民主建设是学校现代化建设的重要组成部分, 学校工会代表教工参与学校民主管理和民主监督, 具有“维护、建设、参与、教育”四项基本职能。现代科技的发展, 大数据与云计算运用也越来越广泛, 高校要依据“互联网+”高校工会工作精神, 紧跟信息技术进步, 持续建立好互联网时代工作平台[1]。
从高校工会实际使用互联网平台及工具的现状来看, 虽然各高校工会组织也纷纷建立工会网站、QQ群、微信群, 开通官方微博、微信, 但互联网仅仅被作为一种传播平台和传播渠道, 高校工会工作仍然是基于传统的运作逻辑之上。工会活动的组织效率、与教职员工的沟通效率, 以及为教职工提供服务等方面, 都处于相对较低的水平层次[2]。因此, 研究“互联网+”背景下的高校工会工作的改革和实践, 是提升高校工会组织先进性的一项十分重要的课题。
一、高校工会开展工作的现状分析
大多数高校工会能自觉贯彻执行党中央关于工会工作的重要指示精神, 并在工作中实实在在地解决了教职工不少问题。但是在适应时代的挑战性方面, 高校工会工作还存在一些问题与不足, 主要表现在:目前各大高校工会并没有顺应“互联网+”的时代背景, 没有在工作内容、工作形式、工作方法上发生根本改变。虽然在师风师德、文体教育、员工福利、女性工作等方面有一定成效, 但需要改进和补充的地方还有很多, 尤其是可以利用互联网开展更广泛、更深入、更灵活、更有效地高校服务教职工的工作[3]。
二、“互联网+”时代高校工会工作管理模式的内涵
(一) 充分利用互联网对工会工作模式内容进行调整和优化
利用互联网建立“互联网+”时代工会平台, 建设完善网上工会职能, 充分利用互联网提供的大数据基础, 将工会从“行政管理式”转变到多方位、多维度的工作管理模式, 提高工会管理的科学化和智能化, 合理分配工会资源, 建立有利于高校发展的创新型工会管理模式[4]。
(二) 提高工会工作效率和效益, 增强工会凝聚力
高校教职工通过传统方式反映和提出问题的同时, 也可运用更加方便、快捷的网络平台来收集反映新时代的想法和方案, 及时跟进、了解工会宣传的最新政策, 参与各项活动, 提高教职工在工会工作中的主人翁地位, 增强工会的凝聚力[5]。
(三) 加强高校和谐校园的建设, 促进教职工的全面和谐发展
“互联网+”时代工会平台的建设, 有利于初步形成监督评价机制, 促进高校的民主办学、民主管理。高校借助互联网平台公示工会的活动经费, 利于民主监督, 促进教职员工全面发展及和谐校园的建设。
(四) 多元化的方式提升服务教职工的机制
在工会组织建设方面, 可以开辟网络在线申请、手机APP申请等多种便捷的工会会员入会方式, 并建立会员信息数据库。在服务教职工方面, 则可以通过建网站、微信公众号、微博、微课、电子刊物、电子宣传栏等宣传平台, 建立“网上工会”和“指尖工会”, 及时向教职工展示和推送工会服务项目;也可以通过创建微信和QQ社交群, 增强工会与教职工之间, 以及教职工之间的互动, 广泛听取教职工的需求, 提高服务的及时性和精准性;还可以通过及时地官网新闻报道, 提升宣传的时效性, 增强宣传的表现力和感染力, 扩大宣传的覆盖面和影响力。
三、“互联网+”时代加强高校工会服务能力建设的对策思考
学校工会组织要切实避免行政化、事务化、形式化倾向, 树立服务识, 工作要深入, 作风要踏实, 串百家门, 知百家情, 解百家难, 聚百家心, 办百家事, 做教职工遇到困难和问题时的第一知情人、第一帮助人、第一报告人, 为教职工说话办事, 起穿针引线、沟通、协调、化解各种关系和矛盾的作用, 调动、保护、发挥好广大教职工的积极性、主动性和创造性。
(一) 利用“互联网+”平台, 推进学习型工会建设
按照全国总工会打造“互联网+”职工服务新模式改革试点方案的要求, 创造新的工会发展生态。“互联网+”时代工会模式可以不断强化网络教育培训, 可以有效、便捷地提升工会会员的整体素质水平, 有利于工会管理模式的不断创新。同时, 新型的网络教育方式, 可以使工会会员自主安排时间学习, 大大激发了教职工学习自主性、提高了培训的受众范围。
(二) 丰富网络教育内容, 促进高校师德建设
“互联网+”时代高校工会可以利用互联网的便捷性, 为广大工会会员和教职工提供大量的网络教育资源和学习机会。网络教育资源可以定期为会员提供学习政策和管理方式的机会, 更有效地实现工会工作的科学性, 解决工会工作中信息不对称等问题。利用互联网论坛、网上教学、腾讯课堂等平台对工会成员进行多方面的政策交流与管理沟通, 从而能取得更好地教育效果。
(三) 创建网络会议机制, 丰富工会会议形式
高校建立“互联网+时代的工会管理模式, 可以创建多种内容和主体的网络会议机制。网络会议很好地避免了与工会人员经常因为工作时间冲突不能按时参会, 它可以更加有效地进行工会会议的开展, 比如, 进行定期的网上工会讨论, 对工会各项事宜进行网上探讨, 并对工会的各项事务的处理结果在网上进行公布, 不仅能够节约时间, 促进工会的顺利开展, 而且可以为工会建设提供更好地会议形式, 以确保各项工会事宜的定期准时举行。
(四) 构建网络互动平台, 促进教职工文体活动的开展
互联网互动平台可以不断实现高效工会文体活动的“无场地”化, 现在可以通过互联网互动平台, 轻松地实现高效工会的各项文体活动的举办。比如举办高校教职工网上摄影大赛, 只需要将参赛要求和赛程安排, 在网上专栏进行公告, 参赛人员将作品进行上传并公告, 同时设置网上投票系统。这种类似的网上文体活动, 不仅能够调动广大教职工的参与热情, 同时也节省大量的活动成本, 符合新时期的高校工会模式的要求。
(五) 探索线上与线下相结合的平台建设
通过新媒体搭建线上活动平台, 利用手机开设微课, 通过微信公众号、网站开展活动, 创办电子刊物等, 打破受时间空间约束的传统方式, 让教职工随时随地方便快捷地参加工会活动。比如, 网上摄影大赛中, 参赛人员在线下进行摄影作品的拍摄和收集, 网上进行活动评选, 发放奖品又可以设置成线下活动, 以增强活动的仪式感, 提高大家的参与热情。不仅如此, 高校工会可以举办各种网上歌唱大赛, 网上博文大赛等等, 这些都是在传统高校工会模式下无法进行的, 可见“互联网+”时代工会模式可以更有效地促进职工社团互动。
四、结论
“互联网+”带来了新一轮产业和社会变革, 已经深刻影响到高校教职工的思想观念、价值取向以及生活方式, 学校工会要打造工会理念, 健全工会组织, 提升业务素养, 构建工会文化, 调动广大教职工的参政议政、投身于教育科研和教学改革的积极性, 这就要求高校工会工作改革突破旧有的运作逻辑, 运用互联网思维对传统线下工作进行优化, 真正实现互联网工作与线下工作并进式发展[6], 促进和谐、民主、向上的学校氛围。
摘要：互联网的普及改变了当代社会沟通与信息传播模式, 其能够为工会工作提供创新渠道, 提高工会工作效率和质量。本文基于“互联网+”理论简要探讨“互联网+”时代高校工会工作管理模式的内涵和“互联网+”加强高校工会服务能力的建设提出对策, 以期对高校工会工作提供参考。
关键词：互联网+,工会,服务,教职工
参考文献
[1] 叶许可.“互联网+”时代高校工会工作管理模式创新研究[J].发展研究, 2017 (2) :102-105.
[2] 史新峰, 樊广义.“互联网+”背景下的高校工会工作改革与实践[J].山东工会论坛, 2017, 23 (3) :31-33+96.
[3] 刘江, 刘欣欣, 高彦彪.关于我国高校工会改革路径的思考——基于H大学的调查分析[J].西安财经学院学报, 2017, 30 (6) :120-126.
[4] 王迎泽.浅析“互联网+”时代高校工会工作管理模式创新[J].中小企业管理与科技 (上旬刊) , 2018 (4) :25-26.
[5] 杨延红.关于推进高校工会工作创新发展的思考[J].扬州大学学报 (高教研究版) , 2011, 15 (1) :64-67.
[6] 杨捷.分析“互联网+工会”的理论基础与建构模式[J].智库时代, 2018 (45) :107-108.