第一篇:百度淘宝店铺诊断
淘宝店铺百度空间推广策划方案[本站推荐]
淘宝店肆百度空间推广策划案 更多推广策划案,请登录进行学习和下载。
熊猫事情室 一.营销阐发
1.百度是不收录淘宝店肆的产物的连接的,在百度空间上打造淘宝展示商城,到达收录的目的。
2.因为百度空间互动性强,有定向性的客户能通过相关文章的浏览,来杳看产物的资料,到达免费宣传的效果。
3.百度空间宣传效果好,低本钱,高流量的。
二 二.推广内容 推广淘宝店肆的宝贝。
目的:增加店肆 IP 浏览量提高宝贝在淘宝排名系统上的权重,提高销量。
三.推广形式 — 百度空间推广 1.前期准备:把所需要的图片生存到电脑上,注册一个百度账号
2.点击百度空间的装扮
3.弹出的模块中,选择以下四个模块
4.打造“关于我”模块。在空间上的“关于我”旁边有个编辑进入
上传图片,图片加上链接,效果如下:
5.“自界说模块”的另类利用。
将自界说名称改写,添加上推广的宝贝的链接及描述 效果如下:
6.打造“照片秀”模块 点击照片秀编辑:
效果如下:
就会在空间上循环播放你的产物,一目了然,效果不错。
7.“友情链接”推广 类似要领编辑
效果如下
8.“文章”酿成宝贝展示区域
效果如下:
每个宝贝都添加店肆宝贝链接。放于首页展示。写关于店肆热销产物的情况,也可以写一些围绕宝贝的软文。
放上店肆产物的产物图片和超链接。
9.创建挚友“水军”
大量的重复操纵加挚友。无论加挚友是否乐成,一般只要头像够吸引人,对方都市点击空间看下的。比如,卖毛绒玩偶,主要客户是女士,头像就用一个帅哥头像,这样就更能吸引潜在客户。
四、后期跟踪 1、为了更快到达高权重目的购买网络办事。
淘宝网搜索百度空间营销办事,购买浏览量及购买僵尸挚友量,增加展示的权重。
2、百度知道答复网购问题,并且添加上百度空间的链接,这样可以躲过百度知道对链接的封闭,从而到达很好的告白效果。
五、效果评估及预算
附件:
网络问卷调研(略)
更多推广策划案,请登录进行学习和下载。
第二篇:怎么做一份淘宝店铺深度诊断和解决方案?
目录
一、分析的理论基础
二、本店铺数据与行业数据对比
1)本店铺客单价低于行业的平均水平
2)本店铺转化率明显高于行业的平均水平
3)本店铺访客数低于行业的平均水平
三、本店铺11月和12月销售数据对比
1、销售额
2、访客数
3、转化率
4、客单价
5、利润率
四、流量分析
11月流量构成
12月流量构成
日访客数(UV)
流量价值
五、转化率分析
11月直通车转化率
12月直通车转化率
平均访问深度
六、品牌和产品定位分析
品牌定位
产品定位
六、营销策略
七、店铺整体总结和建议
八、整体运营改进方案
4周优化方案
工作日程计划表
一、分析的理论基础:销售额
基础公式:
销售额=访客数×全店成交转化率×客单价
我们可以从流量、转化率、客单价等几个方面来分析销售,进而需找改进的对策。
二、本店铺数据与行业数据对比
1)本店铺客单价低于行业的平均水平
2)本店铺转化率明显高于行业的平均水平 3)本店铺访客数低于行业的平均水平
分析的意义:根据与行业平均水平的对比,可以作为一个参照物,知道本店铺的优点和缺点。
本店铺数据与行业数据对比总结:
1.
本店铺客单价低于行业的平均水平 针对提高客单价,可以通过设置包邮标准的提高,或者商品详情页面的关联推荐和搭配建议,根据节日设计对应的店铺促销活动等方式。 2.
本店铺转化率明显高于行业的平均水平 针对提高转化率,之前一个月做了商品详情页面的初稿,通过数据的变化可以看到明显的效果,之后可以通过进一步的优化后,进一步稳定和提高转化率。 3.
本店铺访客数低于行业的平均水平
针对提高访客数,应加大直通车和钻展的流量导入,在销量较高的商品中,有选择性的进行淘宝后台活动报名,免费流量和付费流量双管齐下,导入高质量的目标客户群流量。
三、本店铺11月和12月销售数据对比 从后台截取到的数据如下:
11月数据:
12月数据:
1、销售额
销售额=访客数×全店成交转化率×客单价 回头率 11月份销售额是:398749元 12月份销售额是:473656元
销售额大幅上升。
2、访客数
11月的访客数是:112730 12月的访客数是:94375 访客数下降了
3、转化率
11月的转化率是:2.73% 12月的转化率是:3.79%
转化率迅速上升。
4、客单价
11月的客单价是:113 12月的客单价是:112
客单价保持稳定
5、利润率
11月的利润率是:20% 12月的利润率是:21%
利润率保持稳定
四、流量分析
我们从后台的数据库中看到如下的数据:
11月流量构成
直接的免费流量占总流量的81%,付费的流量占到了18%,
12月流量构成
直接的免费流量占总流量的86%,付费的流量占到了12%,
分析的意义:判定推广力度是否适合本店铺现阶段。
行业标准参考:
初级店铺 日UV低于1000,付费流量应约为60% 中级店铺 日UV低于3000,付费流量应约为40% 高级店铺 日UV高于3000,付费流量约为20%
本店铺流量占比分析总结:
推广力度偏小,建议加大付费推广,以快速打造爆款。
合理经济的流量来源比是70%-90%来自免费流量,10%-30%来自付费流量。所以目前的付费推广还有加大力度的空间。
日访客数(UV)
12月的平均日访客数达到了3100(94375/30),属于高级店铺。已经可以从充分的流量中获得稳定的销量。
流量价值
“流量价值”公式:流量价值=转化率*客单价*利润率
分析的 意义:根据流量价值,判定推广中支付的单次点击成本的高低,并对直通车和钻展的点击成本控制给予依据。
如果在推广中重视ROI,付费推广的点击成本控制在“流量价值”以下,就可以避免亏损。
例:A店铺 流量:100UV 转化率:5% 客单价:200元 利润率:20% 也就是说如果引入100个相同精准度的UV,可以带来5笔订单,每笔200元销售额。共计1000元销售额。
按照利润率20%来算,利润为200元。
也就是100个相同精准度的UV,可以带来200元利润。 平均每个UV,是2元利润。
2元,就是A店铺的“流量价值”。
如果商家表示要考虑ROI,只需将直通车,钻展等的点击成本控制在2元之下。
本店铺流量价值分析总结:
我店铺的 转化率=3.79% 客单价=112 利润率=21%, 根据:“流量价值”公式:流量价值=转化率*客单价*利润率
计算得出:
12月的流量价值是 1.27元(每个客户可以为我们带来1.27元的利润)。 这就意味我们的推广的最高价格可以达到1.27元,如果低于这个价格,在产生销量的同时,还有剩余利润。
五、转化率分析 11月直通车转化率
12月直通车转化率
直通车的转化率高于整体转化率,所以目前的大多数销售是从直通车转化而来。
12月直通车的投入产出比达到了1:9,加大直通车的力度,可以带来更多的销量。
平均访问深度
平均访问深度=PV/UV
分析的 意义:判定页面是否需要优化,可提高转化率。
行业标准参考: 中
访问深度<2 良
2<访问深度<4 优
访问深度>4
例:A店铺 UV:500 PV 800 访问深度=800/500=1.6 判定:A店铺的访问深度属于中 给商家的建议:针对 店铺首页 商品内页 店铺促销活动 店铺互动活动 频道页面进行优化。
本店铺分析总结:
12月页面平均访问深度达到了4.29,这也是非常优秀的表现。说明店铺在转化率页面方面的工作做的比较优秀的。
这个值直接影响全店的转化率。这个值越高,转化率就会越高。
六、品牌和产品定位分析
客单价 和 利润率 ,是由品牌和产品定位来决定的。 做淘品牌的话,自身定位无非2种: 1.做产品品牌
同类参考:淘品牌中类似AFU 阿芙,线下品牌类似海尔 利润率:较高 知名度:较低 定价权:有
2.做渠道品牌
同类参考:淘品牌中类似NALA
,线下品牌类似国美 利润率:较低 知名度:较高 定价权:无
从商业模式上来定位自己做的是自己的 产品品牌,还是销售其他公司的产品品牌,做自己的渠道品牌,决定了之后所有的策略决策。
如果是打造产品品牌,前期要考虑的是: 1.产品定位:风格,价位,卖点,系列
例如:低价产品3个,卖点商品3个,其他为大众商品 2.品牌VI 3.产品制造
建议2个以上工厂制造,避免断档问题 4.模特选择 POSE设计(服饰行业)
如果是打造渠道品牌,前期要考虑的是: 1.产品定位:用途 或 人群
例如:围绕使用的用途或人群组织商品 2.寻找服务差异点
例如:“美捷步”(Zappos)是以顾客订购一双鞋,送三双鞋以供挑选的服务脱颖而出的,易讯是以到货时间的迅速来获得对时间要求严格的顾客的订单的。 3.树立信任
这个是打造渠道品牌最重要的一环。
为什么你在京东买笔记本电脑,而不是在一个淘宝C店购买,难道不是因为他的信任度够吗?
产品品牌和渠道品牌的共同考虑点:
1.运营,推广,客服,美工,仓储,发货等岗位的设置
2.媒体见证,宣传资料、新闻,顾客见证,售后服务等素材准备
3.产品包装、企业规划、发展战略 4.淘宝推广预算年度计划 5.售后问题处理流程 6.会员优惠制度 7.二次营销策略 8.仓库管理分拣策略 9.ERP系统调试
根据商家不同的自身定位,是产品品牌?还是渠道品牌? 来判断目前的步骤是否正确,是否完整?
本店铺品牌和产品定位分析总结: 品牌定位
我们的利润率较高,知名度还不高,但我们是可以有定价的能力。 我们是要创立自己的“水舞新娘”的品牌来服务婚庆市场。
产品定位
我们的客单价是低于行业的平均水平,我们服务的人群的平均年龄是20-35岁的年轻人,所以我们的主要的产品定价应适应对应的人群的消费能力,这样的产品应该占大多数。
六、营销策略 营销战略简述
根据深度诊断信息表提供的数据:
营销策略制定如下:
第一步.选定主推商品,1-5款,次推商品10-20款。
第二步.根据品牌故事,VI,媒体报道,软文等进行商品详情页面内容的丰富,页面布局和结构设计优化
第三步.淘金币活动报名 第四步.种子信誉 第五步.其他淘宝后台活动报名(集分宝,天天特价,拇指斗价,淘折1+1,相关类目的超级卖霸活动等)
第六步.直通车设置优化
(前期调试需1-2周) 第七步.钻石展位投放设置(前期调试需1-2周) 另:根据近期节日(例:情人节 劳动节 国庆节)设计符合节日主题的本店铺活动策划方案,重点使用钻石展位进行活动宣传。
营销策略制定理由:
1.
第一步和第二步,是为了提高店铺整体转化率而进行的前期准备工作。
2.
第三步和第四步的配合是为了提高淘金币活动的成功率,前提是本商品已有10个以上的销量,并且折扣后的淘金币价格远低于历史成交价格,通过3到5天的种子信誉后,上淘金币活动的成功率会大大提高。
3.
在完成种子信誉后,主推商品的成交记录,转化率和好评率都具有一定的优势,通过第五步,报名具有资格的其他淘宝后台活动,也会有比原来更高的报名成功率。
4.
伴随初始销量的产生,通过第六步和第七步,直通车和钻展的投放,顾客转化率会进一步提高,进入“广告---销售---利润---广告”的良性循环。
年度推广预算方案
详见:附件-2012年度运营方案(需根据实际推广预算填入).xlsx
七、店铺整体总结和建议
11、12月份的关键数据如下:
****销售诊断分析
销售额
访客数
转化率
客单价
2011年11月
398749 112730 2.73%
113.8
2011年12月
473656 94375
3.79%
112 变化
18.79% -16.28% 38.83% -1.58%
通过对后台数据观察,作出总结:
12月份销售额的上升是由于转化率大幅提高的原因,尤其是直通车转化率的显著提高。
整体转化率维持在不高的水平,直通车的转化率高于全店的转化率。主要的销售是由直通车的转化而来。12月份比11月份都提高,但全店的转化率仍然低于行业的整体平均转化率。提高全店的转化率仍然是下一步的重点。
访客数12月下降了。流量的来源比例比较是接近2:8,由于直通车的转化率明显高于全店的转化率,可以适当加大保持推广的力度,如果达到3:7的比例,会有更多的客流,会有更多的销售。
客单价在12月没有变化。需要维持和巩固。这是店铺的产品定位和销售组合决定的。
综合以上分析,我们在下一步的操作中,首先适当推广加大推广力度来增加销量,但最重要的是提高转化率和客单价,建议采取以下的策略:
1.针对提高客单价,可以通过设置包邮标准的提高,或者商品详情页面的关联推荐和搭配建议,根据节日设计对应的店铺促销活动等方式。
提高产品定位,开展套餐销售等,比如满多少送优惠,捆绑销售优惠,来稳定提高客单价,需要扩充产品来提高客单价。
2.针对提高转化率,之前一个月做了商品详情页面的初稿,通过数据的变化可以看到明显的效果,之后可以通过进一步的优化后,进一步稳定和提高转化率。 最重要的工作是有针对地优化商品内页页面,开展促销活动,提升客户服务的水平来提高整体的转化率。
3.针对提高访客数,应加大直通车和钻展的流量导入,在销量较高的商品中,有选择性的进行淘宝后台活动报名,免费流量和付费流量双管齐下,导入高质量的目标客户群流量。 适当加大推广力度,保持合理的流量比例。比如:加强直通车和钻石展位中的一种,短期提高销量。
八、整体运营改进方案 基于以上的深度诊断分析
我们针对流量、转化率和客单价给出以下的优化方案。
4周优化方案
详见:附件4周优化方案
工作日程计划表
第三篇:如何推广淘宝店铺 淘宝店铺如何推广
前些日子潜水泡吧的时候发现至今还有人问这个问题:“如何让推广淘宝店铺 淘宝店铺如何(怎样)推广淘宝店铺推广方案 ”这些关键字,看来很多淘宝卖家都很注重自己店铺的推广。于是我就花了点时间整理。其实方案倒说不上,但是我比部分店主勤快那么一点点,我爱在网上搜方式,随便能搜出一大把来,但是为什么还有这么多店主还在迷茫中呢,最主要还是要能坚持,选择了一个方法就要把它做好,做精,坚持。下面简单介绍几个淘宝店铺推广的方法:
(1)、导购网推广
淘宝上的店铺,可以免费在“一家网”认领店铺,也就是说可以申请审核提交店铺给“一家网”,让他们收录在网站上,一旦收录后就可以发布一些店铺打折促销的信息,以便吸引更多的买家来看这个信息,以至于关注你的店铺,这久主要借助了他们网站流量大的这个好处。每天都能带来不少的流量。用好了一定会有好的效果的哦。不过这个方法好像有点门槛,要求卖家信誉度要在两钻以上,所以现在即便是没有两钻的也可以了解一下。其实这样也好,因为高要求的导购网站对于买家来说是比较可靠的,那样对我们的店铺来说也是比较有利的。为何将此方式放在首位,是因为本人觉得相对有效。纯属个人意见。
(2)SEO
简单来说,搜索引擎优化,就是通过修改和添加一些热门关键字或词来促使搜索引擎在检索信息的时候最先检索到你的词汇,然后使你的排名更加靠前,得到更靠前的宝贝展示机会。包括一些图片和flash的优化,都可以促使你的店铺或者宝贝排名靠前。多包含热门搜索关键词,能增加宝贝被搜索到的几率,自然也增加了被买走的几率。其实关键字对于开店铺的人来说并不是很陌生,重点在于怎么才能靠谱的被关联,还需各位自己酝酿下。
(3)、广告联盟广告
对于广告联盟广告,我接触过的并不多,我的店铺推广只使用了淘宝客,在淘宝客里面选择了自己想要推广的30件商品,在按照自己的宝贝价格和自己能够承受的程度设置佣金比例,这样别人就可以从这里选择他想要帮你推广的产品,卖出的产品他可以按照佣金比例提成,别人做起来更有动力,你也可以多一些收益,这就像是想要牛耕田就先给它吃草一样的道理。这个方式一般对于刚起步的店铺来说有点吃力,见仁见智了。
(4)、QQ群推广
我个人认为QQ群是一个非常直接的推广工具,在QQ群里你可以通过各种方式达到你的目的,我总结了一下同学们说的和自己聊天得出的各种经验,大部分人进QQ群里面都是通过耍霸道、装可怜、搞暧昧等等几种比较能聚集话题和人气的方式,来达到自己想要推广店铺的目的。在QQ群里面和人交流的时候就完全把自己的优势发挥到最大程度。嘴巴要甜,适当的装乖,让大家的注意力基本上按照你的思路走,看准他们说话的语气,适当的时候就开始私聊,我聊QQ那么久发现的一个原理就是,和男的聊就只能劝他给女朋友买,或者说叫他帮忙宣传,和女的聊才能刺激她的消费欲,女人通常抵挡不了廉价的诱惑,而且女人比较冲动情绪化,只要她喜欢上这件商品了,贵她也会买,更何况是给她少了点价的,在心理上她会感觉很舒服。大多数的消费者,在淘宝上买东西,除了买商品以外,也想买服务。另外QQ群的相册和论坛也是一个较好的推广平台,虽然看的人少,但是被删帖的机会也少。另外一个弊端就是,容易被人当做病毒式的推销方式,但是此方式不需要花费,只是需要花点心思,起效也比较微乎其微。
(5)、邮件推广
邮件推广目前为止,我只是用过群邮件发信息,可能很多人都不是很喜欢邮件推广的方式,我也很少用,邮件推广存在着许多弊端,邮件关注的人并不多,我自己都不会去关注别人发给我的邮件,总是觉得看邮件浪费时间,把自己当成一个被推广的人,将心比心、换位思考,我也不会接受这种方式,但是有人分析说有一些年龄层段的人会使用,所以宁杀错莫放过的观念来说,此方式是可以使用,但是别抱太大期望就是了。
(6)、软文推广
这种推广方式是我们使用得比较多的,通过文字叙述或者图片的方式将我们想要推广的东西嵌入文章和图片当中,在神不知鬼不觉的情况下让人接受他,当然这种境界并不是每个人都可以的,这需要长时间的文学积累,首先你写的东西要有吸引力,要抓住现在人的喜好来编写你的软文,尽量在里面融入耸动的东西,同时还不能让这些亮点遮住了你自己的主题,两者之间的度要自己把握好,合理的分配和良好的写作功底事软文必不可少的东西,如果不是专业写作这一块的,恐怕还得请
枪手,但是枪手没有我们了解自己的店铺,难免会有一些夸大其词的成分,这个方式不太适合我,个人认为自己的写作还需慢慢加强。
(7)、论坛推广
论坛推广这是一个很有效的方式,论坛是人气聚集最高的地方,如果在论坛里面成功的多发帖子,那么对于推广店铺是个不可缺少的小绝技。当然你的帖子肯定是要有吸引力的,内容比较能引起大家共鸣的,大家都感兴趣的才行,但是由于大量的人乱发广告,现在论坛的管理是非常严格的,所以帖子一定要很软很软才行,而且标题和内容一定要很耸动,很吸引人,让人看了一眼就想点进去看,这样才能让更多的人来关注你的帖子,这其实需要软文的支持,完全适合软文分不开的。
(8)、淘宝社区、淘江湖、加帮派
这些也是我们目前使用的比较广泛的方式,在社区里面去回帖,回帖的个人信息就会显示自己的旺旺号,这里就可以点击进入自己的店铺,多在里面留下自己的身影,帖子回得够震撼,吸引人的眼球,你的店铺被关注的机会才更高。去淘江湖和帮派里面多回帖、多参加活动聚集自己的人气也是一个好方式,另外,今天才发现的一项淘宝农场,可以再里面增加自己的人气。我总共加了
4、5个帮派,但是总觉得没有那么多的时间是回帖,活跃度目前还不高!
(9)加友情链接和旺旺群
友情链接就没多大说的意义,现在我们加的友情链接多半都是单向的,要找那种双向的友情链接才有用,这就需要自己和一些大的店家去协商,旺旺群是我现在使用的一种方法,收藏人气的多少会影响到店铺在淘宝上的排名,加旺旺群,群里面通常会有许多的活动,例如:拍卖会、收藏会之类的活动,这些对于刚做淘宝的我们来说都是一种机会。
(10) 博客推广
博客推广其实很实用,自己的博客怎么也不会被删帖,尽管发,但是前提是博客的人气要高,像我们现在的博客,基本上没什么人看,发来效果也不明显,只不过也算是一种方式。我自己申请了4个博客,在上面发文章之类的,但是效果不好,都没几个去看,可能是我的工作做的还不够,更多的也可能是因为时间或者是精力不足的问题,总觉得自己实在抽不了多少时间去管理博客。
以上的十种就是网上搜索率以及点击率比较高并且比较常使用推广淘宝店铺的方式,而且个人觉得比较有用的几种方式,也许说得很罗嗦,感觉并不专业但是主要的就是这几种,真正的把这几个做好的话,店铺的流量多少也会有提升,这些工作都是需要量的累计的,如果决定做店铺了,就得花时间跟心思,别想着一步登天,大家都努力吧。
第四篇:如何推广淘宝店铺 淘宝店铺推广方案
如何推广淘宝店铺 淘宝店铺推广方案.txt∞-一人行,必会发情 二人行,必会激情 三人行,必有奸情 就不会被珍惜。真实的女孩不完美,完美的女孩不真实。得之坦然,失之淡然,顺其自然,争其必然。我这收集了有30种免费推广的办法,都是网上比较多人使用并推荐的希望能帮到各位
第1计:导购网推广
淘宝上的店铺,可以免费在“一家网”认领店铺,也就是说可以申请审核提交店铺给“一家网”,让他们收录在网站上,一旦收录后就可以发布一些店铺打折促销的信息,以便吸引更多的买家来看这个信息,以至于关注你的店铺,这久主要借助了他们网站流量大的这个好处。每天都能带来不少的流量。用好了一定会有好的效果的哦。不过这个方法好像有点门槛,要求卖家信誉度要在两钻以上,所以现在即便是没有两钻的也可以了解一下。其实这样也好,因为高要求的导购网站对于买家来说是比较可靠的,那样对我们的店铺来说也是比较有利的。为何将此方式放在首位,是因为本人觉得相对有效。
第2计:社区发帖回帖
这个不用多说了吧,所有人都知道的,发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段,具体效果因“贴”而异,有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量,而有的人发了几十个帖子,带来的浏览量却寥寥无几,(就像我一样,发了N多垃圾贴,根本没人看哦~) 呵呵,所以我们不能光看数量,最重要的是帖子的质量哦!
第3计:友情链接
这也是大家都知道的方法之一,不罗嗦了。
第4计:宝贝上架时间
应该大部分卖家都知道在什么时候上架宝贝了吧?不过为了极少数不知道其中秘诀的新卖家,这里再罗嗦一下。买家在淘宝贝的时候,淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的,越接近下架的宝贝越排在前面,容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架~ 那么要控制宝贝的下架时间,当然只能从上架时间着手咯,所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝!
第5计:合理设置宝贝名称
宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词,当然是要跟你的宝贝有关的哈,不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词,能增加宝贝被搜索到的几率,自然也增加了被买走的几率。
第6计:用好橱窗推荐
千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊,使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦,而且几率大好几倍!一定要推荐快下架的宝贝,最好是既漂亮,又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦!
第7计:利用好评价管理
评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候,可以适当的打一下小广告哦,反正又不花钱又不费事,能起到一定的宣传效果,何乐而不为呢?同时买家给我们评价以后,我们可以充分利用解释的地方做宣传广告,并不是只有中评差评的时候才需要解释,好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传,因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价,这里如果有广告信息的话,嘿嘿,效果非常好哦!
第8计:利用店铺留言进行宣传
在我们自己的店里是可以随便留言的,在这里把我们的优势写出来,促销信息写出来,买家到我们店里之后就有可能看到这些信息,增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦,不管认不认识,进去先看一下人家卖的产品,然后留言夸一下掌柜人好啦,东西漂亮啦,紧接着就是我们的广告信息,嘿嘿,这家店有客人来的时候就可能看到你的留言信息哦,说不定被吸引到你店里来呢!
第9计:用好宝贝描述模板
现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多,很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板,但是许多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一个重要作用。
选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候,在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候,就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝,增加我们的宝贝被浏览的几率哦,否则的话,很多买家看了这个页面就直接走了,不会看店里其他的东东哦!个人认为这一条非常重要的!!
第10计:登录各大搜索引擎
此计难度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分钟都用不了,多么简单的事呀!
第11计:加入旺旺群
加入旺旺群的好处有很多哦 ,最直接的就是能提高我们的知名度,经常在群里说话露脸,大家对你熟悉了,自然偶尔也会到你店里去看看,想买的时候自然也就想起到你的店了,而且还可能给你介绍买家来哦!不过加群也要有选择性的加,有些群就像个死群,从来没人说话,那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告,那样就很容易引起别人反感的。
第12计:群发信息
利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具给别人发广告。我就经常收到这样的广告,比较惹人反感。所以建议大家还是要适度,千万要把握好,不然一发广告就被拉黑了,那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发,其他的聊天工具可以多发。
第13计:利用旺旺状态信息
你的旺旺状态还是“我有空”吗?赶紧改改吧,把它改成“上新货了!”或者“特价促销,8折优惠了!”或者“满50包邮了!”等等一系列的促销信息或者广告信息,这样买家才能更容易的看到你的最新状态,如果够诱人的话,自然就到你的店里来咯!
第14计:邮件广告
利用电子邮件,给每一个我们知道的地址发一封邮件,当然开头要问候一下对方的近况,或者写些关心的话,随后附上我们开淘宝店的消息,写上我们经营的产品,我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧,只要他收到信看了,就达到我们的目的了 嘿嘿 !
第15计:组织亲友帮你宣传
长这么大了,认识的朋友不少了吧?从小学到初中,再到高中大学,同学也不少吧?那么动员起来吧,叫他们也帮我们宣传一下哦!说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网,不好好利用不是浪费吗?
第16计:加入商盟
加入商盟的好处多多的啦!商盟可比群大多了,里面人气也比较旺,跟大家成为朋友,也就多了不少潜在顾客,而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话,盟友会给你介绍过来的哦!而且加入商盟以后,买家会觉得我们的店铺更有保障,毕竟是有组织的人了 呵呵 !
第17计:个人空间管理
个人空间也是我们店铺的一部分哦!不要只装修店面,不装修空间哦。有注意过你的空间有多少人访问吗?当有人进入到我们空间的时候,就好象走到了我们的店门口,进不进我们的店,那就看我们的大门口有没有装修好啦。我们自己的空间是可以随便发广告的,把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的,再写一些比较让人感兴趣的描述,等有人到我们空间来看的时候,就好象是在店里看宝贝一样,这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢?当然空间里不能全是让人索然无味的广告哦,其他加一些内容,让我们的空间丰富多彩,叫人来了一遍还想来第二遍的样子,那样就更完美了。
第18计:赚银币抢广告位
社区广告位的效果还是很明显的哦!每天论坛里的人不知多少万,能在这里做广告,效果可不是一般的好!不过抢广告位也不容易,抢的人太多不说,还要好多银币呢,新手赚银币不容易,想写精华贴吧,不知道写啥。想回答问题赚银币吧,好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来,为了能上社区的广告,辛苦点也值得!不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香?
第19计:关注求购信息
经常到求购区去看看,有没有人求购的宝贝是我们店里有的。运气好的话,能找到好多顾客哦,即使我们店里没有买家求购的东西,也能发现不少潜在顾客,把他们都加为好友吧,顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西,很容易成交的哦!
第20计:多搞促销活动
五一节快到啦,买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦,看看我们的店里有特价的吗?如果没有,惨啦,肯定没人光顾,赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧~,钱少赚点没关系,信誉上去了嘛,而且薄利多销,人气旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等节日的时候才可以搞促销哦,平时也多搞促销活动拉人气,只有人气旺了,生意才会越来越红火哦。
第21计:敢用一元拍
一元拍确实让新卖家们又爱又恨呀,爱的是能吸引人气,恨的是经常亏的血本无归。。。不过公认的一元拍能为我们带来不少好处,所以要敢用一元拍哦,拍之前多学学经验,看看人家是怎么拍的,自己学着店就不至于亏的太多了。
第22计:参加群拍卖
群拍卖跟一元拍效果差不多,不过见效快,几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效,我参加了几次群拍卖,店铺浏览量瞬间从20提升到150,效果真是喜人呀! 而且一下就认识了很多潜在买家,虽然拍卖的东西只有一个,却发现了好多潜在顾客,好好想想办法就把潜在的顾客变成实际顾客咯!
第23计:发红包,抵价卷,送小礼物
此计研究不深,但据说效果也很好哦,有空研究一下~,在此仅提出此计,让大家知道有这么一个不错的方法哦。
第24计:建立会员折扣制度
想让第一次上门的顾客变成老主顾吗?呵呵,来个会员折扣吧,把买家设置为会员,以后来买东西给优惠,这样到他下次想买这个东东的时候,自然又会到我们的店里来啦 哈哈!
第25计:访问老顾客
想让买家变成回头客,经常联系拜访是必须的,每到节日,或者买家生日之类的特殊日子,一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息,祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心,我们的关怀和温暖,这样他们也会把我们记在心里,在到需要买东西的时候,就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往,建立稳定的顾客群,生意才能持之以恒。
第26计:超级买家秀
嘿嘿,当买家收到我们发去的宝贝以后,要及时的跟买家联系,看他们对货物满意不满意,如果不满意,则要弄清楚为什么不满意,以及解决的办法。及时的跟踪和交流能挽救很多因误会而产生的中评或者差评,保持我们良好的信誉度;如果买家对我们的宝贝很满意,那我们就可以请买家们帮我们做宣传咯,把买到的宝贝到社区的超级买家秀专区去秀出来,让大家都知道我们的宝贝好!这就是所谓的口碑宣传啊,我们自己打的广告说产品质量多好多好人家未必信,但是由买家写出来的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣传效果比我们自己做广告强多了!这个方法效果好,而且不用花钱,值得一试!
第27计:建立详细的客户资料
当我们的买家越来越多的时候,是不是觉得很难记住这么多买家的信息呢?是不是有时候某个买过我们东西的买家给我们发信息来了,却想不起他是谁呢?注意了 ,出现这种状况可是很危险哦!买家会觉得你不重视他,下次再也不会到你的店里来买了!多么可悲的事情啊,坚决不能让这种事情发生!于是我们就要建立完善的客户资料咯,不仅要记下买的是什么东西,还要写下什么时候买的,买了以后感觉如何,满意不满意,有哪些对方下次需要注意的。。。等等这些信息,都要记录下来,等下次这个买家再来的时候,我们就清楚的知道该怎样为这个上帝服务~ 这样一来,老客户才能长久的留住哦!
第28计:寻找同行卖家的顾客
这一计说起来有点不太光彩,说的难听点就是挖别人的墙角。不过商场如战场,同行之间抢顾客也是在所难免的。到同行的店里去看看,跟买过他东西的买家联系,以更优质的产品,优惠的价格,完善的服务去争取顾客,将同行的顾客变成自己的顾客。
第29计:到其他论坛发软广告
除了淘宝社区,其他论坛也应该多去逛逛哦,顺便发几个小广告,也能提高一下小店的知名度,为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了,现在许多论坛都反感广告,直接去发广告的话,会被删贴的哦,那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告,写个帖子,内容丰富一些,然后再其中透露出广告信息,这样就大大避免了被删贴的可能啦。
第30计:散发名片或宣传单
现在印宣传单也便宜,一张几分钱,印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发,比如学校附近等等。针对不同的产品,面对的客户不一样,所以此计应用时要找对地方。
第五篇:淘宝普通店铺教程 店铺类目
淘宝普通店铺教程 店铺类目,就是店铺首页左侧边栏中的商品类别。淘宝把它叫做店铺类目,实际上很不合适,因为店铺类目应该是对不同的店铺所进行的分类,但实际上它却是对店铺中的商品所进行的分类。因此,还是称为“商品分类”或“宝贝分类”比较好。
对于普通店铺来说,装修的内容主要包括:店标、店铺类目、公告栏、店铺介绍、宝贝描述模板等,在这些内容中,店铺类目的装修则是重中之重。因为在店铺类目中,你不仅可以很方便地用各种图片(包括动态图片)来展示你的商品分类,而且还可以通过图片及其图片上的文字来表达你想表达的任何内容(例如:欢迎光临、营业时间等)。跟店标和公告栏的装修相比,店铺类目的装修具有更大的自主性和灵活性,是普通店铺装修的一个最大亮点。想让你的普通店铺也能像旺铺那样酷自来,普通店铺的店主们应该对此给与足够的重视。
一、用漂亮的栏目图片代替呆板的文字分类
栏目图片的制作:
会用PS软件的店家制作这样的图片并不是难事儿,不会使用PS软件的店家可以到店铺装修类的网店定制。图片素材可以自制,也可以到网上搜索。栏目图片的安装:
1、将做好的图片上传到你的相册空间,目的是在那里获得图片地址。
2、登录店铺后依次点击“管理我的店铺”——“宝贝分类”,进到了宝贝分类页面。
3、点击每个分类后面的图标,在出来的“分类图片地址”输入框中粘贴图片地址,确认。
二、在店铺类目中加入其它装饰图片 装饰图片的来源:
1、可以到网上搜索一些你喜欢的装饰图片。例如挂件、饰物、卡通、商品、人物等图片(宽度不超过165像素,高度不限)。
2、还可以专门定制“欢迎光临”、“营业时间”、“特价商品”等广告图片或者是大栏目(一级栏目)图片,这些图片不但有一定的广告功能,而且更能美化您的店铺。
装饰图片的安装:
1、将做好的图片上传到你的相册空间,目的是在那里获得图片地址。
2、登录店铺后依次点击“管理我的店铺”——“宝贝分类”,进到了宝贝分类页面。
3、在宝贝分类页面最下面的“新分类名称”输入框中输入“欢迎光临”,排序选择“最上面”(也可以是其它位置),点击“添加分类”按钮。
4、点击刚刚添加的“欢迎光临”这个分类后面的图标,在出来的“分类图片地址”输入框中粘贴图片地址,确认。 (如果您还没有相册空间,可以点击你店铺下面的“雅虎口碑网”,在新页面右上角点击“我的雅虎口碑网”,然后用你的淘宝会员名和密码登录,那里的相册是支持淘宝店铺的免费相册)
三、店铺类目装修示例
(如果你的店铺商品分类较少,就不必设置子栏目,而直接设置几个大栏目,图片也可以做的大一些)
分类是非常重要的,分类的好店铺看上去很整洁,也方便买家浏览搜索.所以这里就讲一下分类.
1、我是卖家→店铺管理→宝贝分类管理,你可以设置分类和子分类.
2、设置的分类是不可以凭空添加某个宝贝进去.当某个分类或子分类下有某个宝贝,那么这个宝贝又可以随心所欲的添加到其他分类里.
3、那么怎么添加宝贝到分类呢?当你设置好分类名称后,再发布宝贝或编辑宝贝中就会有分类选项(在宝贝描述下面)
4、然后店铺装修,原先默认的"人气宝贝"、"最新上架宝贝"等模块(也可以添加自定义模块)再重新设置,里面有选项,把你想要展示的某个分类添加进去.把模块名称该为分类名称(或你想要的名称). 好的店铺装修会更加吸引人和更值得信赖,正如平时逛街的时候我们更青睐装潢漂亮的店铺一样。设计一个个性化的宝贝描述模板,上传一个好的店标等等都可以为我们吸引到大批量的顾客。淘宝店铺装饰一般分为几个方面呢?
1、店标——是作为自己店铺的标记,要能表现自己的个性、店铺经营的内容和可以或许给人以深切的印象。店标显示在您店铺的左上角。店标也能够用自己的┞锋拭魅照片,这样让人感应真实、激情亲切和可托赖。同时网上店标和一般标记不合,它可以做成动画结果的,一方面因人瞩目,另外一方面又可以增大年夜单位面积上的信息承载量。
2、店铺通知布告——这里可所以自己店铺的简介、想和来客说的话和一些忠告和注意事项,这里的内容会被大年夜部分人第一时候注意到,因为它放在店铺的右上角,近似报纸的报眼位置,并且是转动显示的。
3、是宝贝分类标签,它位于店铺左侧,可以用图片情势暗示产品分类,可让人看上去很有特点,标致的分类标签也能给你的店铺增色很多!
4、是产品描述膜板,它是在他人点击浏览你的产品时才能看到的,这里支持较大年夜篇幅的HTML代码,可让你有机缘具体介绍产品、申明生意商定和代价、物流等问题,并展示多幅产品图片让顾客详周全解产品。
5、是店铺介绍,店铺介绍有一个专页,整页让你介绍自己的店铺,充分展示自己的形象,可利用文字图片和一些HTML代码做成的结果。
6、别的还有,表情故事、店东留言这些都是你充分展示自己个性、与顾客成立杰出界面的东西,经由过程这些你可以表示自己的文化涵养、价值取向、艺术情趣和糊口立场和处事哲学等等,这种文字的信息常常可以拉近你与顾客的距离,成立客户对店东的杰出印象,对店铺的生意是很有帮忙的,不能藐视! 别的,你还要在自己的论坛形象上做做文┞仿。它主要包含论坛头像和签名。
7、论坛头像是显示在你所发的帖子的作上角,代表你的小我形象,当然可所以店标、照片或告白性的图文,但最好不要用头像做告白,这样给人的印象过分于急功近利了;
8、签名,这是你要充分操纵的最有效的告白资源,它显示在你发的帖子的下方,有规定的大年夜小限制,它是最轻易被人注意到的,也是独一的可以在“公共场合“免费发布的告白,你要充分操纵好这块方寸之地,精心设计,让它最夺目、最直接地提示他人来注意你,经由过程他奉告他人你的店铺是做甚么的,有甚么特点、有甚么优势。。。。。当他人点击它时,就会自动打开你的店铺了!是以每发一个帖子,就是一次告白,必然要多发帖子! 达到了上面的要求,我们的淘宝生意一定会蒸蒸日上的 步骤/方法 开店之前 A.注册
会员名:名字很重要,有特色的名字更能让别人注意你,记住你;怎样才算是特色,这就见仁见智了,比较忌讳的是超长的英文名或者完全没有意义的一串数字,偶们都是中国人,虽然不乏英语好的,但是我相信大多数淘宝的买家跟猪脑一样(如果这一点猪脑说错了,请大家海函),英语不甚了了,一串字母对于我来说,跟一串没有意义的数字一样,见了N次也未必能记住。 列举几个比较有特色的名字:
猪脑子塞了(嘿嘿,让偶自恋一下,不要扁偶噢,不用扁都已经是猪头了,你还想咋样?)
看起来不象好人(偶的一个同行,名字真让人惊艳,让偶在第一眼就记住了他,有事没事儿就会到他店里去踩脚印)
婷婷靓靓店(这位MM的名字跟店铺名是一样的,有点像疲劳轰炸,不过我确实让偶很容易地就记住了她哟) 密码:这个就不多说了,大家要注意安全,密码最好是英文+数字+符号的无序组合,而且最好是16位的
成为支付宝会员:支付宝=致富宝,这可是个好东东,会给你的网上交易带来种种便利,而且还是免费的,免费万岁,注册的时候,要勾选(成为支付宝会员)哟。 B.申请认证
申请认证:一个小小的动作,只需要点击几下鼠标,却是需要长时间耐心等待的,上传*最好用数码相机或者扫描仪将*拍(扫)下来,虽然还有传真的方式可以上传*,但是有时候传真的质量非常差,有不少人就试过传了N次,还是模糊不清,没法通过认证,大多数卖家都是有数码相机的,拍一个清晰的图片应该不难:),然后等待三个工作日,认证应该就会有结果了,如果因为某种原因无法通过认证,淘宝客服会跟您联系的哟:)
淘宝大学:等待认证是个不长不短的时间,这段时间该用来做什么呢?该是做市场调研与学习的时候啦,开店之前初,需要学习的东西可不少,淘宝大学是个好地方,您需要考虑的,除了货源,还有价格、运送、售后等问题,而这些问题,在淘宝大学都能够找到答案,多吸取一些前辈的经验是不错的。 通过认证 A.进货
认证通过啦,不过这会儿您还不能开店哟,要保持出售中的宝贝有10个哟。 经过几天的时间来考虑卖什么、上哪进货,你就可以开始着手做了,淘宝大学里有不少关于货源的精华贴,如果不明白,可以翻一翻哟,经验畅谈居的精华帖子也是需要读一读的。
如果您没有实体店或非常好的货源,猪脑建议您卖一些价格不太高的时尚小玩意,或者有特色的DD,淘宝上的买家,多数是在校生与年轻的上班族,年纪多在15至35之间,找好商品的定位与受众,您就可以开始参观淘宝内同类的铺铺了,多研究高级店,看看他们的宝贝、销售情况、特色,最好是做到知已知彼,宝贝最好是人无我有哟 B.拍照
宝贝进回来了,该为宝贝拍一张漂漂的照片了,不推荐用供货商提供的照片哟,实拍照片能让买家感到真实,也能体现出卖家的用心,淘宝大学中有不少关于拍照与修照片的贴子,可以去学习学习,总之是尽是把宝贝拍得美美的,但前提是不失真实,处理得太多的照片容易失真,有可能会给将来交易带来麻烦哟 照片拍好后,可以在照片上打上一层淡淡的水印,水印上标明您的店名(这个时候还没有开店,但是应该要想好店名了哟),等开店了以后,还应该打上您的店址,这是为了防止有人盗用您的宝贝图哟,如果打上了,还有人盗用您的图片,那么您就该偷笑了,因为有人在免费帮您的铺铺做宣传呢 C.宝贝名称
有了漂亮的宝贝图,就该给宝贝上架了,宝贝名称也要起好,想一想如果您是买家,如果您想要买这款产品,您会用什么关键字来搜索呢,除了要给宝贝起个美美的名称,还要注重常用的关键字,这是保证您的宝贝被搜索到的重要因素哟。 这里引用了相心女孩的宝贝图片。
以上图为例,猪脑估计那个DD应该是手链没错,但产品的名称是【艾莉诺时尚水晶馆】天然粉晶,名称只说明了这款手链的材质,却没有写上最重要的"手链"两字,如果我是买家,购买手链的时候,我会以"手链"为关键字进行搜索,这款宝贝就失去了被浏览的机会,我想很少买家会有很强的目的性,专门去搜索"粉晶"二字的哟,还有不少的卖的宝贝命名有不同的毛病,错失了很多被搜索到的机会,需要多多注意哟 D.宝贝描述
漂亮的宝贝描述必不可少,猪脑是做网页设计的,美工还算不错(嘿,又小小自恋一下),对页面美观与否有非常强烈的感知,我非常反感看到一些使用了很多种字体、颜色,又设置了许多不同字体大小的宝贝描述,这样不仅没有条理性,让人找不到重点,而且过大过小的字体都容易让人感觉厌恶,再加上通篇花花绿绿的色彩,就像一锅放了一大堆配料,反而让人尝不出味道的八宝粥。 真正漂亮的宝贝描述、条理分明,重点突出,也许没有太多色彩,但是阅读方便,令人感觉舒适。
建议大家做宝贝描述的时候,最好只用一到三种颜色,最好不要超出三种,字体选择宋体是最适合阅读的,最好只用一种大小的字体,标题字体可以用颜色来突出,描述比较琐碎的时候,可以使用表格来来规范,以便买家更好地阅读哟。 除了美观上的内容,还需要想想宝贝描述的内容哟,如果您有优美的文笔,将宝贝描述写得诱人一点准没错,优秀的推销员用口才来吸引买家,偶们也可以用文笔来吸引买家哟,不过切记不要失实了,因为那会给您带来麻烦的 E.价格设置
价格也是商品成交与否的一个重要因素,大家购物的时候,都会考虑价格因素,要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。 当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系,如果您能进到比别人更便宜的货,那么您就比别人更具有竞争力了。
多多参考同类卖家的店铺,看看他们的价格是怎样设置的,这里不推荐打价格战,淘宝有些人在做亏本生意,我不知道用意何在,既然是做生意,当然以赚钱为首要目地,如果为了评价而亏钱,未免本末倒置,开网店是要赚钱的,最主要的目的也是赚钱,而评价只是诚信的一种体现罢了。 F.运费
除了价格因素,运费也是买家关注的一个重点,尽可能使用低邮费,是买家们最欢迎的,特别是价值只有几元的商品,如果邮费设置高了,会引起买家的反感。 偶就看到过一款手机,只卖一口价1元,纳闷得紧,点击进去一看,邮费竟然要两千多,一看就生气,坚决BS这种欺骗行为! G.有效期
这里的有效期,是指宝贝发布的有效期,偶尔会在论坛看到有人抱怨淘宝的有效期设置太短,只有7与14天两个选择,还建议淘宝增加更长的时间。 然后,实际上宝贝剩余时间越短,成交的可能性会越高,因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前面,被浏览到的可能性越大,所以建议大家选择有效期时,以7天为第一考量,与同类商品选择14天相比,你就有两次机会排在最前面,而14天只有一次机会 开店喽 A.店名
上满10件宝贝,终于可以开店啦,店名要起好,店名是可以修改的,所以一时间没想好也可以先起一个,想到了酷酷的店名再改过来。
店名跟会员名一样,也要起一个诱人的,能吸引人们注意的哟,最好能看到店名,就让人明白你的店铺是卖什么的 B.店标、店铺介绍与店铺公告
漂亮的店标、店铺介绍与公告是不可缺少的哟,千万不要让这些地方空着,做一个漂亮的店标,公告写上您的促销说明,店铺介绍可以写上主营项目,再写些小文,买家会感觉到你的用心哟,用心的卖家是会令买家安心的 C.头像与签名 论坛是淘宝非常好的一个交流窗,当然也是宣传的好地方哟,发广告贴是被明令禁止的,所以,要将广告做到论坛头像与签名上哟,猪脑有不少的客户,都是通过论坛找来的呢,漂漂的头像跟签名功不可没
论坛头像还是你旺旺名片上的头像哟,每当淘友与您聊天的时候,他会看到你的头像,如果头像做得很漂亮,广告效果就达到啦
四、运送
宝贝卖出啦,别高兴得太早,收到支付宝的打款通知以后,还有运送关要过哟,不管是平邮还是快递,要用尽可能省的钱,将宝贝安全的运送到买家手中哟,关于运送如何省钱的贴子,淘宝大学里有很多,这里就不缀言了
五、服务与售后服务
宝贝卖出不代表交易就此结束了,还有售后服务呢,对自己的宝贝有信心的卖家,售后服务都做得非常好,不管是技术支持(这个好像只有IT类产品跟电器产品才有,嘿嘿),还是退换货服务,都要做到位,才是一位好卖家,好卖家的回头客是很多的哟,不要小看这一部份的顾客。
猪脑就是因为服务热情,售后服务依旧热情(不要怪偶太自恋,嘿嘿),有了不少回头客,而且还有老客人介绍来新客人哟,客人多了,就会有客人在自觉或不自觉地给你做宣传了
六、宣传
酒香也怕巷子深,怎么办捏? 发贴
各家有各家的宣传方式,有的人到论坛发贴,当然不是广告贴哟,发贴也是一个带来顾客,让大家知道您的店铺的方式哟,贴子的含金量越高,广告效应就越强,前提是你需要有漂亮的头像跟签名哈 名片
为自己印上一张名片,标上店名跟网址,发给亲人朋友同学同事,这些都有可能是你的潜在客户哟,宝贝寄出的时候,不防也捎上一张名片,你的客户在跟朋友展示他在网上购买的东西的同时,可能会把名片传给他的朋友,这样,你又多了一个潜在客户了 搜索引擎
网海茫茫,想要更多的人找到你,或者找到你的产品,就不可以忽略搜索引擎的作用,90%以上的信息,是通过搜索引擎查找的哟,所以,在各大引擎登陆你的网店,让更多的人搜索到你吧 利用更多的其它网络
有MM跟我说,她的产品在一些论坛的销量也很好呢,如果你喜欢泡论坛,可以为自己做一个酷酷的论坛头像跟签名档,将链接指向自己的店铺,这些都是提升你的店铺爆光率的好方法哟
七、RPG(角色扮演游戏)
角色扮演是偶非常喜欢的一种游戏形式,偶们不防也用在开店上。
常在论坛看到有人抱怨生意不好,到处请求指点,我们为什么不来自己找原因呢?
抛开卖家身份,我们来扮演一回买家,如果你是卖银饰的,就去买一回银饰,看看你有没有机会买到自己店里的产品。
购买的方式多种多样,可以从淘宝的分类目录中查找,也可以使用宝贝搜索、店铺搜索,目的性强的买家,可能很清楚自己要买的是项链或者手链,那么自己也来试一回,在搜索中输入"纯银手链",然后看看搜索结果如何?一个一个宝贝往下看,看中喜欢的了吗?这个你喜欢的,是不是排在搜索的前几页?里面有没有你的宝贝?价格是否能够接受,运送费用又是多少?这个你想要购买的宝贝,跟你店铺里的宝贝有什么不同?
再扮演一回目的性不强的买家,他们可能会从分类目录中查找想要的宝贝、可能会以时间来排序,也可能会以价格来排序,以各式方法和各种角度来扮演一个买家,这个买家的身份可能是学生、白领、男士、女士、妈妈、小朋友,他可能会在白天、下午、晚上、深夜、凌晨上网,他的经济条件可能很好、中等、或者比较穷,等等因素,换位思虑一下,你就知道为什么你的产品卖不出去,可能是因为信用不高、或者宝贝根本没有搜索到、没有浏览量、价格比别人的高、或者运费比别人的高等等因素。
以买家的身份来思考问题,你就会知道自己的经营方式有什么不妥,需要做什么样的改进,如果你以一个买家的身份,能很方便很容易地买到想要的产品,而这个产品洽洽是你店里的,那么,你就成功啦:),让自己满意,与你同样的消费者当然就满意 货源问题
网上开店,最为关键的就是货源,拥有了一个好的货源意味着生意已经成功了一半。好货源的标准暂不讨论,光就如何能够找到好的货源,就是让无数卖家头疼的一件事情,谁都知道找货源要"往上走",但就凭自己所处的地域和自己的实力,那也是心有余而力不足啊!
怎么办呢?不能坐着等死吧,谁都不愿意错过这难得的创业机会,自然也得想尽办法把生意做起来!换个方式,或许就能让你"柳暗花明又一村"! 换个什么方式呢?我想每个人都会利用自身的一些优势和条件想尽办法的,但对于确实没有资源的朋友,是不是该学习一下"整合资源"呢?
整合资源,这是一个充满魅力的词语,特别对于网络无限发达的今天,谁能够去整合资源,谁就可以创造财富,谁整合的资源越多,财富自然也会越大,所以,我对这个词语充满好奇,并期待着自己有一天也能做一个整合资源的人! 那对于找货源来说,又该如何去整合资源呢?谁都无可否认,好货源比比皆是,但为什么会出现制造商找不到经销商而经销商又找不到好产品的情况呢?这实际就是信息上的不对称,我们无法去打通这个渠道,于是只能与人合作。 传统的找货源方式都是自己去找,自己去拥有货源,为什么不能换个方式让别人去帮你找呢?甚至让产品反过来找你呢?这是不是一件很惬意的事情?其实只要努力,不是没有这种可能!
首先,与拥有优势产品的人合作。这样的供货商网络上不少,他们做的主要工作就在于此,所以不要担心找不到他们,而且现在网络流行代销,所以当你确实无法在本地找到好的货源的时候,不妨与实力强劲的异地供货商展开合作,做生意也不一定非需要自己手里有产品,努力提升自己的销售能力和客户服务能力,同样可以换来成功。当你积累了一定的经验和能力之后,再图新的发展未尝不可! 还有一种方式就是让货源来找你。这应该是更高层次的标准了,但你得朝这个方向去努力。有人说,我一个小小卖家,有谁会愿意把产品给我销售呢?确实如此,一个人的力量太过有限,但如果有十个,几十个优秀卖家整合在一起,形成一个特定的产品需求联盟的时候,是不是力量就足够大了呢?到那个时候,说不定有无数的产品都想让你们销售呢,你就选好的挑就对了!
或许大家觉得我说得有些不着边际了,但仔细想想,或许你真的能够发现不少的方式,走出常规思维,天空异常明朗,祝愿大家都能生意兴隆,财源滚滚!
如果你不想花钱来装修,就可以去淘宝“社区”看看,淘宝社区在主页的右上面就能找到,然后进了社区后,找”经验畅谈区”,里面都是卖家和买家们的各种心得,你要找关于网店装修的,就找”做图设计””宝贝拍照心得”等这几个栏目,然后选择精华帖,就可以看到都是人家的教授帖子,很多都是一步一步,而且是有图示的教你.
如果你想省力点,就直接在我要买里面,找”店铺装修”,各种各样的装修都有,像宝贝描述之类. 祝你好运哦~开店成功