论文题目：人格特质、动机、旅游攻略生成行为的关系研究
摘要：随着网络技术的高速发展,日益增长的旅游者生成内容的需要与旅游者生成内容数量不足的矛盾成为了旅游网站发展所面临的主要矛盾。虽然相关研究从旅游者生成内容行为的动机视角出发,尝试理解旅游者生成内容行为的心理,但是通过梳理相关文献,本研究发现,目前旅游者生成内容行为的动机研究存在动机测量的效度不高,尤其是内容效度不高,片面强调生成内容行为的动机,忽视人格特质对动机和旅游者生成内容行为的影响,对旅游者生成内容行为的心理把握不足等问题。因此,本研究拟以旅游攻略这一具体的旅游者生成内容类型为例,实现以下研究目的:在提升旅游攻略生成行为动机测量效度的基础上,结合人格心理学中的人格特质理论和动机理论,探索旅游者的人格特质、旅游攻略生成行为的动机及行为三者间的关系,从这一视角揭示旅游攻略生成行为的心理机制,全面深入地理解旅游者生成内容行为的心理,指导旅游网站脱离旅游者生成内容数量不足的困境。具体而言,本研究通过文献分析法、问卷调查法以及描述性统计分析、探索性因子分析、验证性因子分析、结构模型分析、Bootstrap法等统计分析法研究以下3部分内容:（1）梳理旅游者生成内容行为相关的实证研究和理论。（2）实地发放“旅游者在旅游网站中生成攻略行为的动机调查问卷”,通过问卷数据收集与分析,识别旅游攻略生成行为的主要动机,开发旅游攻略生成行为的主要动机量表。（3）在旅游攻略生成行为主要动机量表的基础上,结合人格特质理论与动机理论,提出人格特质、动机、旅游攻略生成行为三者间具有关联性的研究假设。并借助问卷星在网络平台发布“旅游者人格特质、动机及生成攻略行为的关系调查问卷”,最后,通过问卷数据收集与分析,验证研究假设。根据以上研究内容,本研究得出结论如下:（1）旅游者在旅游网站中生成攻略行为主要受到由愉悦、互惠、利他3个动机组成的旅游攻略生成行为主要动机的影响。（2）旅游者的外向性特质和尽责性特质显著正向影响其攻略生成行为,神经质特质和宜人性特质不显著影响旅游攻略生成行为,开放性特质则显著负向影响旅游攻略生成行为。（3）旅游者的神经质、外向性、开放性、宜人性、尽责性特质显著正向影响旅游攻略生成行为的动机。（4）旅游攻略生成行为的动机在旅游者的人格特质影响攻略生成行为的过程中发挥中介效应。其中,旅游攻略生成行为的动机在神经质与宜人性影响旅游攻略生成行为的过程中发挥完全中介效应;在外向性、开放性和尽责性影响旅游攻略生成行为过程中发挥部分中介作用。本研究的创新之处在于:（1）将研究情景具体化至旅游网站,以旅游攻略生成行为为例,识别出旅游攻略生成行为的主要动机,开发了旅游攻略生成行为的主要动机量表。这提升了旅游者生成内容行为动机测量量表的测量效度,解决了以往研究因仅根据研究目的从用户生成内容行为动机研究中直接取用动机,而造成的动机测量的效度不高,理论脱离实践的问题,还为旅游网站脱离旅游者生成攻略数量不足的困境提供了指导性建议,同时,补充了旅游者新游后行为动机理论。（2）在提升动机测量效度的基础上,本研究基于人格心理学理论研究的新视角,将人格特质与动机结合起来,从人格特质、动机、旅游攻略生成行为三者间的关系出发,揭示了旅游者生成内容行为的心理机制,即旅游攻略生成行为的动机在人格特质（神经质、宜人性）影响旅游攻略生成行为的过程中发挥完全中介效应,旅游者的人格特质（开放性、外向性、尽责性）对其生成攻略行为的影响会因为动机的部分中介效应而增强。这不仅补充了旅游领域的相关研究,解决了旅游领域相关研究的片面性问题,还通过实证研究,证实了当今人格心理学领域所倡导的结合人格特质理论与动机理论,全面把握个体行为心理这一提议的合理性,为此类研究提供了新的研究思路。
关键词：旅游攻略生成行为;人格特质;动机;中介效应
学科专业：旅游管理
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 问题的提出
1.2 研究目的
1.3 研究意义
1.4 研究思路与方法
1.4.1 研究思路与框架
1.4.2 研究方法
第2章 文献综述
2.1 用户生成内容的相关研究
2.1.1 用户生成内容
2.1.2 旅游者生成内容
2.2 用户生成内容行为动机的相关研究
2.2.1 用户生成内容行为的动机
2.2.2 旅游者生成内容行为的动机
2.3 人格特质及其与动机的关系
2.3.1 大五人格模型
2.3.2 人格特质与动机的关系
2.4 文献述评
2.4.1 以往研究所存在的问题
2.4.2 本研究拟解决的问题
第3章 旅游攻略生成行为的动机分析
3.1 测项发展和问卷设计
3.1.1 相关研究的动机维度
3.1.2 初始问卷设计
3.2 实证分析
3.2.1 数据收集
3.2.2 描述性统计分析
3.2.3 主要动机量表的质量分析
3.3 分析结果小结
第4章 研究假设与结构模型分析
4.1 研究假设
4.1.1 人格特质与旅游攻略生成行为的关系
4.1.2 动机与旅游攻略生成行为的关系
4.1.3 人格特质与旅游攻略生成行为动机的关系
4.1.4 旅游攻略生成行为动机的中介作用
4.2 问卷设计
4.3 数据收集
4.4 实证分析
4.4.1 旅游者人格特质量表的探索性因子分析
4.4.2 一阶测量模型的验证性因子分析
4.4.3 结构模型分析
第5章 结论与展望
5.1 主要结论
5.2 实践启示
5.3 研究创新、不足与展望
5.3.1 研究创新
5.3.2 研究不足与展望
参考文献
附录Ⅰ
附录Ⅱ
附录Ⅲ
致谢