在人生的旅途中，我们总是在不断的征程之中，一项工作的结束意味着新的工作的开始，而只有好的计划才能让我们在新的工作中找准方向，那么什么才算一份好的计划呢？以下是小编精心整理的《网上花店项目计划书》，仅供参考，大家一起来看看吧。
第一篇：网上花店项目计划书
网上商城项目计划书
网上商城系统
项目开发计划
江苏建筑学院
信息电子工程学院
软件技术专业
网上商城系统
-----项目开发计划
1. 引言
1.1 编写目的
在仔细考虑讨论之后，我们对《网上购物系统》软件的技术可行性，社会可行性，经济可行性有了一定的调查。我们把讨论的结果记录下来，作为项目开发计划，并作为进一步软件需求分析的基础。
1.2 背景
目前网上购物发展迅速，各类管理系统也应运而生，针对各类大型网购网站的管理系统的开发已经非常成熟，从拍下到订单，再到付款，收货确认，都可以做到统一管理。前台可以做到预定实物，虚拟物品等各种预定业务。然而，为数众多的小的购物网站却没有一个合适的管理系统，因此，我们觉得开发此管理系统是十分必要的。
网上购物系统软件是一功能比较完善的数据管理软件，具有数据操作方便高效迅速等优点。该软件采用功能强大的数据库软件开发工具进行开发，具有很好的可移植性，可在应用范围较广的WINDOWS系列等操作系统上使用。除此以外，该系统可通过访问权限控制以及数据备份功能，确保数据的安全性。
1.3 定义
文档中采用的专门术语的定义及缩略词简要如下：
oss：online shopping system，网上购物系统。。
1.4 参考资料
[1] 谭浩强 《动态网页制作ASP》 北京电子工业出版社. 200
1[2] 彭万波 《网页设计精彩实例》北京电子工业出版社.200
2[3] 袁玫等 《网络数据库应用教程》 北京人民邮电出版社.2002
[4] 潘英伟 《网站开发实用手册》中国广播电视出版社.2001
[5] 樊健平 《ASP高级编程及其项目应用开发》 中国水利水电出版社.200
3[6] 许卫林 《VBScript+ASP动态网页制作》 中国电力出版社.2002
[7] 金旭亮 《网站建设教程》 北京高等教育出版社.2002
[8] 张海潘 《软件工程导轮》 清华大学出版社.200
5[9] 石志国 《ASP精解案例教程》 清华大学出版社.200
4[10] 汪晓平、钟军《ASP网络开发技术(第二版)》 人民邮电出版社.2003.2. 项目概述
2.1 工作内容
可行性与计划阶段--可行性研究报告
可行性与计划阶段--项目开发计划
需求分析阶段--数据要求说明书
需求分析阶段--需求说明书
需求分析阶段--用户手册概要
概要设计阶段--概要设计说明书的
概要设计阶段--数据库设计说明书
概要设计阶段--组装测试计划
详细设计阶段--详细设计说明书
实现阶段--模块开发说明
单元测试阶段--单元测试报告
2.2 主要参加人员
软件09-
12.3 产品
2.3.1 程序
网上购物系统
2.3.2.文件
shoppingsystem
2.3.3.服务
查询，预定，账户的管理等服务
2.5 [完成项目的最迟期限]
2012-6-9
2.6 [本计划的批准者和批准日期]
2011-9-07
3. 实施计划
3.1 工作任务的分解与人员分工
对于项目开发中需完成的各项工作，从需求分析、设计、实现、测试直到维护，包括文件的编制、审批、打印、分发工作，用户培训工作，软件安装工作等，按层次进行分解，指明每项任务的负责人和参加人员。
3.2 接口人员
：可行性研究报告
项目开发计划
-需求说明书
：软件开发说明
：概要设计说明书
详细设计说明书
3.3 进度
各个人的进度基本一样，在10天的时间里完成各自的报告
3.4 预算
无。
3.5 关键问题
网上系统的开发，以及数据流图都是比较难的。
4.支持条件
4.1 计算机系统支持
硬设备
普通pc机及主频在1GHz以上档次微机，笔记本电脑。各种品牌的兼容机，最佳主频在2GHz以上的微机。
128MB或256MB以上内存，最好配1GB以上内存。
彩色或液晶显示器
20GB以上硬盘
光电鼠标或机械鼠标。
通用打印机
支持软件
Windows 2000/xp/2003/vista
采用visual studio.net 2010或以上集成开发环境
系统采用面向对象的视窗数据库系统 SQL Server进行开发
4.2 需由用户承担的工作
用户主要在使用软件方面的工作
4.3 需由外单位提供的条件
外单位主要给出需求说明，完成时间，质量等因素
5.专题计划要点
可行性与计划阶段：可行性研究报告和项目开发计划
概要设计阶段：概要设计说明书，数据库设计说明书，组装测试计划
需求分析阶段：数据要求说明书，需求说明书，用户手册概要
详细设计阶段：详细设计说明书，单元测试报告，模块开发说明
6.小结
这次报告让我更熟悉了系统的运行环境，开发环境背景以及各项功能还有用户的需求，给用户提供的服务等，了解了本组实验的各个人的工作进程，明确的实施计划将使得外卖的工作效率有了相应的提高。
第二篇：山东省软科学研究计划项目网上申报说明
附件5：
山东省软科学研究计划项目网上申报说明
1、申请人、申报单位、主管部门在进行网上申报之前，请登陆山东省科技厅网站()“政务大厅”的“山东省科技计划管理信息系统”(http://jihlx.sdstc.gov.cn/stdpms/)，点击“在线帮助”，仔细阅读用户使用手册。
2、下载申请书。申请人登陆“山东省科技计划管理信息系统”(http://jihlx.sdstc.gov.cn/stdpms/)，点击左侧计划类别导航中的“山东省软科学研究计划”，在“相关下载”栏中下载《山东省软科学研究计划面上项目申请书》。
3、编制申请书。申请人按照有关填写要求认真编制申请书(在黄色框内填写信息)。编制申请书前，务必认真阅读在线帮助《申报书填写注意事项》。
4、申请人获得申报账号。申请人通过申报账号在网上进行项目申报，其申报账号由申报单位创建。
初次申报项目的申报单位，首先注册申报单位账户(已注册的不用再注册)。山东大学采用方式二注册，学院为申报单位，点击申报系统右上角的“申报单位注册”，填写账户及单位信息，由学术研究部科技办审核，通过后登录。
申报单位登录系统后，进入“我的单位管理”，点击“申报者管理”，创建申报者账户。若申报单位有多名申报者，可收集所有申报者信息填写“创建申报者模板”，批量创建申报者账户。
5、项目申报。申请人于项目申报期间登录“山东省科技计划管理信息系统”的山东省软科学研究计划系统，点击“项目申报”，通过申报账户登 1
陆后上传申报书。上传过程系统将校验申报书内容，自动填写项目编号。
6、项目信息修改和定稿。申报书上传成功后，申请人可在受理日期截止前，通过“我的项目管理”修改申请书，并查询申报进度。网上申请书与书面申请书必须一致。
7、主管部门登录“山东省科技计划管理信息系统”的山东省软科学研究计划系统，点击“申报项目管理”，对申报项目进行审核，按照申报要求，在给定的推荐项目限额之内进行推荐，超过指标的项目不能推荐上报。网上申报之后，在规定时间内及时报送书面材料。
特别注意：上报项目应逐级进行，否则，二级主管部门申报的项目，一级主管部门看不到。以济南市科技局为例，历下区申报项目时，首先由历下区科技局进行推荐，才能进入济南市科技局进行管理，然后，再由济南市科技局进行推荐，才能推荐成功。
第三篇：花店项目策划书
绪论
“等闲识得东风面, 万紫千红总是春”，鲜花代表着浪漫与祝福，而送人玫瑰则手有余香，所以鲜花销售是一件幸福的事情。在网上购物越来越流行的今天，大学生通过电商创业变得简单易行且收获丰富，本项目通过对校园鲜花市场进行分析和对大学生消费者进行调研分析，最后确定了通过网店进行校园鲜花销售的策略。
通过调研分析的结果确定了切实可行的营销方案和管理运行方法：前期投入资金预计需要人民币2万元左右，主要用于外购整体网络服务(虚拟主机)，产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面。大概半年到一年的时间可以收回成本并开始盈利，后期在前面资金的基础上可引入外来资金，进一步扩大市场的规模和所面向的区域与人群。
一、鲜花市场描述，前景预测
千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着"美好"，特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位
这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终形成具有“万紫千红”品牌优势的市场，这是十分可行的。
二、行业背景与客户分析
1、行业背景
在当代国家鼓励大学生自主创业，网上购物流行的大环境下，以电商创业的形式成本低，运作灵活，更加适合当代大学生发展自己的商业头脑，促进经济发展，减少就业压力。
我国属于发展中国家，环境问题亟待解决，虽然鲜花的销售不能促进国家这个大家的绿化，但可以使每个人的小家变得更加美丽;鲜花代表浪漫和祝福，每一束鲜花都是一份甜蜜的祝福或一份满满的爱意，送爱人或者送亲人朋友都很合适，这将会是一片广阔的市场。
2、客户分析
“万紫千红”花店网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除西安工业大学的总站外，在西安各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以西安各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以西安工业大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。
本公司以西安各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求：
⑴明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为; ⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种; ⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲; ⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性; ⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等; ⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。
在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，9支(长长久久)，10支鲜花(十全十美)，19支(爱情路上久久长久)，21支(最爱)等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。
三、“万紫千红”花店简介
1、公司简介
公司名为“万紫千红”花店，服务鲜明，使命明确，以畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的公司将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户，为人类创造最佳生活环境。
2、公司目标
立足西安工业大学，服务西安，辐射华北，创建网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在西安的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在西安工业大学作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以asp的形式在分站推广，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
四、营销策略与管理
1、品牌策略 网站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新
2、价格策略
“万紫千红”花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。
3、促销策略
⑴宣传策略
利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式
⑵服务方面
网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。
在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：
①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡
②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉
③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。
⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。
4、渠道建设
就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见
五、“万紫千红”花店销售环境与宣传方法
1.市场范围选择
在投入期仅选择网站总站所在西安工业大学作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
2.重点宣传客户
宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。
3.现场促销
选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括：
⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以“万紫千红”花店网址和“校园花店隆重推出”为题搭配悬挂。
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5台微机，可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。
⑶请学校广播站播发“万紫千红”花店宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。
⑷为营造气氛，安排两名小姐佩带写有“万紫千红”花店网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。
⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如西安晚报，各地方电视台等。
六、经营成本预估
1、原则
把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值。
2、初期投资
这一时期，资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机)，产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。
3、第二期投资
这一阶段我们的服务将辐射各大高校和西安市区，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高;其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。
七、营销效果预测与分析
1、营业额收入
据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上;
2、支付方式
根据有关材料网上在线支付将会达到20%，我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付;
3、订货方式
e-mail定单，直接进入“万紫千红”花店网站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购;
4、客户特点
年轻化，100%为青年人，以男性学生为主;他们信誉高，文化素质高，无赖帐现象;
5、消费特点
60元以下的鲜花最受欢迎;
6、信息基础设施
公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。
八、项目小结
1、主要工作完成情况调查
了解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发计划方面，公司也结合我国的实际情况，参阅了大量的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案。
最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时，我们还设立了论坛，不仅满足了广大青年学生等切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求。
2、不足与困难之处
由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之。在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多，致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，“万紫千红”花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香。我们相信，在以后的努力中，本公司一定会得到进一步的完善。
第四篇：网上创业项目策划书
一、项目背景
美好的生活，总是需要一些东西去点缀。特别是现在，随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。着装已经是人们生活不可缺少的点缀!服饰的变化因人而异，除了个人本身所具俏丽姿容外，着装的品味也反映出一个人的内心世界，合适的服饰穿着在合适的场合，使人们在相互交流时更有自信。
这样我们创办网上校园服装店以靓丽服饰为市场切入点，兼顾淘宝网站平台和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以服饰为试点带动其他产品，最终能做出属于与自己的个性品牌。
二、公司项目策化
1. 提供靓丽服饰,网店使命
我们将以有效，畅通的销售渠道,提供产品服务为根本，提高我们的核心竞争力，使顾客满意，让顾客放心。
2.公司目标
立足职院，服务周边，辐射全国，创建网上服饰一流的网店。本网店将以职院为中心点起步，在校园商城惊醒店铺的推广，并且在淘宝网上推广。试运行两个月，如果项目可行，我们将采取网站营销，博客营销等多种营销方式进行产品的推广，尽全力实现收支平衡。
三、经营环境与客户分析
1、行业分析
"123靓女屋"网站是由在校大学生推出的面向全国年轻爱美女性的网站，因此目标消费者定位为年轻的女性群体。该网站除淘宝网总站外，在职院校园商城设有分站 ，因此，暂定的目标消费群在校女大学生为重点，将来逐步扩大市场，以职院为例，各类在校生3万人，女生人数大约占到40%，而最新的统计表明，2010年全国在校大学生将有3000万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，还是有相当大的市场前景。并且，学校离市区较远，需要挤公交，很多学生通过网上购物，可以用快递直接到达。
2、调查结果分析
本网店对附近在校学生为重点进行客户分析，从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。
(1)在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。
(2)接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。
(3)影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。
(4)购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其
购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但富有青春靓丽色彩的个性服饰。
(5)购买衣服的季节性很强，都是随着季节的变化而买衣服，很少会买反季节的衣服。
3、目标客户分析
在校大学生购买一般大多看价格，但从调查结果看侧重于中档价
位。大多是为自己买一些好看的、时尚的衣服，有个性化需求趋势，对服装的质量要求比较苛刻,如不允许有褶皱，线头等。
四、经营策略
价格策略
"123靓女屋"在服装质量，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。
促销策略
⑴宣传策略
利用校园商城，报栏，宣传栏免费宣传，另外利用淘宝网站优势宣传和突出形象，并与其他的服饰网站建立链接，形成良好的关系网。
⑵服务方面
网上服装店服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单,就必须按照定单要求按一定的时间，准确的地点送到，并且在网络商谈时语气要温和，在售后服务方面，采取以下几种方式：
① 第一次订购的客户将收到随服饰送的小礼品，并享受价格优
惠。
② 交易成功后，打感谢电话或发站内信感谢。
③ 服装质量出现问题无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。 ④ 不定期的在网上给以前的客户发送祝福短信。
⑤ 建立客户档案，客户重复订购时给以优惠的价格，和优质的服
务。
渠道建设
就目前来看，网上服装店要与一级、二级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市不能与其他的网上服装店合作，以免造成价格混乱。通常要与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。
策略实施
1)市场范围选择 在投入期校园商城和淘宝网作为试点市场，这样较有代表性，试点时间为两个月。该模式成功后在推广到其他的网站。
2)重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们往往容易领导潮流。
3)网站促销，在网上写出自己的优惠措施，低价格、高质量的产品优势。
五、营销效果预测与分析
1、营业额收入
据调查分析，可能受网点信誉的影响，开始营业额会不理想。
2、支付方式
淘宝网上实行第三方支付的支付形式;校园商城可线下交易，也可货到后，网上转账。
3、订货方式
淘宝网上订购，电话订购。
4、客户特点
年轻化，100%为青年人，以女性学生为主，她们素质高，信誉好。
5、消费特点
60元以下的服装最受欢迎。
六、经营成本预估
1、原则：
把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值。
2、初期投资:
这一时期，我们先将必要的亮丽服饰上架，然后与物流公司建立良好的关系，能及时的为我们发货。
3、第二期投资
这一阶段我们的服务将扩大辐射范围，也将出去跑市场，寻找更好的货源和合作伙伴。
七、项目小结
1.主要工作完成情况调查
了解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发计划方面, "123靓女屋"网店也结合我国的实际情况，参阅了大量的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合网店的网站运作流程和设计方案。.最重要的是，针对目前个性化服装市场上适合大学生朋友特殊要
求的情况，我们自行设计了一系列产品服务，如购买服装时附赠礼品，与此同时，我们还设立了阿里旺旺群，不仅满足了广大青年学生等切实需要，也可以满足社会同年龄层次消费者的需求!
2、不足与困难之处
由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善。.
网站设计，制作方面，由于对与此相关的知识了解得不够多，以及材料不充分致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，"123靓女屋"还是已经在淘宝网站上开张了。我们相信，网店的生意会越来越好!
第五篇：网上蛋糕店项目策划
电子商务策划方案
名称：taste dream(品味@梦幻)蛋糕店
一. 项目概述
1. 项目名称：网上蛋糕店项目策划方案。
2.项目背景：随着人们生活水平的提高，物质文化生活的多样化，新鲜食品已经成为一种时尚生活趋势。由于都市压力大，很多人会常常很紧张地或在诸多顾虑下吃东西。唯有在愉快的心情下，才能把它当作一种享受。蛋糕逐渐成为人们日常生活中必不可少的食品，尤其对于大学生来说，现在快节奏的生活步伐和最近兴起的生活方式让不少大学生没有时间也不愿意专门到门市蛋糕店去购买，开家温馨的蛋糕店，最特别的是专门开辟很多造型别致的座椅创造别致的惬意环境，投资额又不高，操作简单，占地面积小，非常适合小本经营主义者。只要店铺新鲜独特，价格又能获得众人信赖的口碑，很容易吸引各个阶层消费者。鉴于此，我们开办了这个网上蛋糕店，旨在为大学生伴侣们供给高质优异的服务和轻松便捷的生活方式。
3. 项目目标：“品味梦幻”网上蛋糕店通过互联网的平台，使消费者可以及时地得到高品质的优惠服务，让品牌商品的潜在客户得到便捷服务。让消费者和商家紧密的联系在一起，并打破传统的电子商务销售和实体店销售的模式，将实体与虚拟相结合。
4. 项目内容：网上蛋糕店采用现有的各种网络技术，构建一个具有蛋糕, 饮料的商品查询，选择，订购，的网上销售系统，为客户提供方便，快捷，安全的网上购物环境。
二.项目需求分析
1. 市场分析
市场营销环境中的制约因素
(1)总体的经济形势
经济很乐观，经济运行继续保持平稳较快增长，人民生活水平越来越提高，同时也就越来越讲究饮食了。随着人们养生观念的增强，偏好绿色营养食品会逐步成为流行。都市生活的节奏加快，人们更加重视闲暇时间和舒适的环境，因此如蛋糕点心等便利食品将会很受欢迎。麦当劳和肯德基就证明了这一点。开家特别的甜点店，为不爱吃咸而爱吃甜点和爱喝饮料的人提供了一个轻松氛围的港湾。
(2)店铺与供应商之间的关系
供应商的选择对店铺的生产经营有很大的影响力。要正确处理好店铺与供应商之间的关系应设法与一些主要供应商尽力建立长期合作关系，以获得稳定的供应渠道及某些优惠条件。
2. 饮食文化分析
饮食习惯最重要的是不可偏离大自然的原则。现代饮食人的第一个问题
是没有一个安静的环境以平静的心情吃美味的食物。现代饮食人的第二个主要问题是热量的过剩与不均衡。现代饮食人的第三个主要问题是过度精制及缺乏纤维的食物。现代饮食人的第四个主要问题是饮食不规律。健康卫生和外观精美的饮食和别具风格的小店已是都市人的追求。
3. 市场概况
(l)整个市场的销售额
在店铺的成长期，销售增长缓慢，店铺知名度不高，竞争较少，但风险很大，利润少甚至几乎没有。据有关内行人士评估，如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后，每月销售额可达21000元。就饮食行业而言，每年并没有淡季可分。
(2)重点问题
a. 人流量是决定生意成败的一个重要因素。所以地理位置的选择非常重要。 如果蛋糕店不是所在街道或者小区第一家店的话，就要花费更大的财力物力和“花招”来招揽顾客。
b. 所有产品制作过程都要保持干净卫生健康。
c. 为了吸引更多的顾客，店铺应多些创新意识，发布新产品及提供更好的“微笑”服务。
4. 消费者分析
(1)消费者的总体消费趋势
a. 现有的消费时尚
健康和包装精美的食品已经成为现有的消费时尚。看到包装精美的蛋糕点心和充满自然气息的天然蔬果制作的饮料，令人忍不住十指大动。
b. 现有消费群体的构成
学生消费群体和白领是占有率较大的消费群体。各个年龄段的消费者都将是潜在消费者。
(2)如何满足消费者的需求?
a. 消费者的态度
消费者希望饮食不再是填饱肚子，不希望在用餐时身旁全是嘈杂之声。饮食应该是一种享受，能够让人找到一种归属的踏实感以及一种对美味的感动。由归属感到对美味的感动产生“另一个家”的感觉。
b. 提供的明确的服务范围
微笑服务：在与人交往中微笑往往有意想不到的效果。
礼品服务：在特别的日子送上精美的一个小礼物，如可爱的小娃娃、 零钱包。
会员卡服务：凡是填好资料并承认的会员，在店铺消费均可享受8。 折。
情侣会员卡：凡是填好资料并承认的会员，在店铺消费均可享受8折。并可以8折享受新推出的产品例如情侣鸳鸯饮。