写论文没有思路的时候，经常查阅一些论文范文，小编为此精心准备了《现代电力企业营销管理论文(精选3篇)》，希望对大家有所帮助。摘要:随着世界经济一体化进程的加快,我国电力企业的压力也越来越大,尤其是我国加入世界贸易组织之后,外国资本和外国企业参与我国经济的规模逐渐扩大,这种结果虽然对电力企业的直接影响不打,但也由于市场化进程的加快,电力企业也务必被要求要加快市场化改革。竞争程度的不断增加,企业就要降低成本、提高服务水平,除了这些之外,营销也是企业的重点。
现代电力企业营销管理论文 篇1：
基于大数据的电力营销管理创新分析
【摘 要】随着科学技术在电力行业中的广泛应用，为电力企业改革提供了动力，现行电力企业营销管理手段已经不能适应时代发展需求，要求尽快创新电力营销管理模式，为电力企业健康发展提供保障。大数据技术应用下，为电力营销创新提供了技术支撑，在电力企业营销管理水平提高的基础上，有助于提升企业竞争实力，促进电力企业生产、营销等环节顺利开展。
【关键词】大数据;电力营销;管理;创新;分析
1导言
目前，大数据已成为时代发展的必然趋势，但是在此背景下，电力企业的营销管理却存在诸多问题。第一，电力营销管理理念较为落后。在长久以来，电力行业都属于垄断行业，但是，目前世界上出现了各种各样的新型资源，电能行业的竞争也越发激烈，然而电力企业秉承核心营销设计仍旧是业务导向，无法充分考虑到客户的需求，也不会观察市场的竞争情况，因此其营销管理体制也不是以客户为中心的;第二，电力企业的营销业务功能不够完善。目前，很多电力企业不具备完善、健全的营销政策，未能深入研究相关的技术，在运维和市场开拓方面也未能安排专人进行维护和管理;第三，电力营销的运营效率低下。电力企业经常重复配置电能计量检定的设备或者人员，很多服务流程不够严谨，电力营销管理缺乏规划和生产部门的支持。
2大数据下电力营销面临的挑战
我国电力企业运营过程中，势必会面临一系列挑战，尤其在大数据环境下，使得电力营销管理受到多种因素影响。为了发挥大数据对电力营销管理的促进作用，需要明确现代电力行业营销面临的挑战，并采取相应的管理措施。首先，当前我国正处于经济转型的关键时期，政府对电力行业节能战略的提出和行业结构的调整，使得我国电能消费量有明显降低，从而对电力行业发展产生一定影响。其次，随着经济发展和环境保护间的冲突不断加剧，国家强调要创新供电模式，对企业电力生产和营销起到限制作用，是电力企业发展面临的首要问题。最后，国家强调了电力营销管理变革的重要性，要求电力企业注重有关资源的整合，逐渐形成智能化的管理体系。
3大数据下电力营銷管理工作中的问题
由于电力行业在运行发展过程中的特殊性，使得电力营销工作的开展也充满了特殊性，电力营销工作与其它的一些商品的营销工作不同，在电力营销工作开展的过程行，有一个具体的操作流程，要按照相应的流程来进行营销业务的办理，以此来实现对电力产品的宣传与销售。随着大数据时代的到来，相关的供电企业在电力营销方面的工作明显满足不了社会的发展需求。首先，在服务理念方面，大多数的电力企业的理念还停留在一个传统的模式之上，并没有根据电力行业发展的特殊性来更新自己的服务理念，这就在一定程度上使得电力企业更加的侧重于计划销售，而忽略了对市场供应的考虑。在现阶段的发展过程中，国家对新能源的大力推崇更是对电能源的进一步发展造成了致命的打击，同时市场营销管理工作机制的缺陷，营销技术以及运行维护、市场开拓都收到了极大的影响，严重的阻碍了电力营销工作的进行。除此之外，电力企业在电力设备、计量装置方面都没有进行及时的更新，对电力工作人员的分配不够科学，在电力企业的内部没有形成一个良好的竞争机制，都会在一定程度上对企业的进一步发展产生巨大的影响，这是在当前情况下电力营销发展过程中所存在的巨大的问题。
4大数据形势下的电力企业营销管理创新策略
4.1建立健全大数据电力系统
大信息时代的来临给我国电力企业的发展带来了重要影响。现阶段，我国加快了智能电网的建设，建立了以数据为中心的管理系统，可以帮助企业实现相关信息的共享。其中，建立电力系统期间，还需要电力企业有效应用GPS系统，从而在地图信息基础上实现信息的转换，建立综合的客户配网管理系统，并且能够为电力营销管理的顺利开展提供相应的信息。电力行业的大数据体系中的操作性能与辅助管理的性能会为企业的电力营销管理带来一定的便利，因此要引起足够的重视。
4.2优化电费的回收机制
在电力企业运行过程中，电费回收是一项重要的工作，经常会碰到一些棘手问题。以前我国电力企业实行“先用电、再交费”的运营模式，导致有的客户产生失信行为，极大地影响了企业的电费征收工作。对电力企业来讲，加强按期交费与依据合同展开供电管理的宣传已成为控制电费回收风险的重要途径，银行电费存款与质押保留的机制是较为可行的费用担保手段。在充分取得税务机构的合作前提下，企业的用电管理与电控税信体系之间的有机结合，能够更好地控制电力企业关于电费回收的风险。
4.3对线损实现精细化控制
为了促进电力企业健康发展，建立有效的线损控制机制是十分必要的，有利于企业节约电能。一般情况下，在控制线损的时候，电力企业可建立以电网分压、分区管理为中心的精细化管理机制。不但要分析电压等级，以便有效了解电网具体的线损，而且企业还要依据当地的区域加强对电网的管理。其中，需要注意10kV公用线路分线控制与管理。建立一体化的电力营销机制，有利于提升营销效率。同时，建立以营销体系重要信息为中心的线损统计机制，能够有效地提升电网线损的管理水平。此外，分析企业掌握电力客户的实际情况，可以为其提供一些降损的服务，可以提升电力营销工作的效果。
5结论
通过对上述的内容进行分析研究之后可以得出，总而言之，随着时代的发展，大数据技术已经在社会中得到广泛的应用，给电力企业的营销管理工作带来了新的机遇与挑战。因此，相关工作者应当积极地更新营销理念。不断加强自身营销管理技术的学习，吸取成功的管理经验，有效运用大数据技术，加强传统营销模式的创新，为客户提供高效、便利的电力服务，有效提升电能的利用率，促进电力行业健康稳定地发展。
参考文献：
[1]李琴.大数据背景下的电力营销管理创新对策研究[J].中国市场，2018（10）：131-132.
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[3]何毅.基于大数据视角的电力营销管理创新路径探析[J].经贸实践，2017（23）：190.
[4]郭永强，高峰，贾海锋.基于大数据背景下的电力企业营销管理创新分析[J].城市建设理论研究（电子版），2017（35）：6-7.
（作者单位：国网冀北电力有限公司唐山供电公司）
作者：王佳羽
现代电力企业营销管理论文 篇2：
关于电力企业营销管理模式的研究
摘 要:随着世界经济一体化进程的加快,我国电力企业的压力也越来越大,尤其是我国加入世界贸易组织之后,外国资本和外国企业参与我国经济的规模逐渐扩大,这种结果虽然对电力企业的直接影响不打,但也由于市场化进程的加快,电力企业也务必被要求要加快市场化改革。竞争程度的不断增加,企业就要降低成本、提高服务水平,除了这些之外,营销也是企业的重点。电力企业的营销管理模式也随之需要改变以适应市场的变化,本文就是对现代电力企业营销管理模式的部分探讨。
关键词:电力企业 营销管理模式 探究
市场营销是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性,具有全程性、综合性、实践性的特点。电力企业营销管理模式的加强,可以有效的规范营销人员的行为,加强优质服务,提高营业工作质量,达到提高电力企业经济效益的目的。
1 电力企业经销管理模式现状
电力作为能源的一种,并不向其他的能源一样,无论什么时候都是“抢手货”,不逼担心过于销售的问题,相反的,自20世纪90年代以来,电力企业已经面临着电能销售负增长或增长详单缓慢的市场问题。随着竞争的加剧,我国的电力企业营销管理模式也经历了集中—分散—虚拟化集中的过程,现行的大中型电力企业也基本运用的都是虚拟化集中的管理模式。
电力企业的营销是以满足客户的电力消费需求为目的的,通过电力企业与市场有关的经营活动,从而提供消费者所需要的电力产品和相应的服务。电力的营销除了周边营销还有远程营销,而远程营销管理中企业对下属团队采取的是宽泛的管理模式,企业仅需要对关键的营销信息进行集中管理。虚拟化集中管理借助信息化工具,实现营销数据集中管理、集中使用,使企业实现了信息扁平化,总部的管理人员也可以随时了解到销售的每个细节。现代化的营销并不是盲目的,大部分的时候都需要分析和智慧,在管理时就一定要有“规范”的营销框架和流程,否则营销就只能是无稽之谈,不能广泛的让人们认可。在这个信息时代,电力企业的营销管理一样也需要跟上信息的步伐。目前电力营销业务的信息管理模式已经从原来的单机分散使用改变成为使用向具有数据综合处理功能的计算机网络管理,并且取得了明显的经济效益,缓解了电力营销业务管理工作紧张忙碌的情况。营销管理过程中的基本业务、数据等都已经纳入计算机管理,在经营中做到了电网公司营销系统的建设规划和各种规范,如营销管理模式、营销业务流程、营销工作标准、信息化规范等统一的系统建设要求。企业按照客户化、规范化、信息化的标准,围绕电力营销和优质服务的核心业务,实现了电力营销一体化。提升了营销的整体管理水平,并突出服务与效益,提升营销核心竞争力,建设涵盖客户服务层、营销业务层、营销工作质量管理层、决策支持层等四个层面集中式的营销系统,达到了增加收入、降低成本、提高效率、提升客户满意度的目的。
2 营销管理模式中的问题
电力企业营销管理信息化的加强,保证了企业不会在现代市场中成为盲目的行使者,让企业可以快速、高效的发展。同时,营销管理模式也只是一种方法,它并不是永远正确的,需要不断的改进以适应社会的发展。随着电力体制改革的加深,市场竞争的不断催进,需要企业也要有与之相符合的对策,这样原有的电力企业营销管理模式中问题也就随之出现。经过总结,我国的电力企业营销管理模式大致有以下几点问题:
(1)营销管理模式中的系统标准性差,不够规范;
(2)过于强调基层特殊性,使营销很难推广;
(3)低水平重复开发建设情况严重;
(4)信息数据缺乏完整性、可靠性、系统性和一致性;
(5)电费存在拖欠问题,不能及时的收回当月电费,造成电力企业的资金不能良好回收,很容易形成资金链断裂。
营销管理模式的建立可以帮助电力企业增加竞争力,但同样也可以阻碍其发展。这些问题的出现已经证明了这种信息化的营销管理模式也并非是永远正确,如果不能及时修正,必然会导致阻碍企业的健康发展。
3 解决策略
现代电力企业作为盈利化的单位,必须要从原有的管理型向服务型转变,由限制性到用户放开用电。健全的电力企业营销管理模式可以帮助企业良好的发展,并且保证了电力企业的市场和企业收益。营销管理在强调服务的同时,更要做好自己,积极的迎接市场的转变,通过研究,总结出以下几点电力营销管理模式中的解决对策:
(1)规范营销中的标准,根据消费者的需要和市场的细分,指定统一的电力销售标准,避免因为其中的差异导致销售中的问题出现;
(2)转变营销人员的观点,必须让工作人员明白电力基层在经营过程中是没有任何特殊性的,电力不是垄断行业。在营销过程中,面对用户,基层是真正的服务人员,务必要做好对用户的服务工作,建立电力企业良好的市场形象;
(3)抵制重复开发建设,重复低水平的开发建设只能浪费企业的资源,降低企业的市场竞争力,对企业百害而无一利,必须严格控制;
(4)营销管理中的信息数据要做到完整、可靠、系统和一致性,方便管理者的查看及做出相关的决策,避免因为信息的问题导致决策的错误性或不完整性;
(5)营销基层人员要及时的催缴当月电费,快速的回收电力企业的资金,对不能及时缴纳的用户执行停止供电,避免造成更大的损失。
电力企业营销管理模式在适应电力企业发展的同时也需要不断的吸收和总结经验,使企业可以在市场竞争中不断的发展。同时,电力企业在市场竞争中不能依靠电力市场的自然延伸去进行企业的市场扩张发展,更需要充分的发挥营销的主观能性作用,在消费者群中产生影响,要推动并促进电力市场的发展。随着国家市场经济的不断规范,电力企业的营销也需要在最大限度的满足消费者的利益,企业兼顾企业利益、职工利益和社会利益。只有观念的更新,意识的转变,以及思想上的到位,才能在市场经济的大潮中站稳脚跟,使电力企业得到新的发展和扩大,创造更多的价值,并使企业立于不败之地。
参考文献
[1] 丁陸山,王宝军,陈洪松,滕国清.现代电力企业营销务实[M].北京:中国水利水电出版社,2004,09.
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[3] 郭国庆,钟育赣.市场营销学[M].北京:高等教育出版社,2001,03.
作者：郭启云
现代电力企业营销管理论文 篇3：
电力抄核收自动化应用及管理
【摘 要】在科技迅速发展的今天，人们已经不能离开对于电的使用，为了电力企业能够稳定、健康的发展，全面推进抄核收的工作，对提升企业营销管理水平至关重要。电力企业要迎合时代的脚步，与时俱进，不断的完善抄核收系统自动化，推进企业发展。与此同时，电力企业的抄核收自动化也是对客户用电的负责。企业的发展还有利于推进我国科技进步，提高国家的经济实力。本文对电力抄核收自动化应用及管理进行了探讨。
【关键词】电力抄核收;自动化;应用;管理
人们地日常生活生产都与现代电力企业息息相关，而现代电力企业的发展离不开抄核收自动化管理工作。因此，相关抄核收管理人员需要不断完善自身的工作，提高自身的业务水平。电力抄核收自动化管理方案需要结合企业的实际情况，才能使得企业能够适应电力用户的要求，并提供优质的服务，才能为我国电力行业的健康持久发展做出贡献。
1 抄核收自动化的应用必要性
抄核收工作实际上就是对电费的统计，而电费的缴纳则是电力企业的重要经济来源，因此，抄核收工作的质量和效益与企业的经济效益有着密切的联系。在以往的抄核收工作中，企业人员的主要工作方式为抄表机抄表或者人工抄表，即使用机器或者让抄表人员去家家户户进行电表抄收。很显然，工作人员需要花费大量的时间才能完成抄表工作，有些甚至需要花费好几天的时间。工作时间长，而且出错的可能性较大，工作效率较低。此外，随着电网覆盖面积的不断扩大，电力度数会受到诸多因素如线损等的影响，最终导致电力抄收不准确，影响企业的实际经济效益。而抄核收自动化技术能够自动对电表进行查抄、审核，并缴纳电费，能够节省大量的工作时间，减少工作的错误率，提高工作的效率。因此，在电力企业抄核收工作中采用自动化技术十分有必要。
2 电力抄核收自动化的应用
2.1 GSM-SMS 的基本运用原理
在实际操作过程中，电力抄核收要实现自动化就必须借助多项专业技术，其中GSM-SMS 技术是当前最主要的电力抄核收自动化应用技术，可有效实现对抄核收效率和质量的同步提升。GSM-SMS 是一种数字业务技术，其主要经由移动通信网络，借助SMS-PP、SMS-CB 两项通信方式来实现自动化。在移动通信网络的支持下，GSM-SMS 技术可实现无线控制信道信息的传输和传送，再通过短消息业务中心来完成信息的转移与存储，通常情况下，在信息量方面每条短消息都必须经过非常严格的限制，并且可将其分为140 个八位组，其中包含160 个字符和7 个比特编码。在对短消息业务进行传递的信道属于专用控制信道（DCCH），该信道属于点对点的双向控制信道，主要包括了快速随路控制信道、独立专用控制信道与慢速随路控制信道。在对短消息进行传输期间，主要经由慢速随路控制信道或者独立专用控制信道来实现，通常根据业务信道的使用来确定具体信道。
2.2 GSM-SMS 在远方自动抄表中的应用
GSM-SMS 技术所具备的诸多优势，使得其应用范围越来越广，尤其是在自动抄表中，更是取得了显著成效。该项技术除了能够对一定文字信息进行傳递之外，同时还能够对传递较少数据量期间产生的实施信息进行利用。截止目前，在全国各地积极加快城农网全面改造背景下，通过GSM-SMS技术的运用，可在促进服务质量提升的同时，更好的实现生产运营成本的控制。因当前仍然实施的是“一户一表”的方式，这就导致抄表工作量不断增加，阻碍了减员和提高抄表即时性的实施。通过GSM-SMS 技术的运用，在电表传输部分增加一个SIMS 功能模块，借助通信网络，该功能能够及时将获取的信息通过短信的方式及时发送到数据采集中心，确保统计时间与数据采集即时性的相互统一，为电力系统线损分析与电量统计提供参考，最大程度上减少了人工作业，降低了误抄、漏抄等情况的出现。通过GSM-SMS 自动化技术的运用，系统能够实现远程实时检测、自动抄表、预收费管理、复费率时段设定、客户过载保护以及各种报表数据的自动统计、生成等，促使电力营销自动化水平的提升。
3 电力抄核收自动化的管理
3.1 建立自动化管理体制，提升自动化管理水平
对每一个行业，任何一个企业而言，落实企业管理是推动其长期发展的关键，而构建科学合理的管理模式不仅能够实现内部管理质量的提升，也能够更好的促使其经济飞速发展，自然电力企业也是如此。在推动电力抄核收自动化发展的进程中，提出了一套完整的自动化管理体制是非常有必要的，同时也可营造一个良好的营销管理环境。首先，构建一个基于营销业务层面上的数据管理平台，电力企业能够借助该平台来实现相关数据的采集和统计，且可结合具体要求完成数据审核、分析，若发现异常数据，则给予相应的处理[2]。其次，因考虑到所有数据必须经过审核后，才能够被录入到自动核算系统中，故在对管理体制进行建立期间，还必须针对该环节做出相应的完善。通过电费审核体系与抄核收自动化管理体系进行有机结合，促使审核更加规范化和精细化，保证所有用户的电费均能够在当月完成核算并录入到系统中，实现核算工作准确性和及时性的提升。
3.2 制定客户分类标准，提升自动化服务质量
在时代发展的影响下，不同层次的电力用户对电力企业的服务提出了不同的要求，这必将成为未来电力企业发展的主要改进方向，为此，在电力抄核收自动化运用与管理过程中，也必须充分认识到这一趋势。首先，电力企业各部门必须设立独立的自动化管理部门，并认识到客户与电网工作之间存在的关系，根据具有较高要求的客户群体，提出一套多层次、高水准、差异化的高效率服务准则。结合自动化技术对抄核收数据进行分析，从而实现对不同客户的分类，结合不同类型客户的用电需求提供不同的用电服务，尤其针对用电大户、高要求用户等，除了提供基本的用电服务之外，同时结合其实际情况提供设备检查、用电指导等服务，更好的发挥抄核收自动化技术作用。其次，结合抄核收自动化技术来实现消费者心理和需求的分析，结合分析结果来实现对管理运营维护体系的简化，及时针对存在的安全隐患情况进行排查，真正意义上为客户考虑，降低广大用户的用电负担，促进电力企业自动化水平和管理质量的同步提升。
3.3 加强回收风险控制，提升自动化经济效益
电费收缴是电力企业获取效益的最主要的来源，为此，加强回收电费风险的有效控制，可更好的展现抄核收自动化管理水平和促进经济效益的提升。首先，提升抄表工作的管理力度，根据相关制度严格执行抄表工作，及时对抄核收自动化系统采集的抄表信息进行审核、录入，针对不同日期的数据进行补改;其次，明确电费核算工作时间，所有数据均必须在24 小时内完成核算，为后续审核工作预留更多的时间;最后，及时对电力用户的相关信息进行系统录入，所录入信息必须包括基本信息、使用电能数据、电能表参数等方面，保证自动化系统能够结合用户情况进行数据采集和对应记录，让自动化系统在保证企业经济效益上发挥重要作用。
综上所述，自动化技术在抄核收工作中的应用能够节省大量的工作时间，减少工作的错误率，提高工作的效率。当然，要提高抄核收自动化管理水平，电力企业需要完善相应的管理体系、健全电费审核体系并降低电费回收风险。
参考文献：
[1]谢锦.电力营销抄核收自动化应用与管理[J].科技创新导报.2018（29）
[2]施尧.电力营销抄核收自动化应用与管理[J].电气时代.2018（10）
[3]刘佳眉.浅析电力营销抄核收自动化应用及管理[J].城市建设理论研究（电子版）.2017（30）
[4]梁晓云.电力抄核收自动化应用及管理探析[J].数字通信世界.2017（12）
（作者单位：蚌埠供电公司）
作者：赵梦茜 王伟