第一篇：文明礼仪知识测试题库
文明礼仪知识题库
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中小学生文明礼仪知识学习材料
1.与人交往，称呼在先。正确地称呼别人，是对别人的尊重之一。应该怎样准确地使用称谓呢? (1)对于年龄和自己相仿以及比自己小的同学、同辈，可以直呼其名。(2)对于比自己大的女性同辈，应该叫姐姐;男性则叫哥哥。(3)对爸爸妈妈的朋友，女性应该叫“阿姨”;对于比家长年龄小的男性应该叫“叔叔”，年龄大的则叫“伯伯”。(4)爷爷奶奶辈的老年人，女性统称为“奶奶”，男性统称为“爷爷”。(5)对于领导、专业人士等可以称呼他们的职务和职业，比如“章教授”、“王校长”等等。(6)省略姓，而仅仅叫别人的名字，是非常亲切的一种称呼。比如同学张金津，叫他“金津”;邻居姐姐叫王元元，叫她“元元姐姐”;妈妈的同事于小宁，称呼她“小宁阿姨”。 2.常用的礼貌用语有哪些?
(1)问候语。与人见面打招呼，要说一些问候的话语。通常可以说：“您好”。还有比如“早上好”和“老师好” (2)迎送语。比如，“欢迎”，“欢迎您下次再来”和“再见”等等。(3)致谢语。当我们得到别人的礼物、帮助和服务之后，都要对别人说“谢谢”。同学们在演讲和发言结束之后，也应该说声“谢谢大家”。(4)道歉语。敢于道歉，敢于说“对不起”是一个人心胸坦荡，明白事理的表现。常用的道歉语有：“对不起”，“抱歉”，“给您添麻烦了”等等(5)应答语。比如，“没关系”，“不客气”等等。(6)“请”。最后，把“请”字单独请出来。请大家对别人说话的时候，多把请字放在前面。
3.和别人交谈时要注意哪些问题?
(1)要大方地与别人打招呼以及介绍自己，不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。(2)交谈是相互的，不要只想着要自己说，而要给对方说话的机会。(3)在别人讲话的时候，要用关注的目光注视对方，不要随便插话，也不要经常打断别人。(4)说话时，眼睛请不要左顾右盼和东张西望，而是要认真地凝视对方的眼睛。如果觉得看着眼睛有些害怕或紧张的话，可以看着对方的眉间。(5)说话的时候，不要随便发怒;不要伤害对方的心灵，更加不能口出恶言、说粗话脏话。(6)要使用低声，让自己的小伙伴听见就可以了。(7)说双方都感兴趣的话题，这是交际中的金钥匙。 4.应该如何礼貌和正确地使用电话?
(1)电话应该在电话铃响两声之后接听，拿起听筒面带微笑地说：“喂，您好!”然后等对方讲话。(2)讲电话的时候，应该吐字清晰、声音洪亮、速度适中，但不能大声吵嚷。在讲电话的时候，不要吃东西。别人在讲电话的时候，自己不要大声说话。(3)不要在不合适的时候打电话，比如吃饭的时候，睡觉的时候。不要在早晨7:00之前与晚上9：00之后打别人的电话。(4)讲电话的时候要使用礼貌用语。比如，“您好，我想找×××。”挂断电话之前，要说“再见”。如果对方是自己的长辈，那么要让长辈先挂断电话。(5)不要在别人的家里随便使用电话。如果确实有需要，那么要先征得主人的同意。而且，通电话的时间要越短越好。(6)不打恶作剧电话，也不打骚扰电话。(7)要知道在何时、何因之下应该拨打“119”，“110”和“120”等紧急电话。(8)在教室、电影院和图书馆等场所要把手机或者小灵通关掉。如果知道会有电话进来，那么请把电话调至无声档。(9)要知道自己家的电话以及父母的移动电话，以便在需要的时候告诉别人。(10)即使是和与自己看不到的人通话，也要面带微笑，就像是在面对着他们一样。 5.到亲戚朋友家作客要注意哪些礼仪呢?
(1)一定要提前约定时间，而时间的选择最好是在节假日的下午或是平日的晚饭以后，不能突然地在吃饭的时间去别人的家。约好时间后，一定要守时，不迟到。正确的做法是在约定时间前5分钟到达。如果真有特殊情况不能去，一定要设法通知对方，表示歉意。(2)进门之前应该先敲门，即使门是开着的，那么也要在获得允许之后再进入。(3)有门铃的可以按门铃，门铃按一次就够了，如果短时间里没有人开门，那么才可以按第二次，千万不要拿门铃当成有趣的玩具。(4)在敲门或者按门铃之后，如果屋里的人询问你是谁，那么要报出自己的姓名。(5)在进门之后，要主动更换拖鞋或者套上鞋套。如果随身携带雨伞，要将雨伞递给主人，请他们放到家中适合的地方。见到长辈要用适合的称呼问好。如果长辈较多，那么应该从最年长的人开始问候。(6)如果随身准备了送给主人的小礼物，那么要在进屋之后马上送给主人。(7)主人给你吃东西，要说谢谢，但也不要吃得太多，不要狼吞虎咽。如果主人没有邀请，那么一定不要随便吃主人家的食品。(8)不要在主人的家里调皮捣蛋，乱翻东西。也不要随便进入主人的卧室。(9)告别的时候，要感谢主人对自己的款待，要向主人家中的每一个人告别，并请主人留步，不要远送。 6.国旗是一个国家的象征，升国旗是一件很庄重的事情。升国旗的时候，要遵守哪些礼仪呢?
(1)在升国旗仪式之前，要自觉、快速地列队站好，检查服装是否整齐，并且保持安静。面向国旗，肃立致敬。(2) 旗手执旗，护旗手护卫两侧，迈步走向旗杆。如果你担当了护旗手，那么要昂首挺胸，表情要庄严大方。(3)其他的人员要立正、注视着护旗手走向旗杆。旗手操作升旗，其他人员要脱帽肃立。面对国旗行注目礼或少先队队礼，直至国旗升降完毕。(4)不论是在什么场所，只要听到国歌奏响或者看到在升降国旗，那么都要立刻在原地立正站好。如果在走动的，请马上停止。头部应该随着上升的国旗不断抬高，不能东张西望，也不能把头低下。(5)要准确、清晰地唱国歌。唱国歌时，要神情庄重，歌词正确，音调准确，声音洪亮。 7.参加典礼或集会要注意哪些礼仪?
1 (1)随着班级按顺序到达会场，在指定位置就坐，不迟到也不早退。(2)在主持人宣布典礼(集会)开始并介绍领导与来宾时，要热烈鼓掌欢迎。(3)在典礼(集会)进行时，聚精会神,保持肃静,不乱议论,不乱走动。不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑。报告或演出结束,要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大声喧哗。(4)上台的时候，要注意自己的走姿与站姿。表情温和、自然。领奖的时候要双手接过奖品，并向颁奖人鞠躬致谢，然后向台下观众鞠躬致礼。(5)发言、演讲之前，要先向听众表示谢意，发言结束后也要道谢。表演结束之后，要对观众鞠躬致谢之后，再离场。(6)集会结束之后，要让领导与来宾先退场，然后按照班级顺序有秩序退场，不要喧哗和拥挤。 8.对于中小学生来说，仪容的主要内容是什么? (1)养成良好的卫生习惯。(2)保持个人清洁。
9.中小学生应该养成讲卫生、勤洗手的习惯。怎么样的情况下应该洗手呢? (1)外出归来要洗手。(2)饭前便后要洗手。(3)摸过脏东西要洗手。
10.上学之前照镜子可以帮助学生养成注重仪容仪表的好习惯。那么在穿衣镜前要检查哪些具体内容呢? (1)穿着校服时，要将衣服整理好，拉平，要将长款的上衣(衬衫)束进裤腰里，不要露在裤腰的外面。(2)要端正地配戴好红领巾(绿领巾)。(3)要将头发梳理整齐，很多女孩子是长发，需要扎辫子。男孩子头发短、但也要养成梳理、整理头发的习惯。(4)穿着的袜子，要将它们拉到基本相平的水平线上，不要一高一低。(5)要系好鞋带。(6)要查看脸蛋上有没有东西――比如餐巾纸屑、食物屑等等。(7)要配戴好校徽和胸牌，校徽要别在上衣左前胸。 11.端正优美的坐姿应该是怎样的?
(1)上身尽量和站着的时候一样，保持挺直，头端正，面部要微带笑容。(2)双手可以自然地放在大腿面上，也可以自然地放在桌面、椅子的扶手上。(3)当要起身的时候，右脚先后收半步，然后站起。 12.走姿是很吸引人的身体语言。走路的时候要注意哪些问题呢? (1)走路的时候应该抬头、挺胸和收腹。(2)双眼平视前方，不要弯腰弓背。(3)脚尖迈出的方向要正，避免呈现外八字和内八字。(4)双手自然地摆动，不要插在裤袋，不要倒背在后面，也不要挥舞双手――会防碍到其他的路人。 13.应该怎样整理好自己的书包?
(1)书本要从小到大，书脊靠左叠放好，然后再一起被平放进书包。(2)书包的每一个不同的小口袋放置不同的物品，比如餐巾纸、手帕、红领巾和钱包等。(3)饭盒、汤盒，建议用一个专门来放置他们的束口袋子，那样会比较整洁。(4)每天晚上在做完作业以后，按照课程表与记事本将第二天需要的书本、资料或者是钱款、证件等放进书包。 14.正确的读写姿势是怎么样的? (1) 胸离桌一拳。(2)眼离书一尺。(3)手离笔尖一寸。 15.在公共厕所里要注意哪些问题? (1)要遵守秩序，不要争先恐后。(2)男学生在小便的时候要对准小便池。(3)男学生在马桶上小便的话，要事先将坐垫提起来。(4)不论男学生还是女学生，在马桶上大小便之后，如果把坐凳弄脏了，要用手纸将坐垫擦干净。(5)后要记得冲水。(6)洗手以后，要在洗手池上方把手擦干净，不要甩水，手要擦干。 16.鼻子是人面部最突出、最明显的器官了。那么这个部位的仪容要注意些什么呢? (1)不要随便吸鼻子。(2)擤鼻涕的时候要用纸巾或者手帕从鼻孔的上部盖住鼻孔，然后往下擤鼻涕，装有鼻涕的纸巾要包好扔到垃圾桶里。(3)如果鼻子不舒服，要用纸巾或者手帕小心清理鼻孔。 17.重教与尊师的礼仪体现在哪些方面?
(1)认真听好每一节课，认真、独立地完成作业，认真对待老师批改的作业，按时订正错误，不懂就要询问老师。(2)早晨在进入校门口的时候，要放慢走路的速度，向在门口迎接同学们的老师微微鞠躬，并说“老师，早上好”。如果是少先队员，那么可以行队礼。(3)在楼梯上遇见老师，要主动为老师让道。看到老师捧着作业本或者教具等物品，要主动上前帮助老师。(4)不对老师的相貌和衣着指指点点，也不要给老师起绰号。(5)回答师长问话要起立,给老师提意见态度要诚恳。
18.老师来家访的时候要注意什么礼仪?
(1)绝对不可以趁着老师来家访的时候，出去玩耍。(2)如果老师需要和家长单独交谈，那么小同学们就要自觉回避，静静地退到屋里去。(3)老师家访结束，应该感谢老师，并且把老师送到楼下或是车站。 19.与异性同学的交往要注意什么问题? (1)要培养男孩子礼让女孩子的好习惯。(2)与异性同学相处的时候，要有分寸。不要故意排斥异性，只喜欢和同性小朋友玩耍，要学会接纳异性的小伙伴。(3)不要和异性小伙伴动手动脚，打打闹闹。 20.同学之间借还物品有些什么礼仪?
(1)如果想要向同学借用物品，首先要征得同学本人的同意。(2)对于借来的物品，一定要像爱惜自己的东西那样爱惜它们。(3)如果把别人的东西弄坏了，那么要主动地赔偿给别人。(4)如果向别人借东西，但是因为种种原因而没有借到，那也不能责怪别人，而要大度地说：“没关系。”(5)使用完毕后，应该及时归还并说“谢谢。”(6)别人归还给自己物品之后也要说“谢谢”。
21.课堂是学生们学习科学文化知识的场所。哪些是要遵守的课堂礼仪呢?
(1)上课预备铃响后，要迅速做好课前准备工作，将文具盒和书本放在课桌上指定的地方，然后保持安静等候上课。
2 (2)老师走进教室以后，随着老师或者班长的指令，要应声起身立正，齐声向老师问好，等到老师说“请坐”之后，再一起坐下。(3)如果上课迟到了，那么要在教室门口轻声说“报告”，得到老师同意之后再进入教室。进门之后，要和老师简短地说明原因，而后快而轻地入座，轻轻地拿出并放好文具与书本。尽快进入听课状态，不要和其他的同学交头接耳。(4)上课的时候，要保持端正的坐姿与集中的精神。回答问题或者要求发言之前，都要先举手，在得到老师允许之后再起立回答。(5)回答问题时要站直立正，落落大方。不要摇晃身体，声音清晰、洪亮。(6)上课的时候，不和同学说闲话。如果自己想要讨论，那么要在课后进行。(7)在课堂上不看与课堂无关的书籍。不要干扰老师上课，比如起哄，做鬼脸，吹口哨等。(8)在课堂上可以喝水，但是不要吃东西。如果在上课的时候，不要随便走动。(9)如果需要上厕所，那么先要举手向老师请假，之后才可以离开教室。(10)听到下课铃响时，如果老师还没有说下课，同学们还是要安心听讲，不要忙着收拾书本。(11)下课时，全体同学须起立，与老师互道“再见”。要礼让老师先走，老师还没有走出教室门之前，学生先不要出门。(12)如果老师有些事情要解决，不准备马上出门离开的话，那么想要出门的同学需要和老师说明，在得到老师的同意之后，方可出门。(13)如果自己是值日生，那么就要在下课后主动将教室的黑板擦干净。如果需要的话，还要擦一下老师的讲台，因为上面可能有很多的粉尘。还要检查粉笔是否够用，如果不够，要及时补充。
22.上课的时候，如果遇到同学身体不适等突发事情应该怎么办? (1)不要围观。(2)不要表现出厌恶情绪。(3)要主动关心同学，听从老师安排，协助老师妥善处理。 23.参加课间活动的时时候，应该注意哪些问题? (1)不大声喧哗。(2)不追逐打闹。(3)积极参加有益身心健康的文体活动。(4)遵守游戏规则，爱护游戏伙伴。 24.集体外出活动的时候，应该注意哪些问题? (1)要服从管理。(2)同学间要相互谦让，主动关心和照顾好体弱的同学。(3)分组活动时，要服从大家的共同意愿，遵守时间，不单独行动。
25.参加竞赛活动的时候，应该注意哪些问题? (1)遵守比赛规则，尊重竞争对手。(2)不故意伤害对方，对对方的冒犯或过失宽宏大量。(3)遇到有争议的问题，要按照程序向有关人员提出，心平气和地进行沟通。 26.观看比赛的时候，应该注意哪些问题? (1)做文明啦啦队员，不喝倒彩。(2)不为己方的胜利而得意忘形，不讽刺挖苦失利者。(3)真诚地为赛场上的每一位选手喝彩。
27.学生在仪表服饰方面要注意什么?
穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。 28.学生在文明举止方面要怎么做? 举止文明,不说脏话,不骂人,不打架,不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所。 29.学生在情趣健康方面要注意什么? 情趣健康,不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品,不听不唱不健康歌曲,不参加迷信活动。 30.与同学相处时要注意什么? 同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。
31.学生在诚实守信方面要注意什么? 诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。
32.学生在爱护公物方面要注意什么? 爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。 33.学生在与家人交往方面要注意什么? 经常与父母交流生活、学习、思想等情况,尊重父母意见和教导。 外出和到家时,向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿或留宿他人。体贴帮助父母长辈,主动承担力所能及的家务劳动,关心照顾兄弟姐妹。对家长有意见要有礼貌地提出,讲道理,不任性,不耍脾气,不顶撞。 34.学生在遵守交通法规方面要注意什么?
遵守交通法规,不闯红灯,不违章骑车,过马路走人行横道,不跨越隔离栏。 35.学生在遵守公共秩序方面要注意什么? 遵守公共秩序,乘公共交通工具主动购票,给老、幼、病、残、孕及师长让座,不争抢座位。 36.学生在遵守网络道德和安全规定方面要注意什么? 不浏览、不制作、不传播不良信息,慎交网友,不进入营业性网吧。 37.什么叫"二号微笑"? 就是"笑不露齿",不出声,让人感到脸上挂着笑意即可,保持"二号微笑",让人感觉心情轻松,又比较愉快。 38.预备铃响后,学生应怎么做?
3 预备铃响后,坐在位置上作好课前准备,静候老师上课。 39.上课迟到了要怎么做? 迟到了要喊报告,经老师允许后,才能进教室。 40.在家用餐,要注意哪些礼仪? (1)请长辈先入座。(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。(5)主动给长辈添饭加菜。(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。 41.客人来访时,要注意什么? 要事先有准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。 42.自己的同学、朋友来访时,要注意什么?
应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、图书等招待。 43.吃饭时,同学、朋友来访时,要注意什么?
应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。 44.如果在主人家用餐时,要注意什么? 要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物。 45.去亲友家做客,告别时,要注意什么? 要说感谢的话,如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。 46.走路时,要注意什么? 要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。 47.出入教室、办公室、会场时,要注意什么? 按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。
48.遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈时,要注意什么? 应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。 49.向别人打听道路时,要注意什么? 先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”、“朋友”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!” 50.进办公室时,要注意什么? 要喊“报告”,听到“请进”后方可进入。 51.问老师时,要注意什么? 要用“请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开。 52.进办公室老师不在时,要注意什么? 不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开教师电脑。
53.你去找老师问问题,老师在办事或与别人在交谈时,要注意什么? 不可随意打扰老师,躬身站立一侧,等老师办完事或谈完话后再找老师。
54.假如你是学生会干部,学校有重要事情要你马上通知各班班长,而此时是上课时间,你到各班教室时,要注意什么? 要先向各班上课的老师打招呼,说明情况,请老师把班长叫出来通知。 55.与同学说话时,要注意什么? 态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。 56.集合时,要注意什么?
要提前到达,准时进入会场,列队快、静、齐,并在指定位置坐好。 57.什么是礼仪?
礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。 58.什么是礼貌?
礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。
59.什么是仪表?
仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。
60.什么是礼节?
礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。
61.为什么要讲究礼仪?
讲究礼仪并非个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气的现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。
62.怎样使自己成为一个彬彬有礼的人?
树立学习礼仪的意识、陶冶尊重他人的情感、锻炼履行礼仪的意志，养成遵行礼仪的习惯。
63.为什么说我国是“文明古国，礼仪之邦”?
4 我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。
64.交往礼仪中的三A原则是什么? 接受对方、重视对方、赞同对方。
65.加强个人自身修养要做到什么?
(1)要自觉提高个人品德修养; (2)要有正义感和原则性; (3)要关心他人，尊重他人，助人为乐。 66.使用筷子忌讳什么?
一忌敲筷;二忌掷筷;三忌叉筷;四忌插筷;五忌挥筷;六忌舞筷。
67.站姿的规范要求?
上体正直，头正目平，收颌梗颈，挺胸收腹，双臂下垂，立腰收臀，嘴唇微闭，表情自然。
68.写信的时候要注意哪些礼仪问题?
称谓要顶格写，前面可以加上恰当的称呼，比如：“敬爱的×××”等等。称谓之后写上问候的话，比如：“您好”，“你好”，“你还好么”，“很想念你”以及“好久不见”，“见字如面”等等。正文中关心对方情况的话要写在前面，然后再写其他的内容。在正文之后，写上一些敬语，比如：“此致”，“想你”，“祝愿你健康”等等。最后就是自己的署名和日期。日期在署名正下方，两者都靠信纸的右侧。不要用红笔写信，因为红色的字迹代表是绝交的意思。在折叠信纸的时候，不要随意地一折，一定要对齐。贴邮票的时候要仔细，不要将胶水或者浆糊涂在信封别的地方。邮票如果很多的话，请贴在信封后面。
69. 使用手机要注意哪些礼仪问题?
(1)在公共场所不要旁若无人地大声通话。(2)在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态;若接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。(3)不在乘坐飞机的过程中使用手机，不在加油站使用手机。(4)不在教学区内使用手机。
70.开门、扶门的礼仪是什么?
(1)当你走进或者走出门的时候，请不要扬长而去，留一只手来挡住门的惯性，为身后的人扶一下门。(2)当有人为你扶门的时候，请不要忘记对他微笑并说声“谢谢”。(3)如果开门的时候需要拉的话，你就拉开门，自己站在一边，让别人先过去，然后你再走过去。(4)如果开门的时候需要推，你就在自己走过去后用手扶住门，别松开。 71.上下楼梯礼仪是什么? (1)上下楼右行(2)下楼易缓(3)以少让多(4)遵守公共道德 72.如何养成良好的卫生习惯?
(1)要养成不随地吐痰的习惯，确因感冒克服不了的，应该准备卫生纸，吐在纸上，再扔进垃圾桶;(2)要努力克服随手乱丢的坏习惯，要把废纸、果皮、包装袋扔进垃圾桶中，特别要杜绝从楼上往楼下扔东西的不道德行为;(3)在卫生保洁或值日时，无论走再远的路，都要把垃圾及时倒进垃圾容器中，且不可乱倒;(4)要有随手捡拾地面上废弃物的意识和习惯，共同维护学校环境的整洁;(5)每个人都保证不把包装袋带进校园，从根本上杜绝乱扔乱丢现象。 73.交友的原则是什么?
诚实守信、与人为善、宽宏大度、不卑不亢。 74.排队时的礼仪是什么?
排队是一个民族文明程度最明显的表现之一。在公共场合，不管有没有明文规定或是他人监督，都应该主动排队。排队时应与前面的人保持适当距离，靠得太近可能有侵犯人家私人空间之虞，有可能妨碍他人的隐私。站得较远又会惹来提问：“你是否在排队?” 75.骑自行车有哪些基本礼仪?
(1)严格遵守交通法规，不闯红灯，不在人行道上骑自行车行驶。(2)骑自行车时，不互相追逐或并排行驶和故意曲折行驶。(3)不在市区骑车带人，不带超重、超大的物品，速度不宜过快，拐弯前先做手势。(4)要尊重行人，不要横冲直撞，过道口时主动礼让行人，不骑车进入学校，进入校门要下车推行。 76.对近邻要注意哪些礼仪? (1)友好相处，尊重关照。(2)以礼相待、谦让体谅。(3)邻里有难，尽力相帮。(4)借用邻居的物品应小心使用，及时归还，若有损坏要主动赔偿。(5)家庭娱乐要注意掌握时间，音量不要太大，以免影响邻居休息。(6)合理安排健康有益的文体活动。(7)上层住户搬动桌椅板凳要轻些，也不要在屋里来回跑动。(8)上层住户不能把果皮、烟蒂等垃圾往楼下扔;浇灌花草时注意不把水洒到楼下。(9)全家出门前，要检查水、电、煤气的安全情况，并关好门窗。 77.家庭待客要注意哪些礼仪?
(1)与客人约好到家见面的时间后，一定要守约，不要让客人扑空，如果有急事，应及时与客人取得联系，并告之缘由。如果是长辈、老师等重要客人，应到大门口迎接。(2)尽力将家布置得整洁有序、令人畅悦。(3)当客人来访，听到敲门声或电铃声时应立即起身开门迎接。(4)泡茶时掌握好量，常言道“浅茶满酒”(茶满撵人、酒满敬人)，将茶水倒入杯中三分之二为佳。 (5)客人告辞，一般应婉言相留。 78.上网应注意的事项有哪些?
5 (1)上网学习,不浏览不良信息。(2)友好交流,尊重他人隐私，不侮辱欺诈他人。 (3)要增强自护意识,不随意约会网友。(4)要有益身心健康,不沉溺于虚拟时空。(5)不在网上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等。(6)不利用网络知识攻击网站网页，进行欺诈或盗取钱财和信息等违法活动，维护网络秩序。 79.步行有哪些基本礼仪?
(1)遵守法规，各行其道。 (2)举止文雅，保护环境。 (3)问路有礼，乐于助人。 (4)路遇朋友，热情有度。 (5)相互礼让，与人方便。
80.握手要注意哪些基本礼仪?
握手是建立在双方自愿的基础上，不可勉强对方。一般是尊者先伸手。在对方主动伸出手的时候，应该及时与对方握手，拒绝是很无礼的行为。与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。握手时需要脱帽、起立，不能把另一只手放在口袋里。一般不能戴着手套和别人握手，女士戴礼服纱手套则可例外。 标准的握手姿势应该是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用力一点握住对方的手掌，通常以三秒钟左右为宜。 81.乘坐自动扶梯时要注意什么礼仪? 乘坐自动扶梯时，应靠右侧站立，空出左侧通道，让有急事的人通行;应主动照顾同行的老人与小孩，以防他们跌倒。如需从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。 82.在影剧院、图书馆等公共场所应注意哪些礼仪?
(1)看电影应提前到场入座，如果迟到了，就等到幕间休息再入场;或者在不打扰他人的情况下，低身入座，对他人的让路行为要致谢。(2)在观看演出时，尊重演员，演出结束后要报以掌声，演员谢幕前不提前退席。(3)在图书馆里，要保持安静，爱护图书，尊重图书管理员，不在阅览室内吃东西，不多占座位，离开时带走垃圾。 83.递交书本、文件应注意哪些礼仪?
递交书本、文件，也要双手递上，让文字正向朝着对方，使对方一目了然。尽可能地给对方以方便，就是对他人的尊重。若双方同时递出，应右递左接。 8
4、请列举出校园内不文明的行为?
(1)乱丢乱扔(2)折枝摘花，践踏花草。(3)随地吐痰(4)翻越院墙、栅栏。(5)无节制地进行打球踢球。(6)校园中追打嬉闹。(7)迷恋网络。(8)打架斗殴。 85.介绍要注意哪些基本礼仪?
介绍的原则是位尊者为先。一般顺序是位低者先介绍、主人向客人先介绍，男士向女士先介绍，晚辈向长辈先介绍，先递名片再介绍。
86.吃自助餐时要注意什么礼仪?
吃自助餐按照正常顺序取食物，如：汤、冷菜、热食品、甜食、咖啡或茶。不可一次把食物乱堆在盘子里，或者一次取得过多，以免浪费。
87.《中小学生行为规范》共有几个部分?各是什么内容?
五个部分。
一、自尊自爱，注意仪表。
二、诚实守信，礼貌待人。
三、遵规守纪，勤奋学习。
四、勤劳俭朴，孝敬父母。
五、严于律己，遵守公德。
88.与外国人交往要注意哪些基本礼仪?
(1)维护形象。(2)不卑不亢。(3)入乡随俗。(4)信守约定。(5)尊重隐私。(6)女士优先。 89.探望病人要注意哪些礼仪?
(1)探望病人的时间选择在下午2点到5点之间比较适宜。(2)进病房要先轻轻敲门，然后进去。 走进病房要注意安静，脚步尽量放轻，不要大声喧哗,要遵守医院的规章制度。(3)如果病人正在休息，可静静等候，或者把礼物交给病人的亲属或医务人员，等有机会再去探望(4)探望携带的礼物要考虑到病人的病情与治疗需要。(5)与病人谈话时，一般应多说鼓励和安慰的话。在病人讲述病情时，要认真地听。最忌当着病人的面向主治医生询问医疗方法。(6)不要向病人介绍道听途说的偏方、秘方，不推荐未经临床实验的药物。如病人的病情需要保密时，不要乱猜测或泄露病人的病情。(7)为照顾病人休息，谈话和逗留的时间应较短，最好不超过半个小时，以免影响病人及其亲属的休息。如果去医院探望，注意不要妨碍其他病人。
90.“五尊、五不、五远离、新五不”分别指什么? “五尊”：尊敬国旗、国徽;尊敬父母;尊敬老师;尊重残疾人;尊重他人的人格、宗教信仰、民族习惯等。 “五不”：不随地吐痰;不乱扔废弃物;不说谎话;不说脏话;不欺侮同学。 “五远离”：远离烟酒;远离网吧;远离迷信活动;远离赌博;远离毒品。 “新五不”：不进社会网吧;不读有害身心健康的读物;不看有害身心健康的影视作品、手机视频;不玩有害身心健康的游戏;不买小商贩卖的东西。 91. 道歉有几种形式?
直接式、书信式、转达式、替代式、改正式。 92. 礼仪的基本原则?
敬人、自律、适度、真诚、宽容、随俗、女士优先、遵时守约、遵纪守法等。
第二篇：文明礼仪知识竞赛试题库
1、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?(D)
A握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则 B社交场合应由先到者先伸手为礼
C客人告辞时，应由客人先伸手为礼 D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
2、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?(C)
A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解
B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己 C要注视对方的眼睛后鞠躬
D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听
3、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的?(B)
A接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌 B接受礼品前应推辞再三才能接受
C一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受 D在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。
4、网络交流应注意哪些方面的礼仪?(B)
A随意散发无法断定的信息 B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为
C有妨碍其他网络系统的行为 D盗用他人的ID与密码
5、交换名片时应注意哪项礼仪?(B)
A接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声 B若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方 C接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片 D向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送
6、参加宴会时下面哪种情况是正确的?(D) A使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住 B需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上
C在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，可以议论菜肴的优劣 D不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙
7、怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪?(C) A在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话
B在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具 C在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊 D交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话
8、下面对参加舞会的要求哪项是错误的?(A)
A如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加 B男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主。 C跳舞时不可以吸烟
D如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加。
9、下面关于舞会的礼仪哪些是错误的?(B)
A无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰 B如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请
C在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞 D一般情况下，被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解
10、下列到医院探望病人时错误的礼节?( A)
A探视传染性疾病的病人，为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物 B与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人 C探望特殊病人，不宜选择对其病情有碍的礼品 D探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜
11、建立和睦的邻里关系不合适的是?( C )
A乐于参加一些联系邻居感情的活动 B养成拜访邻居的习惯
C使用音响设备时将音量开到最大 D公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占
12、在正式场合下握手错误的一项是：(B ) A女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手 B握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状 C为表示热情可以用双手握住对方的单手
D跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停
13、同事之间相处应注意什么礼仪?(A )
A平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣
B自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明
C经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条 D在背后议论同事，说不利于团结的话，损害他人的名誉
14、以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的?( D ) A忌谈论个人薪水
B忌在办公场所乱贴乱画 C不互相诉苦埋怨
D到办公室后应及时化妆打扮
15、在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的?( D )
A一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话
B不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C通话时间掌握"三分钟原则"，一次打电话时间最好不要超过三分钟
D接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
16、小型会议排列的礼仪要求错误的是?( D )
A讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座 B讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者
C讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择座 D小型会议主席不可以坐在前排中央的位置
17、关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的?( B ) A主持人不可以坐在前排正中
B发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方
C主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则 D大型会议只需考虑主席台
18、会客时座次安排应讲求什么原则?( D ) A亲朋好友聚会时不可以自由择座 B宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边 C宾主对面而坐时，面对房间正门为主位 D宾主对面而坐时，面对房间正门为客位
19、谈判时座次安排的原则哪些是不正确的?( C )
A多边谈判时，参加者可以自由就座亦可设一主席位，其他人面对主位，背门而坐
B如果谈判桌横放，面门的一方为上，应属于客方
C如果谈判桌竖放，应以进门方向为准，左侧为上，属客方
D各方的主谈判人员应在自己一方居中而坐，其他人员应依职位高低遵循右高左低原则依次在主谈两侧就坐 20、签字仪式的座次安排原则是：( B ) A双方签字者面门而坐，宾左，主右
B双边仪式参加者列队站于签字者之后，中央高于两侧，右侧高于左侧 C双方签字人员面对房间正门，站在左侧为客方
D多边签字仪式时，签字桌面门横放，人多可设多张
21、接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：( D ) A在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧 B引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
22、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的?( B )
A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中
B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的
C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排
D专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之
23、悬挂国旗的礼仪不符合规范的是?( C ) A日出升旗，日落降旗
B在墙上悬挂双方国旗时，背靠墙左为下
C举办国际会议挂旗，以到会来宾的身份高低来确定顺序
D由于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗，将图案调正
24、日常涉外交往中哪项是不合礼节的?( B )
A每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士 B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题
C与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为 D将来访客人置于右侧位置上
25、国际上常用的见面礼节哪项是错误的?( B ) A在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼 B拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱 C吻手礼的接受者仅限于已婚女性
D合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间
26、用餐中暂时离开时，怎样摆放刀叉是正确的?( A ) A刀口向内，叉齿向下，呈"八字"摆放在餐盘之上 B将刀叉呈"十字"摆放在餐盘之上
C刀口向内，叉齿向上，刀右叉左地并排纵放 D刀上叉下并排横入在餐盘上
27、女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上，意味着：( B )
A用餐结束，请大家离开 B暂时离开，大家可以继续用餐 C用餐开始，请大家就座 D对正在进行的话题表示不满
28、搭乘飞机时，哪些礼节是不正确的?( C )
A调整座椅应考虑前后座位的人，不要突然放下座椅靠背 B上下飞机时，应向站立在舱口相送的空姐点头致意 C可以在供应饮食时到厕所去
D根据飞机座位的标号按秩序入座
29、上下楼梯时哪项是错误的?( D )
A不管有多急的事情也不能奔跑
B为人带路上下楼梯时应走在前面
C与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面
D需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈
30、在图书馆除了保持安静外还应遵循哪些礼仪要求?( A )
A自备午餐者可以到休息室用餐
B可以给他人占座位或利用空椅躺下休息
C进入阅览室必须关机
D需要暂时离开时应将书籍折角放在座位上
31、乘坐火车时哪项行为是不礼貌的?( B )
A男士或年轻者应先上车，找好座位后再帮助女士上车 B只有在其他乘客睡熟时才可以取阅他带来的书刊 C将废弃物集中收好等待乘务员打扫 D男士不能穿背心
32、乘坐小轿车时哪项行为是错误的：( A ) A着裙装的女士先上车
B抵达目的地时，主人先下车
C女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内
D陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车
33、参见博物馆时，哪些行为是允许的?( D )
A遇有喜欢的东西，随意触摸
B在一间艺术珍品前长时间逗留 C呵斥乱跑的孩子
D将衣物存于衣帽间
34、公共场所吸烟应注意的细节(多选)：(ACD )
A在正式的西式宴会上，上咖啡后不宜吸烟
B在正式会谈时应主动给他人敬烟
C妇女、儿童所在房间不宜吸烟
D与人交谈时不能口含香烟或持烟指物
35、正式场合下男士着装有哪些要求?(多选)(A D )
A忌宽条纹的西装
B衬衣衣袖的长度忌超过西装领口
C衬衣内忌穿背心
D衬衣打好领带后不宜再套羊毛衫之类的衣物，应直接着西装
36、佩戴首饰时应注意哪些规则?(多选)( A B )
A数量上以少为佳，总量上不超过三种
B色彩上力求同色，同时佩戴两件或三件首饰应使其色彩一致
C工作或休闲时可佩戴高档首饰
D金色首饰适合于暖季佩戴
37、在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以( B )。
A、大声交谈、劝酒B、轻声交谈，适当敬酒C、不必顾及他人
38、社交凝视区的正确范围是：( C )
A以两眼为底线，额中为顶角形成的一个三角区
B从双眼到胸部之间
C以两眼为底线，嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域
D直视对方的眼睛
39、在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：( B )
A挂断正在接听的电话去接另一个电话
B请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话
C继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话
D请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话 40、乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的?( A )
A乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道，方便有急事的乘客自由上下
B出入厢式电梯要讲先后顺序，出来时应由外而内依次而出 C当电梯人数超载时，不要强行挤入
D手扶电梯应尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤
41、观看文艺演出或体育比赛时，手机铃声应设置为：( D ) A、彩 铃 B、先振动后铃声 C、铃 声 D、振 动
42、在工作中，公务员应推广和使用：( D )
A、方 言 B、方言和普通话 C、英 语 D、普通话
43、给朋友上茶时，应该倒 分：( A ) A、7-8 B、5-6 C、2-3 D、9-10
44、在参加宴请中,应等 坐定后,方可入座：( B ) A、主 人 B、尊 者 C、女 士 D、朋 友
45、用餐中途需离开时，筷子应该：( B )
A、插在碗里 B、搁在桌子上或餐碟边 C、放在碗上 D、可随意放置
46、使用餐巾时,可以用餐巾来：( A )
A、擦嘴角和手上的油渍 B、擦脖颈上的汗液 C、擦拭餐具 D、吐 痰
47、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是：( A )
A、并排放在盘子上 B、交叉放在盘子上 C、随意放在桌子上 D、交给侍者
48、关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是：( C )
A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。 B、喝汤时，汤匙由身内向外舀出。 C、汤舀起来，一次分几口喝下。 D、不宜发出声响
49、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在 不能补妆：( D )
A、化妆间 B、洗手间 C、换衣间 D、公共场所 50、女士坐在椅子上时,应占椅子的：( A ) A、2/3 B、1/3 C、1/2 D、全部
51、女性穿裙装时，应该：( C )
A、光 脚 B、穿健美裤 C、穿单色的尼龙袜或高统袜 D、把九分裤当长袜穿
52、介绍他人或为他人指示方向时应该：( C )
A、用食指指向 B、用拇指指向 C、掌心向上指向 D、用拳指向
53、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品：( A )
A、放回原处 B、随手放到货架上 C、放在地上 D、扔到其他顾客购物篮里
54、在商场购物时，哪些行为是不文明的：( B )
A、排队付款 B、穿着睡衣 C、向营业员询问后致谢 D、不吸烟
55、在图书馆阅览时应有的文明行为是：( D )
A、与熟人窃窃私语 B、接听手机 C、躲在角落里吸烟 D、安静阅读、不高声喧哗
56、博物馆和美术馆一般都 ，因此在参观时要注意遵守有关规定：( A ) A、禁止拍照，允许拍照的，也禁止使用闪光灯 B、允许拍照 C、可以拍照留念 D、绝对禁止拍照
57、探望病人的时间长短大约 较为适宜：( D )
A、1—10分钟 B、一个小时以上 C、30-60分钟 D、10—30分钟
58、探望病人时, 如已知应该保密的病情，应：( C )
A、向病人进行暗示 B、偷偷告诉他 C、谈些轻松话题，不能泄密 D、直接告诉他
59、在参加会议时，不应该这样表现 ： ( B )
A、准时到会 B、不愿继续听会，就可以离开 C、保持安静 D、不中途逃会
60、在现场观看升国旗时，应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该：( D )。 A、与他交谈 B、严加指责 C、不予理睬 D、及时制止 6
1、当在 看升国旗时，可以不肃立站好：( C ) A、广场 B、学校 C、电视里 D、单位
62、在公众场合，如果你非常困倦而想打呵欠，应该：( A ) A、用手或其他东西挡住嘴巴 B、发出声响 C、打呵欠的同时伸懒腰 D、忍住不打
63、小区车辆，哪些现象是符合文明要求的行为：( C )
A、半夜骑着摩托回家，伴着摇滚音乐 B、自行车停在楼道里 C、不在小区草坪中停放摩托车 D、把车停放在人行道中央 6
4、“一米线”服务是 中提出的：( B )
A、商店礼仪 B、银行礼仪 C、宾馆礼仪 D、电信礼仪
65、观看戏剧应在 时鼓掌，听音乐则在一曲终了之后鼓掌，演出结束时，掌声才可以经久不息：( C )
A、演出高潮 B、演出结束 C、每一幕结束 D、演出进入高潮时 6
6、看完体育比赛后，如果身边有杂物你应：( B )
A、带走自己的垃圾或杂物 B、连邻座的垃圾和杂物一并带走 C、起身就走 D、踢到别人座位处 6
7、网络交流时应注意：( C )
A、当“黑客”侵入别人网站 B、制造和传播病毒 C、不擅自传递私人信件 D、辱骂他人 6
8、行拥抱礼时主动者应：( A )
A、右臂在上，左臂在下 B、左臂在上，右臂在下 C、双臂平齐 D、双臂朝下
69、孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要：( A )
A、与老人交流沟通 B、多给老人金钱 C、不断给老人提出要求 D、指责老人做事的方法
70、夫妻之间不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都不应该：( C )
A、平等相待 B、相互尊重 C、歧视对方 D、相互关心
71、父母要尊重孩子的人格和尊严，尤其注重孩子的 ，既不溺爱也不体罚孩子：( D )
A、独立权 B、人身权
C、参与权 D、隐私权 7
2、当弟弟妹妹犯错时 , 哥哥姐姐应当做到：( B )
A、呵斥他们 B、晓之以理 动之以情 C、置之不理 D、尽力帮他们掩饰
73、拜访他人应选择 ,并应提前打招呼：( D )
A、清晨 B、用餐时间 C、自己高兴的时候 D、节假日的下午或平日晚饭后
74、到别人家做客时，应该：( C )
A、随手乱翻 B、长时间逗留 C、不宜带年幼的孩子，更不宜在别人家责骂孩子 D、到处乱闯
75、如果有人错打了你的电话，你应该：( C )
A、埋怨辱骂对方 B、粗暴地挂断
C、提示对方查清楚电话号码后再次拨打 D、假装认识和他(她)聊天 7
6、咀嚼过的口香糖正确的处理方式是：( C )
A、随地乱丢 B、丢在墙角 C、包在纸里扔进垃圾箱 D、粘在墙上 7
7、文明驾车的正确做法是：( D )
A、向车外吐痰或扔杂物 B、慢车抢占快车道
C、突然急刹车 D、夜间驾车要正确使用远、近光灯 7
8、旅游观光时，不正确的行为是：( B )
A、将果皮纸屑扔进垃圾箱 B、在文物或树木上题名留念 C、不大声喧哗 D、遵守约定时间 7
9、享用自助餐时，应遵守的基本原则是 ，还要注意不要围在餐台边进食：( A )
A、“多次少取” B、“一次多取” C、“多次多取” D、“少次少取”
第三篇：小学生文明礼仪知识竞赛题库
一、抢答题(包含判断与选择)
1、早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。 (√ )
2、遵守交通法规，走路靠右行，遇到车辆应自觉让行。 (√)
3、与同学发生争执时应先冷静，理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。 (√)
4、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(× )
5、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不在课桌椅上乱写乱画，不用脚踹门。 (√)
6、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(×)
7、升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该不予理睬。(×)
8、与人交往，要语言文明，不说脏话。(√)
9、上课时要专心听讲，做到眼到、耳到、心到、口到。(√ )
10、有客人来学校参观，他们不是你的老师，不要说老师好。(×)
11、我们是文明的小学生，平时要注意不乱扔垃圾、不随地吐痰、不乱涂乱画。(√)
12、对父母长辈可以直呼姓名，可以取绰号、说花名。(×)
13、听到下课铃响时，如果老师还没有说下课，同学们可以收拾书本准备下课。(×)
14、下课了，小明跟同学玩得很开心，上课铃声响的时候他举手跟老师说：“我要去厕所!” 他做得对。(×)
15、享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。(√)
16、去亲友家用餐，可以抢先入座，挑选自己喜欢吃的食物(×)
17、和长辈交谈时，如果觉得看着眼睛有些害怕或紧张的话，可以左顾右盼、东张西望，不要认真地凝视对方的眼睛(×)
18、行人在道路上通行，可以3人以上并行(×)
19、在乘坐公共汽车时不得向车外抛洒物品(√)
20、非机动车、行人不需要遵守交通信号灯的指示(×)
21、家务活是爸爸妈妈的事务，我们只要好好学习就行(×)
22、小雨天，一辆车把你的衣服溅湿了，你顺手就捡起一块石头扔向汽车。(×)
23、有时，由于看书、写作业太久了，眼睛会感到疲劳，这时候最好的处理办法是看看远处。(√)
24、小学生在影剧院观看演出可以交头接耳、窃窃私语。但不要打喷嚏。(×)
25、吃饭的时候，如果有急事，可以狼吞吐咽，但不能说话。(×)
26、升国旗的时候，可以东张西望(×)
27、不要抢夺别人的东西，不要强占物品，要学会和别人一起分享。(√)
28、小学生在和人交谈时，要大方地与别人打招呼以及介绍自己，不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。(√)
29、小学生应该准确的使用称谓，对比自己大的女性同辈，应该叫“姐姐”，比自己小的可以不叫。(×)
30、小学生正确的读写姿势是胸离桌一拳，眼离书一寸，手离笔尖一尺。(√)
31、在遇到升降国旗、奏唱国歌的时候要快速走开。(×)
32、上街时找不到垃圾桶，果皮纸屑就只有扔到地上(×)
33、见到老师、同学，等对方向你问好后再和他打招呼。(×)
34、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√)
35、有人问路可以用手指指示方向。(√)
36、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(×)
37、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√)
38、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(× )
39、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 40、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(×)
41、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√)
42、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√)
43、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√)
44、进出门上下车时男生不必谦让女生。( × )
45、发现老师的错处要有礼貌地指出。(√)
46、课堂上发言要先举手，回答问题要起立。(√)
47、升国旗时应(C)。
A、肃立、脱帽 B、肃立、脱帽、行注目礼 C、肃立、脱帽、行注目礼、少先队员行队礼
48、写字时“三个一”的要求是一拳、一尺、(A )。 A、一寸 B、二寸 C、三寸
49、《小学生日常行为规范》第五条的内容(C)。
A、尊敬师长，见面行礼，主动问好，要用尊语，不直呼其名。
B、孝敬父母，关心父母身体健康，主动帮助父母做事，听从父母和长辈的正确教导，外出或回家要打招呼。
C、待人有礼貌，说话文明。讲普通话，会用礼貌用语。不骂人，不打架。到他人房间要先敲门，经允许再进入，不随意翻动别人的物品，不打搅别人的工作学习和休息。
50、未经(B)同意不要随便动用他人物品，也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。 A、老师 B、本人 C、家长
51、学生进老师办公室(C)。
A、敲门就可进入 B、随意翻找东西 C、敲门允许方可进入
52、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该( C )。 A、随心所欲 B、高谈阔论 C、轻声细语，不妨碍别人
53、别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说( A )。 A、谢谢 B、请 C、对不起
54、母亲节是(A )。
A、5月份第二个星期日 B、3月份第二个星期日 C、6月份第二个星期日
55、残疾人是一个特殊地群体，我们应该(C )。 A、回避疏远 B、可怜同情 C、关心帮助
56、在图书馆和阅览室阅览完毕后，应(B )。
A、随便入 B、放回原处 C、放在桌子上
57、接电话时第一句话应说(B )。
A、喂，你找谁? B、您好!请问您找哪一位? C、谁呀?干嘛?
58、递物品一般应该用( C )递上。
A、随意 B、单手 C、双手
59、佩戴红领巾时，应( A )
A、把红领巾系在衣领下面 B、将红领巾直接接触脖子 C、穿无领衫可以带红领巾 60、日常生活中邻里之间应(A )。
A、互尊互谅 B、互不来往 C、不必考虑邻里关系 6
1、老人节是( C )
A、端午节 B、中秋节 C、重阳节 6
2、如需吐痰，应( B )。 A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层 B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶 C、把痰吐在草地上
63、看完体育比赛后，如果身边有杂物你应( B )。
A、带走自己的垃圾或杂物 B、连邻座的垃圾和杂物一并带走 C、起身就走 6
4、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品(A)。 A、放回原处 B、随手放到货架上 C、放在地上
65、当你离开朋友家时，请主人不要送的时候应说( A
) A.留步
B.失陪
C. 拜访
66、当放学回到家，看到爷爷、奶奶、叔叔、姑姑都来了怎样打招呼? ( B ) A、反正叫不过来，点点头算了 B、按年龄辈分的顺序叫人 C、和谁最好先叫谁
67、父母的朋友来访时，你应该怎么做? ( B ) A、不打扰大人说话，在房间里面打电脑
B、要热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开 C、迅速躲入房间
68、需要请别人帮忙时，要用什么礼貌用语?( B )
A、喂，过来一下 B、请您、麻烦您 C、喂，搭个手 6
9、学生乱翻老师的东西是什么行为? ( B )
A、是小节问题 B、是对老师的不尊重、不礼貌 C、是允许的
74、外出要遵守交通规则，注意靠( A )边行走，过马路时走人行横道。 A.右
B. 左
C. 中间
75、致歉语有对不起、请原谅、( C
) A 拜托了 B. 多谢了C. 打扰了
76、报告或演出结束，下列做法不对的是( C )
A、要鼓掌致谢 B、精彩之处适度鼓掌 C、大声喧哗 7
7、下列几种花中，(C)花最适合赠送给母亲。 A、 玫瑰 B、月秀 C、康万馨
78、进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲( B )。 A、2下 B、3下 C、4下
79、子女对待父母要主动关心问候，听从父母的教诲，关心父母的健康，参与家务劳动及( A )。 A、 牢记父母的生日 B、父母的建议不对时不予理睬 C、有问题不必和父母交流 80、男生的头发长度应前发不覆额，侧发不掩耳，后发( B )。 A、不过肩 B、不过领 C、不超过发际
81、下列场合中，适合开玩笑的场合是( A )。
A、 朋友聚会时 B、探望病人时 C、别人学习和工作时
82、餐桌上你应该坐下坐，把最好的位应让给(B)。应等长辈动筷后你才能动筷 A、同辈 B、长辈 C、晚辈
83、老师的批评若与事实有出入时，学生应该怎样做才合乎校园礼仪?( B )
A、 学生等老师讲过之后平心静气地加以解释 B、事后寻找适当的场合、时机加以说明 C、在课下散布对老师的不满情绪，发泄无礼的言辞 8
4、“不学礼，无以立”的古训是( C ) A、孟子 B、荀子 C、孔子
85、乘坐公共汽车时，应该遵循什么规则? ( B )
A、先上后下 B、先下后上 C、没有一定顺序 8
6、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该(
C )。 A.随心所欲 B.高谈阔论 C. 轻声细语，不妨碍别人
87、上公用卫生间时 , 如不能确定里面是否有人 , 我们应该怎么做?( B ) A、小心看看有没有人 B、先敲门 C、直接进入 8
8、听同学发言的时候要怎么做?(C )
A、思考自己的事
B、插话表达自己的意见 C、 注意倾听 8
9、参加课间活动的时时候，哪些做法是正确的?( B )
A、可以大声喧哗、追逐打闹 B、遵守游戏规则，爱护游戏伙伴 C、可以自行游玩
90、旅游观光时，不正确的行为是什么? ( B)
A、将果皮纸屑扔进垃圾箱 B、在文物或树木上题名留念 C、不大声喧哗 9
1、拜访他人应选择( C )，并应提前打招呼。
A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日的晚饭后
92、在与人交谈时，双方应该注视对方的( B )才不算失礼。 A、上半身 B、双眉到鼻尖的三角区域内 C、领部 9
3、在网上交流要相互尊重，需要注意( A )。
A、不发表污秽的言论 B、可以修改网络上的资讯 C、坦诚相见时，可以使用讽刺的语言 9
4、同学交往忌人格不平等，小团体主义及( A )。 A、 攀比 B、借东西 C、说话随便 9
5、路遇他人应(B )。
A、靠右侧行走 B、主动侧身让路 C、快步行走
96、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的(B )侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。 A、前侧 B、左侧 C、右侧
97、一般性的拜访多以(B )为最佳交往时间。
A、1小时左右 B、半小时左右 C、十分钟左右 9
8、正确握手的时长一般为(A ) A、3—4秒B、5—6秒C、10秒
99、在参加宴请中,应等( B )坐定后,方可入座。 A、主人 B、长者 C、女士
100、用餐中途需离开时,筷子暂时不用时应该放在( B )。 A、插在碗里 B、搁在餐碟边上 C、放在碗上
二、必答题
10
1、学生在仪表服饰方面要注意什么? 答:穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。 10
2、学生在文明举止方面要怎么做? 答:举止文明,不说脏话,不骂人,不打架,不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所。 10
3、学生在情趣健康方面要注意什么? 答:情趣健康,不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品,不听不唱不健康歌曲,不参加迷信活动。
10
4、学生与师长交往时要注意什么? 答:尊重教职工,见面行礼或主动问好,回答师长问话要起立,给老师提意见态度要诚恳。 10
5、学生与同学相处时要注意什么? 答:同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。
10
6、学生在诚实守信方面要注意什么? 答:诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。
10
7、学生在爱护公物方面要注意什么? 答:爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。
10
8、学生在遵守交通法规方面要注意什么? 答:遵守交通法规,不闯红灯,不违章骑车,过马路走人行横道,不跨越隔离栏。 10
9、学生在遵守公共秩序方面要注意什么? 答:遵守公共秩序,乘公共交通工具主动购票,给老、幼、病、残、孕及师长让座,不争抢座位。
110、学生在遵守网络道德和安全规定方面要注意什么? 答:不浏览、不制作、不传播不良信息,慎交网友,不进入营业性网吧。 1
11、客人来访时,要注意什么? 4
答:要事先有准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。 1
12、自己的同学、朋友来访时,要注意什么? 答:应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、图书等招待。
1
13、吃饭时,同学、朋友来访时,要注意什么? 答:应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。 1
14、去亲友家做客,告别时,要注意什么? 答:要说感谢的话,如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。 1
15、走路时,要注意什么? 答:要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。 1
16、出入教室、办公室、会场时,要注意什么? 答:按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。
1
17、遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈时,要注意什么? 答:应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。 1
18、向别人打听道路时,要注意什么? 答:先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”、“朋友”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!” 1
19、进办公室时,要注意什么? 答:要喊“报告”,听到“请进”后方可进入
120、假如你是学生会的干部,学校有重要的事情要你马上通知各班的班长,而此时是上课时间,你到各班教室时,要注意什么? 答:要先向各班上课的老师打招呼,说明情况,请老师把班长叫出来通知。
三、风险题：
10分题
1
21、当爸爸、妈妈外出归来时你要说什么? 答:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。 1
22、自己告别家人时最好怎么说? 答:您放心吧,我会照顾好自己的。
1
23、自己离家时间较长应该对家人怎么问候? 答:写信或打电话问候家人。
1
24、遇见老师,和老师分别时,要注意什么? 答:遇见老师主动问好,分别时说“再见”。 1
25、如果在主人家用餐时,要注意什么? 答:要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物 1
26、学生在每周升国旗时要注意什么? 答:升国旗时要唱国歌,肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。 1
27、学生在讲究卫生方面要注意什么? 答:养成良好的卫生习惯。不随地吐痰,不乱扔废弃物。 1
28、上课迟到了要怎么做? 答:迟到了要喊报告,经老师允许后,才能进教室。 1
29、当爸爸、妈妈外出时你要说什么? 答:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。 130、预备铃响后,学生应怎么做? 答：预备铃响后,坐在位臵上作好课前准备,静候老师上课。
20分题
1
31、节假日到老师家看望老师时,要注意什么? 5
答:(敲门)这是×老师的家吗?我们是您的学生。老师好,祝老师节日快乐,全家幸福。老师,我们该走了,您休息吧。(意思相同即可) 1
32、你去找老师问问题,老师在办事或与别人在交谈时,要注意什么? 答:不可随意打扰老师,躬身站立一侧,等老师办完事或谈完话后再找老师。 1
33、与同学说话时,要注意什么? 答:态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。 1
34、集合时,要注意什么? 答:要提前到达,准时进入会场,列队快、静、齐,并在指定位臵坐好。 1
35、学生上台发言时,要注意什么? 答:要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼。发言结束后道谢。 1
36、问老师时,要注意什么? 答:要用“请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开。 1
37、小学生在爱护公物方面要注意什么? 答:爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。
1
38、过马路时应该注意什么?
答：要记住：红灯停、绿灯行。要注意避让车辆，不要突然横穿马路，这样很容易造成因为车辆刹车不及而酿成事故。
1
39、什么叫"二号微笑"? 答:所谓"二号微笑",就是"笑不露齿",不出声,让人感到脸上挂着笑意即可,保持"二号微笑",让人感觉心情轻松,又比较愉快。
140、在操场上听报告、讲座或看演出时,要注意什么? 答:聚精会神,保持肃静,不乱议论,不乱走动。不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑。报告或演出结束,要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大声喧哗。(能回答两个方面即可)
30分题
1
41、请说出至少两种网络礼仪知识? 答:认真学习网上知识,不浏览不良网站和信息。与网友进行诚实友好交流,不侮辱欺诈他人。增强自我保护意识,不随意约会网友。上网时间要控制,不沉溺虚拟时空。不浏览不健康网站,不传不健康信息等。
1
42、在家吃饭时,要注意哪些礼仪? 答： (1)请长辈先入座。(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。(5)主动给长辈添饭加菜。(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。( 答出三点即可) 1
43、学生在与家人交往方面要注意什么? 答:(1)经常与父母交流生活、学习、思想等情况,尊重父母意见和教导。 (2) 外出和到家时,向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿或留宿他人。(3)体贴帮助父母长辈,主动承担力所能及的家务劳动,关心照顾兄弟姐妹。 (4)对家长有意见要有礼貌地提出,讲道理,不任性,不耍脾气,不顶撞。(能答出其中两条即可) 1
44、在家时,要注意哪些礼仪? 答:(1)请长辈先入座。(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。(5)主动给长辈添饭加菜。(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。(答出三点即可) 1
45、去亲友家做客时,要注意什么? 答:仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。(能回答一个方面即可) 1
46、尊师礼仪有哪些?
(1)尊重全体教职工，见面主动打招呼，离开道别“说再见”。 (2)老师进入教室上课时，全体起立行礼“老师好”，立姿要端正
(3)回答老师问题要起立，问老师问题要举手，经允许后起立再问 (4)接受递送物品时要起立，并用双手接过，还要道谢。 (5)去教师的办公室要在门外立正喊“报告”，待老师允许后方可入内; (6)进入老师办公室后要向在场的所有教师问好。 (7)公共场所要主动给老师让座、让路。
(8)看见老师正在谈话或者忙碌的时候，不要打扰，等老师停下来了，再主动找老师说话。谈话结束后，向老师表示谢意。
(答对四点及四点以上者可以算对)
文明礼仪知识竞赛试题及答案
一、判断题:
1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√)
2、有人问路可以用手指指示方向。(√)
3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(?
4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√)
5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(?)
6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√)
7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(?
8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√)
9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√)
10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。(√)
11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√)
12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√)
13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(?)
14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( ?)
15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ?)
16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( ?)
17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√)
18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√)
二、选择题
19、 “不学礼,无以立”的古训是( c )
a、孟子 b、荀子 c、孔子
20、 早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(a)。
a、 给老师让路
b、 学生或老师让路都可以
c、 老师给学生让路
21、路遇他人应(b )。
a、靠右侧行走b、主动侧身让路c、快步行走
22、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。
a、正面朝向对方b、侧面朝向对方c、反面朝向对方
23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。
a、准确规范b、慢条斯理c、声音洪亮
24、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时(a )进。
a、客人先进b、我们先进c、同时进门
25、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( c)的感觉。
a、随意、整齐、干净b、漂亮、美观、时髦c、端庄、大方、美观
26、做客时入座动作要(c )。
a、快捷b、轻稳c、缓慢
27、日常生活中邻里之间应(a )。
a、互尊互谅b、互不来往c、不必考虑邻里关系
28、男生的头发长度应前发不覆额 、侧发不掩耳、后发(b)。
a、 不过肩 b、 不过领 c、 不超过发际
29、为他人作介绍时,方法不正确的是(b )
a、先把男士介绍给女士b、先把长辈介绍给晚辈c、先把晚到的客人介绍给先到的客人
30、国际社会公认的“第一礼俗”是(a )
a、女士优先b、尊重原则c、宽容的原则
31、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在( b)补妆。
a、办公室b、洗手间c、公共场所
32、在公共场所时,女士着装应注意(c )不能外露,更不能外穿。
a、袜子b、短裙c、内衣
33、正式场合着装,整体不应超过(b )种颜色。
a、两b、三c、四
34、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:(c )。
a、戒指b、项链c、耳环
35、成年男女在人行道上并行,男子应靠马路一侧,并应帮助女子提东西,但不能帮助女子提( c )。【文明礼仪知识竞赛试题及答案】文明礼仪知识竞赛试题及答案。
a、行李b、背包c、坤包
36、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的(b )侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。
a、前侧b、左侧c、右侧
37、拜访他人应选择(c ),并应提前打招呼。
a、清晨b、用餐时间c、节假日的下午或平日的晚饭后
38、一般性的拜访多以(b )为最佳交往时间。
a、1小时左右b、半小时左右c、十分钟左右
39、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(b)站立,另一侧供有急事赶路的人快行。
a、左侧b、右侧c、中间
40、上下楼梯或在楼道行走时应( a)。
a、靠右侧行走b、靠左侧行走c、走中间
41、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品(a )。
a、放回原处b、随手放到货架上c、放在地上
42、正确握手的时长一般为(a )
a、3—4秒b、5—6秒c、10秒
43、呈递名片中不正确的说法是(a )。
a、只能用右手呈递b、要将名片正面朝向接受方c、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
44、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(a )。
a、放在背部与椅背之间b、挂在自己椅子的靠背上c、挂在衣架上
45、在参加宴请中,应等( b)坐定后,方可入座。
a、主人b、长者c、女士
46、拜访亲朋好友时,如需送礼物时,除鲜花外,都必须带着(c )。
a、价格标签b、售货发票c、礼品包装
47、用餐中途需离开时,筷子暂时不用时应该放在( b)。
a、插在碗里b、搁在餐碟边上c、放在碗上
48、在涉外交往中,对外国部长以上的高级官员可称为:(c )。
a、陛下b、殿下c、阁下
49、与西方人交谈时可以谈论:(c )。
a、对方年龄b、对方婚姻c、天气情况
50、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:(a )。
a、留步b、失陪c、拜访
51、下列几种花中,( c)花最适合赠送给母亲。
a、玫瑰b、月季c、康乃馨
52、到医院探望病人,与病人交谈时应选择(a )话题。
a、轻松的话题b、严肃的话题c、有关死亡的话题
53、看完体育比赛后,如果身边有杂物你应(b )。
a、带走自己的垃圾或杂物b、连邻座的垃圾和杂物一并带走c、起身就走
54、升国旗时应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该(b )。
a、与他交谈b、及时制止c、不予理睬
55、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是(b )。
a、并排放在盘子上b、交叉放在盘子上c、随意放在桌子上
56、中国人收到礼物一般(c )时候打开。
a、接过礼物时b、客人出门时c、送走客人后
57、探望病人时宜送(c )。
a、菊花b、玫瑰花c、康乃馨
58、在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是(b )
。
a、晚辈先伸手b、女士先伸手c、男士先伸手
59、在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点(c),这是一种不礼貌的行为 。
a、天空
b、 自己
c、 对方
60、探望病人的时间长短大约(b)较为适宜。
a、1—10分钟 b、10—30分钟 c半个小时以上
三、问答题:(共50题)
(一)中学生日常行为规范部分
自尊自爱,注重仪表
1、问:中学生在每周升国旗时要注意什么?答:升国旗时要唱国歌,肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。
2、问:中学生在仪表服饰方面要注意什么?答:穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。
3、问:中学生在讲究卫生方面要注意什么?答:养成良好的卫生习惯。不随地吐痰,不乱扔废弃物。
4、问:中学生在文明举止方面要怎么做?答:举止文明,不说脏话,不骂人,不打架,不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所。
5、问:中学生在情趣健康方面要注意什么?答:情趣健康,不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品,不听不唱不健康歌曲,不参加迷信活动。
诚实守信,礼貌待人
6、问:中学生与师长交往时要注意什么?答:尊重教职工,见面行礼或主动问好,回答师长问话要起立,给老师提意见态度要诚恳。
7、问:中学生与同学相处时要注意什么?答:同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。
8、问:中学生在诚实守信方面要注意什么?答:诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。
遵规守纪,勤奋
9、问:中学生在爱护公物方面要注意什么?答:爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。
勤劳俭朴,孝敬父母
10、问:中学生在与家人交往方面要注意什么?答:经常与父母交流生活、学习、思想等情况,尊重父母意见和教导。
外出和到家时,向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿或留宿他人。
体贴帮助父母长辈,主动承担力所能及的家务劳动,关心照顾兄弟姐妹。
对家长有意见要有礼貌地提出,讲道理,不任性,不耍脾气,不顶撞。(能答出其中两条即可)
严于律己,遵守公德
11、问:中学生在遵守交通法规方面要注意什么?答:遵守交通法规,不闯红灯,不违章骑车,过马路走人行横道,不跨越隔离栏。
12、问:中学生在遵守公共秩序方面要注意什么?答:遵守公共秩序,乘公共交通工具主动购票,给老、幼、病、残、孕及师长让座,不争抢座位。
13、问:中学生在遵守网络道德和安全规定方面要注意什么?答:不浏览、不制作、不传播不良,慎交网友,不进入营业性网吧。
(二)文明礼仪部分
14、什么叫"二号微笑"?
答:所谓"二号微笑",就是"笑不露齿",不出声,让人感到脸上挂着笑意即可,保持"二号微笑",让人感觉心情轻松,又比较愉快。
15、预备铃响后,学生应怎么做?
预备铃响后,坐在位置上作好课前准备,静候老师上课。
16、上课迟到了要怎么做?
答:迟到了要喊报告,经老师允许后,才能进教室。
问候礼仪
向父母、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。
17、当爸爸、妈妈外出时你要说什么?答:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
18、当爸爸、妈妈外出归来时你要说什么?答:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。
19、自己告别家人时最好怎么说?答:您放心吧,我会照顾好自己的。
20、自己离家时间较长应该对家人怎么问候?答:写信或打电话问候家人。
餐桌礼仪
21、在家时,要注意哪些礼仪?答:(1)请长辈先入座。(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。(5)主动给长辈添饭加菜。(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。(答出三点即可)
待客礼仪
22、客人来访时,要注意什么?答:要事先有准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
23、自己的同学、朋友来访时,要注意什么?答:应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、图书等招待。
24、吃饭时,同学、朋友来访时,要注意什么?答:应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
做客礼仪
25、去亲友家做客时,要注意什么?答:仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。不经主人允许,不
可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。(能回答一个方面即可)
26、如果在主人家用餐时,要注意什么?答:要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物。
27、去亲友家做客,告别时,要注意什么?答:要说感谢的话,如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。
行走礼仪
28、走路时,要注意什么?答:要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。
29、上下楼、过楼道时,要靠(左、右)哪边走?答:靠右走。
30、出入教室、办公室、会场时,要注意什么?答:按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。
31、遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈时,要注意什么?答:应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
32、向别人打听道路时,要注意什么?答:先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”、“朋友”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”
尊师礼仪
33、遇见老师,和老师分别时,要注意什么?答:遇见老师主动问好,分别时说“再见”。
34、进出校门及上下楼梯时,要注意什么?答:给老师让行。
35、进办公室时,要注意什么?答:要喊“报告”,听到“请进”后方可进入。
36、问老师时,要注意什么?答:要用“请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开。
37、进办公室老师不在时,要注意什么?答:不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开电脑。
38、你去找老师问问题,老师在办事或与别人在交谈时,要注意什么?答:不可随意打扰老师,躬身站立一侧,等老师办完事或谈完话后再找老师。
39、假如你是学生会的干部,学校有重要的事情要你马上通知各班的班长,而此时是上课时间,你到各班教室时,要注意什么?答:要先向各班上课的老师打招呼,说明情况,请老师把班长叫出来通知。【文明礼仪知识竞赛试题及答案】礼仪大全http:///article/liyi.htm。
同学礼仪
40、与同学说话时,要注意什么?答:态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。
集会礼仪
41、集合时,要注意什么?答:要提前到达,准时进入会场,列队快、静、齐,并在指定位置坐好。
42、在操场上听报告、讲座或看演出时,要注意什么?答:聚精会神,保持肃静,不乱议论,不乱走动。不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑。报告或演出结束,要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大声喧哗。(能回答两个方面即可)
43、学生上台发言时,要注意什么?答:要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼。发言结束后道谢。
网络礼仪
44、请说出至少两种网络礼仪知识?答:认真学习网上知识,不浏览不良网站和信息。与网友进行
诚实友好交流,不侮辱欺诈他人。增强
我保护意识,不随意约会网友。上网时间要控制,不沉溺虚拟时空。不浏览不健康网站,不传不健康信息等。
45、节假日到老师家看望老师时,要注意什么?答:(敲门)这是桌鲜Φ募衣?我们是您的学生。老师好,祝老师节日快乐,全家幸福。老师,我们该走了,您休息吧。(意思相同即可)
46、教师家访在校外遇见老师时,要注意什么?答:老师,您请进。谢谢老师,我的感冒快好了,明天就能上学了。老师,您请坐,请喝茶。(意思相同即可)
47、在校外遇见老师时,要注意什么?答:桌鲜?您好!您也来买东西?妈妈,这是我们的桌鲜ΑW老师,这是我妈妈。(意思相同即可)
48、家中来了客人时,要注意什么?答:鬃?您来了,快请进。爸爸、妈妈,鬃桌戳恕W鬃,您请坐,我去沏茶。鬃?您慢走,再见!(意思相同即可)
49、请自己的同学来自己的家时,要注意什么?答:妈妈,这个周末我想请鬃椎皆勖羌?您看行吗?
50、接打电话时,要注意什么?答:(接电话)您好!请问您找谁?(打电话)您好!请找一下鬃。
小学生文明礼仪知识竞赛试题
班级
姓
名
成
绩
一、判断题(30分，每个3分)
1.早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。
(
) 2.进办公室时，喊声“报告”后就可进入。
(
)
3.遵守交通法规，走路靠右行，遇到车辆应自觉让行。 (
)
4.与同学发生争执时应先冷静，理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。
(
)
5.保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不在课桌椅上乱写乱画，不用脚踹门。
(
)
6.在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼，但不必让其先行。(
) 7.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(
) 8.要想在社会中增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。
(
) 9.升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该不予理睬。(
) 10.与人交往，要语言文明，不说脏话。(
)
二、选择题 (60分，每个3分) 1.升国旗时应(
)。
A、肃立、脱帽
B、肃立、脱帽、行注目礼 C、肃立、脱帽、行注目礼、少先队员行队礼 2.写字时“三个一”的要求是一拳、一尺、(
)。 A、一寸
B、二寸
C、三寸 3.《小学生日常行为规范》第五条的内容(
)。
A、尊敬师长，见面行礼，主动问好，要用尊语，不直呼其名。
B、孝敬父母，关心父母身体健康，主动帮助父母做事，听从父母和长辈的正确教导，外出或回家要打招呼。
C、待人有礼貌，说话文明。讲普通话，会用礼貌用语。不骂人，不打架。到他人房间要先敲门，经允许再进入，不随意翻动别人的物品，不打搅别人的工作学习和休息。
4.未经(
)同意不要随便动用他人物品，也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。
A、老师
B、本人
C、家长 5.学生进老师办公室(
)。
A、敲门就可进入
B、随意翻找东西
C、敲门允许方可进入 6.教师节是(
)。
A、9月10日
B、9月9日
C、5月12日 7.在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该(
)。 A、随心所欲
B、高谈阔论
C、轻声细语，不妨碍别人
8.别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说(
)。 A、谢谢
B、请
C、对不起 9.母亲节是(
)。
A、5月份第二个星期日
B、3月份第二个星期日 C、6月份第二个星期日
10.残疾人是一个特殊地群体，我们应该( )。
A、回避疏远
B、可怜同情
C、关心帮助 11.在图书馆和阅览室阅览完毕后，应(
)。
A、随便入
B、放回原处
C、放在桌子上 12.接电话时第一句话应说(
)。
A、喂，你找谁? B、您好!请问您找哪一位? C、谁呀?干嘛? 13.递物品一般应该用(
)递上。
A、随意
B、单手
C、双手 14.佩戴红领巾时，应(
)
A、把红领巾系在衣领下面
B、将红领巾直接接触脖子
C、穿无领衫可以带红领巾
15.日常生活中邻里之间应(
)。
A、互尊互谅
B、互不来往
C、不必考虑邻里关系 16.老人节是(
)
A、端午节
B、中秋节
C、重阳节
17.乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和(
)。 A、青年人
B、中年人
C、老年人 18.如需吐痰，应(
)。 A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层 B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶 C、把痰吐在草地上
19.看完体育比赛后，如果身边有杂物你应(
)。
A、带走自己的垃圾或杂物
B、连邻座的垃圾和杂物一并带走
C、起身就走 20.在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品(
)。 A、放回原处
B、随手放到货架上
C、放在地上
三、问答题(10分，每个5分) 1.在家吃饭时,要注意哪些礼仪? 2.升降国旗时，应注意什么? 试题答案
一、判断题
1.√
2.×
3. √
4.√
5.√
6.×
7.×
8.√
9.×
10.√
二、选择题
1.C
2.A
3.C
4.B
5.C
6.A
7.C
8.A
9.A
10.C 11.B
12.B
13.C
14.A
15.A
16.C
17.C
18.B
19.B
20.A
三、简答题
1. (1)请长辈先入座。(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。(5)主动给长辈添饭加菜。(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。( 答出三点即可)
2. 升国旗时要唱国歌，肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。
第四篇：干部职工文明礼仪知识考试试题库
一、单选题
1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是 ( C ) A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪
2、穿西装时，应穿 ( B )
A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 凉鞋
3、穿西服套裙时，应 ( D )
A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜
4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 ( A )个纽扣之间
A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六
5、佩戴首饰原则上不应超过 ( C ) 件
A 五
B 四
C 三 D 二
6、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 ( A )
A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一
7、公务员着装时全身服装的色彩不应超过 ( B ) 种 A 二 B 三 C 四 D 五
8、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是( C ) A 5到6厘米 B 4到5厘米 C 2到3厘米 D 1到2厘米
9、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过( C ) A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟
10、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过( B )之后
A 一声 B 两声 C 四声 D 五声
11、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过( B )
A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟
12、我国的国花是 ( A )
A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D郁金香
13、下列机构不悬挂国徽的是 ( D )
A 区政府 B 区法院 C 区检察院 D 区公安局
14、我国国旗的长与宽之比是( C )
A 5比3 B 5比4 C 3比2 D 1比1
15、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该 ( D )
A 全部佩带
B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部 D 佩带总共不超过3件
16、男士剃胡须的次数应该是 ( A )
A 每天至少一次 B每两天至少一次 C 每三天至少一次 D 每星期至少一次
17、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点 ( C ) A 30分钟 B 20分钟 C 15分钟 D 10分钟
18、下列哪些是不允许正式赠予的礼品 ( A ) A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型
19、国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的 ( B )
A1/2 B1/3 C1/4 D1/5 20、13与星期五在 ( C ) 教中是不吉利的 A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教
21、惟有真主安拉才是主宰一切决定一切的神。这是 ( D )的教条
A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教
22、尊玛利亚为圣母的是 ( A ) 教
A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教
23、“五戒”、“五荤”是与 ( B )教交往时要注意的 A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教
24、领带的下端应 ( B )
A在皮带上缘处
B在皮带上下缘之间 C在皮带下缘处 D比皮带下缘略长一点
25、用餐吃面包时，应 ( B )
A用嘴撕着吃 B用手撕着吃 C用刀切着吃 D随意吃
26、在对外交往中，女士切勿穿 ( C )，在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志
A红色百褶裙 B颜色过于艳丽的裙子 C黑色皮裙 D牛仔裙
27、“一米线”服务是 ( B ) 礼仪中提出的
A商店礼仪 B银行礼仪 C宾馆礼仪 D企业礼仪
28、工作餐通常在 ( B ) 举行
A公务结束后 B中午 C晚上 D下午3：00
29、在正常情况下，做东者应当至少提前 ( D ) 分钟抵达用餐地点
A
2、3分钟 B 5分钟 C
7、8分钟 D 10分钟 30、自助餐取菜顺利为 ( D )
A汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 B热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果
C汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果 D冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
31、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的 ( C ) A指尖 B手掌 C手指 D 手腕
32、进餐时如发现菜肴中有昆虫和碎石，应该 ( D ) A立即告知一同进餐者加以注意 B自己悄悄处理掉
C立即喊来侍者处理 D轻声告知侍者更换
33、一套套裙的全部色彩至多不要超过 ( B ) A一种 B两种 C三种
34、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是 ( C ) A副驾驶 B后排左侧 C后排右侧 D后排中间座
35、握手的全部时间应控制在 ( B ) 秒钟以内 A 1秒钟 B 3秒种 C 5秒钟 D 7秒钟
36、“真主保佑”这是 ( A ) 教徒的习惯做法之一 A 伊斯兰教 B佛教 C道教 D基督教
37、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手 ( D)
A 年幼者 B 晚辈 C下级 D尊者决定
38、礼仪是对
和
的统称 ( A ) A 礼节、仪式 B礼貌、形式 C仪式、礼貌
39、《公民道德建设实施纲要》是在 ( B ) 发布的 A 2002年9月20日 B 2001年9月20日 C 2003年9月20日 D 2004年9月20日 40、“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁”和“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出之 ( C )
A 孔子 B 孟子 C 荀子 D老子
41、当代中国外交的一大主题是 (D)
A 求同存异 B 不卑不亢 C 以右为尊 D 以人为本
42、中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有 ( B ) 之说
A“南咸、北甜、东酸、西辣”
B“南甜、北咸、东辣、西酸”
C“南辣、北酸、东甜、西咸”
D“南酸、北辣、东咸、西甜”
43、在介绍两人相识时，总的规矩是 ( A )
A先卑后尊 B先尊后卑 C先女后男 D先主后宾
44、在中国，人们见面时习惯问什么话，这反映了几千年来中国“民以食为天”的传统观念，表现了人与人之间的关切之情 ( B )
A“早上好!”
B“你吃饭了吗?” C“在哪发财?”
D“你身体好吗?”
45、( B ) ，是一种程度最浅的笑，它不出声，不露齿，仅是面含笑意，意在表示接受对方，待人友善
A轻笑 B含笑 C微笑
46、通话者的 ( C )态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
A内容 B情感 C声音
47、在饮用咖啡时，为了不伤肠胃，往往会同时备有一些 ( A )
A 甜点 B 啤酒 C 饮料
48、既不加糖，也不加牛奶的纯咖啡是指 ( B ) A白咖啡 B黑咖啡 C爱尔兰式咖啡
49、饮盖碗茶时，可用 ( C ) 轻轻将漂浮于茶水之上的茶叶拂去
A 手 B 口 C 杯盖
50、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的 ( A )处，不然就有厌客或逐客之嫌
A、2/3 B、3/4 C、1/2
51、在花语之中， ( B ) 表示和平
A 丁香 B 橄榄 C 柠檬
52、每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时，都应当立即向对方道一声 ( B )
A 再见 B 谢谢 C 失陪
53、我国民航规定：旅客必须在机票上列明的航班规定离站前( B ) 分钟到达指定机场办理登机手续。
A 60 B 90 C 120
54、中国民航规定：在机票上列明的航班规定离站前24小时之前退票，收取客票价( A ) 的手续费
A 5% B 20% C 10%
55、选择正装色彩的基本原则是 ( B ) 原则 A 两色 B 三色 C 五色
56、使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩，叫 ( A ) 色 A 暖 B 冷 C 寒
57、看电视时人与电视机的正确距离是( D )
A 1米 B 2米 C3米 D 荧光屏对角线的4-6倍
58、居民区噪声的卫生标准是( A )
A白天不超过50分贝，夜间不超过45分贝 B白天不超过55分贝，夜间不超过45分贝 C白天不超过65分贝，夜间不超过50分贝 D白天不超过60分贝，夜间不超过55分贝
59、当路口信号灯为红灯和黄灯同时亮时，它表示的含义是( A ) A即将变为绿灯，做好起步准备
B清理路口 不准通行 C道路畅通 快速通过
60、交通信号灯中，黄灯表示(D) A可以通行 B禁止通行 C没有意义 D警示
61、行人通过路口或者横过道路时，应当( A ) A走人行横道或者过街设施 B从相对路口径直走向要到达的路口
C走到路中间遇有车辆就退回来
62、下列做法中，哪一种违背交通安全常识(C )
A行人过道路先看左后看右
B行人横过道路时，要走人行横道线
C行人在路沿或隔离墩上蹲坐
D行人不能翻越隔离设施
63、中华民族有着尊老爱幼、文明礼让的传统美德。乘坐公交车时，下列行为中不文明的是( D ) A依次按秩序上下车
B礼让老弱病残
C乘客下完后再上车
D拥挤、加塞、抢座 6
4、小艳站在过街天桥上喝完牛奶后，随手把牛奶盒往桥下一扔，您认为这种行为( C )
A不会影响市容市貌
B不会影响车辆通行
C会影响桥下通行车辆的行车安全
D不会造成严重的交通事故
65、乘车时可以( D ) A 携带鞭炮、礼花
B 将手伸出窗外 C与驾驶人交谈
D接打手机
66、在通过人行横道线前，看到人行横道红灯亮时，应该( B ) A 迅速通过人行横道
B 在人行横道线前等待 C 缓慢通过人行横道
D 绕开人行横道
67、在没有施划人行横道的公路上，乘车人从公共汽车下车后横过公路时，您认为下列做法正确的是( C ) A从车的前方横过道路
B从车的后方横过道路
C车开走后，确认安全通过
D等车开走后，迅速通过
71、旅游观光时，不正确的行为是(B) A 将果皮纸屑扔进垃圾箱
B 在文物或树木上题名留念
C不大声喧哗
72、“公民道德建设实施纲要”的20字规范是(C) A 爱国守法、明礼诚信、团结友善、助人为乐、敬业奉献
B 爱国守法、明礼诚信、遵纪守法、助人为乐、敬业奉献
C 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
73、 礼貌用语“四避”是指(A)
A 避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳 B 避隐私、忌虚伪、避粗鄙、避忌讳 C 避隐私、避浅薄、避粗鄙、避庸俗 7
4、职业道德的基本要求是(A)
A 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
B 爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法、服务群众、奉献社会
C 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、文明礼貌、遵纪守法
75、礼貌用语“四有”是指：(C) A 有分寸、有礼节、有没关系、有对不起 B 有对不起、有没关系、有教养、有学识 C 有分寸，有礼节、有教养、有学识
81、夜间当路口红灯不停闪烁时，它表示( B )
A车辆和行人必须让行 B车辆和行人不准通行 C车辆不准通行，但行人可以通行
82、未满( B )周岁的儿童，不准在道路上骑、学自行车
A 10
B 1
2C 14 8
3、黄灯持续闪烁时表示( B ) A有危险，车辆、行人不准通过 B车辆、行人须注意了望，确认安全后通过
C车辆、行人可以优先通过
84、开展创无烟单位活动，无烟单位包括(D)
A无烟医院 B无烟学校
C无烟商场 D以上都是
85、行人在横过道路时，应注意观察道路上通行的车辆。您认为在横过道路时，错误的行为是(A)
A既不左看，也不右看
B左看、右看、再左看
C左右观察，确定安全
D一站、二看、三通过
86、小丽搭乘朋友的轿车到单位上班，轿车在单位门前路边停车后，她正确的下车方法应该是(D)
A立即开门下车
B观察前方情况后下车
C开车门观察侧后方情况
D观察侧后方情况，缓开车门
87、骑自行车从人行横道横过道路时，应(D)通过
A骑车缓慢
B骑车直行
C骑车加速
D下车推行
88、当您和亲友聚会，喝完酒后亲友要驾车回家，您应( C ) A告诉他小心驾驶
B劝他系好安全带
C坚决阻止他驾车
D提醒他注意避让行人
89、我市创建省级文明城市、省级园林城市的时间为(C) A 2004年—2006年 B 2007年—2010年 C 2010年—2012年 D 2010年—2013年
90、通常把自己的姓名、供职单位或部门、 称之为自我介绍的要素( B )
A爱好与性格 B职务或职权范围 C 亲戚与朋友 D 住址与学历
91、就餐是人们每天都要做的事，无论是在家里，还是在餐馆，做法正确的是( A )
A 先请长辈入座最佳位置 B 狼吞虎咽，仰脖进食 C 随意选自己喜欢吃的菜 D 可随时离开餐桌 9
2、公务人员使用书面用语的首要要求是( B ) A 书面规范 B 准确无误 C 工整清晰 D 用A4型纸
93、男子穿西装时，要注意“三一定律”， 应控制在一种颜色，且以黑色为首选 ( A ) A 鞋子 B 袜子 C 腰带 D 公文包 9
4、“女士优先”的含义是，男士让女士( D )
A 处处走在前面 B 先行进餐 C 做简单的工作 D 成为受尊重的对象
95、穿着西装，纽扣的扣法很有讲究，穿 西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮、不稳重 ( D ) A 两粒扣 B 三粒扣 C 单排扣 D 双排扣
96、在与人交谈时，双方应该注视对方的 ，才不算失礼( B )
A 上半身 B 双眉到鼻尖、三角区 C 颈部 D 脚
97、在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由 再拨打一次( A )
A 发话人 B 受话人 C 两人都可以 D 不用再拨打 9
8、对一个国家来说，个人礼仪是一个国家 的象征( A )
A 文化与传统 B 文明程度 C 古老历史 D 整体实力
99、在舞会中，女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是( A )
A 可以婉言拒绝 B 不要拒绝 C 马上接受其他人邀请 D 不做理会
100、要想在社会中，增强竞争能力，不仅需要一定的专业技能，还要有( B )
A 漂亮的容貌 B 良好的礼仪修养 C 较高的学历 D 深厚的家庭背景
10
1、《公民道德建设实施纲要》把 作为社会主义道德规范的重要组成部分( B )
A 学礼 B 明礼 C 知礼 D 懂理 10
2、如需吐痰，应( B )
A 把痰吐在垃圾桶上层的碎石层
B 把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶
C 把痰吐在草地上 D 就吐在马路上，一会儿清洁工人会来扫的
10
3、日常饮食时不正确方法是( B )
A 与同席者谈话，不宜高声 B 饭屑骨刺，可以抛掷地上 C 进食时，应细嚼缓咽，力避有声 D 要请尊长先坐好
10
4、在正式场合，男士穿的鞋子最好为黑色，面料为牛皮或羊皮，穿着时应注意鞋子的保洁和完好。袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配 色袜子(A )
A 白 B 灰 C 蓝 D 黑
10
5、下列对仪容修饰的说法中有误的项是( D ) A 头发要适时梳理，不能有头皮屑
B 女服务人员不留披肩发，染发选择和黑色比较接近的颜色
C男性服务人员每天都要剔净胡须(特殊的宗教信仰者除外)
D、“爱美之心人皆有之”，即便是有统一制服的服务人员，也可以穿着体现个性美的服装
10
6、路遇他人应 ( B )
A 靠左侧行走 B 主动侧身让路 C 快步行走 D 我有急事，大家都得让着我
10
7、与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的( A )
A 准确规范 B 慢条斯理 C 声音洪亮 D 咬文嚼字
10
8、正式交往场合我们的仪表仪容要给人 的感觉( C )
A 随意、整齐、干净 B 漂亮、美观、时髦 C 端庄、大方、美观 D 时尚、高贵、阔气 10
9、做客时入座动作要：( C )
A 快捷 B 轻稳 C 越慢越好 D 干净利落
110、日常生活中邻里之间应 ( A )
A 互尊互谅 B 互不来往 C 不必考虑邻里关系 D 防人之心不可无 1
11、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示 和友好的行为 ( A )
A 尊重 B 友谊 C 关心 D 爱护
1
12、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用( C )
A 食指 B 拇指 C 掌心向上 D 手掌与地面垂直 1
13、礼仪是以建立 为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和( B )
A 同等关系 B 和谐关系 C 平等关系 D 互助关系
1
14、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在 补妆( B )
A 办公室 B 洗手间 C 公共场所 D 大庭广众之下
1
15、拜访他人应选择 ，并应提前打招呼 ( C ) A 清晨 B 用餐时间 C 节假日的下午或平日的晚饭后 D随便什么时候
1
16、在公共场合集体聚餐时，为了尽兴，可以 ( B ) A 大声交谈、劝酒 B 轻声交谈，适当敬酒 C 不必顾及他人 D 从中午喝到晚上
1
17、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应 ( A ) A 在主人的右侧 B 在主人的左侧 C 随其所好 D 背对室门
1
18、在交际场合应该用怎样的目光与人交流 ( A ) A 坦然 B 鬼祟 C 冰冷 D火热
1
19、到医院探望病人，与病人交谈时应选择 话题 ( A )
A 轻松 B 严肃 C 有关死亡 D 说说对病人得这种病的恐惧
120、看完体育比赛后，如果身边有杂物你应 ( B ) A 带走自己的垃圾或杂物 B 连邻座的垃圾和杂物一并带走
C 起身就走 D 扔到别人的座位边 1
21、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是 ( B ) A 并排放在盘子上 B 交叉放在盘子上 C 随意放在桌子上 D 放在餐巾纸上
1
22、服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是 ( A )
A 0.5—1.5米 B 1—3米 C 3米以外 D 没有限制
1
23、探望病人的时间长短大约 较为适宜 ( B ) A 1—10分钟 B 10—30分钟 C半个小时以上 D 等到病人说累了 1
24、被后世史家称为“睁眼看世界的第一人”是( A ) A 魏源 B 林则徐 C 黄兴 D 严复 1
25、拒收他人赠送的礼品应 ( A )
A 态度坚决，婉言谢绝 B 礼品接受后退还 C 可以拆启封口后再退还 D 收下物品，退还现金 1
26、胡锦涛同志在讲话中强调，要引导 树立社会主义荣辱观 ( C )
A 青年学生 B 干部 C 广大干部群众特别是青少年 D 农民
1
27、锦涛总书记强调，要在全社会大力弘扬 ，倡导社会主义基本道德规范，促进社会主义良好社会风气的形成 ( A )
A 爱国主义，集体主义，社会主义思想 B 共产主义精神
C 团结互助精神 D “三个代表”重要思想
1
28、行握手礼时，错误的是 ( C ) A 男士不能带着手套
B 不能跨着门槛握手
C多人同时握手时，可以交叉 D女士与男士握手，应由首先伸出手来
1
29、与别人打招呼时( B )
A 另一只手可以插在口袋里
B 忌叼着烟
C 年长的向年轻的致意 D 熟悉的人可以不打招呼
130、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装 ( A ) A 水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B 啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒
C 水、啤酒、白酒、红葡萄酒 D 水、红葡萄酒、白酒、香槟酒
二、多选题
1、公务员在行走时应该做到 ( CD ) A大步流星 B 一路小跑 C 步伐大小适中 D 速度不紧不慢
2、与人交往中，不恰当的举止有( ABCD ) A 架起“二郎腿” B 斜视对方
C 以食指点指对方 D 头部仰靠在椅背上
3、人的表情之中，尤以( BCD )的变化引人注目
A 鼻子
B 眼睛
C 嘴巴 D 眉毛
4、公务员在选择谈话内容时须遵守的规则有( ABC ) A 符合身份 B 区分对象 C 考虑兴趣 D 不说闲话
5、所谓着装过异可分为 ( ACD ) 三种
A 款式过异 B 头型过异 C 搭配过异 D 穿法过异
6、公务员在对待上级时，应当遵守的原则有 ( ABCD ) A 服从命令
B 维护威信
C 以礼相敬 D 不得越位
7、公务员在对待下级时，应当把握的原则有( ABC ) A 认真尊重 B 悉心照顾 C 主动体谅 D 维护威信
8、公务员在应当遵守的会议纪律包括( ABCD ) A 规范着装 B 严守时间 C 维护秩序 D 专心听讲
9、提问的最佳时机包括 ( ACD ) A 对方发言的间歇之时 B 对方发言中 C 对方发言结束之后 D 自己发言前后
10、悬挂的国徽，其直径的通用尺度有三种( BCD ) A 40厘米 B 60厘米 C 80厘米 D 100厘米
11、下列场合中可以演奏国歌的有( AB ) A 升旗仪式上 B进行大型体育比赛时 C商业演出时 D婚丧庆典上
12、汇报的基本形式有( ABC ) A 口头汇报 B 书面汇报 C 电话汇报 D 邮件汇报
13、参观下列场合时，应着正装的有( AB ) A 部队 B 学校 C 风景名胜 D 寺庙
14、在大庭广众面前，不应当有的举动有 ( ABCD ) A 化妆或补妆 B 整理服装或饰物 C 梳理头发 D 剔牙
15、一般迎宾仪式的主要内容是 (ABCD) A宾主双方热情见面
B向来宾献花
C宾主双方其他人员见面 D主人陪同来宾与欢迎队伍见面
16、选择迎宾人员时要注意 ( ABC ) A数量加以限制 B身份大致相仿 C职责划分明确规定 D性别、年龄搭配
17、为来宾选择房间时最重要注意的是 ( ABD ) A 区分类型 B注意朝向 C面积大小 D考虑安全
18、对宗教礼仪，从思想上如何树立正确的认识 ( ACD ) A尊重为本 B积极参与 C不得干涉 D遵守法规
19、学习国旗礼仪要注意的问题有( ABC ) A珍爱本国国旗 B熟知国际惯例 C通晓相关礼仪 D熟记各国国旗图案
20、正式的邀约，有( BCDF )等等具体形式。它适用于正式的商务交往中
A当面邀约 B请柬邀约 C书信邀约 D传真邀约 E电话邀约 F便条邀约
21、握手原则有( ADE ) A女士主动将手伸向男士 B男士主动将手伸向女士 C年轻者主动将手伸向年长者
D年长者主动将手伸向年轻者 E上司主动将手伸向下属 F下属主动将手伸向上司
22、问候原则有( ACDE ) A男士主动向女士问候 B女士主动向男士 C年轻人主动向年长者问候 D别人主动伸手时，不应拒绝 E下属主动向上司问候
23、行业礼仪的基本宗旨是 ( CD ) A热情至上 B 服务至上 C 客人至上 D 客人至尊
24、举行开业仪式时赠予来宾的礼品，应具有如下特征( ABCE ) A 宣传性 B 独特性 C 便携性 D 实用性 E 荣誉性
25、举行新闻发布会的最佳时间为( CD ) A 周一至周五上午九点至十一点 B 周二至周四下午两点至五点
C 周一至周四下午三点至五点 D 周一至周四上午九点至十一点
E 周二至周五下午两点至四点
26、上、下楼梯需要注意( ACD ) A 单侧行走 B右上右下 C不应交谈 D为人带路应走后头
27、进出电梯时应注意 ( ABCD ) A 注意安全 B 先进后出 C 后进先出 D与熟人同乘要讲先来后到
28、下火车时有哪几个细节不容忽视 ( ACD ) A提前准备 B关窗户 C与人道别 D排队下车
29、在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列( ABCD )方法称呼
A 同志 B先生/女士/小姐/夫人/太太 C以职务职称相称 D入乡随俗
30、自我介绍要不失分寸，必须注意( ACD ) A注意时间 B热情洋溢 C讲究态度 D力求真实
31、握手时应注意( ABC ) A神态、姿态 B手位 力度 C时间 D地点
32、点头礼又叫领首礼，它所适用的情况主要有( ABCD ) A 路遇熟人 B在会场剧院等不宜交谈之处 C同一场合多次碰面 D路上多人而又无法问候之时
33、在剧场，下面正确的礼貌行为有( ABDE ) A 看戏的观众应该在开场前入座 B 议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时
C 为演出所打动，随时应报以掌声 D 陪同女士，男士应当坐在最靠近走道的位子
E 如果你对演奏的乐曲不太熟悉，最好勿为人先，等大家掌声响起之后再跟着鼓掌
34、拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，( BD )是最恰当的时间
A 上午
八、九点
B 下午
四、五点
C 中午十二点
D 晚上
七、八点
E 下午
一、二点
35、世界三大宗教是 ( BCE )
A 东正教 B 佛教
C 伊斯兰教 D 道教
E 基督教
36、根据社交礼仪的规范，选择正确、适当的称呼，有三点务必应当注意。即( ABD ) A 要合乎常规 B 要照顾习惯 C 要照顾饮食 D 要入乡随俗
37、交谈由 ( ABC ) 等三个要素组成
A 谈话者 B 听话者 C 主题 D 地点
38、社交礼仪规定，在交谈中应遵循 ( CD ) 规则 A 专一 B 排斥 C 双向 D 共感
39、在处理亲缘关系时，着重需要从三个大的方面着手，即要 ( ABC ) A 尊敬长辈 B 厚待同辈 C 爱护晚辈 D 惟我独尊
40、以茶敬客时，最重要的是注意 ( ABCD ) 等几个要点
A 客人的嗜好 B 上茶的规矩 C 敬茶的方法 D 续水的时机
41、绿化对环境的作用包括(ABCDE)
A吸收二氮化碳、二氧化硫，放出氧气
B吸附和阻留灰尘
C调节气候
D降低噪声
E美化环境，使人消除紧张，提高工作效率
45、驾驶员在驾驶途中,不可以(ABC) A听音乐 B和乘客聊天 C单手握方向盘
46、礼仪的基本原则包括(ABCD)
A敬人的原则 B自律的原则
C适度的原则 D真诚的原则
47、社会主义人际关系的基本要求是(ABCD)
A语言文明 B态度亲和 C举止规范 D尊重他人
48、良好的饮食习惯是(ABCD)
A合理分配三餐 B荤、素搭配 C不挑食和偏食 D不暴饮暴食
49、绿色食品是指什么(BCD)
A 颜色为绿色的食品 B 有机食品
C无污染，无公害，安全，优质营养型食品 D 贴有“绿色”防伪标志的
50、“四害”是指(ABCE)
A老鼠 B蟑螂 C苍蝇 D臭虫 E蚊子
51、礼仪的功能有(ABCD) A沟通功能 B协调功能 C维护功能 D教育功能
52、礼仪的基本特征有(ABCDEF)
A共同性 B继承性 C统一性 D差异性 E阶级影响性 F时代发展性
53、与年长者交谈要注意满足其(ABDE)心理
A怀旧心理 B自信心理 C崇尚心理 D孤独心理 E自尊心理
54、语言准确的标准是(ABCDE)
A 发音要准确 B语速要适度 C内容要简明 D土语要少用 E外语要慎用
55、做客礼仪的核心之处有(ABC)
A 客随主便礼待主人 B要遵循有约在先 C上门有礼为客有方 D如在自家无拘无束
56、子女对父母的礼仪有( ABD ) A孝敬父母,包括公婆和岳父母 B不做干涉父母权益的事
C以自我为中心，父母服从我的意志 D要维护父母的尊严和名誉
57、夫妻间应做到的礼仪要求是( ABCDE )
A夫妻平等 B互相尊重 C互相关心 D互相赞美 E相互宽容和相互谅解
58、兄弟姐妹之间的礼仪有( ABCD )
A相互尊重 B相互谦让 C相互支持 D相互帮助
59、社交的原则是(ABCDE) A诚恳,不虚伪 B随和,不固执
C自信,不自卑 D宽容,不苛求 E热情,不冷漠 60、现代社会的一般交际活动要遵守的礼仪规范有(ABC) A女士优先 B守时惜时 C在公共场合不妨碍他人 6
1、公共场所应遵循的礼仪规范有(ABCDE)
A遵守秩序 B仪表整洁 C讲究卫生 D尊老爱幼 E礼让女士
62、洽谈应掌握的原则(ABCEF)
A礼敬对方 B依法办事 C平等协商 D气势上压住对方 E求同存异 F人事分开 6
3、谈判应注意的细节有(ABCDEF)
A守时守约 B仪容大方 C谈吐得体 D举止文雅 E尊重对方 F适当施礼 6
4、构成礼仪的基本要素(ABCD)
A礼仪的主体 B礼仪的客体 C礼仪的媒体 D礼仪的环境
65、交往礼仪应遵循的原则(ABD)
A接受对方 B重视对方 C调侃对方 D赞同对方
66、向别人提出请求时应注意(ABCD) A语气恳切，平等待人 B “请”字当先
C注意把握恰当的时机 D理解和谅解别人的拒绝。 6
7、渴酒礼仪的基本要求(ABCDE)
A姿势要正确 B酒量要适中 C速度要适中 D拒酒要得体 E劝酒要适度
68、交友的原则是(ABCD) A诚实守信 B与人为善 C宽宏大度 D不卑不亢 6
9、公共礼仪的基本原则是(ABC)
A遵守公德 B勿碍他人 C以右为尊 70、社会主义人际关系的基本要求是(ABCD)
A语言文明 B态度亲和 C举止规范 D尊重他人
71、为人民服务的基本要求是 ( ABD ) A 把为人民服务作为人生目的 B 把人民的利益作为判断人生是非的标准和原则
C 人人为我 D 热爱人民，服务人民，关心人民
72、集体主义的基本要求是( ACD ) A 从人民的根本利益出发，坚持集体利益高于个人利益 B 个人利益无条件地服从集体利益，任何时候都不能讲个人利益
C 当个人利益与集体利益发生矛盾时，个人利益应当服从集体利益
D 在保证集体利益的前提下，充分尊重和保障个人的正当利益
73、公务员维护个体形象应注意(ACDE)
A着装得体 B浓妆艳抹 C谈吐优雅 D精力旺盛 E举止文明
74、家庭美德的基本要求是(ABCDE) A尊老爱幼 B男女平等 C夫妻和睦 D勤俭持家 E邻里团结
75、社会公德包括(ABCDE)
A文明礼貌 B助人为乐 C爱护公物 D保护环境 E遵纪守法
76、我国的三大平原是( ABD )
A 东北平原
B 华北平原
C 松花江平原 D 长江中下游平原
77、下列对手机的使用说法正确的是(ABC)
A 开会时不能打手机 B 在加油站加油时不能打手机
C 在飞机上不能用手机 D 在会场上可以打手机 7
8、在公共场所举止不雅的现象有(ABCD)
A 大庭广众之下，宽衣解带 B 吃饭响声大作 C 不用公共筷勺替他人送菜 D 大声交谈，不顾及左右
79、站立是人们日常交往中一种最基本的举止，正确的站姿要求是 ( AB )
A 头正、双目平视、平和自然 B 躯干挺直、收腹、挺胸、立腰
C 双脚随意放置 D 双臂放松，可曲可直
80、办公室工作中，同事之间相互支持与合作，应注意做到 (ABC )
A 守时 B 守信 C 守约 D 效率 8
1、与人交谈，(ABCD )是不尊重别人的举动，不应当出现
A 揉眼睛 B 伸懒腰 C 挖耳朵 D 用手指向他人鼻尖
82、行走之时有礼仪，与他人同行，不雅观的仪态包括 (ABCD )
A 东跑西颠、方向叵测 B 驼背弯腰、缩脖摆膊 C 摇摇晃晃、东倒西歪 D 走路带响、震耳欲聋 8
3、走访外国人时，应严格遵守的礼仪规范包括 (ABC) A 有约在先，守时 B 登门有礼，举止有方 C 把握时间，适可而止 D 茶点烟酒，随意取用 8
4、属于“五句十字”文明用语的选项是 (ABCD ) A 您好 B 请 C 谢谢 D 对不起
85、下列哪些选项是人们在交往中的忌语 (ABC) A 你太胖了，像头肥猪 B 小姐，你今年多大了
C 看你的小个子就知道你小时候营养不良 D 您老高寿?
86、保持清洁卫生，是讲礼仪的基本要求，正常情况下，在人前不宜做的行为是指 (ABCD)
A 剔牙齿 B 挖耳朵 C 掏鼻子 D 修指甲 8
7、与他人见面握手，应该做到(AC)
A 注视对方，微笑致意 B 戴帽子和手套 C 握手的时间应以3秒左右为宜 D 站立和坐着都可以
88、乘坐车辆时，应注意哪些方面的问题(ABC) A上下车先后顺序 B 就座时相互谦让 C乘车时律己敬人 D与熟悉的人小声交谈
89、名片是与人相识的一种高雅且简便的方式。名片的保存一般应注意的问题中，错误的是 (ABD)
A 名片要和钱包、笔记本放在一起 B 名片可放在裤兜里
C 保持名片清洁、平整 D 可以随意放在任何地方
90、在学生尊师礼仪中，不正确的是( BD )
A 进入教师办公室，须经过允许 B 与老师说话可以东张西望、抓耳挠腮
C 教师进入教室，学生起立问好 D 下课铃响后就可离开教室
91、进入图书室、阅览室，不正确的做法是 (BCD) A 衣着整洁，依次入座 B 可以给熟悉的人占座 C 与熟人交谈 D 自己喜欢的书可以多借阅
92、保护公共场所的设施，遵守公共场所的秩序，是每个公民应具备的基本道德。下列做法中正确的是 ( CD )
A 在建筑物上涂黑或粘贴广告 B 攀折花木
C 不随意挪动公共设施 D 遵守各项管理规定
93、服务人员在为自己画工作妆时，应注意不能 ( ABCD )
A 离奇出众 B 残妆示人 C 浓妆艳抹 D 佩戴饰品三种以上
94、商务交往中私人问题有“五不问”的要求，下面正确的是 ( ABC )
A 年龄 B 收入 C 婚姻 D 经历
95、以下做法，符合文明要求的行为是 ( CD ) A、半夜骑摩托车回家，伴着摇滚音乐 B 自行车停放在楼道里
C 在草坪中小路行进 D 靠右慢走 9
6、在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括：( BC ) A 轻轻地吃带皮核的食品 B 根据观众感受，及时鼓掌
C 演员谢幕前，不提前退席 D 观看期间，随意出入 9
7、在办公室工作不能穿：( BD )
A 西装 B 背心 C 衬衣 D 短裤
98、请柬一般由标题、称谓、正文、结语、祝颂词、署名落款六部分组成。请柬的正文中三个基本要素不可缺少 ( ABC )
A 事由 B 时间 C 地点 D 官职
99、在参加重大集会时，来宾到会时要 ( AC ) A 鼓掌 B 围观 C 起立 D 肃静行注目礼 100、一般情况下，衣着服饰应注意( BCD ) A 穿中山装可以不扣领扣、领钩、裤扣
B 穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内，袖口不可卷起，袖口要扣上
C 女子裙子不可过短 D 男子不可穿短裤参加外事活动，长裤的裤脚不可卷上
10
1、一般情况下，现代人待客之初，( ABC )被视为必不可少的“迎宾三步曲”。随意对此删减，即为失礼 A 握手 B 问候 C 表示欢迎 D 鞠躬
10
2、在求学之际，处理好同学之间的相互关系应注意的是 ( ABD )
A 和睦相处 B 团结友爱 C 热爱集体 D 共同进步
10
3、处理好夫妻关系的基本原则是( ABCD )
A 相互尊重 B 相互信任 C 相互忠诚 D 相互谅解
10
4、在亲缘关系中，孝敬长辈通常含有两个方面的意思是 ( AC )
A 敬重长辈 B 服从长辈 C 孝顺长辈 D 多给钱物
10
5、接受他人礼品馈赠时，应注意的环节是 ( ABC ) A 神态专注 B 双手捧接 C认真道谢 D 当面拆封，表示欣赏
10
6、中国古代的四大发明是 ( ACDE )
A 火药 B 造船术 C 指南针 D 活字印刷术 E 造纸术
10
7、日常生活里，代人代接、转接电话时应注意的礼仪有 ( ABCD )
A 礼尚往来 B 尊重隐私 C 记忆准确 D 传达及时
10
8、在人际交往中，选择正确适当的称呼应注意的是 ( ABC )
A 合乎常规 B 照顾习惯 C 入乡随俗 D 谦卑恭敬
10
9、乘坐火车，与他人交际是必不可少的，一般情况下应注意的是(ACD)
A 主动问候 B 多说多做 C 交谈适度 D 关心他人
110、化妆，是修饰仪容的一种高级方法。在社交场合，化妆应遵循的基本原则是(ABCD )
A 美化 B 自然 C 得法 D 协调
1
11、下面对学习礼仪的现实意义的概括，正确的是(ABCD)
A 学习礼仪是国际化交往和竞争的需要 B 讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要
C 实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要 D 落实礼仪是各项成功的需要
1
12、着装的基本原则是(ABC )
A 合体 B 合适 C 合意 D 合群 1
13、对女性穿丝袜的说法正确的是(ABCD) A 穿裙服时着丝袜，不仅是礼仪的需要，而且还能掩饰腿部的缺陷，增加腿部的美感
B 袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调，腿较粗的人适合穿深色的袜子，腿较细的人适合穿浅色的袜子
C 一般不选择鲜艳、带有网格或有明显花纹的丝袜 D 穿丝袜时，袜子口不能露在裙子外面
1
14、积极健康的心态常有这些特点(ABCD)
A 保持乐观而稳定的情绪，在工作中充满热情和活力 B 有较强的事业心和目标意识，能够把个人利益与组织利益协调一致
C 能够正确认识自己，并能公正评价他人，豁达宽容，建立和保持和谐的人际关系
D 积极进取，勇于追求，善于自我克制，能够坦然冷静地接受所发生的各种事情，并迅速做出应变
1
15、下列属于握手禁忌的是 (ABCD)
A 不要用左手与他人握手 B 不要在握手时戴着手套
C 不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下 D 不要拒绝与他人握手
1
16、服务人员在服务工作中，要做到“三到”、“三声”、“三心二意”，具体是指 (ABCD)
A 客户到、微笑到、敬语到 B 来有问声、问有应声、走有送声
C 耐心、关心、爱心 D 善意、诚意
1
17、服务人员对待客户如同对待自己亲友一样，笑容常开、语言亲切、热情好客。要做到“五个一样”，即 (ABCD )
A 内宾和外宾一样 B 男宾和女宾一样
C 老少一样 D 成交多少与成交与否一样 1
18、合身的制服，必须要做到的“四长”是指 (ABCD) A 袖长至手腕 B 衣长至虎口 C 裤长至脚面 D 裙长至膝盖
1
19、对服务人员站姿的基本要求是 (ABCD) A 挺直 B 舒展 C 线条优美 D 精神焕发 120、下列哪些是不受欢迎的坐姿 (ABCD ) A 双腿叉开过大 B 双腿直伸出去 C 把腿放上桌椅 D 脚尖指向客户
1
21、在医疗机构或殡葬行业，不能说的“礼貌用语”是 (AB ) A 再见 B 欢迎下次再来 C 祝您早日康复 D 您慢走
1
22、服务人员在面对过分挑剔、胡搅蛮缠、提出无理要求的客户时，怎样做才能保持应有的风度 (ABC)
A 保持冷静 B 理直气和 C 以静制动 D 不理不睬
1
23、属于服务忌语的是 (ABCD )
A 不知道 B 等会儿 C 手续不全，不办! D 到后面排去!
1
24、下列对于打电话的处理方式，正确的是 (BC ) A 手头工作实在太忙的时候，可以不接电话或是直接把电话线拔掉
B 接客户电话的时候，要注意严格控制时间长度，严格“三分钟”原则
C 对于错打来的电话要给予充分的理解，并尽可能提供一些对对方有帮助的信息
D 在办公室就像在家一样，完全可以打私人电话
1
25、人际交往始自交谈。下列属于交谈的特征的是 ( ABCD )
A 真实自然 B 双向沟通 C 相互包容 D 随机应变
1
26、呈递名片中不正确的说法是 ( AD )
A 只能用右手呈递 B 要将名片正面朝向接受方
C 接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中 D 接过名片顺手放在抽屉里
1
27、日常涉外交往的礼节有(ABCDE)
A 遵守时间,不得失约 B 谦恭礼让,女士优先 C 尊重隐私,选择话题
D 谈吐文雅,举止得体 E 讲究卫生,注意仪表 1
28、法律效力包括(ABD)
A 空间效力 B 时间效力 C 对物的效力 D 对人的效力
1
29、中华民族精神的主要内容是( ABCDE ) A 以爱国主义为核心 B 团结统一 C 爱好和平 D 勤劳勇敢 E 自强不息
130、社会主义人际关系的准则是( ABCD ) A 平等 B 团结 C 友爱 D 互助 E、奉承
1
31、文明行路的礼仪是( ACD) A 按照交通指示灯和标志、斑马线行走 B 请年长者、女士和未成年人走在右侧
C 多人并行应主动避让他人 D 不翻越道路交通隔离护栏 E、手挽手穿过马路
1
32、在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，最好采取( BC )方式解决
A 以势压人 B 避免争论 C 求同存异 D 固执己见 E 详细介绍
1
33、一个合格的市民最基本的条件是( ABC )
A 在家庭做个好成员 B 在社会做个好公民 C 在单位做个好职工
D 在各方面争强好胜 E 在和谐社会做事自由 1
34、规范人们的言行，要开展的“三礼”教育包括(ABD) A 礼仪 B 礼节 C 礼俗 D 礼貌 1
35、接受问路时应注意( AB )
A 倾听对方请求 B 耐心指点方向 C 不理不睬
D 随意回答 E 将对方带到目的地 1
36、骑车出行要注意( ABC )
A 礼让行人 B 红灯不越线 C 黄灯不抢行 D 快速驶过十字路口 E 非机动车辆直接通行 1
37、给别人造成不方便时，我们经常说的文明用语有( ABC )
A 对不起 B 很抱歉 C 请原谅 D 我没有错 E 人非圣贤、孰能无过
1
38、网络交流要注意( ABCD )
A 诚实友好交流 B 不浏览违法违规信息 C 保护好个人隐私
D 不在网站上发布格调低下的言论 E 发泄私愤 1
39、在公共场所排队( ABCE )
A 先来后到 B 保持间距 C 不插队 D 人少时可不排队
E 凡标有“一米线”的，应在“一米线”前依次排队 140、城管人员执行公务时要( ABC )
A 规范执法 B 文明执勤 C 服务群众 D 大声训斥 E 大胆处罚
1
41、出租车司机要( ABCD )
A 保持车容整洁 B 着装得体 C 交谈得当 D 礼让他人 E 维护安康良好形象 1
42、乘坐公共汽车时要注意( ABC )
A 先下后上 B 帮助老人、残疾人上车 C 主动购票
D 不能让座 E 有空座位可躺下
三、简答题
1、什么是礼仪? 答:礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守, 是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
2、礼仪的基本原则有哪些? 答:宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。其中自律原则是礼仪的基础和出发点，平等原则是礼仪的核心。
3、目前国际上公认的第一原则是什么? 答:女士优先原则。
4、什么是礼节?
答:礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。
5、什么是仪表? 答：仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。
6、如何协调服装色彩? 答:色彩要与体型协调;色彩要与肤色协调;色彩要与个性协调;衣色与所处的环境要协调。
7、言谈是一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分，所以我们在与人交谈时应注意哪些?
答：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜;语调要平和沉稳;交谈内容应尊重他人。
8、正确的走姿是什么样的?
答:走姿的基本要求:面朝前方,双眼平视,头部端正,胸部挺起,背、腰、膝要避免弯曲,全身看上去成一条直线。
9、男性公务员应保持面部清洁，还应该注意哪些? 答:男性公务员应保持面部清洁，发长要求前不过眉、侧不过耳、后不触及西服，不蓄胡须，不留大鬓角。
10、世界无烟日是几月几日? 答：5月31日
11、公共场所吸烟有哪些礼仪?
答：不在室内禁烟区吸烟;不在妇女和儿童面前吸烟;不把烟雾喷向他人;不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒，烟头应完全熄灭。
12、在饭店、旅馆住宿时的礼节、礼貌是什么? 答:自觉遵守规章制度;尊重旅馆工作人员的劳动;爱护公共财产;在公共场所不大声喧哗;着装适度,不穿睡衣和拖鞋出现在公共场所;不影响他人休息。
13、怎样礼貌地问路? 答:总的原则是不应轻易打扰别人。在问询之前要热情、礼貌的称呼对方。当别人回答了你的问题,应诚挚道谢。如果对方回答不了问题,也要礼貌道谢。
14、个人形象六要素是什么? 答:仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物。
15、公共娱乐场所一般指音乐厅和歌舞厅、电影院等。这些场所中主要礼仪准则是什么?
答：一是不干扰演员的演出，维护文娱场所的气氛;二是不干扰观众的观看，遵守文娱场所的秩序。
16、传染病流行有哪三个基本环节? 答：传染源、传播途径、易感人群
17、与年长者交谈要注意哪些? 答:不要动辄言死，不要乱开玩笑。
18、交谈中如何避免失礼? 答:不要独白、不要冷场、不要插嘴、不要抬杠、不要否定。
19、不文明的语言主要有哪些? 答:粗话、脏话、黑话、荤话、怪话、气话。
20、排队过程中有事暂时离开，再次返回后，应该怎么做?
答：向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队
21、公务员在选择谈话内容时必须遵守哪些规则? 答:符合身份、区分对象、考虑兴趣。
22、公务拜访的原则是什么? 答:预约、准时、登记、有礼。
23、拜访他人应选择什么时间?
答：应选择节假日的下午或平时的晚饭后，并应提前打招呼
24、网络交流应注意哪些方面的礼仪?
答：不要随意散发无法断定的信息，不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为，不要盗用他人的ID等，不要有妨碍其他网络系统的行为。
25、入座的规范要求是什么?
答：讲究顺序,礼让尊长,注意方位,从左入座,背对座椅,落座轻稳。
26、正式交往场合我们的仪表仪容要给人什么样的感觉?
答：端庄、大方、美观。
27、言谈礼仪应注意的事项?
答：慎选话题、适时发问、少讲自己、注意反馈、语音清晰、学会赞美。
28、聆听的礼仪有哪些?
答：神情专注、恰当反应、听有收获、正确判断。
29、现代办公场所的礼仪要求有哪些?
答：遵守工作时间，保持环境整洁;着装美观大方;勇于承担责任;讲求工作效率;严格请示汇报;对人和气礼貌。
30、请问双方交谈时要注意什么? 答：互相正视，互相倾听。
31、请问递名片的正式姿势是什么? 答：起身、双手、正面朝上。
32、在公众场合需要我们遵循的一个重要礼仪原则是什么?
答：不妨碍他人 。
33、“不学礼，无以立”的古训是谁提出的? 答：孔子。
34、什么是文明?
答：文明是人类改造客观世界和主观世界的积极成果，是人类创造的政治财富、物质财富和精神财富的总和，是人类社会进步结晶的重要标志。
35、升国旗时应怎么做? 答：肃立、脱帽、行注目礼
36、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，应该怎么做?
答：事先征得对方同意方可提供帮助。
37、礼仪是一个人什么的外化?
答：礼仪是一个人性格、气质、文化程度、道德修养的外化。
38、甲类传染病有哪些? 答：霍乱、鼠役
39、心里健康表现在哪些方面?
答：智力发育正常、有自知之明、有良好的人际关系、经常保持稳定的乐观的良好情绪
40、“一寸光阴一寸金”说的就是要珍惜时间，国际社会公认的人际交往中又一个重要的礼仪原则是什么?
答：遵时守约
41、礼仪的基础包括哪两个方面? 答：尊重和道德。
42、社交场合中，涉及到位置的排列，都应遵守什么原则?
答： 右尊左卑
43、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、酒店等公共场所，朋友或熟人间交流应该注意什么?
答：轻声细语、不妨碍他人
44、我国六大古都是哪些?
答：北京、西安、洛阳、开封、南京、杭州
45、我国四大淡水湖是?
答：鄱阳湖、洞庭湖、洪泽湖、太湖
46、个人仪容有哪些基本要求? 答: 发型得体、面部清爽、表情自然、手部清洁。
47、拒收他人赠送的礼品应该怎么做? 答：讲明原因，婉言谢绝
48、各种类型的商业性广告应注意哪些?
答：要注意文化艺术品位,不得出现有损道德、有伤风化的内容。
49、结束通话时，以哪一方先挂断为宜? 答：以主叫方或尊者先挂断为宜。 50、主人送客礼貌的做法应该是怎样?
答: 起身相送，一般应送到电梯口、楼下或大门口;应挥手致意，目送客人远去。
51、驾驶机动车在雨天和夜间行驶有哪些礼仪要求? 答: 雨天驾驶或趟过路面积水时，应缓慢行驶，防止把水溅至路人身上。夜间会车时，应主动转换成近光灯。
52、行人有哪些礼仪要求? 答;(1)按照交通指示灯和标志、标线行走。
(2)应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的内侧。
(3)多人并行应主动避让他人。
53、学习、践行社会生活礼仪的基本要求是什么? 答:相互尊重、真诚相待;宽容大度、严于律己;把握分寸、尊重差异;身体力行、注重养成。
54、社会主义和谐社会的主要特征是什么?
答: 胡锦涛总书记强调，我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。
55、要让中国特色社会主义事业永葆活力，蓬勃发展，一件最根本的大事
第五篇：2021年《文明礼仪》知识竞赛试题库（附答案）
《文明礼仪》
知识竞赛试题库
(2021年)
1、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?(D)
A握手的顺序主要取决于“尊者优先“原则
B社交场合应由先到者先伸手为礼
C客人告辞时，应由客人先伸手为礼
D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
2、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?(C)
A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解
B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己
C要注视对方的眼睛后鞠躬
D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听
3、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的?(B)
A接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌
B接受礼品前应推辞再三才能接受
C一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受
D在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。
4、网络交流应注意哪些方面的礼仪?(B)
A随意散发无法断定的信息
B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为
C有妨碍其他网络系统的行为
D盗用他人的ID与密码
5、交换名片时应注意哪项礼仪?(B)
A接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声
B若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方
C接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片
D向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送
6、参加宴会时下面哪种情况是正确的?(D)
A使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住
B需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上
C在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，可以议论菜肴的优劣
D不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙
7、怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪?(C)
A在要求“保持安静“的音乐厅可以小声接听电话
B在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具
C在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊
D交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话
8、下面对参加舞会的要求哪项是错误的?(A)
A如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加
B男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主。
C跳舞时不可以吸烟
D如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加。
9、下面关于舞会的礼仪哪些是错误的?(B)
A无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰
B如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请
C在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞
D一般情况下，被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解
10、下列到医院探望病人时错误的礼节?(
A)
A探视传染性疾病的病人，为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物
B与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人
C探望特殊病人，不宜选择对其病情有碍的礼品
D探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜
11、建立和睦的邻里关系不合适的是?(
C
)
A乐于参加一些联系邻居感情的活动
B养成拜访邻居的习惯
C使用音响设备时将音量开到最大
D公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占
12、在正式场合下握手错误的一项是：(B
)
A女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手
B握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状
C为表示热情可以用双手握住对方的单手
D跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停
13、同事之间相处应注意什么礼仪?(A
)
A平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣
B自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明
C经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条
D在背后议论同事，说不利于团结的话，损害他人的名誉
14、以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的?(
D
)
A忌谈论个人薪水
B忌在办公场所乱贴乱画
C不互相诉苦埋怨
D到办公室后应及时化妆打扮
15、在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的?(
D
)
A一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话
B不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C通话时间掌握“三分钟原则“，一次打电话时间最好不要超过三分钟
D接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
16、小型会议排列的礼仪要求错误的是?(
D
)
A讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座
B讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者
C讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择座
D小型会议主席不可以坐在前排中央的位置
17、关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的?(
B
)
A主持人不可以坐在前排正中
B发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方
C主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则
D大型会议只需考虑主席台
18、会客时座次安排应讲求什么原则?(
D
)
A亲朋好友聚会时不可以自由择座
B宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边
C宾主对面而坐时，面对房间正门为主位
D宾主对面而坐时，面对房间正门为客位
19、谈判时座次安排的原则哪些是不正确的?(
C
)
A多边谈判时，参加者可以自由就座亦可设一主席位，其他人面对主位，背门而坐
B如果谈判桌横放，面门的一方为上，应属于客方
C如果谈判桌竖放，应以进门方向为准，左侧为上，属客方
D各方的主谈判人员应在自己一方居中而坐，其他人员应依职位高低遵循右高左低原则依次在主谈两侧就坐
20、签字仪式的座次安排原则是：(
B
)
A双方签字者面门而坐，宾左，主右
B双边仪式参加者列队站于签字者之后，中央高于两侧，右侧高于左侧
C双方签字人员面对房间正门，站在左侧为客方
D多边签字仪式时，签字桌面门横放，人多可设多张
21、接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：(
D
)
A在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
22、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的?(
B
)
A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中
B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的
C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排
D专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之
23、悬挂国旗的礼仪不符合规范的是?(
C
)
A日出升旗，日落降旗
B在墙上悬挂双方国旗时，背靠墙左为下
C举办国际会议挂旗，以到会来宾的身份高低来确定顺序
D由于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗，将图案调正
24、日常涉外交往中哪项是不合礼节的?(
B
)
A每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士
B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题
C与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为
D将来访客人置于右侧位置上
25、国际上常用的见面礼节哪项是错误的?(
B
)
A在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼
B拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱
C吻手礼的接受者仅限于已婚女性
D合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间
26、用餐中暂时离开时，怎样摆放刀叉是正确的?(
A
)
A刀口向内，叉齿向下，呈“八字“摆放在餐盘之上
B将刀叉呈“十字“摆放在餐盘之上
C刀口向内，叉齿向上，刀右叉左地并排纵放
D刀上叉下并排横入在餐盘上
27、女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上，意味着：(
B
)
A用餐结束，请大家离开
B暂时离开，大家可以继续用餐
C用餐开始，请大家就座
D对正在进行的话题表示不满
28、搭乘飞机时，哪些礼节是不正确的?(
C
)
A调整座椅应考虑前后座位的人，不要突然放下座椅靠背
B上下飞机时，应向站立在舱口相送的空姐点头致意
C可以在供应饮食时到厕所去
D根据飞机座位的标号按秩序入座
29、上下楼梯时哪项是错误的?(
D
)
A不管有多急的事情也不能奔跑
B为人带路上下楼梯时应走在前面
C与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面 D需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈
30、在图书馆除了保持安静外还应遵循哪些礼仪要求?(
A
)
A自备午餐者可以到休息室用餐 B可以给他人占座位或利用空椅躺下休息
C进入阅览室必须关机
D需要暂时离开时应将书籍折角放在座位上
31、乘坐火车时哪项行为是不礼貌的?(
B
)
A男士或年轻者应先上车，找好座位后再帮助女士上车
B只有在其他乘客睡熟时才可以取阅他带来的书刊
C将废弃物集中收好等待乘务员打扫
D男士不能穿背心
32、乘坐小轿车时哪项行为是错误的：(
A
)
A着裙装的女士先上车
B抵达目的地时，主人先下车
C女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内
D陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车
33、参见博物馆时，哪些行为是允许的?(
D
)
A遇有喜欢的东西，随意触摸 B在一间艺术珍品前长时间逗留
C呵斥乱跑的孩子
D将衣物存于衣帽间
34、公共场所吸烟应注意的细节(多选)：(ACD
)
A在正式的西式宴会上，上咖啡后不宜吸烟 B在正式会谈时应主动给他人敬烟
C妇女、儿童所在房间不宜吸烟
D与人交谈时不能口含香烟或持烟指物
35、正式场合下男士着装有哪些要求?(多选)(A
D
)
A忌宽条纹的西装
B衬衣衣袖的长度忌超过西装领口
C衬衣内忌穿背心
D衬衣打好领带后不宜再套羊毛衫之类的衣物，应直接着西装
36、佩戴首饰时应注意哪些规则?(多选)(
A
B
)
A数量上以少为佳，总量上不超过三种
B色彩上力求同色，同时佩戴两件或三件首饰应使其色彩一致
C工作或休闲时可佩戴高档首饰
D金色首饰适合于暖季佩戴
37、在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以(
B
)。
A、大声交谈、劝酒B、轻声交谈，适当敬酒C、不必顾及他人
38、社交凝视区的正确范围是：(
C
)
A以两眼为底线，额中为顶角形成的一个三角区
B从双眼到胸部之间
C以两眼为底线，嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域
D直视对方的眼睛
39、在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：(
B
)
A挂断正在接听的电话去接另一个电话
B请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话
C继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话
D请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话
40、乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的?(
A
)
A乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道，方便有急事的乘客自由上下
B出入厢式电梯要讲先后顺序，出来时应由外而内依次而出
C当电梯人数超载时，不要强行挤入
D手扶电梯应尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤
41、观看文艺演出或体育比赛时，手机铃声应设置为：(
D
)
A、彩 铃
B、先振动后铃声
C、铃 声
D、振 动
42、在工作中，公务员应推广和使用：(
D
)
A、方
言
B、方言和普通话
C、英 语
D、普通话
43、给朋友上茶时，应该倒
分：( A )
A、7-8
B、5-6
C、2-3
D、9-10
44、在参加宴请中,应等
坐定后,方可入座：(
B
)
A、主
人
B、尊
者
C、女
士
D、朋 友
45、用餐中途需离开时，筷子应该：(
B
)
A、插在碗里
B、搁在桌子上或餐碟边
C、放在碗上
D、可随意放置
46、使用餐巾时,可以用餐巾来：(
A
)
A、擦嘴角和手上的油渍
B、擦脖颈上的汗液
C、擦拭餐具
D、吐 痰
47、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是：(
A
)
A、并排放在盘子上
B、交叉放在盘子上
C、随意放在桌子上
D、交给侍者
48、关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是：(
C
)
A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。
B、喝汤时，汤匙由身内向外舀出。
C、汤舀起来，一次分几口喝下。
D、不宜发出声响
49、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在
不能补妆：(
D
)
A、化妆间
B、洗手间
C、换衣间
D、公共场所
50、女士坐在椅子上时,应占椅子的：(
A
)
A、2/3
B、1/3
C、1/2
D、全部
51、女性穿裙装时，应该：(
C
)
A、光
脚
B、穿健美裤
C、穿单色的尼龙袜或高统袜
D、把九分裤当长袜穿
52、介绍他人或为他人指示方向时应该：(
C
)
A、用食指指向
B、用拇指指向
C、掌心向上指向
D、用拳指向
53、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品：(
A
)
A、放回原处
B、随手放到货架上
C、放在地上
D、扔到其他顾客购物篮里
54、在商场购物时，哪些行为是不文明的：(
B
)
A、排队付款
B、穿着睡衣
C、向营业员询问后致谢
D、不吸烟
55、在图书馆阅览时应有的文明行为是：(
D
)
A、与熟人窃窃私语
B、接听手机
C、躲在角落里吸烟
D、安静阅读、不高声喧哗
56、博物馆和美术馆一般都
，因此在参观时要注意遵守有关规定：( A )
A、禁止拍照，允许拍照的，也禁止使用闪光灯
B、允许拍照
C、可以拍照留念
D、绝对禁止拍照
57、探望病人的时间长短大约
较为适宜：(
D
)
A、1—10分钟
B、一个小时以上
C、30-60分钟
D、10—30分钟
58、探望病人时,
如已知应该保密的病情，应：(
C
)
A、向病人进行暗示
B、偷偷告诉他
C、谈些轻松话题，不能泄密
D、直接告诉他
59、在参加会议时，不应该这样表现
：
( B
)
A、准时到会
B、不愿继续听会，就可以离开
C、保持安静
D、不中途逃会
60、在现场观看升国旗时，应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该：(
D
)。
A、与他交谈
B、严加指责
C、不予理睬
D、及时制止
61、当在
看升国旗时，可以不肃立站好：( C )
A、广场
B、学校
C、电视里
D、单位
62、在公众场合，如果你非常困倦而想打呵欠，应该：( A )
A、用手或其他东西挡住嘴巴
B、发出声响
C、打呵欠的同时伸懒腰
D、忍住不打
63、小区车辆，哪些现象是符合文明要求的行为：(
C
)
A、半夜骑着摩托回家，伴着摇滚音乐
B、自行车停在楼道里
C、不在小区草坪中停放摩托车
D、把车停放在人行道中央
64、“一米线”服务是
中提出的：(
B
)
A、商店礼仪
B、银行礼仪
C、宾馆礼仪
D、电信礼仪
65、观看戏剧应在
时鼓掌，听音乐则在一曲终了之后鼓掌，演出结束时，掌声才可以经久不息：( C )
A、演出高潮
B、演出结束
C、每一幕结束
D、演出进入高潮时
66、看完体育比赛后，如果身边有杂物你应：(
B
)
A、带走自己的垃圾或杂物
B、连邻座的垃圾和杂物一并带走
C、起身就走
D、踢到别人座位处
67、网络交流时应注意：(
C
)
A、当“黑客”侵入别人网站
B、制造和传播病毒
C、不擅自传递私人信件
D、辱骂他人
68、行拥抱礼时主动者应：(
A
)
A、右臂在上，左臂在下
B、左臂在上，右臂在下
C、双臂平齐
D、双臂朝下
69、孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要：(
A
)
A、与老人交流沟通
B、多给老人金钱
C、不断给老人提出要求
D、指责老人做事的方法
70、夫妻之间不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都不应该：( C )
A、平等相待
B、相互尊重
C、歧视对方
D、相互关心
71、父母要尊重孩子的人格和尊严，尤其注重孩子的
，既不溺爱也不体罚孩子：( D )
A、独立权
B、人身权 C、参与权
D、隐私权
72、当弟弟妹妹犯错时
,
哥哥姐姐应当做到：(
B
)
A、呵斥他们
B、晓之以理
动之以情
C、置之不理
D、尽力帮他们掩饰
73、拜访他人应选择
,并应提前打招呼：(
D
)
A、清晨
B、用餐时间
C、自己高兴的时候
D、节假日的下午或平日晚饭后
74、到别人家做客时，应该：(
C
)
A、随手乱翻
B、长时间逗留
C、不宜带年幼的孩子，更不宜在别人家责骂孩子
D、到处乱闯
75、如果有人错打了你的电话，你应该：( C )
A、埋怨辱骂对方
B、粗暴地挂断
C、提示对方查清楚电话号码后再次拨打
D、假装认识和他(她)聊天
76、咀嚼过的口香糖正确的处理方式是：(
C
)
A、随地乱丢
B、丢在墙角
C、包在纸里扔进垃圾箱
D、粘在墙上
77、文明驾车的正确做法是：(
D
)
A、向车外吐痰或扔杂物
B、慢车抢占快车道
C、突然急刹车
D、夜间驾车要正确使用远、近光灯
78、旅游观光时，不正确的行为是：(
B
)
A、将果皮纸屑扔进垃圾箱
B、在文物或树木上题名留念
C、不大声喧哗
D、遵守约定时间
79、享用自助餐时，应遵守的基本原则是
，还要注意不要围在餐台边进食：(
A
)
A、“多次少取”
B、“一次多取”
C、“多次多取”
D、“少次少取”
—
END
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