力，圆满完成了各项工作任务，但我们也清醒地认识到在工作中还有许多难点需要去解决，还存在很多的不足需要去改进。一是在服务保障上仍有一些不到位的地方;二是在制度的执行上有时还不够严格;三是在党风廉政建设的宣传考核上仍不够深入;四是在监督检查上还需要进一步加大力度。针对这些问题，我们在今后的工作中，将进一步瞄准目标，负重加压，创新机制，务实苦干，努力做好各项工作，为实现服务上档次、管理上水平作出应有的贡献。
第五篇：机关事务管理中心主任述职报告
2018年，我在县委、县政府的正确领导下，带领中心全体工作人员认真学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕“一个目标、三个定位、六大战略”总体发展思路和推进“9+2”工作布局及实现 “四高一强一率先”奋斗目标，盯牢年度责任目标,充分发挥职能职责作用，提供机关优质服务，加强机关事务管理，为全县经济发展提供有力的后勤保障，确保县委、县政府各项工作的正常运行。现将2018年主要工作开展情况述职如下：
一、主要工作开展情况 (一)节能降耗工作扎实推进
一是完成了2017年年度全县节能降耗数据与省数据库对接工作，完成2018年度公共机构能耗数据的统计、审核及上报工作。2018年4月被市授予全市节能降耗工作先进单位，2018年10月全市公共机构能耗考核成绩突出单位。二是积极开展省级节约型公共机构示范单位创建活动。2018年4月省事管局、省发改委、省财政厅联合发文(豫事文﹝2018﹞36号)确定我单位为2017—2018年省级节约型公共机构示范单位，我们加大督查力度，逐月分析水、电、油变化情况，杜绝跑冒滴漏现象，委托省直公共机构能源审计事务有限公司对我县2017年度节能情况进行评估，2018年6月形成能源审计报告，对我县公共机构节能降耗工作给予充分肯定。三是加大节能降耗宣传力度。6月13日，是全国低碳日，我
们积极组织全县各公共机构在县休闲广场举行2018年节能降耗宣传月暨全国低碳日活动，以“节能降耗、保卫蓝天”为主题，以悬挂宣传横幅、发放宣传页、设置咨询台等方式向来往行人宣传生活垃圾分类、节水节电小窍门、环境保护教育条例及倡导绿色低碳工作生活方式等内容，共展出展板50块、悬挂横幅20余条、发放宣传页、小册子约500余份，营造了节约资源的良好社会氛围。 (二)后勤保障工作有序进行
一是全年维修和排除水、电、暖故障320余次;二是强化对县委、县政府两办大楼、教育局大楼和广电大楼等楼道、走廊、卫生间和安保的物业管理，确保整洁、高效，无安全事故发生。进一步加强了对县委、县政府和武装部楼前广场的管理，杜绝车辆乱停乱放现象;三是加大对政府后院管控力度。根据季节变化对后院所有树木喷洒农药，遏制病虫害的发生。新安装挡车护栏150米，规范家属院车辆有序停放，确保消防通道畅通。及时开展了庭院大清扫活动，整治卫生死角、清理积存垃圾和杂物，修补绿化带130米，补植绿地26平方米，对家属院小广场提升改造，更换草坪和树木，安装景观照明设备，制作践行社会主义核心价值观、文明家园创建版面42块等;四是积极实施县纪委监察委大楼维修工程，确保及时入住办公，完成了县武装部附加楼的改建工程，有效服务了县创文办、县百城办等部门工作开展。
(三)加强党政机关公务用车管理
一是进一步完善了《**县公务用车保留车辆管理办法》和《**
县公务用车服务中心管理制度》，有效规范、保障了全县性的重要公务活动、下乡及应急公务出行;二是积极推进企事业单位公务用车改革，涉及单位364家，车辆237辆，封存30辆。有效助推了公务用车制度改革的进程。三是完善河南省公务用车统一信息平台，全网北斗综合信息服务，所有车辆将实现统一调度和有效监管，确保平台服务效率，有效监控机关公务用车使用情况。四是按照职责划分，我中心分别在元旦、春节、“十一”国庆节等节假日期间组织7次公务用车监督检查活动，抽查部分保留车辆单位公车封存情况，均无发现违规违纪使用公车现象。
(四)严格办公用房检查，遏制超标准现象
2018年根据中共**县纪委关于转发《**市纪委关于开展党政机关办公用房违规问题专项整治工作方案》的通知要求，县纪委、县机关事务管理局共抽调人员15人5个督查组重点对全县各级行政事业单位“一人占用两处以上办公用房”、“未经批准改变办公用房使用功能”、“平时两间房、检查一间房”、“两间办公室一门之隔、一柜之隔”等隐形变异问题进行了全面督查、整改，并对部分存在问题的3个单位下发整改通知书，责令限期整改。省委第六巡视组入驻后至10月底，开展了5次办公用房督查和1次基层站所办公用房专项治理,有效遏制了办公用房超标反弹现象。同时为新成立的金融扶贫办公室、**县退役军人事务局等单位协调办公用房，协助县民政局搬迁办公大楼。
(五)认真开展行政机关门面房清退工作
按照县工作部署，自去年5月份以来，我中心配合县政府办、财政局对会盟大道、桂花大道、小浪底大道和黄河大道4条道路两侧行政事业单位门面房出租情况进行摸底并清理收回。截止2018年11月底，除物价局、农业局等单位由于历史原因没有全部完成任务外，住建局、林业局、城关镇、民政局、移民局、编办、卫计委、公安局、环保局、教育局畜牧局、总工会、文广新局等单位全部完成任务，共清理收回84户，占总任务的87.5%。
(六)全力服务分包村脱贫攻坚
脱贫攻坚我们分包城关镇水泉、丁庄2个村55户贫困户，选派1名驻村第一书记和13名帮扶责任人。一是发展产业项目，参加2018年城关镇生猪养殖到户增收项目，贫困户年均增收800元以上;二是利用金融扶贫贷款“企贷企用”模式，每个贫困户年均分红1800元;三是完善配套6眼机井地埋管，改善农田灌溉条件。2018年水泉村脱贫5户19人，贫困发生率降至1.76%。
(七)坚持党建引领，夯实“两个责任”
一是实行党员管理规范化，完善党员管理信息，为每名党员颁发党员证。坚持开展“戴党徽，亮身份”、“定承诺，做表率”等活动，筑牢精神之钙。二是坚持“三会一课”制度。全年召开党组会议6次，党员大会11次，上党课4次。圆满对局党支部进行换届。三是在全体党员中开展“不忘初心、牢记使命”主题实践活动和“走进新时代
谱写新辉煌——学习贯彻党的十九大精神知识竞赛”活动，
宣传贯彻十九大精神及习近平新时代中国特色社会主义思想。四是制定了机关事务管理中心《两个责任清单》及《2018年党风廉政建设责任书》，并层层签订落实，形成了党组统一领导、主要领导亲自抓，各分管工作的领导配合抓，工作人员具体抓的工作格局，落实了党风廉政建设“两个责任”工作全程纪实台账，保证了党风廉政建设责任制的有效落实。五是加强学习，坚持每周五下午集中学习的方式，组织班子成员、干部职工对新《党章》、十九大报告、习近平新时代中国特色社会主义思想、中央“八项规定”和干部作风“十不准”等有关知识的学习，利用廉政夜校观看4次警示教育片，不断提高干部职工的廉洁意识和增强其拒腐防变的能力。六是党组书记带头开展廉政约谈，党组书记与班子成员约谈，班子成员与各股室负责人约谈。全年共廉政约谈班子成员6次18人，部门负责人6次42人。组织副股级以上党员领导干部家属书写廉政寄语15条项。 (八)认真巡视整改,杜绝违规违纪
按照中共**县委孟发【2018】8号、9号文件及县纪委牵头事项整改工作安排精神，牵头整改的事项有领导干部办公用房和党政机关公务用车违规违纪问题。2018年7月3日成立了反馈意见整改工作领导小组，7月5日以孟事管【2018】10号文将整改方案发送各单位。从7月16日开始至8月3日，由县纪委、县机关中心、县公车平台组织专项督查组进入乡镇开展督察，办公用房督察96个单位，其中涉及各镇国土所、派出所、财政所、法庭等基层站所33个，督查公
务用车97个单位，其中公车改革后保留车辆单位21个92辆车，未参改事业单位76个198辆车。10月24日至31日，组织教育局纪检组、工商质监局纪检组和税务局纪检组对各镇中心校、工商所和税所进行督查，未发现违纪现象。10月25日至31日，对各镇公务用车管理运行台账进行督查，确保公务用车正常规范运行。
二、存在的问题
一是干部、职工队伍结构不合理，年轻力量薄弱，业务素质和服务水平有待进一步提高，服务意识不够，超前谋划不强。二是公车平台管理有待进一步加强，保留车辆单位公车运行台账还不够完善，司机队伍安全学习抓得不紧。办公用房督查、检查还不够深入，不能有效发现问题。三是机关内部管理机制还不够完善，工作主动性不强，作风建设不够扎实，工作推进力度不强。
三、下步打算
下一步我将结合工作实际，针对存在的问题，加强运行保障、提高服务水平，在加强改革创新、提高管理水平上下功夫，加强作风建设、提高队伍素质，使机关事务管理工作有新提高、有新突破，全面完成县委、县政府下达的责任目标任务，重点做好以下五方面的工作，为在中原更加出彩的**篇章中书写好**答卷贡献应有的力量。
一是进一步强化公务用车和办公用房的管理，与违规违纪现象“零容忍”。持续巡视整改，杜绝违反“中央八项规定”现象发生。
二是深入推进公共机构节能降耗工作，保持全市节能先进位次，争创省级节约型公共机构示范单位。
三是进一步强化服务意识、改进服务方式，高标准、高质量地做好“两办”大楼、教育大楼、广电大楼日常服务和保障工作。加强日常值守、出入登记、隐患排查、停车秩序等安保工作，保障“两办”大楼机关安全有序运行。
四是进一步强化后勤服务。加强对后勤服务中心人员的专业培训，不断提高后勤人员的专业素质;严格执行食品行业卫生标准，确保县直机关餐厅和流转楼公务灶食品卫生安全及良性运转;争取项目对政府家属院改造提升，完善服务设施。 五是全力以赴做好城关镇水泉村、丁庄村的精准扶贫工作，确保全面完成脱贫攻坚任务。