第一篇:置业顾问岗位职责
置业顾问岗位职责
第一:掌握楼盘的结构,功能,技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的问题。
第二:善于辞令而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好关系,为企业和楼盘树立良好形象。
第三:服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机地推销企业楼盘。
第四:代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交售楼主管审核后执行。
第五:努力做好售后服务工作,及时走访客户,反馈楼盘质量信息。第六:每天向售楼主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进行策划,以提高工作的计划性和有效性。
第七:负责及时回收楼款。
第八:努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水平的提高。
第九:掌握国家有关房地产开发、销售的政策和法规,向公司内部及客户提供政策咨询。
第十:全面掌握公司开发楼盘的各项经济和技术指标。
第十一:向售楼中心提供准确房源及价格,负责公司日常的销售工作。第十二:负责签定商品房购销合同,严格履行合同内容,及时催收销售款项。
第十三:按时按量办理按揭贷款、产权凭证。
第十四:负责业务资料的收集、整理、归档及管理。
第十五:完善销售秩序,做好销售服务质量的跟踪管理。第十六:掌握客户资信,保护客户和公司的机密。
第十七:完成公司领导交办的其他任务。
第二篇:置业顾问岗位职责
1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
5、挖掘潜在的客户;
6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;
9、每天记录电话咨询及客户接待情况;
10、协助解决客户售后服务工作;
11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;
12、做好对客户的追踪和联系;
13、每天做销售小结,每月做工作总结;
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
第三篇:置业顾问岗位职责
案前准备期
1、推广公司形象,传递公司信息。
2、按照服务标准指引,保持高水平服务素质。
3、保持服务台及展场的清洁,爱护公司财物,包括工牌,工服。
4、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况
5、熟记沙盘和答客问的各项内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品
6、认真登记来电、来访登记表
7、在销售经理的带领下完成开盘演练
8、遵守各项管理制度
9、完成项目组组织的各项外展营销活动的相关工作
10、完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
1、认真接待每一位进入案场的客户,积极主动向客户推荐楼盘,做好来访、来电登记
2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态
5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
6、认真负责的完成认筹、大定、签约、催缴客户余款全程签约工作
项目结案期
1、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范
2、做好交房的各项相关工作
3、各种税费的催缴
高级职业顾问的岗位职责
1、置业顾问包含的所有工作职责
2、协助销售主管对新进置业顾问的培训与考核。
3、协助销售主管维持现场次序
4、对自己严格要求,在团队中起到先进带头作用
5、协调、带动好本团队的工作及案场SP策略实施利用团队的配合促使客户成交;完成本组
和本人的各期销售任务。
6、协助销售主管对销售人员工作情况进行催促。
7、根据项目的具体情况,不定期的向销售主管汇报销售情况并对存在的问题进行分析后提出解决建议。
8、完成上级领导安排的其它工作任务。
第四篇:置业顾问岗位职责
工作职责:
1. 掌握楼盘等结构,功能,技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议,并熟练地回
答客户提出的问题。
2. 善于辞令而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好关系,为企业和楼盘树立良好形象。
3. 服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机等推销企业楼盘。
4. 代理法人与客户签订业务合同,并及时交合同上交主管审核后,执行
5. 努力做好售后服务工作,及时走访客户,反馈楼盘质量信息。
6. 每天问售楼主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶级工作进行
策划,以提高工作等计划性和有效性
7. 负责及时回收楼款
8. 努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水平提高,
第五篇:置业顾问主要岗位职责
1、 维护公司利益,自觉遵守公司规章制度
2、 努力完成公司下达的销售任务,熟练各项工作操作流程
3、 按时高质量完成日常单项工作,服从领导的安排
4、 认真接待客户,做好来访、来电登记
5、 认真做好每天来访和来电的数据统计,完成工作日志
6、 熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品
7、 对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,发掘潜在客户
6、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
7、为客户提供优质的售前、售中、售后服务
8、收集客户意见,及时向上反馈,为公司决策提供参考
9、培养良好的团队合作精神