第一篇：电子商务消费维权
旅游电子商务-消费心理与消费行为调查报告分析
【内容摘要】
随着现代科技和信息产业的发展，以及互联网的兴起，给旅游行业带来了新的契机。网络的丰富性、交互性、实时性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮。消费者可以通过网络查询信息、进行酒店与机票的预订。本文着重结合我国旅游业的发展实际，分析如何加快我国旅游电子商务的进程。
【基本信息】
调查时间：2016-11-25 调查对象：年龄阶段不等的各网民
调查目的：1. 通过分析小部分人群的电子商务旅游消费情况，来分析我国旅游电子商务的发展趋势
2. 为如何加快我国旅游电子商务进程的问题出谋划策 调查方法：网上问卷
调查内容：如下方问卷内容
旅游电子商务-消费心理与消费行为调查问卷
为了给您提供更好的服务，希望您能抽出几分钟时间，将您的感受和建议告诉我们，我们非常重视每位用户的宝贵意见，期待您的参与!现在我们就马上开始吧! 1. 你的性别[单选题] 男 女
2. 您的年龄[单选题] 20岁及以下 21-25岁 26-30岁 31-40岁 40岁及以上 3. 你的学历[单选题] 初中及以下 高中/中专 大专 本科 硕士 博士
4. 你的职业[单选题] 在校学生
政府/机关干部/公务员
企业管理者(包括基层及中高层管理者) 普通职员(办公室/写字楼工作人员) 专业人员(如医生/律师/文体/记者/老师等) 普通工人(如工厂工人/体力劳动者等)
商业服务业职工(如销售人员/商店职员/服务员等) 个体经营者/承包商 自由职业者 农林牧渔劳动者 退休 暂无职业 +其他
5. 你的个人月收入(或每月生活费)[单选题] 1000元以下 1001-2000元 2001-3000元 3001-5000元 5001-8000元 8001-10000元 10001-20000元 20000元以上 不方便透露
6. 你能接受通过旅游电子商务网站获取信息吗[单选题] 非常能接受 能接受 一般 不能接受 非常不能接受
7. 你经常浏览的旅游电子商务网站都有哪些[多选题] 携程网 途牛网 驴妈妈网 去哪儿网 艺龙网 +其他
8. 你是通过哪些途径认识这些旅游电子商务网站的[多选题] 电视 报刊等媒体 人员推销 互联网 亲朋好友的推荐
9. 你浏览旅游电子商务网站的频率[单选题] 从不 很少 每月1次 每月2-5次 每月5-10次 每月10次以上
10. 你觉得从旅游电子商务网站获取的信息[单选题] 客观可靠 对我的决策有帮助 随便看看，参考度不高
网站的信息都是不可靠的，都不借鉴 视网站的性质而定
11. 你浏览旅游电子商务网站时，最关注的内容是[多选题] 价格 景点路线 支付安全 可靠性 时间安排
服务质量不可靠的，都不借鉴
12. 以下哪些因素会刺激你在旅游电子商务网站中消费[多选题] 亲友推荐
社交网站，经验论坛的介绍 团购网站的介绍 旅游杂志或期刊的介绍 网页上自动弹出的小广告
13. 你觉得通过旅游电子商务网站消费有哪些不足[多选题] 电话或电脑普及率的问题 操作较困难 网络安全性问题 信息的可靠性
14. 你习惯于什么方式完成对旅游产品的支付[单选题] 货到付款 网上银行结算
第三方支付平台(支付宝等) 现金支付
15. 你对自己所使用的支付工具是否满意[单选题] 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
【正文】
问卷题目设计思路：此次问卷我共设置了15道题，开头部分从性别、年龄、职业、收入的角度开讲是因为觉得有以下2方面原因：
1. 首先，既然是电子商务，那想必跟电脑有关。会选择上网查询旅游信息的大部分是那些会使用电脑的网民，所以跟年龄、学历相关。
2. 说到旅游，并不是所有人都喜欢穷游的方式。另外，旅游途中可能会去消费一些东西。那没有资金支持的话可能会有些困难，这就与职业有一定的关系。 之后，问卷内容是涉及到回答问卷者对旅游电子商务的接纳度以及使用网络信息去查询旅游信息的频率以及支付方式、对支付方式的满意度等，意在了解当今消费者的消费行为及消费心理。 【问卷发放/回收情况分析】
以上内容为部分问卷分析结果图
【调查结果统计分析】
此次问卷，我们的问卷回收来源主要是微信、QQ、微博渠道。一共回收了56份问卷。
从上图可知，我国消费者利用互联网查询旅游信息高达70%，说明旅游电子商务在国内还是较普遍的，具有很大的市场潜力。在旅游商务平台中，携程网、去哪儿网是消费者比较信赖的旅游网站，比率高达50%。在消费对象中，可见在校学生是一个很大的消费群体，高达85%。说明旅游电子商务在在校学生中是很受欢迎的。 大体而言，接近一般的人能够接受旅游电子商务，而其他人对于这种方式也不排斥。 有近三分之一的人群选择去哪网，携程这样的网站进行旅游消费。人们通过互联网的 方式来获取旅游资源的人在调查人群中占到 80%以上。 移动电子商务凭借其特有的移动支付和基于特定位置服务的优越性， 大大拓宽了传统 电子商务的服务范畴。移动电子商务则凭借随时随地的个性化、实时化的贴心服务， 解决了旅游产品生产与消费需求的时间和空间差异性，显示出了独到的优势。 根据调查数据以及旅游电子商务行业的分析，我列出了它的优势：移动旅游电子商务 SWOT 分析
(一)优势(strength)
1、服务创新 移动旅游电子商务将传统互联网的高速、多媒体等特点与手持移动终端的个性化、 便捷化相结合，为旅游服务机构提供了一个可以伴随旅游者整个行程的契机，使游客 可以在任何时间任何地点实现各种旅游交易活动、商务活动和相关的综合服务活动。 相比于传统旅游电子商务，游客可以在旅游过程中获得多种与当前所处地段里位置直 接相关的服务内容， 如移动导游服务、 安全救援服交通和导航服务、 信息查询服务等， 这样能够更好地满足游客个性化需求，有助于提升游客满意度。
2、潜在用户规模大 《2010 年中国手机应用商店研究报告》显示，2010 年中国手机应用商店活跃用户 规模达 1400 万，同比增长 462.5%，增速高于移动互联网用户规模整体增长速度。数 据显示，截至于 2011 第二季度，中国移动互联网市场规模达 77.9 亿元，同比增长 93.8%，环比增长 20.9%。受移动支付和团购的推动，移动电子商务凸显快速增长的 势头。在其它细分行业中，手机广告业务市场表现良好，手机游戏稳定发展，移动互联网规模总体攀升。 目前中国移动 12580， 中国电信号码百事通及中国联通 116114， 已经开展旅游信息查询服务，如机票、酒店预订等。
(二)劣势(weakness)
1、安全及支付 安全性是移动电子商务发展的关键。与传统的旅游电子商务模式相比，移动旅游电子商务面临比传统旅游电子商务更多的风险，尤其表现为经济风险、产品风险、信息 风险。总而言之，移动旅游电子商务的安全性更加脆弱，如何保护用户的合法信息(账 户、密码、位置信息、语音等)不被第三方截获、如何确认用户的合法身份、如何防 止用户否认已经发生的商务行为都是迫切需要解决的问题。 除此之外。 电子支付系统、 商品配送系统、是否能够在付款后如期得到与承诺相符的产品和服务等问题也有待解决。
2、手机病毒 随着 iPhone、HTC、诺基亚等一系列移动终端的推广，功能强大的智能手机也日益 普及， 与此同时， 手机病毒日益泛滥， 严重影响了用户的正常使用。 据中国科学院 2010 年的调研报告《智能手机用户对手机安全威胁的感知与应对行为》显示：当前 69%的 手机用户正面临移动安全威胁，另外消费者在对手机病毒和手机安全的认识和理解上 也存在误区。这些都已成为制约移动旅游电子商务发展的重要因素。
(三)机遇(opportunity)
1、政策支持 《国务院关于加快发展旅游业的意见》中明确提出“建立健全旅游信息服务平台， 促进旅游信息资源共享”、 “积极开展旅游在线服务、 网络营销、 网络预订和网上支付， 全面提升旅游企业、景区和重点旅游城市的旅游信息化服务水平”。国家首次把旅游业定位于国家战略性支柱产业，一方面各地政府积极响应配合，从政策财税到资金土 地对旅游业加大投入，另一方面，随着我国信息产业的发展，技术方面也得到相关领 域的充分支持，为移动电子商务带来了前所未有的机遇。
2、市场拓展 移动旅游电子商务平台的建立，使得旅游产业的服务机构，可以方便地为游客提供 各项旅游服务，而旅游消费者也可通过各类移动终端登录移动旅游电子商务平台，享 受全程个性化的服务。[3]随着我国市场经济的蓬勃发展，移动旅游服务必然会迎来一 个更大的发展平台。
(四)挑战(threat)
1、行业整合 当前环境下旅游电子商务在实施过程中还存在许多问题，其中移动运营商、旅游网 站和旅游景点、酒店手机门户网站、旅行社之间存在的很多利益矛盾，并且没有得到 有效解决，这是制约其发展的重要因素之一。各行业利益矛盾的冲突使得彼此间无法 真正做到优势资源共享，从而也使移动旅游信息的即时性、交互性、移动性等优点弱化。
2、技术难度 移动电子商务的本质在于商业系统领域的灵活性和移动性，移动通信技术、移动应 用平台及通信终端技术等是移动电子商务的基础。目前的旅游仿真信息和模拟技术， 存在真实感弱、交互性差、网络传输慢等缺陷，此外，数据信息生成和传输也不够完 善，旅游信息聚合并智能筛选和分配，是目前移动旅游电子商务的技术难点，也是制 约其发展的重要因素之一。 【总结】 收获：
此次调查可以说是从前期问卷准备工作到后期的发放问卷、回收问卷、分析问卷等都是自行完成，对自己来说是一次挑战，也是一次学习成长的机会。让我联想到一个企业要是做一项市场调研该是一项多大的工程啊，可以体会到市场调研者的不易。 不足：
1.问卷回收量虽然达到要求的数量，但是在分析问卷时会察觉到样本量过少，不易以小概大，容易与现实情况出现较大偏差。
2.调查对象仅限网民，具有局限性，网民不能代表所有的消费者。
第二篇：电子商务--消费类电子产品
影响消费者网购饰品的因素问卷调查
简介：感谢您参加本次调查，可能会占用您几分钟时间，它将反映对消费者网购消费类电子产品影响最重要的因素。我们郑重承诺调查结果仅供研究使用，问题为单项选择，真诚的希望您能给予准确、认真、完整的信息反馈，非常感谢您填写我的问卷!
1. 请问您的性别： A 男
B 女
2. 请问您的职业请问您的职业是：
A 学生
B 教师 C 公务员D 公司职员 E 其他
3. 请问您年龄段是：
A 20岁以下 B 20-30 C 30-40 D 40-50 E 50以上
4. 您经常在哪些网站上购物?
A 淘宝B 当当C 京东商城D 拍拍 E其它
5. 您每年在网上购物中所消费的金额是多少?
A.100元以内B.100——500元C.500——1000元D.1000元以上
6. 您在网上购买消费类电子产品吗?
A 经常购买 B 偶尔购买 C 很少购买 D 没有购买过
7 网上购物过程中影响您决定购买的因素是什么? A.便利 B.价格C.配送速度D.信誉E.售后
8 您认为以下哪项销售手段能打动您的网上购物的念头?
A. 免费送货B. 开设赠优惠券C. 商品打折
9 您在网上购买商品时通常使用哪种支付方式：
A、支付宝、安付通、财付通等B、货到付款C、邮局汇款D、直接通过银行付款E、其他
10，网上购物给您的生活带来了什么变化?
A 喜欢宅在家了 B 网购节省了大把的时间 C可以第一时间买到新产品 D 成为月光族了
11. 您认为在网上购物会给您带来哪些担心之处:
A、产品与实际不相符合B、时间等的太久C、网络安全的担心D、产品出现问题无法处理
12 如果产品出现重大质量问题，您的处置措施是什么!
A 退货还款
B 换货
C 将就着
13 网上购物与传统购物的满意度比较
A.传统购物比网上购物好B.网上购物比传统购物好C.两者都差不多D.说不清楚
14.你今后是否回选择网上购物?
A 是 B 否 C 可能
第三篇：电子商务环境下的消费者权益保护
[摘要]电子商务的迅猛发展，改变了传统商务手段，开拓了新的市场，产生了巨大的效应，同时也为消费者的权益保护带来了新的挑战。消费者权益受到严重侵害，给消费者权益的保护工作带来了许多前所未有的问题，这成为了制约电子商务发展的法律瓶颈，及时解决电子商务过程中的问题，特别是解决消费者权益，不论是在立法，还是司法实践上都有重大意义。
[关键词]电子商务消费者权益面临问题政策建议
一、部分相关案例 2008年10月，家住江西省南昌市贤士湖住宅区54栋3单元601室的毛源宏在新浪“一拍网”注册，并在网上拍下商品编号为5596482的二手笔记本电脑一台，价格为3350元，卖家为湖南省长沙市建设北路华天商城枫祥科技，联系人是李凤。11月1日，毛源宏按照网上资料向枫祥科技的个人(财务人员杨永花)帐户汇款3400元，但没有收到电脑。此后，联系人李凤手机关机。经向湖南省长沙市工商管理局查询，发现长沙市并无建设北路，也没有华天商城，设在华天商城的枫祥科技更属子虚乌有。
2011年3月，重庆人周某建立了名为“永川在线商城”的网络交易平台，同时在该平台建立了名为“精品百货超市”的商铺。当事人的商铺7月10日首次交易成功，以68元的价格销售了一个富光真空子弹头FGL-3269保温杯给消费者陈某，同时该次交易也是其网络交易平台的首次交易。当事人于7月14日在其平台首页公告栏发布公告，未经消费者同意，擅自披露了消费者陈某的个人信息数据，包括真实姓名、住址、职业、工作单位和手机号码。
2015年6月，南京的郑先生在某购物平台购买了一条珍珠手链，网站上页面宣传是天然珍珠，售价580元。但当货物寄到家拆开检查，发现和网上宣传的有明显差异，怀疑是假的珍珠。郑先生在贵金属交易所工作，于是通过专业检测证实了自己的观点。他立即打电话给该平台客服人员要求进行退货，并给予一定补偿。该平台客服人员开始答应帮郑先生处理，但之后回电表示网站上并没有虚假宣传，页面上所述的确为仿制珍珠，且以“包装已打开”、“已经使用了”、“影响第二次销售”等理由，不同意退货要求。
2016年9月新房装修完后，消费者秦先生决定在网上选购家具。在某网络交易平台一网店，他看中一张榆木大床，觉得挺适合自家的装修风格，便与商家联系。因担心买来家具和网上商品不一的情况，购买前秦先生多次与商家联系进行确认，商家信誓旦旦保证这张床除了辅料床板、横档为松木，其他“绝对是榆木实木，保证没有贴皮”。秦先生这才放心购买，通过网银支付了1万多元。大床很快送到家中，因床板尺寸与房间的空间不一致，秦先生便找来锯子，将床边锯下一截。正是他这一锯，发现床板露出了里面的松木和贴在表面的榆木皮。秦先生当即与卖家联系，但卖家不认账，双方争论多次，始终没有结果。
二、 电子商务的主要特点。
1、虚拟性：电子商务交易过程中，商品查看通过网页文字和图片介绍。交易磋商通过聊天工具或电子邮件。
2、开放性：电子商务将传统的商务流程电子化、数字化。一方面以电子流代替了实物流可以大量减少人力、物力降低了成本另一方面突破了时间和空间的限制使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行从而大大提高了效率。
3、分散性：网络交易中消费者决策时间短，购买次数频繁，消费需求差异大品替代性强、需求弹性大，单笔购买金额相对小。
三、 案例中消费者权益保护存在的问题。
1、电子商务经营者主体资格的市场准入标准，政府对网络监督制度缺失问题。传统商业流通企业的开业需要得到工商、消防、卫生、质检等多个部门的审批和监督。网络开店虽然需要提供身份证明，但不需要经营许可证，也不需要向政府部门备案因此针对传统商业流通领域的管理办法不能对网络交易进行有效的监督。
2、保障消费者知情权制度问题。电子商务业务迅速增长,由于电子商务的特性,交易双方信息不对称,消费者知情权较之传统模式下更难保证,消费者投诉激增。
3、电子商务消费者维权途径制度问题。电子商务虚拟性的特点和现行法律的缺失使得电子商务交易纠纷经常发生。当消费者得知自己的权益受到侵害后，由于不能得知经营者的具体信息和网上商店经营者容易变动等原因造成消费者不便寻求救济。而电子交易取证举证困难、法院管辖权的不确定也容易使消费者放弃主张损害赔偿权。
四、保护电子商务环境下消费者权益的建议。
1、建立健全电子商务平台中的完善的求偿制度。
2、明确电子证据在电子商务纠纷中的作用。对于电子商务秩序中的电子证据，只要其具备信息的完整性、生成、传递和保持办法的可靠性等条件，应给予其应有的证据力。对于“电文证据”，只要符合一定的条件，应当赋予其与书证原件相同的证明力，而对于“电子数据证据”，应结合其生成、传输和保存系统的安全性、保密性和设备完好性进行确定，只要符合一定的条件，也应当赋予其与原始证据(原件)相同的证据力。
3、建立电子商务卖家诚实信用档案。建立切实可行的信用管理制度，作为建立电子商务信用体系的基础。包括信用信息的收集、评估、公开和查询制度，信用档案、信用担保、信用服务监管、信用权保护制度等。其次，要建立以政府为背景跨部门的，包括银行、工商管理、税务、公安等部门协同的企业和个人的信用评价与监管体系，实现跨部门、跨行业、跨地区的信用信息互联互通，并保障信用信息的及时和真实性。同时，大力扶持社会化、专业化的第三方信用中介机构，为中小企业电子商务活动提供认证服务。
参考文献：
电子商务环境下的消费者权益保护 浅谈电子商务中消费者权益的保护 网络交易规则研究 杨立新
产品追溯让电子商务更具“质感” 电子商务立法应当适度超前
苑亚坤 张逸雪
经营管理者 法制与社会
2016/22
2016/31 网络购物中消费者权益保护存在的问题与对策 孙傲 理论观察 2016/03
甘肃社会科学 2016/04
杨继文; 宋海贺 法制博览 2016/03
合作经济与科技
2016/03 新形势下营造电商放心消费环境浅议 陈海健
田方 时代金融 2016/13
第四篇：中国电子教育消费现状分析
一、中国家长的教育趋势
望子成龙、望女成凤是典型的中国教育思维，中国人往往注重结果与技能的掌握，却忽略了学习的过程，导致出现了很多“高分低能”的孩子。近几年国家提倡素质教育，很多家长开始重视早教，这预示着中国人的教育方式正在改变：变“管束”教育为“宽松”教育，变“封闭”教育为“开放”教育，变“老式”教育为“创新”教育，加上未来竞争更加激烈，每个家长都希望自己的孩子能赢在起跑线上，比别人更胜一筹。所以基于这个教育趋势，业内人士分析早教产品是教育产品中风险最低的。
二、中国人的教育消费调查
随着计划生育国策的深入执行，孩子的培养教育成为每一个家庭的最大目标，而我国每年的新生儿数量大概有2000万左右。教育消费成为了全社会最火爆的消费热点。数据表明，教育投资已列入城市家庭支出之首位。
•2009年3月，央行在50个城市最新调查:20%的居民储蓄动机是“攒教育费”，稳居居民储蓄动机的首位。
•珠海市统计局城调队调查结果显示:居民在未来3年中，主要消费排在前5位(经加权计算后排序)的依次是:子女教育占20.3%，食品占14.4%，医疗保健占12.4%，住房占9.9%，衣着占9.1%。
•据上海城调队抽样调查，有57.7%的家庭认为，未来两年内，家庭的主要支出之一是教育消费，“以子女教育为储蓄为主要目的家庭比重为53.8%”，“为子女教育存款是沪上家庭最主要的储蓄目的之
一。仅次于养老和预防重大疾病，位列第三”。
可见无论是对于商家来说，还是对家长来说，教育产品具有一个潜力巨大的教育消费市场。
第五篇：电子产品消费调查新闻稿
大学生电子产品消费调研：
奢华之风盛行，攀比心理显著
大学生作为年轻的一代，他们也就自然成为“时尚”的先行者了，大学生作为数码产品消费的生力军，成为了各数码产品销售商的“香悖悖”。从目前大学生数码产品拥有率上看，手机是拥有率最高，几乎达到百分之百，而MP3/MP4的拥有率也在80%以上。调查显示，目前南京某高校学生中，差不多两个人就有一台电脑(实际情况应该会比这个数据更高，因为接受调查的大部分是低年级学生)，五个人中四个拥有U盘，10%的人拥有数码相机、家庭小DV;另外，调查还显示，少量学生拥有数码产品的品种齐全，而部分学生没有或者只有一件数码产品，大学生数码产品拥有量的不均衡现象较为明显。
从调查中不难发现，大学生在数码产品消费中存在着从众心理，许多同学表示，在购买数码产品时，往往会参考身边同学(尤其是对数码产品较为了解的同学)的意见。而正是在这种从众心理的影响下，很容易催生出许多的变位的消费理念，如现今的许多同学之间存在的攀比心理，特别是数码产品，更是容易成为攀比的对象。但记者却发现,如今不少大学生的“入学行头”已经开始升级到“N大件”:手机要触摸屏的,笨重的台式机换成轻薄手提或者一体机,MP3升级到MP5,而PSP、数码相机,也都加入了“装备行列”;而更有甚者,把电子书也列入“装备”之中。
电脑：苹果、一体机更受青睐
“妈妈,就给我买个苹果本本吧,看来看去就它最漂亮,其实也不算太贵啦。”在广州上大学的女儿小李给在南京的郭女士提了个“小请求”。“居然还说不贵?她看上的笔记本要1万多!”郭女士很无奈,因为原本的预算是花3000元买个上网本,但女儿却嫌上网本配置差,用起来不够爽。
“目前上网本的价格一直在两三千元的价位徘徊,有的甚至低于2000元,但在使用群体上,白领可能比学生还多一些。”珠江路百脑汇一楼的推销员张燕坦言,对于白领一族来说,上网本通常是作为补充的第二台电脑,比如出游时便于携带。但对自身不具备经济实力的学生来说,买一台性能更为齐全的轻薄笔记本,更为划算。
“最近的学生消费客流很明显,尤其是一些男孩子,对电脑的显卡配置、制图效果以及游戏效果要求特别高,比起笔记本,今年一体机反而更受欢迎。”在南京百脑汇电脑城,联想专卖店的销售员小曹告诉记者,因为学校宿舍的空间比较小,买台式机太占地方,而笔记本又不符合制图需要,所以不少理工科的学生都宁可选择大屏幕又省空间的一体机。
像今年热推的联想B3系列一体机,最便宜的不到4000元,将主机与显示器、摄像头、音箱、耳麦等外部设备合为一体,能比传统台式机最多节省70%的桌面空间。”小曹说,稍贵的5000元左右的机型上,还能配蓝牙无线键鼠套装。而在另一家品牌电脑专卖店,销售员则追着记者问,“有学生证吗?凭学生证买一体机,还能再优惠200元。”
手机：触屏手机成了多数学生的第一选择
“总体来说,价格在一两千元之间的触屏手机,卖得最好,像HTC、诺基亚都很受欢迎。但四五千元的3G手机,也会有人买。”超市手机卖家小萍说,前几年学生买低端机比较多,只要能满足发短信、打电话等基本功能就可以了。但现在不少学生一开口就问“有没有3G功能的?”而最让记者惊讶的是,以“高贵”示人的苹果专柜,也围了不少学生。“iPhone在大学校园里也很流行,我们有不少客户都是大学生,像刚刚就有个学生买走了一台美版的iPhone4S,5700元。”销售员笑呵呵地说,别小看了大一新生,因为出于奖励性质,父母给出的预算可能更多一些。与电脑、手机专卖店的热闹相比,电子书柜台却显得多少有些冷清。在百脑汇二楼卖场,记者看到,电子书主要集中在汉王、辞海、爱国者几个牌子。
“这两个月,我们平均一两天能卖出一台电子书。相对来说,这款2000元不到的汉王卖得比较好,大概广告打得早,名气也响一点。”销售人员说,一部性价比较高的电子书,其价格
和一部中档手机相当,但因为不是必需品,所以一些学生虽然也想尝尝鲜,但看了价格后多少有些犹豫。不过,记者发现,线下市场反应平平,但在网购市场上,电子书却备受学生一族的欢迎。淘宝数据显示,包括学习机、点读机、电子书等产品在内,近一周累计销量达10370台。 消费理念：从众、攀比行为较明显
记者发现，学生选购数码产品的重要参考标准除了品牌“知名度”外，另一个重要因素就是‘价格’了，毕竟作为学生，大部分人都没有独立的经济能力，价格自然也是成为重点考虑的一个方面。
在购买方式上，受调查者除了选择“自己到商场选购”和“从家里带来”两种方式外，“网购”也成为了大学生经常选择的一种购物方式，而在对于“网购”数码产品时，有将近80%的受调查者选择了“半信半疑”，而选择“信任”和“不信任”的人大约各占10%，这也是目前网上购物在信誉保证、产品质量、售后服务等方面不足以让人完全放心的一种侧面体现。追求名牌，成为大多数大学生的共同消费观，这充分体现了当代大学生对追求高品质，重品牌，有品味的生活的需求与消费观念。而这也就使得同学们过分地追求时尚和名牌，无法从自己的实际情况出发，力求与众不同的，如有的同学为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支。
心理专家分析表示，年轻群体特别是大学生朋友与时尚的科技产品往往总是会联系在一起的，这与大学生们在性格上喜欢追新、好比，但同时对科技感兴趣等心理有一定的关联。因此，大学生在数码产品的消费当中，应当树立一种积极健康的消费观念，要从自己的实际出发，选择自己所需要的产品。要在求新、立异当中，综合各方面因素，找准自己的位置，树立正确消费观。
(徐锐 沈思话)