报告在写作方面,是有着极为复杂、详细的写作技巧,很多朋友对报告写作流程与技巧,并不是很了解,以下是小编收集整理的《手机市场调查分析报告》,希望对大家有所帮助。
第一篇:手机市场调查分析报告
手机市场调查报告
手
机
市
场
调
查
报
小组成员: 目录
一、前言
二、市场调查的原因及背景
三、市场调查方法
四、调查分析 4.1 中国手机特点
4.2.消费者心理动机分析 4.3.手机市场用户关注分析
五、问题及建议 5.1问题 5.2建议
六、调查问卷
一、前言
近年来中国的手机制造业飞速发展,创造了手机行业发展的许多奇迹。同时,国内手机生产厂商的异军突起也加剧了手机行业在中国的竞争。本文通过对南昌地区手机消费者的问卷调查,得出的数据和结论能一定程度上反应本地消费者的消费行为和消费心理特征。
本文先概括论述了一下当前中国手机市场的基本状况。根据从网上收集的关于手机市场的数据,分析南昌本地手机消费者的消费行为和消费心理。然后,以调查报告得出的结论为指导,分析国内手机碰到的问题和相应的建议。
二、市场调查的原因及背景
根据中国工信部统计数据,截至2013年3月底,中国共有11.46亿移动通信服务用户,比上月增长1.24%,比去年同期增长12.46%。根据中国工信部公布的统计数据,11.46亿移动通信服务用户当中,有2.7727亿是3g用户,占全部用户的24.20%,有8.1739亿用户接入移动互联网,占全部用户的71.34%。目前,移动通信服务用户数占全国人口的84.9%。另外,有2.7641亿用户在使用固网电话服务,占全中国人口比例为20.5%。在3月份,移动通信服务用户发送短信745.8亿条,平均每个手机号码每天发送2.11条短信
我国用户对移动通信的有效需求持续加大,加上手机对固定电话替代性竞争加剧,手机用户数增长加快。随着市场的扩张,手机普及率不断提高,更新换代速度加快,销售价格逐步走低,行业竞争日趋白热化,从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。
三、市场调查方法
本文针对南昌本地群众的手机消费行为和消费心理调查。采用的是调查问卷的形式。因为手机的购买是一个大众消费。大部分年龄层都是手机的潜在目标客户,所以我的调查对象是各个年龄层的人群。调查方式为街头拦截,即当面发一份问卷调查,调查对象现场答题。这是我第一次街头拦截式问卷调查,与陌生人打交道不是我的长处,但还是很努力的、规范的完成了问卷的收集。总共收集问卷20余份。问卷收集完后,我采用用笔做标记的方法,对每个问题的选项做了统计,然后整理,比较。最后得出结论。
四、调查分析 4.1 中国手机特点
4.1.1核心技术缺乏 专家认为,企业缺乏核心技术是中国手机“不赚钱”的软肋。据介绍,国产手机利润的30%至50%需要用于购买国外核心专利技术。知识产权上的“先天不足”,在中国第一部手机诞生之初,便成为中国手机业如履薄冰般发展的关键隐患之一。最初,中国手机产业是建立在国外技术支持的基础上建立起来,并且完全依靠外力跨越了蹒跚学步的初级阶段。在国际市场,所有2g、2.5g、2.75g手机的技术和相关知识产权都属于欧美。由于缺乏射频芯片、基带芯片的核心生产技术,中国手机只能从简单组装制造开始,发展受到严重制约。甚至在国际市场,国外品牌利用他们拥有的知识产权、技术壁垒也极大地阻挠了中国手机发展。
4.1.2 产品更新速度加快
快速将概念“市场化”是诺基亚手机成功的关键因素之一。速度竞争包括新
产品的推出速度和占领市场的速度之所以越来越重要,在于: 一是客户需求变化太快;
二是新产品生命周期缩短,目前一款新的手机的市场生命周期平均不足五个
月;
三是激烈的价格竟争,速度可以减小价格竞争冲击;四是速度是回击竞争对
手的最佳办法;五是速度取得在位优势,容易成为市场热点,领导市场走向这是一个“快鱼吃慢鱼”的时代。
4.1.3 营销竞争越来越激烈
在目标市场选择上,国外品牌已经开始从大城市向小城市转移,进军二三
线市场,而国产品牌则在继续巩固现有市场的基础上,开始从农村向城市包围。总之,共同的目标都是为了最大限度的占领市场。在产品策略上,国外品牌依然保持高中低端产品全线进攻,并在高端市场引领潮流的策略,而国产品牌则开始了对低端产品的研发,因为相对于高端手机,中低档手机的市场容量更大,据估计至少占整个市场25%的份额。在渠道策略方面,国外品牌也已经开始借鉴国产
品牌的经验,采用包销制。例如,摩托罗拉在华南地区就采取了省级包销的模式。 4.2.消费者心理动机分析
手机不只是单纯的科技装置,手机是一种社会化的商品,其使用往往反映出
社会范畴或社会经济群体的差异,受社会经济基础、社会结构的制约,也塑
造新的行为模式。手机以青少年与年轻群体为主要用户,反映出年龄在消费中的差异;富有阶层的炫耀型消费与收入较低阶层持有率较低的现象反应阶级或收入的差异;市场上针对女性设计、制造、营销,以及手机广告传递、塑造的女性印象反应出性别的差异。 4.3.手机市场用户关注分析 4.3.1 手机品牌关注分析
随着科技的发展,曾经高高在上的手机正在成为非常普及的消费产品,而手
机产品的同质性要求手机生产商赋予其产品更多的附加价值,这使得品牌竞争成为了手机市场上的主流,因为只有用强有力的品牌,才能建立品质一流与值得信赖的公司形象。品牌带来的是用户的认同,在更新换代越来越快的移动通讯市场上,抓住老用户有时候比拓展新用户还重要。所以对各手机企业来说,只有品牌才是核心竞争了,才是永恒的价值所在,必须让自己的品牌超越产品!
下面是网上查找的数据: 4.3.2手机外观关注分析 经过多年的努力,手机的功能设计基本可以满足消费者的需要。随着手机的不断普及,消费者的差异化越来越明显,多层次的需求越来越强烈,对手机外观设计的要求也越来越高。他们往往对外观设计平庸或雷同的手机不屑一顾,而对外观设计特点明显并符合自己的身份的手机情有独钟。因此,靠创新外观设计征服消费者的发展空间还是相当大的。面对市场的巨大挑战,手机的外观设计就要迎难而上。手机的外观设计在适应功能设计的前提下,把外观设计和产品工艺、色彩及文化合理有机地融合,实现手机的进一步时尚化、人性化、个性化和娱乐化,这是未来中国手机外观设计的一个新趋势。
下面是调查得出的手机用户对手机的外观偏好,包括板式和颜色 。
通过上图可以看出:传统的直板式手机还是大家更乐意接受的机型,喜好度为45.3%。而最近流行的滑盖手机也比较受欢迎,再其次是翻盖的机型。
注:红白黑代表相应的手机颜色,黄色代表其它颜色
通过这个饼状图可以看出:消费者对于传统的黑白颜色喜好度跟高,这两种颜色占总的61.1%。值得注意的是红色的机型也比较受消费者的喜爱,占总的18.2%。 4.3.3手机功能关注分析
在中国手机业刚起步的时候,手机对大多数的人来说是一种奢侈品,因为当时手机的价格非常昂贵,高达一万多元一部,也正因如此,手机便成为了个人财富和身份的象征。随着社会经济的迅速发展,人们的消费能力和消费观念有了很大程度的提高和改变,所以人们对手机的要求也正在不断改变。手机已成为很多现代人工作、生活的必备品。从只有通话功能的大哥大到现在走向2.5g、3g的智能手机,它所扮演的角色已不再只是一个通话的工具,而是成为人们移动办公、休闲娱乐的得力助手。在这个处处强调创意的时代,手机就是我们握在手中的个性。
从上面的饼状图可以看到:大部分人对手机的第一要求便是手机的基本功能,毕竟功能的增加还是建立在手机的基本功能的本质基础上。值得一提的是手机的娱乐和摄像功能用户关注度合计:34%。说明现在的手机用户越来越关注除手机基本功能之外娱乐需要,mp3,拍照,摄像等等,使用户的生活变的更加丰富有趣,随时随地娱乐,符合现代人的快节奏生活方式。
4.3.4 手机价格关注饼状图
五、问题及建议 5.1问题:
5.1.1高知名低美誉。
国产手机在市场开拓前期,考虑的是如何最大程度地占领市场份额,以及如何在短期内让品牌知名度最大化,将注意力集中在比产销量、比品种数目、比新品推出速度上,而忽略了产品质量的提高,服务的优质,技术的进步,品牌形象的确立以及对品牌美誉的提升。随着消费市场对国产手机的新鲜感已经过去,开始追求其内在的品牌价值而国产手机上述的做法造成了国产手机在消费者心目中高知名度而美誉度极低,长此以往,这几年本土品牌手机刚刚抢回的地盘,将重新失去。
5.1.2重销售轻品牌。国产手机在开拓市场的过程中,大部分国产手机,为了抢占市场占有率,大量的促销机蜂拥而上,新品上市不久就大量降低价格,过于轻率地使用一些有短期效果而会影响品牌核心价值的战术,最终受损的还是国产品牌本身。
5.1.3有策略无战略。国产品牌前期的成功只是靠营销手段和营销创新来完成的。但在品牌发展战略上缺乏定力,尽管大量的广告投入也能促进产品销售,由于形象变化比较快,几年下来品牌个性并未建立,品牌资产和品牌价值并没有得到提升。可见一味的追求时尚,一味的洋化,不具有高度差异性的品牌价值就等于失去了品牌忠诚。
5.2建议:如今消费者对产品内在的品牌价值、产品品质和服务质量将会有更多的体会和更高的要求,因此对国产品牌来说,不建立自己的品牌忠诚度最终还是会失去自己的市场,但从目前的市场格局来分析,国产手机企业可以从以下几点慢慢的打好自己的品牌。 5.2.1把握好产品质量。“品牌是核心,产品是保证”,国产企业可以多于外企合作,或出国访问,多在技术上下功夫,以提高产品质量,只有质量得到了认可,才能近一步做好品牌推广。
5.2.2提高服务质量。在市场竞争日益激烈的、产品有形差异逐渐弱化的今天,服务已成为建立竞争优势,提升企业形象的重要手段。所以国产手机企业应价加强产品服务体系建设,从而扩大市场的认同度。
5.2.3做好市场细分。高端市场的竞争异常激烈,而且几近饱和,如果国产品牌想继续在站有一席之地是非常困难的,或许厦新,波导等这些颇有知名度的品牌还有发展前景,但对更多的国产企业来说或许难如登天。因此他们可以进入低端市场发展,利用低价获取用户,也可以与运营商合作,优惠话费,可能会有意想不到的收获。也可以通过细分群体,把自身品牌建立成为某种行业购买标准,在消费者心目中留下某细分市场的代名词。如“技术型的”,“价廉物美型的”,“功能实用型的”,甚至如“电池耐用型的”,“接收信号强的”等等。 5.2.4寻找国外生存机会。目前还有很多国外市场是比较落后的,如印度目前还处于中国三年前的状态,俄罗斯还处于中国两年前的状态。在国外打好品牌再回到国内,或许路会变得更宽。
六、调查问卷
1.您目前拥有手机吗? a.有 b.没有
2.您的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.苹果 c.三星 d.其他 3.您购买手机的场所是? a.商场 b.专卖店 c.网上订购 d.其他 4.您喜欢什么什么样的手机板式? a直板 b翻盖,c滑盖,d其他 5.您的手机价位是多少? a.1000以下 b.1000—2000元 c.2000 以上 6.您购买手机首先考虑的问题是? a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他
7.若您要更换手机,在经济条件允许的前提下,您最想使用下列哪种类型的手机? a.智能手机 b.拍照手机 c.音乐手机 d.普通手机 8.更换时您会买哪个品牌的的手机? a诺基亚 b苹果c 三星 d其他9.您的手机主要用来? a.打电话b.发信息 c.玩游戏 d.上网 10.您觉得手机对你的生活来说? a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不重要
第二篇:手机市场调查报告
南京理工大学紫金学院
学年论文
专业 班级:论文题目:姓名:学号:成绩:
手机市场调查报告
摘要:中国的手机制造业飞速发展,创造了手机行业发展的许多奇迹。2008年中国的手机用户已经突破4.6亿人。同时,国内手机生产厂商的异军突起也加剧了手机行业在中国的竞争。本文通过对南昌地区手机消费者的问卷调查,得出的数据和结论能一定程度上反映本地手机消费者的消费行为和消费心理特征。本文先概括论述了一下当前中国手机市场的基本状况。再根据收集到的调查报告得出的数据,结合网上收集的关于手机市场的数据,分析南昌本地手机消费者的消费行为和消费心理。然后,以调查报告得出的结论为指导,分析国内手机碰到的问题和相应的对策以及建议。
关键词:手机市场用户关注
市场调查原因:中国是全球最大的移动通信市场,截至2008年底,国内手机用户数已接近4.6亿,稳居全球第一。我国用户对移动通信的有效需求持续加大,加上手机对固定电话替代性竞争加剧,手机用户数增长加快。
随着市场的扩张,手机普及率不断提高,更新换代速度加快,销售价格逐步走低,行业竞争日趋白热化,从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。
相关数据:
1:根据有关部门发布的数据,2008年上半年国内市场累计销售的4716.33万台手机,其中国产品牌手机的份额第一次超过了国际品牌,达到55%。波导股份公司和TCL公司已经进入国内手机市场销量前三名,波导半年销售超过600万台,以15.01%的市场份额领先于摩托罗拉(14.21%);TCL销售500万台,市场份额11.60%,位居第三。但核心技术的缺乏导致新产品推出的速度慢,产品间没有明显差异化和清晰的市场定位。摩托罗拉和诺基亚极力推广彩信手机、彩屏手机和GPRS手机时,国内手机厂商只有望洋兴叹。其二由于核心技术的缺乏,国内手机难以健全产品线,中高档的市场定位受到技术的挑战。在2007年10月份诺基亚发布了七款新产品,三星也推出三款主打新产品,都基于MMS,彩屏和GPRS技术,而国内手机厂商一般每年仅能推出3-5款新产品。
2:快速将概念“市场化”是诺基亚手机成功的关键因素之一。速度竞争包括新产品的推出速度和占领市场的速度之所以越来越重要,在于:
一是客户需求变化太快;
二是新产品生命周期缩短,目前一款新的手机的市场生命周期平均不足五个月;
三是激烈的价格竟争,速度可以减小价格竞争冲击;四是速度是回击竞争对手的最佳办法;五是速度取得在位优势,容易成为市场热点,领导市场走向这是一个“快鱼吃慢鱼”的时代。
3: 在目标市场选择上,国外品牌已经开始从大城市向小城市转移,进军二三线市场,而国产品牌则在继续巩固现有市场的基础上,开始从农村向城市包围。总之,共同的目标都是为了最大限度的占领市场。在产品策略上,国外品牌依然保持高中低端产品全线进攻,并在高端市场引领潮流的策略,而国产品牌则开始了对低端产品的研发,因为相对于高端手机,中低档手机的市场容量更大,据估
计至少占整个市场25%的份额。在渠道策略方面,国外品牌也已经开始借鉴国产品牌的经验,采用包销制。
一:调查结果分析
1手机品牌关注分析
随着科技的发展,曾经高高在上的手机正在成为非常普及的消费产品,而手机产品的同质性要求手机生产商赋予其产品更多的附加价值,这使得品牌竞争成为了手机市场上的主流,因为只有用强有力的品牌,才能建立品质一流与值得信赖的公司形象。品牌带来的是用户的认同,在更新换代越来越快的移动通讯市场上,抓住老用户有时候比拓展新用户还重要。所以对各手机企业来说,只有品牌才是核心竞争了,才是永恒的价值所在,必须让自己的品牌超越产品!
一斑,说明了这个国际手机生产商在消费者的心目中地位还是很高的。摩托罗拉以20.3%排名第二。再就是三星,用户关注度为9..7%。而国产的所有品牌手机的总和才25.8%,不得不为国产手机的命运担忧。
2手机外观关注分析
经过多年的努力,手机的功能设计基本可以满足消费者的需要。随着手机的不断普及,消费者的差异化越来越明显,多层次的需求越来越强烈,对手机外观设计的要求也越来越高。他们往往对外观设计平庸或雷同的手机不屑一顾,而对外观设计特点明显并符合自己的身份的手机情有独钟。因此,靠创新外观设计征服消费者的发展空间还是相当大的。面对市场的巨大挑战,手机的外观设计就要迎难而上。手机的外观设计在适应功能设计的前提下,把外观设计和产品工艺、色彩及文化合理有机地融合,实现手机的进一步时尚化、人性化、个性化和娱乐化,这是未来中国手机外观设计的一个新趋势。
3手机功能关注分析
在中国手机业刚起步的时候,手机对大多数的人来说是一种奢侈品,因为当时手机的价格非常昂贵,高达一万多元一部,也正因如此,手机便成为了个人财富和身份的象征。随着社会经济的迅速发展,人们的消费能力和消费观念有了很大程度的提高和改变,所以人们对手机的要求也正在不断改变。手机已成为很多现代人工作、生活的必备品。从只有通话功能的大哥大到现在走向2.5G、3G的智能手机,它所扮演的角色已不再只是一个通话的工具,而是成为人们移动办公、休闲娱乐的得力助手。在这个处处强调创意的时代,手机就是我们握在手中的个性。
4手机购后的保养、美化分析
调查结果显示:有70%的用户选择了手机购后不进行保养和美化。有些用户持用坏了就换过一个,没有必要保养,美化的观念。说明普通用户对手机的保养,美化不够重视。其实,就这几年在各大院校及闹市街区兴起的手机贴膜行业,就反映着手机用户越来越具有手机保养,美化意识。这是可喜的。关于手机的保养和美化很可能带起几个新型行业。就看你能不能发现其中的潜在商机。
5手机广告与促销策略
品牌形象的建立主要依靠优势广告、高品质的产品质量及完善的售后服务。广告具有提高品牌的知名度及一定程度上提高品牌美誉度的效果。广告效果的好
的用户认为手机广告的宣传很可信或较可信。只有6.6%的用户认为手机广告宣传根本不可信。
二:关于国产手机的几点建议
如今消费者对产品内在的品牌价值、产品品质和服务质量将会有更多的体会和更高的要求,因此对国产品牌来说,不建立自己的品牌忠诚度最终还是会失去自己的市场,但从目前的市场格局来分析,国产手机企业可以从以下几点慢慢的打好自己的品牌。
(1)把握好产品质量。“品牌是核心,产品是保证”,国产企业可以多于外企合作,或出国访问,多在技术上下功夫,以提高产品质量,只有质量得到了认可,才能近一步做好品牌推广。
(2)提高服务质量。在市场竞争日益激烈的、产品有形差异逐渐弱化的今天,服务已成为建立竞争优势,提升企业形象的重要手段。所以国产手机企业应价加强产品服务体系建设,从而扩大市场的认同度。
(3)做好市场细分。高端市场的竞争异常激烈,而且几近饱和,如果国产品牌想继续在站有一席之地是非常困难的,或许厦新,波导等这些颇有知名度的品牌还有发展前景,但对更多的国产企业来说或许难如登天。因此他们可以进入低端市场发展,利用低价获取用户,也可以与运营商合作,优惠话费,可能会有意想不到的收获。也可以通过细分群体,把自身品牌建立成为某种行业购买标准,在消费者心目中留下某细分市场的代名词。如“技术型的”,“价廉物美型的”,“功能实用型的”,甚至如“电池耐用型的”,“接收信号强的”等等。
(4)寻找国外生存机会。目前还有很多国外市场是比较落后的,如印度目前还处于中国三年前的状态,俄罗斯还处于中国两年前的状态。在国外打好品牌再回到国内,或许路会变得更宽。
手机市场竞争的最终趋势是产品高度同质化,只有知名的品牌才能稳定更多的用户,所以企业要发展还是要注重品牌的长远发展,这才是一个企业能够持续发展的动力。
参考文献
[1]樊澜; 刘珺; 张传雷等.3G智能手机操作系统的研究和分析[J]. 电信科学, 2009,(08)
[1] 马军. 3G时代的中国移动终端产业[J]. 现代传输, 2006,(03)
第三篇:手机市场调查报告
第一部分 调查方案设计
一、调查方案
(一) 调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二) 调查对象:在校生
(三) 调查程序:
1. 设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2. 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3. 根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(1) 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2) 根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
同学您好:
打扰一下,帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求,我特地展开了此次的调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.,将您的选项填入括号中。
1.您目前拥有手机吗? ( )
a.有 b.没有
2.您的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.索尼爱立信e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您购买手机的场所是?
a.商场 b.专卖店 c.网上订购 d.其他( )
4.您喜欢的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他()
5.购买手机, 您认为合适的价位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—XX元 d..XX元以上
6.您购买手机的主要用途是用来什么?
a.发短信b.打电话c.打游戏d.其他
7.您购买手机首先考虑的问题是?
a.外形b.功能c.价格d.品牌e.其他
8.若您要更换手机,在经济条件允许的前提下,您最想使用下列哪种类型的手机:
a.智能手机b.拍照手机c.音乐手机d.普通手机
9.您的手机主要用来?
a.打电话 b.发信息 c.玩游戏d.上网
10.您现在或曾经使用哪些手机功能?
a.文字短信b.彩信c.手机摄影 d.无线上网e.下载游戏f.ems
11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?
a.文字短信b.彩信c.彩铃d.手机广播信息e.手机摄影f.手机报纸g.手机小说h.手机电影/电视i.游戏k.gprsl.手机交友
12.您觉得手机对你的生活来说:
a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不重要
13.您作为顾客,希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?
a.希望 b.不希望
14.您希望手机厂商提供什么样的服务?
a.校内维修b.学生专卖店c.手机专卖店
15.请简单描述您理想中的手机
第二部分 数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
根据调查显示,在学生市场份额排名靠前的品牌中,学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等,这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场,目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1. 学生消费群的普遍特点:
1) 没有经济收入;
2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4) 学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5) 品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(二)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
学生购买手机的特点主要有:
1、选购要求为时尚、实用和低价
要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的,所以学生手机族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜,对于手机和学生来说,这种条件的筛选都是极为苛刻的,要求在各个方面寻求最佳结合点。
2、由于方便而购买手机
根据调查显示,大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。
但是学生在选购手机的过程中,也越来越注重手机的使用是否方便这一方面,如手机的菜单是否方便简单,手机的功能是否全面、方便实用等。
3、作为年轻一代存在一定的攀比心理;
爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点,这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机,品牌问题也成为其考虑的一个因素。很多同学经常在一起谈论手机,那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子,而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。这种手机的消费心理实际上不仅仅只存在于学生手机市场中,在所有年轻人的手机市场中都是比较突出的。
4、大学生购买手机的主要目的;
学生买手机一般是为了交流、沟通,用途多为发短信和联系亲朋好友及方便学习、求职。手机短信非常热火,似乎有战胜普通通话成为手机主要功能的架势。学生也是手机短信的伟大贡献者,学生生活单调和无聊,发发短信解解闷成了手机一族无聊时候的休闲生活;而同学之间、亲朋好友之间的联系现在也主要依靠手机短信,毕竟写信太麻烦了,发邮件没电脑还得跑到网吧上网,打电话又太贵了,所以手机短信就担当起了这个桥梁与纽带的任务。同时方便找工作是大学生拥有手机的另一个重要用途
5、大学生希望手机提供的利益:
学生的天职就是学习,所以学生都希望手机能为自己的学习带来方便——在调查中,有72%的同学在“希望产品提供的利益”中选择“能够提供与学习有关的功能,例如电子词典、学习计算器等”,这些可以为学生学习提供方便,也是学生所希望的物有所值。
(三) 大学生对手机的品牌和功能的要求;
1、学生对手机品牌的选择;
根据调查75%的学生比较喜欢诺基亚,虽然目前他们没有经济能力去买,但只要他们走上社会,具有了经济能力,他们就会去买自己喜欢的品牌手机,这对于诺基亚手机是一次好的机会,但同时也有挑战。
2、大学生心中的理想手机;
我理想的手记是质量效果,都要好,能上网聊天
我理想的手记理想中的手机,除了具备电话短信等应有的基本通讯功能外,应逐步发展为现代化高智能的掌上终端平台,一切信息资源皆可以通过这个小巧的手机去实现是质量效果,都要好,能上网聊天
这些都是根据调查得到的大学生心中理想的手机,这就是手机市场对于大学生的市场需求有了一定的发展方向
第三部分 手机市场分析
随着手机市场消费需求的不断扩大和市场竞争激烈程度的日趋增加,中国手机市场的品牌格局发展至今已经有了极大的变化
一、近年来中国手机市场情况
近年来中国手机市场一直是摩托罗拉、爱立信、诺基亚三个品牌在竞争。爱立信和诺基亚在进入中国市场之初,由于当时摩托罗拉占据市场主导,也基本上成为专业通讯技术的代名词,此时这两个品牌在品牌推广上采取了与摩托罗拉不同的方法,避开了技术方面的竞争。爱立信通过明星代言,在短时间内迅速提高品牌知名度,甚至在96.97年间有一段时间内超过摩托罗拉成为第一品牌。而诺基亚在进入市场之初,品牌影响力不够,产品线不如摩托罗拉丰富,但在推广中一直都注重塑造时尚有个性的品牌形象,并且推出的每款机型都为精品,在市场上几乎都可以成为主流机型。如诺基亚5110,在当时就以高档的手机产品,中档的手机价格,创造了一个手机神话,
二、手机未来发展方向
未来社会,在手机消费市场,两类基于智能手机的应用将获得发展,一方面是基于定位服务的应用,另一方面是随着3g网络的不断部署,包括hsdpa网络的推出,流媒体的应用会越来越多,像电视方面的应用。另外,一些垂直行业应用也将会获得较大发展,比如金融服务、医疗保健以及物流行业,它们都希望通过这种应用来提高生产率、提高客服水平,从而最终增加企业的收入。这意味着手机平台也将成为媒介融合的一个平台,因此,对于未来手机媒体的发展方向的认识,必须在媒介融合的前提下。在这样的趋势下,手机媒体将不再是报纸、广播或电视的简单延伸,而是各种传统媒体形态在无线网络环境下的一种全新整合。要迎接这样一个时代的到来,必须顺应媒介融合、产业融合趋势,在体制、观念、业务模式等方面做出全面变革。
总结
作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场,国产品牌手机与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈。在这种大背景下,无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——学生手机族,已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军,手机的厂家制造者应该注重这点,根据学生对手机的要求,进行有目的有方向的推出,力求更大的打开这一消费市场。
第四篇:手机市场调查报告
大学生手机市场调查报告
引言
随着我国经济的发展,人民收入不断提高,手机作为一种信息沟通工具已经非常普遍。现在市场上手机品牌众多,消费者有着广阔的选择空间,生产厂商更是费尽心机,不断推出自己的新产品,以满足消费者不断变化的需求。
作为消费者中独特的消费群体,大学生在手机消费市场中占据着较大的份额。大学生手机消费必然成为各个手机厂商竞争的重点。
为了进一步了解大学生对手机的消费情况,我们对淮阴工学院的在校大学生进行了抽样调查,共收集了20份有效样本。报告将对样本进行分析,为手机销售厂商和手机制造厂商提供参考,同时为大学生对手机消费提供一定的参考。
样本分析
愿意购买 好评 正在使用 小计 百分比 诺基亚 16 12 10 38 49.4% oppo 6 17 9.1% 苹果 66 7.8% 索爱 32 5 6.5% 步步高 3 1 3 7 9.1% 夏普 3 2 1 6 7.8% 三星 1 1 1 3 3.9% 摩托罗拉 11 1.3% 联想 11 2 2.6% 其他 22 2.6% 总计 42 17 18 77 1
根据样本显示,在大学生现在使用、愿意购买和评价较高的手机中,诺基亚占到了49.4%,oppo和步步高均占到了9.1%,夏普和苹果均占7.8%,索爱占到了6.5%。这些品牌多以中低端手机打开市场,同时,可以看出国产手机也渐渐被大学生所接受。得到差评的手机品牌有天翼、天语、摩托罗拉、三星等,摩托罗拉手机其操作与中国人的习惯不同,这也许是其得到差评的重要原因,这应当引起相关手机厂商的重视。
天摩托三天索
翼 罗拉 星 语 爱 海尔 差
评 3 3 2 2 1 1
另外,在手机款式上,直板手机得到大多数人的接受,其次是直滑盖手机,折叠手机给人脆弱的感觉,而且打开时占空间,使用的人并不多,而侧滑盖手机目前还比较少,而且多为全键盘的智能手机。从满意程度上看,大多数大学生对现在拥有的手机还是比较满意的。一般大学生选择一到两年更换手机,其更换原因以功能少、不能满足新需求为主,另外就是损坏影响美观及正常使用,其他原因还有为了显示自己的品味、追求时尚,手机被偷等等,现在一些防盗安全手机
已经进入市场,还有一些镶钻或是镀金的高档手机也已出现。从样本中还可以看出现在的大学生购买手机并非一味追求品牌和外观款式,在大学生购买手机时注重的要素中,品牌只占到第八位,而质量占在第一位,功能和价格占第三位和第四位,可见大学生在购买手机时还是比较注重实用性和性价比的。外观款式占第三位,同时,对于手机的重量、安全、待机时间,大学生存在着不同需求。在功能方面,最受大学生喜爱的功能是上网,其次是音乐播放功能,再次就是智能扩展功能。另外,视频播放、照相录像、游戏、蓝牙、gps导航等功能也深受大学生的喜爱。在价位上,大学生在购买手机时普遍能接受的价位在2000元以下,也有不少大学生愿意支付3000元及以上的钱购买手机。此外,大学生了解手机信息的渠道主要有网络,同学朋友之间的交流,营业员、导购员的推荐和介绍,还有电视、卖场活动等。在购买手机的地点上,绝大多数人选择了专卖店,也有少部分人选择手机大卖场和通讯公司。对于未来手机,样本反映出永不断电、永久待机,与电脑轻松联机,超低辐射、更加安全,智能化、处理速度更快,可换壳换色等构想。
大学生购买手机的影响因素
1、 品牌。大学生并非一味追求名牌,但他们在选购手机时还是会
选择名牌。这其实并不矛盾。一些品牌手机的生产厂商都非常注重手机的质量和品牌的信誉度,慢慢地,消费者通过各种途径了解这些品牌手机的质量,就形成了一种思维:只要是这个品牌的手机,它的质量肯定是信得过的。诺基亚手机就是一个例子。消费者对某个手机品牌的忠诚度一旦形成,就具有稳定性和排他性,这也是很多后起的手机厂商难以生存发展的原因。而oppo和步步高走出了包围圈,究其原因,大概如此:保证质量,定位准确。这两个手机品牌主打音乐手机,以青少年为目标消费者,打出了唯美、时尚、充满年轻活力的音乐手机广告,赢得了广大青少年的青睐。
2、 质量。这不必多说,质量是每个手机厂商赢得市场的底线。
3、 功能。手机的基本功能比如短信、通话等要想做得好其实并不
简单。比如短信,写短信的时候,收信人的号码可以从通讯录中调用的话,就会很方便了,消费者肯定会选择这样的手机。现在的社会已经是信息爆炸的时代,信息很重要,手机上网功能对学生来说已必不可少。照相、录像、录音功能在手机上的应用也非常普遍。智能手机因其强大的扩展功能得到很多大学生的喜爱,对于游戏迷来说智能手机是个不错的选择。另外,蓝牙、gps导航功能也逐渐得到大学生的青睐。
4、 价格。价格是一个敏感的话题。大学生基本上是没有收入的,
要想买手机,大多要通过父母的同意。要大部分大学生选购自己真正喜欢的手机是不现实的,所以大学生手机族只能委屈自己,主要把注意力放在低价位而且比较时尚、样式好看且具有较好功能的手机上。
大学生购买手机选择行为分析
现在的大学生普遍拥有手机,但随着新功能新款式的出现,现在拥有的手机渐渐难以满足大学生的需求了,这就促使他们去寻找下一个即将购买的手机。这时通常大学生心中都会出现两种不同的手机,即理想的手机和现实的手机。前者一般都是功能全,样式好看,价格较高的品牌手机,他们有买这部手机的想法,但受经济条件等的限制,无法实现,这时就产生了后者——现实的手机,这是大学生对理想的妥协的结果。上面所说的现象中大学生会主动去了解手机,主要通过网络,网络信息及时且丰富,但也很繁杂,难以区分。大学生习惯集体生活,同学朋友之间经常交流关于手机的信息,对其选购手机有很大的影响。另外,他们还可能选择一些专门的手机杂志等。而通过电视、报刊、杂志等了解手机具有一定的偶然性,而且他们都是被动接受的。当购买成为可能,大学生多数选择专卖店,他们相信品牌,追求信誉,希望买到正宗的手机。也可能选择大卖场,可以有更多的选择,而且更有价格优势。
总结
中国市场容量大,具有很大潜力,国外手机厂商和国内手机厂商的竞争必然升温。在这一大环境下,无经济收入却有无穷消费潜力的特殊消费群体---大学生手机族,已成为手机消费群体中不可小看的力量,手机制造厂商应该注意到这点,并根据学生对手机的独特需求,进行有目的有方向的推出,力求更大地打开大学生手机消费市场。
2010年5月22日
第五篇:手机市场调查报告
1、总体市场与发展预测
1)随着移动通信的迅速发展,手机的消费需求也不断增加,手机市场调查报告。2001年中国手机用户已达1.45亿户,成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机8350万部,其中4390万部在国内市场出售。截止到2002年6月底,中国的移动电话用户总数达到1.76亿,累计新增用户3135.7万,比去年同期增长50.9%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家,而且移动用户的数量保持快速增长的势头,平均每月以500万户左右的速度递增(见图1)。从用户类型上看,2002年用户的增长继续以中低端用户为主,其中预付费用户比例达到24.1%。
2)2002年中国移动电话用户的增长可保持在6000万左右,未来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长;中国手机生产总量可达9500万台,到2003年该数字将超过1亿台。《电子工业展望:中国》报告:到2005年,预计中国的手机用户将突破2.6亿。此外,世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商,因此预计到2005年,全球40%的手机将在中国制造,与此相比,2001年只有20%。 这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部,成为世界第一生产基地。
3)赛迪顾问调查表明,尽管首次购机的用户占据主体地位(70.5%),手机市场的增长依然主要来源于此,随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用,手机更新换代所占的份额也在逐步加大,达到29.5%,形成了市场发展的新动力。
2、市场份额
我国市场共有30多个手机品牌,生产厂商接近40家,其中GSM生产厂商12家,CDMA生产厂商19家。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主,国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。2001年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特,它们占到了全部市场份额的80%以上。2001年,国产品牌手机取得了较好的业绩,市场份额由2000年的7%猛升到15%,增长了一倍以上。2002年1~5月份上升到了16%,科健、TCL和波导手机都进入了前10名,改变了过去洋品牌手机一统天下的局面,调查报告《手机市场调查报告》。 根据赛迪顾问的统计数据,截止到2002年4月底中国移动电话设备市场销量将近1600万台。其中,国产品牌手机的市场份额达到18%以上。位于销量前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、TCL、三星、西门子、波导、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特,它们占到了全部份额的80%以上。其中,国产品牌TCL进入前三强。国产手机的市场份额也已由1999年的2.5%提升到2002年4月的20%。信息产业部电子信息产品管理司司长张琪日前介绍说,今年前4月国产手机产销量同比均增长30%以上。尤其是TCL、波导、康佳、科健、海尔5家企业的产量同比增长345%,销量增长364%,出口624万台,
2002年4月底中国手机市场份额排名前五名 数据来源:赛迪顾问 2002年5月
3、用户分析:
1)用户年龄分布
通过此次移动电话消费行为的调查显示30岁以下用户的比例持续增长,其中以21-25岁最为明显,由1999年的15.8%上升到2001年的23.4%而逐步成为一支重要的消费群;30以上的用户比例均有下降,截止到此次调查为止下降到26.8%,31-35岁段的用户群已让位于26-30岁用户群,但在高龄用户群中仍占据绝对的优势;总的来说,移动电话用户呈年轻化趋势。数据来源:CCID 2001,1
1从移动电话用户的年龄层来看,21-25岁、26-30岁、31-35岁的消费者是移动电话的三支重度消费群,1999年来一直分占前三名,三者的比例之和在2000年底更是达到70%以上;这三支消费群中尤以21-25岁、26-30岁两支消费群为主,其比例之和在2001年已达到46%,占据整个消费群中最多的一部分;31-35岁段的用户群虽有所下降,但不容忽视,从调查数据显示仍占有20.6%的比例。20岁以下用户群的比例三年来虽一直在增长,但由于其所占的比例很小且增长缓慢,在未来几年仍将不可能成为明星用户群。
追求时尚体现个性本就是年轻人的特点,对于手机的选择也更加注重手机能显示自己个性的款式。摩托罗拉、波导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化,满足消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广大消费者的好评,成为消费者满意的知名品牌。