第一篇：如何面对媒体与公众
公务员考试时政热点：官员如何面对公众闲话
公务员考试时政热点：官员如何面对公众闲话1月16日，深圳市人大常委会主任刘玉浦称自己即将卸任，成为普通老百姓。刘玉浦认为，“表哥”、“房妹”等事件绝对是好事，是媒体、网络的监督到位。现在好多人不敢戴表，甚至有人说穿得太好怕人家说闲话，其实只要是用自己工资买的，就不怕人说。(1月17日《南方都市报》)
因为有了网络，才让许多“表哥”、“房妹”背后的贪官显出了原形。但是如果将“好多人不敢戴表”的原罪归于网络，则是非常不公平的，因为公众从来不仇官、不仇富，公众仇视的只是贪腐。官员“戴表”即使一时遭遇闲话，但只要“我本将心照明月”，明月不会总是照沟渠的。
其实，公众评价一个领导干部，绝不会只看其外表形象。明朝有个江苏巡抚叫刘应麟，为官清廉，严于律己，体恤百性，卸任时留诗总结自己和警示来者：“来时行李去时装，午夜青天一炫香。描得海图留幕府，不将山水带回乡。”社会公众看待官员，固然欣赏“来时一挑轻担”，但也绝不会置“去时车载船装”不理!纪检部门监督官员，也绝不能只看“廉洁”、“节俭”、“朴实”的表象，还应透过表象看本质，勿让烟雨遮望眼!
公众之所以会对“表哥”、“房妹”等说闲话，并不是毫无根据，而是基于自己所得信息推理后的理性质疑。即使官员都不戴手表了，质疑的闲话也不会消失，只要有任何的蛛丝马迹，就会勾起公众的合理怀疑。但是如果官员的信息和财产都透明了，已经具有了很强的公信力，即使面对“表哥”、“房妹”，如果没有破绽，公众也不会轻易“闲话”出口。
长期以来，领导干部信息和财产透明只是公众一头的热情，不透明被视为对领导干部的一种保护，但在实际上沦为对贪官的保护。网络让绝大多数清白的官员也成为舆论的受害者，成为不透明的受害者;对清白的官员来说，不应该停留在“不怕人说”、“不戴手表”上，而是应该加入呼吁透明或者率先透明的行列中来。面对公众的闲话，领导干部不能“鸵鸟”到底。哪个官员先迈出了这一步，这个时代就会记住他，公众也会给予他最诚挚的回报，他面对的也必然是一个最好的时代。
第二篇：浅谈工作中如何面对新闻媒体
随着社会进步和民主政治的发展，新闻媒体对公安工作的报道和监督越来越多，民警的日常工作变得越来越“透明化”。新闻媒体经常对基层民警侦办案件、处理纠纷、抢险救援等活动进行报道，甚至有的时候，新闻记者先于民警到达现场，对当事人及围观群众进行采访，对事件抢先报导，并对民警的工作过程全程跟踪拍摄，给民警的工作造成了一定的心理压力。由于公安机关至今没有一套应对新闻媒体的标准规范，加上少数民警对新闻媒体的偏见，造成民警和新闻记者之间经常发生纠纷，被新闻媒体曝光，给公安机关造成一定的负面影响。基层民警在日常工作中应当如何面对新闻媒体。
一、 思想上对新闻媒体要有正确的认识。基层民警在面对新闻媒体的时候，比较普遍的心理有两种，一种是畏惧心理，一旦看到新闻媒体在场，民警就变的畏手畏脚，话不敢说，事不敢做。第二种是敌视心理，总觉得新闻媒体是给公安机关找茬的，新闻媒体对公安工作来讲是成事不足，败事有余。在这种心理的支配下，面对新闻媒体的时候，少数民警讲话不礼貌，工作不配合，引起媒体的反感。以上两种心理是不足取的，对新闻媒体的认识也是片面的。我们必须认识到，在现代社会，新闻媒体和公安工作之间是一种相互配合，相互监督的关系，他们共同促进国家和社会的民主化、法制化。从世界各国普遍的情况来看，新闻媒体越发达，舆论监督越自由，国家的民主化和法制化程度也相对较高，反之亦然。处在社会主义现代化进程中的
中国，必然要求公安机关的工作处于新闻媒体的监督之中，这是大势所趋。民警对新闻媒体喜欢也罢，厌恶也罢，新闻媒体对公安工作的监督将越来越普遍。随着时间的推移，新闻监督的力度和广度也必将进一步得到增强，这是不以少数民警的主观意志为转移的。因此，必须要在思想上克服畏惧和敌视新闻媒体的心理，转变为包容和大度。要认识到公安机关如果得到了新闻媒体的支持，工作将是如虎添翼，反之寸步难行。
二、工作中对新闻媒体给予适当的支持。新闻媒体的工作特点是“猎奇”，要满足读者和观众的好奇心。公安机关由于其工作的特殊性，对保密有着比较严格的规定。当民警和记者面对着同样一件事情的时候，双方的工作要求和目的通常是矛盾的。如何处理两者之间的关系呢?笔者认为，要对新闻媒体的工作给予适当的支持与配合。所谓适当，即不是不配合，也不是乱配合，更不是任由媒体自由出入，随意拍摄，不管不问。笔者在工作中就经常遇到记者对现场进行报道的情况，处理方法是掌握两个原则:一是核心现场不许记者进入，非核心现场可以自由采访。具体方法是民警到达现场后，视现场情况在离核心现场一定的范围外拉起警戒绳，民警应当告知记者，警戒绳内为工作区域，记者严禁进入，否则要负法律责任。至于警戒绳外的区域，可以任由记者拍摄，以满足其抢拍新闻的需要。二是事件的核心情况严禁向媒体透露，对于一些半公开的，已经为围观群众知道的情况，可以主动配合记者采访。譬如民警在工作了一段时间后，可以向记者表明自己的身份和具体单位，以及配合工作的兄弟单位名称，莅
临一线指挥的领导的职务，还可以笼统的表示一下，公安机关对此事十分重视，不久即可查清等等。总之，只要能够采访到新闻，并且采访到的新闻具有一定的“猎奇”性，能满足观众和读者的好奇心，媒体一般情况下不会和民警发生冲突。
三、在新闻媒体面前，民警要善于展示形象。在新闻媒体面前如何展示民警形象呢?是不是衣帽整齐，六小件齐全形象就好呢?也不一定。笔者认为，基层民警在新闻媒体面前，要展示的第一是专业形象。无论是发生大的刑事案件还是小的交通事故，群众报警后，对赶到现场处置的人民警察抱有很大的期望，希望警察是一个内行，能够对事情作出妥善处理。这时候如果有媒体在现场的话，民警更要向媒体和群众显示自已是处理以上事情的专业人士，这样当事人和围观群众才能信任警察，并对警察的工作予以充分配合和肯定。这就要求我们平时必须加强业务学习，努力掌握专业知识。在新闻媒体面前处理警情时措施要专业化，程序要规范化。切忌在一些常识性的问题面前犯错误，比如提取涉案物品时不戴手套，对中心现场不知道封锁等，以至于众目睽睽之下，闹出笑话来。第二要展示的是敬业形象。案件有大有小，警情有难有易。当新闻媒体在场的时候，记者和群众最关心的往往不是事情的处理结果，而是民警处理事情的过程。在多起民警因处理问题不当被新闻媒体曝光的案例中，我们可以发现，警情本来都不复杂，但因民警急着想把事情处理掉，讲话办事就显得急躁，结果被当事人指责为工作不负责任，不作为。因此，如果新闻媒体在场，民警在处理问题时首先要有耐心，能够认真听取当事人的陈述，
并对当事人和群众提供的情况认真查证，如果条件限制，一时无法查证的，最好当着新闻记者的面做一个书面记录，表示出要继续查证的意愿。其次要细心，对现场及周围环境以及群众反映的和事情相关的地方一定要亲自去查看一下，查看时要不怕脏，不怕累，不要怕麻烦。第三要展示亲和形象。在日常工作中，民警可以适当的和群众作一些情感上面的交流。比如给正处于激动状态中的纠纷当事人或处于惊恐中的受害人递根香烟;现场有婴儿的，摸摸婴儿的小脸蛋等，这些小动作，往往会拉近群众和民警在情感上面的距离。如果有新闻媒体在场拍摄的情况下，这些亲和的画面对展示民警的正面形象往往有着意想不到的效果。
四、面对新闻媒体的时候，讲话要掌握技巧。有时候，民警必须要接受新闻媒体的采访，这时候，民警不讲话不行，乱讲话也不行。笔者的经验有两条：一是不要对事件轻易定性。事件究竟属于什么性质的问题，在上级组织正式定性以前，民警即使是对事件的整个经过十分熟悉，也不要在新闻媒体面前轻易地下结论，弄的不好会很被动。这时候，你可以讲一些似是而非的话，比如“初步调查情况是这样，具体情况还要进一步调查”等。这样即使事件发生变化，还可以有退路。二是不要泄露工作细节。媒体采访时，有时候会对事件的工作细节对民警追根问底，民警对工作情况讲的过细，有时候会授人以柄，还有可能泄露工作秘密。因此，当民警接受媒体采访时，对具体工作情况不要讲的太细，要讲的笼统，比如“上级部门对此事十分重视，案件正在调查中”，或者“技术部门正对现场痕迹作进一步检查”等。
如何大力加强新闻宣传工作，提升舆论引导能力，使社会舆论更好地为公安工作服务，笔者认为应从以下四个着力点入手。
加强与党委宣传部门的沟通协调。党委宣传部门对公安宣传工作的支持，是做好公安宣传工作的基石。要经常与党委宣传部门沟通协调，及时汇报一个时期公安新闻宣传的重点和近期工作安排，最大限度地赢得党委宣传部门的支持。对出现涉警敏感舆情和负面报道时，公安机关要在第一时间将事件的真实情况反馈给当地党委宣传部门，向事件处置的主要领导提出应对建议;发布权威声音，最大限度地挤压不实报道和恶意炒作的空间;对严重失实报道，要迅速向党委宣传部门报告，启动维权机制，严惩恶意炒作、歪曲事实制造轰动效应的新闻媒体，维护民警的合法权益。
加强与新闻媒体的沟通交流。公安机关与媒体通力合作，努力构建互信、互助、互动的和谐关系，既是公安新闻宣传和媒体自身发展的需要，也是做好公安舆论引导工作，实现和谐舆论环境的重要举措。一方面，要通过邀请新闻媒体负责人、记者参加新闻座谈会、联谊会等形式，加强与新闻媒体的沟通联系，建立起与新闻媒体互信、互助、互动的和谐关系。在不违反宣传纪律的前提下，可邀请社会新闻记者随警作战。另一方面，要通过定期走访新闻单位，认真听取媒体对公安机关的意见、建议，扩大沟通和交流，实现公安机关与媒体的良好合作。
加强新闻宣传人才的引进和培训。加强公安舆论引导工作，关键在人才。新闻宣传不仅仅是公安机关领导或宣传部门、新闻发言人的事情，在很多情况下需要人人参与、全警面对。比如一线执法民警可能会随时遇到媒体、群众的采访和问询。因此，要在全体民警中组织开展相关培训，掌握与媒体沟通的技巧，提高公安民警的政治敏感性、新闻意识和保密意识。一方面，公安机关的领导干部要加强新闻宣传人才的引进，为他们提供发展的空间，并在经费保障、提职晋衔和立功受奖上给予倾斜;另一方面，要加强学习培训，把新闻宣传和舆论引导纳入日常教育培训的重要内容，可适时邀请有关专家和宣传部门的领导授课，对政工、宣传等部门的民警，要进行专门培训。
加强对典型民警的宣传。在典型宣传上，首先要讲究宣传艺术。要坚持“贴近
实际，贴近生活，贴近群众”的原则，将宣传有机地融于鲜活的新闻中，挖掘与群众关注的民生热点问题相对应的一些公安题材，作为公安新闻宣传工作的重点，增强舆论宣传的真实性、吸引力和感染力。二要创新宣传形式。采用群众喜闻乐见的形式，对公安新闻资源实行精筛选、细加工，对宣传主题实行精策划、细包装。尤其是注重把宣传视角对准广大基层民警，将其日常故事、工作中的酸甜苦辣等平凡小事向群众展现。三要广泛利用各类新闻传播媒介。如充分利用互联网快捷、受众面广的优势，开设警察博客、警务论坛等等;组织各警种总队长、支队长等定期走进直播间，加强与群众的交流互动。四要最大限度地发挥宣传阵地的作用。大力做好主流媒体、都市类媒体的阵地宣传，通过抢占电视台的黄金时段、名牌栏目、报纸头版头条等，扩大宣传效应。
第三篇：面对新媒体的冲击 传统纸媒如何生存
传统媒体与新媒体的融合一直是近年来学术界关注的焦点。互联网的发展和移动终端的兴起，很大程度上改变了人们的阅读习惯。像杂志一样的传统媒体该如何应对传媒生态的改变呢?
面对互联网迅猛汹涌的信息传播势头，作为传统的纸质媒体面临着很大的挑战与困境，尤其是专业性很强的财经类纸媒。近几年，随着纸媒市场处境的不断恶化，业内不禁担心纸媒的前景。人们都在疑惑，数字化称霸的年代，纸媒还能存活多久?网络媒体来势汹汹，传统媒体是不是恐慌?
近几年用手持阅读器、手机等进行阅读的人增加很快，传统书报刊的发展会一定程度减速。对此，有关人士表示，新兴的数字出版这些年发展非常快，相应的数字阅读的人数增长也比较快，这是事实。但是，产业分析报告显示，传统的书报刊产业仍在增长，有很大的阅读市场。
随着科技的发展，传统媒体日渐式微，一个以各种新兴通信和传播工具为基础的新媒体时代已经崭露头角。毫无疑问，传统平面媒体已经走到了一个转折点上，现阶段既是生存危机，又是很好的发展机遇。对于纸媒的现状，业界有两种不同的声音：一种声音是，在数字时代平面媒体都必然出局，纸媒消亡只是时间问题;另一种声音则相对乐观，认为当前中国报业市场发育还不充分，面对数字媒体的冲击，纸媒仍然可以通过增量突破，拓展自己的生存空间。
传统纸媒的发展要充分发挥自身优势
传统纸媒面对新媒体并非只有挑战。我们要看到传统纸媒的优势和面临的新机遇，寻找新媒体条件下传统媒体的发展之道，推动传统媒体发展。新媒体条件下传统纸媒仍具有不可替代的优势。如2008年“5.12”汶川大地震，还有2010年“4.13”玉树大地震，就对主流媒体尤其纸媒客观、深度、权威报道给予了深刻的考验。对于设备复杂的电视媒体而言，灾情实况只能通过远距离的拍摄和报道进行传播，而纸媒记者在克服险难重重的情况下.深入灾区中心，用照相机和原始的纸、笔，写下一篇篇客观真实而又感人至深的新闻报道。主流纸质媒体记者发布的报道。成为各网络媒体争相刊载的信息来源。在灾后重建的过程中，纸质媒体等借助自己作为主流媒体的权威性，继续在策划选题、报道相关信息上为灾区人民和关心灾区重建的人们提供详细、权威的报道。这些正是作为传统纸媒的优势之所在，也是新媒体所无法比拟的。
传统纸媒发展要走媒介融合与报网互动之路
媒介融合是趋势，报网互动是报业集团数字化拓展的实践与探索。目前，国内一些报业集团在探索性发展中主要就是从这两个方面进行报业变革，利用新媒体的优势，主动应对媒介竞争环境的变化。媒介融合是互借优势。媒介融合是在新的传播技术的推动下，传统媒体和新媒体不断走向合作，利用各自的传播优势，相互取长补短，利用印刷的、音频的、视频的、互动性数字媒体组织之间的联盟以期达到最大的信息传送能力和最强的广告售卖能力。媒介融合的趋势对于目前报业集团的经营来说，还远未达到充分的态势。仅从目前的发展状况来看，媒介融合的趋势可以表现在以下三个方面：一是媒介融合在传播方式上可以实现多媒体传播，做到图文声像并茂;二是媒介融合，报纸可以利用新媒体传播、接收、储存、检索都极其便捷;三是媒介融合，报纸经营要充分利用新媒体的商业模式。如今，互联网这一手段远远比传统的信源搜集方式更方便、更快捷、更直接、更广泛。报纸与门户网站合作，通过电子信箱、留言版、论坛等方式向全社会广泛征集信源，由此形成的报道授权合作网站第一时间独家发布，实现信源的共享。第二。它是传播者与受众的互动平台。报纸能够利用互联网的论坛、留言版、聊天室等功能，搭建与受众的沟通、互动平台。第三，它也是新型的发布平台。“纸张”只是一种新闻发布的载体，而报纸的采编资源所采集制作的内容，不必拘泥于此.完全可以通过互联网的博客、手机短信等多种方式灵活发布。这一平台的搭建，使报纸的核心竞争力实现质的飞跃。第四，它可以实现经营模式的互动。报网互动的模式不但为报纸传播方式实现转型，同时也为报纸信息内容、广告以及所有可能在网络上实现的各种商业产品与服务提供了新的利润来源。第五，它也可以实现管理模式的共享。随着商业社会的发展和软件技术的进步，管理机制的设计与流程越来越趋向与虚拟化的网络管理。 让传统报业走向数字报业
面对新媒体的冲击，与新媒体融合是传统媒体的一个有效应对策略。现在许多报纸和新技术结合的媒介产品，发挥了新媒体方便、快捷、互动性强等特点，既可以整合报纸的资源，提升报纸的竞争力，避免报纸读者和广告市场的分流，又可以在体验经济的年代吸引更多的年轻读者，改变报纸读者结构老龄化的趋势。传统报业的数字化并非一蹴而就，新媒体的内容、传播方式、经营模式并不能完全超脱传统媒体的经验。报业数字化的变革同样是在兼顾自身优势基础上的一种发展。首先，要保证内容为王，渠道为先.在此基础上实行报纸数字化，才能提高报纸竞争力。报纸有原创的内容资源，有成熟的新闻采集机构，有一大批职业化的新闻人。有丰富的采访和编辑经验，有长期形成的舆论导向能力，有强烈的社会责任意识，特别是一些重大事件的报道往往各大网站还是倾向于转载报纸的内容。因此，在与新媒体融入的过程中，报纸要发挥它的“内容优势”，再加上对新近发展的渠道的应用，具有更强的竞争力。其次，数字化发展可以改变报纸价值链盈利模式和内容特点，提升了自身的竞争力。目前，新媒体以其传播方式的优势正在吸引越来越多的受众，在网络等新兴媒体冲击报纸的强势地位时，结合新技术的数字化发展是报纸发展的有效策略。数字化的发展会使报纸的市场空间，盈利模式和产品形式发生一些变化，避免新媒体对报纸价值在外部的多重分割，从而在媒介格局变动的情势下保证报纸的竞争力。另外，数字化是报纸立足于报业本质对发展形态的重塑，是在一个更高形态上对报业核心能力的开发。报纸的数字化不是在数字平台上对媒体产品的重新组合，也不是对传统业务流程的简单整合。而是打破了传统的媒体边界和行业疆域，在一个更高层次上对媒体产业链和相关行业进行价值重构。
传统媒体与新媒体不是冤家对头，并非你死我活，而是优势互补.相互融合，共生共荣。报业数字化的目的不仅仅是为了与新媒体竞争，更深远的目的是未来的发展。以开放性的姿态拥抱数字化、主动推进媒体融合的变革进程，抢占媒体融合的新高点，是当前报业集团和传统报纸的正确选择
姓名：王瑞强
学号：20111521125 班级：会展1101班
第四篇：面对突发事件的舆论引导与媒体应对
文/伍晓阳
(来源：人民网-传媒频道)
当前，随着传统媒体的深刻变革和新兴媒体的迅猛发展，使新闻和信息发布变得愈加便捷和普及，尤其是网络媒体，凭借其实时、快捷、廉价、有效等独特优势受到众多网民的青睐和社会各界的关注，日益显示出强大的威力。与此同时，政府部门的工作性质和特点，使其极易成为社会瞩目的热点和媒体关注的焦点。媒体的关注，一方面可以树立政府的良好形象，为干群沟通建立良好的氛围，提高人民群众对政府部门的认知度;另一方面，如果舆论导向偏离，也可能混淆是非，误导群众，损坏公务员队伍形象，影响政府工作。能否正确运用媒体这把“双刃剑”，引导媒体做好宣传工作、争取社会舆论的主导权，关系到公务员队伍的形象和政府工作发展全局。新闻报道的媒体策划、突发事件的媒体应急和舆论引导，已经成为亟待解决的现实课题。
一、突发事件中舆论引导存在的问题及其原因
近年来，全国已发生多起因社会舆论应对不力而导致的严重群体性事件，如贵州“瓮安事件”、沸沸扬扬的“杭州飙车案”。在解析这两起群体性事件时，著名主持人白岩松在“新闻1+1”中一针见血地指出，有关部门在舆论处臵上犯了两个相反的错误：一是有关部门处理过慢。“瓮安事件”中，因官方未及时回应群众越来越激烈的请求，使矛盾越来越激化，直接导致发生严重暴力事件，后来才由政府召开新闻发布会澄清事实。二是有关部门处理突发事件时过快、过于草率。从近年发生的群体性事件来看，一方面，社会经济的快速发展对政府舆论引导工作提出了更高要求。随着社会转型速度加快，各种社会问题变得更加突出和尖锐，也使社会环境发生了深刻而复杂的变化，特别是在征地拆迁中，干群对立的事件屡见不鲜，而且有愈演愈烈之势。而有的媒体为了吸引眼球，对少数问题不假思索地“曝光”，降低了政府威信。尽管政府部门一直通过各种途径尽量解决各种矛盾问题，缓解干群关系，但是此类事件愈演愈烈，使部分地区政府工作陷入被动局面。另一方面，某些政府部门舆论引导工作相对滞后。在舆论引导形式上呆板单一，依旧满足于在报纸上、电视上刊发些类似公文的消息，群众接受程度十分有限;在组织策划上，缺乏系统的宣传策划，宣传力量时强时弱;在时效上，断断续续，没有形成持续、有效的宣传舆论攻势，从而导致了政府舆论宣传工作受众面小、传播范围窄，有“王婆卖瓜”之嫌，甚至受到群众的抵触和反感，宣传效果事倍功半。客观说，政府部门的舆论引导工作，还不能适应现代社会迅捷多变的舆论监督的需要。
二、突发事件中舆论引导产生问题的原因主要在于以下三个方面。
面对新形势，舆论引导的观念没有与时俱进。一些媒体没有准确把握舆论引导发展趋势，观念陈旧，导致舆论导向偏差。当前，还存在一种观念：一提宣传首先想到的就是“夸”。个别领导认为宣传就是写给上级领导看的，轻视社会舆论宣传的力量，对媒体报道不能冷静对待，只能见好的，不能见坏的，见了正面报道就洋洋得意，见了负面报道就暴跳如雷，不是扪心自问自身行为中的不妥之处，而是指责媒体报道不实，给人以权压人的感觉，在公众中产生不良的影响。有的单位和领导在与媒体打交道时仍停留在吃吃喝喝勾兑关系上面，不知道换位思考，不考虑媒体的生存规律和运作方式，未能策划出满足媒体需要，又对政府部门、人民群众有利的多赢的宣传舆论方案。一些宣传干部缺乏媒体应对能力，对受众的心理需求臵若罔闻，新闻宣传缺乏吸引力和感染力;在与媒体的沟通中普遍缺乏应对的经验和技巧，忽略了媒体自身才是控制新闻的主角，往往有自吹自擂的味道，未取得理想的效果。
与媒体沟通存在误区。“防火、防盗、防记者”，部分领导害怕承担责任，抱有说错还不如不说的想法，尤其是面对突发事件，首先想到的就是“捂”、“遮”，封堵消息，或者以势压人，以权堵口。这种情况导致的结果，一方面公务员群体中的典型人物、典型事迹没有得到传播，造成了政府形象资源的流失;另一方面，媒体没有得到客观、真实的信息资源，被迫捕风捉影，被谣言和猜测左右，个别案例被歪曲、炒作，有损于政府形象。
机制不健全，不能适应当前媒体的发展。由于工作中没有针对性地制定媒体应急的工作规范，部分领导干部缺乏应对媒体的基本常识和经验，没有把新闻舆论引导提高到讲政治的高度，缺乏基本的新闻敏感性。面对媒体反应迟缓，该说的不说，丧失话语主动权;或者是不该说的乱说，口无遮拦，在没有调查清楚情况前，没有向领导汇报的情况下，私自接受媒体的采访。同时，发生突发事件后，舆论引导工作也没有主动介入，没有在第一时间介入，对问题处理的立场和态度不能及时表明;或者滥用职权，封杀当地媒体，结果让外地甚至境外媒体曝光，失去了抢占舆论高地的最佳时间，也错过了澄清事实、扭转形象的时机，在社会舆论上显得被动、尴尬。
正确理解政府与媒体之间的关系
政府和新闻媒体可以说是一对“欢喜冤家”，彼此之间的关系既是相互合作、相互依赖，但有 时又会产生矛盾。政府工作需要通过媒体来争取群众的支持和理解，媒体也对政府部门丰富的新闻资源更欢迎。同时，媒体是社会舆论的重要监督力量，有对政府部 门实施监督的义务。面对媒体有失客观的负面报道时，有些政府部门无疑会感到愤怒和委屈。其实，政府部门和媒体之间的关系并非对立，只要从大局出发，把握住 了相互需求，相互体谅，努力实现双赢，很多方面会取得一致。如果我们只考虑自身需要，不考虑媒体和群众需要，强硬要求发布对自己有利的消息，不准发布不利 消息，不仅会引起新闻媒体和社会群众的反感，也违背了政府执政的基本原则。
加强舆论引导工作的策略和方法
提高舆论引导能力的关键是提高舆论引导的有效性。政府部门通过对外加强沟通合作，对内强化自身素质，提高媒体应对的能力，增强舆论引导的有效性，争取社 会舆论的主动权。对外沟通合作要求有关部门要善于和媒体搞好关系，要以交朋友的态度，以诚相待、主动沟通、加强联系，通过媒体来促进政府的工作，以新闻的 形式来达到宣传意图，有效扩大正面评价，及时化解或减弱负面评价，塑造政府部门的良好形象，优化政府工作的外部环境。
常态工作中的媒 体应对。一是搭建与媒体的互动平台，定期发布消息，加强交流，增进感情，实现双赢。建立定期的新闻发布会制度，主动、诚恳地加强与媒体的沟通，充分向媒体 提供政府工作信息，达到实现政务公开和占领舆论阵地的双重目的。同时，还可以定期或不定期根据工作的需要举办见面恳谈会、听证会等，及时向媒体通报情况， 倾听媒体的意见和建议，以赢得媒体的理解和支持。二是做好舆论引导的策划。在新政策、新规定以及工作推进中的新举措出台前，预先制定舆论引导的工作方案， 以保证舆论引导在前。根据政府工作进展，有计划、分阶段地进行舆论引导，既有效地开展了工作，又避免引起媒体的负面炒作。
突发事件状 态下的媒体应对策略。处理突发事件媒体舆论应对的策略主要在于，通过与媒体的合作，快速收集事件信息，发布官方信息，解疑释惑，最大限度地控制危机信息传 播，化解或减少危机造成的损害。其中，在信息发布上主要体现三说原则，即抢先说、不断说、统一口径说。突发事件发生后，应该立即启动舆论应急预案，主动联 系媒体，力求在第一时间准确发布信息，及时、坦诚表明官方的立场态度、处臵意见和工作进展，才能抢占先机，赢得主动，引导受众理智客观地看待问题，平息萌 芽中的受众非理性舆论压力。通过召开新闻发布会、通气会、恳谈会、听证会等互动形式，及时答复来自媒体的各种质询，有针对性地向媒体做好说明解释，不给媒 体进行炒作性报道的机会。同时，还可以组织正面宣传，树立正面典型，引导媒体和公众更多地关注正面信息。对内强化自身素质，采取有效措施，增强领导干部媒 体应对能力和水平，以适应社会发展的需要。
处理突发事件媒体舆论应对还要抓好以下几方面工作：一是逐步建立健全突发事件新闻舆论应急 制度、新闻发言人制度、媒体定期联系制度，使政府与媒体之间形成“宣传策划—媒体报道—群众关注—群众支持”的良性互动关系，进一步提升政府部门的良好形 象;二是充分利用官方新闻资源，构建权威性的新闻发布平台，统一口径，统一新闻源，进行有效管理;三是加强干部培训，把“如何处臵群体性事件、如何面对媒 体”作为日常教育内容，加强与媒体记者的互动，提高应对媒体的能力;四是把培养高素质的行政人员队伍作为一项长远的工程来抓，建立完善选人、培训、管理、 激励机制，逐步提高舆论引导工作的能力，为舆论引导工作的有序开展提供有力保证。
第五篇：如何面对挫折与失败
一、班会目的 ：
1、通过挫折教育，让学生知道挫折是一把双刃剑，既可以把我们割伤也可以为我们所用，关键是看我们握住了剑柄，还是握住了剑刃。从而正视挫折，敢于失败，培养积极应挫的心理品质。
2、正确看待挫折与成功，提高学生学习的自信心。
二、班会形式：讨论，故事，歌曲
三、班会过程：
(一)、老师导入
人的一生总会遇到许许多多的挫折，而遇到挫折时，有些人会从中寻求希望，愈错愈勇，以更加饱满的斗志继续人生的旅途。而有些人则先想到逃避，让自己沉睡在迷茫中，希望时间的流逝能冲淡这段痛苦的回忆。挫折与失败即可以使人走向成熟，取得成就，也可以破坏个人的前途。
很多次，同学们面对挫折与失败的时候，是不知所措，或是被挫折与失败伤的体无完肤。面对挫折，我们该怎么办，今天，我们大家来谈谈，如何面对挫折与失败。
(二)、欣赏视频《从头再来》
首先请大家欣赏一段视频。看看曾经的千万富翁在经历了人生的大起大落之后是怎样做的?
(三)、谈感想
老师：高先生最吸引你的地方时哪里?看完视频后你有什么感想?
总结：是的，纵观整个历史，古今中外，凡是有所建树之人，无一不是在挫折与失败面前经受住了考验，而造就了一个个不平凡的人生的，我们祝福高先生。
热烈的讨论后回答。女：其实，翻开历史不难发现，历史上的传世佳作、千古名篇，有哪一篇不是作者历经重重困难在逆境中完成的;历史上的伟大人物，又有哪一个不是经过逆境与挫折的磨练后才走向成功的?男：下面请听同学讲的故事。同学A：司马迁遭受宫刑后，忍受着精神和肉体的双重痛苦，经过几十年的艰苦努力，终于完成了旷世名著《史记》。同学B：奥斯特洛夫斯基历经战争和极端艰苦劳动条件的磨难导致全身瘫痪、双目几乎失明，在极端困难的条件下，他以坚强意志的支撑，写出《钢铁是怎样炼成的》这部名著，影响了世界上的几代人。同学C：还有孙中山，奔走革命，屡战屡败，但最终一举推翻封建帝制;邓小平，三落三起，最终带领我们开创了改革开放的新局面。同学D：春秋时期的越王勾践，曾经被吴国打得大败，成了吴王的奴仆。面对这样惨重的失败，他不是从此消沉，而是卧薪尝胆，从失败中吸取教训，积聚力量，终于战胜了强大的吴国。同学E：居里夫妇，在提取新元素的实验过程中，虽然一次又一次的失败，可他们却毫不气馁，信心十足，不断总结，坚持实验。他们终于成功地发现了镭，对人类做出了巨大的贡献。
女：可见，失败并不可怕，把每一次失败都看作新的起点，万里关山从头越，坚持不懈，加倍努力，那就一定能达到胜利的彼岸。男：挫折，会使你练就坚韧的意志;女：挫折，会使你攀上高峰，越过险滩急流;男：挫折，会使你走向成熟;女：挫折，会使你走向成功。男：“塞翁失马，焉知非福”变挫折为动力，将挫折看成是新的努力的起点，要知道，挫折是成才路上的试金石。女：敢于摔
跤的孩子先学会走路。挫折并不可怕，可怕的是失去追求的目标和毅力。男：挫折本来就是生活的组成部分，也是人生的宝贵财富。男女合：只要我们迎难而上，勇敢出击，一定能“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”
(四)、大胆说出你的故事。
你生活中，学习中有哪些挫折与失败?
老师：现代社会竞争无处不在，无时不在，在激烈的竞争中，伴随着我们的是无数挫折与失败，那么同学们，你们的生活，学习中有哪些挫折与失败呢?
(五)讨论 小组活动
学生多人自由组合，商讨，面对挫折与失败，我们应该采取哪些办法?挫折与失败对我们生活有哪些影响?
老师：由此看来，面对挫折与失败我们不应该长期的颓废不振，而迷失方向，遭遇挫折与失败时，缩小痛苦才是明智的选择。
(六)归纳学生观点
第一.沉着冷静，不慌不怒 第二，增强自信，提高勇气 第三，审时度势，与会取胜 第四，寻找原因，理清思路 第五，学会宣泄，摆脱压力 第六，学会幽默，自我解嘲
老师：是的，自信是战胜挫折与失败的有力法宝，怯弱和退缩只能助长挫折与失败的气焰，但是我们有能怎样增强自己的自信呢?给大家一段视频。
老师：我们生活中不缺少这样能给我们时刻的鼓励加油的教练。我们的父母，老师，身边的朋友，包括具体的李老师都会给你加油打气。
(七)行动起来
(准备好一张印有挫折，失败的四个大字的白纸)让学生起立，把“挫折”“失败”举到头顶，按老师的指令，撕碎，抛弃. 老师：记得有一句话，当死神露出它的尖牙对我笑时，我能做的就是报之一笑，今天我也要对大家说一句，当挫折与失败一步步靠近时，我们能做的就是操起自信的武器勇敢的迎上去。让我们行动起来! (配乐朗读)
主持人：在我们的学海生涯中，泪水多少次与汗水的结合，我们已经不再知晓。因为成绩的不理想，我们也曾想过放弃，但不服输的精神，一直警醒着我们。在经历了一番番思想挣扎后，我们仍会不悔的选择奋斗，我们不相信自己与成功无缘。可是天公不作美，失败一次次落在我们的头上。我们不会抱怨生活的不公。使我们不明白的是为什么奋斗总是不见得回报，有时我们真的已经尽力了。我们似乎看见挫折与失败在我们头顶昂头长笑。失败后我们会一次次的爬起，仰头看见的却是一些些任劳任怨的背影，泪水已经充满了眼眶。挫折与失败是如此的沉甸甸，压得我们喘不过气来。但为什么要让泪水成为挫折与失败的战俘呢?十几
岁的花季不相信眼泪，与其让泪水随挫折与失败落下，不如化作将来胜利微笑中闪光的泪花。沉静的秋色拦不住凄凉的北风，而凄凉的北风也拦不住我们走向春天的脚步。我们要大声的说：“战胜失败，勇往直前”。
(八)、班主任寄语
成功不是赢了某一次，而是任何时候不放弃追求下去的信念。成功者是需要坚韧的毅力和非凡的勇气的。一个人经历一些挫折并不是坏事情。“自古雄才多磨难，从来纨绔少伟男。”在我们成长的道路上，有坦途，也有坎坷;有鲜花，也有荆棘。在你伸手摘取美丽的鲜花时，荆棘同时会刺伤你的手。如果因为怕痛，就不愿伸手，那么对于这种人来说，再美丽的鲜花也是可望而不可及的。
成功永远属于挑战失败的人。我们拥有年轻，年轻没有失败。只要能战胜荆棘，战胜自己，即便是遍体鳞伤，至少也可以证明——我们曾经奋斗过，我们不是挫折的奴隶!没有赢但也没有输!
同学们，在学习中你们遇到挫折时，你们就该正视挫折，永不言败，努力走向成功。林肯不也是经过九次沉重的打击，最后才当上总统的吗?
同学们，我们要对成功说：你不要来得太快，太容易，笑在最后才是最好的;我们要对挫折说：让暴风雨来得更猛烈些吧!面对成功，请一笑置之;面对挫折，请绽放从容的笑脸，挺直坚强的腰板吧!人间没有永恒的夜晚，世界没有永恒的冬天，真正的勇士怎会畏惧失败与挫折!齐唱：真心英雄
在我心中 曾经有一个梦 要用歌声让你忘了所有的痛 灿烂星空 谁是真的英雄
平凡的人们给我最多感动
再没有恨 也没有了痛
但愿人间处处都有爱的影踪
用我们的歌 换你真心笑容 祝福你的人生从此与众不同
把握生命里的每一分钟
全力以赴我们心中的梦
不经历风雨 怎么见彩虹
没有人能随随便便成功
把握生命里每一次感动
和心爱的朋友热情相拥
让真心的话 和开心的泪
在你我的心里流动