无论是我们生活还是工作中，计划总是必不可少的。它能帮助我们认清前进的方向，能让我们更顺利的实现目标，那么你会拟写计划吗？下面是小编为大家整理的《展会现场管理计划表》，供大家参考，更多范文可通过本站顶部搜索您需要的内容。
第一篇：展会现场管理计划表
展会现场管理计划
篇一：展会现场管理计划
展会开幕计划
一、时间：2011年8月24日10:00am-3:00pm
二、地点：北京桥艺术中心
三、贵宾厅：
1. 贵宾厅设置签到台，摆设鲜花和绿色植物，提供签到本、签到笔、茶水和热毛巾 2. 展会礼仪人员于8:00am在贵宾厅就位，负责在入口处就位等候特邀来宾并且引导
来宾，为贵宾佩戴鲜花
四、开幕式表演项目：模特眼镜时尚秀
五、参加开幕式人员
1. 特邀来宾(4人) 2. 参会人员
六、贵宾抵达安排
1. 参会人员于9:00am开始由入口进入现场参加开幕式
2. 贵宾在贵宾楼口下车，进入贵宾厅休息，9:25am由相关人员引至开幕式特邀来宾
台参加开幕式 3. 贵宾行径路线：入口处——贵宾通道——贵宾厅——开幕式现场——参观展览
七、开幕式仪程
8:30 现场音响设备调试;礼仪服务人员入场并准备;检查show用具 9:00 参展商及组织的普通观众到位;音响再度调试;礼仪人员就位
9:20 特邀嘉宾抵达，礼仪人员列队迎接、戴花，并引导嘉宾至贵宾休息室休息 9:28 由礼仪小姐引导嘉宾上贵宾席
9:30 主持人(展会承办人员)介绍贵宾台嘉宾，宣布开幕 9:40 主承办方代表致辞
10:00 模特眼镜时尚秀开始，结束后展会开放参观
展会管理计划
一、展会现场布置
在举办开幕仪式之前，首先要将开幕现场布置好，以便为展会开始和观众参观做好充分的准备。
二、vip接待
对于贵宾的接待，应给予特别的对待，从到达会展地点到出席开幕直到离开展会地点都要进行周到的安排，对于重要贵宾还需要事先制定接待计划，上报有关负责部门和相关人员审定后执行。
三、媒体的接待和管理
展会开幕前，与有关媒体取得联系，邀请媒体记者对展会开幕现场和展览现场进行采访和新闻报道做准备。
四、展会设备设施管理
1. 设备管理：保养、修理、更新等 2. 环境管理：养护、保洁、绿化等
五、展会现场的安全管理
1. 制定安全应急策略，按照制定的应急策略，突出自救意识、自救能力、组织纪律和
服从等方面的宣传，熟悉紧急情况的处理方法和人员疏散程序，增强稳操胜券的信心和决心。
2. 防止危险品进入展场。在展场的醒目位置、关键路口、场内和场外的各个关口，尤
其是安全出口等，均设置各种各样的导导示图、标志牌等，对安全出口通道、进出只需、饮水、就餐、防滑、公厕、停车等进行指示。 3. 安全责任实行问责制。根据展览活动消防安全管理的相关规定，以及大型社会活动
治安管理条例等法律、法规精神，由一名主要领导全面负责各项安全管理工作，实行问责制，并配备一定数量的、具备一定安全管理工作经验的管理人员具体负责展会的日常安全管理工作，组织重组的安全保卫力量。
六、展会现场的其他服务
饮水、就餐、指引等。
撤展计划
一、展位的拆除
二、参展商租用展具的退还
三、参展商展品的处理和回运
四、展品出馆控制
五、展场的清洁
六、撤展安全保卫
观众登记计划
参会登记表
地址：北京桥艺术中心
预先登记，避免繁琐的手续，成为参会观众，以期联系。
* 登录主办方网站可下载“观众登记表”，此表格复印有效。 篇二：展会现场管理
博览会现场管理方案
(二)
博览会现场管理对本届博览会至关重要，现场管理做得不好会影响专业观众和参展商对博览会的满意程度，直至影响整个展览会的品质。
为了使本次刺绣、银饰博览会有组织、有次序的、有计划、有目的进行。尽量减少展会期间带来了不必要的麻烦，促使本次博览会取的圆满的成功。
现场管理的原则： ?找出可能出现的问题并作精密分析。
?努力在不确定因素里找出尽量确定的因素。
1、尽量利用服务链外包服务，进行监控。
2、指定专人在专门时间负责专项工作，明前分工、分清职责、责任到人。
3、对于重点工作，实行双重核查制度。
4、对重要环节，负责人应及早提出注意问题，实时监督。
5、重视对临时人员的短期培训。
a、系统的现场管理如下：
一、 观众登记和入场管理
设观众登记处——为了提高工作效率，把预先登记的观众和现场注册的观众分开或进一步将现场注册的观众分成两类，即有名片的和无名片的，前者只需凭名片在观众登记处办好相关手续就可以换取胸卡，后者则要在主办方人员的指导下填写登记表，然后再到登记处办理手续。
为了消磨人们在登记处的等待时间，主办单位应该在入口处
设置了展览活动及论坛议程牌，以便于人们尤其是现场注册的观众预先了解展览会的总体结构和主要活动安排。
二、博览会现场广告管理
在本次博览会活动中，主办单位获取广告收入的渠道很多，如展览快讯、展会会刊、户外广告牌、气球、标语等。
但无论采用什么样的广告载体，展会主办单位都必须制定明确、统一的广告政策，做到对所有参展商一视同仁。即使制定有相应的优惠措施，也应该让所有参展商都了解，而不应简单地根据参展企业的规模大小来决定是否给予其优惠。
三、 对参展商的行为管理
主要工作依据是参展合同。在布展(尤其是某参展商需要进行特装时)、开展和撤展等不同阶段，展览会主办单位都应和参展商进行有效的沟通，确保它们的行为符合参展合同尤其是场馆的使用规定。必要时主办单位可以采用强制性措施，以维护绝大多数参展商的正当利益和保证整个展览会的顺利进行。
四、 安全管理 博览会现场的安全管理主要涉及三个方面，即盗窃、火
灾和卫生。为此，展会主办单位需要和消防、卫生和公安等部门主动联系，积极争取这些部门的支持。
五、 交通、物流管理
展会的交通主要指现场的交通工具、停车场及线路的
规划，如展品运输车辆、巴士(往返于地铁或机场与场馆之间)、
taxi、停车场等。
物流管理工作十分繁琐，哪怕是看似简单的停车场事
务，也要充分考虑到展品运货司机、贵宾、参展商和专业观众的不同需要。现场交通与物流管理的负责人至少应该掌握： ■一份相关联系人名单;
■场馆地图;
■展品抵达场馆的时间;
■现场交通规划草图;
■紧急情况应对计划;
■现场联络点，包括安全和志愿者。
六、餐饮管理
博览会主办单位可采取外包的方式，将展会期间餐饮区的经营权临时转让给知名酒店或连锁餐厅，并通过合同条款对其菜单、份量和价格等进行严格的约束，以确保现场餐饮服务的质量。在这一点上，有些展览公司所采取的餐饮服务公开招标的方法值得借鉴。还有一点需要强调，在展会餐饮区，餐饮服务人员还应该对简易饭盒等餐具进行及时清理，为参展商和专业观众营造一个良好的就餐环境。
七、证件管理
通常来说，主办单位把印刷的各种证件发给放给参展商、专业观众、工作人员(包括主办机构、承办机构和协办机构的相关工作人员)、筹(撤)展人员、媒体记者及与会嘉宾(包括领导
和演讲嘉宾)。
为了保证参展商、专业观众和嘉宾的停车位，场馆管理方还会使用停车证。如果博览会拟出售门票，主办单位需要事先向税务部门报告，在征得同意后方可印制和出售门票。
八、参展商和观众投诉处理 博览会举办过程中，不可避免地会存在个别参展商和专业观众会对场馆现场管理、餐饮配套服务等表示不满，并向主办单位接待办公室提出投诉，有些则直接到问询处投诉，这时迫切需要有一个专门的机构来处理各种投诉。
九、新闻管理
现场设立新闻中心或新闻办公室，以便参展商和主办单位能及时发布各种信息。新闻中心的硬件设施和人员配备应根据展会规模等实际情况决定。
另外，展览会主办单位往往会安排专门的新闻主管，负责统一发布展览会的官方信息，并接受媒体的采访;所委任的新闻主管必须善于言辞，举止落落大方，并十分熟悉展览会的相关情况。
十、知识产权保护工作
1、主办方应在现场设立专门办公室，并聘请专职律师咨询。
2、基本原则：
? 坚决反对利用展览侵犯知识产权。
? 用证据讲话。 ? 被告方如有异议，有申辩权利，但须提供证据。否则暂时
撤下有疑问的展品。
? 双方应在展后诉诸法律解决。
十
一、现场保洁管理
现场保洁分别由场馆方、主场搭建商和特装搭建商分工负
责。展览场地内公共区域的清洁工作由场馆方负责，如通道、厕所、餐厅等。展台内的清洁按“谁搭建、谁负责保洁”原则来负责。特装搭建商应在撤展时将展台内的装修垃圾清理带走。
十
二、展览会运输代理商管理
1、运前：认真挑选运输商
2、运中：紧密联系运输商
3、进馆：迅速有序搬进场
4、展后：妥善处理参展品
十
三、配套服务管理
在布展和撤展期间，展会主办单位应该为参展商提供相关
配套服务，如出门证管理、餐饮服务、保安服务和消防管理等。 十
四、专业观众入场管理
1、填写登记表
2、办理证件
3、检查门票
4、领取参观指南
5、免费赠送或出售会刊
篇三：展会现场管理计划
展览会现场管理对成功地办好一届展览会至关重要，现场管理做得不好会影响专业观众和参展商对展览会的满意程度，直至影响整个展览会的品质。
一、观众登记和入场管理
观众登记处——
为了提高工作效率，绝大多数展会组织者都偏向于把预先登记的观众和现场注册的观众分开，有些展览会还进一步将现场注册的观众分成两类，即有名片的和无名片的，前者只需凭名片在观众登记处办好相关手续就可以换取胸卡，后者则要在主办方人员的指导下填写登记表，然后再到登记处办理手续。
为了消磨人们在登记处的等待时间，一些展览会的主办单位还在入口处设置了展览活动及论坛议程牌，这样无疑也便于人们尤其是现场注册的观众预先了解展览会的总体结构和主要活动安排。
二、展览会现场广告管理
在一次大型展览活动中，主办单位获取广告收入的渠道很多，如展览快讯、展会会刊、户外广告牌、气球、标语等，
但无论采用什么样的广告载体，展会主办单位都必须制定明确、统一的广告政策，做到对所有参展商一视同仁。即使制定有相应的优惠措施，也应该让所有参展商都了解，而不应简单地根据参展企业的规模大小来决定是否给予其优惠。
三、参展商行为管理
参展商行为管理的主要工作依据是参展合同。在布展(尤其是某参展商需要进行特装时)、开展和撤展等不同阶段，展览会主办单位都应和参展商进行有效的沟通，确保它们的行为符合参展合同尤其是场馆的使用规定。必要时主办单位可以
采用强制性措施，以维护绝大多数参展商的正当利益和保证整个展览会的顺利进行。
四、安全管理 1. 制定安全应急策略，按照制定的应急策略，突出自救意识、自救能力、组织纪律和 服从等方面的宣传， 熟悉紧急情况的处理方法和人员疏散程序， 增强稳操胜券的信 心和决心。
2. 防止危险品进入展场。在展场的醒目位置、关键路口、场内和场外的各个关口，尤 其是安全出口等，均设置各种各样的导导示图、标志牌等，对安全出口通道、进出 只需、饮水、就餐、防滑、公厕、停车等进行指示。
3. 安全责任实行问责制。 根据展览活动消防安全管理的相关规定， 以及大型社会活动 治安管理条例等法律、法规精神，由一名主要领导全面负责各项安全管理工作，实 行问责制， 并配备一定数量的、 具备一定安全管理工作经验的管理人员具体负责展 会的日常安全管理工作，组织重组的安全保卫力量。
五、展会设备设施管理
1. 设备管理：保养、修理、更新等
2. 环境管理：养护、保洁、绿化等
六、媒体的接待和管理
展会开幕前， 与有关媒体取得联系， 邀请媒体记者对展会开幕现场和展览现场进行采访 和新闻报道做准备。
七、交通、物流管理
对现场物流和交通的控制是展览会全面控制的至关重要的部分，事实上，交通也属于物流的范畴，只不过这里的“交通”主要指现场的交通工具、停车场及线路的规划，如展品运输车辆、巴士(往返于地铁或机场与场馆之间)、taxi、停车场等。
展览会现场的物流管理工作十分繁琐，哪怕是看似简单的停车场事务，也要充分考虑到展品运货司机、贵宾、参展商和专业观众的不同需要。
对于大型展览活动而言，现场交通与物流管理的负责人至少应该掌握：
■一份相关联系人名单;
■场馆地图;
■展品抵达场馆的时间;
■现场交通规划草图;
■紧急情况应对计划;
■现场联络点，包括安全和志愿者。
八、餐饮管理
餐饮服务是展览会质量的一个重要环节。
展览会主办单位可采取外包的方式，将展会期间餐饮区的经营权临时转让给知名酒店或连锁餐厅，并通过合同条款对其菜单、份量和价格等进行严格的约束，以确保现场餐饮服务的质量。在这一点上，有些展览公司所采取的餐饮服务公开招标的方法值得借鉴。还有一点需要强调，在展会餐饮区，餐饮服务人员还应该对简易饭盒等餐具进行及时清理，为参展商和专业观众营造一个良好的就餐环境。
九、证件管理
通常来说，在一次展览会中，主办机构至少要印制 6种证件，分别发放给参展商、专业观众、工作人员(包括主办机构、承办机构和协办机构的相关工作人员)、筹(撤)展人员、媒体记者及与会嘉宾(包括领导和演讲嘉宾)。
另外，为了保证参展商、专业观众和嘉宾的停车位，场馆管理方还会使用停车证。如果展览会拟出售门票，主办单位需要事先向税务部门报告，在征得同意后方可印制和出售门票。
十、参展商和观众投诉处理
在展览会举办过程中，不可避免地会存在个别参展商和专业观众会对场馆现场管理、餐饮配套服务等表示不满，并向主办单位接待办公室提出投诉，有些则直接
到问询处投诉，这时迫切需要有一个专门的机构来处理各种投诉。
例如，在第二届中国(深圳)消费商品采购大会上，组委会在总服务台设立了问询投诉处，负责回答参展商和观众的问询，并处理各种投诉，收到了比较好的效果。
十
一、新闻管理
一般来说，国内 1 万平方米以上的展览会都会在现场设立新闻中心或新闻办公室，以便参展商和主办单位能及时发布各种信息。新闻中心的硬件设施和人员配备应根据展会规模等实际情况决定。
另外，展览会主办单位往往会安排专门的新闻主管，负责统一发布展览会的官方信息，并接受媒体的采访;所委任的新闻主管必须善于言辞，举止落落大方，并十分熟悉展览会的相关情况。
十
二、知识产权保护工作
一般来说，国内 1 万平方米以上的展览会都会在现场设立新闻中心或新闻办公室，以便参展商和主办单位能及时发布各种信息。新闻中心的硬件设施和人员配备应根据展会规模等实际情况决定。
另外，展览会主办单位往往会安排专门的新闻主管，负责统一发布展览会的官方信息，并接受媒体的采访;所委任的新闻主管必须善于言辞，举止落落大方，并十分熟悉展览会的相关情况。
十
三、现场保洁管理
1. 主办方应在现场设立专门办公室，并聘请专职律师咨询。
2. 基本原则： 1) 坚决反对利用展览侵犯知识产权。
2) 用证据讲话。 3) 被告方如有异议，有申辩权利，但须提供证据。否则暂时撤下有疑问的展品。
3.双方应在展后诉诸法律解决。
4.现场保洁分别由场馆方、主场搭建商和特装搭建商分工负责。展览场地内公共区域的清洁工作由场馆方负责，如通道、厕所、餐厅等。展台内的清洁按“谁搭建、谁负责保洁”原则来负责。特装搭建商应在撤展时将展台内的装修垃圾清理带走。
展览会布展和撤展管理
一、布展管理
布展工作一般在展览会开幕前几天举行，时间长短依展览会的不同规模和主题而定。譬如，大型汽车展或机械展往往需要近一个星期的时间，而消费品或珠宝首饰等主题的展览会通常只需要一两天的时间。
对于主办单位而言，布展就是对展览会现场环境进行规划，对参展商、搭建商、运输商等的有关工作进行协调和管理，从而为展览会正式开幕做好准备的筹备阶段。
表1 布展期间的主要工作内容
篇四：展会现场管理
博览会现场管理方案
博览会现场管理对本届博览会至关重要，现场管理做得不好会影响专业观众和参展商对博览会的满意程度，直至影响整个展览会的品质。
为了使本次博览会有组织、有次序的、有计划、有目的进行。尽量减少展会期间带来了不必要的麻烦，促使本次博览会取的圆满的成功。
现场管理的原则： ?找出可能出现的问题并作精密分析。
?努力在不确定因素里找出尽量确定的因素。
?要有预案和预备力量。
1、尽量利用服务链外包服务，进行监控。
2、指定专人在专门时间负责专项工作，明前分工、分清职责、责任到人。
3、对于重点工作，实行双重核查制度。
4、对重要环节，负责人应及早提出注意问题，实时监督。
5、重视对临时人员的短期培训。
a、系统的现场管理如下：
一、 观众登记和入场管理
设观众登记处
1、预先登记的观众;
2、现场注册的观众;现场注册的观众分成有名片的和无名片的。前者只需凭名片在观众登记处办好相关手续就可，后者则要在主办方人员的指导下填写登记表，然后再到登记处办理手续。 为了消磨人们在登记处的等待时间，主办单位应该在入口处
设置了展览活动议程牌，以便于人们尤其是现场注册的观众预先了解展览会的总体结构和主要活动安排。
二、博览会现场广告管理
在本次博览会活动中，主办单位获取广告收入的渠道很多，如展览快讯、展会会刊、户外广告牌、气球、标语等。
但无论采用什么样的广告载体，展会主办单位都必须制定明确、统一的广告政策，做到对所有参展商一视同仁。即使制定有相应的优惠措施，也应该让所有参展商都了解，而不应简单地根据参展企业的规模大小来决定是否给予其优惠。
三、 对参展商的行为管理
主要工作依据是参展合同。在布展、开展和撤展等不同阶段，展览会主办单位都应和参展商进行有效的沟通，确保它们的行为符合参展合同尤其是场馆的使用规定。必要时主办单位可以采用强制性措施，以维护绝大多数参展商的正当利益和保证整个展览会的顺利进行。
四、 安全管理
博览会现场的安全管理主要涉及三个方面，即盗窃、火 灾和卫生。为此，展会主办单位需要和消防、卫生和公安等部门主动联系，积极争取这些部门的支持。
五、 交通、物流管理
展会的交通主要指现场的交通工具、停车场及线路的
规划，如展品运输车辆、巴士(往返于地铁或机场与场馆之间)、
taxi、停车场等。
物流管理工作十分繁琐，哪怕是看似简单的停车场事务，也要充分考虑到展品运货司机、贵宾、参展商和专业观众的不同需要。现场交通与物流管理的负责人至少应该掌握：
■一份相关联系人名单;
■场馆地图;
■现场交通规划草图;
■紧急情况应对计划;
■现场联络点，包括安全和志愿者。
六、餐饮管理
博览会主办单位可采取外包的方式，将展会期间餐饮区的经营权临时转让给知名酒店或连锁餐厅，并通过合同条款对其菜单、份量和价格等进行严格的约束，以确保现场餐饮服务的质量。在这一点上，有些展览公司所采取的餐饮服务公开招标的方法值得借鉴。还有一点需要强调，在展会餐饮区，餐饮服务人员还应该对简易饭盒等餐具进行及时清理，为参展商和专业观众营造一个良好的就餐环境。
七、证件管理
通常来说，主办单位把印刷的各种证件发给放给参展商、专业观众、工作人员(包括主办机构、承办机构和协办机构的相关工作人员)、筹(撤)展人员、媒体记者及与会嘉宾(包括领导和演讲嘉宾)。
为了保证参展商、专业观众和嘉宾的停车位，场馆管理方还会使用停车证。如果博览会拟出售门票，主办单位需要事先向税务部门报告，在征得同意后方可印制和出售门票。
八、参展商和观众投诉处理
博览会举办过程中，不可避免地会存在个别参展商和专业观众会对场馆现场管理、餐饮配套服务等表示不满，并向主办单位接待办公室提出投诉，有些则直接到问询处投诉，这时迫切需要有一个专门的机构来处理各种投诉。
九、新闻管理
现场设立新闻中心或新闻办公室，以便参展商和主办单位能及时发布各种信息。新闻中心的硬件设施和人员配备应根据展会规模等实际情况决定。
另外，展览会主办单位往往会安排专门的新闻主管，负责统一发布展览会的官方信息，并接受媒体的采访;所委任的新闻主管必须善于言辞，举止落落大方，并十分熟悉展览会的相关情况。
十、知识产权保护工作
1、主办方应在现场设立专门办公室，并聘请专职律师咨询。
2、基本原则： ? 坚决反对利用展览侵犯知识产权。
? 用证据讲话。 ? 被告方如有异议，有申辩权利，但须提供证据。否则暂时撤下有疑问的展品。
? 双方应在展后诉诸法律解决。
十一、现场保洁管理
现场保洁分别由场馆方、主场搭建商和特装搭建商分工负责。展览场地内公共区域的清洁工作由场馆方负责，如通道、厕所、餐厅等。展台内的清洁按“谁搭建、谁负责保洁”原则来负责。特装搭建商应在撤展时将展台内的装修垃圾清理带走。 十
二、展览会运输代理商管理
1、运前：认真挑选运输商
2、运中：紧密联系运输商
3、进馆：迅速有序搬进场
4、展后：妥善处理参展品
十
三、配套服务管理
在布展和撤展期间，展会主办单位应该为参展商提供相关配套服务，如出门证管理、餐饮服务、保安服务和消防管理等。
第二篇：展会现场管理
博览会现场管理方案
博览会现场管理对本届博览会至关重要，现场管理做得不好会影响专业观众和参展商对博览会的满意程度，直至影响整个展览会的品质。
为了使本次博览会有组织、有次序的、有计划、有目的进行。尽量减少展会期间带来了不必要的麻烦，促使本次博览会取的圆满的成功。
现场管理的原则：
•找出可能出现的问题并作精密分析。 •努力在不确定因素里找出尽量确定的因素。 •要有预案和预备力量。
1、尽量利用服务链外包服务，进行监控。
2、指定专人在专门时间负责专项工作，明前分工、分清职责、责任到人。
3、对于重点工作，实行双重核查制度。
4、对重要环节，负责人应及早提出注意问题，实时监督。
5、重视对临时人员的短期培训。
A、系统的现场管理如下：
一、 观众登记和入场管理 设观众登记处
1、预先登记的观众;
2、现场注册的观众;现场注册的观众分成有名片的和无名片的。前者只需凭名片在观众登记处办好相关手续就可，后者则要在主办方人员的指导下填写登记表，然后再到登记处办理手续。 为了消磨人们在登记处的等待时间，主办单位应该在入口处
设置了展览活动议程牌，以便于人们尤其是现场注册的观众预先了解展览会的总体结构和主要活动安排。
二、博览会现场广告管理
在本次博览会活动中，主办单位获取广告收入的渠道很多，如展览快讯、展会会刊、户外广告牌、气球、标语等。 但无论采用什么样的广告载体，展会主办单位都必须制定明确、统一的广告政策，做到对所有参展商一视同仁。即使制定有相应的优惠措施，也应该让所有参展商都了解，而不应简单地根据参展企业的规模大小来决定是否给予其优惠。
三、 对参展商的行为管理
主要工作依据是参展合同。在布展、开展和撤展等不同阶段，展览会主办单位都应和参展商进行有效的沟通，确保它们的行为符合参展合同尤其是场馆的使用规定。必要时主办单位可以采用强制性措施，以维护绝大多数参展商的正当利益和保证整个展览会的顺利进行。
四、 安全管理
博览会现场的安全管理主要涉及三个方面，即盗窃、火 灾和卫生。为此，展会主办单位需要和消防、卫生和公安等部门主动联系，积极争取这些部门的支持。
五、 交通、物流管理
展会的交通主要指现场的交通工具、停车场及线路的 规划，如展品运输车辆、巴士(往返于地铁或机场与场馆之间)、
Taxi、停车场等。
物流管理工作十分繁琐，哪怕是看似简单的停车场事务，也要充分考虑到展品运货司机、贵宾、参展商和专业观众的不同需要。现场交通与物流管理的负责人至少应该掌握： ■一份相关联系人名单; ■场馆地图; ■现场交通规划草图; ■紧急情况应对计划;
■现场联络点，包括安全和志愿者。
六、餐饮管理
博览会主办单位可采取外包的方式，将展会期间餐饮区的经营权临时转让给知名酒店或连锁餐厅，并通过合同条款对其菜单、份量和价格等进行严格的约束，以确保现场餐饮服务的质量。在这一点上，有些展览公司所采取的餐饮服务公开招标的方法值得借鉴。还有一点需要强调，在展会餐饮区，餐饮服务人员还应该对简易饭盒等餐具进行及时清理，为参展商和专业观众营造一个良好的就餐环境。
七、证件管理
通常来说，主办单位把印刷的各种证件发给放给参展商、专业观众、工作人员(包括主办机构、承办机构和协办机构的相关工作人员)、筹(撤)展人员、媒体记者及与会嘉宾(包括领导和演讲嘉宾)。
为了保证参展商、专业观众和嘉宾的停车位，场馆管理方还会使用停车证。如果博览会拟出售门票，主办单位需要事先向税务部门报告，在征得同意后方可印制和出售门票。
八、参展商和观众投诉处理
博览会举办过程中，不可避免地会存在个别参展商和专业观众会对场馆现场管理、餐饮配套服务等表示不满，并向主办单位接待办公室提出投诉，有些则直接到问询处投诉，这时迫切需要有一个专门的机构来处理各种投诉。
九、新闻管理
现场设立新闻中心或新闻办公室，以便参展商和主办单位能及时发布各种信息。新闻中心的硬件设施和人员配备应根据展会规模等实际情况决定。
另外，展览会主办单位往往会安排专门的新闻主管，负责统一发布展览会的官方信息，并接受媒体的采访;所委任的新闻主管必须善于言辞，举止落落大方，并十分熟悉展览会的相关情况。
十、知识产权保护工作
1、主办方应在现场设立专门办公室，并聘请专职律师咨询。
2、基本原则：
• 坚决反对利用展览侵犯知识产权。 • 用证据讲话。
• 被告方如有异议，有申辩权利，但须提供证据。否则暂时撤下有疑问的展品。
• 双方应在展后诉诸法律解决。 十
一、现场保洁管理
现场保洁分别由场馆方、主场搭建商和特装搭建商分工负责。展览场地内公共区域的清洁工作由场馆方负责，如通道、厕所、餐厅等。展台内的清洁按“谁搭建、谁负责保洁”原则来负责。特装搭建商应在撤展时将展台内的装修垃圾清理带走。 十
二、展览会运输代理商管理
1、运前：认真挑选运输商
2、运中：紧密联系运输商
3、进馆：迅速有序搬进场
4、展后：妥善处理参展品 十
三、配套服务管理
在布展和撤展期间，展会主办单位应该为参展商提供相关配套服务，如出门证管理、餐饮服务、保安服务和消防管理等。 十
四、专业观众入场管理
1、填写登记表
2、办理证件
3、检查门票
4、领取参观指南
5、免费赠送或出售会刊
6、参观引导
十五、对专业观众的服务管理
1、现场咨询
2、商业搭对服务
3、餐饮、休息和娱乐服务
B、具体的现场管理如下：
博览会的开幕式及现场管理
一、发布会
时间：2014年5月21日 地点：皇冠酒店
发布会时间：10:00a.m——10:20a.m 议程：
1、支持人：介绍各级领导及嘉宾(约5分钟)
2、市领致欢迎词(约5分钟)
3、领导致辞(约5分钟) ……
二、现场的管理
为避免因人气空间高涨，造成现场混乱挤压、人员受伤的情况，特别加强控制现场秩序，
保安人员的安排：在展览会各个入口、出口设置保安人员：2人/门
1、成立紧急事件小组：
人
工作安排及职责：①机动巡查 人 ②总台服务电话 人③处理博
览会突发性特殊事件并给予调解
2、 成立紧急医护小组：人，
工作安排及职责：处理博览会突发性医疗事件并给予解决
第三篇：展会现场口语表达
姓名：朱朝阳 学号：1010201431 班级：市场营销1001
目录
一、什么是展会 ............................................................................................. 1
二、什么是展览礼仪 ..................................................................................... 1
三、展览礼仪中言谈举止............................................................................. 2
1、礼貌用语的概念 ................................................................................ 2
2、礼貌用语的基本要求 ........................................................................ 2
四、展览现场口语表达注意 ........................................................................ 3
1、展览中真诚说话的魅力 .................................................................... 3
2、展览中要使用明快的语调 ................................................................ 4
3、展览中不要使用难懂的语言 ............................................................ 4
4、展览中不要唠唠叨叨 ........................................................................ 5
5、展览中话题要丰富、简明 ................................................................ 5
六、总结 ......................................................................................................... 6
展会现场口语表达
一、什么是展会
展览往往是展览中有会，会中有展，展会结合，所以也被称为展览会。从字面理解，展是指陈列、展示物品，览是指参观，会是指为了实现某种目的集中在一起进行的交流。对展览的界定,目前还没有统一。
结合实际情况，我们认为所谓展览，是指参展商通过物品或图片的展示，集中向观众传达各种信息，实现双向交流，扩大影响，树立形象，达成交易、投资和传授知识、教育观众目的的一种活动。需要指出的是，不同主体对展览理解的重点是各不相同的，对展览主办者来说，展览实按照社会需求，通过物品或图片在一定时间，空间条件下的直观展示来传递和交流信息，是参观者做出购销决定、进行投资决策，或从中学习、受到教育社会服务活动;对参观商而言,主要是通过展览所透过的各种信息,实现购买活接受新信息的目的
二、什么是会展礼仪
展览礼仪，是主办方或承办方在胡占前的策划和准备、会展期间的实施，以及惠山后续服务的过程中中展现出的一种行业的规范。
会展礼仪渗透于会展的各个环节——会展的主题和会场的选择，会展的筹备、策划，日程安排，会展报名，与会者的膳宿，展示现场的布臵和服务以及会后的后续工作等。
会展礼仪是会展人员在这一系列的服务活动中所表现出来的律己会展期间的所有事情都要考虑周全，敬人的良好的品行，涉及穿着、交往、言谈、沟通、情商等内容。会展服务礼仪也是会展人员修养和素质的外在表现。要成功地举办一次会展绝非易事，会展期间的所有事情都要周全，无论是策划一个持续几天的大型会议，还是仅一天的展览发布会，其花费的时间和投入的精力都远远超过会展举办的时间。会展服务是新时代的朝阳产业，而会展服务礼仪则是会展也的发展的润滑剂和催化剂。
展会现场口语表达
三、展览礼仪中言谈举止
一个人的言谈举止影响着别人对他的看法，而这些看法可能会影响一个的人际关系，甚至会影响个人的发展和提升;同样，恰当的举止和优雅的服饰，可能会使你更好地展示自己的优势和长处;赢得更多的机会。在会展中工作的人的言谈举止礼仪也同样能体现和树立其代表的参展企业的良好形象，获得更多的机会。
1、礼貌用语的概念
语言是社会交际的工具，是人们表达意愿、思想情感的媒介或符号。会展的组织接待工作离不开语言，专业的礼貌用语表达了接待工作人员多宾客的尊敬、欢迎之意。
2、礼貌用语的基本要求
谦逊、文雅。展礼仪工作人员的礼貌用语对宾客应使用敬语，如称人时用“您”、“先生”“女士”等，在与人联系时用“请问”、“劳驾”“光临”、“请大力协助”、“请多关照”等;在接待宾客时，应坚持使用文雅语言。如用“几位”代替“几个人”，用“那几个”代替“谁”，用“贵姓”代替“你姓什么”，用“不新鲜”、“有异味”，代替“霉”、“发臭”。在日常生活中，用“洗手间”代替“厕所”。现在，国际上更为流行的称厕所为“可以轻松的地方”或“可以愉快的地方”，这样会使人听起来更文雅，免去粗俗感。我国正在提倡的礼貌用语为：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”、就充分体现了语言的文明。
诚恳、亲切。人的感情一般是通过语言和表情流露出来的。人们常说“言以传情，情以动人”就是这个道理。因此，中工作中说话是的神态、表情是十分重要的。比如，当你向别人表示祝贺时，如果嘴上说的非常动听，而表情却冷冰冰的，那对方一定认为你只是敷衍而作姿态。这样，对方不但不会对你感激，反而会引起疑虑甚至反感。所以，礼貌用语首先必须做到态度诚恳和亲切，也就是让对方体会到语言和情感的一致。
展会现场口语表达
灵活、恰当。要是宾客感到满意和高兴，在使用礼貌用语时，还必须察言观色，随时注意宾客的反应。针对不同的对象、不同性别和年龄，不同场合、灵活地掌握不同用语，有利于沟通和理解，从而避免矛盾的产生或是矛盾得到缓解。
优美、动听。会展礼仪工作人员在接待宾客时，语言要标准，无论是不通话、外语、方言，咬字要清晰，尽可能得标准;嗓音要动听，增加语言的感染力和以引力;音量要适度，以可以挺清楚为准，轻柔的声音会令人感到悦耳，切忌大声说话，语惊四座;语调要婉转，抑扬顿挫有感情，是听着感到亲切和自然;语速要适中，避免连珠炮式说话，轻柔甜润的说话定会使客人满意。
一般来说，我们可以通过宾客的服饰、语言、肤色、气质等去辨别宾客的身份，通过宾客的面部表情、语气的轻重、走路的姿态手势等行为举止来领悟宾客的心境。遇到语言激动、动作急躁、举止不安的宾客，要特别注意使用温柔的语调和委婉的措辞。对待宾客投诉，说话时要谦虚、谨慎、耐心、有礼貌，要设身处地为宾客着想，投其所好，投其所爱。要学会善于揣摩宾客的心理，易灵活的语言来应对各种宾客。
会展工作人员的接待对象是国内宾客，除学好用好我国各族人民通用的交际语言普通话外，还能用各种不同的外国语言来为外宾服务，已成为广大会展接待服务员的基本要求之一。所以，不但要学会祖国的语言、各地的的方言，而且也应努力学好英语、日语、法语、德语等应用广泛的外国语言，以更好地为外宾服务打下基础。由此可见，每一个工作人员都需要学习和研究工作语言，并在实践中努力提高自己语言的表达能力和应变力，注意培养随机性和灵活性，易便适应日益发展的会务接待工作的需要。
四、展览现场口语表达注意
1、展览中真诚说话的魅力
展览现场与客户谈话时，必须使用礼貌语言和客户表示尊重的语言，要诚意而又有热情洋溢地与对方说话，始终保持一种商量的口吻，让客户感觉很舒服，避免使用命令或祈求式的语气。
说话要富有感情，展览现场工作人员的目的就是要说服客户购买自己的产
展会现场口语表达
品，经过双方一定时间的交流，不仅要让客户对自己产品有一个初步的了解和认识，还要让他们产生购买的欲望。富有感情的谈话是最容易打动客户的心的。
会展工作人员与消费者洽谈时，需要注意说话的时间间隔，必须有意识地停顿和重复。恰当的停顿会给消费者留下思考有价值市场信息的时机，必须的重复会加深消费者对商品的独特优点的印象。
用诚意说话还有一个重要方面，那就是要学会聆听对方的讲话，尤其需要对消费者提出的意见表示出理解的态度。
2、展览中要使用明快的语调
语调是用来修饰说话的重要因素。展会人员的语言应该使消费者听起来舒服、愉快、语调温和、语词通情达理，会使人乐倾听、备感温暖。因此，在谈话中应注意语调的运用，掌握讲话的速度以便控制整个谈话的进程，使处于主动地位。即使遭到拒绝时，也不要使用极易引起争吵的语气。除此之外，不必装模作样、打官腔或用假嗓子等。会展工作人员必须要用你本来的嗓音，把想谈的话心平气和地传达给对方。口齿清楚、发音有力又易与听懂是谈话富有魅力的前提条件
3、展览中不要使用难懂的语言
所谓难懂的语言，是对不同的听话这来说的。展览现场共作人员面对的客户各种各样，对不同的客户，使用不同的语言是非常明智的做法，但切忌错了对象，否则不仅对方无法理解，甚至会觉得非常别扭，影响到其工作的效果。一般来说，难懂的语言通常涉及以下几个方面：
使用一些生僻、文绉绉的专业词汇。有人故意使用一些使对方听不懂的成语典故，还误认认为对方会觉得自己水花简洁、口齿清晰、很有学问。如果对方个性很强，对一些难懂的话能立刻明白的话，他可能会感兴趣，觉得“这小子可真行”如果对方不明白你所说的的是什么意思，或者需要猜测的话，对方一定会反感地说：“你到底说些什么?乱七八糟的!”
使用一些很少用的外来语(主要是英语)尽管词汇丰富是一大优点，但是，如果对方听不懂的话，会感到不知所措，这是非常失礼的。因此，有乱用外来语
展会现场口语表达
怪癖的人必须适可而止，有人喜欢故弄玄虚，说话带刺，这很令人讨厌，必须引以为戒。
当然，在与客户谈话过程中，除非是不可替代的传有名词，一般应高尽可能使用忠实于本意且通俗易懂的语言，只有这样，才能是对方感到亲切。有一些不常用的话，聚集对方可能听不懂但又不能不说时，该怎么办呢?那就尽量不哟伤及对方的自尊心，用较温和的方式表达出来。
4、展览中不要唠唠叨叨
在与客户谈话时，应做到简明扼要，恰到好处，过多的废话很容易引起客户的反感。有人喜欢把同一件事唠叨着个没完，尽管本意是想把意思表达清楚，但听着则早已厌烦了。
为一名展览现场的工作人员，说话啰啰嗦嗦是不合格的，应该彻底纠正过来。纠正这种毛病，必须从一个开始就多加小心，哪怕讲话略显生硬也没有关系，必须抓住要点反复练习。当产品拥有许多有点时，只需说出其中一两条重点即可，不要把同一件事絮絮叨叨地说个没完。
5、展览中话题要丰富、简明
作为展览现场的工作者，聊天是其工作的一个重要的部分。那么，应该从哪方面展开话题呢?这是一个令很多工作者很头痛的问题。通常，在展览现场工作人员要根据不同时机、不同的对象，悬着对方感兴趣的话题，样，才能有助于谈话。为此，展览现场工作者应事先准备各种不同的话题，以备在不同场合使用。
刻关注国内外新闻。要养成平时从各种媒体渠道搜集各种信息的习惯，要注意重大体育比赛的内容和结果，关注一些经典的电视剧。
读书看报。展览现场工作者的知识面既要宽、还要精、要适应各种不同爱好和不同兴趣客户的需要，这就要求他们在时间允许的情况下尽可能多读好书看报，扩大知识面。
展会现场口语表达
六、总结
中国展览业的发展，在很大程度上将取决于中国经济发展速度、中国对外开放的深度和广度、中国和世界技术的发展速度、中国参与世界经济全球化进程等诸多背景要素的综合。加入WTO后，我国经济将迎来一个极大的发展时期，这将给我国国际展览业带来新的繁荣。不过，我国展览行业从业人员的知识和专业化素质距离国际化展览规范运作要求相去甚远。要想尽快改变这种不利局面，必须走国际化道路，引进国外先进的会展发展模式，早日与国际并轨，迅速提升中国会展经济的发展水平。在培养会展人才过程中，我们就要注意到这一点，进行合理的科学设臵于人才培养模式，蒋国外先进展会在思路、做法、流程和服务方面的成功经验借鉴过来，渗透进教学内容中，进行会展专业本土化与国际化的合理交融。
高素质、高水平的会展人才是当今会展教育急需解决飞一个问题，劳动和社会保障部的有关数据显示，在100万的会展从业人员中，从事经营策划的管理者有15万，而具备会展管理与运营的职业人才还不足200人。由此来看，好似这人才培养市场潜力巨大，空间无限，但近几年我国会展教育发展迅猛，各类高校和培训结构争相开设会展教育，势必会造成人才供过于求的局面，因此，要使得专业教育可持续发展，就应该未雨绸缪，拓展会展人才的培养领域，比如针对企业的专业参展人员培养等。在市场经济化的今天，各类展会可以说是企业进行营销与交易的良好平台，随着人们对展会的进一步认识，以及展会在经济发展中所起到的越来越大的积极作用，企业参展的热情和主动性会更高，这就需要一大批即精同本行业产品状况，有了解参展的规则和技巧的专业人员。只有这样，才可通过日语规范的会展市场这一平台实现企业的最大收益。市场的竞争，归根结底是人才的竞争，结合市场需要，紧扣会展行业专业化、市场化、品牌化、国际化的发展趋势，整合各种知识资源，发掘专业人才培养的潜在空间，从而促进会展教育的可持续发展。
第四篇：海南旅游地产房展会现场活动策划案
2011中国海南国际旅游地产文化节
重庆房展会策划案
一、 时间
2011年8月5日-8月7日
二、 地点
南坪上海城百联购物广场
三、 主题
2011中国海南国际旅游地产文化节之重庆房展会----仲夏激情有好礼海南与你零距离
四、宣传口号：
海南楼盘团购季激情PK有好戏
五、主办单位
重庆日报报业集团
海南日报报业集团
六、 承办单位
海南日报房地产营销策划有限公司
重庆日报报业集团新亚传媒公司
七、 协办单位
上海百联购物中心广场
八、 配套活动
1、开幕式
邀请重庆日报报业集团领导、海南日报报业集团领导，以及海南房地产开发企业代表参加开幕式并讲话，在开幕式上，将对前期开展的“重庆人最喜爱的海南楼盘”评选活动，进行现场颁奖。
2、热带风情演出
邀请国内专业表演团队，现场演绎肚皮舞、摆桑舞等热带浪漫风情歌舞，以及海南黎族特色表演等。
舞狮表演
水鼓舞
摆桑舞
草裙舞
肚皮舞
民族舞
超模比基尼秀
3、抽奖活动
将回收的有效奖券放入抽奖箱中，上午和下午各抽奖一次，共抽取5次，每次抽出10名幸运大奖。(海南游)
4、激情PK大赛
现代人爱炫、爱“露一手”。本次大赛为此类人群提供了展示个人才艺的一个良好的平台。无论有何种特长，均可借此机会一展身手。通过重庆专业人士评选，赛选出冠亚季军。凡是参与者都有一份特色礼品，凡是进入决赛，均有一份精美礼品，获奖者则由大礼相送。
5、特价优惠团购活动
面向重庆市民发布海南精品楼盘团购征集令，让重庆市民花最少的钱挑选到自己称心如意的楼盘，让重庆市民真正感受到实惠所在。
6、重庆市民最喜爱海南楼盘评选活动
前期将在重庆各大主流媒体全面细致的对此次海南房展企业进行报道，让重庆市民在了解海南楼盘的情况下，选择适合自己的海南房产，同时评选重庆市民心目中的优质海南楼盘。
通过此次评选活动，让海南房展企业进一步了解到重庆市民的需求，同时进一步提高海南房企在重庆市民心中的地位，进一步提升海南房企的市场影响力和美誉度。凡是参与评选者，都有可换取抽奖券。
重庆同歌展览展示服务有限公司
2011年7月20日
第五篇：房展会现场微信二维码活动方案_点点客
地产行业历来非常重视各类营销和互动活动，涉及开盘、销售、收盘等各种环节。活动大多较为隆重，每场活动来宾少则几十人，多则上千人。来宾的邀请、签到、活动组织都相当繁琐，传统的活动组织往往显得杂乱无序且信息反馈滞后，且大多活动千篇一律，长期互相模仿，不能体现时代特征，符合青年消费群体口味。
1、 短信邀请：活动组织方可通过点点客短信通道对以前来电咨询过的人群或其他准买家群
发邀请信息，邀请信息包含简单楼盘介绍和公众平台帐号。提示关注该帐号指定时间可以到活动现场参与大转盘和刮刮乐抽大奖活动。现场颁奖。奖品须具有一定定的力度，让人感觉到展会现场看房，运气好还能大惊喜。
好处：短信群发通知速度快，覆盖广。大奖的设置吸引尽可能多的人关注公众帐号。一旦关注帐号，首先就会看到导航菜单，方便用户全方位了解楼盘。且日后给用户推送最新动态也很方便。
2、礼物券换小礼物：粉丝发送指定关键字领取含有购房优惠广告的礼物券，凭优惠券到活动现场签到，并领取小礼物。防止重复领取，可以采用点客独有的扫码使用优惠券技术。服务人员用手机扫描，无需安装额外扫描设备，来宾签到时，粉丝只需调出微信优惠券中的二维码，楼盘服务人员用手机一扫描即可确认身份，并使用掉该优惠券。
签到方式：出示电子券，填写姓名，手机号。
好处：电子优惠券上面的购房优惠广告可以加强粉丝对楼盘的认识，领取小礼物增强粉丝对楼盘的亲切感，领取礼物时的签到(签收)动作，名义上是记录礼物领取情况，实为获取详细客户信息，且不被客户排斥。扫描作废优惠券可防止重复领取，规避占便宜的捣乱分子。
3、展会现场二维码展示：
房展会现场有通过各种渠道吸引过来的看房人。把到现场的人都吸引过来关注本楼盘，将有效的提升楼盘人气，进一步挖掘客户。如下方式获取现场人群关注。
(1)参观模型：模型旁贴上二维码标签，观者扫描即可了解楼盘全部信息。
(2)房展会展厅外围和内部设置大幅二维码图符，广告或易拉宝。给人以视觉冲击，激发扫码热情。
好处：用户只需抬手扫过二维码，就能够随时、便捷地获得楼盘项目名称、地址、价格、活动、联系方式等信息。扫描关注之后和用户便建立了紧密联系，之后互动方便。