网吧管理软件范文

2022-06-07

第一篇:网吧管理软件范文

如何利用网吧游戏更新软件管理网吧

如何利用网吧游戏更新软件管理网吧,就是要利用三层更新和其他虚拟盘功能实现轻松管理网吧。三层+完美破解版管理模式是我说第一种管理模式的延伸,也属比较稳定的一种管理模式,一是完美破解版软件技术比较成熟,如果能够正确的安装,基本不会有问题,其二采用完美破解版虚拟盘出盘速度更快,安装方法、配置与我说的第一种方法大同小异,只不过在服务器的虚拟选项中选出盘的方式,设置服务器IP,客户机不必安装锐起CGO2043的客户端,因为迅闪2008本身就支持出盘。除了虚拟软件,还有许多虚拟软件都可以与三层搭配着使用,比如:iSCSIViewer超级虚拟磁盘、遥志1.6绿色特别版、8.OKstor2.6 Linux虚拟磁盘+升级包支持4G内存破解安装ISO光盘版等都可以使用,具体的安装方法可以自己查看说明信息,由于时间关系,我也不可能每个都去测试安装,但如果要用,最好选用锐起完美破解版,5636网吧增值联盟正如我说的那样,完美破解版技术比较成熟,大部分网吧都在用没问题,如果选用其他的虚拟软件,问题多多,虚拟软件不要太相信破解版本吹得天花乱缀,除非你花钱用正版的。

优点:出盘速度比第一种快,100%出盘,安装与配置稍微比第一种复杂些,网速也比第一种稍好点,稳定,管理方便,如果采用这种或其他类似虚拟管理软件,效果会更好,但前提是采用的虚拟软件没问题,但我测试多款的虚拟破解软件,大部分都有问题,如:网众

5.6版破解版本客户机会蓝屏或者客户机缓存超过512M就会自动重启,花钱的网众5.6版很好用,可惜大多网吧老板不太舍得花钱。

缺点:也没有完全解决第一种管理模式存在的问题,下载新游戏合并也存在卡机的现象,这现象是在使用一台服务器情况下存在,如果用另外一台服务器做为虚拟盘会不会卡,没测试,2种管理模式我还是喜欢第一种,因为在使用完美破解版时,有时候会碰到要格式化虚拟盘的问题,客户机的系统配置稍不留神,或选错系统,问题就来了,在老板的催促之下,没那么多时间去研究问题的原因,5636网吧增值联盟客户机更新游戏也没第一种方便,存在二层更新问题,所以网络环境千兆比较理想,完美破解版的虚拟盘最大不能超过320G,如果能够虚拟1000G以下的话,那么与三层更新搭配使用,真的无可挑剔。

具体思路:2台服务器,一台主服务器(最好双网卡),安装完美破解版或网众5.6版,如果采用就要虚拟2个盘做为存放游戏用,如果采用网众5.6版就直接把主服务器存放游戏盘符虚拟给客户机就可以了(具体情况根据自己网吧的情况而定),安装老版本,目的是把副服务器更新好的游戏对比更新过来,主服务器为客户机服务;副服务器(双网卡)只为主服务器服务,副服务器采用另外一条上网线路(不能与主服务器同一条上网线,副服务器可以考虑申请开通家庭用的3M带宽),在副服务器上安装,只用他的3层下载功能,目的起到所有游戏能得到及时的更新,因为副服务器不与网吧同线路,所以24小时可以开机下载游戏而不影响网吧客户机的网速。目前我帮另外一家网吧做就是这种管理模式,据老板反映,效果非常理想,客户机玩游戏一点都不卡。安装客户机要安装DV版本的还原,才能做到游戏穿透DV还原,达到一次更新的目的。

优点:保证网吧的网速,5636网吧增值联盟安全速度快,用过迅闪老版本的网管都知道二层更新速度非常的快,只要不是新的游戏,主服务器二层更新对比到客户机很快就完成,又不占用内网宽带,服务器配置要求不高,网络环境要求100M完全可以满足,如果是全新的游戏,为了让顾客能够上机就能玩游戏,主服务器通过副服务器新下载的游戏更新到主服务器的虚拟盘上,这样客户机不需要二层更新就可以直接玩。

缺点:因为游戏的下载全靠副服务器,主服务器游戏的更新需要迅闪老版本的游戏菜单更新过来,这需要人工的干预(包括新下载的游戏),但这种牺牲是保证了客户机上网的速度,也解决迅闪2008软件存在的缺陷,虽然这种管理模式安装繁琐,但各方面是最稳定的,只要做好备份,以后的维护也极为方便。

第二篇:网吧日常管理

网吧员工管理制度

为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据本网吧的发展需要,特制定如下网吧管理制度

一. 凡新瑞网络职工,均务必服从并执行以下规章制度。 二. 工作制度:

1、 顾客就是“上帝”,顾客永远是对的。每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得与顾客争吵

2、 上班不准迟到、早退。员工上班必须准时,凡上班者必须在签到表上签到。每天要提前10钟到场交班。

3、 员工交接班必须严谨,没有接到交班人员签名同意不允许下班(账目,卫生及机器状况)

4、 上班时间必须精神饱满,佩戴统一工作服。

5、 每个班次的服务员、收银员和技术员都不准在上班时间内上网及睡觉,更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网(如挂游戏在客户机上)。

6、 网管与收银员必须坚守自己的岗位,不得在闲暇时攀谈嬉笑争执,以免耽误工作.

7、 员工,技术人员不得泄露公司网吧密码、技术文件等资料,一经发现,马上予以辞退,并赔偿公司经济损失。情节严重者,交由相关执法部门处理

8、 保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任

9、 若要申请假期,应提前3天申请并写好请假条,提前交给店长或老板审批,得到允许后方可请假.还有换班,需与同事相互协商好,再转告店长准核。

10、 上班时间服务员不准站在客户后面时间过长(服务员如有发现陌生人老站在客户后面或经常走动,应及时通知客人是否是其朋友,如不是,应及时提醒客人保管好自己的物品)。

11、 各员工除收银员外所有服务员与技术员都一律不准随意进出收银台(技术问题除外)。

12、 各员工下班后不得在网吧里(打闹,喧哗),不准打搅工作员工。

13、 不准带情绪上班,同事之间应要相互帮助,同事间的意见出现分歧时,不准在上班时间争吵.而应报告上司,或者两人在下班后协商解决。情节严重者给予惩罚或辞退.

14、 各员工如发现网吧内电脑出现不正常工作时,如蓝屏、死机等情况,应详细记录该机子、状况.应将记录单交给技术员主管和网管。

15、 如员工发现顾客有东西落在网吧,应立即把东西交到吧台。不得拘为己有!

16、 全体员工应保持网吧卫生环境的整洁和空气流通。

17、 各员工如有问题的,可向经理反映,也可直接向老板反映. 三. 网管工作职责

1、 工作时间必须注意自己的言行举止,不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人,不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。

2、 网管在上班时间内应各自管理好自己的区域,在不忙的情况下应不定时的巡逻,每十分钟巡逻一次,巡逻不单单在主通道上走动,网吧里各个角落也要到处走动(检查安全,卫生及顾客有什么需要,借此提高服务质量) 当顾客下机后,服务员要及时关掉电脑(配合收银台关掉电脑)并及时过去做好该位子的各项清洁工作,包括键盘,鼠标,显示器,电脑桌椅,以及地面,然后把各物品的位子摆好。没1小时拖地一次保持地面干净。

3、 检查机器的运作情况(服务器、客户机)。如出现严重问题,不能立即解决或处理不了的,当场记录下来,并在交班时与下一班说明情况,交班时盘点所有配置及工具(包括硬盘、光碟和日常用具)。如有遗失或故意损坏者,当班负责赔偿。

4、如营业期间出现机器或网络故障,应立即检查并以最快速度解决,同时向顾客解释以安抚客人情绪。若故障短期内无法解决,必须将情况反映给经理。

5、 如发现有经常换位置,或者经常走动者,或过来不上网人员,或者多人开少机的陌生客户,应及时通知技术员过去查看

6、当班时(特别是夜班)必须巡查网吧的情况,保护顾客的财产,保护机器的安全,谨防小偷。发现小偷应立即处理并向经理报告情况。

7、值班期间,若网吧出现客人打斗或争吵事情,应想办法劝阻;实在没办法劝阻的,应第一时间报警处理,并通知网吧经理到现场处理。

8、网管交班时,两班网管必须一起检查所有电脑是否能正常运作及卫生环境是否合格。接班人员不签字,不得下班。登记配件损坏更换情况,若发现有机器故障或是遗失物品则由上一班所有员工承担责任。(核对所有物品其中包括:键盘、鼠标、耳机、摄像头,若有遗失照价赔偿。)

( 备注:违反以上每条者,给予相应惩罚) 四.收银员工作职责:

1、 洁身自爱,严于律已;小心谨慎,细心认真;坚持遵循财务制度办事。

2、 任何人不许进入收银台范围(主管及经理例外,其余人等未经许可不得进入)。

3、 收银员当班营业额发生差额,差额由当班收银员承担。

4、 若当班收到假钞,由当班者承担;若无法检验时则由全体收银员共同承担。

5、 充值务必先收现金,否则不予充值。虚冲时必须在帐页上做详细记录并经理签名认可。

6、 不得挪用公款,或是用公款代垫私人费用,一经查明,立即辞退。

7、 商品销售为现金支付,不得借出任何商品。(包括饮料、小食、香烟、点卡)。

8、 不得到接班人签名确认,前收银员不得离开收银台。

9、 购买网吧一切物品必须按销售价格买,禁止私自加价销售任何物品给予客人

10、机器有故障,收银员必须即时通知网管,网管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题,否则属网管责任。(如网管实在解决不了的,应及时告知经理)

11、做好商品的进货登记情况,摆好陈列商品,必要时向经理汇报。 (备注:违反以上每条者,给予相应惩罚。) 五.服务态度:

1.服务态度的好与坏决定着客户的去与留,认真的待客服务是与之自身共同成长的要决.尊重客人、态度好才会赢得客人的好感(反客率才会多)。

所以每一位员工应以亲切的笑容迎接每一位到来的新老顾客.服务员应善于用可亲可近的笑容和得体的礼仪来表达欢迎的技巧,这样客人到来后才会有种宾至如归感,给人一种身心愉快的感觉才能更好的博得客人的青睐。

2.客人来临时,应热情招待,带其入座.与客人交谈时,说话要清晰、语言要得体,切勿以懒散、爱理不理的心态面对任何一个客户。

3.网管不能因客人的态度而有所改变.将客人的不满当作成长的机会,查找客人不满的原因,及时处理不满的程序.往往一个小小的道歉可将客人的不满消与无形。

与客人交谈时相互让步,不得与客人大声争辩、吵闹,应保持一种临危不乱的心态去处理突如其来的事情.心平气和的客人交谈,(伸手不打笑脸人),只要是合理的要求,我们应尽量满足于客户。

4.网管在工作时间内应随时关注客人,应及时而准确的解决客人的各种不满、疑难问题和需求。

第三篇:网吧管理制度

新人类网吧管理制度

一 、管理制度

1.所有人员应大方、待人热情、语言温和文明,严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见,上班时间睡觉、擅离职守、和顾客或其他人吵架、被顾客投诉的、不执行命令、不服从管理、第一次罚50元;第2次扣除当月奖金

2.每班提前5分钟进行交接班准备,迟到半小时以内一次罚5元,半小时以外、一小时以内罚10元,旷工扣除当月奖金

3.收银员整理好帐目,清点所有现金交与指定的收款人员,2人同时清点现金。

4.清点网吧设备,每半小时下去巡视一次,保证设备未被偷盗,电脑出现死机及类似现象要及时重启或断电处理,凡未处理一次罚款5元

5.员工不得打架斗殴,要保护自身安全。也必须阻止网吧内出现类式现象(工作时间以外、网吧以外,员工的行为属个人行为,若发生大小事故网吧不承担责任)

6.如果发现员工谋取私利或客人投诉收银台有乱收费现象的,处以100元—500元的罚款,情节严重的直接开除!

7.所有员工,均以提高网吧经济效益为目的,促进网吧健康快速发展,凡遵守各项制度的员工,将享受奖励.二 卫生制度:

8.清洁员必须按时、彻底打扫卫生。内容包括:过道、厕所、地面、墙壁、显示器、耳机、键盘、鼠标、机箱、桌椅等,发现清洁员未按规定打扫卫生的第一次扣除当日工资,第二次扣除当月奖金,第三次扣除当月工资

2.工作现场设施、电脑、桌椅等,摆放整齐,保持干净

3.及时清理顾客下机遗留物品,耳机,键鼠摆放整齐。

4.清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间,门外等卫生区域的环境卫生。

第四篇:网吧四化管理方案

奇台县网吧“四化”管理方案

为规范网吧秩序,满足人民群众文化生活需求,根据国务院《互联网上网服务营业场所管理条例》有关规定,我县开展严厉打击互联网上网服务营业场所经营活动中的违法违规行为,重点解决当前网吧接纳未成年人、无身份证上网、超时营业、安全措施不到位等突出问题,本着网吧管理“标准化、规范化、信息化、常态化”的原则,依法依规对网吧进行专项整治,特制定此方案。

一、指导思想

认真贯彻区、州、县和上级业务部门的工作要求,以净化我县网吧环境为主线,以杜绝未成年人进入网吧、网吧超时营业,治理群众反映强烈的问题为重点“铁腕”抓网吧管理,坚持集中整治和日常监管相结合,切实抓好网吧管理,维护未成年人合法权益,促进未成年人健康成长,为区域经济发展营造良好的文化环境。

二、工作任务

坚持“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则,重点查处网吧接纳未成年人的违法违规行为,以“零容忍”的工作态度,采取错时检查、交叉检查、突击检查、联合检查和明察暗访等多种检查方法,重点做好节假日,双休日、学生放学后重点时段的网吧巡查;坚持每周至少进行2次日常稽查的频率,建立责任倒查机制,对有法不依、执法不严造成网吧市场混乱的追究相关责任人的责任。

三、成立网吧专项整治工作领导小组:

组 长:王晓文(县委宣传部副部长,奇台县文化体育广播

影视局局长)

1 副组长:龚慧文(县文化体育广播影视局党组书记)

陈树军(县文化体育广播影视局副局长)

成 员:张建军(县文化市场稽查大队副大队长)

赵一成(县文广局新闻出版室主任)

合孜买提(县文化市场稽查大队稽查员)

彭彦琴(县文化市场稽查大队稽查员)

库美兰(县文化市场稽查大队稽查员)

四.具体措施

(一)网吧管理是文化市场稽查的重点工作,为了使网吧管理各项措施落到实处,我县在网吧管理中实行“四化”管理模式。

1、标准化。根据《行政处罚法》和《互联网上网服务营业场所管理条例》有关规定,我局在常规性监管的基础上结合我县网吧实际制定出台《奇台县星级网吧评定标准》,组织开展网吧评星定级工作,,网吧业主申请,我局根据网吧合法经营、安全、维稳、环境卫生、参加会议培训等进行评定,经局委会审核,分三个星级发放星级牌,达到三星级网吧在年底进行相应的奖励。

2、规范化。一是严格依照相关法律法规管理。严格根据《互联网上网服务营业场所管理条例》和《文化部关于加大对网吧接纳未成年人违法行为处罚力度的通知》等法律法规进行管理和处罚。二是加强行业自律,积极建设综合管理体系。网吧协会要发挥作用,提高自我监督、自我管理的能力,网吧认真落实《安全生产责任书》和《网吧业主承诺书》的相关条款,进行合法、合规经营,建设政府管理、行业自律、社会监督、网吧依法经营的综合管理体系

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3、信息化。一是落实网吧经营管理技术措施,充分利用监管平台对网吧的监控功能。每日观察网吧监管平台上线率、终端数在线率,将此作为网吧合法、合规经营的重要指标之一,文化市场执法人员将落实网吧经营管理技术措施作为监管的重要内容,纳入日常监管体系,对擅自停止实施经营管理技术措施的网吧,严格按照《互联网上网服务营业场所管理条例》有关规定严厉惩处。二是发挥整体联动监管网络作用,加强与公安网监、工商的信息共享体制。积极建立文化、公安、工商部门联席会议制度,健全情况通报、案件移送、文化监管平台与公安网监平台信息共享制度。

4、常态化。一是加大舆论宣传力度,鼓励群众共同参与网吧监督。加强对网吧管理工作的宣传,利用发放宣传单,提高群众对网吧相关法律法规的意识,以广播电视等媒体作为宣传阵地的形式,报道我县网吧管理工作动态,加大对“12318”举报热线的宣传力度,使广大群众自觉参与网吧监督。二是加强培训,提高执法人员执法水平和从业人员守法意识。加强对文化市场执法人员的培训,除参加州局每年2次的执法培训,我局每月组织不少于两天的法律法规培训和案卷讨论;加强对网吧从业人员的培训,每年对网吧业主进行不少于2次文化市场法律法规的培训,或者以以会带训的形式提高网吧业主法律法规意识;三是坚持例会制度。一季度召开一次网吧业主通报会,表扬守法经营网吧业主,通报批评违法违规经营的网吧经营户,使之成为一项长期的制度坚持下来。四是加强日常监管。文化市场稽查大队采取错时检查、随时抽查、凌晨两点行动等方式加强对网吧的监督管理,重点检查是否持身份证上网、是否有接纳未成年人、是否存在超时营业现象、消防是否达标、是否有上网人员脱衣服、脱鞋不文明上网、吸烟和安全生产措施不到位等违法违规行为。对群

3 众反映强烈、问题较多的,屡教不改、多次出现违法违规现象的网吧,按照相关法律、法规和年初与网吧业主签订的承诺书给予严厉处罚。五是相关部门密切配合、协同作战。加强与公安、工商、消防等部门的配合,集中力量查处违法违规行为。六是完善社会监督机制。公布“12318”举报电话,鼓励群众举报。在新闻媒体、网吧、公共场所公布举报电话,鼓励广大群众积极举报违法违规网吧,充分发挥新闻媒体的舆论监督作用,对有严重违法违规活动的网吧予以曝光。建立健全义务监督员队伍,充分发挥义务监督员的作用。

(二)加大对网违规接纳未成年人的处罚力度。依据《文化部关于加大对网吧接纳未成年人违法行为处罚力度的通知》规定对网吧接纳未成年人进行处罚:

1、对一次接纳3名以上(含3名)未成年人以及在规定的营业时间以外接纳未成年人,或由于接纳未成年人引发重大恶性案件的网吧,依法吊销《网络文化经营许可证》。

2、对一次接纳2名以下未成年人的网吧,依法责令停业整顿30日;一年内2次接纳2名以下未成年人的网吧,依法吊销《网络文化经营许可证》。

3、对连续3次(含3次)未按规定核对登记上网消费者有效身份证件的网吧,依法责令停业整顿30日。

(三)严格实行对文化经营许可证的年审制度。经营户进行年审时,必须客观准确的提供年审材料,不得弄虚作假。对不按规定履行年审的,在采取书面催告或警告处罚后仍不履行审核手续的,由原发证机关注销登记。违反法律法规的经营户,在责令限期整改后达不到要求的,一律不予年审,网吧有电脑终端数的变化、网吧地址、法人变更等情况的,要求网吧业主及时向主管部门申请,经主管部门审核批准才予变更。

4 网吧实行请销假制度,一次请假为6个月,一年不营业的,也没有经营场地的,注销该网吧网络文化经营许可证。

五、工作要求

1、加强组织领导。要按照县委的统一部署和要求,结合实际,明确工作重点,细化措施,确保网吧管理工作落到实处。

2、落实执法责任。强化责任意识,按照“谁监管、谁负责”原则,确保人员到位、措施到位,保障到位、责任到位。

3、提高应急能力。健全举报快速反应机制,加强与相关部门的信息沟通,遇到突发性事件,及时妥善处理并上报领导。

附.奇台县星级网吧评选条件及标准

奇台县文化体育广播影视局

2015年5月15日

5 奇台县星级网吧评定条件及标准

一、必备条件

1、遵守国家法律法规,认真贯彻执行《互联网上网服务营业场所管理条例》及法律法规的有关规定;

2、不接纳未成年人入内;

3、不利用公众信息网络进行危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动;

4、不制作、下载、复制、查阅、发布、传播反动、迷信、暴力、淫秽、色情等影响社会秩序、侵犯社会公共利益及公民合法权益的有害信息;

5、不利用计算机进行赌博活动;

6、不利用电脑从事危害计算机信息网络安全的活动;

7、不经营非网络游戏;

8、建立必要的巡视和检查制度,对上网消费者浏览不良信息的行为及时以制止;

9、落实实名上网登记制度并记录相关信息;

10、落实安全管理制度,在营业期间,网吧安全管理系统必须正常在线运行,年内因擅自停止实施安全技术措施而被公安机关查处的网吧不得参与星级网吧评定;

11、不超过国家规定营业时间营业;

12、《网络文化经营许可证》、《消防安全检查合格意见书》、《互联网上网服务营业场所安全审核意见书》、《营业执照》等证照齐全,悬挂得当。在醒目位置悬挂由市文化局统一制作的未成年人禁入标志牌;

13、网吧内每台电脑必须安装有文化主管部门指定的“净网先锋”管理软件,并按要求在线运行;

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14、网吧安全出口、疏散通道保持畅通,消防设施完好有效,电气设备经检测合格,符合消防安全要求;

15、增减网吧机器台数、变更网吧名称、经营地址、法人,必须向文化主管部门申报;

16、服从文化、公安、工商、消防等部门的管理和检查,接受社会各界的监督和检查,做到合法经营,评比的中,无违法经营被处罚记录。

二、标准

1、管理好:证照齐全、各类制度完善,并悬挂上墙;内部管理规范、安保人员到位、消防设施齐全,及时填写日常巡查记录。

2、经营好:诚实守信,合法经营。(无接纳未成年现象、严格落实实名登记制度,无顾客投诉现象)全年未被行政处罚过。

3、配合好:积极参与管理部门安排的各类学习、培训及会议活动,认真落实各项工作。

4、环境好:各类硬件设施精良,场所内部环境舒适、卫生整洁、各类物品摆放合理有序。

5、服务好:工作人员主动热情,能够使用礼貌用语。

三、创建步骤

创建活动自每年1月1日起至12月30日,分动员、考评、打分、公示、授牌表彰五个步骤进行。在全县网吧中评选出5家,年终进行表彰奖励,每年评选一次。

1、动员宣传阶段(1月1日至10日):向网吧业主宣传创建 “星级”网吧的标准和目的。

2、考评阶段(1月1日至12月30日):文化市场稽查大队按照“星级”网吧考评标准全年对网吧进行考评。

3、打分阶段(12月1日至10):创建小组对网吧,通过调

7 查了解、实地查看的方式最后进行综合打分。

4、公示阶段(12月11日至15日):由文广局对评选出的网吧、进行为期5日的书面公示。

5、授牌表彰(12月底择日):召开网吧业主表彰会议,对公示后无异议的候选单位进行授牌表彰,并发放奖金1000元,及时通过奇台县电视台、电台及其他媒体向社会公布。

第五篇:网吧管理 文档

网吧管理者参考资料

近年来,由于网吧数量的日趋增多,在一定程度上促进了Internet在中国的普及。从技术层面讲,网吧本身无论是组建还是维护,都不要求网吧管理人员掌握很高的计算机技术,一般地,只要了解一点电脑的使用知识,然后在网吧里让人带一下,并且自身比较努力的,不久就可以胜任网吧管理的日常工作了。由此,网吧本身无须太多的计算机技术甚至于网络技术。文章不会对具体技术细节实现的过程进行阐述,只从大的方面把握,因此,此文适合网吧管理者、技术管理者阅读。

Internet接入

一、接入带宽

Internet接入是一家网吧必须的。随着网络游戏的日益火爆(国家对网游有政策倾斜)和网上视频点播的兴起,网友对于网吧接入Internet的速率提出了更高更苛刻的要求。那么,究竟多少接入带宽是合理(即既省钱又不太慢)的接入呢?一般地说,

30-50台机器的网吧,理想带宽为1M

60-90台机器的网吧,理想带宽为2M

90-150台机器的网吧,理想带宽为4M

150-250台机器的网吧,理想带宽为8M

250台以上机器的网吧,理想带宽在于10M

二、接入方式及ISP

接入方式有很多,常见如:ADSL、光纤、DDN等,ISP可供选择的基本上是电信、联通等,到底采用哪家的接入方式,要考虑到经济、稳定性以及售后服务质量等因素,从而最终作出决定。

网络规划

一、网络结构

网吧网络以星形拓扑结构为主,即将所有的机器连入一台或若干台集线器(HUB)或交换机(SWITCH),形成一个星形子网,具有管理方便、维护简单、排错容易等特点,若有多个集线器或交换机时,需要通过Update口或普通口将它们连起来,连线采用的标准是:568B。当机器超过250台时,建设采用路由器或网桥或PC机等,用来分隔网络,以减少网络流量和可能发生的风暴。

二、网络设备、介质

强烈推荐网吧网络采用100M网络。现行通常的做法是:集线器或交换机、以太网卡采用10/100M自适应的,网线使用超五类线。100M网络对于目前大多数网吧是够用的,当机器有500台甚至更多时,网络主干网可考虑采用1000M网络。

三、服务器

网络的中心是服务器。对于网吧网络也是如此,即便含义有所不同。服务器的作用发挥得好,可有效地对网吧进行管理网络,并且节省资源、提高网吧效益。以下是笔者认为网吧应该建立的三种独立服务器,网吧经营者可根据自己网吧的实际情况做出选择:

(1)拔号代理服务器:为了提供稳定的、快速的接入Internet服务,有必要采用单独的拔号代理服务器,可用一台配置较好的PC充当,如:C1.2G+256M内存+SCSI硬盘。从稳定性考虑,有条件的、较大的网吧,应采用小型专用服务器充当拔号代理服务器。服务器采用的操作系统首推W2K,也可考虑Linux,服务器应安装病毒、安全防火墙,如:Norton Antivirus、瑞星和BlackICE、天网;代理软件可采用W2K自带的ICS、NAT,或者单独的产品:ISA、SYGATE、WINGATE、Squid(Linux下)。

(2)视频服务器:为了给网友提供更多的选择,可用一台普通PC充当视频服务器,如:C800+256M内存+200G硬盘,大容量的硬盘是用来存放电影、音乐、常用软件等的。视频服务器可可采用W2K,设置一个超级用户帐号和普通帐号,前者供网吧管理员使用,后者供上网者使用(设置好权限,使其无权删除该机上的文件甚至无权访问硬盘),这样这台机器也不会因充当服务器而没有产生效益。如何将视频服务器上的视频提供给网友观看呢?主要有两种方式:一种是通过共享,另一种是作流媒体服务器,如采用微软的Window Media服务器、Real公司的RealServer,国内上海傲行公司的傲行服务器。前者很容易实现,后者稍微复杂,并且对机器硬件要求也高许多(流媒体要求服务器拥有大容量内存)。

(3)游戏服务器:根据当地网友的爱好,单独拿台机器作一个游戏的服务器,比如:CS的、传奇的。当然有些东西是违规或者违法的,在此并不表示鼓励,由此产生的一切后果也与本人无关:P

四、工作站

由于工作站要运行上网的一些必备工具和游戏,因此,推荐安装WIN98系统,网络协议尽量少,一般只使用TCP/IP和IPX/SPX,根据我个人的经验,工作站最好不要安装“文件共享及打印协议”,可有效防止蠕虫类病毒感染网络,另外,在TCP/IP设置中,推荐采用静态IP地址(可与机号相对应),而不要在服务器中采用DHCP分配,这样做,一是有利于网络的管理,二是可以提高WIN98启动的速度。在工作站的非系统逻辑盘里,一般存放一个使用GHOST制作的镜像文件,

以备系统损坏时快速恢复。

网络安全

随着Internet的普及,网络攻击事件越来越多。对于网吧这个大众上网的场所,很多时候扮演着“练兵”的角色,不仅影响着被攻击一方,有时候出于个人私怨、兴趣、爱好等,网吧成了这些Cracker的最佳攻击对象。这些需要引起网吧经营者的高度注意。

一、服务器的安全

拔号代理服务器的安全是最重要的,因为一旦它被人攻击或者控制,整个网吧就无法正常营业。其它的视频服务器也可参照。对于拔号代理服务器的安全,有以下几点需要注意的:

(1)帐号的安全性:特别是有管理员权限的帐号应该被少数网络管理员所拥有;并且该网管不在此网吧工作后,用户名和密码均要更换;用户名不要使用默认的,比如:administrator应更换成:admin_88800,ipuwirj等不规则不常用的,密码要设复杂并且位数要多;

(2)服务的安全性:拔号代理服务器尽量不要安装任何服务,如WWW、FTP等,即使出于工作需要,要安装某个服务,也要想办法降低风险,如,更改该服务的监听端口、对该服务提供审计措施、限制远程访问者的IP;

(3)禁止默认的服务:这个主要是针对W2K的。W2K下有许多默认服务是自启动或者手工启动的服务,有许多是作为拔号代理服务器而不需要的,不仅不需要,还有可能成为安全的隐患,比如:Remote Registry Service、Task Scheduler等;

(4)安装防火墙:安装一个最新的病毒防火墙是必要的,另个,装一个安全防火墙也是必要的;

(5)打补丁:作为网络管理员,经常及时地打补丁可以防止很多攻击,比如:打过sp3的W2K就没有输入法漏洞了;

(6)其它:其它安全措施有许多,如:关闭不必要的端口1

39、445(对于AD),关闭IPC$,利用W2K的IPSEC技术等,这些都有赖于学习与提高。

二、工作站的安全

可能你会觉得作为网吧,工作站(特别是安装的WIN98系统)无须作安全设置,那你就错了。因为很多攻击往往是来自内部的。笔者亲历过这么一个攻击者:先到收银台交钱选择一个偏僻的地方上机,下载一个黑客软件,它会使WIN98蓝屏,在攻击范围内填写的是127.0.0.1,两秒钟内,网吧80%的机器蓝屏并且断网。

他自己的机器也断了,因此你无法找到“真凶”,这是我经历过的事。另外,这个攻击者还可以有这样的选择,选择arp攻击,攻击是效果:被攻击的机器不断的提示“IP地址冲突”而无法上网,更加高明者,可以选择欺骗,原理是:原来正常的数据包是通过网关(即拔号代理服务器)出去的,而攻击者可以欺骗整个网络,并让数据包转向攻击机器,结果是:整个网吧不能上网!由此可见,工作站也要做好基本的安全措施:

(1)禁止下载:从上面那位攻击者过程得知,禁止下载是必要的,另外,工作站最好不要安装解压缩软件;

(2)给WIN98打补丁:刚才举的WIN98蓝屏事件,就是因为WIN98少打了一个补丁,利用WIN98开始菜单的“windows update”连入微软网站进行在线升级;

(3)有关注册表的:有很多网页通过脚本、ActiveX等入侵WIN98机器,比如:更改默认首页就是一例。有很多攻击者就是采取这种方式破第一道防护:网吧管理软件,比如获得网吧管理软件的退出密码。因此,如果对付这种破解方式,是很重要的。遗憾的是,目前为止,还没有十全十美的办法,一个比较可行的措施是:将WIN98本机的常见注册表选项保存成.reg文件,每次开机时利用

regedit.exe导入一次。该举解决了一些常见的注册表被修改的情况,比如首页被改、IE标题被改等,但如何阻止攻击者获得密码、解除禁止下载呢?一个办法是将此网站加入到IE的受限站点中,另一种办法是干脆把IE里的有关脚本、ActiveX、JAVA小程序等全部禁止,前者需要人工添加并且肯定有遗漏,后者可百分之百防住,但给普通上网者带来不方便;

(4)有关网吧管理软件:网吧管理类软件有很多,网吧管理软件对于WIN98系统的保护虽然不到位,但也是必要的;

(5)其它:由于WIN98系统以及TCP/IP协议本身的脆弱性,有许多攻击在网吧现有条件基础上是无法预防的,由于网吧机器一般都没有软件、光驱,因此,如果完全禁止下载是至关重要的。

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