第一篇：供应链管理流程概述
NC供应链管理系统概述
企业供应链管理是计划，组织和控制从最初原材料到最终产品及其消费的整个业务流程，这些流程链接了从供应商到顾客的所有企业。NC供应链管理系统正是基于“协同商务、集中管理”的思想，为企业提供一个基于Internet的稳定的、开放的、先进的供应链管理平台。
NC2.0供应链管理系统包括合作伙伴管理、合同管理、采购管理、销售管理、库存管理、分销资源计划管理等子系统。其中合作伙伴管理包括供应商管理、销售渠道管理、销售价格管理。
NC供应链管理系统面向集团企业、大中型企业供应链管理应用，可以为各类企业提供供应链管理全面解决方案，包括分销计划管理方案、分销业务管理方案、分销资源管理方案、集中采购管理方案等。
NC供应链管理系统与NC生产制造系统的有机集成应用，以完整的计划体系为基础，使企业的内部供应链形成闭环的管理体系，使企业实现利润最大化的同时降低运营成本。NC专门开发了会计平台，通过会计平台，可以灵活、开放、实时地实现供应链管理系统与NC财务管理系统的信息传递，从而实现动态的业务财务一体化，实现业务信息与财务信息的高度一致性、同步性和完整性，实现财务预算、财务控制和财务分析的完全动态化。
另外，NC产品整体架构是建立在平台基础之上的，NC客户化平台开发了流程配置、审批工作流、参数设置、预警平台、模板管理、单据号管理等，可以很好地满足各类企业的个性化需求，同时可以有效地支持企业的可持续性发展。
图1
第二篇：供应链流程管理工作职责（精选）
1.负责供应链项目建设管理。负责收集、整理、分析全国供应链管理需求;组织供应链管理系统的开发、测试、验收等相关工作。
2.负责协助业务部门规范供应链管理流程，推动、跟踪、监督供应链管理流程的执行,组织应用上线测试验收及应用推广。
第三篇：ERP供应链管理业务流程介绍
义乌_陈彪
目
录
目
录 .......................................................................................................................................... 1 1. 供应链系统模块业务关系图 ................................................................................................... 3 2. 采购管理系统........................................................................................................................... 3
2.1 系统简介 ....................................................................................................................... 3 2.2 采购管理系统与其他模块的关系 ............................................................................... 3 2.3 主要业务流程 ............................................................................................................... 4 2.4 主要功能 ....................................................................................................................... 4
2.4.1 采购需求管理 ................................................................................................... 4 2.4.2 采购订单管理 ................................................................................................... 4 2.4.3 采购结算管理 ................................................................................................... 4 2.4.4 采购价格管理 ................................................................................................... 5 2.4.5 供应商供货信息管理 ....................................................................................... 5 2.4.6 供应商评估 ....................................................................................................... 5 2.4.7 报表分析功能 ................................................................................................... 5
3. 销售管理系统........................................................................................................................... 5
3.1 简介............................................................................................................................... 5 3.2 销售管理系统和其他系统的关系 ............................................................................... 5 3.3 主要业务流程 ............................................................................................................... 6 3.4 主要功能 ....................................................................................................................... 6
3.3.1销售报价管理 ................................................................................................... 6 3.3.2销售计划管理 ................................................................................................... 6 3.3.3销售订单管理 ................................................................................................... 6 3.3.4销售发货管理 ................................................................................................... 6 3.3.5销售结算管理 ................................................................................................... 6 3.3.6支持全面的销售模式 ....................................................................................... 6 3.3.7价格与折扣管理 ............................................................................................... 6 3.3.8信用管理 ........................................................................................................... 6 3.3.9销售订单全程跟踪 ........................................................................................... 7 3.3.10销售订单可视化管理 ..................................................................................... 7 3.3.11报表分析功能 ................................................................................................. 7
4. 仓存管理系统........................................................................................................................... 7
4.1系统简介 ......................................................................................................................... 7 4.2主要业务流程 ................................................................................................................. 7 4.3主要功能 ......................................................................................................................... 7
4.3.1入库管理 ........................................................................................................... 7 4.3.2出库管理 ........................................................................................................... 8 4.3.3批次管理 ........................................................................................................... 8 4.3.4库龄管理 ........................................................................................................... 8 4.3.5盘点管理 ........................................................................................................... 8 4.3.6即时库存和库存状态管理 ............................................................................... 8 4.3.7保质期管理 ....................................................................................................... 8 4.3.8多计量单位管理 ............................................................................................... 8
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1. 供应链系统模块业务关系图
2. 采购管理系统
2.1 系统简介
采购管理系统面向制造企业和商业流通企业的采购管理人员而设计。该系统提供采购需求管理、采购订货、仓库收料、采购退货、多汇率处理、购货结算处理、供应商评估等全面的采购业务流程管理，以及供应商管理、价格控制、供货信息管理等综合业务管理功能，帮助企业实现采购业务全过程的物流、资金流、信息流的有效管理和控制。该系统可以与销售管理、仓库管理、供应商关系管理、进口管理、存货核算管理和应付款管理等系统结合运用，提供更完整、全面的企业供应链解决方案。
2.2 采购管理系统与其他模块的关系
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现企业灵活的开票处理及有效的发票管理;同时在采购结算业务中，支持采购发票与入库单据部分钩稽、采购发票审核时自动钩稽、以后期间单据钩稽、费用发票的钩稽、费用发票的补充钩稽等多种灵活的钩稽方式，帮助企业准确核算外购入库成本。
2.4.4 采购价格管理
系统可按不同的供应商、不同的有效期间、不同的采购数量、不同的计量单位、不同的币种进行价格管理，同时，系统还提供最高采购价格控制和采购订单价格反写价格资料等功能，为企业提供有效内部控制工具，帮助企业有效的规范内部管理和控制采购成本。
2.4.5 供应商供货信息管理
系统提供供应商供货配额管理、维护供应商物料对应名称和代码的功能，帮助企业处理多供应商的供货和物料名称与供应商的不一致的问题。
2.4.6 供应商评估
系统提供对供应商整体评估和对每个物料逐一评估不同选项控制，以及在下采购订单时，对供应商的评估结果进行判断，提供严格控制、提醒、不控制三种选项，帮助企业评定合格供应商，从原材料采购这一生产源头控制产品的质量。
2.4.7 报表分析功能
系统提供提供丰富、灵活的业务分析报表，包括采购订单执行情况明细表、汇总表;供应商供货ABC分析、采购订单ABC分析、委外加工材料明细表、委外加工材料汇总表、委外加工材料对帐表;采购订单全程跟踪报表、供应商供货质量、准时交货、价格趋势分析表等，同时支持灵活设置报表查询分析条件，帮助企业快速、准确地获取支持采购决策和业务控制的相关信息。
3. 销售管理系统
3.1 简介
销售管理系统面向制造企业和商业流通企业的销售管理人员而设计。该系统提供销售模拟报价、销售订货、仓库发货、销售退货、销售开票处理、销售订单全程跟踪等全面的销售业务流程管理，以及客户管理、价格及折扣管理、锁库管理、信用管理等综合业务管理功能，帮助企业实现销售业务全过程的物流、资金流、信息流的有效管理和控制。该系统可以与客户关系管理、采购管理、仓库管理、出口管理、存货核算管理和应收款管理等系统结合运用，提供更完整、全面的企业供应链解决方案。
3.2 销售管理系统和其他系统的关系
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系统提供信用对象、信用控制强度、信用控制纬度及信用公式的灵活设置功能，帮助企业有效管理应收款，规避销售资金回收风险。
3.3.9销售订单全程跟踪
系统可跟踪销售订单的发退货、出退库、开退票、收退款、生产任务、委外订单、产品入库等环节;并可以追溯到生产任务和委外订单的领料、生产、检验等环节;可以调出单据进行修改。通过全程跟踪，加强销售订单全过程监控，及时发现问题，采取措施，保证销售订单按期交货。
3.3.10销售订单可视化管理
系统以甘特图方式管理展示销售订单的各任务计划和实际进度。通过销售订单可视化管理，企业可以管理大型复杂订单的产品开发、技术准备、采购、生产等全过程进度。
3.3.11报表分析功能
系统提供丰富、灵活的业务分析报表，包括订单交货、订单销售订单执行分析报表、订单出库统计表、销售收入统计表等业务报表，以及毛利润表、销售增长分析、销售流向分析、销售结构分析、信用数量分析、信用额度分析、信用期限分析等管理报表，同时支持灵活设置报表查询分析条件，帮助企业快速、准确地获取支持销售决策和业务控制的相关信息。
4. 仓存管理系统
4.1系统简介
仓存管理系统面向生产制造、商业流通企业的仓库管理人员而设计，该系统提供入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调整、库存盘点等全面的仓库业务流程管理，以及批次管理、序列号管理、保质期管理、条形码管理、库龄分析、虚仓管理、即时库存管理等综合业务管理功能，帮助企业实现仓库管理全过程的信息流、物流、资金流的有效的管理和控制。该系统可以与采购管理、进口管理、销售管理、出口管理、存货核算管理、应收款管理和应付款管理等系统结合运用，提供更完整、全面的企业供应链解决方案。
4.2主要业务流程
4.3主要功能
4.3.1入库管理
提供外购入库、产品入库、委外加工入库、其他入库、虚仓入库、赠品入库业务，结合批次管理、保质期管理、条形码管理等，满足企业标准以及特殊的入库业务，建立规范的仓库作业流程，提高仓库运作效率。
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台的管理控制。
4.3.10预警管理
提供物料保质期、仓库负库存、周期盘点、最高库存、最低库存、安全库存等关键业务的系统预警，帮助企业实时、准确掌握仓库管理信息的变化，及时制定业务应对策略。
5. 存货核算系统
5.1系统简介
存货核算系统面向制造企业和商业流通企业的财务管理人员而设计。该系统提供入库核算、出库核算、根据业务单据和凭证模板自动生成凭证、存货跌价准备计提、关账、与总账对账、期末结账等功能，支持2007年新会计准则，全面管理企业的存货计价及出入库核算业务，帮助企业快速确定存货出入库的成本。该系统作为保证物流和资金流同步的重要模块，可以与采购管理、销售管理和仓库管理等系统结合运用，提供更完整、全面的的企业供应链解决方案。
5.2主要业务流程
5.3主要功能
5.3.1入库核算
系统提供的入库核算功能，主要用来核算各种类型的存货入库的实际成本，包括外购、委外、生产、其他入库四种业务类型，并且根据不同类型入库业务核算的不同特点，分别提供不同的核算流程，可灵活地满足用户的需求，如外购入库的成本需依据相钩稽的采购发票和费用发票，委外加工入库的成本则由材料费(委外加工出库单)和加工费(订单委外类采购发票)组成。
5.3.2出库核算
系统提供的出库核算功能，主要用来核算存货的出库成本，分为材料出库核算和产品出库核算，系统支持总仓、分仓或分仓库组核算，提供核算向导、计算报告和出错报告等功能全面反映出库核算过程，同时还为负库存出库、红字出库、调拨出库等特殊出库业务提供多种核算方案供用户选择。
5.3.3存货跌价准备
随着会计制度的日益完善，存货跌价准备管理已经成为不可或缺的一项会计工作，而K3核算系统为用户提供的【存货跌价准备管理】模块可以为用户详细、准确的完成存货跌价准备计提和管理工作。
5.3.4凭证管理
系统提供将业务单据按凭证模板自动生成凭证的功能，支持根据凭证模板上选定的科目属性生成不同的凭证，如数量金额凭证、外币凭证等，单据上的核算项目(包括自定义的核算项目类型字段)信息也可传递到凭证，同时还可对生成的凭证进行查询和修改，并可实现单据和凭证之间的联查。
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委外业务处理效率。
6.3.3生产投料管理
系统提供高度灵活的投料和投料变更功能，帮助企业委外管理部门快速、方便、准确地进行委外材料投放。
6.3.4委外出入库管理
系统提供合并领料、分仓领料、配套领料、倒冲领料等多种灵活的委外加工材料发出方式，同时提供灵活的委外加工完工入库管理的功能，适应不同行业不同形式的领料、委外入库作业需求，帮助企业根据自身的情况运用不同的领料和委外入库方式，提高委外出入库业务管理效率。
6.3.5委外加工物料报废管理
系统提供物料报废的功能，可对委外过程中的物料报废进行记录、统计与分析，帮助企业控制委外供应商补料，理清报废责任，有效降低物料报废损失。
6.3.6委外价格管理
系统可按不同的供应商、不同的有效期间、不同的委外数量、不同的计量单位、不同的币种进行价格管理，同时，系统还提供最高委外订单价格控制和委外订单价格反写价格资料等功能，为企业提供有效内部控制工具，帮助企业有效的规范内部管理和控制委外成本。
6.3.7委外加工核销
提供委外加工材料核销功能，支持按加工单位或委外生产任务单为核销方式，手工核销、按BOM核销、投料单等核销依据，能灵活快速的对委外加工材料进行核销处理，帮助企业随时掌握委外加工商处的材料结余情况，及时地对委外加工入库成本进行核算，全面管理企业委外加工物资。
7. 供应链分析系统 7.1系统简介
供应链分析模块，提供生产制造企业对销售收入、回款、销售成本及毛利、销售订单、应收账款、采购到货及时性、采购到货质量、采购价格、采购费用、存货周转与库龄、库存呆滞料、库存资金占用情况等业务数据的多维分析，清晰反映出企业销售整体情况;销售、采购策略与库存策略的合理性、库存健康与否等业务信息，帮助管理者及时调整措施，以便降低库存，缩短交货提前期，提高供应链整体运营效率。
7.2主要功能
7.2.1采购分析
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提供成品存货周转与帐龄、库存冷背呆滞料、库存资金占用等同比分析、期末余额结构、即时库存结构分析、预警。
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第四篇：三星公司供应链管理流程综合分析报告
南京化工职业技术学院期末论文
三星公司供应链管理流程综合分析报告
班级：电子商务姓名：周伟霞学号：
1022 1004170223
南京化工职业技术学院期末论文
目录
一、背景介绍 ............................................................. 1
1、企业的宏观背景 ..................................................... 1 (1)宏观经济背景 ................................................. 1 (2)行业背景 ..................................................... 1 (3)公司背景 ..................................................... 2
2、商品特点 ........................................................... 2
3、主要物流市场 ....................................................... 2
二、市场分析 ............................................................. 3
1、企业现状 ........................................................... 3
2、典型商务流程的物流设计 ............................................. 3
3、物流管理关键点 ..................................................... 5
三、问题与策略分析 ....................................................... 6
1、分析目前的优势、劣势 ............................................... 6
2、找到可能的问题 ..................................................... 6
3、论述可行的解决策略 ................................................. 7
四、基本结论 ............................................................. 7
1、三星的成功所带给我的启示： ......................................... 7
南京化工职业技术学院期末论文
一、背景介绍
1、企业的宏观背景
(1)宏观经济背景
三星公司2001年起成为全球最大的内存芯片、纯平显示器以及彩色电视制造商以及第三大手机制造商，在全世界47个国家建有89个分支机构。集团旗下的旗舰公司-三星公司除了本土以外投资最多的是海外市场。三星近几年在中国市场上取得了巨大的成功，不仅是因为他们手中掌握了国内企业所不能比拟的强势品牌优势，提供了具备竞争力的产品，并且他们独具特色的企业文化业发挥了举足轻重的作用。1992年，三星公司开始实施向中国大规模投资的战略。十几年来，通过不断了解、适应和开拓中国市场，三星公司在中国的事业取得了巨大的发展，已经成为中国家喻户晓的韩国品牌。三星公司在中国的事业取得了巨大的发展，已经成为中国家喻户晓的韩国品牌。三星在短短半个多世纪创造了令世人惊叹的企业神话，其独特的经营理念、不断创新的企业文化成为诸多企业竞相模仿学习的准则。中国改革开放以来，许多国际企业来华投资，而且中国企业不断向国际企业学习，包括新技术、经营管理模式、营销战略等多方面。同时，很多中国企业正在准备向国外发展。
(2)行业背景
目前我国国内的手机行业竞争日益激烈，手机生产所需资本投入较大，需有一定的规模和资金，相对技术水平要求高;手机行业品牌关注度主要还是以国外品牌为主;国外品牌和国内品牌之间在价格、新产品的推出、售后服务等方面的竞争日益激烈，目前手机市场价格段最大关注在3000元一下的中端及中高端手机占50%以上，在很长一段时间将会是各大手机厂商的主要争夺领域，另外4000元以上的高端手机关注度会逐年上升。诺基亚手机均价较接近于整体市场均价，出于消费者能够接受的范围;而我们所关注的三星手机基于其品牌知名度和手机技术含量等因素，高于市场均价。手机功能总体趋向于多功能性方向发展，其中又以音乐手机和智能手机为主要发展方向，智能手机技术含量高在未来几年能够提升的空间会比较大，将更富竞争力。
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(3)公司背景
三星电子是世界上三星电子地图最大的电子工业公司之一。1938年3月它于朝鲜大邱成立，创始人是李秉喆，现在的社长是司宇航。一开始它是一个出口商，但很快它就进入了许多其它领域。今天它在全世界58个国家拥有20多万职员。2003年，它的周转值为1017亿美元。在世界上最有名的100个商标的列表中，三星电子是唯一的一个韩国商标，是韩国民族工业的象征。今天三星电子的主要经营项目有五项：通讯(手机和网络)、数字式用具、数字式媒介、液晶显示器和半导体。
2、商品特点
三星公司在中国的投资主要由三星公司、三星电机、三星SDI、三星康宁、三星SDS等相关公司构成。目前三星公司在中国经营的产品主要包括：CDMA手机、CDMA系统、激光打印机、TFT-LCD显示器等通讯以及办公产品。半导体(IC、TR)、34英寸纯平显示象管等核心零部件;被偷大屏幕电视、DVD、家庭影院等AV产品。数码相机等光电子产品;大型双开门冰箱、中央空调及柜式空调等白色家电产品。
三星电子主要有：电视、3D、LCD/LED液晶屏、手机、显示器、半导体、笔记本、电冰箱、空调、数码摄像机以及IT产品。三星电子在动态存储器、静态存储器、CDMA手机、电脑显示器、液晶电视、彩色电视机等近20种产品中保持着世界市场占有率第一的位置。
‘三星Apps’与智能电视
三星电视展示(10张) 近来，电视领域的一大特征可以概括为从‘看电视’到‘享受电视’的转变，以往被动看电视的观众们如今愈发积极地自由选择各种电视节目。三星切实把握住这一需求动态，2007年推出网络电视，使观众在欣赏电视节目的同时可以享受网游的乐趣，目前正在此基础上开发可下载应用程序的所谓‘智能LED TV’。
随着键盘式手机向触屏式手机的转化，如何提高显示器图像的清晰度成为重要话题，为顺应并引导这一潮流，三星推出AMOLED手机，在业界展开‘手机画质竞争’。
3、主要物流市场
三星的主要物流市场是电子行业。北非和中东已成为韩国三星公司手机产品在全球的主要市场之一。三星公司高级经理卢万白说，过去三星重点放在高端市场，如今则将
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在低端入门级市场进行扩展。他强调说，三星的低端产品可能外形吸引力有限，但质量很好。目前公司将在沙特与伊朗市场下工夫。卢万白说，三星目前在沙特还没有固定的合作者，但与分销商Axiom公司在阿联酋、埃及等市场进行合作后，其在阿拉伯国家的市场份额一直不断在上升。据悉，去年三星公司将约850亿美元投入到手机的设计、生产和市场开发中。在中东地区以及巴基斯坦，三星已经获得了17%至18%的手机市场份额。
二、市场分析
1、企业现状
韩国三星集团是韩国最大的企业集团之一，2006年世界财富500强企业, 全球排名第27位;《商业周刊》公布的INTERBRAND品牌价值排名中, 三星以150亿美元的品牌价值名列全球第20位。 三星集团业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 全球共有30多个下属公司及若干法人机构，在近70个国家和地区建立了近300多个法人及办事处，全球员工总数为19.5万。 中国三星电子的生产经营活动是目前中国三星在华最大业务部分。 三星电子的生产、销售和服务网络遍及北京、天津、山东、上海、江苏、浙江、广东、香港、台湾等地区。 到2005年为止,三星电子全国共有14家生产法人、8家销售法人、 4个研究机构以及若干代表处、办事处、产品技术服务部门,截止05年底,在华员工 2.3万,销售额 176亿美元,其中出口额78亿美元。
公司荣获2005年 “中国100个最具价值消费品牌”排名第1名(《北大商业评论》);“中国最受尊敬企业”之一(《经济观察报》);“大学生最希望应聘的企业”之一(智联招聘网);在“中国出口500强企业”排名中,三星所属的9家法人进入200强企业,15家法人进入500强企业。
2、典型商务流程的物流设计
在管理标准化的基础。针对现有的服务框架，三星提出“单一联络人责任制”的管理策略，即一个客户只对应公司内部某一位联络人，以这种一对一的方式为客户提供从规划、采购、部署直到售后支持等一系列的服务，强调“三星责任制”与“三星所有制”的结合，中间没有任何其他环节。一切都是直接服务，直接管理。
以下是商务的物流管理流程：
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(1)订单处理作业：三星物流中心的交易起始于客户的咨询及业务部门的报表，而后接受订单，根据客户的要求进行分析并给出合理的建议，和客户达成协议之后，客户部把信息传导业务部，业务部门查询发货目的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能力、配送负荷等来答复客户，而当订单无法依客户的要求交货的时候，业务部加以协调。由于物流中心一般均非随货收取货款，而是一段时间之后予以结账，在订单资料处理的同时，业务人员依据公司对该客户的授信状况，查核是否已经超出其授信额度。此外，在特定时段，业务人员统计该时段的订货数量，并予以调货、分配出货程序及数量。退货资料也该在此阶段予以处理。另外业务部门还要制定报表计算方式、做报表历史资料管理。
(2)采购作业：三星公司自交易订单接受后，在客户部递交的公司存货状况分析，然后对它的供应商递交订单，提出供应货品的要求，物流中心要由供货厂商或者制造厂商订购商品，采购作业的内容包含由商品数量求统计、对供货厂商查询交易条件、而后依据制定的数量及供货厂商所提供较经济的订购数量，提出采购商。采购单发出之后则进行入库进货的跟踪运作。
(3)进货入库作业：当采购单开出之后，三星的采购人员进货入库跟踪催促的同时，入库进货管理员即可依据采购单上预定的入库日期，做入库作业排程、入库站台排程，而后于商品入库当日，当货品进入时做入库资料查核、入库品检、查核入库货品是否与采购单内容一致，当品相或数量不符时做适当的修改和处理并将入库资料登陆建档。
(4)库存管理作业：三星的库存周期很短，但是还是要有库存、库粗怒管理作业包含仓库区的管理以及库存数量控制。仓库区的管理包括货品于仓库区域内摆放方式，区域大小、区域的分布等规划;货品进出仓库的控制遵循先进先出或者后进先出;进出货方式的确定包括货品所用的搬运工具，搬运方式;仓储区储位的调整及变动。
(5)补货及拣货作业：三星堆客户订单资料的统计，即可知道货品时真正的需求量，而于出库日，当库存数足以供应出货需求量的时候，可以依据需求数印制出库拣货单及各项拣货指示，做拣货区域的规划布置、工具的选用以及人员的调派。出货捡取不只包含捡取作业，更注意拣货架上商品的补充，使拣货作业得以流畅而不至于缺货，中间包含了补货水准及补货时点的确定，补货作业排程、补货作业人员调派。
(6)出货作业处理：三星的流通部门在完成货品的捡取及流通加工作业之后，即可执行商品的出货作业，出货作业主要内容包括依据客户订单资料印制出货单据。订定出货排程，印制出货批次报表、出货商品上所要的地址标签及出货检核表。由拍成人员
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决定出货方式，选用集货工具、调派集货作业人员，并决定所运送车辆的大小以及数量。由仓库管理人员或出货管理人员决定出货区域的规划布置及出货商品的摆放方式。
(7)配送作业：三星公司经过一系列的细密安排后，有配送部门进行配送、配送商品的实体作业包含将品装车并实时配送。这些作业则须事先规划配送区域的划分或配送路线的安排，由配送路径选用先后次序来决定商品装车的顺序。并于商品的配送途中做商品的追踪和控制、配送途中意外状况的处理。
三星物流管理流程图(图取自于物流沙龙中)
3、物流管理关键点
三星对供应链管理非常重视。其表现在下面一系列事件中：由于缺乏一家成规模的供应商，要时常从国外进口相关零部件，于是，三星产生了成立一个工业园，把遍布全球、相对分散的供应商聚集在这个园区周边的想法。
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随后的一年中，三星模式的工业园分别在世界7个国家建立了起来，三星主动召集供应商和自己毗邻而居，把原来需要空运、海运等方式才能实现的原料和零部件的采购变得简易，节省了以前耗费很多的高端运输成本，库存成本几乎降至为零，从而能最高效地保证生产，提高自己的产能。一位三星的高层表示：“将你的库存转移到供应商那里并没有什么意义，因为你会发现他们库存的费用将体现在上涨的零部件价格上，但如果你能把整个产品链上的库存都减少，那就会非常有竞争力。”
继“三星模式”工业园大规模建立后，三星又在中国东莞建立了自己的物流中心。并于3个月后正式投入运营，成为三星在中国一个极为重要的物流中心。这个物流中心的运营管理，同样是由为“三星模式”工业园提供服务的跨国物流公司rugel来实施，rugel为三星提供全程服务，三星从物料采购，仓库管理到制成品分拨，全部由其一手操办，rugel的核心能力在于库存控制、分销及供应链管理。
三星模式供应链
三、问题与策略分析
1、分析目前的优势、劣势
(1)优势：设计新颖、质量好、率先推出技术创新，技术人员力量雄厚、产品外观设计美观，作为“年轻、流行、时尚”的形象在消费者心目中得到了持续加强、在广告方面高投入，打造高端品牌形象、“四先”战略，即发现先机，率先取得技术标准，产品抢鲜投放市场，在全球市场占据领先地位、重拳出击奥林匹克 。
(2)劣势： 3G标准、产品个性不够突出，针对各个年龄层没有普遍性、价格偏高，性价较低 。
2、找到可能的问题
单款产品关注率不高，因注重产品时尚性，产品性价比不突出;智能手机，尤其是
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Android产品所占比例偏低，Bada系统产品用户关注贡献率不足。由于产品数量众多，存在定位不准的现象。
三星网上直销模式存在缺陷：(1)厂家与消费者之间缺少缓冲环节，容易形成尖锐的矛盾冲突。(2)对降低陈本的国度追求，削弱了三星客户服务的保障能力。(3)关键服务的外包增加了服务流程的复杂性，服务质量不能保证。(4)业绩第
一、重视大客户的文化使个人消费者的利益相对受到轻视。
3、论述可行的解决策略
解决网上直销模式所存在的缺陷：
(1)厂家与消费者之间增加缓冲环节，减少矛盾冲突。 (2)降低对成本的过度追求，加强三星客户服务的保障能力。 (3)将服务流程简便性，保证服务质量。
(4)要重视个人消费者的利益，不能盲目追求业绩第一，也不可只重视大客户的文化。
三星在产品研发方面注重设计, 通过对外观设计的不断创新来引领手机外观的时尚潮流;自制策略、垂直整合式的生产体系使三星与其他厂商相比在硬件上具备很大优势, 也极大地提高了整个供应链的反应速度, 因此, 注重设计研发、采用垂直整合式的生产体系并实行自制策略的供应链设计方案与“求新求快”的战略目标是一致的。
四、基本结论
1、三星的成功所带给我的启示：
(1)三星以网上直销的经营模式为基础，使其在个人科技的市场夺去了相当可观的占有率。目前透过网络所完成的销售与顾客服务几乎达到所有新业务量的20%，而三星与它的顾客之间，根本就不存在任何传统的物流配销网络系统。
(2)只有具有远见、能够洞察先机的人才能够在适当的环境下，创新企业经营模式，才能够获得应有的利润回报。这些成功的特质，不仅三星自己做到了，更重要的是把这些特质植入了公司文化，让这个大集体表现宛如一个成功者的个性。
(3)企业发展成功要素： ①要有良好的社会公共关系; ②要有顾客至上营销理念;
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南京化工职业技术学院期末论文
③注重科技创新，邓小平说过科学技术是第一生产力; ④要明确市场定位;
⑤要制定成功的品牌营销策略。
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第五篇：药品采购供应管理制度与流程
交口县人民医院
药品采购供应管理制度与流程
一、药剂科在院药事管理委员会的领导下，按照采购要求，负责全院的药品采购储存和供应工作，其它科室和个人不得自购、自制、自销药品。
二、药库由专人管理，应设置药品保管及药品采购人员负责药品的采购、验收、保管工作。库房保管采购人员应具备良好的政治思想素质和专业技术知识，严格执行相关的法律法规。
三、采购药品必须向证照齐全的供货企业采购，选择药品质量可靠、服务周到、价格合理的供货单位，必须将供货单位的证照复印件存档备查。
四、采购药品要根据临床所需，结合医院基本用药目录、用药量制定采购计划。采购计划交药剂科主任初审，然后报分管院长审核同意后方能进行采购。新品种必须由所用临床科室提出书面申请报告报到药剂科，经药事会讨论、分管院长签字审批后方可采购。
五、采购进口药品时，必须向供货单位索取《进口药品检验报告书》，并加盖供货单位的印章，采购特殊管理的药品必须严格执行有关规定。
六、在采购活动中，应坚持优质、价廉的原则，不得采购“食”、“妆”、“消”、“械”等非药保健品及无批准文号、无厂牌、无注册商标的药品进入医院。
七、采购药品必须执行质量验收制度。如发现采购药品有质量问题要拒绝入库，对于药品质量不稳定的供货单位要停止从该单位采购。
八、库房购进调出药品必须建立真实、完整的出入库记录，如实反映药品进出情况，严禁弄虚作假。
九、在药品采购活动中，严禁以任何形式收受贿赂及各种“回扣”，自觉接受院内外群众的监督。如发现药品采购或其他人员存在违规现象要严肃处理。