第一篇：邀请客户话术范文
电话邀请客户话术
成功邀请，总是在五次电话之后
13-14 第一次电话：
1、(开场白) 某某总(哥、姐)，您好!我是 成都某某品牌家具大区经理(某某)，很高兴给你打这个电话。占用您一分钟宝贵的时间，(等待一下，等对方回应或沉默后)
2、(了解客户)
最近我们某某品牌的产品做得怎么样?(等待一下，等对方回应后) 不好或一般：(问问是做的哪一款产品，问问做得不好的原因，帮助客户分析后转到3) 没有合作：直接转到3
3、(传递信息)
我们公司最近又出来几个新系列的产品，在八益市场的反应还不错，每天都有订出很多货。(等待客户询问原因后)我们花了近一年的时间，自主研发出臻品原木系列等4大系列产品，每一支产品都有独特的产品卖点(根椐情况阐述主要的产品优势)(注：可以与客户做简单的交流，不能深入。以“到新品发布会现场了解更多”来结客户的深入问询)(注：因为我们讲得再多，也讲不清楚，客户也不会明白，说多，客户就会误会我们，认为：不过就是这样等。客户失去好奇心后，反而不会到会参加)
4、(确认目的)
具体的情况欢迎您来参加我们的新品发布会。我们在济南展会前一天，25号，在济南召开新品发布会，我本人代表某某品牌家具诚意邀请您25号参加我们在济南的新品发布会。具体时间我会以短信方式发到您的手机上。
5、(结束语)
感谢您一直以来对我们某某品牌品牌的关注，期待您的到来。谢谢，再见。
6、记得发短信。
15-16 第二电话：
1、(开场白) 某某总(哥、姐)，您好!我是 成都某某品牌家具大区经理(某某)，前两天我给你打过电话。我给你发的短信您收到了吗?(等待一下，等对方回应)
2、(打电话的目的)
我们在济南展会前一天，25号，将在济南召开新品发布会，我本人代表某某品牌家具再次诚意邀请您25号参加我们在济南的新品发布会。
3、(了解客户)
请问某某总(哥、姐)到时候是一个人来还是两个来?(等待一下，等对方回应后) 不来或不确定：问询原因的同时，再次重复新品独特的产品卖点(转到4)。 来一位或以上：(转到5)
4、(传递信息)
某某品牌通过近一年的时间，自主研发出臻品原木系列等4大系列产品，每一支产品都有独特的产品卖点(阐述主要的产品优势)(注：可以与客户做简单的交流，不能深入。以“到新品发布会现场了解更多”来结客户的深入问询)(注：因为我们讲得再多，也讲不清楚，客户也不会明白，说多，客户就会误会我们，认为：不过就是这样等。客户失去好奇心后，反而不会到会参加)我们已在八益上市，市场的反应非常好，每天都订出很多货(转到3)
5、(确认目的)
我想再给您确认一下我们新品发布会的时间，我们的时间是本月25号，星期一;具体时间我会再次以短信方式发到您的手机上。
6、(结束语)
感谢您一直以来对我们某某品牌品牌的关注和支持，某某总(哥、姐)济南见。谢谢，再见。
7、记得发短信。(不管来不来都要发。除了会议信息，还可以再次回答客户关心的问题，也可以加入我们的优势)
18-19 第三电话：
1、(开场白) 某某总(哥、姐)，您好!我是 成都某某品牌家具大区经理(某某)，上个周末生意好吗?(等待一下，等对方回应)回答还可以：记得夸客户经营有方。回答一般或不好：其实现在还是要做正真有竞争优势的产品。
2、(打电话的目的)
我们在济南展会前一天，25号，将在济南召开新品发布会，我本人代表某某品牌家具再次诚意邀请您25号参加我们在济南的新品发布会。
3、(了解客户)
上次回答来的：我想再给您确认一下，我们新品发布会，您是来(上次说的多少位?)位，对吗?(等客户回应)
上次不确定的：请问您是到时候是一个人来还是两个来?(等待一下，等对方回应后)
不来或不确定：问询原因的同时，再次重复新品独特的产品卖点(转到4)。 来一位或以上：(转到5)
上次回答不来：打消不来的理由，再次重复新品独特的产品卖点(转到4)。客户坚持不来，让客户再考虑一下。(转到6)
4、(传递信息)
某某品牌通过近一年的时间，自主研发出臻品原木系列等4大系列产品，每一支产品都有独特的产品卖点(阐述主要的产品优势)(注：可以与客户做简单的交流，不能深入。以“到新品发布会现场了解更多”来结客户的深入问询)(注：因为我们讲得再多，也讲不清楚，客户也不会明白，说多，客户就会误会我们，认为：不过就是这样等。客户失去好奇心后，反而不会到会参加)我们已在八益上市，市场的反应非常好，每天都订出很多货，某某总(哥、姐)您过来一定会非常有收获。请问您是到时候是一个人来还是两个来?(等待一下，等对方回应后)
同意过来一位以上的，(转到5)
客户不确定的，让客户认真考虑一下，慎重安排，机不可失。(转到6) 客户坚持不来，让客户再考虑一下。(转到6)
5、(确认目的)
我想再给您确认一下我们新品发布会的时间，我们的时间是本月25号，星期一;具体时间我会以短信方式发到您的手机上。那我现在就给您留一个标间(或单间)。
6、(结束语)
感谢您一直以来对我们某某品牌品牌的关注，某某总(哥、姐)济南新品发布会上见。谢谢，再见。
7、记得发短信。(不管来不来都要发。除了会议信息，还可以再次回答客户关心的问题，也可以加入我们的优势)
附：
到时候再说
A：那这样×哥，我这边还是先把酒店和席位给您先定下来，过两天我再给您来电话，确定一下，到时候万一您确实没有时间，再通知我。
B：其实×哥，新品发布会对于厂家来说是一个产品品牌推广的机会，而对于您们经销商来说也是一个选适合自己市场产品的机遇，家具市场竞争激烈，我们必须要把握市场先机，了解市场的流行元素，分析家具行业的深入现状，才能抓住消费者的心，赢取市场。不是吗? 最近比较忙，空了打给您。 忙是好事情，相信我们这次的新品发布会能对您的经营有帮助，希望您在百忙中抽出一点点时间过来了解一下。我们忙还不是忙着生意，忙着赚钱，而做好生意最主要的还是选好品牌，选到适合消费者需要的产品。不是吗? (4)老总不在，等他回来再转告他。
那这样，你们老总什么时间在，我到时候和他联系，或者你把他的联系方式给我，我直接联系他。
不要直接向客户推销产品，当客户感性趣后，才可以顺带推介有货的型号。推销的目的是让客户能够上来，并且上来后订更多的货。如果客户订货后不上来了(客户失去对新品发布会的好奇心后，就不会来了)，宁可暂时不要订货。
注：不管客户是什么类型的客户，客户统一来参加新品发布会，比一切重要。只有客户上来了，我们才有机会，如果客户不上来，我们的机会就会很小。我们通过电话没有办法把客户说服过来参会的客户，都是应该礼貌让其再考虑一下。让客户感受到我们的真诚，一直在邀请。
话术中，为客户订房间，可以初步确定客户真的来不来。如果客户在其它区域有家具朋友对我们品牌感兴趣，让他们一起过来，我们非常欢迎。
不要和客户沟通细节问题，如价格，支持等其它细节，让其来济南新品发布会后，一切信息、支持、价格、合作方式都会了解到。关于客户问价格，可以回答均价在
5、600元。
出差前，周六不休息。只休息周日。
18号确认山东到会人数。切记时间宝贵。兄弟姐妹们，加油!!!
第二篇：会销邀请话术
§2.3.1面谈过的准客户：可以用免费为其提供的服务为切入点，切入到同行或者其他客户通过这样的服务收到了信息，引起客户的兴趣，然后告诉客户有一个专门的会议专门讲述这方面的内容，邀请其务必到场。
例如：
客户代表：喂，您好，王总吧，我是铭万小张啊，上周三我拜访过您的，我们还一起吃饭的，想起来了吧!
客户：哦，你好，你好，什么事情啊?
客户代表：王总，没特别的事情，我想问一下，前天我给您的传真(邮箱、手机)发了一条您行业的商机，您看了吧!
另一种话术：
王总，没特别的事情，我想问一下，前天我在中国产品平台上帮助您发布了一下您的产品供应信息，您看到了吧!
回答分两种情况，用——分开
客户：没看到啊，什么信息啊?——恩看到了，谢谢你啊!
客户代表：没看到啊，没事，回头我再给你找找看!——看到了啊，看到了就好。
是这样的，我有个客户李总，他就通过这个服务，接到了很多咨询电话，所以我也想问下您的情况。
客户：啊，有人接到电话了，他怎么做的啊?
客户代表：王总啊，关于这方面的网络营销具体怎么做有效果哪，我们在后天下午1点半，在XX酒店有一个专门的培训来给您介绍，我们专门从北京请来的专家给大家做讲解。您是我见过面的客户，我好不容易给您争取了一个VIP座位，您可一定不能错过啊!我这边有好几个客户要座位，我还安排不过来哪。 客户：后天下午啊，后天下午我有其他事情要处理啊!
客户代表：王总啊，我上次见您，我感觉您非常有大局观，我们这个培训可不是每天都有的，一年最多就两次，机不可失啊!您的事情也很重要，不能耽误，您看改期吧，或者推迟一会去，我保证您不虚此行!
客户：那好吧，小张，你帮我安排下吧!
客户代表：好，王总，这样大会组委会要求每一个到场嘉宾都要有正式的邀请
函，现在我给您传真过去，您马上回传给我，我好给您把座位安排好! 客户：那好吧，谢谢你小张。
客户代表：王总您太客气了，这样我在传真机边上等着，您加紧把邀请函传回来，好帮您定座位。
§2.3.2多次电话沟通过的客户：可以采用对面谈过的准客户的方法，也可以用客户在电话中提到的需求来切入，强调会议专门会对他的需求和问题提出解决方案，同时强调讲师对客户所在行业有非常深刻的理解，可以现场咨询，然后告诉客户帮助他解决问题，现场咨询可以给他带来的益处。益处主要强调：开拓新的市场，接到网络的订单，开发大量新客户等等。最后强调会议的稀缺性，高档次，正规。要求其务必参加。
§2.3.3新客户：针对新客户的邀约，需要体现我们的专业，正规，以及会议的重要性和特点两个方面。
所以针对新客户邀约的电话话术、语气感情等方面和老客户是不一样的。在针对新客户邀约的时候，多使用正式的敬语开场，然后突出会议的给客户带来的益处，会议的高档次、正规性、稀缺性，会议的讲师在全国讲课的盛况，不来参加会议的损失等等。
例如：
客户代表：喂，您好，您是XX的王总嘛!(声音专业，正式)
客户：您好，我是，您是?
客户代表：我们是中国电子商务推进工程组委会的，我姓张，我叫张XX，我们特邀XX行业内的10位优秀企业家代表，出席我们会议，您是名单的第一个。(注意一定要使用特邀，出席这样的词，而不要用参加这样的词。)
客户：你们这是一个什么会议啊?
客户代表：(可以突出下列要点)
1、我们的会议是中国电子商务协会主办的，由世界500强的IBM公司和铭万公司联合举办的。会议将于XX(时间)XX(酒店)举行;
2、专门告诉企业家如何通过互联网，利用电子商务来开发新客户，接到新订单，
发展公司业务的;
3、我们的会议规格要求：必须是由企业负责人，持会议正式邀请函才能参加的;
4、我们的会议是全国巡讲的，今年是第一次也是唯一的一次，错过了就不再有机会了;
5、主讲老师在全国受欢迎的状况，在客户的行业非常有研究;
6、不来参加会议，就错过了一个掌握最新资讯、促进公司业务发展的好机会，就可能失去了领先竞争对手的机会等等。
客户代表确认客户到场的要点。
下面的话术以宁波公司的成功经验为基础，结合全国优秀经验，整理而来。
第一步：
目的：提高保证到场率
时间：会前一天晚上
人选：声音中厚，稳重，正式
话术：X总，我们已经给您安排了座位在X区X号，您明天如果不出什么意外的话一定能来吧? ——要点强调准确的座位号
晚上9点给客户发送包括：时间地点座位号，客户代表署名及祝福 第二步：
时间：10点—11点
人选：客户代表
话术：X总啊，我是会务组的XXX，我们已经到XX酒店了，今天车位比较紧张，您看我给您留个车位?您的同行都说您特别守时，我XX点在门口等您，我们不见不散!
第三步：
时间：11:00—12:00——午餐时间
时间：12:00—12:30
人选：经理
任务：
查看座位区，安排客户代表的座位
分类安排客户的座位
明确部门的任务包括：到场客户数，签单客户数及到帐金额。 第四步：
12:30—12:45公司层面激励
12:45—13:00部门分别激励
13:00—13:30
人选：客户代表
任务：催客户到场及迎宾
催客户话术：X总啊，你快到了吧，今天已经来了上百人了，你们同行都来了10几家啊!咱们可千万不能错过啊!
话术二：X总啊，您快到了吧，我这边座位替您安排好了，车位也帮您留好了，您就放心过来吧，大家都说您特别守时，我X点在宾馆门口等您啊
第五步：
时间：13:00—13:30
人选：互换客户，假扮会议负责人
任务：催客户到场
话术：你好，你是XXX公司X总吧，我们是XX的经理，能不能和您商量一件事情，由于今天会议来宾特别多，您的同行也特别多，如果您不能准时到场的话，我们把您的车位和座位先安排给他们了，您看可以么? 第六步：
时间：客户到场
人物：客户代表，经理
任务：客户到场后，客户代表引座，并及时向经理汇报
经理则在座位图上标上客户的名字。
第三篇：客户代表话术
接线
★开头语：(一气呵成念出，必须熟练掌握，不能出现卡壳、间断等情况，此开头语应用于所有接线类话术)A:绿健园国际您好，0001号很高兴为您服务，请问有什么可以帮助您的?(声音上扬，富有激情)
★预定篇：
等待顾客回应，例如：
B:我想订你们的XXX产品。
情况一：电话进入直接通过电脑系统能看到客户资料(正常介绍与引导) A：您是XXX先生/小姐吧，很开心再次为您服务，那么您现在需要定XX产品几瓶装? 情况二：电话进入没有直接看到客户资料(有可能是第一次预定或会员用
其他电话呼入)
A：好的，先生/女士，请问您是我们的会员还是第一次购买我们绿健园国际的产品?
B：会员/非会员
1会员 ○
A：好的，那请您提供一下您的会员卡号，或者当时办理会员留的电话。(根据系统检索工具进行查询)
A:您好，请问您是XXX先生/女士吧?请您核对是否正确?(问到姓名时需要注意，第一次许以全名称呼，例如您是李实李先生对吧?后面只以姓氏称呼)等待回应。
2非会员 ○
A：那么很高兴为您服务，请您在我这里做一个会员登记，谢谢。请问您贵姓?您的手机是?座机是?……其余记录的关键资料
引导范例：以下内容是否会员均通用(坐席可以根据自己实际风格进行适当更改)
A:好的，那么请问您现在需要几套产品?
B:我需要XXXX产品，先给我来两套试试吧。
A:好的，没问题，我这就给您下单，您的订单已经生成，我再帮您确认一下您的订购信息。
B：好。
A：您的姓名是XX，您的会员卡号是XX，您的联系电话是XXXX。
您订购XXX的产品，单价XX钱，订购数量为XX件，总价XXX钱，请您核对是否正确。
B：是的。
A：另外也和XX先生/女士说一下，由于近期会员前来订购此款产品量很大，我公司为了感谢广大顾客的支持，特推出XX优惠，您同时购买XXX能享受XXX的优惠，您看是否参加我们的活动?(搭销前期不明文规定，但搭销意识一定要有)
B：行，那也一起来一套吧!
A：那么很高兴您的参加我们的活动，我再给您加上此款产品，最后总价为XXXX加XXX特惠价共XX钱，我们在XXX到XXX个工作日给您送到，请您到时候注意接收我们的产品。
B：好的。
A：最后祝您身体健康，生活愉快，感谢您的订购，再见!
★咨询篇：
B：我想了解一下XXXX/帮我查一下XXXXX。
情况一：电话进入直接通过电脑系统能看到客户资料(正常介绍与引导)
A：您是XXX先生/小姐吧，很开心再次为您服务，您请讲?
情况二：电话进入没有直接看到客户资料(有可能是新顾客或会员用其他
电话呼入) A：好的，那请您提供一下您的会员卡号，或者当时办理会员留的电话。(根据系统检索工具进行查询)
A:您好，请问您是XXX先生/女士吧?请您核对是否正确?(问到姓名时需要注意，第一次许以全名称呼，例如您是李实李先生对吧?后面只以姓氏称呼)
等待回应，针对于顾客问题进行相应解答，一定要注意礼貌规范用语。
★投诉类：
B：我要投诉XXXX!
那么说到投诉，大家需要非常注意，投诉分为常规类与特殊类，由于大多顾客提起投诉都是抱着怨气或者愤怒的心态与我们工作人员沟通的，所以我们一定要保持平和心态，用心聆听顾客真实问题进行解决，实在解决不了告之当班主管进行解决(态度一定要好!)
等待回应，耐心等顾客说完需要表达的意思A:对于此事我深表抱歉，请您也不要着急，那么请您提供一下您的会员卡号/姓名/手机号，我们尽快为你解决。
然后针对于顾客投诉问题进行耐心处理，一定要注意礼貌规范用语，态度要诚恳
★结束语：(此结束语应用于所有接线类话术)
A：您看还有其他需要帮助您的吗?(等待回应，如果顾客表示没有)
A：好的，我是客服代表XXX号，很高兴为您服务，如有需要随时来电，同时也祝您生活愉快!身体健康!再见!!(结束语一定要让顾客感受到坐席的专业，富有激情，切勿因为马上通话结束了就怠慢)
B：再见!(一定等待顾客挂断电话后我们再点结束，不能一听顾客说再见直接点结束)
★★★接线过程中的注意事项：
1、 行业内禁忌语言
切勿出现：喂、谁呀、什么事、干什么、恩…恩…等日常与家人朋友的习惯用语
要以专业的客服用语开头：您好;好的;没问题;实在抱歉;您看还有其他需要帮助您的吗
2、 灵活自己的话术，不要‘冷场’
在与客户交流中不要被顾客问到，这个问到指的是如果发生自己不懂或者拿不准的问题，一定要及时的和顾客表明：您好，实在抱歉，由于最近优惠活动较多，我为您查询一下。请您稍等不要挂机，谢谢!(配合后处理按键)
在身边同事没有接线的情况下尽快询问解决，如果周围同事均在接线迅速举手与当班主管联系反应。
3、 遇到口音较重的顾客
接线过程中，形形色色的顾客我们都会遇到，所以南方的顾客也会比较多，当我们如果遇到口音较重的顾客一定要耐心咨询，切勿出现问了几句话听不懂就不耐烦或稍微有点没听明白就麻烦周围同事或主管的现象。碰到此类客户的时候我们可以放慢一下说话的
节奏，保持一个平常心，让顾客放松，如果实在听不清或不懂的现象时同样让顾客耐心等待，举手请求主管或身边没有接线的同事处理。 (在这里我要说一下，其实大家都是五湖四海闯荡的人，一般情况下很少会遇到一点普通话都不会说的顾客，所以不要过分依赖身边的同事，换个角度，和顾客慢慢沟通，也锻炼了我们的听说能力)
4、 时刻注意自己的接线态度
接线过程中，难免遇到态度不好的顾客，林子大了，什么鸟都有，我们不能控制我们的上帝都是‘弥勒佛’，所以当你遇到态度强硬的顾客时一定要小心对待，以柔克刚，我们要记住‘伸手不打笑脸人’这句话，以诚心感动顾客，以热情周到的服务对待每一位上帝!
回访
★开头语：
A：您好，是XXX先生/小姐吗?(确认顾客身份后继续说)
A：是这样的，今天给您打电话的目的是想对您做个回访，也是为了今后能更好的为您提供服务，您现在方便接电话吗?
B:不好意思，我现在不方便
A：那很抱歉打扰到您，那您看什么时间您方便，我再给您电话?
B：你说，什么事?
A：(接下来根据具体谈话内容情况进行分类)
情况一：满意度调查(产品、服务、其余宝贵意见)
情况二：顾客生日
情况三：公司活动情况
四、情况
五、情况六……等等 ★结束语： A：十分感谢您能在百忙之中配合我们的工作，同时也感谢您提出的宝贵意见，我们会在今后的工作中加以完善，同时祝您生活愉快!身体健康!再见!(一定等待顾客挂断电话后我们再点结束，不能一听顾客说再见直接点结束)
不管是我们在接线还是在回访过程中一定要时刻谨记我们的通话目的是什么!少发言!多倾听!微笑面对每一位顾客!!
李实
2011年3月8日
第四篇：客户回访话术
开始语：某某先生/女士，您好，我这边是广州铂沃网络科技有限公司的客服专员，想对您进行一个简单的回访，占用您几分种的时间可以吗? 情景一：方便
应对话术：您好，是这样的，您之前有在我司购买过某产品，现在我们这边想了解一下您对我们产品的使用感受。 情景二：不方便
应对话术：好的，那请问什么时候适合打给您呢?(记下时间)不好意思打扰您，谢谢您，祝您生活愉快!再见! 对话过程
情景一：使用感受不错
应对话术：您好，是这样的，请问您耗材方面足够吗?是否需要补购呢?
客户A回复：还有，不需要
应对话术：好的，那您如果有需要随时欢迎您的来电，稍后我将加您的微信，以后在产品使用上有任何问题，我们将在第一时间为您解答，请问您的微信号是您的这个手机号码吗?(如果是)稍后还要麻烦您确定下。(如果不是)可以麻烦您报一下您的微信号吗?稍后我将添加您的微信，麻烦您确定下。
客户B回复：对了，那个胶没了，哪里可以买
应对话术：好的，您是要多少胶呢，我们有(说几种味道出来)味道，您是多少呢?稍后我将加您的微信，以后在产品使用上有任何问题，我们将在第一时间为您解答，请问您的微信号是您的这个手机号码吗?(如果是)稍后还要麻烦您确定下。(如果不是)可以麻烦您报一下您的微信号吗?稍后我将添加您的微信，麻烦您确定下。 情景二：没使用过
应对话术：对不起，打扰您了，祝您生活愉快!再见!
结束语：很高兴您能抽出宝贵的时间接听我们的电话，同时也为您送上真挚的祝福祝您生活愉快(周末/节日)，非常感谢您对我们品牌的支持，打扰您了，谢谢!再见!
第五篇：客户邀约话术
能需要一到客户邀约，针对不同的客户，当然用不同的方式，显然更好的是以一种语言性循序渐进的推进方式不断引荐客户来公司，一般客户所会问到的而我们逐步引荐的情况有：
(一)常见敷衍性客户
1》 我最近比较忙事情比较多，可两个月才能忙完。
答：哦，工作忙肯定是必须的，当然这肯定是理解得了。其实，到我们这边来了解，学习即使你开户做那也不需要多长时间，最多花费你两小时，我就不相信你整天忙连饭都不吃。 2》我最近在出差，回来还需要一段时间。
答：那你出差我也就不多说了，不过，你啥时候出差回来呢?到时候你可以主动联系，我们也好当面详细探讨一下，也可更深的了解你对这方面业务的高深见解。
3》 我现在在开会，回头我在给你打过去。
分析：一般像这样的客户有两种情况，一种是确实在开会，那么对于我们来讲就很礼貌的给客户说某先生/女士那您先忙，回头我在给你打电话过去，您看中午下班或者是下午合适吗?还有一种是他没有在开会而故意这样说，遇到这种情况我们可以从他说话的口气或者是电话那头的声音来辨别，然后问那你中午或者下午几点会开完呢我给你打过去。
4》那你自己有没有做这方面的业务?
答：某大哥大姐我们是专业的从业人员，上学都是借钱来的，现在更没有太多资金去做，所以这一块你也要理解。是这样吧!你抽个时间过来，我们具体详谈一下。
(二)业务不懂型客户 1》你们这个业务到底是怎么做?
答：先生/女士，我们这一块主要是做黄金、白银现货延期交易，一种是买黄金、白银实体比如金条、首饰。一种是做电子版延期交易跟我们在网上做股票一样赚涨跌幅之间的差价。具体这一块，你看您时间，明天或者是后天到我们公司做一个具体的了解，实际看一下我们公司的技术人员做专业性的操作，您看如何? 2》 目前的黄金是什么价位?
答：现在的黄金价格到了286(根据每天黄金市场交割算) 前期黄金大幅度上涨，目前是一个回调期，后期可能还会继续上扬，所以整体市场依然看好，要不是这样，你看你今天或者是明天的时间，过来我们公司做一个具体的了解，我们也好当面探讨一下，如何? 3》 我目前对这个黄金市场不看好，所以不想做。
答：先生|女士你没有了解怎么知道不看好呢，你不看好那你说说目前黄金市场都出了那些政策面的消息。就是吗?我觉得你说的也对但不完整，我觉得你还是抽个时间来我们公司做一个详细的了解，这样也好正确的引导你对这个市场的看法和个人观点，作为朋友我给你打电话也趁此机会认识认识，您看怎么样?那你看你明天或者后天有时间吗?或者是你今天有时间也看而已过来我在公司等你。 4》 我最近比较忙，回头我抽时间过去看看。 答：某大哥大姐您看我一直给你打电话您都说很忙，也太不把这边的事情当一回事了吧!您平时忙忙碌碌结果跟做我们这个业务的结果不都是一样吗?那你为什么就不抽点时间过来了解考察呢?要不是这样吧!您看明天或者后天的时间，我们见面聊一下，这样也算把一件事情解决了你再进行下一项工作也是井然有序的了。 5》 那你把目前黄金市场的前景或者是技术面给我分析一下。 答：先生女士，我呢主要是做市场推广这一块，主要就是把这个新型的理财产品推广到市场让更多的人众所周知，我看是这样，为了使你能更深层次全面的了解这一块的知识，你今天或者是明天抽个时间来我们公司做一个详细的了解，我们单位有专业的技术团队可以给你仔细把这一块的业务讲解一下，您也能更深的了解我们公司，你看如何? 6》 是这样，改天抽个时间我请你出来吃饭，你给我详细讲一下? 答：某大哥大姐吃饭吗以后有的是机会，你既然都那么有诚心要请我吃饭那当然也会有时间来我们公司了解，是这样您看明天或者后天你到我们公司先做一个详细的了解，如果你觉得可做了，那我们以后是不是打交到的机会更多，再说您做了赚钱了，我也好意思让你请我吃，不然我还真不好意思，你说是不是。
7》 我现在在忙或者在吃饭，回头有时间了我就过去了? 分析：一般像这样你可以根据客户不同的性格说不同的话。比如：他是随和型的客户，那么你可以这样说：某大哥|大姐，哎!你在吃饭我也想吃啊，咋都认识这么常时间了也没有见你请我吃一顿，不过，跟你是开玩笑的，你是大忙人，也不能这样打扰你，让你抽个时间来我们公司了解了解我们业务一趟你都老说没有时间，哎我也太没面子，要不是这样你先吃饭或者忙，明天或者是后天我们见面聊一下，也好学习，了解一下业务，了解一下公司，我们也认识一下，这可是三全举得啊，也算是给我一个信心么，这应该可以吧!那我明天到时候给你打电话在公司等您。
还有一种情况就是他是属于严谨型的客户，那么我们可以说某大哥大姐你在吃饭或者忙那么我就不打扰了，不过认识也一段时间了也给你说我们的业务有那么 常时间了而且目前的市场行情也是相当的好，你也该抽个时间来学习，了解一下，这也算是忙中取利，不耽搁你正事情，你看你最近时间怎么样，要不明天或者是后天如何?那到时候我可在公司等了。
8》 我暂时也没有闲余资金做，把所有的钱都投资到其他项目上了?
答：某先生.女士你没钱也可以了解啊，现在没有钱也并不等于您以后没钱，在说了解这个东西就是让你钱生钱，为什么就不能花费几个小时来做一个详细的了解呢?再说我也绝对相信你了解这个东西会让你从中找到另外一种市场科投资的机会，是这样吧!你看你最近这两天的时间，我们可以见面聊一下，你也可以到我们公司看看，这也算是互相学习，了解一个新型的理财产品。