第一篇:阿里使命范文
阿里巴巴的使命
超越微软和沃尔玛是阿里巴巴的使命
(本文由液压英才网豆豆转载)很多商学院都教学生赚钱和经营之道,但我要告诉人们,如果你想开公司,你必须先有价值观,即懂得如何为人们服务,如何帮助人们,这是关键。我们坚信,如果你眼中只有钱,左眼看美金,右眼盯日元,没有人会愿意和你做朋友的
【中国企业家网】编者按:近日,阿里巴巴董事局主席马云在美国接受著名脱口秀节目主持人查理·罗斯(Charlie Rose)专访,围绕阿里的成功之道、未来方向以及自己的创富心得等内容,马云进行了阐释。
在马云眼中,企业成功的关键因素并非创新力本身,而是这一能力背后的执行者与推动者--企业员工。马云指出,创业者只有坚守这一理念,懂得尊重人才,同时坚持将服务做到最好,企业盈利将是必然。 以下为马云与查理·罗斯谈话实录: 科技不是我的事业
罗斯:你是怎样投身于科技的呢? 马云:嗯,直到现在科技都不是我的事业。我从小立志成为一名高中教师,对科技一无所知。我现在在网上也只能收发邮件而已。 罗斯:你不会写程序吗? 马云:一点都不会,我一直都好奇那些程序是如何起作用的。因为我不懂科技,所以我对科技抱有一种敬仰的态度,我雇来最好的科技人才。我相信:科技为人而生。我们要告诉那些搞科技的人:人们想要什么,消费者需要什么。我觉得这世上百分之八十的人,像我一样,喜爱科技但是又不懂科技。 罗斯:你成立阿里巴巴的最初是怎样的? 马云:1995年,我成立了中国的第一家互联网公司。当时我意识到互联网将改变世界,它潜力无限,所以我就去学了商业。 罗斯:你知道因特网会改变世界? 马云:是的,但我并没有想到它在十几年间会发展如此迅速。
创业之初,我们只是一家小型的公司,经历过很多困难。现在阿里巴巴壮大了,我们想去帮助更多的中小型企业,帮助更多的创业者和就业者。我们通过互联网帮助他们,我们帮助他们,他们也会回报我们,这样公司才会越来越强大。 阿里要做电子商务的基石 罗斯:阿里巴巴未来的方向是什么? 马云:我们仍将重点放在电子商务、中小型企业和消费者身上。我们希望成为中国电子商务的基石。在电子商务领域,美国有着很好的商业基础环境,但中国在这一方面却极度落后。
罗斯:你们公司的核心竞争力是什么? 马云:当然是文化,科技只是一种工具。我们公司的员工已从最初的18人增长到现在的2000人。我们很注重文化、创新、相互扶持、互相帮助,而不单单是赚钱。和华尔街不一样的是,我们把顾客排在第一位,员工第二位,股东在最后。这就是我的信仰。顾客是我们财富的来源,员工推动创新,而那些总是嚷着要分红的股东在危机到来时却跑得最快。危难时,员工会留下来,顾客也会留下来。 罗斯:既然在中国成功了,阿里巴巴能不能在世界其他国家都获得成功呢? 马云:只要世界其他国家有中小型企业,都能获得和在中国一样的成绩。我相信在21世纪,“小就是美”。我们希望有天,世界上任何有中小型企业的地方,都会有阿里巴巴。
我见有人靠抓虾米发财,而没见人靠逮鲨鱼或鲸鱼致富。阿甘跟我们说过:到处都是虾米,你得懂得如何去抓。 “左眼美金,右眼日元”赚不到钱 罗斯:你有钱有名,那你还想要什么呢? 马云:我的余生将致力于鼓励和支持创业者。我想让他们重回学校充电。我原本打算做老师,但是却做起了生意,一做就是15年。我觉得我在学校学到的大多数东西都是错的。
很多商学院都教学生赚钱和经营之道,但我要告诉人们,如果你想开公司,你必须先有价值观,即懂得如何为人们服务,如何帮助人们,这是关键。
我们坚信,如果你眼中只有钱,左眼看美金,右眼盯日元,没有人会愿意和你做朋友的。
如果人人都在向钱看,那么人们很容易就会迷失自己。我们来这个世界上是享受和经历人生的,不是仅仅为赚钱的。
想想如何帮助人们,为社会创造价值,那么钱自然会来。这就是我们为何能在中国成功,也是阿里巴巴的核心竞争力。阿里巴巴是这样做生意的,我认为21世纪,其他的公司都应该这样。 罗斯:以人为重? 马云:没错。中国最大的资源不是煤炭,而是13亿人。如果我们能好好开发这些人的智能的话,将会带来难以想象的创新。我很高兴我们公司有很多26岁左右的年轻人,这些人将改变世界。我讨厌人跟着电脑团团转。随着科技的发展,在五六百年后,机器将成为人类杀手。我们的任务就是保证:人们控制机器,让机器服务于人类。
超越微软和沃尔玛是阿里的使命
罗斯:你一直工作还是会抽出时间来放松下? 马云:我很珍惜现在的机遇,如果我早生几十年,现在的一切都是不可能的,所以我想抓住时间做自己喜欢的事情。想回报社会,解决社会问题。现在,美国所有与科技进步相关的事情都在中国发生着。 罗斯:那美国会继续引领世界的科技革命吗? 马云:在10年20年间,美国会继续领先,但世界正在向中国倾斜。 罗斯:是因为中国巨大的人才资源吗?科学家、工程师以及那些创新型人才? 马云:美国也有很多人才,主要原因是中国庞大的市场需求,13亿人,而有需求才有创造。13亿人的市场不只是中国市场,而是全球市场,美国也开始转向这个市场。但中国同样要向美国学习:激情创新文化体系。中国还有很长的一段路要走,赶上科技很容易,但是培养创新的文化体系却是中国的一大难题。 罗斯:需要多少年? 马云:至少二三十年。
罗斯:你曾说如果你不能成为中国的微软或沃尔玛,你将抱憾终生。
马云:我们想超越微软和沃尔玛,并不是因为阿里巴巴有多强,而是因为这是我们的使命。这一代企业家的使命。 创造就业机会重于做慈善
罗斯:你对近期巴菲特和比尔盖茨的慈善中国行有何想法?你自己也很富有,有没有想过把自己一半的财富捐出去。
马云:这是目前中国很热的一个话题。我从来没有想过现在的钱属于我自己,这是属于社会的。有几百万算是富人,有几千万是资本家,你有几亿的话,那就是社会财富。这不是我的钱,一张床,三顿餐,我有的仅此而已。
中国目前需要2亿的就业机会。我们有13亿人,城市化扩张,我们急需工作岗位。我尊重慈善事业,但是我觉得我们应该更好地利用这笔钱。如果我现在把钱捐出去了,等我老了时,我会后悔的,我要现在把钱花出去,创造就业机会,而不是捐出去做慈善。(听译、整理/霍莉)
第二篇:阿里校园与阿里巴巴的传奇因缘纪实
序言
古人云:“分久必合、合久必分”,企业的发展也摆脱不了这个规律。2011年8月,从阿里巴巴内部传出一个消息:自淘宝一分为三之后,阿里巴巴打算重建一个阿里校园„ 阿里家族介绍
阿里家族自从03年以来,就一直不断开始拆分、裂变、重组并不断壮大,先是在马云位于杭州的公寓中成立了个人电子商务网站淘宝网成立,04年在线支付系统---支付宝发布,05年、06年又先后投资雅虎中国和口碑网,2007年,阿里巴巴又先后成立阿里软件和阿里妈妈。
2008年,阿里巴巴又进行了战略重组,口碑网与雅虎合并,阿里妈妈与淘宝网合并,接着阿里巴巴集团研发院成立,2009年,阿里软件与集团研中心合并,口碑网注入淘宝,同期,阿里云计算成立,2011年,阿里巴巴集团将正式把淘宝网分拆为三个独立的公司:淘宝网(taobao.com),淘宝商城(tmall.com)和一淘(etao.com),以更精准和有效的服务客户。同年十月,阿里巴巴集团将淘宝网旗下的团购平台聚划算()分拆为独立公司,今年一月,一月:淘宝商城宣布更改中文名为天猫,加强其平台的定位。
阿里校园介绍
阿里校园2008年就建设过一个测试版,本是阿里巴巴从校园实习基地项目角度以及阿里巴巴集团研究中心从校园电子商务模式研究的角度联合扶持建设,当初阿里巴巴高校开展实习基地建设处在探索阶段,武汉的高校云集,武汉大学电子商务协会一份项目书打动了前阿里巴巴CEO李旭晖,李晓旭在武汉大学演讲之后,便当即表态支持20万开始建设阿里校园,考虑到这是大学校园进行试点的项目,很多方面都还在探索阶段,且把此项目单纯的从实习基地角度来建设,力度不足,也缺少相应的技术支持,后来又将项目转移到阿里巴巴研究中心负责。
一时间,阿里校园网站建设以及运营都迅速推进,湖北领袖传媒参与了项目的建设工作,由于阿里校园网的建设是一种科研角度的经费支持项目,是对高校电子商务创业热情的一种支持与鼓励,阿里巴巴对其并无产权关系,因此阿里校园完全是以脱离阿里巴巴来独立运作的,集团研究中心仅以收集和获取试点工作报告等相关数据为目的(阿里巴巴研究中心后对阿里校园的项目追加了5万科研经费支持)。
阿里校园的发展不久就受到百度的关注,当初百度正在全力打造百度C2C平台“有啊”,又打算收购赶集网,打造一个类似于淘宝加雅虎口碑的“C2C+分类”的电子商务平台,直接叫板淘宝,分羹电子商务,于是安排相关人员联系阿里校园传话,表示愿意支持阿里校园的发展,希望阿里校园加盟的百度旗下进行建设的发展,时任阿里校园运营顾问、领袖传媒总裁的邵明永觉得此番是阿里校园发展的契机,表示支持,于是悄然接受“有啊”五十万的项目支持。一下子收到这么多的投资,一帮创业兴致正浓的阿里校园骨干学生团队甚至亲自到北京访问百度总部,此事传到李旭晖耳中,李晓旭便委托安排淘宝大学武汉培训中心廖江涛去了解情况,廖江涛如实回报了实际情况,李晓旭颇为生气,虽不好说这帮学生行为对错,但是对他们一起奔向百度的行为颇为不爽。
自此,阿里校园也失去了阿里巴巴集团研究中心的支持,阿里校园也因为自己的行为出现内部矛盾,一派学生认为阿里校园应该归属阿里巴巴才对,另外一派认为,鉴于阿里校园发展的需要,只要外界有资金支持,何乐而不为呢?互联网本身就是烧钱的行业,没有钱能有阿里校园的未来吗?
实际上,阿里校园接受了百度的支持之后,百度其实并非是收购阿里校园这一目的,不过是支持这个项目,以作为百度自身发展电子商务的实践与探索之目的,百度全力打造的“有啊”也在后期发展中极不尽人意,根本无法跟淘宝竞争,管理层几度更替,当初与阿里校园密切接触的百度COO叶朋也忙于处理08年11月15日中央电视台《新闻30分》的报道的百度竞价排名中存在大量虚假医药广告事件,也自此丢下了阿里校园„
2009年3月,阿里校园数名核心成员,武汉大学电子商务协会的一些负责人面临着自己的去向问题要离开学校了,武汉大学的吴田、康文胜、马威,以及华中科技大学电子商务协会的贾白侠都因为考研、工作、出国等先后离去,阿里校园面临资金、人才等严峻的考验,时隔不久,网站悄然谢幕„
重获新生
2011年6月16日,阿里巴巴集团宣布,即日起把淘宝分拆为三家公司:一淘网 ()、淘宝网()和淘宝商城();同时,阿里巴巴董事局主席马云亲自发内部邮件,公布了3家公司的管理架构,采用总裁加董事长的机制运营,并对3家公司进行了新的人事任命。这是刚刚过完八周年庆的淘宝网发生的最大规模的自发式变革。
淘宝分拆后的三家公司依总裁加董事长的机制运营。一淘的管理团队由总裁“东邪”吴泳铭领衔,汇报给一淘董事长彭蕾。淘宝网的管理团队由总裁“三丰”姜鹏领衔,汇报给淘宝网董事长陆兆禧。淘宝商城的管理团队由总裁“逍遥子”张勇领衔,汇报给淘宝商城董事长曾鸣。“苏筌”戴珊负责领导技术和公共服务支撑大平台,全力支持各公司的业务发展,直接汇报给集团CEO马云。
消息发布后,原阿里校园元老贾白侠与吴田觉得机会来了,立即联名写信给当年在百度任职的现任淘宝网副总裁叶朋,阐述当年阿里校园在叶朋照顾下的发展,而后惨淡落幕,煞是心痛,言辞情真意切,书生意气犹在。叶朋收到邮件后于是电联淘宝网副总裁姜鹏,简要介绍了当年在百度扶持下阿里校园事情,姜鹏对这个事情很高兴:“阿里校园?听名字就很好的一个定位嘛,淘宝网就一直想做淘校园,但是没有顾上,你让他们提交一个计划书,我这里一定会大力支持!”
淘哥哥,带上我吧
之后,叶朋与姜鹏就阿里校园建设的商业计划书进行深入分析,重新评估当年的项目,已经提交提案给阿里巴巴总部决策。哪知道淘宝“伤”城事件把高层弄得焦头烂额,后来又把阿里校园搁浅了„
10月23日,贾白侠再次致信叶朋,叶朋一时觉得不好意思,直接在10月25日高层例会上,各位讲完淘宝商城事件的体会之后直接提出阿里校园建设的提议,马云戏笑说:这次既然投了巨资支援了淘宝商城的小卖家,那就再投资一部分,把那些还没有上网的校园小卖家也再扶持一批,以安网民的之心嘛。
会后,叶朋致电贾白侠:“告诉你一个好消息,阿里巴巴将支援阿里校园的建设,首期投资20万,累计投资或将达500万,希望你们重建阿里校园,认真做好网站建设,把阿里校园做成校园电子商务门户„
自此,阿里校园重新开始了新的征程与发展步伐„
第三篇:《阿里铁军》读后感:阿里巴巴销售的秘密
阿里巴巴销售的秘密
——《阿里铁军》读后感
作者 喵先生
这是一本讲述中国最强地推部门,也是商业帝国阿里巴巴的精气神"中国供应商"阿里铁军的故事。要了解互联网O2O地推,要了解销售,这应该是一本必读书。
在杭州接触过他们"中供拍档"的销售人员,一群充满激情的销售,虽然有些东西不赞同,但是他们的组织方式、团队建设还是很值得学习的。中供是互联网电商的"黄埔军校",培养了大量的电商人才。阿里系的枝繁叶茂就是从这里出来的。从这里走出了滴滴出行CEO维、赶集网COO陈国环、大众点评COO吕广渝、美团COO干嘉伟等等优秀人才。
国内O2O战场,一度成为阿里铁军内战。我现在所在的互联网长租公寓O2O公司自如,有很多文化价值观,行为组织方式有很多都和阿里铁军类似,我相信一定是做了阿里铁军销售的借鉴,源头在阿里铁军这里。
最开始进入阿里巴巴铁军销售的人员都是几乎没有什么学历,出生贫寒的人。但恰恰是他们对于成功的热切渴望助力了他们。阿里铁军讲究说真话,对于问面试者你为什么加入阿里?大家不会说空话套话,会坦诚布公地说我是为了赚钱,买房买车。这是一个崇尚说真话的公司文化。
1500元底薪,三个月出不了单就开除,这就是所有人在阿里巴巴销售部门的起点。
O2O公司讲究结果,迅速扩张,迅速拿到客户。所以这里面也出了很多很土但是很实用激情的名言:
今天最高的表现是明天最低的要求,
做正确的事,正确地做事。
很傻很天真,又猛又持久。
没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁。
对得起好的人,对不起不好的人。
简单的事情重复做,重复的事情用心做。
定目标,拿过程,做结果。
这些都是可以算是阿里巴巴销售的名言警句了,当然有些话在今天90后员工为主,崇尚个性的阿里销售部门里就不见得适用了,比如那句:很傻很天真,又猛又持久。阿里铁军面对的环境一直在变,阿里铁军自己本身也要变革。
在这本讲述阿里铁军激情燃烧岁月的书里,有以下三个点非常打动我:
(一)陌生拜访的作用
最开始阿里采取电话销售,电话销售带来的天然不信任感是没有办法克服的。一个电话过去,大多数客户会认为是骚扰,100通电话过去,如果有5个客户有意向,效率是5%,另外95%是浪费。拜访就不一样了,销售上门去,至少企业的地点知道了,可能会见到关键人物,可能会跟他聊几分钟,然后把阿里巴巴的情况简单介绍他,这至少是一个广告。日复一日这样去拜访,会让客户越来月了解阿里巴巴。躲避以后签单的概率就逐步提升。到后面,会发现当地几乎所有客户都知道了阿里巴巴。
陌拜的作用确实不小,阿里的竞争对手环球资源强调预约,强调客户的认知,分析需要多久之后外跟进。"我们哪管那个,今天跟了半个晚上,明天路过,上去打个招呼,过两天又来了,你根本提防不了,我就在你面前突然出现了。土归土,但我们这些人都很朴素,很朴实,很多时候我们是用勤奋打动客户的。"阿里的赵伟说。
(二)阿里巴巴价值观的捍卫
看过马云的一场演讲,他说做公司就是要把实的做虚,把虚的做实。阿里巴巴最重要的价值观,也叫"六脉神剑"就是一个非常虚的东西。他们是客户第一,团队合作,拥抱变化,诚信,激情,敬业。
很多公司也学阿里巴巴这个,但这绝对不是喊喊口号那么简单。2010年阿里巴巴爆发"诚信门"事件,一线销售人员为了业绩把一些不符合资质的客户也放进阿里巴巴平台,造成海外买家大量的损失。
马云选择了开除所直属的所有高层人员以及涉事人员。这叫做阿里的高压线,任何人触碰了都得引咎辞职。在阿里巴巴西溪园区,公司楼下就是派出所,任何阿里员工只要违反了法律绝不姑息立马送到楼下的派出所。阿里楼下的派出所,也给所有阿里员工的一种警告。
进入阿里巴巴,有个"百年大计"的培训,一般是培训一个月到三个月,阿里巴巴的价值观,不仅是"百年大计"课堂上讲讲,而是要持续考核的,而且在考核中,价值观与业绩的比重各占50%.马云在一次演讲中这样回顾阿里巴巴价值观的考核:如果你的企业文化都是贴在墙上的,你也不知道怎么考核,全是瞎扯。我闷十多年来每个季度都考核价值观,我们的业绩和价值观是一起考核的。每年的年终奖、晋升都是和价值观挂钩。你业绩好,价值观不行是不能晋升的你热爱公司,你因为帮助别人,自己业绩没有完成,那也不行。只有这两个都做好了才行。这是一套考核机制。
(三)建立分享机制,依靠团队和组织的力量
铁军销售与其他公司销售最大的区别还在于更加依靠团队和组织的力量。
和同事配合,讲究团队精神,老帮新,经验、资源分享,对同事坦诚、对客户诚信——这已经成为铁军的传统。
阿里巴巴的销售之间,老帮新司空见惯,主管帮员工、上级仓下级更是常见,不但传授经验教技巧,而且给资源、带你上门,这也就是文化的力量。经验、资源、信息能做到无偿共享,仅此就与很多公司形成了巨大反差。在很多公司的销售团队,老销售欺负新销售,"老人"霸占、垄断资源是常态。
马云在阿里巴巴的"遵义会议"上问了一句话:"这个团队要怎么提高?"根本的一个问题是,团队要快速复制,就要建立分享机制。
分享是销售最好的学习方式,也是最有助于团队成长的方式。提升是从面对反对意见开始的,反对意见不解决,销售自己对公司、对产品都没信心,碰到问题都不知道怎么回答。所以每天工作回来后总结分享是阿里销售和其他公司销售最大的不同。
这本书读的时候就激情澎湃,以后还会再读。一个好的组织体系,都是由一群有着精气神的年轻人组成的。当年的中国共产党,现在的阿里铁军,你会发现很多组织架构、行为模式是相通的。
有愿景,有价值观,有超强的执行力,一群充满激情的人,这是所有优秀组织架构共同的特点。
第四篇:阿里巴巴
一.从哪里来:
马云是在1995年的4月开始建立“海博网络”公司专门给企业做网站,并由于后来网络的越来越热,马云在制作网页上获得了巨大的利润,开始打响了知名度,本来一度开始大热的他最后却在业务方向的选择上面以失败告终。1999年,马云在互联网热潮日渐高涨的时候,准确的把握了电子商务这个领域,为全球商人建立一个网上商业信息和机会的交流机会。根据最原始的bbs模式创办了阿里巴巴,在这个供求信息不平衡的时代,阿里巴巴受到了全世界商人的瞩目。一年多的时间里,阿里巴巴就拥有了超过200个国家和地区的25万名会员,库存买卖类商业信息达30万条,每天更新的信息超过2000条。后来,阿里巴巴连续获得软银、雅虎的资金注入,业务飞速发展,如今阿里巴巴已经成为中国互联网界最为值得关注的企业。 二.怎样去
阿里巴巴的定位十分清晰那就是要为世界上的商人建立一个综合信息交易服务平台。阿里巴巴是要在互联网上建立一个虚拟的无形贸易市场。马云从电子商务的角度总结出了最核心的三个战略步骤走向—信息流通,资金流通和物资流通。马云先是通过阿里巴巴网站解决了信息流通的问题,其次通过创办“支付宝”业务解决了资金流通的问题,最后在物流问题上通过与第三方物流公司合作的途径解决。马云也针对外部环境做了一个具体的分析和规划,从人口环境上,现在的网民潜在用户越来越多,网上交易平台被更多人使用。从经济环境上,阿里巴巴对江浙地区的中小型企业很多产品需要开辟市场抓住了这个机会。从技术环境上,B2B,B2C,C2C等贸易平台,建立在线支付平台,形成一个服务性的企业。从社会文化环境上,网民数量将不断增加,交易市场不断壮大,市场竞争力大。从内部的环境来看,阿里巴巴的成功是因为创新的精神和始终满足顾客需求,适应了本土经济现状,选择网上交易。还要为顾客建立责任心和企业公众榜样,在企业内部形成积极地影响。 三.到哪里去
最终实现马云在阿里成立十周年大会上未来发展的三件大事,做大电商平台,挖掘大据金矿,进军互联网金融。
第五篇:阿里巴巴
5月21日,阿里巴巴集团与雅虎联合宣布,双方已就股权回购一事签署最终协议。阿里巴巴集团将动用63亿美金现金和不超过8亿美元的新增阿里集团优先股,回购雅虎手中持有阿里集团20%的股权。
2005年8月,雅虎以10亿美元+雅虎中国,换取了阿里巴巴集团40%的股权。此后的7年长跑,双方的关系波澜起伏。从支付宝内资化引发的道德审判,到阿里巴巴B2B私有化,马云背负着违反商业契约的精神,在饱受争议着带领阿里巴巴前行。互联网专家胡延平认为,从此越来越多的中国互联网企业能够既借力国际资本,又不被国际资本尤其是国外互联网企业控制和束缚,“做自己的主人”。
最直观的数据显示,2011年,阿里巴巴营业收入同比增长15.5%至人民币64.2亿元,净利润同比增长16.6%至人民币17.1亿元,阿里巴巴两个网上交易市场合计新增1450万名注册用户及超过140万个企业商铺。“阿里人”交出了一份令客户、员工和股东都满意的答卷。
风波过后,马云依旧,阿里巴巴依旧,那句“让天下人没有难做的生意”的宣言依旧。在这背后,又是什么让阿里巴巴站在电子商务帝国的巅峰呢?
可持续发展
今年3月初淘宝“聚划算”的贪腐风波过后,阿里的内部监管话题再次被放到媒体的聚光灯下。阿里意识到了问题的严重性。在公布举报邮箱的当日,阿里向社会发布了致商家的公开信,呼吁网商共同监督和打击不正当利益收受行为,捍卫淘宝的诚信体系。与此同时,阿里也公布了首批被关店与进入司法程序的网商名单——其中包括五喜旗舰店、柠檬家居专营店等9家店铺。数名涉嫌腐败的小二,也被批捕和刑拘。
“淘宝再往下做,社会上的所有问题都会不可避免地在淘宝上出现,因为它本身就是一个小社会。”阿里集团秘书长邵晓峰表示。
这并不是阿里解决的个案。近年来,阿里巴巴一直秉承着“企业社会责任应内生于企业的商业模式”的理念,不断探究并实践着社会责任与商业模式的结合,以此建立起可持续发展的社会责任模式。
截至2011年10月,淘宝网创造了217.2万个直接且充分就业机会(每月收入2000元以上),较去年同期增长47.8%。根据全球咨询机构IDC测算,每一人在淘宝开店实现就业,就将带动2.85个相关产业的就业机会,也就是说,截至今年10月,淘宝网已经为产业链创造了619万个就业岗位。
邵晓峰表示,“2009年后的格局就变了,今年淘宝做1万亿的交易额不在话下,这相当于整个中国零售总额的5%。当整个社会对淘宝平台的追逐到了狂热的地步,可持续发展的模式才是生存的根本。”围绕淘宝,阿里巴巴展开了一系列的措施。
从为残障卖家设立了创业公益通道,到为帮助自强自立的困难母亲通过搭建淘宝网店实现再就业的“魔豆宝宝爱心工程”,再到打造“聚蕉行动”为创新草根公益新模式的团购,阿里巴巴秉承着企业社会责任的基础上打造一个承载着各种商业个体的生态系统。而这个生态系统是健康的、绿色的、开放的。员工“第二”
马云多次对外强调阿里巴巴奉行“客户第
一、员工第
二、股东第三”的理念。事实上,除了为员工提供具备竞争力的薪酬福利及良好的工作环境外,阿里巴巴还鼓励员工能够积极参与社会公益,回报社会。从2009年开始,几乎每个月都有一批员工志愿者自己承担往返机票、请年假前往青川开展志愿者服务,截至目前,约有200多人次前赴青川,与十多所学校的孩子亲密互动,并与当地社区、农户、种植户、网商交流慰问,开展各类活动。2010年,乐橙志愿者在杭州开设了针对本地农民工子弟学校的项目,使志愿者的行列进一步壮大。
在房价高、银行限贷的政策环境下,为了帮助部分员工缓解初次置业时首付上的压力,让员工在工作地安居乐业,阿里集团在2011年9月发起iHome置业计划,将提供30亿元人民币创建为员工提供无息置业贷款,资助普通员工解决家庭置业问题。满足条件的员工,可以享受到20万~30万的无息贷款。同时联合多家房产商,开展置业优惠活动。
与此同时,阿里巴巴集团计划投入5亿元人民币创立“阿里巴巴教育基金”,这部分资金将主要用于教育环境的硬件设施建设,和相关教育机构共同办学,以及和杭州已有学校进行合作,帮助普通员工解决子女的学前和小学教育的问题,消除员工的后顾之忧。
为了鼓励阿里集团内部员工自主进行公益创业的项目,阿里巴巴推出内部公益项目“幸福抱团”:任何员工可以选择自己感兴趣的公益方向,通过方案策划、团队组建、试运营阶段,即可获得每年5万元的公益“创业”经费,用于项目运营。
目前有近15个“幸福团”员工公益组织稳定运作,近万人次参与活动,覆盖聋哑儿童、孤寡老人、环境保护等多个领域。
社会公益
“我们希望通过多种努力,回馈社会,改善环境。也希望通过自身的平台力量,鼓励更多的用户参与公益,关注社会发展。”邵晓峰说。
在环境保护、灾害救助以及助力NGO发展方面,阿里集团进行了多种尝试。
从2010年开始,阿里集团每年都会将营业收入的0.3%纳入公益基金,主要用于环境保护工作。除了和数家知名企业联合成立四川西部自然保护基金会,在四川当地开展保护区相关工作,更身体力行,扎根浙江当地,联合NGO实地开展水保护行动。
2011年7月22日,阿里巴巴集团正式发布了《电子商务发展的环境影响报告》,这是国内第一份从环境保护角度研究电子商务产业的报告。在节能减排上,探索低碳经济。
11月,经国家林业局同意,华东林业产权交易所与中国绿色碳汇基金会开展合作,在浙江先行开展林业碳汇交易试点,阿里集团是首批认购企业之一。阿里集团希望通过购买碳汇指标,起到带头作用,唤醒更多的企业和个人增加认识,为自己的排放尽责。
虽然环境保护是阿里集团社会公益中的重点方向,但公益组织的发展是社会进步不可或缺的力量。2011年,支付宝公益频道正式开放NGO进驻,具备公募资质的基金会在成功登陆支付宝后,可以在公益平台上自助发布公益项目,面向数以亿计的用户进行募款及公益项目的宣导。目前,已有28家公募基金会进驻公益平台,发布公益项目近百个。
为了帮助NGO更多的了解淘宝,应用淘宝,通过商业运作增加资金、管理以及与公众交流的能力,淘宝网于2010年11月启动“NGO淘宝开店公益培训班”项目。到目前为止共有140家NGO在淘宝开店。与此同时,由中国社会福利教育基金会免费午餐基金、凤凰周刊和新浪微博联合发起的“免费午餐”淘宝商城公益店正式上线。用户可以直接购买“免费午餐”虚拟产品,通过淘宝商城交易系统及支付宝直接进入中国社会福利教育基金会免费午餐基金。同时,过程中淘宝商城免除了所有佣金,保证每一分善款都能直接用于乡村小朋友。
在未来的十年,阿里集团希望通过自身平台,为1000万的中企业提供生存、成长和发展的服务,创造1亿的就业机会,为10亿的消费者提供让他们满意的消费服务。同时阿里集团也积极筹备成立独立基金会,让公益事业向更加透明、开放、规范的方向发展。
据经济之声报道,阿里巴巴集团21日宣布,公司将以大约71亿美元的价格回购雅虎手中持有阿里集团股份的一半,即阿里巴巴集团股权的20%。日前,阿里集团回复经济之声称,满意本次交易的结果,而对当下坊间热议IPO传言,则明确表示“目前没有上市计划和时间表”。 阿里巴巴和雅虎的缘分纠葛要追溯到2005年,当时杨致远以10亿美元和雅虎中国所有权,换取了阿里巴巴集团近40%股权,并成为最大股东。近几年两家公司出现了此消彼长的态势。 阿里巴巴集团虽然没有上市,但被公认为中国互联网三强之一,这次和雅虎谈判中估值为350亿美金。但此前业界普遍认为,阿里集团一旦整体上市,估值超过500亿美金。雅虎虽能盈利,但在盈利能力和创新动力上的颓势已经持续多年。多年来,阿里巴巴虽然自主运营,但名义和法理上仍受制于雅虎。这也是阿里多年的心病,而雅虎对于手中像阿里这样的优质筹码,不可能轻易放弃。双方一致就这个问题进行反复拉锯,这次“七年之痒”终于尘埃落定。双方协议公告中,
交易将在六个月之内结束。阿里巴巴将作价71亿美元给雅虎回购20%股份,雅虎让出阿里集团董事会一个席位,软银和雅虎的投票权将降至50%以下,这意味着马云重新掌握阿里集团控股权。针对本次收购后阿里将在未来18个月IPO上市的传言,阿里集团相关负责人回复称:双方协议中不存在对阿里巴巴集团必须要上市的法律约束;但是一旦IPO,阿里巴巴就有权购买更多雅虎手中的股权。到目前为止,阿里巴巴集团并无IPO具体计划,更没有上市时间表。而对于这次交易结果,阿里集团的评价是:交易协调了双方利益,也为双方创造了最大价值和最佳途径。双方在过去曾探讨了多种方案,但均认为目前这一方案交易结构最为合理。这次雅虎和阿里集团的交易可谓是“七年纠葛一朝泯恩仇”。而交易本身也引起了业界的极大关注。 2012对于阿里集团来说是调整年,完成B2B私有化和回购雅虎手中的集团股权成了最重要的两大任务。前雅虎中国总裁、IT评论人谢文说,随着漫长博弈画上句号,阿里集团集团的身份也终于“名正言顺”。 谢文:阿里终于可以理直气壮地说,自己是中国公司。而不是像过去,法理上是雅虎子公司的地位。解决了很多潜在的,和我们已经看到曾多次出现的股东间的争执摩擦。当年雅虎为阿里40%股权,支付了10亿美元加雅虎中国所有权。按照这次的出价计算,这部分股权价值约142亿。目前雅虎并不缺现金流,手中阿里巴巴这样的优质资产也屈指可数。这让人想起了去年的“支付宝事件”,马云在没有通知大股东的情况下强行拆分支付宝,引起业界震动。谢文同时认为:雅虎这两年内部频繁换帅,“甩包袱”的心态逐渐明显。谢文:(雅虎)眼花缭乱不断换帅,越后来的帅,越跟当年阿里战略合作交易越没关系越没感情,所以我觉得更多是甩包袱的心理。虽然营收还能保持增长,但雅虎当下最大的问题是缺少盈利能力和创新动力,公司士气短期难以恢复。杨伟庆认为,职业经理人已经无法扛起雅虎复兴的大旗,眼下雅虎急需找到一位掌舵人。
阿里巴巴与雅虎21日达成股权回购协议,对于这一结果,阿里巴巴和雅虎都表示这是符合双方利益的最佳方案,马云也说:“这项交易开辟了雅虎和阿里巴巴关系的新篇章,将帮助阿里巴巴建立一个平衡的所有权结构。”不可否认的是,这纸回购协议事实上是双方的一纸“离婚协议”,双方关系未来的“新篇章”,只不过是在各自的生活里不再有对方的存在。
两个人“离婚”了,双方都表示“感觉很好”,这本身就很怪异。一直关注雅虎和阿里巴巴恩怨情仇的人都知道,阿里巴巴回购雅虎持有的股份,这是双方无奈的选择,也是唯一的选择。早在2005年8月,雅虎以10亿美元加上雅虎中国业务作价,换取了阿里巴巴集团39%的股权。这桩交易当时震惊了全球互联网业界,业界普遍认为马云做了一笔非常划算的买卖,包括马云自己。但是,7年之后,不仅这笔当年只有10亿美元的投资,估值最少已在150亿美元;更重要的是,雅虎已经不复当年互联网老大之勇,其最值钱的资产,也就是持有的阿里巴巴股权。
2010年10月,双方因为股东地位的变化,关系开始走向微妙。按照2005年的入资协议,雅虎的投票权从当时条款约定的35%增加至39%,并有权从2010年10月起,在阿里巴巴集团董事会增加一名董事,而马云等管理层的投票权将从35.7%降为31.7%,软银保持29.3%的经济权益及投票权不变。这意味着,雅虎将成为阿里巴巴名副其实的第一大股东。这笔10亿美元的收购在5年后威力大显,不仅使阿里巴巴的管理团队失去了第一大股东的地位,而且协议也不保证不解聘马云等管理团队,这让阿里巴巴的创始人马云及其管理团队如坐针毡。要么回购雅虎持有的股份,要么等着被雅虎扫地出门,这种困局成了马云重新夺回阿里巴巴第一大股东的最直接诱因,也成了马云必须完成的任务。
然而,在雅虎的创始人杨致远因为错误拒绝谷歌的高价收购而被迫辞职之后,新上台的CEO巴茨对阿里巴巴执行了强硬的政策。巴茨不仅多次拒绝马云及其管理团队试图购回阿里巴巴股份的建议,在阿里巴
巴未来发展的战略上,雅虎也不再甘心做一个纯粹的财务投资者,而是开始提出自己的想法和建议。很显然,这是阿里巴巴创始人马云最忌讳的。因此,“离婚”对于双方而言,只是时间问题。
作为阿里巴巴的创始人,马云为了避免被雅虎扫地出门的尴尬,其有三大选择:一是回购雅虎持有的股份;二是联合软银的孙正义对抗雅虎;三是阿里巴巴反过来收购雅虎。马云最终选择了回购股份。当初的10亿美元,赎身高达150亿美元,自由的代价不可谓不昂贵。
事实上,这笔回购对于马云而言,仍然是一个非常理想的结果。首先,从财务上看,目前阿里巴巴的估值远不止350亿美元,而且未来随着阿里巴巴整体上市战略的实施,增值的空间还很大,马云以350亿美元的最低估值为标杆回购股份,在财务上就占了很大的便宜;其次,通过回购股份,马云团队持有阿里巴巴51%的股份,获得了绝对的控制权,在董事会的构成上,雅虎也放弃了委任一名董事的权利,阿里巴巴重新成了马云的私人公司;第三,在获得阿里巴巴的控制权之后,马云未来在实施任何战略时,都将不受股东的制约,这为阿里巴巴未来整体上市创造了很好的条件。
正因为如此,笔者不解的是,为何雅虎董事会如此爽快地与马云达成股权回购协议?在双方谈判中,雅虎占有绝对的主动,奇怪的是他们不仅没有狮子大开口,甚至没有要求“控制权”转移的溢价,只是以正常的价格出售股权。雅虎为何如此配合马云的“离婚”要求?这让笔者想起了雅虎历史上最致命的错误——拒绝谷歌460亿美元的高价收购要求,这次又如此慷慨地成全马云,也许他们又在犯另一个更致命的错误。马云胜利了。然而,天下没有免费的午餐,阿里巴巴在崛起的同时,一些过程也充满了争议,支付宝股权的离奇变更,淘宝商城客户的对峙事件,都让马云个人的声誉备受争议。对于马云而言,与雅虎“离婚”容易,但修复个人在资本市场的声誉,恐怕比与雅虎的“离婚”谈判更需要时间。特别是在马云完全获得阿里巴巴的控制权之后,阿里巴巴又成为一个股权过于集中的封闭公司,在马云个人的声誉受损的情况下,这种回归私人公司的做法,对阿里巴巴未来的上市之路和国际化之路是一种负资产。上帝不会把所有的好事都给一个人,马云也不会例外。
在时隔7年之后,马云重新获得了理论上对阿里巴巴集团的控制权,尽管在实际操作上,马云一直牢牢的掌控着这个帝国。5月21日,一直备受瞩目的阿里巴巴集团回购股权一事终于尘埃落定,阿里巴巴集团与雅虎联合宣布,双方已就股权回购一事签署最终协议。 阿里巴巴集团将动用63亿美金现金和不超过8亿美元的新增阿里集团优先股,回购雅虎手中持有阿里集团股份的一半,即阿里巴巴集团股权的20%。如果阿里集团在2015年12月前进行IPO,阿里巴巴集团有权在IPO之际回购雅虎持有的剩余股份中的50%即10%阿里集团股份。在IPO禁售期后,阿里巴巴集团在雅虎认为适当的时机协助其处置所持有的剩余股权。 交易完成后,软银和雅虎在阿里巴巴集团的投票权将降至50%以下。同时,作为交易的一部分,雅虎将放弃委任第二名董事会成员的权力,同时也放弃一系列对阿里巴巴集团战略和经营决策相关的否决权。阿里巴巴集团公司董事会将维持2:1:1(阿里巴巴集团、雅虎、软银)的比例。在双方的联合声明中,雅虎和阿里巴巴集团表示,双方相信此次交易不但协调了双方利益,为双方股东创造了最大价值的最佳途径。雅虎方面表示,计划将出售股权获得的几乎全部税后收益返还股东。阿里巴巴集团副总裁陶然接受《证券日报》采访时表示,“尽管双方约定了如果阿里集团在2015年12月前进行IPO,阿里集团有权在IPO之际回购雅虎持有的剩余股份的50%,但是目前阿里巴巴集团没有上市计划,也没有上市时间表,因此也谈不上在哪里上市的问题。上述协议的前提仅仅是"如果"。”
雅虎10亿美元投资
7年升为140亿 按照此次回购价格,雅虎20%的股权价值71亿美元,也就意味着阿里巴巴集团的整体估值为350亿美元。未来如果阿里巴巴集团上市,则剩余的20%股权的价值肯定要高于71亿美元,换言之,截止目前,雅虎所持有的阿里巴巴集团的40%的股权价值至少为142亿美元。而在7年前,阿里巴巴收购雅虎中国时,雅虎用10亿美金换得了阿里集团40%的股权。以此计算,7年之后,雅虎当年投入的10亿美元变为141亿,升值超过14倍。此外,根据双方协议,2010年10月,雅虎在阿里巴巴集团的投票权上升至39%,马云等阿里巴巴团队为37.1%,雅虎成为阿里巴巴集团第一大股东。理论上而言,马云从老板变成了职业经理人。因此,这也导致了马云加快股票回购的决心和步伐。在被问及此次阿里集团的回购价格是否太高时,陶然表示:“这是双方协商一致的结果,350亿美元的整体估值是与雅虎协商好的最低价格。”假设以350亿美元市值计算,目前腾讯的市值是515亿美元,百度的市值是402亿美元。阿里巴巴集团成为中国第三大互联网公司。 阿里集团 将自筹30亿美元资金
对于协议签订之后的后续工作,陶然表示:“后续工作就是流程问题了,不会有什么大的"关口"。”下面就是融资了。据悉,阿里集团将动用部分现金储备,同时计划通过借贷、股权和股权关联融资相结合的方式筹措回购资金。 根据协议,阿里集团动用63亿美元现金,和不超过8亿美元的新增阿里集团优先股,回购雅虎持有阿里集团股份的一半,不论阿里集团是否融资成功,都必须在6个月内完成该交易。那么,阿里集团是否有如此多的现金支撑回购? 根据雅虎2012年2月发布的年报,截止2011年9月30日,阿里巴巴集团流动资产为34亿美元。根据上述计算,阿里回购雅虎面临约30亿美元的资金缺口。据悉,阿里集团正与淡马锡等进行谈判,为回购雅虎所持股份进行融资。 如果融资成功,如何偿还这笔巨额债务?根据此前披露的信息,阿里巴巴集团2011年开始盈利,年利润为23.4亿美元,净利润2.7亿美元,近三年收入复合增长率为80%左右。由此可见,通过净利润所获偿还债务的可能性不大。尽管阿里巴巴集团否认存在IPO计划,但目前最好也最可行的偿债方式就是IPO。 此外,因为阿里巴巴在上市时向雅虎进一步回购10%股份的权利,到2015年12月就会过期。而且上市之后,阿里巴巴将不再需要向雅虎支付每年至少5000万美元的技术转让费