第一篇：企业文化的核心范文
企业文化—企业的核心
工管081班辛丽丽200810944134一个企业成功的地方有很多，例如它的市场策划很成功或者它本身的组织结构设计很好，但是我觉得最重要最核心的是这个企业的企业文化，一个好的企业应该建立一种新的现代企业文化理论，加强企业的企业文化建设。因为21世纪是经济全球化的时代,也是企业迈进文化管理阶段的时代。加强企业文化建设,能够科学整合企业生产要素,促使企业和员工形成共同价值观,增强凝聚力,使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。所谓“百年企业靠文化”,所以一个没有优秀企业文化的企业是不可能自强于市场竞争之中的。
所谓的企业文化有狭义、广义之分：狭义的企业文化主要是指企业的精神文化，它是在长期的经营活动中形成的共同拥有的企业理想、信念、价值观和道德规范的总和。广义的企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业理想目标、基本行为准则、制度管理规范、外在形式表现等的总和。它是企业意识形态、物质形态、制度形态等文化的复合体。
一个有生命力的组织不是靠财富来支撑的，最终支撑组织生命力的是文化，所以支撑着一个企业的成与败的就是企业文化。企业文化是企业的灵魂和精神支柱，企业与企业文化的关系就像鱼与水的关系，鱼活在水里，如果水质有问题，那鱼也不会长得很好。所以，要成为一个成功的企业，必须加强企业文化建设，它包含了企业物质文化、制度文化和精神文化三类层次。企业物质文化是企业所拥有和创造的物质要素及物质产品的总和，是企业文化的物质载体，是一种外显的、有形的、看得见的文化形态。它包括两个部分：一是为进行生产所必需有的物质环境，如厂房厂区、办公室、实验
室、车间、道路、绿化等建筑物所构成的外部环境和这些建筑物的内部环境;二是企业员工生活、娱乐、文化教育所必需有的物质设施，如住宿区、俱乐部、图书馆等等。企业的物质环境是员工赖以工作和生活的场所，良好的企业环境，能增强员工文明生产的意识，促进生产现场管理的科学化、规范化，保证产品质量;优雅的环境、舒适的条件可以提高员工的情绪，使员工精神焕发、工作愉快，有一种归属感，仿佛置身于自己家里一样轻松，真正用心的融入这个企业，从而能够提高工作效率和工作质量。同时，企业的物质文化体现还需要建立一个良好的企业形象。企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。企业要树立全心全意为客户服务，“以人为本”的企业形象，注重产品的质量与品牌的塑造，平时要真诚待人，以理服人，赢得广大客户的信任和认同，打造企业形象与品牌，这样，企业的形象才能在广大客户心中屹立不倒。
除了物质文化，企业文化还需要有良好的企业制度作为支撑，成功的企业背后一定有规范性与创造性的企业制度在实施，这就是制度文化。为使企业文化能够跟上时代要求,适应市场经济变化和企业发展,企业制度要不断创新,树立适应市场经济的新观念,转换经营管理机制,形成既适应市场经济要求,又能充分调动广大员工积极性和创新性的现代企业制度。其次，企业内部要制定各种规章条例和道德准则，不断完善与发展，为企业以及员工的行为提供指南，确保企业以及员工共同遵守和自觉贯彻。在这当中，要更多的体现出人性管理的一面，突出“以人为本”的特点，让员工能把制度当成了共同遵循和尊重的日常习惯，而不是负担，老板更要以身作则，从而创建一个和
谐、统
一、员工之间相互促进的企业。
企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配地位。企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。所以，我们可以说，企业精神是企业的灵魂。企业精神是通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来的，它是企业职工观念意识和进取心理的外化。它通常是用一些既富于哲理，又简洁明快的语言予以表达，便于职工铭记在心，时刻用于激励自己;也便于对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。如王府井百货大楼的“一团火”精神，就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心，其实质就是奉献服务;西单商场的“求实、奋进”精神，体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风;还有松下电器的七条精神：产业报国的精神、光明正大的精神、团结一致的精神、奋斗向上的精神、礼仪谦让的精神、适应形势的精神和感恩报德的精神，都在公众心中留下了深刻的印象。其次，企业道德也是建设精神文化的一方面，从伦理关系的角度，我们需要以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力，但当被人们认可和接受后会具有自我约束的力量，积极的示范效应和强烈的感染力，因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业和职工行为的重要手段。如中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛
不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了具有行业特色的职业道德，即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。”
除此之外，一个企业若要构建成功的企业文化，还应注意以下若干问题：
1、企业文化的构建要注重以人为本。在当今社会，构建和谐社会是大势所趋，所以以人为本也是每个企业需要关注和重视的问题。首先作为管理者，平时要注意多认真观察细节，了解每一个员工的特点和兴趣爱好，发现他们的价值，要经常关心和体恤他们，使他们感觉到自己能得到重视和应有的待遇，就加深了对企业的归属感，同时，让企业更有凝聚力。其次，要走出口号，走向员工。管理者要选择恰当的方式和途径把自己的想法和要求传达给员工，而不是用命令的口吻气指使他们，应该努力使他们接受，避免发生矛盾。更多的时候，管理者要委身听取员工的意见，了解他们的想法，而不是剥夺他们说话的权利，禁锢他们的思想。再次，要突出和依靠主体。在企业文化建设中，领导者的关键作用和员工的主体作用缺一不可，员工的主体地位不可忽视和动摇。强调突出和依靠主体，就是要注意吸收员工长期以来在实践中创造的特色文化原料，注意发现和升华员工在工作中创造的闪光点，不断充实企业文化的内容。
2、企业文化要不断创新。创新是企业文化的灵魂和生命力所在。没有创新的文化就没有创新的企业英雄人物和创新的员工队伍，就没有创新的技术、创新的管理、创新的产品、创新的服务和市场，企业就会丧失其社会价值的依据。所以要激发和培育全体员工的创新精神，同时要为其提供创新
的外部环境，大力推进企业的经营理念创新、管理创新、技术创新和产品创新，使创新成为企业的品质。
3、加强沟通，建立起员工对企业文化的认同感。企业文化并非只是领导者文化,它必须要得到企业员工的认同,才能有效发挥其作用。在企业文化建设过程中,应创造各种机会让全体员工积极参与,共同探讨企业文化。“人心齐,泰山移”，企业文化建设的内涵就是切实做好企业员工的相互了解和沟通,强调协作与团队精神。所以，要管理就应先尊重对方,使与被管理者建立起信任情结,有了这个感情上的纽带,企业员工对管理人员就有了感情依附意识,管理就比较顺畅。
4、广泛宣传，倡导员工积极参与。建设先进的企业文化，是一个循序渐进的过程，最终体现还是在员工的自觉行为上。员工是企业文化建设的主体,是企业文化建设的实践者和建设者。所以，构建企业文化体系需要集中全体员工的智慧,培育企业精神、树立企业形象、打造企业品牌需要全体员工的创造,企业文化的深层次渗透没有员工的参与是不可能实现的。
5、整理和传播企业故事。大凡一个人新到一个组织，都会有意无意地听到一些关于组织以前的“典故”，这些典故无疑会将很多信息传达给新成员，使他体会到自己所到的组织是怎样的一个团队，有什么理念，赞成什么，反对什么等。企业要善于选择那些最有代表性的“典故”，加以提炼甚至是合理加工，然后通过正式和非正式的渠道在企业内外传播，以达到宣传企业理念的目的。有意义的企业故事并非一定要惊天动地，只要能传达企业文化的精髓，符合企业实际，小故事也很有效果。
6、塑造企业英雄。企业英雄是企业价值观的化身，是组织力量的缩影，
是企业文化的代表性人物。英雄人物是振奋人心、鼓舞士气的导师，是众人仰慕的对象，他们的言行体现着企业的价值观，身上体现着企业所要弘扬的某些精神，具有强大的号召力，成为企业文化的一个代表性“符号”。企业英雄是员工心目中有形的精神支柱，是每个员工遇到困难时都会依靠的对象，可以鼓励员工和用来模仿或学习的。
企业文化是关系组织的生命力，同时也是组织的基础。但是很多企业在进行企业文化的建设时，往往会缺少“内力”的表现，虽然他们的每一个“招式”都能够得到人们的喝彩，可以由于内力不足，无法成为笑到最后的人。据说，丰田公司的员工一入职，有权购买本厂的汽车，在工资中分期付款;微软的员工在公司可以穿着睡衣走来走去，星巴克开在微软总部，饮食全部免费;在百度里，员工可以在家里办公，去公司只是想去就去。于是有一段时期就很多中小企业一味的去模仿，以人为本，似乎能体现到现代企业的文化，结果发现都是形式，潮流跟得紧，效益却不见长。所谓学得个形，而没有神。因为他们不知，成功的根本在于企业最核心的部分，即企业文化，而不是任何外在的东西。
在构建和谐社会、提倡科学发展观的进程中，我觉得一个企业需要能够体现公正公平公开，能建立良好的企业管理制度，做到以人为本„„而一切的关键就在于建设独特的企业文化，因为企业文化是企业的灵魂，它系着每个员工的心，是企业成功的根本。
第二篇：企业文化的核心
企业文化的核心是什么
来源:互联网发布时间:2009.05.07
什么是文化和企业文化?
在社会学研究中，这样解释文化：文化是人类群体创造并共同享有的物质实体、价值观念、意义体系和行为方式，是人类群体的整个生活状态。《社会学教程》认为文化的内部结构包括下列几个层次：物态文化、制度文化、行为文化、心态文化。
什么是企业文化?《管理学研究》认为：企业文化也称组织文化(corporateculture或organizationalculture)，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。
综合来看，企业文化包括以下特点：是传统氛围构成的公司文化，是在工作团体中逐步形成的规范，是一个企业的主要价值，是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨，是在企业中寻求生存的竞争“原则”，是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活，这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传，是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。是企业中共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的方向。是经济意义和文化意义的混合，不是利润，而是对利润的心理;不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
企业文化的三大结构要素，即企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。文化是与民族分不开的，一定的文化总是一定民族的文化。不同国家的企业文化模式与管理特点不同。
例如美国的企业文化以个人主义为核心，强调个人的独立性、能动性、个性和个人成就。欧洲文化是受基督教影响的，基督教给欧洲提供了理想价格的道德楷模，受其影响，欧洲文化祟尚个人的价值观，强调个人高层次的需求。欧洲人还注重理性和科学，强调逻辑推理和理性的分析。日本是一个单民族的国家，社会结构长期稳定统一，思想观念具有很强的共同性，这些决定了日本企业文化以和亲一致的团队精神为其特点。
中国是一个历史悠久的文明国家，传统文化内涵丰富，其中既有积极的一面，也有消极的一面。近年来随着企业发展的加速和规模的扩大，企业文化逐渐成为被关注越来越多的企业构成元素。
文化是“道”，它贯穿企业发展始终又潜行于企业各个细节和制度中。文化无形却又比有形之物更具有力量，是“理念制胜”时代企业的核心。以国内著名家电企业海尔为例，有人总结，创新是海尔的文化，艰苦奋斗是海尔的文化，坚持是海尔的文化„„当我们对海尔文化进行
分析总结的时候，“海尔是海”这种博大的包容吸纳持续长久的文化精神基本可以概括海尔的企业文化。
海尔杨绵绵女士说过一句话：人人都说海尔的核心就是创新文化，但是如何让创新落地。海尔的成功就在于坚持文化，坚持了20年。为什么海尔的管理模式搬不走?因为这种管理模式枯燥、辛苦。杨绵绵说，人有三商：情商、智商和韧商，而韧商最难达到，这也是海尔的文化。
张瑞敏先生也曾经说过：“海尔17年只做了一件事情就是创新”。所以，如果说海尔成功之道是什么，就是海尔所建立的特色文化以及持续多年只做一件事情。
企业成功源于经营之道+文化之道
2009年3月5日，全国推广家电下乡产品电脑项目招标结果公示，参与投标的21家厂商中，海尔等14家厂商中标，7家厂商落选。电脑将成为31个省市下乡产品。
为什么海尔集团各个事业部在家电下乡中都获得了十分良好的消费者响应呢?海尔集团这样博大广泛的群众基础从何而来?
浏览文献资料我们可知：新形势下，全国范围内推广家电下乡对于扩大内需、保持经济平稳较快增长具有重要意义，这是贯彻落实党中央、国务院加强和改善宏观调控决策部署、实施积极财政政策的重要举措。
有利于拉动农村消费。在更大范围内调动农民购买的积极性，真正把内需特别是农村消费启动起来。有利于促进行业发展。为企业调整产品结构、促进行业健康发展拓展了空间。有利于改善民生。丰富农民的精神文化生活，帮助农民了解国家政策、获取更多市场信息、学习生产技术,促进农民增收。这是贯彻国家工业反哺农业，城市支持农村的方针，逐步缩小城乡发展差距，实现农村经济社会全面发展的具体体现。有利于落实节能减排。有利于减少农民家电使用成本、减轻农民经济负担。有利于完善农村生产和流通服务体系。推广家电下乡政策不仅仅是给一些财政支持，一“补”了之。而是通过发挥财政资金的杠杆作用，引导更多的企业关注农村市场，不断建立和完善面向农村的生产、流通和售后服务网络，改变长期形成的以单一供给结构面向差别很大的城乡二元结构的状况，实现协调可持续发展。为使家电下乡产品符合农村消费特点，切实维护农民利益，防止将城市商品简单推向农村甚至将滞销商品向农村转移，商务部、财政部经过充分调研专门制定了家电下乡产品标准，在节能、环保、耐用、安全等方面提出明确要求。引导企业通过简化不适合农村消费的功能和包装，降低生产成本，确保家电下乡产品质量可靠、功能实用、价廉物美。
产品创新是海尔电脑多年来快速发展的根本。早在2005年，海尔电脑就组建专门的开发团队，并携手英特尔成立农村项目组，从产品开发、渠道开发再到市场开发等各方面进行推进，特别是深入到山东、河南、安徽等省9000多个村庄近百万农民进行调研，针对农村市场的需求和电脑使用环境等开发出一宽三快四平台的“家家乐”电脑。海尔电脑从农户需求和实际使用环境出发，整合英特尔、微软、nvidia等全球研发资源进行技术创新，研发出了“家家乐”二代、“乐家家”等润眼电脑新品。这些电脑不仅防雷击、省电;在防潮、防尘、防静电、耐磨损、防虫害和鼠害方面都做了充分改进，并提供了快速上网、一键恢复、主动防御杀毒等
解决方案;显示屏采用海尔独有的润眼屏，有效保护青少年视力健康;配备“hit致富学习娱乐平台”软件，将科技致富、教育、医疗保健、娱乐等整合到一个平台上，让农民用电脑就像家电一样方便快捷。
市场经济下，产品已经不仅仅是一个实体物体那么简单，在物质生活日益丰富的今天，产品的竞争包含着更多因素的彼此对抗。产品是消费者购买的满足需要和需求的“具体表述”。
向上检索，海尔电脑的战略领航者是海尔集团，在中国企业中，海尔集团所从上至下贯彻的企业文化是最富有魅力的企业文化，其外在拥有博大的海的气质，内在核心来源于创新。它是在海尔20年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。
文化之道是助推企业发展的重要力量
就企业文化的形成，张瑞敏曾发表自己的看法：“天下万物生于有，有生于无”。他说，企业管理有两点始终是我铭记在心的，第一点是无形的东西往往比有形的东西更重要。当领导的到下面看重的是有形东西太多，而无形东西太少。第二点是老子主张的为人做事要“以柔克刚”。作为企业家，你永远是弱势，如果你真能认识到自己是弱势，你就会朝目标执著前进，也就会成功。”
有人问张瑞敏：“一位企业家首先应懂哪些知识?”张瑞敏想了想说：“首先要懂哲学吧!”张瑞敏能联系企业实际，从老子思想中悟到“无”比“有”更重要、“无”生“有”的道理，也悟出柔才能克刚、谦逊才能进取的为人做事之理，骄横与张扬永远是企业衰败之源。“不用哲学看不清海尔”。中国品牌启动者艾丰先生这样评价张瑞敏。
日本松下公司的七条价值观念中，第一条就是“工业报国”，我国老一代企业家卢作学(民生输船公司创始人)倡导的“民生精神”，就是基于“服务社会，便利人群，开发产业，富裕国家”这一为国为民的价值观念。
海尔提出的“真诚到永远”恰恰证明了海尔作为一个优秀的企业所肩负的企业社会责任是贯穿于企业的整个经营过程的。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。
浏览新闻不难看到海尔电脑对电脑下乡的认识：电脑下乡是互联网行业发展的良机。电脑下乡将带来网民基数的急剧扩大，对于已经在打工的城市中学会了上网的农民工而言，如果他们的家乡也通了网络，同时又有质量过硬的电脑下乡，对他们提高农业技能和生活质量将有十分重要的意义。
海尔企业文化中“海”的博大所蕴含的力量在企业发展的每个步骤，每个环节，每个分支都是有良好作用的。从文化的角度来理解海尔，理解以海尔为代表的中国优秀制造业，也就不会对海尔电脑迅速的成长能力产生疑问和震惊了。
文化的力量无疑是海尔电脑获得下乡电脑全国第一份额的重要力量。
第三篇：孝道文化是企业文化的核心
——青岛宝德龙企业管理服务有限公司首席管理专家随笔
市场经济在中国起了重要的作用，但也对传统的伦理观念形成了挑战，其在赞成人的主观能动性的同时，却也在有意无意间陌生或淡化了人际间的亲情交往。同时，各个企业都在奋力挣扎，几乎都有一种困兽的感觉，想突围，想立即变成另外一种形象，而世界经济无国界的竞争却也日益激烈。在市场大潮面前难有常胜将军，研究企业文化、变革公司管理模式，就成了今天企业的主体。
一、社会呼唤“孝道”的出现
经济全球化渐近的脚步正在使地球成为一个真正的整体，未来必定是一个没有疆界的社会。而可达全球各个角落的先进通讯设备使得这种展望能够变成现实，从而也使竞争更加激烈残酷。那么，对于市场主导者企业而言，在新的市场竞争者来获取市场份额之前应该做些什吗?认为需要制定一项能够长期实施的新战略，以及可行的隐性壁垒，变革创新企业文化也是当务之急。同时，由于经济发展所导致的道德滑坡为全球的人们平添了无尽的困扰，政府所倡导的高素质、高道德要求也似乎成了一种传说，于是乎维持道德平衡就成了企业的责任，于是企业与社会一道呼唤“孝道”的出现。
二、宝德龙认为孝道是企业文化的核心
孝道是中国古代社会的基本道德规范。一般指社会公德要求子女对父母应尽的义务，包括尊敬、关爱、养老送终等等。在中国，孝的观念源远流长，甲骨文中就出现了“孝”字，就是说在公元前11世纪以前，华夏先民就已经有了“孝”的观念。《诗经》中亦有“哀哀父母，生我劬劳”、“哀哀父母，生我劳瘁”的咏叹。孝道作为中华民族的一种传统文化，随着中国社会文明的发展而不断地丰富和赋予新的内容。十九世纪的法国思想家孟德斯鸠曾经对中国的孝道给予了积极的评价。他在其名著《法的精神》里写到：“中国的立法者们认为政府的主要目的是帝国的太平。在他们看来，服从是维持太平最适宜的办法。从这种思想出发，他们认为应该激励人们孝敬父母;并且他们集中一切力量，使人恪守孝道。他们制定了无数的礼节和形式，使人对双亲在他们的生前和死后，都能恪尽人子的孝道。尊敬父亲就必然和尊敬一切可以视同父亲的人物，如老人、师傅、官吏、皇帝等联系着。对父亲的这种尊敬，就要父亲以爱还报其子女。由此推论，老人也要以爱还报青年人;官吏也要以爱还报其治下的老百姓;皇帝要以爱还报其子民。所有这些都构成了礼教，而礼教构成了国家的一种精神。”其实，能够将孝道作为核心信条的人们必也能够将此精神移植到对企业的敬业上来。
1、对“孝”的定义
儒学大师孔子给孝的定义是：能敬者谓孝;和颜悦色者谓孝;荀子则云：从道不从君，从义不从父，人之大行也。诚然，孝的定义可谓多多，也可以包含人们的种种言行，但世人所认可的“只有孝子才能对得起朋友，才可深交、信任;才能对得起企业和社会”，不能不说是对“孝”的最好的定义了。
2、孝的表现形式
中国自古以来就是礼仪之邦，黄河流域所孕育的文化源远流长，五千年的文化养育了一代又一代人，究其根本，朔其本源，宝德龙发现中国传统文化的底蕴就是“孝”，孝的具体表现形式有诚、信、礼、义、敬。
诚，就是真诚坦率、直言相向
信，就是言出必践，信守承诺
礼，就是爱己爱人，大家风范
义，就是如果玉碎，青山亦留
敬，就是不耻下问，敬人敬岗
3、民族企业要树立孝道文化
民族企业是中华民族各个行业企业的代表，有义务承担民族文化的传播与发展。而且，我们不是欺世盗名，而是从实际出发，脚踏现在，放眼未来，鼓励并支持孝子的孝行，从而向全社会发出号召共同来关注老人的生存情况，动员全社会乃至全世界一起来倡导孝道，唤醒不孝子的良知并能够得以自我改进，使世界充满爱充满关怀，使神州大地到处都能听到老人们欢快的笑声，让地球成为孝子村。
4、孝道是民族企业的对外形象
通过树立民族企业的孝道文化，让全社会明了我们公司的行为准则，从而树立民族企业的良好的对外形象——孝子企业。让人们明白我们是孝子在管理企业，孝子在生产产品，孝子在销售产品，那么消费者就会设想只有孝子才能够消费该产品，从而使民族企业的产品精神化，脱离产品的层次，进入人格殿堂，那么每个民族企业所在的地方就是孝子聚集的所在，恰如古人云：乡有贤人，农人知廉耻!
5、孝道是企业的的用人宗旨。
每个民族企业都要倡导“非孝子不用”。在招聘员工时，在能力与学历都符合条件的情况下，还要符合最后一个必要条件那就是是否是孝子，还需要有应聘人员的父母亲签字来证明，否则坚决不与录取。同时，在年终考核时，每个职工同样要有父母亲的书面证明，表明该员工在过去一年里能够关心父母，否则，企业可将该员工的年终奖励交给其父母，并终止其在公司的一切工作，直至解除合同。
6、孝道是敬岗的表现
敬岗就是热爱自己的企业，喜爱自己的岗位，能够不断地向公司提出合理化建议。同时，公
司也要适时地制定并出台一些有利于推动员工建议的制度规范，要尊重员工的知识并能够给于一定的奖励，企业领导人要明白促销活动要先从企业内部开始，因为员工才是企业的第一个消费者。企业以前没有得到利用，甚至被忽略的员工的知识、动力和责任感，由于一个简单的尊重就可以充分利用，只有这样，企业才可以真正发扬并鼓励员工潜在的企业家精神。
7、企业要营造孝道工程，创办或赞助“孝子学校”
孝道工程是修建人们灵魂、良知的工程，而企业服务
孝心则是人们最朴素的表现，是人性的自然流露。企业要投资创办“孝子”学校，首先要求学校的老师是孝子，其次要求学生也是孝子，须有其父母亲的证明。中国的教育正在走向市场化，多种方式办学不仅仅是主政者的课题，从事教育或有兴趣于教育的人们都可以关注。而宝德龙认为抓教育就要从孩子抓起，营造孝道工程，投资孝子学校，是民族企业的百年基业。
8、将农历5月8日定为中国的“孝子节”
企业通过参与一些宣传孝道的社会性的活动，要通过媒体或其他公开渠道宣传只有孝子才能成为英雄，只有孝子才能成为对社会有贡献的人才，只有孝子才可能是好员工等等，要让企业的孝道文化深入人心，在每年农历的5月8日组织孝子活动，同时也可以邀请宝德龙共同策划并获得有关机构的支持将农历的5月8日定为中国的孝子节。
总之，有孝心才能有孝行，有孝行才会有欢快的人群。其实，这个世界并不寂寞，寂寞的只是彼此的性灵。朋友，走出去吧，只要你轻推眼前窗，你就会发现屋外已经有人在那里等你，走吧，将你想要去的地方告诉宝德龙，一切都将会更加美好，不是吗?请读宝德龙为您写的诗：《缘来》
山会老，人未老，君为雪莲我为草。我歌生命生命歌，风光总是去处好!
第四篇：企业文化的核心内容
一：企业使命
做健康食品 成就梦想 感恩社会
二：企业精神
团结 创新 敢于承担 无私奉献
三：企业宗旨
服务社会 造福人类 质量第一 诚信为本 锐意进取
四：经营理念
质量为本 服务为先 创新求发展
五：企业的核心竞争力
差异化 创新 团结
用户至上 六：企业文化的价值观
团结 互助 责任 感恩
七：企业的独特节日
感恩月(8月15日 -- 9月15日) 对客户 合作者 员工 股东真诚感恩
八：企业文化综合表述
本企业是一家多年从事葵花籽生产加工，销售的食品公司，虽然产品单一，规模小，利润低，但我们从不忘记做为一个企业的使命和责任，我们立志以做健康食品，成就梦想，感恩社会为使命，不断创新发展，依靠团结，创新，敢于承担，无私奉献的企业精神，紧紧抓住质量为本，服务为先，创新求发展的经营理念，打造一家以服务社会，造福人类，质量第一，用户至上，诚信为本，锐意进取为宗旨的企业，我们将不断学习，创新，打造炒货行业新标杆。
第五篇：酒店企业文化的核心
“以人为本”是构建星级酒店企业文化的核心
酒店是特殊的企业。直接为社会人群服务决定了它的特殊性。在全球的经济进入无国界发展的背景下，酒店面临的竞争和冲击更加严峻。因此，酒店向着星级标准发展是必然的趋势，也是立足于市场常胜的保证。
如何做到这个保证，人的因素是构建星级酒店的决定性因素。“以人为本”的目的就是要发挥人的决定性因素。人的素质总体上分为两大类，一是思想品德，二是科学文化知识。一个人具备什么样的思想道德素质，就决定着这个人对社会(或企业)是有益还是无益。对于这点认识在各级领导或各级管理层中早已成为共识。一个人的科学文化知识的高低，在某种程度上说，可以决定在其所服务的单位(部门)能否提高生产力和跟上时代发展的步伐，甚至可以说，决定那个单位(部门)的命运。我国的改革开放和建立现代企业制度，使在市场经济条件下各行各业之间的竞争几乎到了白热化程度，而竞争的最终目标是人才的竞争，谁拥有一流的人才，谁就能在强手如林的竞争中立于不败之地。暮途穷由此，我们在构建星级标准的时候，必须完善“以人为本”的管理模式，把全面提高人的整体素质，作为确保企业健康、稳定、高速发展的根本任务来抓。否则，申报、评星只会是空谈。
企业管理实际上就是企业文化素质管理。它是由精神文化、行为文化、制度文化、物质文化构成的统一体，一个企业若想具有持久的生命力，成为长寿企业，必须全方位创立具有本企业特色的优秀企业文化。这个文化的特色和个性，就是让自己的员工认同、发生共鸣的“人本文化”。
酒店作为一种特殊的企业，在它向星级标准建设之时，必须高度注意它的管理服务关系中最活跃的要素——服务对象和提供服务者。因为这个要素决定着星级标准的实现。在知识经济发展的今天，人在现代管理中的作用是不可否定的，服务者和被服务者始终居于管理的中心地位并决定着企业的命运。以人为本已经由最原始的“成本”观念上升到企业中最宝贵的、可以增值的财富资源。如何管理有效的开发、利用这种资源，我认为不管是初始的服务业，还是新兴的酒店业，万变不离其宗，最核心的价值就是“以人为本”，提供人性化的服务，从而实现利润的最大化。
“以人为本”就是以员工和管理者对于人本在企业中应有的定为和作用为核心的。酒店要赢得市场，必先赢得顾客，而只有忠诚于企业的员工服务，才会有顾客的忠诚;同时，
只有酒店管理者对员工这个财富点的正确认识和调动，酒店的生命才会经久不衰。因此，正确看待酒店、顾客、员工、管理者之间的人本关系至关重要。
一、酒店、顾客、员工、企业文化
(一)酒店
酒店是对酒店或饭店一词的解释可追溯到千年以前，早在1800年《国际词典》一书中写到：“饭店是为大众准备住宿、饮食与服务的一种建筑或场所。”一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织。酒店业是服务型行业，劳动密集型行业，又是感情密集型企业，不论进入哪个细分市场，都是由人提供的对人的服务，员工服务的对象都是需要情感的宾客。其次，高水平的服务能够使宾客和酒店在情感上融合，在宾客与员工之间建立起一种友谊和尊重，进而使宾客产生回家般的感觉，成为酒店的忠诚客户。第三，服务工作往往带有很强的经验性质和很大的情感成分，技术性的细节差异通常难以拉开企业间的距离，而酒店在服务项目、财务管理、质量控制等方面的创新又很容易被竞争对手模仿，惟有在企业文化方面的创新才可能成为企业竞争优势的来源。
酒店服务的提供者是员工，提高服务质量的前提就是要提高员工满意度，实施人本管理。只有让员工满意了，才能提高顾客满意度。所以说，现代的酒店在倡导“顾客第一”，“顾客是上帝”的同时还得倡导“员工第一”和“员工也是上帝”的理念。在构建企业文化时，必须围绕这个核心进行，帮助员工“实现自我”，将员工的自身利益放在中心位置考虑，为他们搭建一个“实现自我的平台”，去实现他们理想和愿望。
(二)顾客
酒店业界常将顾客称为上帝，但是，这样的称谓还不能确切地反映出顾客与酒店之间的关系。那么，顾客是什么?这个看似简单的问题，其实包含着酒店对顾客的全面准确认识，涉及到对酒店的经营战略、管理理念、服务等方面政策的制定。我国的酒店业已进入了以买方市场为特征的“微利”时代，如何吸引和留住顾客成为酒店实现利润的一个重要保证，因此，有必要对顾客的含义进行更深层次的探讨。
1、顾客对酒店的认知是酒店星级的公正的评判
星级酒店不止是硬件的建设，更重要的是软件的认知。这个认知来源于顾客对酒店服务的评判。有经济学者提出一个观点：顾客是酒店的无形资产。的确，顾客是流动的但又
是可以计算的资产，一个企业如航空公司、邮轮公司，若有资产而无顾客，则飞机、邮轮将由资产变成负累，酒店也一样，酒店的入住率是酒店资产评估的重要指数。忠诚顾客终身为酒店提供营收价值，使酒店得以生存发展。从酒店业来看，一位WALK-IN客人给酒店带来的是一天的房租收入，而一位忠诚顾客(每隔一段时间会来酒店入住的客人)给酒店带来的是数十天、乃至终身的房租收入，因此，顾客是酒店一笔宝贵的资产，顾客是酒店保值、增值的一个重要因素。忠诚基于我们到位的星级标准的服务。因此，采取更多有效的措施保护和利用顾客这个资产，就是提高我们的星级标准服务。而星级标准的服务就是管理的人性化，服务的个性化。
“得人之道，莫如利之”。赢取顾客的忠诚，就要关注他们的利益。酒店业对于重点客人的倾斜最常见的有价格优惠和房间升级，这是一般性的措施，与其说它关注了客人的经济利益，不如说是通过“让利”吸引客人关注酒店;能给客人深刻印象的是对客人的个性化服务，它关注的是客人的感情利益，金海湾大酒店提出这样的口号：想客人之所想，想客人之未想。这一理念的中心就是要用“温馨细微”的特色化、个性化的服务，让客人体味到“物有所值”。关注客人的感情利益，前提是创造与客人沟通的机会。金海湾大酒店前厅部员工殷勤为客人带房并把“带房”服务延伸到“送行”服务，让员工与客人的沟通畅通无碍。酒店还常组织一些恰当的活动，培养酒店与顾客的感情。营销部门安排营销员在协议客人生日当天亲自上门，奉上蛋糕以表祝福，定期将部门的协议公司和客人资料通报给前台部、餐饮部、保安部等部门，以利于前线服务工作的开展。酒店还邀请长住客人一起去郊外踏青，举办具有中国特色的学习班如针对公寓客人的“太极拳练习班”，抓住外国客人喜欢过生日、纪念日的特点，为其准备庆祝活动。
关注客人的感情利益，要充分留意客人身边的细小改变，从中发现契机、创造服务。比如客人在房间多放了一套“功夫茶具”，可以问他是否需要茶叶，是否需添置椅子，如果客人是外国客人，还可与其交流有关茶的文化，甚至安排客人观看茶道表演。
站在顾客的角度思考，就会得到顾客的忠诚。