第一篇：提升青年员工综合素质
青年员工综合素质提升培训心得
为了适应电力公司发展高素质人才队伍的需要，国网宁夏电力公司组织了2014年青年员工综合素质的培训。2014年3月12日，根据设计公司的安排，我被派去参加此次培训的第一期培训班。作为此次参加培训的一名青年员工，我深知这个机会来之不易，也十分感激宁夏电力公司以及设计公司能够给我提供这么一个不断完善和提高自己能力的机会，牢固树立终身学习的理念。
这次培训是在国网宁夏电力公司培训中心进行，总共3天23个学时。下面就我的培训内容及学习心得作一总结：
情商与情绪压力管理。此门课程由来自厦门英斯捷企业管理顾问有限公司的夏峥讲师讲授。夏老师通过精彩的理论讲解和课堂互动给学员们留下深刻印象，他将理论融入到丰富的实际案例中，然后加以点拔和启发，学员每每有恍然大悟之感。此门课程主要讲述的目标是让学员认清情绪压力的本质;学会自我沟通，释放心灵压力;轻松化解生活、工作中的冲突和矛盾;勇于承担责任，变压力为动力;放下情绪压力包袱，释放自身潜能;找回自信，活出尊严;学会自我管理和激励，战胜各种难关;面对危机，轻松处理;面对压力，敢于决策。通过学习听讲又重新认识了自我，找准自己人生定位，更加积极乐观看待周围的事物。
反腐倡廉法律基础知识。此门课程由教培中心的刘青梅老师讲解。刘老师主要通过两方面分解此门课程，首先让学员们明白国家工作人员的范畴;其次介绍了我国法律对国家工作人员职务犯罪的各种罪名的解释。让学员领悟到我们每个电力公司的正式员工都是国家工作人员，在工作和生活中一定要严于律己，保持警惕，不要触犯法律。
网络安全与信息保密。此课程由教培中心的刘媛媛老师负责，刘老师主要向学员们介绍了网络安全的重要性以及如何辨别真假网页，最后从实际出发讲解了国家电网内网的屏幕保护方法。此门课程让学员明白如何在实际工作中做到信息保密，减少公司不必要的损失。
现代企业职业化与执行力提升。此课程由教培中心的李睛霞老师讲解，刘老师主要从做一个职业化员工的角度讨论提升员工的执行力，把工作做到位，为企业创造最大的价值。此门课程让学员清楚认识大胆承担与拥抱责任及把工作做到位对自身成长与发展的好处，并拥一颗“乐在工作”与“感恩”的心态对待当前
工作;如何更好地完成上级交给的工作，把“做好了”当“做了”;教会学员如何让自己工作更有价值，而不是简单的劳动过程;提升员工整体的执行力与职业化水平，从而让企业业绩得到大幅度提升，为建立良好的企业文化奠定基础。
360沟通。此课程由教培中心的白莉老师讲授。白老师通过一整天的时间向学员介绍了如何在日常工作与生活中与他人有效沟通。尽管人际沟通是一种人类与生俱来的本能，与衣食住行一样是基本需求，但是沟通的有效性却无法得到保障。沟通的效果往往决定了工作的效果。虽然我们每天要花大量时间处理与沟通相关的工作，但是在工作中发生的沟通，是正面有效，还是产生了负面效果，往往不得而知。因此我们要掌握沟通的要素和原则;提升人际沟通能力，进而改善业绩;课程最后那个七巧板游戏同时也印证了管理大师罗伯特·凯利的一句话：“企业的成功靠团队，而不是靠个人。而团队稳定的重要因素之一，就是沟通。”
3天的培训结束了，丰富的课程让我都没有感觉到时间的流逝。在这短短的3天里，与各地优秀的员工的交流让我感慨，发现自己所要学习的还有很多很多，而教培中心在百忙之中为我们精心准备的丰富课程内容更是让我受益匪浅，不仅开拓了我的思路，让我能立体的看待问题，而且通过比较，认清了自我同时也坚定了自己对职业生涯的信心。
第二篇：提升青年教师综合素质的方法与途径
学习及培训材料
提升青年教师综合素质的方法与途径及有效的教学反思
摘要：在信息时代的今天，人才成为世界各国竞争的关键，当今世界需要的是创新型人才，而创新型人才的培养依靠创新教育，这就要求我们的教师具有创新性，具有较高的综合素质。近些年来，青年教师已经成为我国教育的中坚力量，青年教师综合素质的提高，成为提高教学质量的关键，我们必须加强对青年教师素质的提高。 关键词：观念更新 业务水平 评价和激励机制
人类的步伐已经迈入了
21世纪的大门，当今世界，各国之间激烈的经济竞争和科技竞争，，归根到底是教育的竞争、人才的竞争。我国是人口大国，但却十分缺少人才，只有把教育搞上去，才能化人口大国为人才强国。这就要求当今的教育者具有较高的综合素质，尤其是作为教师中坚力量的青年教师。俗话说榜样的力量是无穷的，教师的师德修养、知识水平、谈吐甚至举手投足都会对学生起到一种潜移默化的作用，对学生的成长和发展有着极其重要的影响，这势必要求教师能真正起到为人师表的作用。因此要不断提高教师的综合素质。 为此，我认为我们应从以下几方面加强对青年教师整体素质的提高。
一、加强政治理论学习，促进观念更新 教学思想是教学的灵魂。要想使教育事业与时俱进，科学发展，培养出现代化的创新人才，教育工作者首先要更新教育理念。为此，应经常组织教师学习有关教育方面的论述，如：学习《中小学创新教育研究》、《中小学素质教育研究》、《走进新课程》等教育理论材料;积极推荐青年教师参加上级组织的学术研讨。通过理论学习，逐步树立起新的教学理念。
1、树立教育观：以提高学生全面素质为目的，以学生为本。其核心是培养学生创新精神、创新思维、创新技能和创新人格。这是知识经济对教育提出的时代要求。
2、树立教学观：教学是师生交往，积极互动，共同发展的过程。
3、树立学生观：学生是发展的人。教育的目的是培养创造型人才。
4、树立学习观：传统的学习一种继承性、维持性的学习。而新的学习观应是“掌握知识是为了更新知识，掌握规则是为了突破规则”。
5、树立质量观：分数不等于质量;质量就是能力。
6、树立教师观：由传授者向促进者转变。教师不是学生知识的唯一来源，学生获取知识的渠道是多样化的，而且是永无休止的，所以教师要成为学生学习的促进者和人生的领路人;由经验型向科研型转变。传统的教学活动与研究活动是彼此分离，教师的任务只是教，专家“名师”有什么教学经验方法，其他教师只是照搬模仿，并且带有强制性。而新课程要求教师由“教书匠”向“教育家”方面转变;由执行者向建设者和开发者转变。在传统教学中教师的任务只是按教科书去教，成了被动的执行者，而新时代的教师必须在课程改革中发挥主体性作用，成为新课程的建设者和开发者;由专业型向开放型转变。教师不仅是学校的一员，而且是社区的一员，是整个社会教育科学文化事业建设的共建者。
二、提高教师的业务水平
提高自身的业务水平，是教师能否圆满完成教学任务、实现教学目标的直接决定性因素。具体来说，教师应主要从下面几个方面努力提高自身的业务水平，努力使自己成为优秀的人民教师。
第一，打下扎实的基本功
以前人们常说，要给学生一杯水，教师就要有一桶水。苏霍姆林斯基也说：只有把自己知识的百分之一用于课堂讲授就够了的教师才是真正热爱自己学科的人。这就要求教师要是个相当博学和有着深厚功底的人。可一桶水从哪里来?百分之百的知识从哪里来?作为教师就必须严谨治学，苦练基本功。既要精通学科知识，又要博采相关知识，还要有过硬的有关本领。为师者只有达到厚积薄发，游刃有余的境界，才能胜任教师职业。
扎实的基本功确实能够决定一个教师在教学过程和处理问题时能否得心应手。要想打好扎实的基本功，教师应该从以下几点严格要求自己，养成良好的习惯。
1、严格把握教学环节，并努力作好每一环节。备课，上课，课后反思，课后作业，单元测试，试题点评，个别辅导等等。比如备课，要备得充分，就要研究教学大纲，读透教学课本，分析学生情况，把握教学重点难点知识点，明确知识目标、情感目标、能力目标，翻阅参考资料，确定教学方法、用具，精选练习，写好教案，不断完善等。有的还要提前给学生布置任务，这些都是备课时应该考虑进去的。要想提高自己的业务水平，每一个环节都很重要。
2、加强理论学习，提高自己的思想认识和理论水平。教师不仅仅是知识的传授者，要想上高层次，就要不断加强理论知识的学习，提高理论水平。尤其是对教育学与心理学的学习和深化，本学科及相关学科的深层理论文章，也应努力研究，力争为教学服务。只有正确的和先进的理论进行指导，实践才可能少走弯路，并更直接和有效。
3、说好普通话，练好粉笔字、钢笔字等等。 第二，掌握现代教育技术
要优化教育教学，就必须掌握现代教育技术理论并自觉运用到教育教学中去。面对高科技迅猛发展的二十一世纪的挑战，面对多层次素质人才的呼唤，教师只有尽快地掌握多媒体教育技术，才能适应社会的需要。如充分利用网络资源辅助教学，利用Photoshop处理图象，利用Flash制作动画以及制作个人网站、管理个人博客等。利用现代教育技术，可以优质、高效的完成教学任务，实现教学目标，还可以实现天下资源共享，及时更新知识，转变教育理念等。还一直运用传统的教育方式的教师，终究会被这个时代所淘汰。也只有善于合理利用这些资源的教师，才更容易更快成熟起来，并在教学中取得良好效果。
“一个好教师应精通他所教的科目据以建立的那门科学，热爱那门科学，并了解它的发展情况——最新的发现，正在进行的研究以及最近取得的成果。此外，本人若能热心于本门科学正在探讨的问题，并具备进行独立研究的能力，这样的教师则可成为学校的骄傲。”在新时代背景下，教师要不断更新观念，更新知识，提高教育科研能力。而唯一的途径就是不断深入学习。科学技术日新月异，教育学和心理学也有很大的发展，对学生成长的规律也有了新的认识。教师只有不断学习才能适应时代的要求，适应教育新形势的需要。教师在工作中要不断研究教材，研究学生，反思自己的行为，努力成为一名研究型的教师。
第四，教师间相互学习，互相促进
教师在不断地为自己充电的同时，还应善于向别人取经，不耻下问，更以向比自己有经验、学问渊博、成绩突出的教师请教。每个教师都在教学上有一套自己的教学方法。然而，在相同的授课时间里，讲授相同的内容，面对学力相当的学生，不同的老师教出来的学生，其学习效果和考试成绩往往有很大差距。这里边虽然也有班风学风、学生素质等因素，但非常重要的一点就是教学方法的运用。
学会教书，对教师而言，是最重要的事情之一。学会教书，首先要学会的是怎样教学生学习。教师所面对的学生千差万别，个性各异，要使学生学得轻松，学得有成效，教师必须要有一套科学而合理的教学方法。而想拥有它，又必须通过一点一滴的积累，一步一个脚印的去实践。所以每个教师都应不失时机地向自己的同行、同事、老前辈学习，向周围一切可以学习的人学习，去借鉴他们的成功经验，吸取他们失败的教训。
这就要求教师之间相互扶持、团结协作。它对每一位教师的成长都有很大的影响，任何人都离不开集体，一个好的集体可以带动所有成员的发展，闭门求发展早已不符合时代的要求，我们应当学会取长补短，形成相携互助的合作氛围。集体备课在教学行为中占据着重要的地位。这是资源优化和共享、打造和谐团队所必需的。这有利于所有教师自身素质和业务水平的提高。
现在流行一句话，不当教书匠，要做教育家。教师应该培养浓浓的学术风气。而同组教师之间的质疑，解难，相互探讨，进行听课、学习观摩和评课，都能使同组教师收获颇丰。教师的心胸要宽广，不仅对学生要充满无私的爱，同事之间，也要相互促进，共同提高。这也是教师提高自身业务水平不可缺少的重要因素。
三、不断完善评价和激励机制
1、 建立合理、适宜的内部竞争体制
竞争为教师提供满足各种需要的机会，能从多个角度激励教师更好地工作。对于那些有抱负且有能力的教师，要让他们有实现理想、表现自我的机会。竞争有利于发现人才和选拔学科带头人。竞争把教师放在同一起跑线上，不再论资排辈，取胜重在当前的表现，这样有利于优秀教师脱颖而出。竞争还有利于教师素质的提高，使教师能关注自己的发展，在这个过程中他们的自我意识、自我评价能力和自我监控能力能得到提高。要确定完善的教育竞争机制，还要有科学的聘任制、考评制筛选制等措施。当这些措施充分发挥作用的时候，教师的优胜劣汰便成为可能，从而促使教师产生危机感和紧迫感，并使其转化为奋发向上的强大而又持久的行为动力。这有助于建立一个你追我赶、互帮互助、团结协作、和谐相处的良好环境，教师置身于这种工作环境中，会感到一种“逆水行舟，不进则退”的压力，人人兢兢业业地工作，注重自身素质的和专业水平的提高，从而促进教师队伍整体素质的改善。
2、 对教师的激励要采取公平的原则
学校教职工最讲究的实际。表扬，可在短时间内在工作开展得较好的教职工中进行，不需教职工达到“先进”、“模范”时再小结。要以质定量，确定表扬对象的数量，不对个个教职工都表扬，这会助长懒惰者的习惯，挫伤先进。学校管理者也不能只注意到某一项工作和某一两个人而表扬，一花独放，这会让大部分教职工认为先进或优秀难以评上。奖励，是激励人们再勤奋工作的外在动因，需符合实际，事实求是，让所有学校管理者和教职工处在同一起跑线上。同时，还须像古人一样“内举不避亲，外举不避仇”，重在以绩论人。比如一学期结束后，该重奖谁表扬谁，应该广泛听取教职工的意见，发扬民主，让各教研组、年级、各部门来评判裁决。不能搞照顾性奖励。同时，奖励的相对值需要合理，通常情况，贡献大的人拿的奖励要大于贡献小的人。褒优贬劣，奖勤罚懒，是学校管理者必须要重视的激励艺术，应公正、公平地进行，并在管理实践中加以应用。
3、 激励方法因时、因人、因需求不同而
根据不同层次的人，激励的方法也因不同，学校管理者面向教职工做工作，而教职工是由不同居住地、不同觉悟、不同身份的人群构成的。因此，激励方法也需讲究。例如：表扬，总的依据是以质定量，但在相互比较中教职工可以分出先进、一般、后进三个层次。对积极性较高的职工，表扬不宜太经常，在表扬过程中应辅之希望;对于表现一般的教职工，表扬应适度，肯定其工作的某些方面;对于落后者，应注意发现他们的优点、长处，及时表扬并辅之说理。
激励还须因需求不同而定。表扬，可以分公开表扬、私下表扬和间接表扬。因为奖励的对象不同，对奖励的需求也不同。如果不加选择地采取一个奖励模式，奖励的效果也会大受影响。
4、 要注意激励刺激的适度性、针对性、递增性、适时性、创造性和比较性。
首先刺激的程度性是指刺激量不宜过大或过小。针对性是指激励是针对一个明确的目和标准。递增性是因为人的需要是逐步上升的，刺激量要有适时性，才能起到良好的刺激作用。创造性是指不要重复使用同一种刺激方法。比较性是指学校组织成员之间、部门之间、地区之间存在各种待遇的比较问题，因此，要注意刺激量的相对比值。
5、 确立现代教师评价的崭新理念
要改革我国教师评价的现状，就必须打破陈旧的教师评价观。教师评价与教师专业发展要视为不可分割的统一体。这一战略的目的旨在给予教师更多相关的、集中的和有效的专业发展，并且把专业发展置于学校改进的中心地位。通过“专业发展”，提高教师的技能、知识和理解力以及他们在学校中的工作效率。从这个意义上说，我国教师评价的实质就是发展教师、帮助教师、激励教师、服务教师。
总之，素质教育的全面实施及其目标的实现，在很大程度上取决于教师队伍的素质。知识经济的到来给我们带来了更多的挑战与竞争，新的时代呼唤新型的教育、新型的教师和新型的人才。展望未来任重而道远，我们应不断学习、实践，探求新办法、新途径，为培养一流的师资队伍作出我们应有的贡献。
参考资料：
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2、许立新 《完善教育激励机制，推动教师管理与评价改革》 2003.1 《当代教育论坛》
3、杜友坚 《教师激励机制的构建》 2003.4 《教育评论》
4、程方正《管理心理学》
平顶山市第十四中学 名师工作室成员主讲
周小可 吴晓光 参与
2014.3.23
第三篇：银行员工综合素质提升心得体会
员工综合素质提升培训班心得体会
一年之计在于春，感谢合行在这万物复苏的阳春三月为我们安排此次培训班，不远千里从上海聘请知识专业、阅历丰富的专家为我们授课，在我心里，这犹如一缕春风从遥远的海边吹向贫瘠的土地，使希望精彩、渴望成长的种子在我们心里落根发芽，为我们打开通向外面世界的一扇窗。下面我就这次培训简单的谈一下自己的一些体会。
现如今由于中央相关政策的扶持和引导，各地方性银行如雨后春笋般的相继设立，银行业的竞争日趋激烈，因此我们要认清当前紧迫形势，立足自身找原因，用更好的产品、更优质的服务质量，来赢得客户、赢得市场。银行业的竞争归根结底是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，展现在公众面前的是一种品牌。我认为，银行作为服务行业，服务是立行之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，形成“大服务”的格局，才能提高优质文明服务的整体水平。
一、要充分认识和理解文明优质服务的内涵 优质文明服务水平的提高必须依赖于严格、规范、科学的管理，严格规范的管理又能促进优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。因此，我们合行在实施优质文明服务战略过程中应严格依靠管理制度。包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须形成制度，成为员工的行为准则，严格执行。员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观，要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神，和身为合行员工的自豪感等等，这种有行业特色的企业精神，可以使员工树立风险意识和效益意识，从而充分发挥这种服务文化的激励作用。确立和完善员工的服务意识和服务行为，树立客户第
一、主动服务、整体服务的观念。文明优质服务活动是一项长期的系统性工程，从领导到员工，从机关到网点，从行里到行外，都要相互配合协调，使合行的经营目标转化为人的自觉行动。在金融业竞争日趋激烈的今天，一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率，因此，提高银行的服务水平，关系到银行经营的规模质量和效率，关系到银行的竞争能力，决定了银行的经营效益和长远发展。银行服务的核心是维护和加强与顾客的联系。如何持久地赢得市场是每一个企业需要永远面对的问题。银行要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与顾客的联系上，仅仅重视满足顾客的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与顾客的关系这一核心，以市场为导向，以高质量、多样化、特色服务，满足顾客多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。
二、要着力强化优质文明服务的意识
一是要面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质文明服务关系到企业形象，因此，要必须做到全面发动，全员参与。对内通过集中考试、突击检查、模拟测验、集中培训等形式，督促员工熟练掌握优质服务的内容;二是要通过报刊、电台、电视台等媒介进行广泛宣传，扩大社会影响。 明确目标，制定计划，分步实施，责任到人。对文明服务工作进行总体规划，制订阶段性目标，联系自身实际，进行细化和充实。对目标进行层层分解，责任到人，做到人员定岗，用具定位，操作定型，服务定时，努力实现井然有序的工作秩序; 三是要完善机制，严格考核，公开标准，奖罚兑现。不断完善规章制度，使服务行为规范化、制度化。要结合本行实际，建立严格的奖励和惩罚制度，制订和完善严格的岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程，同时将有关经营管理、业务操作、内部管理等规章制度，按专业分工进行系统完善、整理和汇编，并要求全体员工对本职岗位每项操作规程熟记会背，熟练规范运用。做到每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客，工作的各个环节都要有统
一、详细、明确的标准，使每位员工接待顾客有礼、有节、有度，处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐、友爱、温馨。四是要把优质文明服务摆在重要位置，纳入工作决策的总体思路，成立工作领导小组，纳入相关目标管理体系考核，都把优质文明服务工作作为贯穿全年各项工作的主线，常抓不懈。
三、要全力加强教育培训制度
优质文明服务要取得质的飞跃，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育，使每位员工懂得，我的行为代表着银行的形象，没有客户就没有银行业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶。组织员工对优质文明服务工作的先进单位及个人进行现场观摩学习，以增强感性认识，取之所长，补己之短;组织爱岗敬业、服务奉献的演讲比赛，颂扬员工努力开拓、勤勉敬业的高尚风范，实行相应的奖罚制度，充分调动员工的积极性。
四、要加大监督力度，形成监督体系 文明优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。建立监督检查体系：一是全行从机关到基层，从领导到柜员，人人都有监督的职责;二是依靠社会监督和舆论监督，向社会公布举报电话、在营业大厅设立咨询台、监督电话、举报箱、意见簿等，聘请有关单位进行监督;三是定期召开座谈会，定期进行通报;四是公布业务发展和承诺服务内容，自觉接受监督。
应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师们讲授了“学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑，学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味，了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户;提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户，用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。”做为一名合行的服务人员，我要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，要用一颗健康的心态来面对我们的客户，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造工行良好的服务品牌形象，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象，努力提升个人与合行的良好形象。
第四篇：青年干部提升素质
注重提高青年干部的素质
1 04年以来 存在问题,状态,思想动态,工作积极性
2 成因
又快又好发展,对国税事业的发展
阻碍,瓶颈
3 解决问题的紧迫性,重要性
4如何看待
5措施方法
近几年来,国家通过公开招聘和考试选调,使一大批青
年干部走上了领导岗位。青年干部的上任为干部队伍增添 了新的活力,为加快推进改革开放和现代化建设作出了较大 的贡献。同时也应该看到,面对复杂多变的新形势和日益繁 重的新任务,一些青年干部的自身素质特别是政治素质还不 完全适应客观需要。如何提高青年干部的自身素质,如何把 青年干部培养好、选拔好、任用好,是关系到我们党和国家长 远利益的带有根本性质的战略问题,更是关系到我们的现代 化事业成败的重大问题。这既是干部队伍建设的一个重大 课题,也是青年干部迫切需要解决好的一个关键问题。
一、青年干部应该具备过硬的政治素质
青年是整个社会力量中最积极、最有生气的一部分,而 青年干部又是整个青年队伍中的骨干和中坚。历史赋予的 伟大使命必将落在一代又一代青年身上,所以,青年干部要 具备过硬的政治素质才能不负历史重托、担当起历史重任。 青年干部要有先进的政治思想和法律意识,又有高尚的道德 修养和精神风貌,有与时俱进又继承民族传统的人文精神和 创新精神,又有对民族、对国家、对社会的责任感和使命感。 现在的青年干部大多数的政治素质是好的,这主要表现在以 下几个方面:
(一)文化素质比较高。新进到干部系列的青年一般都
有较高的学历较高的文化水平和较丰富的专业技术知识。
(二)关心政治。他们热爱祖国,拥护党的领导,时刻关
注党的重大改革措施和发展动向,收听收看中央新闻、阅读 党报党刊,关心国家大事,关注世界和平与发展趋势,有勇于 创新、积极向上的精神。
(三)坚定的理想信念。他们保持坚定的政治立场,树立
坚定的理想信念,在政治上、思想上、行动上与党中央保持高 度一致,对党的社会主义事业充满信心。
(四)执_______政兴国、执政为民的品德。他们牢记党的全心全 意为人民服务的宗旨,热爱人民,关心人民,立足岗位,乐于 奉献。
二、青年干部政治素质存在的问题
青年干部有朝气,工作热情高,思维比较敏捷,在各自岗
位上做出了一定的成绩。但是,当前青年干部的政治素质也 确实存在着一些令人忧虑的问题,而且有的问题带有一定的 倾向性和潜在的危害性,与全面建设小康社会对青年干部政 治素质的客观要求存在着较大的差距。具体反映在以下几 个方面:
(一)马克思主义理论根底较浅。我们曾对青年干部培
训班的理论测试做过调查,对“什么是实践?”“什么是社会 主义的根本任务?”“什么是科学发展观?”等这样最基本概 念和知识,竟没有一人完全答对,其中最高分为68分,最低 分为34分,及格率为52%。这表明他们中相当一部分人缺 乏马克思主义理论的系统教育,多数人处于一知半解的状 态,模糊概念、模糊观念较严重,这样势必会影响党的各项路 线、方针、政策的正确贯彻和执行。
(二)律己观念差。有些青年干部不能正确认识自己,看 不到自身的不足和弱点,经不起考验,做了权钱的俘虏,重利 轻义,出现了“理想理想有礼就想,前途前途有钱就图”的糊 涂观念,并以“天生我才必有用”和“利己观念”来评判和处 理问题。
(三)时效观念差。有些青年干部认为,我们的干部政策 历来是论资排辈,不到一定年限不提拔,过了一定年龄不重 用,因此,他们在应付、等、靠的心态下工作被动,只求过得 去,不求过得硬。一旦有了权,不为那誓言。
(四)急功近利思想严重。为了提高青年干部的政治素
质和业务素质,我们定期对青年干部进行培训。有的青年干 部不能正确处理培养与使用的关系,一旦列入重点培养对 象,参加培训,工作起来胆子更小了,锐气减了;有的青年干 部几年没被提拔,消极情绪,工作懈怠,得过且过。
(五)缺乏适应艰苦的环境或在基层工作的能力。部分 青年干部下基层时满腔热情,踌躇满志,干一段时间后变成 满口怨气,牢骚满腹,到后来竟满身悔气,意志消沉,经不起 大风大浪的吹打。
青年干部中存在的上述问题,原因很多,有身体心里素
质方面的,也有思维能力素质方面的,但最根本的原因是由 于放松了对青年干部的思想教育和政治素质的培养。对此, 必须引起我们的高度重视,按照党的十七大报告的要求提高 领导干部执政本领,紧紧围绕高举中国(下转第13页)
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峰平谷”的作用,在运量总量上升的情况下,客流涨落平缓, 同时,铁路的经济效益也得到了提高,充分发挥了价格杠杆 的作用。
(二)由于旅客和货主对铁路客货运输有不同层次的需
求,所以也应有不同的运价形式和运价水平与之适应。在客
运方面,铁路运输企业为适应旅客出行的高层次需求,推出 了快速列车、特快列车及动车组列车等优质列车,按照价值 规律,为了补偿成本,也为了鼓励提高服务质量,应该实行优 质优价。
(三)可以变全国性的统一运价为分区定价的区域定价,
以合理解决不同地区的成本补偿。各铁路局可围绕基本运 价按不同的运输成本(如不同的车型) ,根据当时当地的运输 市场供求关系的变化来决定一定时期内不同的客货运输价 格,各铁路局自负盈亏。这样一种区域运价不但能促进东南 沿海地区与西部地区运输的发展,还能有效增加运输收入, 平衡运输供给与需求的矛盾,实现客货运市场结构的自我调 整。
(四)可以实行优惠折扣运价。2002 年底,德铁推出了
新的票价系统,但由于部分票价偏高,导致旅客流失。为了 更好地吸引客流,德铁推出了票价优惠政策,一是提前购票 的优惠。提前一周买非高峰期的往返票,可优惠50% ,提前 三天买往返票、固定车次,可优惠25%。二是乘坐次数的优 惠。旅客乘坐德铁列车次数累计到一定数量时会获得优惠 卡,在任何地方买票可以打折,并且可在国内40多个城市免 费乘坐当地的公共交通。
为了吸引和留住较大批量的客源,我们也可以实行折扣 优惠运价。如对团体旅客可按其购票人数规定一定的折扣 比例,购票越多,折扣比例越大;对家庭旅游票、日票、周票、 月票和年票等提供各种优惠;对购买往返票、回程票和定期 票的旅客也可以优惠等。运价是运输市场上重要的经济杠 杆,也是铁路强化市场营销的重要手段。相信随着铁路运价 体制的不断改革与完善,一定会提高铁路运输企业在市场上 的应变力和竞争力,而通过公平、有序的竞争也会使整个客 货运市场结构更趋合理。
参考文献
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〔2〕王进帅,王海. 需求价格弹性理论及其应用〔J 〕. 财经界 (下刊) , 2007, (06).
〔3〕铁道部经济规划研究院. 铁道具有巨大的运输市场需求 〔J〕. 铁道经济研究, 2006, (1) .
(上接第8页)特色社会主义伟大旗帜、夺取全面建设小康 社会新胜利,从改革开放和社会主义现代化建设的高度,迅 速采取有力措施,抓紧抓好青年干部的思想政治工作。
三、提高青年干部政治素质的有效途径
提高青年干部的政治素质最有效的途径有三点:一是学 习,二是教育,三是实践。
(一)人的主体素质虽然与生理的遗传有关,但是这种先
天性的生理差异并不大。人的主体素质的提高,从根本上讲
取决于后天的学习。我们党历来重视学习,特别是在改革开 放和现代化建设到了一个重大的转折时期,全党面临着全面 建设小康社会和贯彻落实科学发展观的关键时候,更强调加 强理论武装、学习培训和实践锻炼的至关重要性。理论素养 是领导干部素质的核心,为了保证青年干部有坚定的政治立 场、严明的政治纪律、鲜明的政治观点、敏锐的政治鉴别力, 就必须深入学习贯彻中国特色社会主义理论体系,用马克思 主义中国化最新成果武装头脑,坚持用发展着的马克思主义 指导客观世界和主观世界的改造,提高运用科学理论分析和 解决实际问题的能力,不断提高工作的原则性、系统性、预见 性和创造性。青年干部一定要按照中央的要求,从关系党和 国家全局的高度,从关系实现全面建设小康社会宏伟目标的 高度,从关系中华民族伟大复兴的高度,紧密结合改革开放 和现代化建设的生动实践,深入学习马克思列宁主义、毛泽 东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,积极投身到全 党开展的深入学习实践科学发展观的活动中,做学习的表 率,增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。
(二)提高青年干部的思想政治素质,除靠其自身的理论 学习外,还需要对其强化教育培训,教育培训是提高青年干 部素质和能力的基础工程,要把继续大规模培训干部、大幅 度提高干部素质作为重要的战略任务来抓,坚持把党的理论 创新成果作为中心内容,充实教学计划、完善教学布局,加大 进教材、进课堂、进头脑的力度。围绕增强执政意识、提高执 政能力,全面加强政策法规、业务知识、文化素养培训和技能 训练,尤其要加强世界观、人生观、价值观的教育。重点是:
1、加强党的基本理论、基本路线、基本纲领的教育,打牢青年 干部健康成长的思想基础。
2、加强理想信念教育、廉洁从政 教育和思想道德建设,使青年干部牢固树立马克思主义的世 界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,始终 保持立党为公、执政为民的政治本色,做到廉洁自律,成为实 践社会主义核心价值体系的模范,做共产主义远大理想和中 国特色社会主义共同理想的坚定信仰者、科学发展观的忠实 执行者、社会主义荣辱观的自觉实践者、社会和谐的积极促 进者。
3、加强艰苦奋斗教育。现在的青年干部大多是80后 的独生子女,成长过程可谓一帆风顺,对他们进行艰苦奋斗 教育,有助于磨练吃苦耐劳的坚强意志,有助于在艰苦环境 里茁壮成长。
(三)实践锻炼是提高青年干部执政能力的根本途径。
马克思主义的实践观告诉我们,实践出真知,实践长才干,离 开社会实践,任何知识和才能都是无源之水、无本之木、无的 放矢。历史经验反复证明,只有同人民群众相结合,在推动 改革开放和社会主义现代化建设的实践中经受锻炼,积累经 验,才能不断地增长才干,不断地提高素质。对于广大青年 干部来说,加强锻炼尤为重要。因此,广大青年干部要积极
投身到改革开放和现代化建设的实践中,到基层第一线去, 到复杂环境去,到艰苦和困难多的地方去,到党和群众最需 要的地方去,脚踏实地,埋头苦干,把心思和精力集中到干事 业上。要坚持深入基层,调查研究,注重从群众生动活泼的 实践中汲取智慧和力量,寻求解决难题的思路、办法和对策。 只有这样,青年干部才能不断地在实践中磨练自己的意志品 质、提高自己,在应对急难险重中经受住考验,在克服困难、 解决问题中锻炼成长,在勇于创新中获得新知识、增长新本 领。__
第五篇：从素质提升角度透视青年群体诉求
调查显示，通过学习和实践不断提升自身素质，实现自我发展是青年群体的第一诉求。一方面，社会发展形势日新月异，越来越多的团员青年意识到，要在激烈的竞争中站稳脚跟、实现自我，必须不断学习、提升自身素质。大多数青年都选择利用业余时间学习，但是学习时间和在学习方面的投入却存在极大的不同。在大部分团员中，学习的热情高且学习方面的投入比较大;但是在部分已经结婚并且有了下一代的青年中，对于学习的热情和投入大大降低。大家普遍觉得：自己现在工作相对稳定、少学点也没有关系。年龄较小和文化程度较高者学习时间和学习投入较大，而最需要学习的生产一线青年反而投入较少。另一方面，大家表示：不是对自我提升没有兴趣，只是不知道该提升什么、怎么提升。这表明部分青年虽然有提升素质的热情，但是没有能够与本职岗位、与企业改革的发展脉博相结合。同时，青年在学习中重专业知识，轻政治理论的倾向明显。青年学习了解中国特色社会主义理论体系、企业改革发展中的热点和难点、重要法规和文件的积极性都不高。从总体上看，公司青年在素质提升方面存在的主要问题集中在缺乏励志教育、职业生涯目标模糊和针对本岗位专业知识、技能培训的不足三个方面。青年迫切需要提升的素质主要包括思想道德素质和专业技能素质。