第一篇：做好群众工作的意义
做好行政工作的价值和意义
做好行政管理的价值和意义
行政管理工作在公司内不是中心，却影响中心，从事行政工作并不难，但把一些大家司空见惯的“琐事”做好、做到位，却是一门艺术，需要花点时间、用点心思，下些功夫，它的大前提我认为是较强的责任心和事业心、服务意识、创新精神和一定的能力。
一、对职责的理解
行政部是公司的统筹、决策中心，是管理信息的处置、执行、监督和检查机构，其涵盖的内容繁杂;公司制度、流程体系和内容的规划及建设;公司级文件、档案的日常管理;日常的办公事务;公司级会议及活动的计划、筹备和实施;负责建立、完善公司内外协调、沟通机制;公司公关及外联事务处理(含法务);后勤保障性事务的计划与开展(福利发放、车辆司机、办公用品及固定资产等);企业文化建设和内外宣传工作等。
二、对自身工作和标准的定位
行政工作不是中心，但会影响中心工作开展的进度和好坏，做好服务保障和日常管理是岗位的最根本要求。
(一)宏观上(战略层面)
以企业发展战略为出发点，统管全局，发挥好参谋、助手作用。
行政部是最近企业核心层的部门，绝大部分行政命令由此发出，行政部的人员必须深刻认识和领会企业的发展战略和目标，才能使自身分析、判断具体问题时掌握宏观，把握大局，分清主次、深浅、难易，才能做到有的放矢和保障有力。
(二)中观(战役层面)
营造和谐、激情的工作氛围，善于协调服务，秦于督促检查;
行政工作很重要的一环是要建立和营造企业文化的“气场”，一个充满生机活力的和谐团队，可以充分发挥各方面的积极性，生产持续的工作效益，并形成强大的内聚力，当然，光有“软的”文化不全面
第二篇：如何做好群众工作,化解群众之间的矛盾
如何做好群众工作，化解群众之间的矛盾 经历过春、夏、秋、冬四季，一年就这样匆匆而过，2012年11月17日，我以一名大学生村官的身份来到凌源市庙东村居委会任书记助理一职，转眼过了近一年，亦有些收获，现对关于如何做好群众工作，化解群众之间的矛盾发表下自己的浅见。
一、解决农村矛盾纠纷必须树立新思维。
树立新思维是做好群众工作的前提，我们必须改变重堵轻疏，压制和牺牲弱势群体利益表达的作法。要从公共政策的公平、正义角度来解决农村长期积累的问题。树立政府为全民公器的观念，真正落实我国公民依照宪法和现行法律应该享有的公民权利。求“化解”而不求“破解”，求“对话”而不求“对抗”。
二、做好群众工作是构建和谐社会的重要保证。
我国正处于黄金发展期和矛盾凸显期。农村矛盾呈现出一系列新特点：普遍表现为权力之争、利益纠纷;突出表现为村级组织乱批乱占耕地、不公开、不透明、不公平、腐败等问题;集中表现为干群矛盾;“触点”多、“燃点”低，如果处置不当可能积累激化。“民惟邦本，本固邦宁”“以人为本，本治则国固，本乱则国危”，“政之所兴，在顺民心”“忧民之忧者，民亦忧其忧”，这些思想是华夏历史长河的智慧结晶，是经过
实践检验的真知灼见，也是我们党一贯的政治主张和执政理念的渊源。2013年4月，由于电线改网，位于我村内的多处电线杆需要重新树立，这样就涉及到多家村民的占地问题，其中我村二组的两户村民王某和孙某，因为电线杆占地的问题导致纠纷找到村委会解决，王某认为电线杆应该埋在临近孙某家的墙外，而孙某认为这样的办法是不正确的，因为孙某家有重型汽车，如若将电线杆树立在他家院外位置回影响车辆的进出，据此问题争执不下，最终村委会找出折中方案，在不影响电力网络以及二人利益的情况下建起电力杆，才将事情解决。作为一个基层干部我们要解民之忧，才能使基层的战斗堡垒更坚固。
三、着力解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。
2012年2月，我们在我村一组马家走访，他家唯一的奢侈品是旧式21英寸电视还是民政局几年前的帮扶的，土坑上有几床破不保暖的被子。马家的女儿是捡来的，但是智力不健全，生活不能自理，马家夫妇，妻子略有智障，丈夫也有残疾，全家3口人只能靠四亩半农地相依为命。虽然马家入了低保还是解决不了生存问题，在他家我们仅看到了少量白面、小米和一些玉米。走访团几个人看了、听了不由一阵心酸，眼泪湿润了眼框。当前农村一些因病、因老、因残、因智导致贫困的农户，仍在贫困线下挣扎，房不避风、衣不保
暖、食不果腹、冷无暖取、病无钱看、老无人养。我们没有理由不以正确的世界观立身，以正确的权力观用权、以正确的事业观做事。权力在手就意味着责任在身，权力是责任不是组织对个人的补偿，权力是义务不是捞取好处的资本，权力是重担不是安逸享乐的温床。我们要时时处处、切切实实关心群众生活，紧抓民生之本、解决民生之急、排除民生之忧，努力使农村群众学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居。
四、建立健全维护群众权益机制，切实维护群众合法权益。
进一步建立健全科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制。深入开展领导接访和干部下访回访工作。完善社会矛盾纠纷排查化解机制。建立健全人民调解、行政调解、司法调解为主，仲裁调解、行业调解、民间调解等为补充的大调解工作体系，坚持抓早、抓小、抓苗头，把矛盾控制在源头、纠纷化解在基层、问题解决在一线。坚决查处损害群众利益的行为，着力解决群众身边的腐败问题。
五、创新工作方式方法，不断提高群众工作的针对性和实效性。认真落实宪政体制下的公民权利，切实保障公民的有序政治参与;全面推进依法行政，努力提高政府服务水平和公信力;创建“以村党组织为领导核心，村民代表会议为权
力中枢，村民委员会为执行机构”的村民自治体制，并在民主选举、民主决策、民主管理、民主监督环节上创新, 探索出一条强化乡村治权，促进基层官民良性互动机制，实现党的领导、村民当家作主和依法治村的有机统一;构建信访新模式，用民主的理念、服务的方式，通过平等对话、亲切沟通、民主协商来化解矛盾、解决问题。要善于用群众听得懂的语言、信得过的方式处理问题，做到说服而不压服，换位思考而不居高临下，体谅包容而不斥责训示。要善为小事、乐做小事，在做小事中锤炼政治品质，在做小事中拉近群众的距离。把做信访工作作为了解社情民意的“必修课”、培养锻炼工作能力的“实践课”。
六、深入基层转变作风是化解矛盾纠纷的前提。
见困难就缩，见问题就推，见矛盾就躲，对群众的诉求敷衍了事，对群众反映的问题久拖不决，不谋事、不作为、不尽责，是存在的普遍现象。这次“带案下访”能够在短时间内解决大量陈年旧账，化解矛盾纠纷，就是因为王琦书记的严格要求和以身作则，带领全体参战队员，大力弘扬求真务实的工作作风，讲实话、出实招、办实事，以实干求实效的结果。我们要把上门走访、深入田间地头、蹲点体验生活、与基层群众结对子等方式作为常态，统一思想、增进感情、凝聚力量，在全区形成上下同心、率先发展的浓厚氛围。
第三篇：党的群众路线学习心得：做好群众工作
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党的群众路线学习心得：做好群众工作
党的群众路线教育实践活动开展以来，我认真研读了党的群众路线的相关学习材料，通过认真学习，仔细思考，我认为认清并把握好“为了谁、依靠谁、我是谁”这个问题，是党员领导干部必须在思想上首先要解决的重要课题。
“为了谁”、“依靠谁”、“我是谁”是一套系统的理论体系，三者之间互为因果，互动联系，互相依存。“为了谁”是理想信念问题，“依靠谁”是工作方法问题，“我是谁”是自身定位问题，解决好了“为了谁、依靠谁、我是谁”这个问题，就为我们树立一切为了群众、一切依靠群众、一切服务群众找到了强大的理论依据和永恒的动力源泉。
一、找准目标“为了谁”，坚决树立一切为了群众、一切服务群众的宗旨意识
为民请命、为民谋利一直是我党既定的方向目标和最高价值追求。党员领导干部一定要把“一切为了群众、一切服务群众”的观点贯穿始终，切实做到全心全意为人民服务、全心全意为人民谋利。广大党员领导干部特别是党政一把手，当政一任就要造福一方，为官一届就要为民谋利，要做焦裕禄式的好干部，切实做到事唯实而不慕虚名，果唯实而不慕虚功。
在发展方向上要坚持民本为基。总书记指出，“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。不论世情国情党情怎样变化，我们必须坚持以民为本，干事创业要从人民群众的根本利益出发。联系Xx水利的实际情况看，改革开放以来，正是因为一代一代水利人始终坚守“以人为本、民本为基”的精神理念，以民生水利的奋斗目标鼓舞人心，以惠民水利的扎实举措凝聚人心，才抓住了全市水利现代化建设率先发展的大好机遇，经受住加快发展、转型升级的重重考验，最终实现了水利现代化建设和生态水利建设的大跨越、大发展。当前，我们还肩负着深化水利改革、加快水利转型发展的历史重任，这一重任要求我们必须站在广大人民群众的立场上把握和处理好涉及群众切身利益的水利改革发展问题，积极回应人民群众的强烈呼声和殷切期待，视人民群众利益重如泰山，以人民群众利益为出发点谋划水利改革思路、制定水利改革发展举措。
在工作推进上要坚持民需为先。总书记指出“紧抓民生之本、解决民生之急、排除民生之忧，是密切党群关系的治本之策”。2013年以来，Xx水利
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人紧紧围绕水利现代化和冬春水利建设目标，推出了不少顺应群众需求的利民惠民水利措施。全市完成水利建设投入30亿元，城市防洪“大包围”建设20个节点控制工程全面建成，中心城区首次具备区域防洪除涝综合调度手段，全市重大水利基础设施项目取得新突破，新沟河、永安河、新孟河治理等三个项目概算总投资额达120亿元之巨。全市区域防洪除涝功能大力改善，人民群众的幸福感和满意度也得到不断提升。但是,随着时代的发展，人民群众物质文化生活需要的内涵发生了深刻变化，我们在工作中要切实把握好这些变化，不仅要协调好人民群众的经济需求，逐步提高富裕程度;还要注重满足人民群众政治、文化、社会、生态等各方面需求，在推动水利改革发展中问需于民、在促进区域协调发展中倾听民声、在水利生态文明城市建设中赢得民心。
在衡量标准上要坚持民意为本。总书记指出“要把人民群众满意作为行使权力的根本标准”。建立什么样的评价体系，直接关乎我们工作的方向和格局。过去，Xx水利人提出“全面建设水利现代化，让水利现代化建设的成果惠及全体百姓。”现在，我们全力推进省内水利现代化先行区、示范区建设目标，就更要坚持好这个标准，要把人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为制定各项水利发展政策方针的出发点和落脚点，切实解决好群众最关心、社会最关注的重大水利建设问题，切实解决好民生水利、惠民水利等关乎群众切身利益的现实问题，更加关注人民群众对“水利现代化”的主观感受，让深化水利改革发展的建设成果经得住实践的检验、历史的检验、特别是人民的检验。
二、探求路径“依靠谁”，始终坚持从群众中来、到群众中去的工作方法 在中国革命、建设和改革发展的历史进程中，我们党积累了许多丰富的经验，其中最为宝贵的一条就是从群众中来、到群众中去，就是相信群众、依靠群众、发动群众，这是我们的立业之基、成事之本。在全面深化水利改革发展、推进水利改革转型升级的关键时期，我们更需要人民群众的赤子之心，更需要坚守群众路线这条党的重要生命线和基本工作路线。
尊重群众的首创精神。人民群众是推动社会历史前进的实践主体，他们具有首创精神，创造的活力和源泉在基层群众。改革开放以来，Xx发展的每个阶段，都有群众创造性实践，涌现出一批具有时代特征的生动典型。如，Xx黑牡丹集
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团的蓝领精英、全国人大代表邓建军，扎根于最基层的工作岗位，精心开展科技研发攻关，为集团节约生产资金上亿元。通过“无中生有”、“小题大做”等方式，Xx旅游业从一片空白走向“全国优秀旅游城市”等等。Xx人民锐意创新、攻坚克难的勇气和实践，推动城市科学发展、跨越发展，为全省乃至全国的发展提供了新鲜经验。当前推进新一轮水利改革发展,我们更加需要尊重人民群众的首创精神和主体地位，只有充分激发群众的创造活力，才能汇聚起强大力量，在全市水利改革发展大潮中闯出路子、试出成果。
汲取群众的智慧营养。群众处在实践第一线，对事物的观察、对情况的了解更细致、更透彻、更深刻。近些年，Xx在水利现代化建设和水利生态文明城市建设的过程中，积极开展“三河三园”建设，精心组织“百名市民看市河”活动，请群众“挑刺”，帮我们“查漏”，通过群众评议获取“第一手资料”，发动群众参与河道管理,效果良好。这一切都说明我们的工作只要真正得到群众的理解和拥护，真正发挥群众的作用和力量，就会成为群众的自觉行动、共同行动，就会取得一个又一个新的成功。今后我们无论是谋划水利工作、出台水利政策，还是解决水利问题、化解水利矛盾，都要尽可能地充分听取群众意见建议，通过“书记信箱”、“政风热线”、政务微博等阵地，集群众之智、采群众之长、聚群众之力、建群众之业。
接受群众的监督评判。“群众的眼睛是雪亮的”，群众的意见也是一把最好的尺子，最能衡量我们工作的长短优劣。工作怎么样、效果好不好，只有群众说了算。每年的“水利惠民十大工程”，我们都把各项水利建设指标定量化、直观化、责任化，将“水利惠民十大工程”的内容、进度、责任人等通过新闻发布会向全市人民公布，接受老百姓的监督和评判。2014年，我们在抓好水系规划、水资源综合规划等规划编制，城乡统筹水务治理工程以及新孟河启动建设等前期准备的同时，着力实施 “水利惠民十大工程”。在这个过程中，真正感受群众的真实意愿、群众的满意程度。我们在推进各项水利工作时，都要把党委、政府的所想所干与人民群众的所需所盼紧密相连，同时善待不同声音，及时回应群众质疑，力争实现“百姓出题目、政府做答卷、人民来评判”的良好局面。现在我们开展群众路线教育实践活动同样需要交给群众评判，我们要坚持开门搞活动，自觉接受群众的监督检查，使教育实践活动真正开展成为群众支持、群众检验、群众满
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意的民心工程。
三、清醒认识“我是谁”，切实保持扎根群众、造福群众的基本立场 解决好“我是谁”这个问题，才能摆正同人民群众的正确关系，常思服务群众之职，常怀敬畏群众之心，常念报效群众之责。按照总书记“三严三实”要求，即严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实。兢兢业业做好水利建设各项工作，切实做到不负党的重托、不负人民厚望。
植根群众，做人民群众中的一员。党员领导干部是人民群众的一份子，没有自身的特殊利益。为什么这么说呢?这是因为，我们党来自人民、植根人民，人民群众是产生领导干部的土壤和源泉。不同时代不同层次的领导干部，从根本上说都是不同时代从群众中脱颖而出的代表。但是，如今不少领导干部，片面强调“精英治国”“专家治国”，把百姓当成管理对象，对基层群众的感受不敏感、不关注乃至不在乎，甚至出现对上“看天气”、对下“耍霸气”、办公室里“找灵气”，唯独不到群众中“接地气”，还时常将个人利益凌驾于群众利益之上，这是坚决不允许的，通过这次教育实践活动对这些现象要坚决纠正。
服务群众，做人民群众的公仆。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，党员领导干部是人民群众的勤务员，只要真心实意地造福人民，做人民群众的公仆，人民群众就会牢记在心里。这些年来，无论我在什么岗位，都坚持为了人民群众谋利益，通过“三解三促”活动也切实解决了一些群众的实际困难，加深了“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的感受，但对照先进典型、对照人民群众的期盼和要求，仍有不少差距。比如，杨善州同志就是人民公仆的先进典型，他常说“靠开会、发文件、空喊空叫，是办不好事情的，必须带领群众干、干给群众看”“吃着公家饭，就要为群众服务”，同时他在生活方面始终坚持艰苦朴素，用他的话说“吃饭有个锅，睡觉有个窝就行”，这就是值得学习的榜样，今后我们要以此为镜谋事创业、甘于奉献，真正做到“为民务实清廉”。
敬畏群众，做人民群众心中的好党员好干部。总书记提出“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，就是要我们匡正自己的人生追求，校验自己的责任态度，衡量自己的职业精神，做到自重、自省、自警、自励。我们要心存敬畏，坚持以人为本、执政为民的理念，发扬密切联系群众的优良作风，主动关心群众冷暖，认真听取群众意见，切实维护群众利益，积极为群众办实事。衙
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斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。对待群众诉求认真询问，搞清原因，力争解决。我们要认真践行“三个代表”重要思想，积极落实科学发展观，发挥党员干部先锋模范作用，带头关心群众冷暖，履职尽职为民。当前我们党正面临着“四大考验”、“四大危险”，我们每一个党员都必须有强烈的忧患意识和责任意识，坚决抵制“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”，站稳群众立场、走好群众路线。
解决好“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题，就解决好了我们的理想信念、工作方法和自身定位问题。作为党政领导干部，我们要自觉践行好党的群众路线，毫不动摇地坚持和发展中国特色社会主义，努力使我们共产党员永不变质、努力使我们的美好江山永不变色。
资料来源：http:///data/xdth/
第四篇：坚持群众路线，不断提高做好群众工作的能力
十七届五中全会强调：各级领导干部要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持党的群众路线，始终保持同人民群众的血肉联系。群众路线是实现党的思想路线、政治路线、组织路线的根本工作路线，群众观点是历史唯物主义的基本观点，群众立场是决定我们党的性质的根本问题。坚持群众观点、站稳群众立场、增强群众观念、做好群众工作，始终保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心，是新形势下党和国家事业发展的必然要求，是贯彻落实党的十七届五中全会精神、夺取全面建设小康社会新胜利的重要保证。
一、坚持党的群众路线是提高做好群众工作能力的关键
群众路线是马克思主义政党的基本政治观点和根本工作路线。也是根本的领导方法和工作方法。在新的历史条件下，进一步坚持和发扬党的群众路线，密切党同人民群众的血肉联系，不仅是贯彻党的基本路线、加快改革开放和现代化建设步伐的迫切需要，也是提高领导素质、做好领导工作的关键所在。人民群众是我们党存在和发展的基础，是我们党力量与智慧的源泉。只坚持群众路线牢固，我们的各项工作才会充满生机和活力，我们做工作才会充满激情和感情。目前，有的地方出现问题很多的原因之一，就是没有重视群众工作，没有做好群众工作，不会做群众工作，甚至不去做群众工作而造成的。特别是解决社会上存在的一些矛盾和冲突，往往都会涉及领导与群众的关系。群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。这就是要求我们同群众打成一片，努力提高群众对我们领导干部的信任度。群众对领导干部越信任，一些矛盾和问题就越容易解决。领导干部要得到群众的信任，决不是靠权力，而是要靠工作能力、工作业绩和人格魅力，靠做群众工作的方法和本领。因此，领导干部要深入研究新形势下群众工作的新情况、新特点，善于掌握“一把钥匙开一把锁”的工作方法，因地、因时、因事、因人地开展工作，努力把党的群众工作做实、做细、做深、做好。
二、坚持党的群众路线必须始终心系群众，保持同人民群众的深厚感情
坚持党的群众路线，推动科学发展，必须心系群众，同人民群众要有深厚的感情。真正把群众的困难当成自己的困难，让他们感知、感应、感动，让他们感到温暖。通过与群众零距离的接触，对热点难点问题进行耐心讲解、及时化解矛盾，对思想情绪波动及时消除，对家庭困难的千方百计伸出热情援助之手，把工作真正做到群众的心坎上。了解群众在想什么、盼什么、怨什么，这就要求我们在工作中坚持面向群众、服务群众、深入群众，办实实在在的事，时刻把群众的安危冷暖放在心上，把带领人民致富作为第一追求，把群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应，作为衡量工作的标准。进一步强化群众意识，关心群众的疾苦，躬身察民情、顺民意、本着“不求把官做大，但求把事干好”的思想。正确把握同人民群众的关系、摆正同人民群众的位置，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，把党的全心全意为人民服务根本宗旨落实在团结和依靠群众开展工作的实践中。只有这样，才能在新时期新形势下继续走好群众路线。
三、坚持党的群众路线必须有无私奉献精神
作为领导干部，面对群众，必须坚持不计个人得失、有一种无私奉献精神。奉献是一种崇高的精神境界，是党性的主要体现。群众路线是一种精神，就是为人民群众利益乐于无私奉献的精神。无私奉献就是处处事事把群众利益放在首位，在个人利益与群众利益发生矛盾时，心甘情愿地奉献个人利益;就是吃苦在前、享受在后，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。毛泽东同志指出：“共产党人的一切言论行动，必须以合乎最广大人民群众的最大利益，为最广大人民群众所拥护为最高标准。”为人民服务是党员领导干部义不容辞的职责和义务。当前，有少数党员领导干部政绩观、利益观发生了偏差。有的搞劳民伤财的“形象工程”;有的着眼于眼前利益，搞短期行为;有的个人主义思想抬头;有的小团体利益严重，没有把群众的冷暖困苦放在心上，没有把主要心思和精力放在抓工作干事业上。这些错误思想和作风不仅对个人成长十分危险，而且对党和国家的事业极其有害。因此，党员领导干部必须有一心为民的情怀和无私奉献的精神，时刻牢记群众利益无小事，把实现个人追求与实现党的奋斗目标、人民利益紧密联系在一起，全心全意为人民群众谋利益。
四、坚持党的群众路线必须有对人民群众高度负责的态度
党员领导干部肩负着富一方经济、利一方百姓、保一方平安的重要职责。必须强化宗旨意识和使命感，把加强同人民群众的血肉联系作为一种责任，一种事业，一种境界，把更多的目光和焦点聚集到发展、民生疾苦上，摸准民情民意，用促进发展来锤炼自身作风，用为民谋利的实效彰显科学执政的绩效，近年来，在我们党的干部队伍中出现领导责任意识缺失的现象，比如，有的领导干部抱着只要不出事、宁可不干事的态度，对工作敷衍应付、得过且过;有的遇到矛盾绕道走、碰到困难往后退，该抓的不抓、该管的不管、该改的不改，满足于当四平八稳的“太平官”，也有的地方安全事故不断发生，这些问题的发生的重要原因就是部分领导干部事业心、责任感不强，在社会上造成了不良的影响。目前，在加快经济发展方式转变中，会涉及到人们的思想观念、体制机制的变革，涉及利益格局的调整，必然会遇到一些新的矛盾和困难。广大党员干部必须以对党和人民事业高度负责的态度，敢于正视矛盾、敢于直面困难、敢于承担责任，主动到条件艰苦、环境复杂、矛盾集中的地方去，带头迎接挑战、带头攻坚克难。
五、坚持党的群众路线必须建立健全制度、认真执行制度，提高制度化水平
群众工作是贯穿党和国家工作各领域各方面的经常性工作，做好新形势下的群众工作，必须建立健全制度、认真执行制度，提高群众工作规范化制度化水平。要健全服务群众制度、联系群众制度、信访制度、党和政府主导的维护群众权益机制、正确处理人民内部矛盾的工作机制，完善矛盾纠纷排查化解机制，积极预防和有效化解矛盾和纠纷。
要建立健全制度执行的监督机制，加强日常督查和专项检查;要建立健全制度执行问责机制，把制度执行情况纳入党风廉政建设责任制检查考核和领导干部述职述廉内容，对执行制度不力的坚决追究责任。领导干部要带头学习制度、严格执行制度、自觉维护制度，在执行制度上
第五篇：走好党的群众路线 做好国企群众工作
舒 健
2013年第9期 ——深入开展党的群众路线教育实践活动
在6月18日召开的党的群众路线教育实践活动工作会上，总书记明确指出：“群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。”这一重要论断，对于国有企业走好群众路线，做好群众工作具有十分重要的指导意义。我们要强化做好群众工作的责任，牢牢把握这条“生命线”，紧紧抓住这条“根本工作路线”，以勇于担当的精神和认真负责的态度，坚持不懈地做好新形势下国有企业的群众工作。下面，就践行群众路线的问题，结合三环的工作实践谈几点认识。
坚持从解决感情问题入手：不断强化群众观念，着力增进与职工群众的感情。这是走好党的群众路线，做好国企群众工作的基本前提。
做群众工作，说到底是做人的思想工作，很重要的是要怀着深厚的感情来做。企业即家，企业是个“大家庭”，是个利益共同体;企业即人，企业主体是人，是从业职工。作为国企领导干部，理应把职工群众当家人，始终保持与职工群众的密切联系和深厚感情，满怀热情地做好他们的工作。我们必须明确：广大职工群众是国有企业发展壮大的所依所靠、必依必靠。企业的生产任务要靠职工群众去完成，管理工作要靠职工群众去落实，产品市场要靠职工群众去开拓，技术进步要靠职工群众去推进，效益利润要靠职工群众去创造，还有企业的民主决策、民主选举、民主管理、民主监督等工作也要靠职工群众发挥作用。国有企业的所有活动都离不了、少不了职工群众。没有职工群众的积极参与和共同努力，国有企业的工作和发展就无从谈起。紧紧依靠职工群众，紧密团结职工群众，这是办好国有企业的根本保证。对此，国企领导必须清醒认识，时刻牢记在心。实践表明，只有怀着深厚感情做好工作，把“依靠”落到实处，充分发挥职工群众的作用，不断增进与职工群众的思想感情，才能赢得大家的拥护和支持，凝聚起强大的正能量。只有领导把职工群众放在心上，职工群众才会把领导放在心上;只有领导把职工群众当亲人，职工群众才会把领导当亲人;只有领导把职工群众当主人，职工群众才会把自己当主力，把领导当领导。值得注意的是，现在有的企业存在对职工群众“依靠不够，团结不够，组织不够，关心不够，作用发挥不够”的问题，直接影响到职工群众的积极性、主动性、创造性，进而影响到企业科学发展的进程。我们要借这次开展党的群众路线教育实践活动的强劲东风，认真进行党的群众路线再教育，进一步增强群众观念，切实解决一些党员干部“群众观念弱化、群众立场缺失、群众感情淡薄”的问题。我们要办好国有企业，就必须遵循“一切依靠群众”的基本原则，牢固确立职工群众的主体地位，牢固树立相信和依靠职工群众的观点，牢固树立“以人为本、职工至上”的价值观，真正把职工群众当主人、当亲人、当老师、当英雄，始终与职工群众同呼吸、共命运、心连心，保持深厚的感情。要适应新形势下职工群众工作新变化新特点新要求，深入做好组织、宣传、教育、动员、服务职工群众的各项工作。要教育引导广大党员干部围绕“群众观念树得牢不牢、群众立场站得稳不稳、群众感情融得深不深、群众工作做得好不好”等问题，经常想一想、问一问、看一看、查一查、理一理、正一正，进而真正做到在思想上尊重、敬畏职工群众，在感情上贴近、亲近职工群众，在工作上问计、依靠职工群众，在生活上关心、关爱职工群众。
坚持从解决作风问题入手：切实改进领导作风，着力营造凝聚职工群众的“磁场”。这是走好党的群众路线，做好国企群众工作的关键所在。
作风就是形象，就是“磁场”。领导作风的好坏是影响民心得失的重要因素。这些年来，三环集团公司党委高度重视作风建设，不断深化对作风问题重要性的认识，深刻认识改进作风与推进改革发展进程、与调动职工群众激情的密切关系，认真解决领导作风方面存在的问题，大力弘扬新风正气，坚决抵制歪风邪气。公司两级领导班子以“与时俱进、敢为人先”的创新勇气，“不畏困难、勇担重担”的担当精神，“上下一心、真抓实干”的战斗作风，扎扎实实地开展工作，抓攻坚克难、抓结构调整、抓转型升级、抓科技创新、抓精益管理、抓国际并购，取得了明显成效。“十一五”期间，公司销售收入和资产总额双双突破百亿大关，进入了百亿俱乐部。公司在“中国制造业500强”中排名由第370位上升到第282位。实践证明，作风是无形的号召力，也是强大的软实力。优良的作风是党员干部联系职工群众的强大粘合剂，也是凝聚党心民心的强大正能量。面对当前新的形势、新的任务，我们要以正在开展的党的群众路线教育实践活动为契机，坚持抓好作风建设，切实解决职工群众反映强烈的问题，进一步转变领导班子和领导干部的作风，以作风建设的新成效凝聚起推动三环科学发展的强大力量。大力推行三个“工作法”：一是推行为民工作法，坚守为民之心，恪守为民之责，多办为民之事。始终坚持全心全意依靠职工群众办企业，努力实现好、维护好、发展好广大职工群众的根本利益。想问题、办事情，要多从职工群众的角度考虑，作决策、定政策，要多问计于职工群众。尽心尽力为职工群众做实事，办好事，解难事。努力建设“劳动就业好，收入分配好，社会保障好，安全健康好，民主管理好”的劳动关系和谐企业。二是推行务实工作法，重实际，想实招，干实事，求实效。坚持求真务实、真抓实干、勇于担当、攻坚克难，坚决反对那种因循守旧、不思进取的做法，那种违背规律、盲目蛮干的做法，那种只顾眼前、不顾长远的做法，那种热衷于做表面文章、搞花架子的做法，扎实推进公司各项战略实施。深入基层、深入实际、深入群众，真正做到情况调查掌握在基层，问题分析解决在基层，工作推动落实在基层，干群感情增进在基层。三是推行清廉工作法，不断增强反腐倡廉和拒腐防变的自觉性，坚持做到勤勉敬业，廉洁从业。严格规范权力运行，严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，严格落实“三重一大”决策制度，建立健全技术改造项目、大额资金审批、重要人事任免、物资采购等制度;加强廉洁风险防控体系建设，完善内控体系建设，加强预算管理、内部审计，加快健全法律风险、财务风险、投资风险等企业风险防范体系;建立健全领导干部重大事项报告、诫勉谈话、述职述廉、党务公开、厂务公开等制度，强化党内监督、民主监督。总之，要以改进作风新的实际行动营造更为强大的“磁场”，更加紧密地把职工群众的心和劲凝聚在一起，形成党群干群团结一心，共同奋斗的强大合力。
坚持从解决“三性”( 积极性、主动性、创造性)问题入手：有效动员激励群众，着力凝聚职工群众的力量。这是走好党的群众路线，做好国企群众工作的现实要求。
众人拾柴火焰高，职工奋进力量大。企业发展的根基在职工群众，智慧在职工群众，力量在职工群众。国有企业要有强大力量，就必须充分凝聚职工群众力量，就必须认真解决 “三性”问题。职工群众的“三性”，决定国企力量的大小，决定国企发展的兴衰。我们要着眼于企业发展，立足于内部挖潜，努力调动好、使用好职工群众的力量。要采取多种行之有效的办法，教育、引导、动员、激励职工群众当好企业主人，充分发挥潜能，贡献最大力量，尽心尽责干事。近年来，为了充分调动职工群众的积极性、主动性和创造性，公司不断深化党的理论和形势政策教育，普遍开展了“三讲明三认清”活动：讲明党和国家的大政方针，认清贯彻党的路线方针政策同企业职工利益的内在联系;讲明三环的发展思路和发展战略，认清实施这些战略同提高发展水平、改善职工生活的密切关系;讲明省委、省政府对三环集团公司的重托与希望，认清三环职工群众应该承担的责任与义务。通过这一活动，引导大家正确认识企业发展与个人发展的关系，知晓自己的任务所在、责任所在、利益所在，自觉投身企业改革发展实践，为实现“建设一流国企，打造百年三环”的“三环梦”而努力。
广大党员职工都以主人翁的姿态，认真履行民主决策、民主选举、民主管理、民主监督等职责，做了大量有利于企业发展的工作。特别值得一提的是，在制定“十二五”发展规划期间，公司认真贯彻党的群众路线，与广大干部职工团结一心，共谋发展大计，明确了公司的发展思路，提出了“调结构、上水平、国际化”的九字发展战略。这些发展思路和发展战略的明确及实施，有力促进公司的转型升级，使公司呈现出“在转型中发展、在发展中转型”的良好态势。
当前，三环集团公司正在按照省政府提出的公司在未来五年实现销售收入过500亿元、资产规模过300亿元、利税过50亿元的目标任务要求，致力于实施“调结构、上水平、国际化”发展战略，加快推进科学发展跨越式发展。这既是三环人顺应时代发展形势而必须完成的历史性任务，也是符合广大职工群众根本利益的现实性要求，更是实现“建设一流国企，打造百年三环”的“三环梦”的群众性实践。我们要通过深入开展党的群众路线教育实践活动，强化“依靠”意识，硬化“依靠”措施，细化“依靠”工作，充分调动广大职工群众的积极性、主动性、创造性，进一步凝聚三环力量，以形成公司干群团结一心、上下步调一致，共促科学发展的强大力量和良好氛围。
坚持从解决利益问题入手：积极回应群众期盼，着力维护职工群众的利益。这是走好党的群众路线，做好国企群众工作的重要内容。
“一切为了群众”，这是我们党的价值目标，也是我们国企的工作方向。推进国企改革发展，涉及职工群众生产、工作、生活的方方面面，与大家的切身利益息息相关。职工群众利益无小事，必须当作大事来办，要想职工群众之所想，急职工群众之所急，帮职工群众之所需，解职工群众之所难。近几年，三环集团公司高度重视这一方面的工作，坚持从解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，并以每个企业每年办好十件实事的形式，认真解决职工群众反映强烈的劳保、医疗、计生、薪酬等难点重点问题，尽可能地为大家办实事、做好事、谋利益，受到了职工群众的普遍好评。
切实解决职工群众的利益问题，是国有企业的一项重要工作，也是需要逐步做好的一件事情。我们要认真履行工作职责，真正做到“五真”：真心维护职工群众的权益，真诚倾听职工群众的呼声，真实掌握职工群众的困难，真切把握职工群众的诉求，真情关心职工群众的疾苦，依法保障职工群众的经济、政治、文化、劳动等各项权益。当前，对于职工群众反映的种种利益问题，我们要高度重视，认真对待，积极回应，妥善处理。能够解决的困难，要抓紧及时解决，暂时难以解决的困难，要耐心给大家讲清楚。总之，一定要尽心尽力地解决好职工群众反映的“三最”问题，最大程度地实现职工群众利益，让职工群众切实享受改革发展带来的“红利”。■
(作者系三环集团公司党委书记、董事长)