中国农业调查报告

2022-08-14

根据工作的内容与性质,报告划分为不同的写作格式,加上报告的内容较多,很多人不知道怎么写报告。以下是小编整理的关于《中国农业调查报告》,供大家参考,更多范文可通过本站顶部搜索您需要的内容。

第一篇:中国农业调查报告

中国农业银实习报告

中国农业银行XX支行实习报告

一、实习时间

2013年X月X日—2013年X月X日

二、实习地点

中国农业银行XX支行个人贷款中心

三、实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京.在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一.

其中,我实习所在的个人贷款中心作为中国农业银行XX支行的一个部门,主要负责为广大的个体经营户、购房族和卖车族等提供信用贷款。

四、实习目的

通过在中国农业银行XX支行个人贷款中心的实习,进一步了解和巩固在校期间所学的各门课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。并在指导老师的的指导和帮助下,熟悉农业银行XX支行个贷中心的业务内容和操作流程。学会如何更好的适应新的工作环境,学会如何与身边的同事相处,提升自己的工作能力和社交能力,为毕业以后走向社会打下更加坚实的基础。

五、实习过程和实习内容

(一)了解实习部门基本工作情况

个贷中心的主要工作是银行向客户发放用于合法经营活动所需的小额、短期或者长期、大额度资金周转的人民币贷款。银行个人贷款申请人条件是具有完全

民事行为能力的中国公民及在中国大陆有居留权的境外、国外公民;具有合法、稳定经济收入,信用良好,有偿还贷款本息的能力。

银行的个人贷款主要分为以下几种:

个人住房贷款:包括个人住房商业性贷款、个人住房公积金贷款和个人住房组合贷款。

个人汽车消费贷款

个人耐用品消费贷款

个人消费贷款

(二)熟悉工作流程

所实习部门有很多位老师,刚开始没有实际学习操作,而是认真观察几位老师工作,熟悉工作流程:

(1)了解借款人基本情况及还款能力,了解借款用途及资产情况、担保情况。

(2)资料收集。包括身份证明、还款能力证明文件、贷款用途证明文件等。

(3)申请受理。

(4)初审。核实资料,查询客户征信情况及房产情况、抵押房产情况,测算客户贷款额度及还款能力,扫描资料成PDF电子版,写个人信贷资料审核报告,并录入系统。

(5)审批。复核岗人员复核后再依次提交信审部、分管行长、上级行信审部审批。

(6)办理相关手续后签订合同并出账。

(7)放款成功后进行贷后管理,定期进行检查、催帐等工作。

(三)亲自参与工作

(1)从最简单的扫描、写报告、录入工作开始。

老师就贷款申请人的基本情况进行了解,面谈交流过后,由我将客户的基本信息扫描成电子版,然后在按照各楼盘的模板写个贷资料审核报告,最后录入电脑系统。

扫描这项工作还是比较简单,刚开始跟着其他的实习生学会了怎么使用扫描仪,但是在实际操作的过程中还是会因为资料纸张太厚而发生卡顿,经过自己几番试验,终于掌握了集中的窍门,最需要的还是耐心。

写报告一般都是扫描的后续工作,因为报告里面的内同就是对贷款人的资料进行一个汇总和归纳,然后得出申请贷款的人是否符合条件的结论。

银行是非常严谨的一个部门,不允许有任何的粗心大意,在我录入信息的过程中我也深有体会。打字录入对我们来说本是非常简单的事情,然而我发现要想保证没有错误也不那么容易,特别是客户信息中有大量数字信息,比如客户的身份证号码、电话号码、银行卡卡号、购房合同编号、贷款金额等,这些关键性的数字信息,稍有不慎变会酿成大错。

(2)了解申请受理及初审过程。

同样也是一个非常需要细心的工作,待客户资料符合贷款要求后,查询客户征信情况、房产情况,根据客户家庭资产确定贷款年限及贷款利率信息,依次录入系统,最后提交上级逐级审批。

(3)上级审批通过后放款

首先要打印上级的审批通知书,了解上级对本笔贷款的意见及更改,其次便进入放款过程。定制贷款合同及借款凭证,不能有任何错误甚至字体偏移,客户签字同意之后,就可以提交会计部门放款,也便意味着一笔贷款的全部发放过程结束。

(4)参与实际资料收集与客户交流

之前一周的时间都在学习认识阶段,不是跟书本打交道,便是与电脑打交道,在此严谨的基础上才可以与客户进行实际交流。由于客户对于贷款流程并不清楚,所以与客户的交流看似简单实际则也复杂。首先要向客户讲清楚需要的材料并说清原因,因为客户提供的材料有的内容牵扯个人隐私问题,要用适当的语言并耐心的向客户解释清楚。

放款成功后,还需要与客户有一次实际的交流,是向客户讲明还款信息如日期金额等,并让客户牢记,若联系方式变更要及时通知相关人员。

(5)学习贷款品种分析方法

个人贷款分为四类,每笔贷款是按职工根据贷款用途及材料情况分析分类的,所以要根据不同的客户分析贷款品种。以房抵贷为例,房抵贷是借款人以本人或家庭成员的房产作为抵押,用于满足购买住房或生活消费需求的贷款。办理房抵贷时,客户提供抵押住房的评估公司真实评估报告,通过询问之后确定客户

是想以该评估住房为抵押向银行贷款用于房屋装修消费,则分析确定该贷款便属于房抵贷。

在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了中国银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。

六、实习过程中发现的问题及建议

通过三周的实习工作,在了解银行业务的基础上,也发现了一些银行贷款业务办理上的一些小缺陷,并由此提出自己的一些建议:

(一)贷款业务办理效率仍需提高

通常,一笔贷款从立项、申报到审批,最后到放贷,往往需要大约1-2个月的时间,而期间需要客户多次亲自到银行提供资料及签字,贷款效率低下,会造成客户的不理解,甚至导致部分客户流失。

效率低下的原因有以下几点:

(1) 工作连接不到位

一笔贷款的发放不仅仅由一位职工完成,从立项申报到审批、放款,人员配置上形成一个环状,一笔贷款由四至五人接手,所以每个人的工作都应保证效率,不能因为一人工作的拖延导致贷款效率的整体低下。

(2) 客户资料未提前录入

有时会出现客户到达却仍不能办理业务而是等待职工录入资料的情况,由此可能会造成客户的不理解甚至客户时间的耽误。从客户看来,应将工作提前做好,客户到达后进行有效沟通交流,以节约大家的时间。

(二)资料录入系统有待进一步优化

从用户的基本资料、身份证明、收入证明等,到客户办理贷款的金额、用途、年限、利率,这些资料都需要录入银行系统,并打印出来由客户签字确认,然而在录入的过程中,有的资料由于在不同的材料中都需要,比如姓名、身份证号码等,需要多次输入,这样免不了造成时间上的浪费,最终可能也是导致效率低下的一个重要原因。

我认为,应进一步优化银行录入系统,通过连接方式,将重复信息自动连接,

不必每次重复输入。

(三)重贷轻管的缺陷不容忽视

随着信贷业务的规范化管理,贷款的贷后管理工作不断得到加强和完善,但仍有部分个人贷款还不同程度地存在着“重贷轻管”的缺陷,贷后管理工作比较薄弱。

贷后的管理工作与贷前信息的真实性确认有密切联系,在贷款过程中,如果进一步通过信息验证、电话回访等方式确保客户资料的真实性,今后的还款问题也便容易的多了。

七、实习感想

对于这次毕业实习,短短四周时间里我感觉自己成长了许多,从象牙塔迈出的第一步走的特别的稳重,感谢农行给我提供了一个尝试工作的平台,让我了解了如何面对这个真实的社会,学到了很多在书本中学不到的东西。

作为一名刚刚接触专业知识的大学生来说,如果在学习专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的,为此,进行了这次实习活动,让我从实践中对自己的专业获得一些新的认识,为今后专业课的学习打下坚实的基础。

在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。通过实习生活与社会接轨,让我发现了自己的一些优势,第一是态度积极,工作时绝不松懈,对于不懂的问题能及时询问老师解决疑惑并牢记在心。第二是工作严谨认真,在工作中无丝毫的马虎,严谨认真时刻牢记,我想对于任何一个行业,这都是衡量一个员工优劣的条件。第三是学术上肯钻研,对于不懂的问题能够通过请教前辈的方式解答,直到弄清楚为止。

同时通过这次实习也让我认清了自己的很多不足和缺点。第一是工作中要更加耐得住寂寞。任何一项工作,做的时间久了也是每天的重复重复,所以要要求自己,在将来的工作中一定不能因为重复工作的枯燥而松懈。第二是应进一步加强与人沟通的能力,任何一项工作都不是自己独立完成的,需要团队的协调合作,甚至是部门与部门的合作,加强与人沟通的能力,才能在工作中更好的发挥自己的能力。第三是在学校努力学习专业知识。俗话说“书到用时方恨少”,的确如

此,扎实的专业知识是提高工作水平和工作效率的坚实基础。用知识武装起自己来,学会做人,学会做事。你才能成功!

实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力, 为自己事业的成功打下良好的基础。

声明:此内容来源于互联网,根据我自己的实际情况,改动了相关文字,在此共享。

第二篇: [中国农业银行实习报告]

中国农业银行实习报告

根据学校毕业实习要求,本人于2006年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习,中国农业银行实习报告。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介

二、实习过程

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。

三、实习内容

在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起,实习报告《中国农业银行实习报告》。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的“苦练”,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。 经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。

四、实习收获与体会

这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

第三篇:中国农业银行理财产品报告

金融工程课程设计

姓 名

蒋晗

学 号 0910911121 所在学院 经济与政法学院

专业班级 09金融一班 指导教师 王进 日 期

2012年06月02日

目录

一、银行人民币理财产品历史回顾 ...................................................................................................... 3 二.人民币理财产品概要 ...................................................................................................................... 3

(一)银行理财产品分类 .................................................................................................................. 4

(二)银行人民币理财产品 .............................................................................................................. 4 三.保本型理财产品与非保本理财产品 .............................................................................................. 5

(一)保本型理财产品简介 .............................................................................................................. 5

(二)保本理财产品设计原理简介 .................................................................................................. 5

(三)非保本型理财产品简介 .......................................................................................................... 6 四.中国农业银行人民币理财产品具体分析 ...................................................................................... 6

(一)“本利丰”理财产品 .................................................................................................................. 6

(二)“安心得利”理财产品 ............................................................................................................ 7

(三)“安心快线”理财产品 ............................................................................................................ 7

(四)“汇利丰”理财产品 .................................................................................................................. 7

(五)“境外宝”理财产品 ................................................................................................................ 8

一、银行人民币理财产品历史回顾

自2002年以来,中国存款利率一直呈现下降趋势,股市等投资工具低迷,人民币存款实质上“缩水”,人们纷纷寻求更好的保值工具,银行人民币理财产品就是在这样的背景下产生的。

理财作为商业银行的新型服务业务,自推出伊始就受到了市场的热烈追捧。2004年9月,光大银行首家推出人民币理财产品“阳光理财B计划”。随后,各家股份制银行相继追随,国有银行也“出击”了人民币理财市场,并形成了各自的品牌,人民币理财产品一时成为百姓的抢手货。

从本质上讲,客户购买理财产品,就相当于与银行签定了资金转让协议,即客户是通过出让资金在一定时间段的流动控制权而获得收益;银行则通过对客户资金的使用安排获得相应的利润。

银行理财产品的生命力在于产品的设计,从2004年以来,理财产品的设计走过了一条从单一化到多样化,从低风险保本到追求高回报,承担较高风险的一条道路。

在人民币理财产品初始推出的时候,由于银行监管部门的限制,投资范围局限于银行间债券市场和货币市场金融工具,主要包括无信用风险的国债、政策性金融债、央行票据等。而由于目前有包括货币市场基金、保险资金等大量资金云集其中,导致收益空间缩小,但是由于投资于以上的金融市场具有风险低的特点,并且国内推出的金融理财产品大部分都做出了保本的承诺,民间储蓄资金为了寻找更好的投资渠道,人民币理财产品受到了欢迎。

由于国内的投资者对金融理财的需求快速的增长,除了人民币理财产品外,国内各大银行也都纷纷推出外币的理财产品,本外币理财业务在2004年也开展了起来。

在进入2005年乃至2006年以来,由于全球范围内的通货膨胀的凸现和基础性商品价格的飚涨,商业银行相应的推出了基于黄金,原油为基础的理财产品。这里面包括美元金价区间触发型理财产品,还有实物黄金交易。

从人民币理财产品到外汇,商品性理财产品,从短期产品到中长期产品,从固定型收益到浮动型收益,理财产品与传统投资项目相比更能满足投资人的个性化需求。而且随着我国商业银行不断积累投资衍生产品的经验,不断扩展涉足的领域,今后的理财产品也将在形式、特点上更具多样性。

二.人民币理财产品概要。

人民币理财产品,即由商业银行自行设计并发行,将募集到的资金根据产品合同约定投入相关金融市场及购买相关金融产品,获取投资收益后,根据合同约定分配给投资人的一类理财产品。

(一)银行理财产品分类

1.根据投资币种不同,一般银行理财产品分为人民币理财产品、外币理财产品和双币理财产品。 如外币理财产品只能用美元、港币等外币购买,人民币理财产品只能用人民币购买,而双币理财产品则同时涉及人民币和外币。

2.按照客户获取收益方式的不同,银行理财产品还可以分为保证收益理财产品和非保证收益理财产品。

保证收益理财产品的收益是固定的,到期后就可以获得协议上规定的收益,反之为非保证型。非保证型又分为保本浮动收益理财产品和非保本浮动收益理财产品。保本浮动收益理财产品是指银行按照约定向客户保证本金支付,本金以外的投资风险由客户承担,并依据实际投资收益情况确定客户实际收益的理财产品,反之就是非保本型。一般银行的非保本浮动收益型的风险仅次于储蓄风险,是追求稳定收益的稳健型客户的最佳选择。

(二)银行人民币理财产品

1.银行人民币理财产品大致可分为债券型、信托型、挂钩型及QDII型。

债券型——投资于货币市场中,投资的产品一般为央行票据与企业短期融资券。因为央行票据与企业短期融资券个人无法直接投资,这类人民币理财产品实际上为客户提供了分享货币市场投资收益的机会。

信托型——投资于有商业银行或其他信用等级较高的金融机构担保或回购的信托产品,也有投资于商业银行优良信贷资产受益权信托的产品。

挂钩型——产品最终收益率与相关市场或产品的表现挂钩,如与汇率挂钩、与利率挂钩、与国际黄金价格挂钩、与国际原油价格挂钩、与道·琼斯指数及与港股挂购等。 QDII型——所谓QDII,即合格的境内投资机构代客境外理财,是指取得代客境外理财业务资格的商业银行。QDII型人民币理财产品,简单说,即是客户将手中的人民币资金委托给合格商业银行,由合格商业银行将人民币资金兑换成美元,直接在境外投资,到期后将美元收益及本金结汇成人民币后分配给客户的理财产品。

2.在投资人民币理财产品时要注意四大风险。

(1)收益率:如广告中的收益率是年收益率还是累积收益率;产品是否代扣税,广告中的收益率是税前收益率还是实际收益率。

(2)投资方向:人民币理财产品募集到的资金将投放于哪个市场,具体投资于什么金融产品,这些决定了该产品本身风险的大小、收益率是否能够实现。

(3)流动性:大部分产品的流动性较低,客户一般不可提前终止合同,少部分产品可终止或可质押,但手续费或质押贷款利息较高。

(4)挂钩预期:如果是挂钩型产品,应分析所挂钩市场或产品的表现,挂钩方向与区间是否与目前市场预期相符,是否具有实现的可能。 三.保本型理财产品与非保本理财产品

从是否保本的角度来看,理财产品可以分为保本型和非保本型理财产品。

(一)保本型理财产品

保本型理财产品可以保证不亏损,但这也是有条件的。保本型理财产品需要注意以下几个问题:首先,保本型理财产品对本金的保证有“保本期限”。不少投资者都认为保本型理财产品在整个投资期内都可以100%保障本金,即使提前赎回也不会有本金损失;而实际情况是,保本型理财产品对本金的保证有“保本期限”,即在一定投资期限内(如3年或5年),对投资者所投资的本金提供100%保证。因此,投资者在保本到期日,一般可以收回本金;如果提前赎回,且在市场走势不尽如人意的情况下,存在本金损失的可能。其次,保本型理财产品不保盈利。保本型理财产品的保本只是对本金而言,并不保证产品一定能够盈利,也不保证最低收益。最后,不要对保本型理财产品有过高的收益期望。

目前的保本型理财产品主要分为固定收益型和浮动收益型两大类。

1.保本固定收益型。这类产品,商业银行承担所有产品风险,相对而言预期收益较低。商业银行在这个流程中所面临的风险主要来自交易对手,包括各类风险。比如票据资产类产品,商业银行面临信用风险、流动性风险等。

2.保本浮动收益型。相对于非保本浮动收益型与保本固定收益型理财产品而言,保本浮动收益型的风险传导机制比较复杂。在这类产品风险传导的过程中,商业银行有可能承担部分风险,也有可能不承担风险,这主要取决于理财产品的设计。商业银行在这个过程中更多的采用背对背的平盘处理方式,更多的关注交易利益,而不是客户的利益。值得注意的是,在上述的风险传导机制中,次级受益人与普通投资者在信息上是不对等的。次级受益人获得更多的信息,在风险承担次序上优先于普通投资者。

(二)保本理财产品设计原理简介

尽管保本产品也分众多类型,但在保本型产品的设计中基本原理都是一样的。也就是说,把投资本金分成了两个部分,一部分的资金主要用于投资固定收益类的产品,由于此部分的投资收益率基本可以进行预算,因此可以按照保本型产品的期限确定出这一部分投资的比例。

举个例子来说,设计一款2年期的保本理财产品,目前市场上可投资的同期限固定债券的年收益水平大约为5%,那么经过折算,将90.7%的本金投入到固定收益债券产品中,两年后本息合计可以达到100%本金的水平。而对于剩余的9.3%的本金,可以投入到其它的投资对象中。

对于投资者们来说,选择不同的保本产品时,还应当注意的是保本条款所适用的前提。对于保本基金来说,有两点最为重要,一是在认购期内进行认购,或是在指定集中申购期内进行申购;二是持有保本型基金要到期赎回,提前赎回往往要缴纳比较高的费用。

(三)非保本型理财产品简介

相对于保本型理财产品,非保本型理财产品具有收益大、风险大、波动性大的特点。 非保本浮动收益型。这类产品,投资者承担所有产品风险,相对而言预期收益也较高。商业银行在这个过程中采取背对背平盘的方式进行处理,从理论上讲,银行不承担产品带来的风险。

一般情况下,投资者选择非保本型理财产品主要是对未来市场有着良好的预期,希望通过非保本型理财产品获取更多收益。

四.中国农业银行人民币理财产品具体分析

农行理财产品主要有“本利丰”、“安心得利”、“安心快线”、“汇利丰”、“境外宝”五大系列,满足保守型、谨慎型、稳健型、进取型和激进型等类型投资者的不同需求,具有收益较高、期限灵活、安全稳健、适合广泛的特点。

(一)“本利丰”理财产品

“本利丰”理财产品,是指由农业银行自主发起的,以农业银行投资于银行间债券市场、优质企业信托融资项目和货币市场的金融资产为支撑,向公众发售的具有较高收益的保本理财产品。

产品类型分为保证收益型和保本浮动收益型。

本金保障:“本利丰”产品具有稳健、安全的特点,致力于在保障投资者本金100%安全的基础上获得较高的收益。

高安全性:“本利丰”产品主要投资于低风险、高信用等级的央票、债券、票据、优质企业信托融资项目等金融资产,安全性高,投资稳健。

适合广泛:保本保收益型“本利丰”产品适合包括保守型、谨慎型、稳健型、进取型和激进型在内的所有5种类型个人投资者和企业投资者。

保本浮动收益型“本利丰”产品适合包括谨慎型、稳健型、进取型和激进型在内的所有4种类型个人投资者和企业投资者。

期限灵活:“本利丰”系列理财产品投资期限为14天至两年不等,并已实现滚动发售。客户可根据自身对理财期限的需求选择适合的产品,并可实现资金在不同期限产品的有益循环,实现财富连续增值。

(二)“安心得利”理财产品

“安心得利”理财产品,是指由农业银行自主发起的相对固定期限理财产品,以农业银行投资于银行间债券市场、货币市场、优质信托项目、商业票据及银行存款等金融资产为支撑,向公众发售的具有较高收益的非保本浮动收益理财产品。

期限多样:“安心得利”理财产品为投资者提供从低于1个月到长于1年期不等的多样理财期限,使投资者可以根据自己资金闲置情况和投资安排从容选择,为自己的闲钱充分计划,获取投资收益。

运作科学:“安心得利”理财产品由农业银行担任投资管理人,投资多个期限不同的金融资产,充分利用不同资产的安全性与收益性,由专业人员采用统一管理、分离定价的方式,为投资者创造更多收益。

安全适度:“安心得利”产品属非保本理财产品,通过合理的资产配置安排,在追求更多收益的同时降低了风险属性,总体属较低风险产品,适合包括谨慎型、稳健型、进取型和激进型在内的所有4种类型个人投资者和企业投资者。

(三)“安心快线”理财产品

“安心快线”理财产品,是指由农业银行自主发起的超短期开放式理财产品(投资周期一般低于一个月),以农业银行投资于银行间债券市场、货币市场和优质信托项目等金融资产为支撑,向公众发售的具有较高收益的非保本浮动收益理财产品,投资者可根据需要,在产品存续期内自主的赎回或申购此产品。

期限灵活:“安心快线”理财产品是一种开放式理财产品,提供1天、7天、14天、21天、28天等多个超短期限选择,在开放期内可以申购、赎回。帮助投资者灵活调配自己的投资资金,从容选择,及时获取投资收益。

运作科学:“安心快线”理财产品由农业银行担任投资管理人,高效配置资产组合,充分利用不同资产的安全性与收益性,由专业人员在控制总体投资规模的情况下,努力为投资者创造更多收益。

安全适度:“安心快线”产品属非保本理财产品,通过合理的资产配置安排,在追求灵活投资、随时收益的同时有效降低风险属性,总体属较低风险产品,适合包括谨慎型、稳健型、进取型和激进型在内的所有4种类型个人投资者和企业投资者。

(四)“汇利丰”理财产品

“汇利丰”本外币结构性存款是指由农行提供的与利率、汇率、商品价格、股票指数或信用体信用状况挂钩的存款,我行向客户提供保证本金的承诺,客户通过承受一定的利率、汇率、商品价格、股票指数或信用体信用状况风险来提高资金收益。

“汇利丰”系列理财产品分为保本和部分保本两类。

保本型“汇利丰”产品允许投资者将资产分散到汇率、利率、股票、商品等多个市场,起到分散投资风险的作用,风险等级为中低。

部分保本型“汇利丰”产品在分散投资风险的基础上,适合风险承受能力较高、追求更大潜在收益的客户,风险等级为中高或高。

多样投资:“汇利丰”结构存款可以通过与黄金价格、汇率、利率、基金、大宗商品、股票指数等连接的方式进行多方向投资,帮助投资者更广泛地参与国内国际市场,充分利用每一次有利时机,博取投资收益。

多样设计:“汇利丰”结构存款注重跟踪所连接的股票指数、商品价格、汇率、利率等的变动情况,无论上涨下跌,只要其变动情况与预期相符,即有获利机会,为投资者提供更多可能。

本金保障:“汇利丰”结构存款具有投资范围广、本金安全的特点,致力于在保障投资者本金安全(保本型)的基础上获得更高的收益。产品分为保本浮动收益型和部分保本浮动收益型两种。投资者在购买时请根据自己的要求注意选择产品类型。

适合广泛:“汇利丰”理财产品适合于拥有闲置资金,对收益要求较高,对国际金融市场,包括汇率、利率、股票和商品市场走势有一定认识并有能力承担一定风险的客户。

保本型“汇利丰”理财产品适合风险承受能力为谨慎型、稳健型、进取型和激进型的投资者;适合无投资经验及有投资经验的投资者。

部分保本型“汇利丰”理财产品适合风险承受能力为进取型和激进型的投资者;适合有投资经验的投资者。

(五)“境外宝”理财产品

“境外宝”代客境外理财业务(QDII), QDII是QUALIFIED DOMESTIC INSTITUTIONAL INVESTOR的简称,中文含义为“合格境内机构投资者”。QDII业务是指具备资格的商业银行、基金公司或证券公司接受投资者的委托,以投资者的本外币资金在境外进行规定金融产品的投资活动。

多样化投资:给投资者更大的投资空间和更丰富的产品选择,充分利用不同国家和市场的波动,进行资产配置,分享世界经济持续成长的同时,可以满足投资者不同的投资风格和风险偏好。

专业运作:参与平常散户无法进入的投资领域,享受专业化管理带来的收益。

自由组合:QDII允许投资境外,有利于拓宽境内投资者的资金运用渠道,提高资金使用效率,增强资产保值、增值的能力。产品品种齐全,本外币均可认购,提供更多选择和更多组合。

投资安全:目前发售的产品一般均有到期美元本金保证,或对产品提供人民币升值补偿或协助规避汇率风险。QDII产品适合于拥有闲置资金,对收益要求较高,能够承受本金损失风险,对国际金融市场走势有较为深刻认识的客户。

第四篇:中国农业银行实习报告

金融学院08级金融6班王环40804271

实习地点:中国农业银行绵阳分行

实习时间:2012年2月12日~4月29日

为期11周的实习即将结束了,两个多月前,为了完成大学生涯中最后也是最重要的一个实习任务,也为了丰富理论知识,提高实践水平,我来到了中国农业银行绵阳分行营业部进行实习。虽然这只是短短的两个多月实习,但对我来说,是大学生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用,特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。

我在中国农业银行绵阳分行实习的岗位是大堂经理,在这一个月的学习与工作中,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将工作实习总结如下:

一、 实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一,最初成立于1951年,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一,在“世界银行1000强”排名第8位。2009年,中国农业银行由国有独资商业银行整体改制为股份制商业银行,更名为“中国农业银行股份有限公司”,并在2010年完成“A+H”两地上市,总市值排名位居全球上市银行第5名。中国农业银行绵阳分行是在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务.中国农业银行实行总分行制,为一级法人,总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。总级分支机构为非独立核算单位,在总行授权范围内开展其经营管理活动,对总行负责。中国农业银行大力实施人才强行战略,努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的招聘,培养,选拔和应用,不断提高人力资源管理科学化,制度化和规范化水平。

二、 实习过程

2012年2月12日~4月29日期间,我有幸进入中国农业银行绵阳分行实习。此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”此一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。在实习中,我学习了农行改革的各

案例,并发现了改革中的问题,结合本专业的学习。实习过程主要包括以下内容:

(1)通过在中国农业银行实习,进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力;(2)通过实习达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国农业银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程;(3)学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础;(4)总结实习经过,并填写实习鉴定表,写实习报告。

具体来说,实习的工作可以分为以下几个阶段:

1) 在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求;

在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

2) 做一些打杂的小工作;

如分类书信,打word文档和EXCEL表格,使用EXCEL公式计算,折对账单等等。虽然是些小工作,但也让我学习了很多。

3) 到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程;

营业部的主要职能:

① 负责办理总行对外经营的各项业务;

② 负责办理本行内现金余缺调剂;

③ 负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算;

④ 会同相关部门,开办新产品、新业务试点,协助做好新产品推广培训。 ⑤ 拟订资金营运相关制度和操作规程,负责全行资金营运管理,保持适度的备付金比例;

⑥ 负责内部资金利率调整;

⑦ 负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务;

⑧ 负责同业存放、存放同业管理;

⑨ 负责债券市场分析,制定债券市场业务开发规划,并组织实施;

⑩ 负责建立和完善资金交易业务台账,定期与财务会计部做好债券余额对账工作;

中国农业银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。通过与业

务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄种类繁多,人民币储蓄可分为活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄、整存整取定期储蓄、零存整取定期储蓄几大类。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。

三、实习内容

经过一个星期的学习和实习,我大体上把握了基本的业务流程。接下来便是学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。

(1)信用卡业务

信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

(2)信贷业务

由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。农行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失、传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。虽然比较麻烦,但是这些都是必不可少的步骤,一个环节出错也会导致弥天大祸。

四、与本专业的联系

目前,银行由行政管理向经营管理转变,各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构,表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统,信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平,由于农行本身对管理的认识起步较低,较晚。因此,出现了众多管理上的问题

(一)管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客体利益的调整,因而阻力较大。并且,中国银行业现在只注重于增加业务品种,如何提高业务处理效率,对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理,人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统成为未来几年改革的主旋律。

(二)职能相近的机构重复设置;部门之间的目标不同,导致一体化进程受阻;管理者不熟识各类业务产品,业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制,进行扁平化管理。

(三)纵向分工细,管理链条长,整体服务效率低,横向部门多,职能单一,整体服务力低,人力资源配置效率低下。

我认为改革就要有一个强有力的改革小组,建立有效的激励约束机制、竞争机制和薪酬考核机制,能够调动人的积极性。在改革中,同时要注意成本效益原则,还要注意责权利相结合原则。

五、实习体会

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

“千里之行,始于足下”,这近半个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。

从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

实习过程中每一次细微的进步都离不开领导和同事给我的帮助,在这里要感谢他们,感谢他们给我无微不至的关怀和帮助,感谢学校和农行给了我这次实习的机会让我锻炼自己,感谢父母一直以来对我默默的支持。在将来的学习和工作中,我一定会扎实的学习基本功,始终保持一颗积极的心态去看待问题,不辜负大家的教诲和期望。

第五篇:中国农业银行中间业务调查报告

调查显示,发达国家银行的中间业务收入占总收入的40%~50%,且中间业务具有投资少、风险低、收益稳定和创新发展空间较大等特征,在商业银行业务中的日趋稳固,发展中间业务已经成为我国银行扩大社会影响、拓展社会服务领域的重要途径,中间业务的发展正在为银行业创造者新的利润增长点,改变着银行也的经营方式,从而成为竞争日趋激烈的银行业的主要进军方向。

一、调查对象的一般情况:

中国农业银行是国际化公众持股的大型上市银行,中国四大银行之一;,前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行,是在新中国时期成立的第一家专业银行,也是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。年来,中国农行一直位居世界五百强企业之列,在“全球银行1000强”中排名前7位,穆迪信用评级为A1。上世纪70年代末以来,农行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009年1月15日,农行整体改制为股份有限公司。2010年7月15日和16日,农行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市,完成了向国际化公众持股银行的跨越。

2009年,中国农业银行全面推进业务经营转型,其价值创造力、市场竞争力和风险控制力持续提升。2010年末总资产突破10万亿元,2011年达11.68万亿元,占全国银行金融业资产总额的11.3%,是中国最具规模和实力的大型上市商业银行,也是中国金融体系的重要组成部分。2011年末各项存款达9.62万亿元,各项贷款5.63万亿元左右,资本充足率为11.94%,核心资本充足率为9.75%,均处较高水平,截至2011年末,不良贷款率同比分别下降0.48%,拨备覆盖率为263.1%,提升95.05%,各核心指标跃居国内可比同业前列。农行年报也显示,其中间业务发展最迅速,全年实现手续费及佣金净收入约461.28亿元,比上一年多收入104.88亿元左右,增幅超三成,如剔除代理财政部处置不良资产业务手续费收入后,那么这一增速更可提高至42.8%,其中的电子银行、信用卡、投资银行、代理保险等业务增幅均在50%以上。

2010年农行实现营业收入2904.18亿元,同比增长30.7%;净利润约949.07亿元,利润增长率达到46%左右;2011年实现营业收入3777.31亿元,同比增长30.1%,实现净利润约1220亿元,同比增长28.5%,利润增长率居四大行之首。

作为中国主要的综合性金融服务提供商之一,本行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流商业银行。本行凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台,向最广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务,同时开展自营及代客资金业务,业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁等领域。截至2011年末,本行总资产116,775.77亿元,各项存款96,220.26亿元,各项贷款56,287.05亿元,资本充足率11.94%,不良贷款率1.55%,各项核心指标均达到国内金融业领先水平,穆迪长期存款评级/前景展望为A1/稳定;惠誉长期主体评级/银行稳定评级为A/B+,前景展望为“稳定”。

二、调查方式: 本次调研主要采用查阅银行报表,对比前几年和今年的数据,并辅以谈话的方式加深对对象的了解,并使得数据变得更加可靠贴切。

三、调查内容与结果: 作为商业银行,自然将企业的效益置于首位,银行的盈利与否和效益多少奖直接关系到今后企业的经济战略方针和大体走向。据相关权威统计公布:

8月29日,中国农业银行股份有限公司(601288.SH/1288.HK)公布了2012年上半年业绩:截至6月末,农行总资产达到12.9万亿元,较上年末增长10.5%,实现净利润805.22亿元,较上年末增长20.8%,农行表示,其经营业绩继续保持稳定增长,年化平均总资产回报率为1.31%。

农行平均净资产收益率为23.26%,盈利能力持续上升。各项存贷款分别为10.6万亿元和6.08万亿元,分别较上年末增长10.2%和8.0%。上半年净利息收益率为2.85%,成本收入比为33.7%,实现净利息收益率为2.85% 在风控方面,农行不良贷款余额为845亿元,较年初减少29亿元,不良贷款率降至1.39%,较年初下降0.16个百分点。风险抵补能力也进一步增强,拨备覆盖率达到296%,较上年末大幅提升33个百分点。农行拨贷比为4.12%,较上年末增长0.04个百分点。 农行取得如此骄人成绩的背后,其中一个关键的因素就是得益于收入结构不断改善,新兴业务推动了盈利的增长。具调查显示:

利率市场化促使银行进行收入结构调整,加快业务经营转型。然而,经济发展放缓给银行中间业务的增长带来了制约。加之,今年以来银监会对银行不规范收费的监管加强,导致与贷款相关的手续费收入增长放缓。但这些不利因素对农业银行的影响低于预期。2012上半年,农业银行手续费及佣金净收入389亿元,同比增长4.8%,占营业收入的18.6%。2011年农行实现手续费及佣金净收入688亿元,同比增长49%,占营业收入的18.2%。进一步分析中间业务的收入结构可以看到,农业银行一方面保持着传统中间业务的可比优势,另一方面在努力提升新兴中间业务优势。电子银行、信用卡、理财和托管等新兴业务收入分别增长了31%、85%、89%和36%,占中间业务收入的比重超过了25%。近几年来,农业银行对收入结构调整的效果与同业相比更为显著。自2009年到2011年,农业银行手续费及佣金净收入的复合年增长率(CAGR)高达39%,在可比银行中增速最快。

四、调查结果分析: 从上述调查的数据中可以得出中间业务对于农行收入来说有着非比寻常的意义:

首要的就是可以增加收入来源渠道。近年来,随着国内资本市场的不断发展,通过直接融资的比例真在不断提高,银行融资中介功能被大大削弱;大型优质企业更多的是通过股票、债券进行直接融资,对贷款的需求相应减少,商业银行传统存贷款业务面临着来自资本市场的巨大挑战。与此同时,随着我国利率市场化步伐的逐步加快,我国银行存贷利差出现逐步缩小的趋势。而中间业务的发展结束了单纯依赖存贷款利差获取利润的局面,可在不增加资金来源与资本的情况下,多渠道开辟盈利来源,农业银行要生存发展必须寻求新的收益渠道。 其次,中间业务还有助于优化业务收入结构。在信贷投放困难、资产质量不高的情况下,大力发展资本节约型的中间业务,可以改变农行单一的资产形式和获利手段,优化收入结构和客户结构,培育新的收入和增长点,提高市场综合竞争力,保持经营效益的持续稳定。中间业务是世界各发达国家商业银行在调整业务结构时选择的主要业务种类。在发达国家,中间业务收入一般占银行总收入的40%~50%,而相对于农行来说,虽相比之前有着较大的改善,但中间业务所占银行总收入也不过25%,还有相当巨大的空间可以拓展,为此,大力发展中间业务可以使农行的收入结构日趋优化。 除了自身优势,中间业务对于传统业务发展的推波助澜作用;随着市场经济的发展,今年来客户对于银行服务的需求发生了显著地变化,已不再满足于简单的存贷和结算服务,对诸如代理理财、理财顾问、信息咨询等中间业务的需求越来越多,质量要求上也越来越高,各种银行服务实际上已连为一体,相辅相成,银行只有提供高效的、优质的中间业务,想人所想,开发和实现客户潜在的服务需求,才能不断提高可和的满意度和忠诚度,才能赢得更多的存贷和结算业务市场。

五、个人体会及存在的问题:

虽然近年来农行的中间业务发展迅速,对其的生长行里也越来越重视,可还是免不了出现这样那样的问题:农行的中间业务范围狭窄,服务品种较为单一,结构不尽合理。目前农业银行和西方发达国家额银行的主要差距之一就是中间业务。虽然近两年来先后推出基金、保险和结构性存款的代销以及饱含保函、基金托管、委托贷款等中间业务新品种,业务的收入比重也在逐年增加,但其他列入咨询服务类、承诺类、资产评估、资产管理及金融衍生工具等知识密集型、高附加值的中间业务还相对触及较浅。有些已开发的产品却因为营销力度不够、科技量的欠缺等因素而导致业务量停滞不前。这一切对于中间业务的制约都是相当巨大的。 各项业务相互分割,缺乏统一的管理机构,营销资源的重复浪费也使得中间业务的发展如逆水行舟,举步维艰,中间业务和资产负债业务相互分割,各自为政。目前,农业银行各项中间业务的营销和拓展自成体系,未能形成整体合力。例如信用卡业务由银行卡部负责,代理保险和个人银行业务归个人银行业务部负责,企业电子银行业又由公司业务部负责等等,这样的设置虽然各部门特点突出、方向明确,却容易造成各单位闭门造车的情况,各部门从机构设置上没有按中间业务应有的地位统一规划和管理起来,分散式的管理只能形成单一的发展格局,不能达到有序的发展势头,营销资源未能共享,从而造成了资源的重复浪费。不仅如此,业务的分散还易导致权责不明使业务发生冲突,进而阻止中间业务的拓展。 除了上述的内部结构所体现的问题外,中间业务的收费不明确也制约着它本身的发展,在实际经营运作中,受长期传统经营观念的束缚及受客户金融意识不足等原因,对中间业务没有合理的定位和规范,将中间业务当成是一种附赠品,甚至将其中某些转换为了银行的免费服务,加之宣传力度的不够,导致了部分客户对于中间业务的收费缺少认同感,甚至存在排斥感,进而对于中间业务的进取起反作用。 相对于其他银行来说,农业银行的中间业务起步较晚,而其中的硬性问题也显而易见:就是科技的支撑力的较弱。首先是自动化的比例不足,手续自动扣费的中间业务项目所占的比重不大,大多还是靠柜员的手工操作;由于基础银行柜员的素质参差不齐,导致中间业务的收费标准不一,漏收少收的情况时有发生。二是发展中间业务的技术落后,创新能力略显不足,大多数还是在效仿他行的创意,且涉足的项目相对较少。三是系统技术的完善,以网银为例,虽较他行有着一些不可替代的优势性,却在证书的导入及系统的冲突方面有所欠缺,导致了客户反应平平。 无论是与发达国家相比还是与国内同行相比,农行开展的中间业务不论是在业务的品种、范围、发展规模,还是在内部管理和业务收入等都有着一定的差距,但由于农行网点和人员众多,它的提升空间相较于其他银行来说也较为广阔。因此,只要有针对地研究和解决中间业务发展的制约因素,改善银行业务收入的结构,农行在中间业业务领域方面后来居上的日子定为期不远。

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