回首每一天的周而复始，你是否在工作的过程中，获得了宝贵的成长经验？工作作为我们的立身之本，工作是见证我们成长的标志，为自己写一份独有的工作报告吧。让我们在回首自己忙碌岁月的同时，发现自己工作的不足之处，寻找出更好的工作方式，成为更好的自己。今天小编给大家找来了《商场平面设计工作总结》的相关内容，希望能给你带来帮助!
第一篇：商场平面设计工作总结
商场消防设计规范
消防设计说明书参考
一、建筑设计防火要求
商场的新建、扩建和改建，除必须符合《建筑设计防火规范》外，还应注意以下要求：
(一)提高耐火等级
1、商场营业厅的建筑耐火等级，一般不应低于二级。
2、商场中的吊顶和其他装饰材料，应严加控制，不准使用可燃材料。吊顶应采用轻钢龙骨，装饰材料须选用不燃烧并经过防火测试合格、核准销售的防火装饰材料和绝热材料。
3、对原有可燃的木结构建筑和耐火极限较低的钢架结构建筑，以及可燃的吊顶等，必须进行改建，提高其耐火极限。在钢屋架和钢柱上可喷涂防火涂料或敷贴防火隔热材料。
4、商场内的货架和柜台，应采用金属框架和玻璃板组合制成。柜台外侧与地面之间应密封。如有空隙，需用非燃烧材料封堵，以免顾客乱丢烟头，进入柜台内，引燃抛落在地面的可燃物。
(二)注意布局和分隔
1、商场作为公共场所，顾客所占的面积应认真予以考虑，满足下列要求：
(1)柜台、货架同顾客所占的公共面积应有适当比例，综合性大型商场或多层商场，一般应不小于1：1.5，较小的商场最低应不小于1:1。
(2)柜台分组布局时，组与组之间的距离应不小于3米。
(3)顾客所占公共面积，按高峰时间顾客平均流量计算，人均占有面积应不小于0.4米2。
2、面积不超过1000米2的大型商场，按高层建筑要求，应采取防火分区的分隔措施，即每1000米2为一个区，区与区之间应加设耐火极限不低于1.2小时的防火卷帘分隔;如商场内装有自动喷水灭火系统时，防火分区的面积限制可增加一倍，即不超过2000米2。
3、对于原有的电梯间及楼梯间、自动扶梯等贯通上下楼层之间的孔洞，安装防火门封闭确有困难时，可以在这些垂直孔洞上，安装水幕或加密(1.8米长度安装一个)自动喷水头保护。
4、商场的小型中转仓库，应同营业厅分开独立设置;无条件分开时，应用防火墙分隔。
(三)安全疏散
1、商场的门要有足够的数量，而且应该多方位地均匀设置。
2、商场的门，不宜设置影响顾客人流进出和安全疏散的旋转门、弹簧门等。如设置旋转门，必须在旁边另设备用的安全疏散门。
3、商场楼梯走道底层的最小宽度指标，要符合《建筑防火设计规范》的规定，
一、二层为0.65米/100人，三层为0.75米/100人，四层及四层以上为1.00米/100人的标准计算。
4、商场供疏散的门、楼梯等通道，应设置明显的标志和事故照明。
(四)空调冷冻机房及通风管道
1、由于商场多布置在城市繁华中心地段，在选用供空调使用的冷冻机组时，应选择使用氟里昂或不造成破坏大气臭氧层的溴化锂冷冻机组。因为氨冷冻机房属于乙类火灾危险的厂房，氨气泄漏时既会造成人员的严重惊慌(有强烈的刺激气味)，在与空气混合达到一定浓度时，遇到明火或电气火花会发生爆炸。
2、空调机房进入每个楼层或防火分区的水平支管上均应按规定设置发生火灾时能自动关闭的防火阀门。
3、空调风管上所使用的保温隔热材料，应选用不燃烧的硅酸铝或岩棉制品。
(五)消防设施
商场的消防设施，应按公共场所从严要求：
1、应设置火灾自动报警系统和自动喷淋灭火系统。
2、必须配置足够的灭火器。
二、电气照明设备与线路防火要求
商场的电气装置和线路应注意以下几个方面：
1、电气路线和设备安装，必须符合低压电气安装规程的要求。
2、在吊顶内敷设电气线路，应选用铜芯线，并穿金属管，接头处必须用接线盒密封。
3、电气线路的敷设配线应根据负载情况按不同的使用对象来划分分支回路，以达到局部集中控制又便于检修的原则。但在全部停止营业后，还要求做到除必要的夜间照明外，能够分楼层集中控制，并将每个楼层营业大厅内的其他电源全部切断。
4、荧光灯所使用的镇流器必须进行一次至少连续通电使用48小时的安全试验。如能通过，则基本上能够持久使用。否则，会因镇流器发热而引起火灾。
5、商场内自动扶梯的一切带电器件都必须封闭，以防止意外接触而造成事故。其构架、活动运转部分和机座底部应经常清除垃圾积尘，加润滑油，以防止因机件摩擦发热、或被丢进缝隙的烟头引发火灾。
6、商场如设变压器，不应布置在疏散出口的旁边，有条件的应采用干式变压器，以减少发生火灾时因变压器油燃烧而增加危险程度。
7、商场内严禁乱拉乱接临时电气线路。
三、其他防火要求
1、柜台内的营业人员，应禁止吸烟。商场内应设置"禁止吸烟"标志，有条件的商场可设顾客吸烟休息室。
2、柜台内须保持整洁，废弃的包装纸、盒等易燃物，不要抛撒地面，应集中并及时处理。
3、经营指甲油、摩丝、火柴、蜡纸、改正液、赛璐珞制品、小包装汽油、酒精、丁烷气等易燃危险物品的柜台，对进货量应加以限制，一般以不超过两天的销售量为宜。
4、经营家具、沙发等大件易燃商品的地方，应用绳索围拦，防止顾客吸烟入内。
5、在商场营业厅内禁用电炉、电热杯、电水壶等电加热器具。
6、商场在更新、改建或房屋设备检修以及安装广告装置等时，因用电、用火和使用油漆等易燃危险物品而增加了火灾危险因素，特别是在进行焊接、切割作业时，必须经过严格的审批，落实防火措施，方可进行作业。
7、为了保证顾客安全疏散，商场的楼梯、通道必须保持畅通，不得堆放商品和物件，也不得临时设摊推销商品;在门外出口处3米以内禁止停放车辆，做好引导顾客安全疏散的录音广播准备，以便在紧急需要时播放。 其他参考规范
上海市大中型商场防火技术规定 1.一般规定
1.1本规定所称的大中型商场，是指建筑面积大于3000m2(含)的下列建筑和场所：百货商店、购物中心、超市(包括仓储式商店、大卖场)及服装、装潢、家具、建材等可燃物较多的室内市场(以下简称“商场”)。
1.2 本规定适用于新建、改建、扩建和既有的商场。展销厅可参照本规定执行。
1.3商场的外墙上应在每层设置灭火救援窗(含阳台)，其间隔不宜大于15m;每扇窗的面积不应小于1.00m2，且其净宽不应小于0.80m，净高不应小于1.00m。窗口下沿距室内地坪不宜大于1.20m。
1.4营业厅的疏散路线应用固定标识线标明清晰;安全出口之间应设置宽度不小于3.00m的通道连接;营业厅内通道面积不宜小于营业厅面积的30%。
商场的疏散人员数量、安全出口宽度应按每个防火分区进行校核。
1.5二层及二层以上且建筑高度超过10m的商场应设置储水量不小于18m3的高位消防水箱。 1.6商场内不得使用、储存液化石油气钢瓶(气罐)。不得储存易燃、易爆化学危险物品。室内市场营业区与生活区应采用防火墙与耐火极限不小于1.5h的楼板完全分隔。 1.7商场的火灾自动报警系统应与上海城市火灾自动报警信息系统联网。
1.8 除执行本规定外，商场的防火分区、灭火系统、防排烟系统、火灾自动报警系统等防火设计还应符合国家和本市现行有关标准的规定。 2.平面布置
2.1商品、货柜和广告条幅的设置不得影响室内消火栓、灭火器具、水喷淋头、机械排烟口、自然排烟窗、火灾探测器和手动火灾报警按钮等室内消防设施的使用。
2.2商场内的仓库设置应符合下列要求： 2.2.1面积大于100m2的仓库(含冷库)，应采用耐火极限不低于2.00h的隔墙和1.00h的楼板与其他部位进行分隔，隔墙上的门应采用乙级防火门。
2.2.2仓库和营业厅的安全出口宜分开设置。当必须合用时，营业厅通向安全出口的通道不得穿越仓库。
2.2.3除面积小于100m2的仓库外，仓库自动喷水灭火系统的设计基本参数应按仓库的系统设计基本参数确定。
2.3商场内使用燃油、燃气的厨房宜靠外墙布置，并应采用耐火极限不低于1.50h的隔墙与其它部位分隔。敞开式的食品加工区宜采用电能加热设施。
3.安全疏散
3.1营业厅面积可按各层建筑面积计算，仓储式商场的货架区应计入营业厅面积。办公室、厨房、卫生间、仓库等功能明确的辅助用房面积可不计入营业厅面积。
3.2商场营业厅的疏散人数计算，应根据营业厅的建筑面积按3m2/人确定。设有固定分隔铺位的市场，其人员总数可按走道人数和各铺位人数之和计算，并应按表3.2的规定计算。 设有固定铺位市场人数的确定指标 表3.2
注：装潢、家具、建材等专业市场铺位人数可按本表减少50%。
3.3营业厅的安全出口总宽度，包括楼梯间的门、底层疏散外门和楼梯宽度，均应根据疏散人数和商场的层数，按不小于表3.3规定的净宽度指标计算。 安全出口的净宽度指标 表3.3
3.4营业厅室内任何一点至最近安全出口的距离应分别符合下列要求: 3.4.1多层商场的营业厅符合双向疏散条件的，其最大允许的直线距离不宜大于30m，最多不应大于35m，行走距离不应大于45m; 符合单向疏散条件的，其最大允许的直线距离不应大于15m，行走距离不应大于18m。
3.4.2高层商场的营业厅符合双向疏散条件的，其最大允许的直线距离不应大于30m，行走距离不应大于45m; 符合单向疏散条件的，其最大允许的直线距离不应大于15m，行走距离不应大于18m。
3.4.3多层或高层商场内设置固定分隔铺位的商铺，当其与公共通道之间设置耐火极限不低于1.00h的隔墙并砌至楼板底部时，室内最远一点至商铺出口的距离不应大于15m。商铺出口至安全出口的距离符合双向疏散条件的，其最大距离不应大于30m; 符合单向疏散条件的，其最大距离不应大于15m。
3.5每个防火分区的安全出口不应少于2个，且应分散布置。当设置两个安全出口时，其间距不宜小于20m;当小于20m时，应视作为一个安全出口。
3.6通向相邻防火分区的防火门，或通向相邻建筑连廊的门，可作为辅助安全出口，并应符合下列要求：
3.6.1门应向疏散方向开启, 未向疏散方向开启的，不应作为该防火分区的辅助安全出口。 3.6.2每个防火分区辅助安全出口的总宽度不应超过该防火分区所需疏散总宽度的30%。 3.7营业厅安全出口的净宽度不应小于1.40m，门的两侧和前方1.40m的范围内应保持开敞。 3.8高层商场的营业厅部分，应设置不少于2座的疏散楼梯通向屋面，并在每座楼梯通向屋面平台的出口处设置不少于200m2的避难区，或在屋顶设置连接相邻楼梯的通道。 3.9营业厅内安全出口的门不应设锁，但符合下列情况之一时除外： 3.9.1安全出口门为推闩式外开门;
3.9.2门上设置的电磁门锁与火灾自动报警系统联动，火灾自动报警系统报警后或失电后门能全部打开;电磁门在不大于250N的推力下可强行推开;消防控制室设置手动操作功能，门边设置应急开启按钮。
3.10超市营业厅的收银区宜设置在靠近安全出口处，收银区的闸机在火灾时应全部自动开放。在收银区两侧应设置疏散出口，其总宽度不应小于3m。 4.室内疏散通道
4.1超市营业厅的疏散通道设计应符合表4.1的规定。 超市营业厅疏散通道最小净宽度 表4.1
4.2百货商店、购物中心营业厅的疏散通道设计，应符合表4.2的规定。 百货商店、购物中心营业厅疏散通道最小净宽度 表4.2
4.3设固定铺位的商场疏散通道设计应符合表4.3的规定。
固定铺位商场疏散通道最小净宽度 表4.3 4.4疏散通道两侧的地面上应设置标明疏散通道的明显的固定标识。疏散通道上不得设置固定的或流动的货摊和货柜，不得堆放货物。但设置固定或流动的货摊和货柜后，疏散通道的净宽度分别满足4.1、4.2和4.3条要求的，可不受此限。
5.安全疏散标志
5.1商场内应设置安全疏散标志。营业厅、疏散通道内应设置引导疏散方向的疏散指示标志;安全出口处应设置安全出口标志。商场设置的导购平面图应注明安全疏散路线。 5.2疏散通道的地面或靠近地面的墙上应设置灯光型或蓄光自发光型疏散指示标志;营业厅内应悬挂设置灯光型疏散指示标志。疏散指示标志的指示方向应指向最近的安全出口，且应符合下列要求：
5.2.1 在地面上设置时，宜沿疏散通道连续设置;当间断设置时，灯光型标志的间距不应大于5m，蓄光自发光型标志的间距不应大于1.5m。 5.2.2在墙面上设置时，标志的上边缘距室内地坪不应大于1m;灯光型标志的间距不应大于15m，蓄光自发光型标志的间距不应大于5m。
5.2.3在营业厅内悬挂设置时，疏散指示标志的间距不应大于20m;当营业厅净空高度大于4m时，标志下边缘距室内地坪不应大于3.0m，标志的长边不应小于800mm，短边不应小于250mm;当营业厅净空高度小于4m时，标志下边缘距室内地坪不应大于2.5m，标志的长边不应小于600mm，短边不应小于200mm;且应设置在风管等设备管道的下部。
注：净空高度系指：当营业厅设吊顶(含格栅式吊顶)时，是指吊顶至室内地坪的高度;当营业厅不设吊顶(含格栅式吊顶)时，是指设备管道的下沿至室内地坪的高度。 5.2.4室内的广告牌、装饰物等不应遮挡疏散指示标志。
5.3安全出口标志应设置在门的上部或门框边缘，并应符合下列要求： 5.3.1设置在门的上部时，标志的下边缘距门框不应大于0.15m; 5.3.2 设置在门框侧边缘时，标志的下边缘距室内地坪不应大于2.0m。
6. 消防应急照明
6.1营业厅、疏散走道、疏散楼梯等部位应设置应急照明设施，其地面最低水平照度不应低于5lx。
6.2应急照明系统宜采用集中电源型的消防应急照明系统，并应采用消防设备供电回路。采用自带电源型应急照明灯具的，其产品应符合我国国家标准。 7. 消防电源及其配电
7.1消防设备用电应采用单独的供电回路，其配电设备应有明显标志。当发生火灾时应能保证消防设备正常运行。设置的备用电源应保证消防设备用电。 7.2消防设备配电线路的选用应符合下列规定：
7.2.1由变配电所(或总配电室)引至消防设备的电源主干线宜采用矿物绝缘电缆。 7.2.2消防设备的控制线路、火灾自动报警系统的信号传输线路等线路应采用耐火或阻燃电线电缆。
7.3消防设备的配电线路宜与其他配电线路分开敷设，其敷设方式应按上海市工程建设规范《民用建筑电线电缆防火设计规程》的有关规定执行。
第二篇：商场设计中环境设计的方法
商场的环境设计是一种生态系统，要营造一个现代的、时尚的、具有一定品牌号召力的购物商场，在公共空间设计上必须能够准确的表达卖场的商业定位和消费心理导向。对商业建筑的内外要进行统一的设计处理，使其商场设计风格具有统一的概念和主题，商场展示拥有了明确的主题，所收到的传播效果及吸引力会大大增强。-
在商业资源的吸纳、定位、重置、重组的过程中，贯穿全新的设计概念，建造一个时尚魅力的卖场空间，这就需要设计师和企业决策者作相应的沟通交流，使企业上下商场设计思想达到一致，让新的商场设计理念得到彻底的贯彻落实。-
在商场设计与规划中，首要解决的命题就是建筑自身的结构特点与商业经营者要求的利用率进行动线设计整合，以满足商业定位的要求。对宽度、深度，曲直度的适应性推敲。给进人商场的消费者舒适的行走路线，有效的接受卖场的商业文化，消除购物产生的疲劳，自觉地调节消费者的购物密度，是动线规划设计功能的重要体现。-
商场设计的布局取向在卖场空间在大环境内，承载着实现多种经营主体之间，相互促进，相互配合与衔接的作用，让消费者在科学的格局中采集到大量的来自不同品牌背景的文化信息。
瞳孔商场设计公司16年来百货商场设计、购物中心设计、商业综合体设计、商业地产设计，一直执着于为百货商场、房地产等商业地产企业服务。成功案例遍布100个城市，拥有由数十位行业资深商业空间设计师组成的专业设计团队，其中多位国外商业空间设计师常驻意大利、韩国。 瞳孔商场设计公司为数十家百货商场、购物中心提供商业地产策划定位、商场设计、商业空间规划等服务，包括北京西单商场、河北天一城商业广场、西安领汇乐城商业广场、拉萨百货商场、内蒙古正基百货商场等众多国内A类百货商场或购物中心。
第三篇：商场装修设计知识
一、商场设计原则
商场装修设计原则概述
商场装修设计的五原则：
1. 功能组合原则
每个区域、不同楼层都有适应不同客户群体口味的商品组合，杜绝因楼层区域功能过分单一，而影响客户逛商场的兴致，有效地挽留和利用宝贵的客源。
2. 分散布局原则
饮食、休闲、观光等项目应该分散布局，力求每个区域、楼层都有不同风格的相关项目，以带动人流在整个建筑内均匀流动。
3.档次统一原则
各楼层区域的商品组合遵循档次统一原则，突出楼层区域商品组合的丰富性，吸引客人一旦进入商场，就不会在任何区域中折返，或无兴趣走完全商场的现象，以充分发掘和利用宝贵的客源。
4.迂回通道原则
通道的布局尽量减少过长距离的直线(中间没交叉路口)，视野要开阔，避免有铺位阻挡通道的现象。四通八达的路网布局将会使客户进行选购商品时更加高效、更加快捷。
5.商铺“先功能后间隔”原则
根据商场内部的柱位、电梯、步梯、空调、电房等设施的限制，结合商场内主通道(约3米)与次通道(约1.8米)的宽度大小，将商铺间隔成“处处有通道”的大格局，以避免消费者走回头路或使商场有死角位;根据各楼层、各功能区的主力店铺类型所需求的铺位特性来确定其位置及面积;再根据经营该类型商品需求的商铺共性来分隔出该类型商品市场上最常用的面积
在商场内部确定上述安排对象的位置，使其满足一定的要求，达到一定的目标，就是平面布置所要研究的问题。由超级市场实行开架售货，顾客自选，因而超级市场平面布置的中心任务是设计顾客流动线。一条好的顾客流动线应该符合以下要求：
1.充分利用商场空间，合理组织顾客流动与商品配置;
2.顾客从入口进入在商场内步行一圈后离店之前必须通过收银台;
3.避免出现顾客只能止步往回折的死角;
4.尽可能地拉长顾客的回游时间、在商场内滞留时间，以创造销售机会;
5.采取适当的通道宽度，以便顾客环顾商场，观察商品;
6.尽量避免与商品配置流动线交叉。
1/3
超级市场的组成与一般商场基本相同，分为营业、仓储和辅助三个部分，所以一般商场的平面布置原则对超级市场同样适用，有区别的主要是超级市场营业厅内部的平面布置。由于超级市场采用开架自选，在出口处集中结算的售货方式，与一般商场通过营业员直接售货的方式不同，因此超级市场营业厅的入口、出口，顾客流动线，货柜布置形式和商品陈列方式均与一般商场营业厅有所区别。
超级市场营业厅面积大小没有具体规定，一般营业厅面积在300平方米以下为小型，主要经营食品，也销售一些洗涤卫生用品1500平方米左右为中型，主要销售食品和日用品;营业厅面积超过1000平方米为大型超级市场，大量经营食品和日用品、服装和家电产品等等，这时营业厅内部需要安装电视监控装置。
营业厅人口通常设在顾客流量大的一边，人口较宽，而出口相应窄一些，根据出入口的位置，设计顾客流动线，以保持通道的畅通。为保证顾客单向通行，营业厅出口必须与人口分开，出口处安放自动收银机，一般情况下可按每500人设置一台。因为顾客不能将自己的物品带进营业厅内，所以在出入口外面要留有适当的顾客活动区域以及供顾客寄存随身物品的柜台。在入口处尚需留出供顾客选购物品所用的筐具、自选用手推车的位置(参见图一)。国外中型及大型超级市场大多在商场营业厅外划出互相连锁的自选用手推车区域，用车时投币开锁，用完后还车上锁硬币退回。
营业厅的内部布置也很有讲究，首先要根据商品的类别进行区划设计，应使整个一层商场的商品均匀分布，避免东挤西稀或南轻北重。在以食品为主的超级市场，一般在人口处布置日常生活必需的食品以吸引顾客，方便采购，出口处常布置一些口香糖，香烟，杂志等商品，留待顾客排队付款时选购;非食品超级市场则突出主要商品。货架的具体布置和商品陈列要能使顾客均等地接近全部商品。营业厅的内部布置多采取直线型布置，旨在充分利用商场空间和合理组织顾客流动线。根据心理学研究成果，人的纵向视野宽于横向视野，视线上下垂直移动比横向移动方便，在商品陈列上改传统的横向陈列法为纵向陈列法，让陈列的艺术产生艺术的销售。其布局方法大多为格子式，当然这种格子式布局方法也有另种型式可供选择。可以看出，这种方法的优点是：商品敞开陈列，易于保持清洁，简化安全保卫;顾客熟悉陈列，方便自行选购。它的缺点也非常明显，布置单调缺乏创造力，测览场所有限难以留住顾客。
同时，营业厅的内部布置还应考虑自选用手推车大小和商场内通道宽度，通道宽度包括通行区和活动区，它们受到货架的长短与布置方式，陈列商品的销售情况以及营业厅的顾客人数等因素的影响。活动区划分在货架旁边，使购买者可以或蹲或站选购商品，还可以在此装车;通行区要能够使两位推车者并行。此外，超级市场平面布置的其它方面如橱窗布置、节日装饰、 pop广告等等，总的来说应布局合理，消费流向畅通，光线明亮，色调柔和，这样将会吸引更多的顾客。
规划
照明已经成为商场设计过程中极为重要的因素。但是一个成功的设计要求照明设计师能够紧紧跟上影响商场和商业发展趋势的变革的节奏。例如，不停的变化是商业不变的准则，这反映了不断变化的社会和商业的特点。
这样，由于建筑设计师和室内设计师的不断发展的理念，商场室内设计也就有了其自身的发展趋势。而最后但并不是最重要的一点是照明硬件设施的高科技发展，这不仅包括光源与灯具，还包括电子设备等。
商场照明的功能
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每种商场照明系统都要帮助完成几种功能。它必须吸引顾客光临，将顾客的注意力吸引到出售的商品之上，并创造一种购买欲，以刺激消费，并为顾客和员工在商场内和商场周围的活动提供安全保证。也许这其中最重要的就是要帮助商品以最吸引人的方式体现其价值，同时创造适宜的照明环境。
照明系统
建筑设计师、商场的装备人员和室内设计师的应该在其设计的过程中尽早考虑照明设计的问题，这是因为照明设计是整个室内装修工作的一部分，而不是附加上去的独立的部分。例如，在时装区或者将灯具隐藏起来，营造一种安静的室内环境，或者使用可见的装饰性灯具。照明系统一般可以分为四种：常规照明、重点照明、建筑物照明和特殊效果照明。正是这四种方式之间达到了一定的平衡，才能创造出适宜的效果和氛围。
建筑物照明
不仅仅是以前，商场设计师都要兼具照明与建筑的特长，或特点以创理想的环境和空间感。例如，明亮的屋顶将使得空间看上去更高，而明亮的墙壁会使其显得更加宽敞。即使墙壁的周围没有摆放货架，这些大面积的墙壁一般也需要光线进行照明。
特效照明
特效照明，与重点照明相反，一般用于希望产生特殊照明效果的的地方以吸引顾客，而不是直接对商品进行照明。在过去，特效照明仅会用于专用商店，而现在的应用远比以前广泛，并可以帮助商场提高贸易额。例如，一个常用的技巧就是在屋顶安装窄光束聚光灯，从而在地板上产生具有明显边缘的光斑。
另一种就是利用遮光聚光灯完成特殊照明效果，比如平面上的装饰阴影性图案、图片、商标或广告材料。光纤照明和其他技术也被用以创造吸引人的照明效果。
3/3
第四篇：商场设计调研报告
调研目的：了解商场的现状和商场的评定标准，亲自体会商场环境感受商场氛围，了解商场服务流水线。为商场的设计提供必要的素材，制定一个功能完全的设计任务书，为将要进行的设计，设计一个符合规范的商场。 实地调研
调研人员：…………………..调研地点：红门路客运站对面，湖北省荆州市沙市区北京中路189号 调研对象：中商百货，安良百货
调研时间：2012/4/1
4此次调研，我们将两个商场对比起来从以下几个方面分析： 1商场选址
商场选址是商场设计的重要一步，是所有后续步骤的基础，关系到商业的最终成败。所以选址要遵循一定的原则。 选址原则：
1、方便顾客购物
(1) 交通便利，靠近车站附近，如果是机关与
车站的交汇点，则价值更高。
(2) 靠近人群聚集区。
(3) 人口居住稠密区
2、有利于商场开拓发展
(1)提高市场占有率和覆盖率，以利于长期发展，不仅考虑当前，还要用长远的眼光考虑以后的发展
(2)有利于形成综合服务功能，发挥特色，商
场选址时必须考虑行业特点，消费心理及消费者行为，尤其大型商场应该综合考虑该区域和各行业服务的功能，以求得综合配套。
(3)有利于合理组织商品运送，现代商业要求
集中进货，集中供货，统一送货，这有利于降低采购和运输成本，因此，商场选择应尽可能靠近运输线。
·在选择上，中商百货和安良百货各有优势，中商百货选址位于红门路对面，且在一个十字路口处，前面是一个洪城商港，流动人口很多，所以根据选址原则，中商百货的地段非常好。安良百货处在繁华的北京中路，周围商场聚集，商业气氛良好，且处在十字路口，选址也很恰当。
二、功能
1、商场布局
中商百货：一层主要经营珠宝，手表等。超市入口梯处，有专门指示牌。2~4层主要经营服装，生活用品。功能布局合理，卖场之间互不干扰
安良百货：和中商百货相似
2、流线分析
中商百货：有三条流线，即车的流线、顾客流线、员工流线。三条线互不交叉，运动有序。运输的货车从商场的左侧进入。安良百货也与中商百货相似。
3、立面
中商百货：主入口上方是一个弧形的大玻璃窗，立面多采用玻璃与墙体的结合，需实结合。安良百货则是一个大的方块形，窗比较少，给人厚重的感觉。
4、停车
中商百货：地下停车场，有一个入口和一个出口。安良百货与中商百货类似。
5、安全通道
中商百货：空间简单，通道明显，逃生路口多。安良百货：逃生口比较少。
第五篇：商场招商规划设计
大型商场招商规划设计分析
1、 介绍
A、 大型商业物业的定义
B、 问题定义
C、 测量
2、 研究项目
A、 问题
B、 计划与设计
3、 质量性设计
A、 案例
B、 民族学设计
C、 现象学设计
D、 基础性理论
E、 历史性研究
4、 数量性设计
A、 非实验性研究
B、 实验性研究
5、 统计分析
6、 总结
1、 介绍
A、大型商业物业的定义
在当今愈演愈烈的商业零售业竞争中，大型商业物业发挥的作用不可低估。大型商业物业是指那些人气旺、规模大、配套全、规划好、管理好、经营成本低的商业物业。人气旺、规模大，则人气旺盛、商业氛围浓厚。配套全即市政配套齐全，巨大的人流量、顺畅的交通、良好的商业氛围一应俱全。而管理好是由于同一发展商开发、统一规划、统一管理，提供的服务周到齐全。规划好则是在规划上统一安排、组团、定位等十分明确，不会出现各自为阵的混乱局面。经营成本低的含义则是在项目开发、物业管理等方面均可取得规模化效益，从而降低成本和业主的负担，避免物业管理等费用过高的弊端。
B、问题定义
“从问题和所要解决的困惑来看，分析需要有一个明确提出的目标和计划。任何一个项目的研究必须首先提出一个大问题，而后分成若干个小问题，然后再提出不同设想。设想的结果通常有两种：或被证实或被否定”。
例如：一些大型商场物业的前期规划中，一个大项目有几十上百种规划设计方案，而一个中小项目也会有十几种规划设计方案，因此选择何种方案对大型商场物业的整体形象及以后的购物环境影响甚大。通过实践才能够准确的把握要点。我们曾经做过一个南京某大型商场的招商策划方案，包括整体规划设计与商品定位及营销计划。结果并没有想象中那么完善，但是该商业物业的经营者认为此方案虽然在实施中遇到一些阻力，但也为他们提供了新的管理思路，启发了他们的灵感，为以后的不断完善打下了很好的基础。而该商场如今的运营很正常，而所执行的规划设计方案有许多相似之处，这也正说明了我们的方案也为此商场以后的工作做出了贡献。
所以问题的提出是第一步，接下来把一个大问题分成若干个小问题，提出不同的设想。而设想的提出不论事前是否被证实，但总是对研究主题有益的。正如《研究方法》一文中指出：“问题是轴心，所有研
究活动都是围绕这个轴心转。首先问题的描述必须非常精确，然后再分成更多容易驾驭的小问题。”
C、测量
测量是一种基本的研究工具。多数研究者都力求客观公正，尽量减少一些主观因素带来的误差。要保持客观性就必须有一个系统的测量方法。《研究方法》中对测量做了如下描述：“测量是限定某一现象的数据，物质的或非物质的，以便这些数据可以被解读，并能和已知的质量或数量标准比较”。
例子：在对某大型商业物业业态规划操作中通常会有功能分析，功能分析即对区域经济、竞争因素等等通过市场调研、分析等得出商场的整体功能定位目标，为商场内的功能分区提供指导。
往往在商业物业的商圈分析中会考虑到消费者组成结构，按照四维测量理论可以分为：
① 记名测量：给测量对象定名称或编号，如商圈中消费者分为男人、女人、老人、孩子等，
便于分类和比较。
② 顺序测量：测量对象的高低、大小，如测量消费者收入水平，可以分为RMB1万元/年、RMB
5万元/年、RMB10万元/年等。按受教育程度可分为小学、中学、大学等。
测量作为一种研究工具为大型商业物业规划设计作出了贡献。但有一个现象应当引起我们的重视。那就是测量的可靠性和准确性。在物质形态的测量中无疑是可信的，如对商场按不同比率面积划分、楼层设计等。而在非物质形态的测量过程往往其效力就使得怀疑，如消费者数量与质量的关系，收入与购买力的关系等。
通过测量，得出一些数据为以后的规划设计提供了基础的资料。
2、研究项目
A、 问题
问题是调查研究中心。在大型商场规划设计过程中最核心的问题就是项目主流定位与整体整合设计。研究的核心是问题，在研究的每一步，成功的研究者都会问自己：我在做什么?什么目的?这些问题可帮助你抓住核心，收集资料，以达到研究的目标。通常要点是：
1、表达问题清晰完整。
2、思考研究项目的可行性。
3、准确说出意思。
4、编排文字。
比如在对东门商业中心的项目主流定位分析中有如下思考：选择“以女性消费者为主的综合类经营商场”的经销商有43%。如果再考察各市场销售状况、市场容量、区域经济特征、地理位置、物业特性的顺延，我们认为只有此类商场是最为可行的选择。
项目主流定位包含的意义非常广，这是一个大问题，我们可以将其分为若干个小问题：
① 每个小问题都构成一个完整的研究单位
② 每个小问题都和解读数据有密切关系
③ 小问题必须能纳入大问题
④ 小问题数量不宜太多。
这样一来项目主流定位这一大问题便可分为若干个小问题：
① 商场初步定位
② 理念定位
③ 销售定位
④ 目标客户定位
商场初步定位：如南京市某商业中心总建筑面积为4万㎡，商业业态规划分布较为完整和成熟。面对周边明显处于粗放经营之中的众多对手，通过差异化经营完全可以取得一定的市场。从南京市商业物业市场宏观概况及该商圈的分析，我们认为商场宜以全新经营模式进军该区域商业物业领域。
理念定位：针对客观事实，我们认为必须改变经营理念、方式与模式。经过悉心调查，最后将商城确定为：该区域老街内经营名牌女性用品兼顾儿童、美化家居、床上用品的集售卖、展示功能、体现购物、休闲与观光浏览为一体的人性化的一站式现代化购物中心。它是以女性服饰与化妆品为核心产品。让人们充分享受现代化购物中心的种种便利与舒适。
销售定位：争夺的是同一批客户。在此区域，投资购买商铺物业的总是固定的一群人，每个在售商铺所面问的和要积极争取的都是这些人。到目前为止，还没有看到定位上的任何优势。在营销环节上，我们
采用拆细商铺、主题商场、强调地段、反租与包租、传统的文化与庞大的容流量等。
目标客户定位：通过详细的调查可清楚得到数据：
① 已在该区域经营商业，看好前景的经营者约占25%
② 台湾人，据一般的统计数据约占20%
③ 投资者，主力，主要的客户占50%
④ 其他占5%
消费者定位是推广的基石、说服投资的问导。我们主要从女性服饰这一主导商品入手来研究目标消费群定位。这部分人有：a、18-30岁女性 b、白领 c、未婚女性 d、已婚少妇 e、时尚女性
通过问题的细化，对小问题的分别研究，更好地解释了大问题的核心意义。
B、 计划与设计
对于研究的总体设计与计划对于研究的成功至关重要。“凡事预则立、不预则废”。对于一个商业项目来说，计划应该指定什么样的项目与使用什么方法。计划是必不可少的。有效地计划会使项目更加接近成功。
大型商业物业计划与设计是非常重要的环节，建筑物的造型设计，空间的布局，环境的配合，主题的引入，绿化空间的穿插都需要精心规划，营造舒适宜人的购物、娱乐、休闲环境。
例子：杭州太平洋商业中心位于延安路和西湖大道交界处，其13.8万平米的巨大商业空间里包容从大型百货主力店、主题商业街、品牌店等几乎所有的业态种类，它们将发挥购物、餐饮、休闲、娱乐、运动等全方位功能。1)首次引进国外流行的shopping模式 2)布局上集娱乐购物休闲于一体。由于该物业布局设计实用、合理、形象统一，在人流动线规划中注重内外沟通、避免盲区且商品定位合理、层次分明，所以取得了极为可观的利润。从这一点可以看出有效的计划收获大于成本，而周密的、合理的设计更加重要。
3、质量性设计
质量性研究设计是一种解释性、自然的或建设性研究方法，所以有人认为所有科学研究都发源于质量性研究。
A、 案例学习
大型商业物业的开发分析：大型商业的规模越大，它所能覆盖的商圈范围就越大，但商场单店的规模并非越大越好。一般来说，大型商业物业的面积在1万-2万㎡。其核心原则如下：
①准确选址
大型商业物业的地理位置必须选择在交通快捷便利、人口稠密、人流量大的商业繁华区域，或在政府未来规划发展区域内，而传统老商业区，商业气氛浓郁，交通便利，人气旺盛也是大型商业物业最佳选址。
②以人为本
一般顾客在商场购物的时间以3小时内为限，超过这个时间就会产生疲劳状态。顾客购物休闲的步速是30-40米/分钟，一般浏览购物的步行距离不超过7500米。由此可以测量出顾客对单座面积的最大承受能力在2.5万㎡左右。所以在大商场里必须配置购物以外的其他商业用途，如餐饮、娱乐、休闲等服务性配套消费场所。充分考虑到人的内在需求与个性化需求。
③软硬兼施
商厦本身的规划、经营思路、硬件配套、购物环境与投资商的资信、口碑、实力是投资者需要考
虑的因素。
1) 商场电堂内温度要适宜，一般冬季22-24℃，夏季为24-26℃，并设专职人员调控空调设备，
保证其正常运转。
2) 商业企业为顾客提供的厕所便器数量要与客流相适应，在明显处设置明显标志。设洗手池、
烘手器、备洗手液等。
3) 厕所要定时清洁，保证水管冲水畅通，无异味，设备设施完好。
4) 顾客试衣间的规定要有挂钩、坐凳、试衣镜等，明亮卫生。
5) 商场要设立顾客衣帽暂存处，要符合有关部门防火要求。
④完善细节
细节完善是大型商业物业的重要环节，可以起到出人意料的良好效果。所以要充分考虑建筑风格、
外部立面、内部结构、功能分布与设计。
B、 民族学设计
这是一个古老的话题，它通常是用观察性数据来研究一个民族或团体。原本是人类学的一种工具，但后来被不同社会科学广泛引用。民族学研究是一项比较漫长的过程，需要花费大量的时间去收集资料并系统的分类分析。民族学的研究方法也可以看作是本土化研究。它可以用来研究一个国家、一个种族、一个地区或者一个行业、一个团队甚至某几个人。它的作用也是非常广泛，对大型商业物业规划设计的研究也有重要的借鉴意义。
例如，一个大型商业物业在开业以前要对自己的经营范围定位就必须做好对周边居民或所在地区居民文化信仰、消费理念、购物习惯、生活习惯做出准确地评估，然后有针对性的根据这些资料来确定将来所开发项目的市场定位细节。沃尔玛南京店开业前，就对中国人的消费习惯与生活习惯做过长达一年左右的调研。它的商品构成与布局完全按照当地人的习惯与文化要求去规划与设计，正是运用了民族学研究方法，采用本土化经营模式使沃尔玛这个超大型商业零售物业在南京取得了成功。
C、 现象学设计
现象学研究是以参与者的角度来观察一段经验。
大型商业物业开发的前提是做好市场调查，否则很难获胜。但很多公司没有一套完善可操作的关于项目开发前期的方案，总是凭以往的经验和数据写出项目报告，科学性与准确性不高。按照现象学研究理论必须亲身参与市调才能把握市场，为商业物业以后的规划设计打好基础。为此，有三种方法可以操作：
① 直接调查
管理人员直接与政府人士、发展商、金融人士、行业协会等机构广泛接触，以较快的速度获取所需的市场信息，这种方法比较有可信度。
② 间接调查
通过报刊、媒体收集有关房地产信息、商业物业发展动态等材料。
③ 直接征询
该方法难度大，但信息参考性较强。将要了解的问题编制成问卷填写，咨询对象要选择不同年龄、文化、收入的被访人员，使调查具有代表性。也可以街头随机访问或在展销会上作问卷调查。
④ 现场调查
通过实地参观楼盘、商场等取得第一手信息，并做进一步深入调查，增大调查结果的可靠性与准确度。由调查者亲身参与而得来的信息与数据往往是比较准确的。现象学设计研究的重点正在于此，为以后工作打下坚实基础。
D、 基础理论方法
它是一种程序，通常从一个现象入手，而并不从一个问题出发，通过一个现象收集资料提出一个新的设想。
在大型商业物业规划设计中经常会遇到类似的情况。在大型商业物业规划设计过程中会出现一些商铺部位因规划不好、地势欠佳、价格偏高而造成滞销的商铺，因销控计划不合理、目标客户定位偏高而存在销不出去或租不出去的情况，形成空置，对成本压力很大。这种现象的存在给开发商与投资人极大的压力。事实上很多商业物业都面临同样的困难。通过细致深入的调查，我们开始对空置房进行专业分析，制订行之有效的营销方案，寻找突破口。结合众多案例，可归纳为：一改造、二优惠、三变性。
※改造
运用合理手段改造商铺功能设计上的弊端。
※优惠
价格优惠、服务优惠，如打折、提高物业管理品质、改善经营环境等。
※变性
改变商铺的用途，通过差价置换手段寻求解脱。
从上面的案例可以看出，基础理论方法从现象入手，通过研究分析得出改变现状的理论方法，这也是
常用的研究方法之一。
E、 历史性研究
历史性研究并非单纯从历史角度出发。而是研究人的语言、习俗、宗教、哲学、艺术等方面。把许多相关内容紧密联系在一起，形成一个复杂的系统。在大型商业物业规划设计研究中也经常采用这种方法。
如某商业中心功能规划分区：①商品区：服装类、化妆品、餐饮等，充分考虑消费者审美习惯与生活习俗。服装等都是从这个方面进行货品设计，餐饮也汇集了适合大家口味的东西。②银行、通讯、儿童游乐场等，方便、舒适的环境使商场的商务功能进一步增强。③时装演示、新品展览等，满足了不同消费者的个性化需求。④书店、培训中心等，也是从文化角度进一步拉近了商场与顾客的心理距离，有助于理念的交流与推广。参照了历史性研究的方法，该商业中心从顾客的心理、消费习惯、饮食风俗与文化需求等方面入手，创立了独特的经营风格与模式、实行一站式购物、人性化管理，提升了竞争力。
4、数量性设计
数量性研究是很常用的研究方法，可分为两种：非实验型和实验型。
A、非实验型研究
非实验型研究是研究一个现象，而不控制任何因素，其中包括调查问卷、长期研究和关系研究，虽然这些方法在许多方面和质量性研究雷同，它们把数据变成可以量化的数字，这样一来，统计工具便可被采用。
①调查问卷
是最常用的方法，但问卷调查最大的问题经常是所调查的人群并不代表所有群众。简便、灵活、适用，许多行业都喜欢用问卷调查，尤其是以观察为主的情况下，调查对象可以小心选择。
设计好的调查问题往往有许多缺陷，比如说，当调查人员问：你一周去几次商场?调查人员并没想到调查对象是否每周都会去商场购物，避免出现这种情况的最好方法是事先预测一下。在设计调查问卷时要尽量简单、明确、易回答。比方针对商场未来消费者收入调查问卷应该这样设计：您年收入范围是：1)1万/年 2)3万/年 3)3-5万/年 4)5万以上。这样信息的准确性会更高。
②关系研究
在许多情况下，为了调查一个变量对另一个变量可能的影响，对其中一个变量进行是不可能的或是不符合道德的。通常采用的方法是收集两个变量的数据，而测量它们之间的关系系数。比方说在对在商业调查中对商圈内居民的出生率与死亡率调查比较等就适合于这种研究方法。
B、实验型研究
一般分为两组：实验组和控制组。然后改变实验组中某一个或几个因素，研究人员可依靠观察到的结果来研究这些因素所起的作用。
在真正的实验研究中，研究者通过控制独立变量来检验它对另一变量――非独立变量的影响结果。各式各样的研究设计模型已经出现，只是形式不同。
在对大型商业物业规划设计中也经常会运用类似的方法。比方说研究消费人群的年龄结构与消费习惯的关系，购物环境的变化对消费者购买力的影响等等。
5、统计分析
统计分析是一个有效的研究工具，它通过科学的方法对采集来的数据、资料、信息等资源分析、归类、整合。为未来决策提供真实有效的素材。在大型商业物业规划设计分析中起着至关重要的作用。
6、总结
本文运用研究方法理论知识，对大型商业物业规划设计进行科学的分析，通过提出一个大问题再分成若干小问题设计研究项目，采用专业的研究方法去解决实际商业活动中出现的问题，并获得了初步成效。-对于商铺经纪人来说,系统了解大型商场招商规划的特点和实际的操作的过程对提升作业层次与展现业绩有积极意义.