第一篇：综合管理部的岗位职责
物业公司综合管理人员的岗位职责
一.对物业公司正、副经理负责，并完成公司经理交办的各项任务;
二.服从领导，以身作则，积极带领员工完成上级交给的各项任务;
三.负责制定机电工作程序、标准和检查验收标准与程序;
四. 负责协助公司对新增项目的接管及验收工作; 负责外委工程，
外委信息的收集，方案的确定及验收工作;负责各种抢险工作;
五.负责按公司及项目有关规定核定住户维修项目和标准，监督维
修人员及时为住户提供服务，对维修质量进行监督，对客户提出的要求进行改进服务;
六.负责已接管项目公共区域所有设施的管理，并且制定维修、养
护计划;
七.负责向经理提交设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划，
协同经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程;
八.负责制定公共区域设备、设施管理的各种规章制度，出具设备、
设施巡检表;
九.在部门经理的指导下具体负责改建、扩建项目的施工及现场监
督管理工作并全面负责施工现场安全管理工作;
十.负责协助其他部门处理工程维修投诉的解释和处理工作;十一. 负责每月25日前提交所有电气专业的维修工具、设备、材料
采购计划;
十二. 负责完成日常使用的专业技术资料的搜集工作;
十三. 负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任; 十四. 负责维修员工的日常管理、考核，安全教育; 十五. 积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本; 十六. 负责向经理提出工程管理方面的合理化建议。
物业管理公司
2010年9月10日
第二篇：综合管理部岗位职责
综合管理部是基建办的内设机构，主要承担基建办内部事务及文档管理、接待、财务、人事、合同、审计、综合、法律顾问和对外联络对内协调等。主要职责：
(1)协助基建办主任处理好日常行政事务管理工作，负责监督、检
查执行情况。
(2)严格遵守基建办有关管理规定。
(3)负责对外关系协调、承担许可证和各项税费减免工作。
(4)协助财务部抓好基建财务管理和合同付款的管理控制，协助主
管领导协调资金申请计划编制，负责资金拨付手续的协调、办理工作。
(5)承担基建办行政事务、党务工作、组织政治业务学习和内务管
理。
(6)负责各种会议、活动、学习的组织准备、会议记录。
(7)做好办公用品的购置、分发工作。
(8)负责车辆调度、使用和车辆维修的报批及对驾驶人员安全驾驶
的管理工作。
(9)协调基建办主任做好人事安排、人员评聘和工资调整等工作。
(10)负责对在职人员生病、住院期间进行看望工作。
(11)协助项目管理部负责政府各职能部门行政执法检查和来客的接
待工作。
(12)负责基建方面的文秘工作，承担落实工作计划，工作总结及各
类文件报刊的收发工作。
(13)负责基建文档和信息的收集、分类、编号、归档和管理。
(14)负责对接受的改造工程等相关文件、资料、档案的移交工作。
(15)负责基建办印章使用和内、外公文收发、整理、传递。
(16)负责基建工程和工地用电、供暖、煤气、给排水、网络通讯等
各项配套工程手续的办理。
(17)协助项目管理部、财务部做好招标工作，负责合同资料的收集、
归档工作。
(18)协助项目管理部、财务部负责各种合同、协议等公文的起草、
纠纷，承担法律咨询和诉讼业务。
(19)承接各项业务接待和洽谈工作，参与考察、调研。
(20)负责基建工作的照相及图片资料的整理、归档及保管工作。
(21)承担基建办内部文件起草和文字材料的打印和文件收发工作。
(22)负责基建财务月报和年报表，负责基建财务审计的协调和报表。
(23)完成上级领导、基建总指挥和主任交办的其他工作。
第三篇：综合管理部岗位职责
一、综合办公室职责
1、拟定公司行政、人力资源管理制度，监督制度执行情况。
2、公司各部门规章制度的汇编、颁发及回收。
3、负责公司重要活动、重要会议的组织、筹备，组织编写会议纪要及决议，检查各部门贯彻落实情况。
4、主持人力资源全面工作，制定人力资源发展规划及计划，并组织实施。
5、负责公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发及管理，行政费用的预算与控制。
6、负责安排重要客人的接待工作，协调好内外关系。
7、负责公司资质、印鉴管理，以及审核工作。
8、负责企业文化建设、后勤、保卫工作。
9、领导交办的其他工作。
二、综合办公室岗位职责
1、综合办公室主任岗位职责
(1)负责综合办公室全面管理，对所辖部门职责负领导责任。
(2)主持综合办公室日常工作，负责和上级部门联系，及时传达领导指示，认真做好上情下达、下情上报工作。
(3)协助领导草拟公司文件，并负责行政会议及各种会议的组织安排。 (4)检查各项规章制度的执行情况，促进各项工作规范化管理。
(5)负责组织拟定公司的有关规章制度、行政公文、布告、通告;搞好各类文件的登记、传阅、催办、归档、存档工作;整理公司大事记。
(6)负责人力资源管理体系建设，监督人事考勤、考绩及相关统计工作，审核
1 员工发放工资、奖金汇总表。
(7)负责组织督办、检查总经理办公会及其他会议决议的执行情况，保证各项工作落到实处。
(8)负责公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品的采购、分发和管理。 (9)负责行政费用的预算与控制。
(10)负责职工宿舍、车辆调配等后勤服务及保卫工作。
(11)负责安排专人对公司印章、介绍信进行保管和使用;负责公司资质管理、维护和提升。
(12)负责公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念。
(13)对本部门员工进行工作安排和必要的工作指导，确保各项工作顺利进行。 (14)领导交办的其他工作。
2、权力：
1、对重大会议根据需要有现场指挥权。
2、对公司各部门各项工作的监督、检查权。
3、对公司各部门主管管理水平、业务能力和业绩的考核评价权。
4、对公司各部门拟定的制度有审核权。
5、对公司各部门人事任免建议权，奖惩建议权。
6、有代表公司与外部有关部门和机构联络的权力。
7、对下级之间工作争议的裁决权。
8、有权向各部门索取必要的资料。
9、对各部门及时做好文件、资料的立卷、归档的督促权。
10、权限内的财务审批权。
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2、行政主管岗位职责 直接上级：综合办公室主任 直接下级：行政专员、行政秘书 (1)负责公司行政、后勤等方面工作。 (2)负责制定规章制度，审批后组织实施。
(3)与政府相关部门的沟通与协调，建立良好的政企关系，保证企业顺利运营。 (4)负责公司各类会议、重要活动的组织筹备工作。
(5)负责督促、检查各部门对公司各项规章制度的落实执行情况。 (6)负责公文的拟定、批转、传递、保密工作，并及时反馈落实情况。 (7)负责公司证照、印鉴、车辆、固定资产、办公用品等的管理。 (8)负责后勤设施的管理工作，以及保卫工作。 (9)领导交办的其他工作。
3、人事专员岗位职责
(1)遵守国家的法律法规，服从领导，保守秘密。
(2)负责起草劳动工资、考勤、考核、奖惩等人事相关规章制度。
(3)负责实施公司员工的招聘、考试、考核、录用、劳动合同的签订及解除等人力资源管理工作。
(4)负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计，报财务部作为核算工资、奖金的依据。
(5)负责绩效统计工作，对员工的工作绩效、业务绩效进行考核，并将统计结果报财务部作为核定工资奖金的依据。 (6)负责公司人事档案管理工作。
3 (7)负责公司员工的培训及相关工作。
(8)根据公司福利相关规定，进行福利相关手续的办理及购买、发放、登记等。 (9)负责公司五险一金(养老、医疗、工伤、生育、失业及住房公积金)缴纳的相关事宜。
(10)负责拟定相关人事通知、公告并下发。 (11)完成领导交办的其他各项工作。
4、监察员职责
(1)根据经理办公会等例行会议纪要整理出每次会议安排的工作，并列出工作清单。
(2)根据工作清单内容与负责该项工作的负责人沟通，确定完成工作需要的时间、需要协调的部门，并做好记录。
(3)根据沟通情况编制监察工作明细表，列明序号、内容、工作开始时间、预计工作完成时间、备注。
(4)定期或不定期进行监察，了解各项工作进展情况，对难度大、困难多的重点工作要给予重点关注。
(5)对到工作完成时间而未完成的工作，负责人必须说明详细原因。 (6)对完成的工作或久拖未完的工作定期报相关领导。
5、行政秘书岗位职责
(1)负责总经理各类文件、资料的分类整理及归档。 (2)负责总经理日程和外出交通安排、文电送阅等秘书工作。
(3)负责来文、来电、来函登记，并经本部门经理阅鉴后呈总经理批示或转有关部门办理。
4 (4)负责汇总各部门需总经理签批的文件交由总经理审批。 (5)负责总经理来访的客人预约及记录工作，并做好接待服务。 (6)负责总经理办公区域的清洁卫生工作。 (7)负责公司会议室的会议服务工作。 (8)负责公司办公区域卫生检查管理工作。 (9)负责公司休息日、节假日的值班安排及通知。 (10)完成领导交办的其他各项工作。
6、行政专员岗位职责
(1)遵纪守法，服从领导，保守公司秘密。
(2)负责起草公司综合性文件，做好各种文稿的打印、校对、传递、管理工作。 (3)负责公司会议通知，并做好会议记录、纪要。 (4)负责做好大事记工作。
(5)协助部门负责人做好各种会务及文稿、资料的编辑与管理工作。 (6)负责上级机关和有关部门来文的接受登记、传递、催办和管理，公文处理做到及时、准确、安全、保密、归档。 (7)负责宿舍、车辆的调配和管理。
(8)负责公司微信公众号和网站建设、维护、更新等对外宣传工作。 (9)完成领导交办的其他工作。
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第四篇：综合管理部岗位职责
综合管理部岗位职责
1、负责公司办公室全面工作，建立健全并完善企业各类规章制度，建立健全公司绩效管理与考核制度，并做好督查考核工作。
2、做好公司安全、卫生的检查监督工作及内部协调，确保办公区安全、环境卫生整洁。
3、充分发挥行政职能，协调公司各部门的相互工作关系，建立企业高效运行机制。
4、做好公司及本部门的各类文字材料的书写及文件下达，准确传达公司领导意图。
5、负责企业文化的建设，做好内部宣传工作，外树形象，实施公司品牌战略，抓好对外宣传工作。
6、配合各职能部门做好重大会议的召集与组织工作。
7、负责公司办公会议的通知、组织及会议记录，监督各部门会议精神的执行情况。
8、定期组织收集员工的想法和建议，建立畅通的上下沟通渠道。
9、根据各部门工作需要，定期组织制度培训。策划、组织各类活动，增强内部凝聚力。
10、加强企业文化建设，为公司发展提供有效、持续的文化力量支撑，办好企业简报。
11、负责公司档案管理及公司重要文件材料的整理与存档。
12、完成上级交办的其它工作任务。
行政总监职责
直接上级：
直接下级：综合部主任、副主任、车队队长
岗位职责
1、主持制订、修订行政系统主管的工作程序和规章制度，经批准后组织实施并监督落实情况。
2、掌握行政管理的运作情况并适时向领导汇报。
3、总负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。
4、接待公司重要来访客人，处理行政方面的重要函件。
5、组织处理公司有关法律事务的工作，指导、监督公司保密事务的执行情况。
6、定期组织做好办公职能检查工作，协调公司系统间合作关系。
7、总负责公司内部人员的培训与考核工作，协调与外部人员合作关系。
8、指导、监督、检查所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌等工作。
办公室主任职责
直接上级：行政总监
直接下级：副主任、司机队长
1、在总经理的领导下，全面主持办公室日常管理工作。协助总经理及配合各部门处理日常办公事务，做好综合协调工作，做到上情下达，下情上达。
2、负责主持草拟及审核公司综合性的工作计划、总结及有关文件、外报材料、工作总结及会议资料，协调各部门执行公司的各项决议和决定，负责督办工作。
3、组织部门全体人员认真履行本部门职责范围内的各项职能，督促落实各岗位责任和工作标准，密切各部门关系，加强沟通协作配合，优质高效地做好日常组织协调工作。
4、负责做好重要文、电、信函来往的审阅、分送，根据领导批示和审核修改意见，及时代公司行文处理;负责公司印章的使用和管理。
5、负责公司重要文稿的起草，办公会议纪要的审核工作，经领导审核批准后印发。
6、督办办公会议决定的重点工作和各领导安排的主要任务落实情况;负责审核各职能部门代公司行文的文秘把关工作。
7、负责做好公司的对外联络协调、接待服务等工作。负责做好公司各种突发事件的组织应急处理工作。
8、协助配合各部门及各子公司办理各种证件的到期、延期、申报、变更及年中、年底对外承报的各种报表，及公司各项证照的年检。
9、负责公司及合作项目的探矿权、采矿权的维护及登记办证、延续、变更等矿权管理的相关工作。负责公司矿产资源的开发利用年检、年报工作。
10、完成公司领导交办的其他工作。
办公室副主任职责
直接上级：办公室主任
直接下级：行政职员、保洁、司机、后勤员
1、每月做好集团公司工作计划收取、汇总、上报。
2、负责公司各项后勤管理工作，会议准备安排、会议资料报送、落实登记。
3、确保公司办公环境整洁。
4、负责办公用品的计划、采购、登记及发放，做好节假日福利的发放工作。
5、负责好公司员工生活，对员工工服进行管理。
6、负责车辆调度及维修申报的审核、车辆每月的油耗统计核定，公司水、电、暖结算的审核。
7、做好公司企业文化建设，企业宣传推广、策划、网站工作。
8、做好公司各类文件、会议纪要及时撰写、下发。
9、负责公司各类活动筹备、策划，人员接待安排工作。
档案管理职责
直接上级：办公室副主任
做好各种档案分类编号和上架排列工作，编制各种档案目录，认
真做好登记工作。
1、按公司规定将档案进行分类归档。
2、做好重点文件档案的电子录入工作。
3、负责公司图书管理制度的制定及图书借阅保管。
4、负责公司报刊、杂志等资料的借阅登记管理。
5、完成领导临时交办的其他工作。
网络维护员职责
直接上级：办公室副主任
1、协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写。
2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写。
3、负责公司网络新闻的及时更新。
4、 定期更新行业资讯，撰写行业快讯。
5、 负责媒体软文和公司相关项目资料的收集与整理。
文员职责
直接上级：办公室副主任
1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送及中心文件材料的领取。
2、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退。
3、负责办公室的日常管理工作，来访接待、收发传真、接听电话等工作。
4、负责公司会议的筹备、会议通知的下发和文字材料的整理。
5、负责组织制订、修改、充实各项人事管理规章制度，做到管理规范化、科学化和全面化。
6、完成领导交办的其他工作。
人力资源部岗位职责
人力资源部岗位职责
1、实施人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持，完善畅通的沟通渠道和有效的激励机制;
2、规范和完善考勤、绩效、培训、激励等管理制度;
3、根据部门规划，制定岗位职责，编制职位说明书;
4、根据部门聘用政策和招聘制度，建立招聘和录用流程，实施招聘工作;
5、按照本部门培训制度和培训流程，组织编写培训方案，组织实施培训计划;
6、编制年中和绩效考核方案和程序，试用期考核方案和转正流程，并组织实施;
7、制定切合公司实际的薪酬和福利制度、合理的薪酬结构、核算员工工资;
8、合理规避企业用工风险、协调公司和员工关系、劳动争议处理及应对劳动部门的监察、审计;
9、和外部人才机构、培训机构及本地劳动部门、社保局保持良好的合作关系;
10、负责项目资料的编写、申报、跑办、中期检查及末期验收工作;
11、完成领导临时安排的其他工作;
人事总监职责
直接上级：董事长 直接下级：人事部经理
1、协助总经理建立人力资源管理体系和员工培训体系。
2、组织相关部门制定本部门各岗位的工作职责说明书和工作规范，进一步明确各岗位的工作职责。
3、制作标准的工作流程及人事管理制度，实现标准化和规范化。
4、做好公司的人力资源规划及招聘计划，根据各部门及子公司的岗位需求，细化招聘计划。
5、根据公司章程办理新员工的入职手续及员工的离职手续等。
6、负责人事考核、考察工作，建立人事档案资料库，规范人才培养。
7、负责做好公司劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核、办理考勤、差假、奖惩、调动等管理工作。
8、确保绩效考核工作的顺利开展。
9、认真做好公司领导交办的其他工作任务。
人事经理职责
直接上级：人事部总监 职级下级：人事专员
1、负责公司招聘工作，对部门缺员进行推荐;
2、负责执行及规划员工培训工作;
3、考核员工的绩效，并提出改进的建议;
4、制定员工岗前、在岗培训计划，确保培训工作的顺利开展;
5、负责人事档案的整理、记录、收集、存档和保管工作;
6、确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规;
7、落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放;
8、负责监督检查各部门、员工执行规范的情况。
9、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进。
10、负责草拟，解释公司的福利保险制度，组织办理入保手续，联络退保，理赔事务。
人事专员职责
直接上级：人事经理
1、负责全体员工的人事档案管理工作。
2、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。
3、负责统计汇总，上报员工考勤月报表及工资，处理考勤异常情况。
4、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总，上报。
5、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料。
6、负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。
7、负责公司人事文件的呈转及发放。
8、协助人事行政经理处理人事方面的其他工作。
9、协助招聘主管进行员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理，接待引领新进员工。
第五篇：综合管理部岗位职责
综合管理部岗位职责 人事部分：
1、 年度招聘计划的制定，各季度招聘计划的落实与跟进
2、 人员招聘工作的执行(电话面试以及初试)
3、 招聘渠道的拓宽以及人员的及时供给
4、 员工入职、转正、离职、晋升手续的办理
5、 社保、公积金事宜的办理
6、 密切关注员工日常动态，并协助各部门经理以及管理层对员工管理提出可靠意见
7、 人事档案的建立与管理
8、 人事规章制度的制定执行与宣导
9、 劳动合同的管理
10、 组织架构的完善
11、 企业用人风险的评估与防范
12、 考勤表、工资表、员工外出统计表、加班调休统计表、的汇总
行政部分：
1、 行政规章制度的制定、执行与宣导、所有制度最好做到让员工签字确定
2、 活动组织(每月生日会、团队户外活动等)
3、 行政文稿的起草与发布
4、 企业文化的宣导
5、 各类培训工作的安排与执行
6、 工商年检、劳动年检、社保年检等各类年检事宜的处理
7、 公章的管理
8、 档案管理
9、 固定资产的管理
10、 节假日员工各类福利的购买与选择
11、 负责公司办公用品的采购以及固定财产的保养
12、 成本控制
13、 做好各部门工作的润滑，及时完成领导交代的其他事宜
后勤部分：
1、 各合作供应商的选择(办公用品供应商、装订公司、福利供应商、饮用水供应商等)
2、 名片的制作以及公司其他宣传白板或者手提袋等此类的设计联系工作
3、 保证公司固定资产的正常使用，并联系几家常用的供应商，控制办公成本
4、 报税、报销以及其他出纳工作的处理
5、 快递联系并详细记录快递情况以备查询
6、 与物业的沟通，保证公司水电的正常
7、 通讯录的及时更新与发布
8、 办公卫生情况的安排、监督与检查
9、 发票、收据开局的统计与管理
10、 查新工作的根据与安排
11、 请款的安排
综合管理部日常工作流程：
一、人事工作中的部分工作安排 (1)、人事招聘流程：
电话初试—安排面试—跟进面试结果---及时沟通---通知入职(通知时要沟通好相关事宜)--入职第一天、入职培训---正式入职—跟进试用期---转正、签订合同---缴纳社保----表现跟进---(岗位晋升)---离职办理
重点：
1、 招聘：首先要定期和各部门经理做好及时沟通，了解大家用人需求!
2、 招聘：招聘中各环节面试结果的沟通很重要，综合管理岗位要在电话通知的时候就简单的电话初试一下，感觉比较适合在通知过来，并在通知的时候确定好薪资等方面事宜。
3、 入职培训第一天：综合管理部要做好入职培训，并时刻关注新员工在公司的第一个星期的总体表现，及时反馈给部门经理。我们要做到招到适合的人，并留下来，减少用人成本
4、 离职办理：离职手续要让员工有书面申请，并严格办好工作交接手续之后方可离职，办理的时候综合管理部要关闭掉员工在公司使用的所有资源：邮箱、QQ以及其他涉及的系统等，并确定工作交接完毕。
5、 招聘渠道：我们公司招聘的除后台人员，较难招聘的为销售人员，其中常用的招聘网站之外，也可在各大网站发布免费招聘信息，或者搜索简历等，但是搜简历电话的沟通很重要，约见率、质量都要提升，这方面我做得不太好。
(2)、社保流程
江苏这边均为员工转正后缴纳社保。社保费用是提前一个月在工资中扣除。员工在15日之前入职转正当月可以缴纳社保，15日后入职，那转正次月开始缴纳社保。
(3)员工人事档案管理
1、员工入职后要缴纳相应的人事材料，其中最重要的是：离职证明(可证明员工在上家公司正常离职)，然后纸质版本存档。在相应做好电子稿进行存储。
(4)人事制度
详见附件，人事制度(江苏这边严格按照制度执行，现在效果很好)
(5)各类表格的汇总：这个按照表格严格填写就好了，外出的统计要注意，让员工填写外出表，一是作为费用报销的凭据二是成本核算的根据。
(6)其他的也没什么要总结的都按照正常流程就好，但是综合管理部的工作繁杂，所以要用心就好
二、行政工作中的部分工作安排
1、活动的组织：组织暂无多余可说，认真仔细就好
2、物品采购：物品的采购包含办公用品、福利采购，所有的采购务必选择至少三家以上，并详细的 比价之后方可做成方案进行汇报
3、行政制度：本身作为制度的执行者，所以本身要有严格的制度概念。认真好做制度的执行与监督
4、行政中公章、公车的管理要严格，公章不可盖在无字的白纸上等，合同的严格管理以及档案管理都要严格，更要做好公司资料以及客户资料的保密工作。
5、企业文化的话，首先自己要做一个积极的人，才能更好的影响到周边的人
6、工作中遇到问题要及时去想办法解决，并运用于工作中
三、后勤工作
一句话不怕累不怕烦认真就好了