要写好一篇逻辑清晰的论文,离不开文献资料的查阅，小编为大家找来了《职业能力发展物业管理论文(精选3篇)》仅供参考，希望能够帮助到大家。[摘要]信息化教学与基于职业能力培养的综合实训课程整合是在信息化环境中，师生双方紧密依托行业和企业并借助信息资源，将行业和企业真实工作岗位的能力需求融合在综合实训课程教学中。其具有针对性、综合性、灵活性和仿真性等特征，是职业院校培养学生技术应用能力及职业素养的重要途径，是职业教育不可缺少的重要环节。
职业能力发展物业管理论文 篇1：
综合职业能力的物业管理专业学业评价探讨
随着人们生活水平与生活质量的不断提升，使得人们对于物业的需求也在不断提高，也因此促进我国高校中物业管理专业的更好发展。在物业管理专业的教学过程中，学业评价是其中的重要组成部分，通过评价工作的展开，可以使得学生对自身能够有正确认识，从而及时做出调整。在如今教育改革背景下，物业管理专业学业评价的展开需要在综合职业能力基础上进行，使得评价的完善性得到保障。所以，本文将针对基于综合职业能力的物业管理专业学业评价相应内容进行阐述。
一、综合职业能力与学业评价基本概述
1.综合职业能力。对于综合职业能力的培养以及评价，已经受到更多人的关注与重视。因此，对于综合职业能力的概念，不同国家对其有着不同的标准。在我国综合职业能力通常情况下主要是指学生所具备的适应社会的职业能力，比如，专业技能、专业知识、职业素养以及心理承受能力等。其中构成综合职业能力主要有四部分，分别是工作发展能力、专业技术能力、适应能力以及认知能力等。物业管理学生如果能够具备综合职业能力，那么不仅可以促进学生学习，而且可以在很大程度上保证学生能够符合社会市场对人才的需求，为学生未来的更好发展打下基础。
2.学业评价。物业管理专业学业评价通常情况下，主要是指结合高校培养学生的主要目标，所采取的有效的评价方式，对学生在日常课程学习、实习设计以及毕业设计中的学业信息进行收集、整理。然后结合相关标准，对学生的具体情况做出判断。在判断过程中，学生可以对自身存在的不足进行分析，从而进行调整与解决，实现学生的全方位发展。
二、物业管理专业学业评价方式
1.卷面考核评价方式。卷面考核评价方式不仅在物业管理专业中得到广泛应用，在我国高等教育当中的其他专业中也得到更多关注与重视。在每个学期的期中阶段以及期末阶段，学生都需要参加院系组织的考试活动，将最终的卷面考试成绩按照一定的比例进行折合，然后将其作为评价学生的重要组成部分。在高校物业管理专业教学过程中，不仅理论知识主动的传授，更需要加强对学生实践能力的培养，许多实践的内容无法通过卷面考核的形式展现出来。所以，许多学生为取得更好的卷面成绩，在考试之前只需要死记硬背即可，这样就可以获得更高的评价。由此可以看出，单纯通过卷面的考核方式，无法对学生做出更为全面的评价。
2.日常课堂考核评价方式。在物业管理专业中，除了卷面考核，还包括日常的课堂考核。日常考核内容主要就是，将学生在日常课堂当中的表现情况作为评价的主要内容。尽管在大学当中，学生的学业压力相较于初中与高中而言要小很多。但是，在课堂中以及课后的表现情况，仍然是对学生做出合理评价的主要内容。比如，如果在课堂中学生表现积极，配合老师讲课，那么学生将会给老师留下较为深刻的印象，那么获得的评价也就相对较高。如果学生在课堂中表现平平，那么获得的评价就相对较低。
三、基于综合职业能力的物业管理专业学业评价措施
1.构建评价指标体系。在综合职业能力下的物业管理专业学业评价创新，可以通过构建评价指标体系的方式。在构建评价指标体系中，可以从以下几点展开：第一，高校可以采取CSE学业评价方式。在该评价方式当中，需要遵循四个步骤，分别是需要评定、方案设计、形成性评价以及总结性评价。这样才能对物业管理专业学生的综合职业能力，做出全方面的分析与评价，同时构建出学业评价指标体系当中的一级指标与二级指标。第二，对于评价指标设计科学性与合理性的评价中，可以通过特尔斐法进行进一步的论证。结合项目的主要内容，将各个指标观测点列出。同时在这一过程中利用方差贡献度、权值因子判断表法，对一级指标与二级指标的权重进行明确。第三，在评价体系中可以采取两种标准方式，分别是数量式标准与评语式标准。对于学生行为标准可以采取评语式标准，将二级指标的不同内涵分解成为多个因素，通过评语式语言将其进行叙述。在等级划分过程中，可以采取隶属度划分方式，将评价分为ABCDE五级。第四，其中一级指标主要由四部分构成，分别是专业技术能力、工作发展能力、认知能力以及社会适应能力。权重分配主要是专业技术能力30%、工作发展能力30%、认知能力20%、社会适应能力20%。
2.改善评价工具与方法。在物业管理专业教学过程中，课程教学目标决定了评价目标。在课堂中经历过一段时间的学习后，知识内容的掌握情况、技能的提升、学习兴趣的保持以及学习态度都可以将其作为学业评价的主要内容。也就是说在基于综合职业能力的物业管理专业学业评价创新，需要对评价工具与评价方法进行改善。要在最大程度上保证评价考核的全面性，不可将卷面考核以及日常表现考核作为评价学生的主要标准。在这一过程中，还需要将学生的实践能力、实训情况等都纳入到考核评价中，这样才能使得对学生评价的科学性与完善性得到保障。与此同时，在评价方式的改善中，可以采取学情调查问卷方式、口试题卡方式、学生行为表现评价表方式，对学生的情况做出具体评价。在这一过程中，学校方面需要加大投入力度，为学业评价制定相应的卡片以及提纲等，这样可以为学生的学业评价工作提供更多便利。
3.保证学业评价的创新性与前瞻性。在综合职业能力下的物业管理专业学业评价，需要保证其创新性与前瞻性，从而使得培养目标与评价目标保持一致，同时将综合职业能力在教育教学过程中能够得到充分展现。在保证学业评价创新性与前瞻性中，要注意以下几点问题：第一，要构建出以学生职业道德、专业能力以及综合能力为中心的学业评价标准，标准的完善性要在最大程度上得到保障。第二，要将评价体制更好实施在学业评价过程中，改变传统使用普通高等教育评价观念，重视认知能力评价以及综合职业能力评价等。第三，还可以对其他学校物业管理专业学业评价模式进行借鉴，然后结合本校物业管理专业实际情况，这样可以使得学业评价的创新性得到保障。总而言之，需要意识到学业评价创新性与前瞻性的重要作用，采取有效措施，促进学生更好学习与发展。
4.加强对综合职业能力的认识。在综合职业能力下，实现物业管理专业学业评价创新，需要对综合职业能力有正确认识，同时加强对综合职业能力的重视程度。在如今高等院校的教育教学中，学生学业最为重要的三个方面是职业能力、综合素养以及学习能力。对于综合职业能力的考核，需要将其作为教育教学中的重点。同时将综合職业能力，作为学生学业评价的关键，将传统评价理念与评价方式摒弃。在传统物业管理专业的学业评价过程中，更加注重课程效度，而对于综合职业能力的评价，更加注重职业效度。在综合职业能力的考察过程中，会将典型工作任务作为评价与考察的重点。传统学业评价中，主要是将学生的知识逻辑体系以及实践技能掌握情况作为重点。高校物业专业教育教学的开展过程中，应该将培养学生实践能力以及专业技巧作为关键内容，而不是让学生死记硬背知识内容。要更加注重帮助学生形成完善的人格，树立正确思想价值观念。与此同时，培养学生面对未知问题的处理能力，提升学生的应变能力。这样才能在最大程度上保证，学生符合社会市场对人才的需求，同时能为学生未来更好发展奠定基础。所以，需要相关的学业评价工作者，能够对综合职业能力有正确认识，这样在对学业评价模式进行创新过程中，才能使得各项评价工作顺利展开。使得制定的评价指标符合学生特点，能够对学生做出合理评价。
5.鼓励学生积极参与。在高校物业管理专业学业评价模式的创新过程中，需要相关工作者能够肩负起自身工作的同时，要积极鼓励学生参与到模式的创新中。因为学生是学业评价的主要对象与主体部分，所以，需要在这一过程中将学生的主观能动性充分发挥，促使学生能够在整个评价过程中占据主体部分。因为学生是评价的主要对象，所以，学生对于自身或者其他学生在学习以及日常生活当中的表现有更加深入认识。这样在学业评价的创新过程中，可以向其中融入老师无法及时发现的评价指标。学生的积极参与，使得学业评价完善性得到保障。提升学业评价的可操作性，保证学生可以在评价过程中，发现自身能力存在的不足。从而结合自身实际情况，采取有效措施，不断提高自身素养与综合职业能力。
综上所述，物业管理专业学业评价工作的展开，对于物业管理专业学生的更好发展而言具有重要作用。因此，在开展学业评价过程中，需要在综合职业能力基础上进行。这样可以保证对学生做出全方位且合理的评价，使得学生能够在评价过程中不断完善自身。在这一期间，老师需要将自身的引导作用充分发挥，加强对学生的积极引导，促使学生可以形成更加完善的人格。
[基金项目：浙江东方职业技术学院2017-2018学年院级科研项目重点课题（DF2017ZD09）]
（作者单位：浙江东方职业技术学院）
作者：兰瑞瑞
职业能力发展物业管理论文 篇2：
信息技术环境下基于职业能力培养的综合实训课程开发策略研究①
[摘 要] 信息化教学与基于职业能力培养的综合实训课程整合是在信息化环境中，师生双方紧密依托行业和企业并借助信息资源，将行业和企业真实工作岗位的能力需求融合在综合实训课程教学中。其具有针对性、综合性、灵活性和仿真性等特征，是职业院校培养学生技术应用能力及职业素养的重要途径，是职业教育不可缺少的重要环节。
[关 键 词] 信息化教学；建筑智能；综合实训；职业能力
信息技术环境下基于职业能力培养的综合实训课程是职业院校培养学生技术应用能力及职业素养的重要途径，是职业教育不可缺少的重要环节。然而，目前信息化教学与基于职业能力培养的综合实训课程整合开发存在重视程度不够、行业企业参与不足、实训师资力量薄弱等问题。为此，职业院校应重视信息化教学与基于职业能力培养的综合实训课程整合，不断提升综合实训课程的信息化建设水平，实现职业教育人才培养模式的深度改革和职业教育人才培养质量的全面提升。如此有利于职业教育人才培养目标的实现、职业教育特色的彰显、职业教育质量的提高，促进职业教育教学改革的全面发展。
一、信息技术环境下基于职业能力培养的智能楼宇管理综合
实训课程开发的内涵
信息技术环境下基于职业能力培养的综合实训课程开发，是在信息化环境中，使用信息化手段，借助信息资源并结合教育技术，以培养物管专业学生对智能建筑实施物业管理服务的职业能力为目标，对实现物管专业智能楼宇管理综合实训教学与岗位工作“零距离”对接具有重要的现实意义。因此，信息技术环境下基于职业能力培养的综合实训课程开发，要以学生职业能力培养为核心，以高素质综合实训师资队伍和完善的综合实训条件为保障，紧密依托行业和企业并借助信息资源，采取信息化手段，在智能楼宇管理综合实训课程内容、教学情境、教学指导和考核评价等方面凸显综合性和实践性的特征，全面提高智能楼宇管理综合实训教学水平和教学质量。
（一）信息化教学与智能楼宇管理综合实训课程整合的课程内容
根据智能建筑物业管理行业职业群和岗位群的特点，归纳其不同工作岗位所需职业能力的共性要求，信息化教学与智能楼宇管理综合实训课程整合侧重运用信息化的手段突出并化解教学重点和难点，其应包含三个方面的课程内容：（1）以智能建筑物业管理行业整合的工作项目或工作任务为载体，针对毕业生走上工作岗位要完成的主要的、综合的、完整的业务工作训练；（2）按照“资讯、计划、决策、实施、检查、评估”等工作程序进行的完整行动过程训练；（3）按照“发现、分析、界定问题，明确解决问题的目标，制订问题解决的方案，运用问题解决的工具，实施问题解决的措施”的“问题解决”思路进行的方法过程训练。
（二）信息化教学与智能楼宇管理综合实训课程整合的教学情境
信息化教学与智能楼宇管理综合实训课程整合的教学情境是对工作情境的“真实模拟”，是顺利开展智能楼宇管理综合实训的重要基础。信息化教学与智能楼宇管理综合实训课程整合的教学情境的创设要充分借助信息化技术和手段，采用交互方式，能体现智能建筑物业管理企业的工作环境、工作任务、工作流程和管理要求，既能贴近职业活动实践，又易于实现对智能建筑物业管理行业工作过程知识与专业技术应用能力的加工整理。
（三）信息化教学与智能楼宇管理综合实训课程整合的教学指导
信息化教学与智能楼宇管理综合实训课程整合，教师的教学指导作用发生实质性变化，信息化教学设计体现以任务驱动为载体激发学生学习的自主性，以学习方式多样化提高学生的学习兴趣，以过程性评价方式反映学生的学习情况等。教师在综合实训教学中扮演的是综合实训活动的组织者、综合实训过程的指导者和综合实训效果的考核者等多重角色，其教学指导主要体现在策划综合实训内容、创设职业活动情境、配置综合实训资源、点拨综合实训疑难、监控综合实训过程和评估综合实训效果等方面，综合实训教学活动从以“教”为中心转向以“训”为核心，“做”成为综合实训活动的主要内容。教学方法充分运用项目式、情境式、小组讨论式、观点评论式等易于师生互动、生生互动的形式，并融入教学环境和教学设备实现人机交互。学生真正成为智能楼宇管理综合实训过程的行动主体，能够在“动手”实践中习得专业知识、掌握职业技能、获得职业经验。
（四）信息化教学与智能楼宇管理综合实训课程整合的考核评价
考核评价是信息化教學与智能楼宇管理综合实训课程整合的关键环节，为了保证信息化教学与智能楼宇管理综合实训课程整合的教学效果，要把职业能力的考核评价作为信息化教学与智能楼宇管理综合实训课程整合的逻辑起点，利用信息化评价反馈系统，对学生的学习情况进行实时评价，用反馈的数据统计学生的学习情况，通过分析功能看出学生成绩的分布，生成成绩单通过网络发布；学生也可以登录平台查询自己的成绩，了解自己的薄弱环节，从而有针对性地加强训练，多次教学所得出的数据在分析后也有助于教师改进教学方法。考核评价不仅涵盖智能建筑物业管理行业职业活动实践所需的专业知识与专业技能，还应包括与职业能力密切相关的工作方法、工作态度和工作经验。
二、智能楼宇管理行业职业能力的结构分析
智能建筑的迅速发展，直接拉动了物业管理行业对智能楼宇管理人才的需求。面对集成现代计算机技术、现代控制技术、现代通信技术并且蓬勃发展的智能建筑，如何正确、合理、有效地使用和管理，已是当务之急，培养高素质智能建筑应用管理人才已刻不容缓。
智能建筑将成熟的技术和产品应用于建筑之中，其涉及的专业多、技术复杂，配套产品更新换代快，从业者不仅需要有技术、有技能，而且需要善于与人沟通、与人合作，具有创新服务意识、管理能力和高度敬业的职业态度，即知识、技能、态度和经验作为职业能力的要素，一个都不能少。也就是说，从业者职业能力不仅包含专业能力，还包含方法能力和社会能力，其中，方法能力和社会能力作为高素质智能建筑应用管理人才职业能力中的“关键能力”，具有广泛的可迁移性。
（一）高素质智能楼宇管理人才的专业能力
高素质智能楼宇管理人才的专业能力是指从业者能够运用已掌握的专业知识和专业技能，根据工作目标和实际情况完成工作任务，具体包括建筑智能化工程识图能力、建筑智能系统设备应用、维护和管理能力等。
（二）高素质智能楼宇管理人才的方法能力
高素质智能楼宇管理人才的方法能力是指从业者能够按照既定目标，有计划、有步骤地按程序解决问题和完成工作任务，并能够评价工作效果，对该进程进行总结、归纳、修正和创新，具体包括学习新技术的能力、获取信息的能力、制订工作计划的能力、法律法规和行业标准执行能力、分析解决处理问题的能力、评估总结工作结果能力及创新发展能力等。
（三）高素质智能楼宇管理人才的社会能力
高素质智能楼宇管理人才的社会能力是指从业者在工作过程中能够与他人或组织建立形成良好社会关系的能力，具体包括人际交往能力、合作与协调能力、语言与文字表达能力、组织管理能力、社会责任心和环境保护意识等。
三、信息技术环境下基于职业能力培养的智能楼宇管理综合实训课程开发策略
信息技术环境下基于职业能力培养的智能楼宇管理综合实训课程开发，应深入智能建筑物业管理企业进行调研，分析智能建筑物业管理行业职业群和岗位群典型工作任务以及职业能力标准，把职业能力目标转化为综合实训目标，将智能建筑物业管理行业典型工作任务转化为具体的综合实训内容，并依据工作岗位职业活动的流程，充分运用信息化技术和手段，对其进行重整和序化，设计出以智能建筑物业管理行业工作项目为载体、以智能建筑物业管理企业实际工作过程为主线的综合实训教学模式，确保智能楼宇管理综合实训教学内容与智能建筑物业管理行业和企业实际工作任务的一致性。
（一）工作任务分析与行动领域归纳
组织智能建筑物業管理行业熟悉技术和管理的专业技术人员、有实践经历的专业教师、课程专家采用调查问卷、访谈和召开研讨会等调研分析方法，调查智能建筑物业管理行业职业群和岗位群典型部门和岗位的设置情况，分析归纳智能楼宇管理综合实训课程应涉及的核心工作岗位和对应的职业能力要求，确定典型的综合性工作任务和完整的工作过程或业务流程。
（二）学习领域转换与实训情境设计
组建由专业教师、教学研究人员和智能建筑物业管理企业专家组成的智能楼宇管理综合实训课程开发团队，在工作任务分析与行动领域归纳的基础上，通过教学分析、设计和研讨等过程，按照职业能力需求原则和教学规律确定综合实训项目、设计综合实训情境，并将其有机结合形成一个按照工作过程顺序展开的综合性、系统化的实训方案。智能楼宇管理综合实训方案通过横向的组合确定职业能力的广度，通过纵向逻辑顺序的叠加确定职业能力的深度，按照由简单到复杂、由单一到综合、由低级到高级的认知规律和能力进阶规律进行学习领域转换与实训情境设计。但在此过程中，要注意信息化只是一种为了提高学生学习效果和兴趣而辅助常规教学的手段，并不能完全替代常规教学，也就是说，信息化手段的使用要“适度”。
（三）实训项目实施与课程评价修订
在信息化教学与智能楼宇管理综合实训课程整合的评价修订阶段，综合实训课程开发团队按照“资讯、计划、决策、实施、检查、评估”完整的行动过程细化智能楼宇管理综合实训项目实施方案，制订具体的综合实训教学考核标准和办法。由专业教师团队创设综合实训情境，组织学生完成智能楼宇管理综合实训项目，并通过对毕业生及用人单位进行调查问卷或访谈等方式，对综合实训项目和综合实训情境的合理性、综合实训实施方案的实施效果等进行综合评价。必须明确的是，信息化手段的运用是为了提高上课效率、减少设备损耗等，切不可为了信息化而信息化，进行信息化教学设计时一定要考虑信息化资源的必要性，以此了解信息化教学与智能楼宇管理综合实训课程整合的有效性以及存在的问题，按照综合实训课程的开发步骤，对其进行修订和完善。
四、结语
由于本人学识有限，就目前来看，对信息技术环境下基于职业能力培养的智能楼宇管理综合实训课程开发研究还比较粗浅，可能会有很多不完善的地方。笔者将继续探索，不断在理论和实践方面完善该研究。
参考文献：
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[3]刘合群，陈小龙.经济转型背景下高职学生关键能力培养的互动模式研究[J].广东技术师范学院学报，2011（1）：1-5.
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[5]石伟平，徐国庆.职业教育课程开发技术[M].上海：上海教育出版社，2006.
作者：陈小龙，高淑华
职业能力发展物业管理论文 篇3：
高职物业管理专业课程体系设计及探讨
摘要：以清远职业技术学院物业管理专业建设的实际过程，探讨并分析高职物业管理专业课程体系设计及其核心内容和关键步骤，提出将职业核心能力纳入课程体系，并对设计中存在的困难及问题提出相应的对策。
关键词：职业核心能力；物业管理专业；课程体系
文献标识码：A
doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.25.082
1983年，中国第一家物业公司在深圳诞生，30多年来，中国物业行业发展迅速却也面临诸多问题，其中之一就是缺少真正懂得并且能够从事物业服务管理的人员，中高层管理者的缺口尤其大。物业行业发展为高校设立物业管理专业，培养物业管理与服务人才提供了市场需求，因此，加强物业管理专业“人才供给侧改革与培养”既是行业的需要，也是时代的需要。
随着中国经济的转型，未来只掌握一项技术、只能做一份工作的人在职场中都将处于被动发展的局面，只有具备从事多项工作能力的职员才具有选择的主动权。对未来的物业从业人员来说，不仅要具备专业技能，更多的是具备很强的服务意识、懂得服务心理、具备良好的沟通能力，能够更新知识、掌握新知识，新观念，拥有与时俱进的精神。这些能力的培养就是本文将于探讨的职业核心能力。
教高[2007]2号《关于进一步深化大学教学改革全面提高教学质量的若干意见》指出：“各高校应深化人才培养模式、课程体系、教学内容和教学方法等方面的改革，实现从注重知识传授向更加重视能力和素质培养的转变。”另外，现在处于在中国经济转型时期，企业对人力资源要求越来越高，作为培养面向一线应用型人才的高职院校，更加需要加强教学改革，设计符合社会与企业需要的课程体系与教学标准。事实上，很多高职院校在人才培养模式、课程体系建设、师资培养等方面都在做各种努力，很多高职院校已经形成了自己独特的办学思路和办学理念，本文以我院物业管理专业教学工作为例，对高职物业管理专业课程体系进行剖析并阐述我们的课程体系是如何把职业核心能力纳入课堂以及目前存在的问题。
1职业核心能力的内涵及理解
1974年德国劳动力市场与职业研究所所长D·梅腾斯（D·M ertens）提出“职业核心能力”的概念，该概念从一提出就受到了各国的关注。关于职业核心能力，国内外很多学者都给出了相关的定义，目前普遍接受的职业核心能力的定义是“从事职业过程中除了本职业能力以外的其他能力，是一种可转移的持久应用的能力，当人的职业发生改变时，这种能力能够帮助职业人快熟的适应新的环境，快速获取新职业所需要的知识和技能。
在国际上，职业核心能力也称为“新职业能力、关键能力或普通能力”，职业核心能力强调个人品质在职业中的作用，提出“人际交往与沟通能力、组织和独立解决问题的能力、创新能力、学习能力、收集信息与处理信息能力、处理突发事件能力、掌握新技术与适应新环境的能力”是职业可信能力的主要内容。英、德、没、澳大利亚等国家也都在致力于推行培养这些能力的教育模式，如澳大利亚政府大力推行“KC”教育。
我国对职业核心能力的关注相对较晚，我国劳动和社会保障部在1998年的《国家技能振兴战略》中首次提出了“核心能力”的概念，并组织专家开发了“数字应用、自我学习、信息处理、与人合作、与人交流、解决问题、创新革新、外语应用”等8项核心能力培训课程。2007年，基本完成《职业核心能力培训测评标准》，相关机构在全国范围内开展职业核心能力的师资培训。2010年，国家教育部正式向全国发文，推出职业核心能力认证培训项目，开展“职业沟通、团队合作、解决问题、自我管理、创新创业”六大职业核心能力培训模块，并进行了教材开发、测评体系建立、考试题库建设与市场推广等工作。
由此可以看出我国在职业核心能力培养方面与国外不同，英、德、美等国家把职业核心能力纳入到了学校教育体系，而我国是把职业核心能力的培养独立与教育体系，由社会专门的部门推动，学生要取得认证得再交钱去接受培训和考试。因此很多认证流于形式。对职业核心能力的培养还没有进入实质性阶段。
2我院物业管理专业基于“职业核心能力”的课程体系
2.1我院物业管理专业课程体系设计及教学活动
基于物业服务的特点，参照职业核心能力的标准，我院对物业专业学生的职业核心能力定为“沟通与协调能力、服务与合作能力、信息处理与解决问题的能力、自我管理能力、自我学习能力、创新能力”。目前，我院课程设置标准，课程主要分为必修课和选修课两大类，必修课又分为公共必修课、专业基础课、专业技能课；选修课分为专业选修课和公共选修课。其中，专业技能课程主要培养学生的职业技能与职业能力，其余的课程可以说都是为培养核心职业能力服务的。职业核心能力指向比较明显的课程有服务心理学、人际沟通、服务礼仪、客户服务管理、职业与创业教育等。
我院从2006年开始，一直推行教学改革，实施了“2+1”人才培养模式，增强学生的职业经验和实际动手能力，在教学方式上先后实施“项目化教学”、“微课”、“翻转课堂”等多种形式的活动，教学活动强调学生自主学习，从“要我学”变为“我要学”。
2.2我院基于职业核心能力的教学效果
笔者从2012年开始担任我院物业管理专业负责人，从物业管理专业的申报工作到课程安排再到教师聘用和学生就业，都亲力亲为，从毕业生和企业的反馈情况来看，还是比较理想。2013级物业管理专业是第一届毕业生总共47人，毕业后选择继续从事物业管理工作的学生有35人，留在本行业的比例达75%。从数据看，我院物业管理专业学生的专业技能和专业能力的培养还是不错。从毕业生用人单位调查中发现，用人单位对学生的服务意识和合作能力评价都较高，大都是好，这可能与我院一直强调学生的礼仪礼貌及服务意识有关。但用人单位对学生的语言表达能力、人际沟通能力、组织能力、创新能力评价大都在较好以下，说明我们在培养职业核心能力方面还有很多需要改进的地方。
2.3我院物业管理专业在“核心职业能力”培养方面存在的问题
根据调研结果，笔者认为我院物业管理专业在“职业核心能力”培养方面主要存在以下问题：
第一，课程培养目标不够明确，教学难把握。物业管理专业有10门课以上是学校统一安排的，专业教研室无法控制。虽然每门课程都有教学标准，但都各自为阵，有些课程的教学标准和内容重复出现，显得杂乱。
第二，教学指注重课堂，忽略了课堂以外的培养。职业核心能力并不是在课堂上就能学到的能力，他甚至要追溯到学生的家庭教育和成长背景，学校的课堂可以有目的性的培养，但最终还是要通过学生在处理生活、学习和工作中才能最终版完成。
第三，教师对职业核心能力的理解不够透彻，在教学过程中没有有意识的训练和培养学生的职业核心能力，仅仅是把相关课程当成是知识的传授而不是能力的培养。
第四，我校是高职院校，学习的积极性差，学生的自主学习能力低，理解力和领悟力也比本科院校的学校差，导致学习效果不佳。
3对我院物业管理专业“职业核心能力”培养的策略
新形势下，对职业核心能力的培养提上新的日程，加快对职业核心能力的培养是高职院校学生的就业竞争力的重要手段，因此，笔者对物业管理专业的“职业核心能力”的培养提出如下策略。
3.1把职业核心能力作为一门课程放入课程体系
建立以能力培养为标准的课程体系，即分为职业素养课、职业核心能力课、职业技能课、公选课四大类。
职业素养课包括社会道德、职业道德、公民权利与义务、时政学习、体育等培养符合社会需要的职业价值观的课程内容。职业素养课连续开设3学期，具体课程标准有教研室负责召集相关教师一起制定课程标准，确保课程内容不重复。
职业核心能力课教学内容整合社会心理学、沟通技能与谈判、活动组织、商务礼仪与服务礼仪、自动化办公、文案写作、企业经营管理等课程。职业核心能力连续开设4学期，每个学期安排的教学内容既要有侧重点又要符合认知逻辑，从单项训练到综合运用的循序渐进的教学规律。
职业技能课教学内容主要包括物业实务、物业管理法规、社区管理等专业课程。职业技能课连续开设3学期，让学生了解物业行业特点及工作内容及工作方法。
公选课学校规定，公选课开设2门课。连续开设2学期。
在周学时安排上遵照学校规定，由教研室统一调配。
3.2设立职业核心能力训练组
训练由具有相关课程专业教师组成并分工合作，训练组成员一起制定详细的教学标准，教学内容与步骤，详细的教学活动设计，发挥集体的力量，各自的特长对教学各个环节细化。每年进行一次教学标准的修改，保证教学程序的规范，也保证教学内容的灵活。
3.3建立以职业能力为核心的教学评价标准
制定评价表格与细则，建立学生职业能力测试库，分别对学生职业素养、核心职业能力、专业技能进行测试，测试成绩作为学生期末考试成绩。学生平均成绩作为教师的教学成绩。如有多个班级就把班级平均成绩作为教师教学成绩。
3.4建立科学有效的课堂评价标准
积极采用调动学生自主学习的教学模式，如项目化教学、微课教学、翻转课堂等，并对学生课堂表现进行评价，评价作为学生平时成绩，直接影响课程成绩及奖学金的评选，既给学生压力也给学生动力。
此外，教师核心职业能力的培养也是重要的一环，教师的核心职业能力是核心职业能力课程体系顺利实施的保障。
参考文献
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作者：袁小英