论文题目：基于公众需求的永嘉农村文化礼堂服务提升路径研究
摘要：当前,随着国家的富强,人民的需求也发生了变化,在物质性需求不断得到满足的时候,精神文化已经成为人民最主要的追求。农村文化礼堂作为基层当下集精神文明建设、文化娱乐休闲、知识输送于一体的农村文化综合体,是增强基层文化软实力的主要抓手。近年来,永嘉县农村文化礼堂发展迅速,成为基层文化建设新坐标,受到永嘉基层群众的青睐。尽管如此,永嘉农村文化礼堂工作遇到的困境也是有目共睹的,农村文化礼堂服务供给与公众需求之间存在不平衡。农村文化礼堂服务供给片面的强调供给的主导地位,服务供给的过程中还没有形成供需平衡,这将影响农村文化礼堂的可持续发展。在这样的背景下,如何从公众需求角度优化服务供给成为当前永嘉政府应予以全力攻破的难题。本篇论文以农村文化礼堂为切入点,首先,搜集了大量与之相关的国内外文献资料,在认真研读和总结基础上,进一步加深了对农村文化礼堂等相关概念及其内涵的理解和认知。其次,在结合访谈调查法等的前提下,从公众需求内容、公众需求特征、农村文化礼堂服务供给内容、农村文化礼堂服务供给特征等方面对永嘉县农村文化礼堂供需现状进行研究,找出供需矛盾及存在的问题。当前农村文化礼堂服务供给与公众需求之间存在供需不平衡、不匹配等问题,主要表现为以下几方面:一是服务供给未从公众需求的角度出发,供不适求造成供给无效或供给效果不理想;二是供给总量不足造成供不应求,公众文化需求未能得到有效满足;三是基层群众需求表达不畅,农村文化礼堂服务供给由政府“自上而下”的供给模式使基层群众缺乏需求表达的主动权和发言权。最后,在结合新公共管理理论等的基础上,分析和总结了国内与国外农村文化礼堂服务提升的先进经验与成功做法,并从基于公众需求的角度出发,对提升永嘉县农村文化礼堂服务供给提出可行性的相关建议。本文认为,永嘉县农村文化礼堂建设取得较大成效,但服务供给总体满意度一般。针对存在的供需不匹配和供需不平衡等问题。提高农村文化礼堂服务供给水平,应该兼顾硬件和软件建设,注重农村文化礼堂服务供给的全过程管理,注重农村文化礼堂服务供给以基层群众需求为导向,注重与基层群众切身利益相关的公共文化服务的供给,注重创新县乡两级农村文化礼堂服务供给机制,把握农村文化礼堂服务供给重点,切实提高农村文化礼堂服务供给质量。
关键词：农村文化礼堂;公共文化服务;公众满意度
学科专业：公共管理硕士（专业学位）
摘要
ABSTRACT
第一章 导论
1.1 研究背景、目的和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的
1.1.3 研究意义
1.2 国内外研究概况
1.2.1 国内研究概况
1.2.2 国外研究概况
1.2.3 国内外研究综评
1.3 研究思路及研究方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 研究的创新点
第二章 基本概念和理论依据
2.1 基本概念
2.1.1 农村文化礼堂
2.1.2 基层群众文化需求
2.1.3 公众满意度
2.2 理论依据
2.2.1 公共产品理论
2.2.2 新公共管理理论
2.2.3 公共治理理论
第三章 永嘉县农村文化礼堂服务供需现状
3.1 永嘉县农村文化礼堂基本情况
3.2 公众需求问卷设计及调查数据
3.2.1 问卷设计
3.2.2 样本选取
3.2.3 数据描述
3.3 农村文化礼堂服务供给现状
3.3.1 服务供给类型
3.3.2 服务供给总体能力
3.3.3 服务供给形式
3.3.4 服务供给总体满意度
3.4 公众对农村文化礼堂的需求现状
3.4.1 公众对农村文化礼堂服务供给的需求结构
3.4.2 公众对农村文化礼堂服务供给的需求度
3.4.3 公众对农村文化礼堂服务供给方式的选择偏好
3.5 供需契合度不匹配
第四章 永嘉县农村文化礼堂供需矛盾产生原因
4.1 供给主体多元参与机制不完善
4.1.1 供给主体单一
4.1.2 供给主体管理缺位
4.1.3 市场和社会力量参与不足
4.2 基层群众缺乏表达文化需求的能力和动力
4.2.1 缺少表达文化需求的能力
4.2.2 缺少表达文化需求的动力
4.3 供给运行机制不完善
第五章 基于公众需求的农村文化礼堂服务供给质量提升路径
5.1 优化农村文化礼堂阵地建设
5.2 农村文化礼堂内容供给要增量优质
5.2.1 打造具有“大菜单”特征的服务模式
5.2.2 提升服务供给能力
5.2.3 强化品牌特色打造
5.3 增强农村文化礼堂服务供给多元主体参与的活力
5.3.1 激发政府供给主体的活力
5.3.2 激发市场供给主体的活力
5.3.3 激发社会团体、广大公众参与的活力
5.4 消除农村文化礼堂服务供给中的公众需求表达障碍
5.4.1 拓宽需求表达的渠道
5.4.2 增强需求表达的意识
5.5 完善农村文化礼堂运行机制
5.5.1 完善服务供给筹资机制
5.5.2 完善服务供给监管机制
5.5.3 完善服务供给激励机制
参考文献
致谢
作者简历