信访维稳工作实施方案

2023-04-24

一项工作不能盲目的开展,在开展前必须要进行详细的准备,这就是方案存在的意义,那么要如何书写方案,才能达到预期的效果呢?以下是小编整理的关于《信访维稳工作实施方案》,供需要的小伙伴们查阅,希望能够帮助到大家。

第一篇:信访维稳工作实施方案

“信访维稳”工作实施方案

自强社区“信访维稳工作”实施方案

为强化我社区信访工作责任,构建信访工作新格局,保持我社区的和谐稳定。按照街道的要求特制定我社区“信访维稳”活动实施方案。

一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,着力畅通社区信访渠道,健全社区信访维稳机构,群众诉求表达机制更加完善,形成“畅通﹑有序﹑务实﹑高效”的社区信访维稳工作新局面。

二、加强组织领导,成立由社区书记范建敦为组长的信访维稳领导小组,信访宗治﹑司法调解﹑社保﹑民政人员等为成员。专门负责社区的维稳工作的组织开展。综治专职委员王秋菊为专职接待信访人员。

三、建立专门规范的信访接待室,充分发挥信访代理员的作用,落实工作制度,畅通信访渠道。

四、完善社区信访工作网络体系,建立完善的调解员和信息队伍,注重发挥社区各方面人员的积极作用,构建以社区各类负责人员的参与的信息报送网络体系,保持信访维稳工作的良好格局。

五、深入开展矛盾纠纷排查工作,坚持经常排查和集中排查相结合,重点排查和全面排查和全面排查相结合。

对于重点问题重点对象,建立重点台帐,定期检查。认真做好群众来访的登记工作,做好结解疑释惑,疏导情绪,化解矛盾工作,引导上访群众通过理性合法方式反应诉求。

六、加强法律法规政策宣传,开展形式多样的宣传活动,大力宣传“信访条例”“治安条例”“集会游行示威法”等法律法规,提高群众的法律意识,自觉维护改革发展的稳定大局。

自强社区委员会 2010年7月13日

第二篇:信访维稳工作方案

纳 雍 县 农 牧 局 信 访 维 稳

工作方案

为落实信访维稳工作责任制,切实加强农业信访维稳工作,维护社会和谐稳定,根据上级安排,结合我局实际,制定本实施方案。

一、信访维稳工作任务及目标

依法依规有效地调处信访维稳问题,切实维护群众的合法权益,积极化解社会矛盾,促进社会和谐稳定。

二、信访维稳职责及责任

(一)局领导班子成员的信访维稳职责及责任。高翔(局党组副书记):对农牧局信访维稳工作负第一责任人的责任。

局班子成员分别对分管的工作所引发的信访维稳问题负直接领导责任。

(二)局直属各单位的信访维稳职责及责任。局属各单位对本单位职能范围内的工作所引发的信访维稳问题负责,单位一把手负主要领导责任,分管领导负直接领导责任,经办人负直接责任。

三、信访维稳职责的实施

(一)坚持以防为主。

1、坚持依法科学决策。在出台有关规定、作出决策时,要把改革的力度和社会的可承受程度统一起来,从实际出发,广泛听取各方面的意见,反复权衡,趋利避害,减少震动,防止引发社会矛盾和群众纠纷。

2、坚持依法依规办事。在办理行政审批和行政许可事项时,严格按照相关规定程序和流程办理,严格执行限时办结制度。在农业行政执法中,坚持有法必依、执法必严、违法必究的原则,加强监督检查,落实行政执法过错责任追究制度,防止发生人情案、冤假错案和执法不当现象。

(二)落实信访维稳措施。

1、健全完善信访维稳工作领导机构。根据局领导的工作分工和机关工作人员的调整和变化情况,及时调整局信访维稳工作领导小组成员,切实加强对信访维稳工作的领导。根据工作实际需要,不定期召开局信访维稳工作领导小组成员会议,传达学习上级关于信访维稳维稳工作的指示精神,研究部署本单位的信访维稳维稳工作。

2、建立健全领导带班制度。由局领导带领有关科室人员轮流值班接访。

3、落实局领导下访工作。局领导班子成员要结合业务工作开展下访活动。局领导班子成员在下乡检查、督促、指导业务工作时,要结合农业部门的职能,了解基层工作中存在的困难和问题,以及当地群众关心的热点、难点问题,坚

持以人为本,依法依规妥善处理好基层干部群众反映的问题和矛盾纠纷,耐心细致地做好思想疏导和说服教育工作,把矛盾化解在基层,解决在萌芽状态。

4、健全信访维稳工作调处机制。

(1)对上访信件,由局办公室进行登记,按业务分工提出拟办意见,经局分管信访维稳工作领导审核同意后转业务科室办理;对到局机关上访的人员,接访人员要热情接待,认真听取上访人员反映情况,做好登记,然后根据业务分工交由业务科室受理。

(2)业务科室接到上访案件(含信件和上访人员)后,要指定专人负责办理,并及时向业务分管领导汇报请示;对上访人员要细心耐烦,认真听取上访人员反映情况,做好记录,依法依规做好说服劝导工作,让他们满意而去。

(3)局领导班子成员要对分管业务范围内的信访维稳工作加强检查、督促和指导,要亲自调处信访维稳问题,确保工作落实。

(4)落实信访维稳工作反馈机制,主办科室要按规定时限办结信访维稳案件,办理结果要以书面形式及时报告交办单位和领导,并送1份给办公室存档备查;对上访信件和网上信访维稳,要及时回复信访维稳人。

(三)做好现场处置。

1、对上访滞留人员的处置。群众上访,经接访人员反复做工作,而上访人仍不离开接访场所,坚持要见局领导或要求当场答复解决上访问题的,根据业务分工,安排领导和人员及时到达接访场所,共同做好上访人的说服教育、劝返接回调处或现场稳控工作。

2、信访维稳突发事件的处置。接到因农业信访维稳突出问题引发群众到重点地区聚集、堵塞交通、故意闹事等重大上访事件通知后,第一时间派出有关领导及工作人员赶赴现场协助公安机关、信访维稳部门进行处置,有效控制事态的发展,妥善将矛盾化解在当地,现场处置领导要及时向局主要领导报告有关案情和处置情况。

3、有关要求。单位工作人员特别是领导干部必须无条件服从安排,及时、迅速赶赴现场做好信访维稳现场处置工作。

纳雍县农牧局

二O一一年一月十日

第三篇:信访维稳工作实施方案

2017—2018学年度信访、维稳工作实施方案

为了进一步提高信访工作水平,建立信访工作长效机制,切实做好来信来访的接待处理工作,避免或减少越级上访、重复上访、集体上访,建立信访工作长效机制,维护正常的信访秩序和学校稳定,现结合我校信访稳定工作实际情况,制定本实施方案。

一、 学校稳定工作领导小组 组长:马海军(校长)

副组长:张润成李贵珍(副校长) 成员:石生玉(教导主任)

丁旭(办公室主任) 邓建军(安全办主任) 邢俊英(德育主任) 常利宏(总务主任)

二、学校稳定工作措施

(一)提高思想认识,加强组织领导。牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想,高度重视学校安全稳定工作,认识信访工作的重要意义,把它作为一项重要的政治任务抓紧抓好,从稳定的大局对待信访工作,把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。强化信访稳定工作组织领导,成立稳定工作领导小组,学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作,切实解决群众反映的各种困难,切实落实“分级负责”和“谁主管,谁负责”的信访工作原则,保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题,树立学校良好的形象,确保政令畅通和

社会稳定。

1、在学校安全稳定工作小组的领导下,全员参与安全稳定的各项工作。

2、召开全体教职工大会,学习上级有关安全工作文件及要求,明确安全稳定工作的重要性,要求全体教职工做好自己分内的工作,不无故缺勤、缺课,做到事事有人抓,事事有人干,加强考勤管理,教职工严格履行学校的考勤制度。

3、召开班主任、办公室主任专题会议。要求班主任经常深入班级,密切关注学生动向及时解决学生中的矛盾和纠纷,关心学生的身体健康,加强对学生出勤的管理,要明确学生不能到校的准确原因,并随时和家长保持必要的密切联系;办公室主任要关心教师的工作状况,发现问题及时向校长室汇报。

4、树立一种意识:政治意识、大局意识,做到思想统一,行动与教育行政部、上级党委保持一致;坚决杜绝一种现象:盲目的参与,偏激的行为,无组织观念的越级信访。

(二)加强校园管理,确保安全稳定。

1、校园安全是整个学校安全的重要保证,要建立各项安全管理制度,做到人防技防结合。加强门卫管理,禁止外来车辆进入校园,进出人员进行登记,节假日实行 24 小时值班制,校行政值班,发现问题及时处理,汇报,做到人防、技防到位,确保学校安全。

2、强化措施,组织专门力量开展一次安全检查。加强对教学楼、教学设备的安全检查,不断改善安全设施,凡存在安全隐患的设备、设一律进行整改。

三、认真处理好群众来信来访工作,杜绝越级上访事件的发生。 凡是受到群众、学生、学生家长、教师的来信来访,学校信访维稳工作领导小组都要认真接待,正确处理好来访工作,对来访的事项及内容一定要做好登记。对马上能回复的要及时回复,对一时不能回复的事项,要向主要领导汇报,进行调查研究做出回复,严禁因工作疏漏造成越级上访事件的发生。

凉城二小

2017年9月1日

第四篇:信访维稳工作实施方案

根据上级教育主管部门的会议精神,为确保党的十八大胜利召开,营造一个和谐稳定的社会环境,特制定本方案。

一、加强认识,强化责任。

将信访稳定工作纳入学校重要议事日程,进一步提高认识、明确责任、强化措施,全力以赴、加大力度抓好党的十八大期间信访稳定工作。坚持以稳定为原则,立足讲政治的高度,遵循分级管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。完善信访维稳和矛盾排查预警机制,健全信访维稳工作台帐,构建信访维稳工作长效机制,确保学校教育大局的稳定,为教育事业健康发展和稳定做出贡献。

二、工作目标

切实解决好教职工关心的热点、难点、疑点问题,确保学校内部和谐稳定;切实解决好家长、社会及广大人民群众关心的教育热点、难点、疑点问题,维护社会稳定,把问题和矛盾消除在萌芽状态,解决在学校内部。做到小事不出校,大事不出镇,矛盾不上交。坚决实现“七个确保”。

三、具体措施

1、明确责任,加强领导。

成立信访维稳工作领导小组,组织召开信访维稳工作会议,研究部署“十八大”期间信访稳控工作,制定实施方案,营造“一切围绕十八大”的工作氛围,增强工作的责任感和紧迫感,加强组织领导,提高思想认识。实行信访工作首问责任制,明确校长为信访工作第一责任人,必须亲自过问信访工作,亲自处理重大信访问题;积极落实领导值班接访制度,每天

安排一名领导值班接访,实行领导首接负责制。信访维稳工作领导小组如下:

组长: 副组长: 成员:

2、精心组织,认真排查。

对不稳定因素再次开展地毯式拉网排查,及时掌握不稳定因素和信访苗头,完善信访台帐。对发现的问题及时介入,及时化解,避免信访案件形成和由于调解不当导致新问题出现。对重点信访人员安排专门人员负责,定期与特殊群体访重点人员见面,做好细致的思想工作。要认真填报信访排查登记表,并将排查出的信访案件附上详细的情况汇报,不能解决的案件要制定出长期的稳控方案并及时上报石岭镇教育管理组安全办。

3、加大重点群体稳控力度。

围绕为党的十八大做好保障的目标,认真摸清重点人群底子,分类建档,密切关注动态,抓好稳控工作。建立各类群体重点人员工作平台和对话平台,积极对话,经常走访,宣传有关政策,坚决杜绝各类群体集体访和异常访,全力维护社会大局稳定。对于敏感人物、不稳定因素实行领导包案制,制定具体的化解方案和应急预案,积极做好解疑答惑、疏导情绪、化解矛盾,努力将矛盾纠纷解决在当地,化解在萌芽状态,对近期可能引发越级上访、非正常上访及群体性事件的不安定因素,校长亲自过问,亲自协调,集中全力,快查快办,力求问题解决到位,思想稳定到位,人员稳控到位,杜绝十八大期间出现集体上访、越级上访事件。

4、加强值班工作,确保信访渠道畅通。

严格落实领导干部接访制度,实行班子成员带头接访、带案下访和包案处理制度,热心接待来访群众,耐心解决来访问题。领导值班安排如下:

所有值班人员要按时到岗到位,24小时值班(每天值班时间:当天8:00-次日8:00),不得脱岗离岗,并保持手机24小时信息畅通;做到工作有人干,事情有人管。值班人员要作好值班记录,实行限时“0报告制度”,每日下午4点钟前向镇教育管理组报告情况,有事报事,无事报平安(电话,积极将不稳定因素消灭在萌芽状态。值班人员有事,由下班人员顶替。

5、严格办理时限,强化责任追究。以严谨的工作态度和高度的政治责任心,认真做好自办案件和上级信访部门交办案件调查处理工作,及时与各级信访领导部门进行沟通,做到件件有着落,事事有交待,维护好信访秩序的稳定。对因重视不够、工作不力造成非正常上访的个人,实行责任追究。

第五篇:综治信访维稳工作方案

社会稳定事关改革发展大局。为严肃认真地贯彻落实好区卫计局一系列关于有效防控、处置、化解卫生系统社会矛盾及信访事件的文件及局领导具体指示精神,进一步加强我院信访维稳工作的制度建设,增强责任意识,提高执行能力,努力避免或者减少突发事件的发生及其可能造成的负面影响,现结合我镇卫生工作实际,特怀茂分院综治信访维稳工作方案。

一、提高思想认识,加强组织领导。

发展是主题,改革是动力,稳定是前提。因此,必须把维护稳定摆到压倒一切的位置。当前,卫生工作的各项改革深入推进,各种矛盾和焦点日益突出,因此,要全面提高对综治信访维稳防工作重要性和必要性的认识,全力做好社会矛盾排查化解和安全隐患排查整治工作。认真组织学习有关文件,领会精神实质,要站在讲政治的高度,充分认识矛盾预警化解重要意义,进一步加大综治信访维稳工作力度,以解决问题为核心,力争化解疑难复杂信访和不稳定隐患问题。为此,成立怀茂分院综治信访维稳工作领导小组。

组 长:XXX(院长) 对综治信访维稳工作负总责。 副组长:XXX 具体负责综治信访维稳工作的协调、检查与督查,贯彻预防为主、常抓不懈,做到反应及时、措施果断有效。

成 员:XXX 具体负责综治维稳和信访工作的调查和处置

XXX 为领导小组办公室主任,负责综治维稳和信访常务工作及宣传、调查、资料收集整理等具体工作。

XXX 为信访维稳专干,具体负责本院医政综治维稳信访工作及医疗救护工作。

二、工作原则及要求。

1、领导小组各成员要保持24小时通信畅通,遇突发应急事件,15分钟到达现场进行有效处置化解。

2、领导小组成员要不断提高思想认识,要将综治维稳信访工作摆在重要位置,正确处理好日常医务工作与综治维稳信访工作的关系,各司其责,守土有责,守土尽责,增强预防和预警意识,提高应急处置水平。要按照工作重心下移、信访关口前移的要求,深入到基层和科室一线主动搜索矛盾、纠纷或者信访上访的信息,千方百计寻求解决问题的办法,妥善处理和化解好焦点和矛盾。

3、及时收集了解信访稳定信息,全面掌握、发现、分析、研讨各类信息,捕捉可能引发上访和信访事件的苗头和动向,力求从源头上预防和化解各类矛盾。对所有的信息要及时进行研究、剖析、梳理,对存在的问题要积极落实整改提出完善工作、纠正错误、改进服务的建议和方法,落实专人进行全程跟踪负责调处。对于在调查研究中发现的重大不安全不稳定的隐患信息,要按照规定及时报送卫生局。

三、工作目标

1、严防发生本院、本系统工作人员因内部矛盾纠纷而上访信访事件。

2、严防发生群众因医疗纠纷、预防接种异常反应等信访上访事件。、

3、严防发生因医务人员工作失职、渎职造成群众上访事件。

4、严防发生乡村医生信访上访事件。

5、严防发生本辖区其他涉卫信访上访事件。

四、工作方法及措施

(一)、信访无小事,树立正确的信访维稳工作观。 小事当作大事办。任何一件“小事”,应当做“大事”来认真对待,谨防小事拖大,矛盾激化。主要领导身体力行亲自办。领导小组成员应做到经常下基层听民声,应定期小结信访工作,院长亲自办理重点矛盾问题。

(二)、定期排查问题,建立广泛参与的调处机制。

只有通过不断排查,才能不断发现问题,从而解决问题。1是排查做到全方位。既做到“眼观六路”,又达到“耳听八方”,做到全方位、多角度,不留死角、不留盲区,力求“面面俱到”。对不稳定因素的排查,应注意从重点环节扎实细致地抓好。2是畅通信息接收渠道。只有建立了信息网络,健全了信息预警机制,可能引发不稳定的苗头性因素才能得到及时反馈,才能早拿预案、早作处理、减少疏漏。我院将各村卫生室室长吸收为信息员和维稳调解员,负责本辖区信息报送、反馈及矛盾调处工作,并制定工作考核和奖励办法。3是排查工作制度化。排查工作不是突击行动,所以应形成定期排查的工作制度,层层明确责任,做到常抓不懈,切实将不稳定因素排细排足,早作处理,不留隐患。

(三)、坚持“把握政策、堵疏结合、科学评估、春风化雨”的调处原则。

在处理内部职工反映问题特别是信访问题中,应认真吸取教训,做到求发展不以损害干部职工利益为代价,单位再困难也不与干部职工争利益,坚持立足实际求发展,真心实意待干部职工,尽心尽力为患者办实事。对群众上访反映的每一件事,应尽心尽责,认真对待,哪怕群众反映的问题只有1%的道理,应以100%的努力去帮助解决。但不能突破政策底线,对一些群众反映的问题依照法律法规确实解决不了或由于这样那样的原因一时难以解决的,应耐心做好群众的思想工作,决不能轻易突破政策底线乱开“口子”,以致引发更多的矛盾。

(四)、加大宣教力度,引导正确的合理诉求行为。 进一步做好教育引导工作,坚持不懈地深入到干部职工中去,认真扎实地做好信访法规的宣传教育,加大对国家信访条例和相关法律法规的宣传力度,使意访职工群众打消借访获利思想,增强政策观念,意识到通过合法渠道争取自己的合法权益,违法上访不但不能获利,而且容易滑向犯罪的深渊。

(五)、进一步强化卫生信访督查考评工作。

最近发生的乡村医生上访事件反映了当前的信访工作面临着一些新情况、新问题,卫生矛盾日趋复杂,涉及面大的信访问题和群体性的信访问题将明显增多,这就要求我们在处理信访问题时实之再实、慎之又慎,不但要解决了,更要处理好,不留遗患。要落实“五包”制度,即:包调查、包疏导、包处理、包结案、包息访和人员稳定。领导小组将每月组织对信访维稳工作进行检查考核,督查回访,确保处理效果。同时,将强化责任追究制度,凡在综治信访维稳调处中,作风不扎实、工作不负责,造成非正常上访等不良影响的,严厉追究相关人员的责任。

肃XXXXXXXXXX

2017年1月15日

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