工作总结是我们在工作过程中,获得的工作经验,通过工作总结的方式,我们可以更加了解自己的工作水平,了解自身的不足之处,从而明确自身的成长方向,一步步向着更好的目标前进。以下是小编整理的《顶岗实习管理工作总结》,供需要的小伙伴们查阅,希望能够帮助到大家。
第一篇:顶岗实习管理工作总结
顶岗实习就业工作材料1-顶岗实习管理办法
电子信息工程系毕业生顶岗实习(就业)工作材料之1 安徽水利水电职业技术学院 毕业班学生顶岗实习管理暂行规定
按省教育厅规定,每年11月20日,已落实就业单位的毕业生可以离校顶岗实习,未落实就业单位的毕业生必须在校边做毕业设计边找就业单位,为进一步加强和规范毕业班学生管理工作,特规定如下:
一、毕业班学生日常管理及要求
毕业班学生日常管理同非毕业班学生一样,具体由各系负责。毕业班学生管理及各系就业以学校为主,各系不得让毕业生放假,自找工作,若发生问题,要追究系领导责任。
二、顶岗实习学生管理与监控
(一)顶岗实习学生管理实行学校与实习单位双重管理,顶岗实习学生必须严格遵守学校与实习单位的管理规章,认真履行《实习协议书》相关条款,毕业鉴定周返校进行毕业答辩时须提交实习鉴定材料。
(二)各系对顶岗实习学生要全程跟踪,确保定期联系,学生集中的单位,要适时安排专人前往开展教育管理工作。
(三)求职择业和顶岗实习过程中的安全管理。
1.顶岗实习学生必须先办理好离校实习协议书后才能离校顶岗实习。未买平安保险或医保的,必须到辅导员处办理补买手续;
2.顶岗实习学生应注意实习过程中的交通安全;
3.毕业班学生应注意求职择业的安全,尤其不能参与像传销等类的非法活动,同时要注意防范网上虚假招聘;
4.顶岗实习学生应严守实习单位的各项规章制度,严守各工种操作规程,防止意外事故发生。
三、毕业班学生的教学管理
(一)第五学期的教学管理 1.教学环节
(1)第五学期前11周
就业单位进行成批招聘的毕业班学生可以提前就业,其余的毕业班学生原则上不允许提前就业,必须在学校修完本学期安排的教学课程和参加学校组织的毕业班考试。凡因提前离校而未能参加毕业班考试的同学必须参加补考。 (2)第五学期后8周
应采用选修课、专业讲座、校内课程设计、校内岗前综合实训方式安排教学。因为本阶段由于部分学生提前就业或参与顶岗实习,在校内的学生已为数不多。为了降低教学成本, 电子信息工程系毕业生顶岗实习(就业)工作材料之1 提高教学资源利用率,要求相同专业、相近专业的开设统一的选修课、专业讲座或校内顶岗综合实训。 2.成绩评定
(1)考试课成绩由授课老师根据考试结果与平时表现进行评定;
(2)考查课、课程设计、课程实习、校内岗前综合实训等成绩,在校内学习的同学由授课老师根据成果和表现等情况评定;在校外就业或顶岗实习的同学由教学系根据具体情况可采用直接认定或其他途径赋予成绩。
(二)第六学期的教学管理 1.教学环节
(1)整个学期参与顶岗实习或就业的同学,由教学系根据具体情况对学生进行定期全程跟踪、指导与考核;
(2)未办理顶岗实习手续的同学,参与教学系组织的毕业实践,实践课题原则上优先采用来自行业、企业、校企双方联合提供的实践项目。 2.成绩评定
(1)整个学期参与顶岗实习或就业的同学
1)顶岗实习岗位与专业相近的同学,答辩时应提交与实习岗位相关的、字数在2万字以上、手写的毕业综合实践报告;
2)顶岗实习岗位与专业不相近的同学,答辩时应提交与实习岗位相关的、字数在1.5万字以上、手写的毕业综合实践报告;另外,还应交一定量的与专业相近的毕业论文(专业图纸);
3)成绩权重比例:实践成果占50%,答辩成绩占20%,顶岗实习手册成绩占20%,就业诚信占10%。
(2)整个学期参与校内毕业综合实践的同学
1)答辩时应提交毕业综合实践成果,依校内或校外指导老师的要求而定; 2)成绩权重比例:实践成果占60%,答辩成绩占25%,校内实践出勤占15%。 (3)前一阶段参与校内毕业综合实践、后一阶段参与校外顶岗实习的同学。
1)答辩时应提交1份校内毕业综合实践成果和1份校外顶岗毕业综合实践报告,具体成果或报告的内容及字数由教学系参照前两种情况综合对学生提出要求;
2)成绩权重比例:总成绩按时间比例对分阶段成绩进行计算,分阶段成绩由教学系参照前两种成绩评定方法综合评定。
四、本规定自发布之日起实施,由院学生处、教务处负责解释
第二篇:酒店经营与管理顶岗实习总结
姓名:周妮娜
(083经济管理一班 甘肃林业职业技术学院 邮政编码:741022)
摘要
XX年10月28日我们来到浙江海亮商务酒店实习.通过培训实习我了解到“顾客第一,服务至上”是酒店的经营理念,以高效卓越服务奉献的精神服务好每一位顾客,紧跟世界主题引领低碳消费生活,创建优质绿色饭店。培养员工把工作刚事业去做,提高员工的工作素质,提升员工的服务技能。它是由中国500强企业--海亮集团斥资2.65亿元兴建的豪华商务型酒店,餐饮客房娱乐设施齐全。它于XX年开业至今秉承并学习其他酒店的经营及管理模式努力向前发展,在XX年4月的时候通过了浙江省“绿色饭店”的审核,在酒店业不断发展的推动下,海量商务酒店也在不断向前发展。在这个还算不错的环境中我们于XX年5月31号完成了我们为其七个月的实习。
1.酒店概况
诸暨海亮商务酒店座落于诸暨店口华东汽配水暖城内,是由中国500强企业--海亮集团斥资2.65亿元兴建的豪华商务型酒店。酒店环境优越,交通便捷,毗邻华东珠宝城,距萧山国际机场仅35分钟车程,离绍兴市区35公里,诸暨市区30公里。酒店拥有各类豪华客房160余间套,室内布置典雅、设施齐全,能满足不同层次宾客的需求;拥有1000余平方米多功能宴会厅一个,能承办650余人大型宴会和会议接待;装饰豪华、风格独特的餐饮包厢30余只;精典雅致的西餐厅一个;规格不同的会议室五个;同时能停放200余辆汽车的大型地下车场一个。 酒店还拥有一流娱乐设施,大型浴场、足浴、桑拿、ktv、spa、棋牌、美容美发等都将使您流连忘返,拥有极致的生活享受。 海亮商务酒店,是您商务接待、旅游度假、聚朋会友的理想场所。
酒店星级:四星级
开业时间:XX-01-01
2.实习总结
实习目的:
通过实习提高自己的对社会的认知能力,同时理论联系实际,让自己迅速适应社会跟上社会的发展。通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。培养自己的工作责任心、责任感,学习干一行爱一行的精神。
实习过程
1.了解酒店的概况
2.各岗位的专业培训
3.进行考试考核
4.定岗实习
实习部门:餐饮部(中餐厅 、西餐厅)
实习流程:
1.跟师傅学习
一周的理论知识及基本操作培训结束后,我们进入餐饮部跟师傅学习跟详细的工作流程及礼貌礼节,第一次接触餐饮业有些害怕,师傅从最基本的给我们教起,让我们慢慢适应这个工作环境,适应这份工作。餐饮的服务流程很多:拉椅让座、倒茶、上毛巾、铺口布花、问酒水、倒酱油米醋、上菜、送客。我们学习每一个流程并在师傅的帮助下完成,慢慢的我们不再害怕,也可以自己操作,同时师傅会给我们及时纠正我们的错误。在学习餐中服务流程的同时我们还学习餐后收尾工作,如何将餐桌上的餐具清洗干净及包厢的其他卫生做干净,餐具卫生是非常重要的,领班会及时检查包厢的卫生,确保客人的用餐卫生。
2.自己独立操作
半个月的学习,我们已经可以独立操作并给我们分了包厢。来的客人是各型各色的,有的很急,需要按他的要去去做,不可以在工作中回答客人不知道,要用专业用语去回答,不可以对客人发脾气,即便是客人的不对也不可以,自己解决不了的问题可以叫领班来解决,还是解决不了的话可以叫主管和经理来解决。在整个操作过程重要面带微笑,不可以拉着脸为客人服务,客人的要求要尽量满足。必须做到规范服务,在服务过程中要用九句礼貌用语(1.您好!欢迎观临2.中午好,晚上好3.这边请,您请坐4.对不起打扰了5.好的,知道了6.实在对不起,请原谅7.请多关照,请多指教8.带好您的随身物品9.请慢走,欢迎下次光临),要请字当头,谢不离口。在这段时间里,我们的服务越来越规范,出现的错误越来越少,得到了领班、主管、经理的肯定。
3.工作岗位的调换
自己操作三个月后,我们的工作进行了小的调换,有人去做迎宾,迎宾的工作虽然比服务员的工作简单,但她们要讲客人准确的带到相应的包厢,她们的工作要非常严谨,她们可以说是餐厅的门面。我的工作还是服务员,我从新服务员变成了老服务员,工作技能越来越扎实,工作流程越来越熟悉。
在酒店实习的这段时间,我看到了地域的差异,星级酒店的服务于普通酒店服务的差别,经济发展速度的快慢影响着各行各业的发展,同时看到了管理的不同对酒店发展的影响,虽然海亮商务酒店有“顾客至上,员工第一”的口号,实际没有做到,现在都实行人性化管理,她们在这方面有些欠缺,使老员工跳槽,新员工辞职。如果这方面可以改进的话,对于一个四星级酒店来说,招聘员工应该不会那么难,且会有更好的发展。
实习心得
我在海亮商务酒店进行了为期七个月的实习,这次实习是我第一次踏入社会,面对贵族华丽大堂,整洁有序的工作, 对我来说是一次很大的挑战。
我们在人事部经过一个星期的短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位,我则被分到了中餐部门,待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了。我第一次独立操作时真的很胆小,不敢去询问客人的要求,后来师傅和主管说了,一定要放开自己心中的“怕”,主动去做,最重要的一点就是“勤”!要勤快,要用眼睛去观察,发现可人的需求,在客人没有说出来之前为客人服务,这才是星级服务。了,到后来每次一有客人来吃饭,我都会主动迎上去,热情、周到地去服务,用最真诚的微笑去迎接客人,使我自己更加充满了信心!也许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的!
在中餐厅的这一年,人的接触面也广了,从一生下来认识到自己的父母,上了学,认识老师、同学,而现在的我到了xxx酒店又认识了同事、领导以及所熟悉的客人等,随着更深地接触,觉得陌生人比认识的人还要多,所以说不和陌生人打交道是不可能的,人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。所以我也逐渐认识到了,要想在酒店干得好,有几点是必须要有的:一是素质要好,有一定的文化基础,也要有一定的工作经验,工作认真,一丝不苟。二是勤奋,有条理,头脑清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到领导以及客人的喜爱。如果真的能做到以上几点,我想你也许就是一位优秀的初级管理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。其实,只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以问心无愧了。
酒店里要学到的东西很多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为五星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。有一本书叫做《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》,它在某种程度上给出了答案:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。主动会给你带来机会,因为机会是留给有准备的人的,但主动的同时不要总是表现自己,要学会高调做事,低调做人。社会的发展,国际的交流,我们对外语的学习还很欠缺,如果要做酒店业学几门外语是非常必要的。
参考文献:
海量商务酒店概况
第三篇:顶岗实习管理条例
第一条根据教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高〔2006〕16号)文件精神,"高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习".为了进一步加强对参加顶岗实习学生的管理,确保学生在顶岗实习期间遵纪守法,文明安全,圆满完成教学任务,特制定本规定.
第二条顶岗实习是指学生在完成了教学计划规定的全部专业知识学习和专项实践训练,并原则上完成了毕业设计或毕业综合训练之后,到企业等用人单位的实际工作岗位进行的现场实习;是教学计划中的必修环节;是工学结合的一种重要形式.顶岗实习从三年一期开始安排,因特殊情况可以安排在其他时间进行,原则上要保证学生在校期间有半年以上在企业顶岗实习的时间.
第三条顶岗实习前必须按教学计划完成全部理论课程和实践课程的修读并考核合格,且须按照学校规定交清学费.除因学校特殊安排外,任何人不得在课程考核结束前提前顶岗实习.学生因自主联系实习单位要求顶岗实习的,学生须提供单位接受证明(说明实习岗位,薪酬,实习时间,实习单位人事部门联系电话等)以及学生家长签署的同意实习的书面意见,经系部和招就处查实确认后可以顶岗实习.顶岗实习学生有重修科目的以自修方式重修,返校参加重修考试合格才能具备毕业资格.
第七条顶岗实习必须保证实习质量,保证实习时间和效果,保证师生实习安全.实习前学生必须签订统一制定的实习协议书(一式三份),实习单位,学生各执一份,一份交系部统一保存,同时应统一办理师生人身意外保险.
第八条同一实习单位,有三人及以上实习学生的应成立实习小组,设实习小组长,由热心社会工作,具有一定组织管理能力,表现优秀的学生担任,对实习学生进行严格考勤.学生请假首先须经实习指导老师同意,实习单位批准.
第九条学生实习期间遇到问题或发生重大事件,由实习小组长(或本人)及时向实习指导老师报告,由系与实习单位协商解决.实习学生不得直接与实习单位发生冲突,若无理取闹,给学校声誉造成不良影响,学校将按《学生管理规定》和《学生违纪处分条例》给予纪律处分.
第十七条学生代表主要职责
1,学生代表主要由班委和实习小组长组成.
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2,负责实习期间学生的自我管理,自我 第十九条顶岗实习组织工作基本程序
1,由招生就业处和系部落实实习单位,明确顶岗实习的岗位,目的,现场指导教师人选,系部必须安排专业教师或聘请企业具有中级以上技术职称人员担任现场指导.
2,指导教师填写《顶岗实习任务书》,对顶岗实习的时间,任务,提交成果要求等做出明确的规定;《顶岗实习任务书》一式三份,学生,现场指导教师,系部各一份.
3,学生按学保处有关规定办完离校手续后,携带《顶岗实习任务书》,《顶岗
第四篇:学生顶岗实习管理办法
重庆经贸中等专业学校学生实习管理办法(试行)
第一章 总则
第一条顶岗实习是我校中职教学最后阶段对学生进行综合应用能力训练的重要环节,学生要到生产服务一线参加顶岗实习,实现在校学习期间与职业岗位零距离接触,切实提高学生职业能力,是培养技能型人才必要的基础训练和从业、创业的适应性训练。为全面贯彻落实教育部教职成[2007]4号文《中等职业学校学生实习管理办法》的文件精神,加强对我校顶岗实习的管理,全面提高顶岗实习质量,特制定本办法。 第二条 学生顶岗实习的时间
一般情况下,顶岗实习安排三年级学生在第
五、六学期进行。因特殊需要,可以安排在其他时间进行,原则上要保证学生在校期间有半年以上在企业顶岗实习的时间。
第二章 实习组织管理
第三条 学生顶岗实习的组织管理机构
设立学生顶岗实习工作领导小组。由校长任组长,教育、教学副校长任副组长。成员由招生就业、学生科负责人、班主任及实习指导教师组成,实习指导教师负责实习学生的常规管理,招生就业负责实习整个过程的协调管理。
领导小组的主要职责是:
1.在学生顶岗实习前,对学生进行培训和教育。帮助学生明确实习目的、任务、方法和考核办法;对学生进行就业形势、创新精神教育;加强法制观念、安全知识、防范技能、校纪校规、实习单位规章制度等为主要内容的教育,以杜绝各种意外事故发生。
2.组织指导教师制定实习计划及顶岗实习手册,并于实习前一周发给学生。强化顶岗实习的过程管理,避免顶岗实习环节的随意性。
3.组织实施实习计划,包括确定指导教师及实习过程的管理等。 4.检查实习的进展情况,处理各种突发事件。
5.组织对学生进行实习成绩的评定,实习材料的整理、归档 6负责与企业、行业的联系,拓宽学生顶岗实习和就业岗位的渠道。 第四条 各职能部门主要责任: 招生就业
1、负责审查各专业《顶岗实习计划》。
2、负责联系、考察实习单位,向学生提供学生顶岗实习单位及岗位相关信息。
3、负责协同班主任组织学生面试与用人单位双向选择,确定顶岗实习单位及岗位。。
4、负责与实习单位进行沟通和实习生回访;协调处理学生在实习中出现的各种问题,帮助学生与实习单位搞好关系。
5、负责学生顶岗实习的考核评价工作。
6、负责校外实习基地的开发和建设。 就业办
1、负责制定各专业顶岗实习计划。
2、负责做好实习生的实习动员、职业道德、安全教育等,并协助招生就业办开好实习生家长会等。
3、协助招生就业办组织的学生顶岗实习面试、双选活动。
4.负责做好实习教师的安排、调配及实习学生的常规管理和实习过程的管理工作。
5、负责返校实习学生的组织教育教学工作。
学生科
1、负责学生实习前将违纪学生名单报招生就业办。
2、负责学生顶岗实习期间若发生意外伤害事件时及时通知保险公司,并协助招生就业办重大突发事件的处理。
3、负责对实习合格学生毕业证的及时发放。 班主任
1、做好顶岗实习前的准备工作,严格按照学校的要求加强学生的实习前教育。教育内容应以职业道德、职业礼仪、职业纪律、职业安全、职业技能为重点。
2、协助招生就业办作好实习学生的实习责任书、自谋岗位实习协议的签订;并按时上交就业所要求相关材料。
3、指导、督促、检查实习生的实习工作,特别是检查和维护实习生的安全状况;对于集中实习的班级,班主任每月应到实习单位1次以上;对分散实习或自谋岗位实习的学生,班主任应经常关心学生的工作、生活与身体健康,做好学生思想工作,与实习单位、学生及家长多联系,并将联系情况记录备案。及时向招生就业通报学生实习情况。
4、选好学生实习负责人,加强沟通,有效处理实习中出现的具体问题,应把学生安全放在首位;
5、学生联系方式变更后应及时告知招生就业办。
6、督促实习生严格遵守实习纪律和实习单位的规章制度,并经常对实习生进行职业道德教育。
7、认真指导学生填写顶岗实习月反馈表;督促指导学生做好顶岗实习总结和顶岗实习报告。
8、作好每学期学生的报到注册工作,并及时收齐有关费用上缴财务室,作好毕业验印资料的准备工作。
9、在实习单位配合下评定实习成绩。客观、公正地对每位学生完成实习任务情况进行全面考核,做出书面鉴定意见,评定学生成绩,建立学生实习档案。
10、顶岗实习结束后要认真进行总结,对本次实习质量进行分析与评价,对今后的实
工作和教学改革提出意见和建议,并将学生实习档案交招生就业办。
实习指导教师
1、按照实习大纲的要求,指导学生完成实习计划规定的实习任务。
2、在实习中,指导教师在作业现场进行必要的讲解示范,进行个别的技术指导,使学生掌握正确的操作要领和具体步骤。各专业可聘请企业人员作为实习指导教师对学生进行现场技术指导。
3、实习期间做好学生的思想工作,对学生进行安全、保密和职业道德方面的教育。抓好实习纪律,会同实习接收单位及时处理实习中出现的各种问题。如出现重大问题及时向学校汇报。
4、进行学生实习过程的监督与控制。实习期间与学生保持联系,及时了解学生的实习情况,学生实习单位发生变动的,应及时向就业汇报,并在就业指导下解决遇到的各种问题,保证学生实习效果,并做好有关记录。
5、指导学生完成实习笔记和实习报告。
6、负责审阅学生实习笔记和实习报告,做好学生实习成绩的考核、评定工作。
7、实习结束后,认真做好实习总结,并向领导小组、招生就业进行汇报。
第五条 顶岗实习条件
同时满足以下条件者,方能参与顶岗实习推荐:
1、较好完成教学计划规定的校内教学任务,各项成绩合格者;
2、具有本专业技术等级职业资格证书者;
3、交清学费及规定费用者;
4、已办理学生意外伤害保险者;
5、无纪律处分或纪律处分已撤销者;
6、无生理、心理缺陷和岗位限制缺陷者;
7、年龄满16周岁者。
自谋实习岗位的学生,必须经学校批准,并参照以上条件执行。 第六条 学生顶岗实习工作流程
1.招生就业办公布顶岗实习岗位信息,班主任在组织学生报名的基础上根据学生平时表现、岗位要求和个性心理特征决定推荐人选。
2.招生就业会同相关处室对推荐学生进行资格审查。
3、由班主任或招生就业人员组织带领在校内或前往实习单位参加招聘面试。 4.招生就业公室公布相关单位选定名单并书面通知班主任和相关职能部门。
5.被顶岗实习单位选定或录用的学生,须先签订《顶岗实习安全协议书》方可办理离校手续。
6.签订协议后再到招生就业领取《离校清单》并按所列项目分别到各部门签办离校手续,办完手续后交招生就业办汇总,由招生就业办存查并于情况有变动时通知相应部门。
7.凡自谋职业顶岗实习岗位且符合顶岗实习条件的学生,由本人提出书面申请家长签字,并出示实习单位的接收函,班主任和相关职能部门审核同意后方可办理离校手续。
8、凡未规范办理相关手续擅自离校者按学籍管理办法的相关规定严肃处理。
第三章 实习纪律及要求
第七条 学生除参加对口升学外,必须参加顶岗实习,如确因其他特殊情况不能参加实习者,须报学校顶岗实习工作领导小组批准。
第八条 顶岗实习是教学工作的继续,学生在企业顶岗实习期间具有双重身份,既是学校的学生又是企业的员工,必须接受企业与学校的双重管理。
第九条 顶岗实习学生的纪律要求 1每个学生都必须按规定时间在固定的地点参加实习,且实习成绩及格,否则不予毕业。
2、学生在顶岗实习期间,必须遵纪守法,自觉遵守学校和实习单位的各项规章制度,努力提高思想品德和职业技能。
3、严格遵守实习单位劳动纪律,尊敬师傅、好学上进、诚实守信、服从管理,不迟到,不早退,不旷工,工作时间不串岗,不聊天,不擅自离岗休息。特殊情况需请假时应征得实习单位的批准,并及时向班主任报告。不做有损企业形象和学校声誉的事情。
4、严格遵守操作规程,树立高度的安全防范意识。在外实习期间要注意交通安全,遵守交通规则,保管好自己的贵重物品,不要轻信同学、朋友介绍好工作的谎言,以免误入传销等非法组织;不要轻信陌生人,以免上当受骗,要保持高度警惕。
5、实习期间原则上不准调换实习单位,特殊情况如确需变更实习单位的,须征得班主任及就业和原实习单位同意,并将新实习单位信息报告给班主任及招生就业办。擅自离开实习岗位的,发生的一切不良后果由学生本人负责,且实习成绩作不合格处理。
6.在顶岗实习期内,无论因哪种情形中止顶岗实习离开用人单位者,都必须及时与班主任及学校招生就业办联系并办理相应手续后方可返校,返校后,必须本人书面出具 “因何种原因离开实习单位的情况说明”,经招生就业办核实后,报就业办,由就业办安排入班继续学习。凡不按时
返校者,一是学校将视情节按规定给予相应处分;二是由此引发的一切事端和后果全部由学生自己独立承担,学校概不负责;三是学校不再提供推荐机会。
7.学生在实习期间,若因个人原因被开除、辞退或受严重纪律处分的,由学生科视其情节按学籍管理办法或相关规定处理,由招生就业办视其情况决定是否再次提供推荐机会。因违反实习单位操作规程、安全规定等造成的自身或他人伤害以及给企业造成经济损失的,由学生本人承担经济和法律责任。
8、实习期间,学生要主动与班主任保持联系,汇报实习的具体情况。若遇到问题或发生突发事件,应及时向班主任汇报,由招生就业办与实习单位协商解决。
9、按时写好实习报告和实习总结,并将实习报告和实习总结于6月10日前交班主任。否则不得毕业及领取毕业证。
第四章 顶岗实习考核
第十条 实习考核评定,分实习成绩优秀、良好、合格、不合格,不合格者不予毕业,并根据实际情况推迟发毕业证半年或一年。
1.考核原则:校企共同考核,实行以企业为主、学校为辅的校企双方考核制度。 2.实习单位对学生的评价考核占60%,学生的顶岗工作可以在不同单位或同一单位不同部门或岗位进行,学生每更换一个单位应填写一次“顶岗实习鉴定表”,并加盖单位公章。班主任对学生的实习评价占40%,其中实习纪律占10%。
3.对严重违反实习纪律,被实习单位终止实习或造成恶劣影响者,实习成绩按不及格处理。对无故不按时提交实习报告或其它规定者,实习成绩按不及格处
4、实习结束后,每个学生应写出实习报告和实习总结,班主任要认真审阅评分,在实习结束后一周内,将成绩报招生就业,原始资料由招生就业负责,及时、规范地整理、保存、归档。
第五篇:学生顶岗实习管理办法
根据《国务院关于大力发展职业教育的决定》(国发[2005]35号)以及教高[2006]16号《关于全面提高高等职业教育教学的若干意见》精神,按照教高[2006]14号《教育部 财政部关于实施国家示范性高等职业院校建设计划,加快高等职业教育改革与发展的意见》要求,学校积极推进工学结合的人才培养模式改革,进一步强化学生的专业技能、人格特质和社会能力的培养,并高度重视实践教学环节,把实践性教学贯穿于人才培养的全过程,尤其重视校内学习与实际工作的一致性,要求学生在完成校内学习、实践、技能考证的同时,必须到校外的生产、建设、管理、服务第一线参加半年以上的顶岗实习。为加强学生顶岗实习管理,确保顶岗实习的质量和效果,加强对参加顶岗实习学生的指导并强化各部门管理职责,特制定本办法。
一、总体要求
顶岗实习是专业教学计划的重要组成部分,是校内实训向校外的延伸,是专业教学计划中综合性最强的实践性教学环节,它对于培养学生良好的职业道德、熟练的专业技能、较强的可持续发展能力等具有重要的意义。学校要坚持“以他方为中心”的办学理念,积极探索半工半读、弹性学制和以学分制为主要内容的灵活的教学管理制度的改革,大力推行工学结合的校企合作培养模式,积极推进学生顶岗实习工作,努力形成以学校为主体,企业和学校共同教育、管理和训练学生的教学模式,使顶岗实习管理工作走向规范化、科学化。
顶岗实习要课程化,并赋予一定的学分;学校要加强对顶岗实习的管理、指导与考核,坚持校内评价与企业评价相结合并以企业评价为主的原则,学生未取得相应的学分,不能予以毕业。同时要以就业为导向,并与专业知识紧密结合,力求做到顶岗实习、专业知识、就业三者的有机结合。;学校各部门要积极为学生开辟就业渠道,努力使顶岗实习单位成为学生的就业单位。
二、管理机构及职责
加强顶岗实习组织管理,是确保学生顶岗实习质量与效果的重要保障。学校要高度重视顶岗实习的组织建设,要建立由学校、企业、学生三方共同管理顶岗实习的管理机制,充分发挥学校、企业和学生党团组织的作用。
带队教师是顶岗实习教学管理的主体,全面负责学生顶岗实习的组织、实施和管理工作。并组成的顶岗实习工作小组,主要负责配合带队教师完成的顶岗实习工作计划,落实措施,组织实施和监督检查以及学生顶岗实习的纪律和安全管理,处理违纪和安全事故,协调劳动保护和意外伤害保险等事宜,并组织专业拟订顶岗实习教学大纲并组织实施;同时将学校作为顶岗实习管理的职能部门,安排专人专管顶岗实习等校外学习活动。
三、管理细则
(一)顶岗实习的场所与形式
顶岗实习单位和岗位是顶岗实习教学的实施场所,带队教师要确保每位学生有稳定的顶岗实习单位和岗位。顶岗实习单位和岗位的落实要以学校推荐为主,学生自主寻找为辅。
为与预就业相衔接,鼓励学生自主寻找和选择顶岗实习单位和岗位,对于不愿自主寻找以及无力找到实习单位的学生,带隐教师要积极帮助其解决,以保证顶岗实习教学工作的正常开展。
1、学校要妥善选择实习单位,安排学生到生产技术先进、管理严格、经营规范、遵纪守法和社会声誉好的企事业单位和其他社会组织实习,并就实习事宜与实习单位签订协议,明确双方的权利、义务以及学生实习期间双方的管理责任。与实习单位建立实习工作协作组织,双方安排稳定的管理人员,共同研究制订实习计划和管理办法,确保实习的内容、形式和管理方式有利于学生身心健康,有利于培养学生良好的职业道德,有利于学生综合职业能力和就业能力的提高。要加强与实习单位的合作,遵守国家有关教育培训、劳动就业、生产安全和未成年人权益保护等方面的法律、法规和有关规定,妥善安排学生顶岗实习的岗位、内容、场合、方式,避免学生在生产、服务中受到身心伤害,加强对学生的劳动纪律、生产安全、自救自护和心理健康等方面的教育,提高学生的自我保护能力,保障学生的各项合法权益。
2、学校要积极开展校外实习基地建设工作。实习基地建设应遵循就地就近、相对稳定的原则,并使实习基地达到教学与实践相结合、实习与就业相结合的目标。新建设的实习基地原则上应安排在市内或省内,学校不提倡也不鼓励在远离学校所在地的城市建立实地基地。各专业要尽量把学生安排在本专业的校外实训基地进行顶岗实习,并尽可能做到专业和岗位对口。
3、学校已经建立校外实习基地的,应以实习基地为主体进行集中实习,暂时不具备集中实习条件的,可以采取分散方式进行实习。对采取分散方式进行实习的,为充分体现职业教育要为地方经济服务的精神,要教育学生树立以家乡经济建设为己任,回乡创业发展为荣的观念,鼓励学生在家乡参加顶岗实习,但不允许采取放假回家的实习方式。
4、带队教师要加强对学生顶岗实习的管理,并保持与学生的经常联系和指导,准确掌握学生实习情况,及时解决学生实习过程中可能出现的问题。若出现重大问题必须及时上报教务处和学院领导。
(二)顶岗实习的指导与检查
1、学校应选择责任心强、实践教学经验丰富、对现场比较熟悉、有一定组织管理能力的教师和企业人员担任指导教师,负责对参加顶岗实习学生的指导和管理工作;指导老师必须由校内指导教师和校外指导教师搭配组建,校内指导教师主要负责顶岗实习的组织管理工作;校外指导教师主要负责实习学生的业务指导工作。原则上1名老师指导50名学生。
2、顶岗实习的指导方式可以根据专业性质和实习方式的不同,采取“全程式指导”或“巡回式指导”方式。采取“全程式指导”方式的,原则上应安排专职指导老师进行实地指导;采取“巡回式指导”方式的指导老师可采取邮件、QQ、电话联络等与实地探访相结合的方式进行指导,要求邮件或QQ或电话联络每周不得少于1次,实地探访每学期不得少于2次;各种方式的指导老师每月应以书面形式将指导过程、指导内容及存在问题等向学校汇报1次。
3、无论采取何种指导方式,带队教师均应作好指导记录。其中采取邮件、QQ等联络的,建议通过学校顶岗实习管理系统中的交流平台进行指导,要求保留原始文字记录,并以系统显示的时间和次数作为考核的依据之一;采取实地探访的每次要有与学生及企业领导、企业指导老师等人在企业现场的合影,并将每次的指导过程、指导内容等填写在“教师实地检查指导顶岗实习记录单”中且由企业签章(字)确认。
4、为了加强对学生顶岗实习工作的管理和指导,在实习过程中,学校领导应经常巡回检查和监督,向实习单位了解实习生的情况,听取实习单位对实习工作的意见和建议,并做好检查记录。同时学校也要安排专人到各实习地点进行检查和指导。
(三)顶岗实习教学大纲
1、顶岗实习教学大纲是根据专业的培养目标和实习业务范围的教学要求,结合学校的实际情况而制订的顶岗实习教学文件,是组织顶岗实习、进行顶岗实习考核和对顶岗实习教学质量进行考评的依据。各专业应组织编写“顶岗实习教学大纲”,作为学生实习的内容依据。
2、参加顶岗实习的学生都必须配备顶岗实习教学大纲,并应按大纲要求完成顶岗实习;不同学生不同实习单位、岗位的实习内容等应有所区别,可预留表格由指导老师填写。顶岗实习教学大纲具体内容包括:(1)实习目的、任务、学分;(2)实习地点、单位与岗位;(3)实习方式;(4)实习内容;(5)实习时间安排与进度;(6)实习组织机构与管理;(7)实习考核与成绩评定;(8)实习学生的要求;(9)实习检查方式与方法;(10)实习报告撰写与要求;(11)实习鉴定等。
3、学校要通过具体工作安排切实保证顶岗实习的学生既有学习任务,又有生产任务,学习要与生产结合,生产要与学生学习相联系。各专业的顶岗实习大纲应该结合专业要求明确学生顶岗实习期间的学习任务,同时作为教师教学任务予以对应落实,细化教师在学生顶岗实习期间的教学具体任务。
(1)专业顶岗实习学生必须完成的学习任务
①了解企业概况——作业完成形式:写入顶岗实习周志
②了解企业的组织结构、规章制度、工作流程——作业完成形式:写入顶岗实习周志 ③熟悉具体部门和岗位的业务流程、工作规范、处理方法——作业完成形式:写入顶岗实习周志并在实习报告中体现
④掌握相应岗位的操作技能——作业完成形式:企业考核,写入顶岗实习周志并在实习报告中体现
⑤按照企业要求初步形成职业能力和初步养成职业素养——作业完成形式:企业考核,在实习报告中体现
⑥初步的管理能力的提高与总结——作业完成形式:企业考核,写入顶岗实习周志并在实习报告中体现。
(2)专业顶岗实习教师必须完成的教学任务
以上内容同时作为学校教师的教学任务,帮助辅导学生完成各项任务,确定完成时间节点,并纳入顶岗实习监控体系。
其中的“熟悉具体部门和岗位的业务流程、工作规范、处理方法”和“掌握相应岗位的操作技能”两项任务是学生顶岗实习学习和教师教学重点,教师和学生应相互配合,学校指导教师和企业指导教师相互配合,共同完成任务。
①学生在确定顶岗实习单位后两周内将自己的具体部门和岗位的业务流程、工作规范及时反馈给学校指导教师。
②学校指导教师接到学生任务后应在两周内及时与企业指导教师联系沟通,共同安排好学生实习任务和时间节点,保证实习学生岗位的针对性、综合性,并能保证学生适当轮岗。
(四)顶岗实习手册和顶岗实习报告
1、顶岗实习手册是指导、安排学生实习、记录实习内容、进行实习考核的基本教学文件。教务处统一印刷顶岗实习手册,每生一册。学生顶岗实习必须携带实习手册,并按实习进度记录实习内容。
2、实习报告是学生对顶岗实习的系统性总结,是考核学生实习效果的基本依据。实习报告应包括实习单位介绍、实习岗位、实习主要过程、实习主要内容、实习的主要收获和体会,要求对问题有一定的分析,文字简短明确流畅。
3、学生顶岗实习应按要求完成顶岗实习报告。顶岗实习报告按照《广东省电子技术学校顶岗实习报告撰写规范》撰写和打印。
(五)顶岗实习考核与成绩评定
1、各专业要根据“顶岗实习教学大纲”,制订具体的实习考核办法,包括考核项目、考核内容、考核方法与评分标准。学生顶岗实习成绩应根据实习大纲要求及学生的实习表现、实习日记、实习报告、现场操作、设计作业、实习单位评价等考核因素综合评定,可以采用优秀、良好、中等、及格、不及格五级分制。有条件的专业可引入实习单位对各岗位员工的考核方法与标准,便于单位统一与员工一样考核。
2、顶岗实习的考核由校内外指导教师共同完成,并以实习单位的考核为主。考核合格的学生,除给予规定的学分外,还可试行由学校与实习单位共同签发“顶岗实习经历证书”。
(六)顶岗实习工作总结
1、学生实习结束后,学校应分别进行实习工作总结,并作为顶岗实习工作的档案资料予以存档。
2、实习总结内容应包括学生实习的基本情况、实习教学计划执行情况、实习效果、实习指导方法、存在问题、改进措施等。
(七)顶岗实习档案资料存档工作
各专业应重视有关顶岗实习教学资料的制定和顶岗实习档案资料积累、存档工作,必须具备的顶岗实习教学文件和资料包括:(1)顶岗实习单位联系单;(2)顶岗实习学生信息一览表;(3)教师实地检查指导顶岗实习记录单;(4)顶岗实习指导邮件、QQ、照片等原始记录材料;(5)顶岗实习经历证书;(6)顶岗实习教学大纲;(7)学生顶岗实习手册;(8)学生顶岗实习报告;(9)学生顶岗实习考核鉴定表;(10)顶岗实习工作总结等。
(八)学生顶岗实习纪律和安全要求
1、必须遵守安全管理规定,遵守交通规则,避免安全事故发生;
2、必须有较强的事业心、责任心和吃苦精神,必须严格遵守实习单位规章制度,遵守操作规程,努力提高自身的专业实践技能和专业知识,不断提升自己的组织能力,解决问题的能力和社会实践的能力。
3、经常保持与学校的联系,每7—15天至少要与班主任联系一次,汇报实习情况;注意校园网上公布的与毕业生有关的信息,因联系电话和工作地点发生变动时要及时通知班主任和家长,并保证提供的联系方式正确有效,如因提供的联系方式出现问题,一切后果自负。
4、一旦签订顶岗实习协议,要严格遵守实习单位的考勤制度,考勤与顶岗实习考核成绩、与毕业证书管理挂钩;如果在实习期间,由于违反单位的管理规定或因品德表现等原因被实习单位退回学校,则视为实习成绩不合格;
5、顶岗实习结束后被实习单位认可,其实习成绩可评为优良。
6、不得擅离或调换实习单位。个别学生确因特殊情况,中途调换实习单位的,须本人提出书面申请,经带队教师批准,报学校审批备案,待批准后,方可向实习单位申请离职;未经批准擅离、调换实习单位的,实习成绩为零分,并严格按照学籍管理的有关规定处理。
7、服从学校和实习单位的领导,听从带队教师的安排,做好各项工作,完成实习任务。