1 引言
导师负责制是我国研究生教育的主要培养模式。导师制对于为学生提供针对性的教学和科研指导, 促进师生之间的学术交流沟通, 推动研究生的个性发展都发挥着积极的作用。良好和谐的师生关系对于硕士研究生学业的完成和人格的形成具有巨大的促进作用, 同时也对导师提高教育教学水平具有重要的推动作用。然而, 现实生活中导师与硕士研究生之间也存在着各种矛盾和冲突。
2 导师与硕士研究生的矛盾和冲突
现实中导师和硕士研究生之间存在这样那样的、显性隐性的各种冲突, 比如研究生抱怨导师“放羊”, 导师抱怨研究生“‘等靠要’思想严重, 缺乏主动精神”;研究生吐槽“生活无聊、学术无增益”, 导师认为“很多学生根基不牢, 要从头夯实基础”, 有的研究生则认为“老师管这么严干什么?我将来又不搞学术”, “老板”称呼在高校中的普遍存在, 等等[1]。这些摆在我们面前的现实问题, 都与研究生对导师角色期望定位及落差有着很大的关系。本文创造性地将项目管理中的风险管理方法应用于硕士研究生对导师角色期望落差所产生的风险研究中。
3 硕士研究生对导师角色期望落差的风险研究
导师作为硕士研究生教育教学的主导力量, 其自身角色认识在很大程度上影响了硕士研究生对导师角色期望的实现程度。
3.1 导师角色期望的特点
和谐的师生关系, 是一种互动关系, 其中一部分单向地体现在导师的服务 (在角色定位基础上的活动) 是否能够实现或超过研究生的要求和期望。将这种单向的导师角色定位 (或期望) 基础上的活动作为在一定资源约束下, 所要创造的独特的服务。这种服务 (项目产出物) 的实现过程是一个复杂的、创新的、独特的、一次性的过程, 这个过程存在着很大的不确定性, 即各种各样的风险。期望落差风险是一种不确定的事件或条件, 一旦发生, 会对项目目标产生正面或负面的影响。这些风险就容易导致师生之间的消极矛盾或相互激励, 影响着研究生培养质量。
3.2 各阶段研究生对导师角色期望落差风险识别和分析
风险识别和分析是项目风险管理中极为重要的环节, 只有对项目的潜在风险进行充分认识和深入分析, 并做出相应的应对计划, 才能对项目风险进行有效管理。对已识别的风险进行描述时, 主要内容应有:风险事件的名称、风险事件的类别、风险事件发生的概率、风险事件的影响或后果、风险发生的可能时间和可能环节、触发器/征兆。
风险识别和分析是一种持续性和系统性的工作, 由于项目在实施过程中, 各种条件都在不断变化之中, 项目的风险也在不断变化, 这就要求风险管理者要持续不断地去识别风险, 密切注意风险的变化, 并不断识别新的风险, 因此, 风险识别和分析贯穿于项目的整个过程, 也就是整个研究生成长的生命期。研究生成长的生命期初步主要划分为新研究生入学前 (启动阶段) 、新研究生刚入学阶段、课程学习阶段、科研阶段、学位论文阶段、就业阶段, 另外再加上生命期后阶段 (即毕业后) 。这些阶段之间不是截然分开的, 是有相互交叉的。
识别和分析不同阶段风险的内容, 分析事故树 (包括典型成功案例) , 分析风险发生机理, 对风险进行定性分析。研究生入学前 (启动阶段) 阶段, 学生还处在本科阶段, 学生正在寻求报考哪位导师阶段。学生对导师的角色期望处于宏观的, 模糊阶段。这部分包括学生对导师的年龄期望、对导师应具备的最重要素质的期望。这部分数据拟主要取自于历年研究生报考考试情况分析。新研究生入学阶段, 这个阶段研究生刚刚进入新的状态, 学习和生活有了更多独立的空间和时间, 这个阶段是两个原来不太熟悉的具有不同个性的独立个体, 建立联系和关系的阶段, 这阶段最重要的是关系期望, 即研究生希望与导师建立什么样的关系和交往范围与方式。这个阶段多了解研究生的思想动态, 也是研究生管理部门最重要的一项工作。课程阶段, 具有与本科生相继承而为科研打基础的特性。不同学科有其自身特色的教学规律, 课程教学体系也在不断得到完善和创新。这个阶段对导师期望更多的体现在对教学工作的体验上, 教学方式、教学内容等。这部分内容也是我们课程调整和培养方案改进的基础。科研与学位论文阶段, 是完成研究生学位论文或报告的最关键阶段。这阶段的主要风险问题有:与导师科研课题研究的关系、与导师学术交流范围、手段和方式等。就业阶段。主要体现在希望导师在哪些方面做工作, 比如推荐工作、联系实习单位、分享经验、接受学生就业咨询等。生命期后阶段, 也就是研究生毕业几年, 到达新的工作岗位成为单位的骨干员工后, 再回顾对导师角色的期望。
3.3 风险应对和控制
项目风险是一种带来损失的可能性, 如果不管理或管理不好就会造成损失, 同时, 项目风险还包含有机会成分, 如果能够很好地开发和管理将会有效地提升利益相关主体的满意程度。在对各个阶段各种风险要素分析的基础上, 制定合理的风险应对和控制措施, 来合理管理研究生对导师角色落差的风险。这部分主要是以研究生教育教学改革的角度来构建硕士研究生导师角色。比如, 导师定位应怎样与硕士生期望之间相互调适;采取怎样的行政体制, 从宏观上规范导师工作和学生管理。
4 小结
一个硕士研究生的完整培养过程是从招生开始, 经学籍、教学、科研、学位论文, 到就业结束。各个阶段研究生对导师角色有种类不同、影响不同、程度不同的期望落差, 也就存在着不同的风险。对这些硕士研究生对导师角色期望落差进行深入的分析, 可以使硕士研究生导师更加清楚地了解学生的期望, 改善自己的教学科研和指导工作, 促进教师自身能力的提高和进步;使研究生管理部门更加明确研究生在每个阶段可能产生的对导师角色期望落差风险, 采取有效管理措施, 稳步提升研究生培养质量。
摘要：本文从现实的导师与研究生矛盾和冲突出发, 采用项目管理中的风险管理方法对各阶段硕士研究生对导师角色期望落差进行风险识别和分析, 并提出要进行有效的风险应对和控制。
关键词：导师角色,硕士研究生,期望落差,风险管理