在日常生活和工作中，我们逐渐认识到制度的重要性，制度具有合理性和合法性分配的功能。制定这个制度有很多预防措施，你确定会写吗？下面是小编为您整理的《服务公示制度范文》的相关内容，希望能给你带来帮助!
第一篇：服务公示制度范文
医疗服务价格公示制度
1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，医院有义务向患者提供医疗服务项目内容及医疗服务价格的真实情况，对医疗机构医疗服务价格、药品价格及医用材料价格进行公示。
2、可采取多种形式进行公示。设立公示栏、公示牌、价目表(册)或电子屏、电子触摸屏等。
3、公示要以“竖得起、看得清、留的住”为原则，做的项目齐全、内容真实合法、标识醒目、字迹清晰、长期固定设置在收费场所或方便群众阅知又不易破坏的地方。
4、公示内容不能随易删减，实行动态管理，对变更的价格及收费项目和标准，各执行单位应当根据上级文件精神就是变更。
第二篇：关于公示全国服务农民服务基层文化建设先进单位的公示
关于公示全国服务农民服务基层文化建设
先进集体表彰名单的通告
(2010年11月23日)
根据中宣部、文化部、广电总局、新闻出版总署《关于对全国服务农民服务基层先进集体进行表彰的通知》(中宣办发[2010]14号)要求，为充分体现公开、公平、公正原则，广泛听取社会各方面意见，现将全国服务农民服务基层文化建设先进集体表彰名单予以公示。
本公示自2010年11月23日至29日。
在此期间，凡对公示名单有异议的，可通过电话、传真和信函等方式向全国“双服务”先进集体评选工作办公室反映。
联系电话：63095269;63095078。传真：63095018。 联系人：徐少敏、肖一 通讯地址：北京西长安街五号 邮政编码：100806
全国“双服务”先进集体评选工作办公室 2010年11月22日 表彰名单附后： 全国服务农民服务基层文化建设先进集体表彰名单(共259个)
一、先进基层文化馆(站)图书馆(共享工程支中心)(64个) 北京市房山区文化馆 北京市密云县文化馆 天津市北辰区文化馆 天津市静海县图书馆 河北省定州市图书馆 河北省青县文化馆
山西省阳泉市盂县梁家寨乡文化站 山西省吕梁市汾阳图书馆
内蒙古自治区包头市九原区文化馆 内蒙古自治区通辽市奈曼旗图书馆 辽宁省朝阳市喀左县文化馆
辽宁省沈阳市苏家屯区官立村文化信息资源共享工程第三基层服务点
吉林省延边朝鲜族自治州安图县石门镇文化站 吉林省延边朝鲜族自治州敦化市图书馆 黑龙江省海林市图书馆
黑龙江省巴彦县西集镇综合文化站 上海市青浦区徐泾镇文体指导中心 上海市宝山区图书馆 江苏省张家港市图书馆 江苏省南京市江宁区文化馆 浙江省杭州市萧山图书馆
浙江省舟山市普陀区虾峙镇文化站 安徽省庐江县同大镇综合文化站 安徽省黟县图书馆 福建省武夷山市文化馆 福建省长乐市图书馆 江西省萍乡市芦溪县文化馆 江西省新余市罗坊镇综合文化站
山东省桓台县文化信息资源共享工程支中心 山东省乳山市徐家镇综合文化站 河南省信阳市商城县河凤桥乡文化站 河南省南阳市卧龙区文化馆 湖北省保康县黄堡镇综合文化站 湖北省秭归县图书馆
湖南省张家界市永定区文化馆 湖南省长沙市天心区图书馆 广东省中山市群众艺术馆 广东省云浮市新兴县图书馆 广西壮族自治区阳朔县文化馆 广西壮族自治区横县图书馆 海南省五指山市文化馆 海南省海口市三江镇文化站 重庆市秀山县文化馆 重庆市渝北区图书馆
四川省成都市龙泉驿区文化馆 四川省阿坝州汶川县图书馆 贵州省遵义县文化馆 贵州省麻江县图书馆
云南省楚雄彝族自治州元谋县文化馆 云南省保山市腾冲县图书馆 西藏自治区那曲地区安多县文化馆 西藏自治区山南地区洛扎县文化馆 陕西省汉中市汉台区龙江文化站 陕西省定边县图书馆 甘肃省陇西县图书馆
甘肃省肃南裕固族自治县皇城镇文化站 青海省都兰县文化馆
青海省贵德县图书馆(共享工程分中心) 宁夏回族自治区彭阳县图书馆
宁夏回族自治区中卫市沙波头区文昌镇文体广电公共服务中心 新疆维吾尔自治区伊犁州新源县图书馆 新疆维吾尔自治区巴州焉耆县永宁镇文化站 新疆生产建设兵团农九师164团文化中心 新疆生产建设兵团文化信息资源共享工程农二师27团支中心
二、县级文艺院团和民营文艺表演团体先进单位(32个) 北京市良宵竹乐团 天津市新蕾评剧团
河北省邯郸市洪生平调落子剧团 山西省清徐嫦娥文化艺术有限公司 内蒙自治区古鄂尔多斯市乌审旗乌兰牧骑 辽宁省铁岭市铁岭县剧团
吉林省松原市前郭尔罗斯蒙古族自治县民族歌舞团 黑龙江省海伦市人民艺术剧院 上海市崇明县沪剧团 江苏省徐州马庄农民乐团 浙江省平阳县木偶剧团 安徽省芜湖县黄梅戏剧团 福建省莆田民间职业剧团 江西省瑞金市歌舞剧团 山东省滕州市柳琴剧团 河南省许昌禹州市豫剧团 湖北省沔阳花鼓剧团 湖南省湘乡市花鼓戏剧团 广东省湛江市徐闻县雷剧团 广西壮族自治区龙州县天琴艺术团 海南省临高县人偶剧团 重庆市涪陵区歌舞剧团
四川省甘孜州炉霍县“乌兰牧骑”演出队 贵州省独山县文工团
云南省普洱市澜沧拉祜族自治县民族歌舞团 西藏自治区拉萨市远大公司农民工艺术团 陕西省周至县剧团 甘肃省甘谷县秦剧团
青海省祁连县祁连山文艺演出队 宁夏回族自治区青铜峡市文工团 新疆维吾尔自治区巴楚县文工团 新疆生产建设兵团石河子市歌舞话剧团
三、基层文化市场管理和执法先进集体(32个) 北京市顺义区文化委员会行政执法队 天津市北辰区文化广播电视局 河北省迁安市文化体育旅游局 山西省临汾市翼城县文化市场执法队
内蒙自治区古鄂尔多斯市准格尔旗文化市场稽查大队 辽宁省鞍山市文化市场综合行政执法队铁东中队 吉林省磐石市文化市场管理所 黑龙江省宝清县文化市场稽查支队 上海市浦东新区文化广播影视管理局 江苏省昆山市文化广播电视管理局文化市场管理科 浙江省诸暨市文化市场行政执法大队 安徽省来安县文化市场管理稽查队 福建省闽侯县文化稽查队 江西省婺源县文化广播电视局 山东省诸城市文化市场综合执法局 河南省安阳林州市文化市场综合执法大队 湖北省石首市文化市场管理所 湖南省资兴市文化市场稽查大队
广东省佛山市南海区文化市场综合执法队 广西壮族自治区容县文化市场稽查队 海南省万宁市文化市场稽查队 重庆市云阳县文化市场行政执法大队 四川省泸州市泸县文体广电局 贵州省息烽县文化市场稽查大队 云南省昆明市西山区文化体育局
西藏自治区林芝地区工布江达县文化市场管理执法队 陕西省西安市长安区文化稽查队 甘肃省嘉峪关市文化市场稽查支队 青海省西宁市城西区文化市场稽查队 宁夏回族自治区隆德县文化广播电视局 新疆维吾尔自治区喀什市文化市场稽查队 新疆生产建设兵团农六师五家渠市文化执法稽查大队
四、农村电影放映工作先进集体和优秀放映队(67个) 北京市怀柔区电影发行放映中心 北京市房山区长沟镇流动放映队 天津市西青区文化广播电视局
天津市今晚农村数字电影院线有限责任公司
河北省邢台新农村数字电影院线有限公司
河北省张家口市阳原县田野农村电影放映队
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山西省太原惠泽农村数字电影院线有限公司阳曲县大盂镇电影放映队
内蒙古自治区通辽市开鲁县电影公司
内蒙古自治区包头市广播电影电视局
辽宁省本溪市溪湖区文化馆农村放映队 辽宁省锦州市北镇市闾山女子电影放映队
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浙江省舟山市定海区电影放映站金塘放映队 安徽省繁昌县文苑影剧演出公司
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福建省安溪县茶香电影队
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湖南省邵阳城步县儒林镇电影放映队
广东省阳山县文化广电新闻出版局
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广西壮族自治区环江毛南族自治县电影公司
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海南省白沙县农村示范流动电影放映队
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重庆市银河影业有限公司银河电影放映队 四川省甘孜州乡城县香巴拉“太阳鸟”电影放映队
四川省乐山市马边县“匡杰电影队”
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贵州省清镇市红枫电影队
云南省保山市文化广电新闻出版局
云南省临沧市凤庆县雪河电影放映队
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西藏自治区阿里地区噶尔县昆沙电影站
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青海省省贵德县电影管理站
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宁夏回族自治区永宁县电影发行放映公司
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新疆维吾尔自治区墨玉县世纪影片放映公司农村电影放映队
新疆吾尔自治区阿瓦提县农村电影放映队
新疆生产建设兵团石河子市电影公司流动放映队
新疆生产建设兵团农六师农村(团场)数字电影管理中心
广电总局电影数字节目管理中心
中国电影器材公司新农村数字设备工作组 中影新农村数字电影发行公司
五、广播电视“村村通”工作先进集体(32个)
北京市密云县文化委员会
天津市广播电视网络有限公司
河北省邢台市临城县广播电视局
山西省吕梁市兴县广播电视台
内蒙古自治区乌兰察布市察右前旗广播电影电视局
辽宁省抚顺市清原满族自治县广播电视局
吉林省长春市双阳区广播电视中心
黑龙江省鸡西市密山市广电局
上海市奉贤区文化广播影视管理局 江苏省射阳县广播电视台
浙江省青田县广播电视台
安徽省舒城县广播电影电视局
福建省云霄县广播电视事业局
江西省莲花县文化广播电视局
山东省沂源县广播电视局
河南省洛阳市嵩县广播电影电视局
湖北省恩施市广播电视局
湖南省常宁市广播电影电视局
广东省英德市广播电视台
广西壮族自治区隆安县文化广播影视和体育局 海南省白沙县文化广电出版体育局
重庆市巴南区文化广电新闻出版局
四川省广元市旺苍县广电局
贵州省凤冈县文广局
云南省西双版纳傣族自治州景洪市广播电视局
西藏自治区昌都地区丁青县电影管理站
陕西省紫阳县广播电视局
甘肃省会宁县广播电视局
青海省互助土族自治县广播电视局
宁夏回族自治区盐池县文化旅游广播电视局
新疆维吾尔自治区于田县广播电视局 新疆生产建设兵团农四师广播电视“村村通”工作办公室
六、基层出版发行先进单位(含农家书屋)(32个)
北京市通州区于家务回族乡仇庄村益民书屋
天津科技翻译出版公司
河北省唐山市乐亭县汤家和镇史庄村农家书屋
山西省晋城市高平新华书店
内蒙古自治区赤峰市克什克腾旗达尔罕乌拉苏木(乡)都日诺日嘎查(村)草原书屋
辽宁省大连市旅顺经济开发区三洋村农家书屋
吉林省长春市绿园区合心镇于家村农家书屋
黑龙江省庆安县欢胜乡永升村
上海市松江区石湖荡镇新源村农家书屋
江苏省张家港南丰镇永联村农家书屋
浙江省嘉兴市新华书店
安徽省临泉县新华书店分公司
福建科学技术出版社
江西科学技术出版社有限责任公司
山东省诸城市龙都街道土墙社区农家书屋
河南省济源市轵城镇王礼庄农家书屋
湖北省鹤峰县燕子乡向宏健农家书屋
湖南省吉首市寨阳乡补点村农家书屋
广东新华发行集团
广西壮族自治区柳州市柳南区南环办事处门头村农家书屋
海南省安定县定城镇多校村知海书屋
重庆市北碚区复兴镇双龙村农家书屋
四川省攀枝花市仁和区总发乡立新村农家书屋
贵州省遵义县新闻出版局
云南省玉溪市红塔区莲池村委会农家书屋
西藏自治区拉萨市堆龙德庆县东噶镇桑木村农家书屋
陕西省蒲城县新华书店
甘肃文化出版社
青海省新华发行(集团)有限公司互助分公司
宁夏回族自治区石嘴山市大武口区星海镇一站村农家书屋
新疆维吾尔自治区吐鲁番市葡萄乡巴格日村农家书屋
新疆生产建设兵团石河子市新华书店
第三篇：便民服务中心服务承诺制度
为进一步规范服务行为，优化服务质量，提高服务品位，更好地为企业、群众营造优质、高效的服务环境， ××乡镇(街道)便民服务中心特向社会作出如下承诺。
一、服务环境承诺
“中心”提供整洁、卫生、文明、便利的服务环境，大厅内设立“中心”服务窗口分布图，配置休息区和配套服务设施;公示“中心”服务事项的名称、依据、条件、数量、程序、期限、需提供的材料目录、收费依据及标准、申请书示范文本和流程图;设立导办咨询台，提供与“中心”服务内容有关的各类咨询导办;各服务窗口及公共区域整洁有序，备有必要的便民用品。
二、服务礼仪承诺
认真执行便民服务中心工作人员服务规范，工作人员着装规范、佩证上岗、态度可亲、举止文明、服务热情，并使用礼貌用语，使用普通话或与服务对象同种语言，做到“笑相迎、规范行、业务精、快速成”。
三、服务规范承诺
切实执行“中心”办件管理、联审联办等各种规定，规范业务运作;认真落实AB岗工作制、首问责任制、限时办结制、预约办理制、特殊对象上门服务制;对申请材料不齐或者不符合法定形式的，当场或在法定期限内，一次性书面告知需要补正的全部内容;规范各类服务事项收费，严禁搭车收费和乱收费;坚持勤政、廉洁、务实、高效原则，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要、报”现象。
四、服务效率承诺
办件准确、快捷，确保所有事项在规定时限内办结，力求提前办结;办结事项通过短信等形式告知服务对象;对特殊原因不能办理或按时办结的提前向服务对象说明理由。
五、服务监督承诺
对违反服务承诺的行为，根据《宿城区行政效能责任追究实施办法》的有关规定进行处理。
本承诺制度请社会各界进行监督，若发现违诺行为，可向乡镇(街道)纪委或区行政效能投诉中心投诉(投诉电话：0914—7588326)。投诉件将在5个工作日内向投诉人反馈处理意见，如遇到特殊情况，无法在承诺时限内办理完毕的，向投诉人做出解释。
第四篇：办税服务厅全程服务制度
郫县地方税务局办税服务厅全程服务制度
1、按照文明办税“八公开”的要求，公开纳税人的权利与义务、公开税收政策法规、公开管理服务工作规范、公开稽查工作规范、公开税务违法违章处罚标准、公开税务干部廉洁自律有关规定、公开受理纳税人投诉部门和监督举报电话、公开违反规定的责任追究。
2、向纳税人、社会各界公开办税制度、服务项目、服务标准、办税流程、收费标准、承诺时限等，以提高办税透明度，接受广大纳税人和社会监督。
3、办税服务厅涉税事项主要包括：①在郫县政务中心设立税务登记窗口，办理开业登记、变更登记、遗失税务登记证补办。②发票窗口办理有奖定额发票、普通发票的领购和兑奖以及代开发票;③申报窗口办理纳税申报事项;④政策咨询窗口受理涉税政策咨询和外出经营活动税收管理证明开具。
4、全程办税服务的服务项目：
办税服务除推行税务公告服务、税务咨询服务、首问责任服务、限时服务外，还应提供以下服务：
①告知服务。办税服务厅工作人员应依法受理审核纳税人的办税申请。对于办税资料不全的，工作人员应当一次性告知纳税人所需补充的资料。
②延时服务。办税服务厅工作人员对已受理的涉税事宜，如遇下班时间，应做到延时服务，直到办妥为止。
③提醒服务。按照税收法律、法规的有关规定，要求纳税人在规
定的时间内履行义务的，办税服务厅工作人员根据工作职责提醒纳税人在规定的办税期限内办理涉税事宜的服务。
④预约服务。纳税人需要预约办理涉税事宜的，可采取来电、来函等形式与办税服务厅相关岗位预约，由该岗位的工作人员在双方约定的时间为其办理有关涉税事宜。
第五篇：樱花售后服务-客户服务制度
樱花售后服务-客户服务制度和服务标准
一.服务时效
1.樱花建立了24小时服务热线。
2.樱花建立了网上反馈平台，每日将会有专人处理消费者服务需求。
3.樱花公司在落实24小时服务时效基础上，积极推动精耕区域12小时服务时效，及结合特殊服务案件立即安排上门等措施，以满足用户时效。
4.用户来信、来函、传真、媒体投诉均制定处理流程，建立专人处理、追踪制度，以使用户的需求第一时间得到满足。
5.建立分公司和特约服务中心零件系统，确保零件供给充足，避免出现常用零件出现欠料状况，影响服务时效。
二.服务礼仪
1. 制订了日常礼仪服务规范、电话接听报修及投诉礼仪规范、上门服务维修礼仪规范、上门服务安装礼仪规范，对用户电话接听、用户投诉处理、服务员上门着装、言谈、举止等作出明确的规定。
2. 所有从事服务相关人员均需经过培训后上岗，尤其是新进人员和特约服务中心人员的培训。
3. 不断总结用户投诉处理经验并作传承。
4.建立了分公司回访和总公司稽查双重检核制度，对检核出的缺失及时作出针对性改善，以使服务礼仪规范能执行到位
三.维修技术
1.每个售后服务网点及服务员除了需经过公司最严格的专业维修技术培训，取得上岗证外，还获得了国家相关单位颁发的《电热水器安装资格证》、《职业技能岗位证书》等证书。
2.公司定期对每个服务网点的服务员进行新技术培训和技术考核，以满足产品技术升级需求及传承新技术需求，进而保障用户基本利益。
3. 分公司建立服务人员维修技术培训、考核、提升完整体系，总公司设立技术辅导专职检查分公司体系运转状况。
四.服务收费
1. 所有服务收费标准和项目均建立全国统一标准
2. 对服务收费异常建立严格的管控措施