大连大学博物馆是一座大型综合性博物馆, 根据学校的学科和专业特点分别设置了人文社会科学展厅、自然科学展厅、生命科学展厅、艺术展厅以及东北史文物展厅。随着博物馆的建设与发展, 我们已培养出了一支以博物馆为舞台的大学生讲解员队伍。他们来自学校的各个学院, 因为共同的向往相聚在博物馆。在这里, 他们的视野不断地开阔, 知识不断地丰富, 经验不断地积累, 用自己的成长实践着“会做人, 会学习, 能做事”的办学指导思想。
1 以人生哲理和言传身教为方法, 引导讲解员会做人的教育
做人, 是一个人立身处世的根本所在。孔子在《大学》一书中说:“自天子以至于庶人, 壹是皆以修身为本。”修身——锻炼自身, 是做人最根本的要求。孔子将“修身”放在第一位, 可见学会做人在中国传统教育思想中的重要性。教会学生如何做人, 则体现在博物馆的方方面面。
讲解是解读陈列展览、辅助观众参观、实现博物馆传播教育功能的重要手段。讲解员则是连接陈列展览和观众的桥梁和纽带, 是博物馆的传播使者、形象代言人。我校博物馆非常重视培养讲解员工作, 制定和完善了培养讲解员的计划和讲解员的管理制度。培训内容包括思想品德、专业知识、专业技能。因为讲解员的一颦一笑都会给观众留下深刻的印象, 其行为举止、手势运用要规范、适时、准确, 待人接物符合礼仪的要求。这些培训课不仅让讲解员掌握了解说的基本技巧, 同时也让讲解员了解日常生活中的行为规范。
会做人, 是每个人一生中的大任务, 需要时时处处不断学习和积累。我们博物馆里的很多展品内容都在引导着讲解员去学习做人, 并且在学会怎样做人上给讲解员以深刻的启迪。在艺术展厅, 讲解员可通过对布展的“艺术人生”中的人物、作品、故事的艺术欣赏和感悟, 对人生进行研讨和反思。例如, 在欣赏音乐作品《黄河大合唱》时, 我们除了向讲解员介绍歌曲产生的背景、音乐家冼星海所处的时代外, 更重要的是让讲解员了解这部作品不仅展示了中国人民英勇的抗战斗争, 塑造了伟大的中华民族坚强不屈的形象, 而且表达了作者热爱祖国、热爱人民、热爱故乡的真情实感。而人文社会科学展厅以“美的欣赏”为主线介绍了中外文化思想、宗教信仰、语言文学、经济管理等学科知识, 让同学们在参观的过程中, 更多地了解历史, 正确地思考社会;让讲解员在自觉地思考问题、寻求答案的过程中, 感悟人生的真谛, 领会人与自然与社会的和谐关系, 从而用心体会人文精神, 以伟人和英雄人物为榜样, 不断激励自己, 完善自己。一位讲解员在自己解说日记中这样写到:“在我看来, 人文精神是内化于人的心灵深处的精神气质和人格品质它反映了人对文化知识的认识, 更反映了人文知识的价值, 是对价值和美的追求。在博物馆里通过学习、认知并凝练人文精神有利于我们树立正确的世界观、价值观和人生观。徜徉在这里, 通过博雅文化的熏陶, 老师的言传身教, 以及我们自身的体验, 逐步体会到学会做人的深刻含义。”
2 以专业学习和科技知识为依托, 增加讲解员会学习的热情
会学习, 就是要学会自主学习, 学会利用资源学习。就现实而言, 大学的课程设置强调适应社会经济的发展, 各个专业之间的交叉性越来越强, 很多专业更是强调了对学生综合素质的培养, 培养学生的创新思维和自主学习能力, 使学生全面发展。我校博物馆建馆宗旨中也特别强调了“推进素质教育, 促进人的全面发展”。作为当代大学生更应该涉猎多学科知识, 在学好课本知识的同时, 还要注重用哲学丰富自己, 用艺术陶冶自己, 用文学启示自己, 用科技武装自己。
会学习, 首先要爱学习, 也就是要有浓厚的学习兴趣。兴趣就是最好的老师。博物馆就是一座巨大的知识宝库, 时刻吸引着大家主动学习。曾经听参观者这么评价博物馆——“这是一个让人感到渺小, 把心变得广博的地方。”人文知识和管理知识是比较枯燥的, 而博物馆人文社会科学展厅就将这枯燥的知识用五个美连接起来。徜徉在自然美、创造美、人格美、科学美、思想美的大千世界里, 通过与哲学、历史学、文学、管理学等列位大师的交流及对诸多优秀成果的拜读, 我们会让美的形象感染自己, 让美的情感陶冶自己, 让美的理念引导自己, 让美的精神丰富自己, 从而更加自觉地“按照美的规律来塑造自己”。一位伟人曾经说过:“人类思想追求的最高境界就是美”。博物馆正是以其广博和深邃不断吸引着大家, 让他们着迷, 让他们倾倒。
作为讲解员要想把每一件展品介绍得准确、精彩, 就要查阅大量资料并进行综合分析然后消化吸收。这无形中让讲解员又找到了利用资源去学习的途径。俗话说, “给人一杯水, 自己要有一桶水”。而作为博物馆的讲解员, 仅一桶水是不够的, 必须有一井水。因为知识的储备, 能使讲解员在参观现场把握住问题的走向, 应付自如。
3 以团队精神和综合素质为平台, 提高讲解员能做事的能力
“能做事”主要体现在一个大学生的综合素质以及合作意识上。杨振宁教授指出:“如果说在过去还有可能一个人独立完成诺贝尔奖项工作的话, 那么, 进入80年代以来, 尤其是进入信息社会以来, 没有人们的共同参与, 相互合作, 任何重大发明创造都是不可能的。”合作意识与合作能力需要在相互交流中培养, 让大学生在充满合作机会的个体与群体的交往中学会沟通, 学会互助, 学会分享;既能够尊重他人、理解他人、欣赏他人, 同时也能使自己更好地得到他人的尊重、理解与欣赏。博物馆中的讲解员队伍正是这样一个具有合作意识的精英团队。他们以工作室为载体, 共同撰写编排内容庞杂的博物馆解说词, 制作了博物馆中英日文宣传手册;更新各种展板35块;人体大体展和2008年5·12抗震救灾专题展等;已连续三年组织纪念世界博物馆日暨博物馆知识竞赛和健康快乐“六一”活动, 连续两年在新生中进行问卷调查并形成调查报告;利用博物馆的资源开展各项活动;圆满完成了三年多来几乎所有的重要接待任务和平时的参观。另外, 为开阔讲解员的视野, 拓宽讲解员的知识面, 先后组织讲解员参观了北京科技博物馆、军事博物馆、大连自然博物馆、大连现代博物馆等地。
一个宽阔的平台和发展空间, 可以使你在短短的时间里学到你花一辈子时间去摸索都掌握不了的珍贵东西。人的成长就是要不断地突破自己, 进入一个更广阔世界的过程。通过讲解, 使讲解员真正懂得了沟通是一种能力, 而且可以提高人的生存能力和生活质量。通过组织策划各种活动, 提高了讲解员的组织能力、创新能力和创新意识, 增强了自信心和奉献社会以及传播校园文化的责任心和责任感。另外, 讲解员往往都是身兼数职, 既是讲解员, 又是导游员;既是服务员, 又是司仪, 这些不仅提高了讲解员的表达能力、沟通能力、应变能力和自我塑造能力, 而且通过接待不同层次、不同年龄的参观者, 升华了讲解艺术, 磨练了良好心里素质, 提高了适应社会的能力和人际交往的能力。博物馆是大学生讲解员锻炼能力、升华精神、燃烧激情、释放活力的舞台。
摘要：探讨新时期利用博物馆拥有的精神和物质资源, 对大学生讲解员进行综合素质的培养和教育。
关键词：大学生讲解员,培养,会做人,会学习,能做事