第一篇：产品经理岗位职责
产品经理岗位职责
产品经理岗位职责
1.产品经理的主要工作职责
作为一名新进产品经理，甚至一名资深Pm，你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域，甚至在同一领域的不同公司，这个职位的定义似乎都有不同。
虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面：
市场调研
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces)，其最终目标是发现创新或改进产
品的潜在机会。
可以通过下面的方式进行市场调研：
1) 与用户和潜在用户交流
2) 与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流
3) 研究市场分析报告及文章
4) 试用竞争产品
5) 仔细观察用户行为等
市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD)，详述如何利用潜在的机会。
出现的成果主要为：《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》
产品定义及设计
1、 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述，PRD可能包含如下信息：
1) 产品的愿景
2) 目标市场
3) 竞争分析
4) 产品功能的详细描述
5) 产品功能的优先级
6) 产品用例(Use case)
7) 系统需求
8) 性能需求
9) 销售及支持需求等
2、 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计(UI，User Interface)和用户交互设计(User Interaction)，包含所有的用户体验部分。
在大型公司里，Pm通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。
这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定的说，那不是产品经理的工作。
出现的成果主要为：《产品需求文档(PRD)》
项目管理
项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、qA、UI设计师、
市场、销售、客服等)，在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：
1) 确保资源投入
2) 制定项目计划
3) 根据计划跟踪项目进展
4) 辨别关键路径
5) 必要时争取追加投入
6) 向主管领导报告项目进展状况等
在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能作为项目经理，处理大部分项目管理事宜。
产品宣介
主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
大公司的产品经理通常都有产品
市场、市场推广和媒体关系(PR)团队帮忙进行对外的产品宣介。
这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。
产品市场
主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。
在大型公司，产品市场工作通常不会由Pm来负责，这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然，这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低，并会削弱对外传播。
在某些公司，“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词，会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司，后者会打理本节所提及的工作职责，同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和
“产品生命周期”管理的部分工作。
产品生命周期管理
指那些随着产品经历概念化à发布à成熟à退出市场整个生命周期中的产品管理活动。
主要包括的工作有：
1) 产品定位
2) 产品定价及促销
3) 产品线管理
4) 竞争策略
5) 建立或收购合作伙伴
6) 识别并建立合作关系等
产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。
产品周期一般分为五个阶段：
概念化阶段
这个阶段主要是提出一些产品概念，市场需求，对于产品而言，仅仅是一些描述而缺乏具体的量化指标，但是这个阶段是周期的基础，只有积累一定量的需求，才能为产品经理的具体工作提供依据。
在这个阶段中，产品经理主要是负责提出概念和进行概念表述，描绘一个产品的轮廓，让相关部门和高层接受这个概念，得到支持和资源分配。
这个阶段可以分为两个步骤：市场数据获取和需求分析。
出现的成果主要为：《市场需求反馈记录》和《需求分析报告》
产品化阶段
这个阶段主要是对概念进行图纸化和量化，设定产品指标，形成可设计的功能和产品原型，并且通过公司认可，纳入公司产品开发计划中。
在这个阶段中，产品经理主要是负责对产品进行量化的工作，量化的内容应该包括产品功能，产品模型，开发进度，所需资源。
这个阶段可以分为三个步骤：市场沟通，产品设计和计划确认。
出现的成果主要为：《产品设计文档》，《产品开发计划》和《产品立项单》
技术化阶段
这个阶段主要是把图纸化的产品原型进行物理化，依据产品设计文档开发出具有实际操作价值的实物(这里的实物是指可以实现具体功能的物理载体)。
在这个阶段中，主要依靠研发生产部门进行，产品经理的职责就是协调各种资源，全力保障技术化阶段能够按照产品开发计划进行。
这个阶段可以分为两个步骤：产品开发和产品验收
出现的成果主要为：可交付的产品和《技术白皮书》
商品化阶段
这个阶段主要是把交付的产品形成具有销售价值的商品，就是对该产品进行商业化包装，这个包括两个部分：内涵商业化和外延商业化。
内涵商业化是指对产品本身进行的商业化过程，比如产品说明书，销售手册，包装元素等;
外延商业化是指促进商品销售的
元素确定过程，比如媒体准备，软文准备，渠道准备等。
在这个阶段中，产品经理的主要职责就是负责内涵商业化的整体过程，协助销售部门完成外延商业化的过程，完成产品发布。
这个阶段可以分为两个步骤：商业化和产品发布
出现的主要成果为：可销售的产品和产品发布，以及大量的商品化元素。
市场化阶段
这个阶段主要就是跟踪产品发布后的销售进度(我习惯于跟踪3个月)，积极推动销售部门完成销售任务，并随时了解销售反馈，进行记录，调整产品在一个产品年度的策略，并对产品的下一步发展提供依据。
在这个阶段中，产品经理的主要职责就是和销售部门进行沟通，协助解决销售过程中遇到的产品问题。
这个阶段可以分为两个步骤：产品跟踪和产品总结
出现的主要成果为：预定的销售渠道完成和销售反馈记录
一般的产品规划周期就是由这五个阶段组成的，在进入到市场化阶段后，其实就可以进入到第一个阶段中了，产品规划的周期本身就是一个螺旋史式发展的过程，从概念开始，逐渐完成一个完成产品的周期，其中包含了多个这样的产品规划周期，而产品经理作为产品的全程参与者，其责任将大大超出横向部门的职责范围，其重要性和不可替代性也是显而易见的，我们可以看到，在那些产品经理体系建立比较完善和重视的企业，其产品的市场感知度相当强烈，产品的市场替代能力也非常强，从而也推动了企业的产品创新能力和开发能力。
第二篇：产品经理岗位职责
1、负责季度/月度商品企划案，包括月度指标分解、商品结构计划、波段上货计划、商品趋势信息、分货计划，月度配置跟踪及回顾改善;
2、负责目标品牌或竞争品牌信息收集，每周固定对品牌店铺、商场、进行调研，并给出调研报告;
3、负责协调本部门各项与商品有关的事宜，并保证与公司其他部门顺畅沟通与协作。
4、负责服装商品展示及文字描述的有效性及准确性;
1、负责产品部门管理指导工作。
2、定期调研服装市场，了解流行趋势，了解顾客需求。
3、商品企划方案制定并实施，根据实际情况及时调整。
4、制定商品采购计划，并按计划执行，发现问题及时调整。
5、对商品采购及到货流程进行跟踪，及时发现问题，并做出调整。
6、监督到货，适时调整采购进度和商品入仓进度。
7、对供应商实力水平进行评估和必要的考核，提高供应商的准入门槛，加强商品源头各项实力水平。
8、对供应商提供货品选品审核，确保上架SKU有效性。
9、分析商品数据，根据实际情况及时调整方案;分析商品库存数据，提供库存预警机制，合理控制库存;分析销售数据，优化商品结构，跟进成本控制。
10、严格遵守公司的保密制度。
11、领导交办其他工作，有执行力、准确率，维护公司利益。
第三篇：产品支持经理(软件支持经理)岗位职责
1.负责排版软件、管理信息系统产品调研工作。
2.负责排版软件、管理信息系统产品售前、售后支持工作。
3.负责排版软件、管理信息系统产品计划的制订及跟踪工作。
4.负责排版软件、管理信息系统产品的市场活动策划和推广方案。
第四篇：产品定价经理岗位职责
1.负责产品定价，计算保费、次标准体保费、现金价值、利润测试、产品敏感性分析等。
2.负责产品开发流程控制和协调，负责与后援、电脑、财务和业务部门等工作沟通。
3.负责撰写产品条款、产品精算说明书、分红管理办法等产品报备材料。
4.负责向保监会和各地保监办进行产品报备，跟踪产品报备进度。
5.负责团险报价等市场支持，对日常业务提供精算技术支持。
第五篇：产品经理岗位描述
岗位名称：产品经理
直接上级：市场部经理(总监)(总监) 直接下级：
本职工作：根据公司制定的企业发展战略和产品发展规划，制订分管产品年度营销计划和实施方案，并组织、指导实施，协调销售部、生产部、财务部等相关部门，支持分管产品在各地区销售目标的实现，以有效提高产品的市场占有率，并严格控制分管产品的市场费用。
日常工作
1. 督导分管产品营销计划、推广项目及其行动方案在各销售区域的组织实施，并为各销售区域的销售队伍提供必要的帮助与服务;
2. 跟踪分管产品营销计划、推广项目及其行动方案在各销售区域的实施情况，并作出书面评估报告;
3. 与销售队伍保持密切联络，并取得销售队伍的支持，以确保营销计划和推广项目的成功完成;
4. 在产品营销计划和行动方案执行过程中，与各销售区域的主要客户进行有效沟通，并取得其支持; 5. 在营销计划及其行动方案实施过程中，协调销售部、生产部、财务部等相关部门，以支持产品在各地区销售目标的实现，有效提高产品在当地市场的市场占有率;
6. 随时掌握产品和推广项目的销售情况、报表与数据，与各销售区域经理共同分析市场动向和行动方案实施过程中出现的问题，并研究对策;
7. 收集竞争对手同类产品的市场信息，营销策略，价格成本等关键数据与资料，并初步提出有针对性的策略性措施; 8. 分析下属团队(含品牌经理)提交的报表、报告和各类信息，并提出改进意见和措施;
9. 深入了解国家有关分管产品的产业政策和行业发展政策，广泛进行市场调研，收集产品的市场信息，形成市场分析的书面报告，更准确地细分市场和定位产品，把握潜在的市场需求;
10. 负责与市场调研机构的业务联系，并根据公司授权管理规定，在授权权限内参与或代表公司与市场调研机构签订项目合作协议;
11. 根据公司授权管理规定，在授权权限内审核下属团队(含品牌经理)申报的各项市场费用，并严格控制费用支出;
12. 监督、检查团队工作，考察与培养下属团队(含品牌经理)，加强团队合作; 13. 完成上级交办的临时工作任务;
周工作
14. 向市场部经理(总监)提交周工作报告，简要总结营销计划和行动方案执行情况，综合分析计划和方案实施过程中出现的问题，并提出建设性意见和相应的具体措施;
15. 分析下属团队(含品牌经理)上报的周工作报告，把握产品营销计划及其行动方案在各销售区域的实施进度，归纳其经验与不足;
16. 在检查和评估分管产品营销计划及其行动方案在各销售区域实施的经验与不足后，对下属团队(含品牌经理)做出对执行计划和行动方案有针对性的指导意见;
月度工作
17. 根据分管产品年度营销计划和按季度编制的行动计划，具体编制实施计划的行动方案，拟定月度主要工作计划，并在各销售区域组织实施营销计划与行动方案;
18. 向市场部经理(总监)提交月工作报告，总结分管产品营销计划和行动方案在本月的执行情况，综合分析计划和方案实施过程中出现的主要问题，并提出建设性意见和相应的具体措施;
月工作报告内容主要包括：
1)本产品上月在各销售区域的销售数据，增长和下跌的原因;
2)分管产品市场推广活动，尤其是促销产品或推广项目的重大事件; 3)竞争对手动向和客户对本产品的反馈意见;
4)组织实施过程中的经验与不足;等等。
19. 分析下属团队(含品牌经理)上报的月工作报告，把握分管产品营销计划及其行动方案在各销售区域的实施进度，初步总结其经验与教训;
20. 在检查和评估分管产品营销计划及其行动方案在各销售区域实施的经验与不足后，对下属团队(含品牌经理)做出对执行计划和行动方案有针对性的指导意见，并同时报告其市场部经理(总监)，供其参考，以便适时调整产品营销在各销售区域的行动计划或实施方案;
21. 月末，定期向公司财务部递送实际发生的该产品的市场费用报告，费用应包括已报销费用和应计费用两部分;
22. 月末，根据产品在各销售区域的市场目标(产品市场占有率和销售量)和实际销售情况，提出下月产品销售预测，并协助销售部制订下月各销售区域的产品的销售数量计划;
23. 月末，与销售部及其各销售区域经理共同研究营销计划和行动方案的实施事宜，尤其是各项促销政策、推广项目的优惠措施的具体执行事宜;
季度工作
24. 回顾、检查和总结分管产品季度营销计划和行动方案在本季度的执行情况，分析产品市场目标尤其是推广项目的完成情况，并给予实事求是的评估; 25. 在上述工作基础上，与销售部及其销售区域经理共同研究分管产品营销计划和行动方案的上述事宜，确定是否需要调整营销计划或行动方案; 26. 分析与评估分管产品各项市场费用使用的实际效果，在此基础上，适当调整各项产品市场费用在各销售区域之间的费用分配，以实现控制费用与完成销售指标的双重目标;
27. 季末，根据年度分管产品营销计划和本季度营销行动计划的执行情况，完成下季度的分管产品季度营销计划和行动方案(第四季度末制订第二年第一季度的产品营销计划和行动方案);
28. 产品经理包括其团队，核心的工作是每一季度都要对未来市场进行预测：第一季度末，对预算年度的产品市场目标进行预测(春季预测)，并与销售部共同完成预算年度的销售计划的检讨;第二季度末，再次对预算年度的产品市场目标进行预测(重估预测)，并与销售部共同确认预算年度的销售计划，作为预算年度销售目标的最后修正;与此同时，完成下一年度的产品营销计划，并与销售部共同完成下一预算年度的产品销售计划《本工作内容按跨国公司预算管理要求提出，暂不实施，但预测工作十分必要》;
年度工作
29. 年初，与市场部经理(总监)参与公司企业发展战略和产品发展规划的制订，并以此为纲领，指导分管产品营销计划的制订;
30. 参与市场部负责的公司年度营销计划的编制工作，提出分管产品年度营销计划、行动方案和费用预算的初步意见，以便于市场部在各产品之间综合平衡和有效分配资源;
31. 根据公司企业发展战略和产品发展规划，在市场部经理(总监)的指导下，制订分管产品年度营销计划、主要营销策略、行动方案和市场费用预算，明确产品的市场定位、渠道政策、价格策略、各项促销政策和推广项目优惠，并与销售部、生产部、技术部和财务部积极沟通并取得支持(与此同时，销售部完成年度销售计划的制订);
32. 与市场部经理(总监)共同参加公司年度(半年度)销售工作会议，着重分析分管产品的市场形势、竞争对手情况、公司营销策略、各项销售政策和优惠措施及行动方案的成功与不足、市场目标和销售计划的完成情况、市场费用的使用效果等等，并与销售部沟通商议年度分管产品营销计划的组织实施事宜;
33. 拟写分管产品年度营销工作的总结报告，全面总结分管产品市场目标和销售计划和费用预算的完成情况，分析成功与失误，威胁与机会，并提出解决方案与具体措施。
工作责任：
1. 对所起草的分管产品的营销计划及其可行性负责;
2. 跟踪分管产品营销计划和行动方案的实施，对实施进度的有效控制负责; 3. 对协调销售、生产、财务等部门以有效执行分管产品的营销计划和行动方案负责; 4. 对分管产品在营销计划和行动方案执行过程中，与客户进行有效沟通负责; 5. 对分管产品的市场费用的有效控制负责;
6. 对所搜集分管产品的市场信息的完整性和准确性以及市场分析的正确性负责;
7. 对发掘分管产品新的应用领域或机会，创造分管产品新的市场需求负责;