课堂教学是教师娴熟知识和精湛技艺的传授过程, 也是师生情感沟通的过程, 是理与情的完美结合, 一定程度上讲情感沟通水平有多高, 教学效果就会有多好。教育家赞可夫曾说:“教学法一旦触及学生的情绪和意志领域, 触及学生的精神需要, 就能产生极好的教学效果。”要“触及”学生的精神领域, 可从以下三个方面着手进行情感沟通。
1 尊重学生, 打牢情感沟通的基础
教师尊重学生, 在课堂交流中平等相待, 彼此就能敞开心扉, 自由地展现各自的情感与理性、经验与知识, 真诚地进行对话沟通, 获得理解与共享, 实现“教学相长”。这种情感沟通靠的是融入教学过程中的尊重。
(1) 注意印象开好头。研究表明, 首次效应占整体人际评价的60%, 是双方以后交往的依据。如果老师第一节课就摆出居高临下的姿势教训学生, 学生就不会喜欢、接近老师, 彼此尊重的沟通环境就很难建立起来。教学实践证明, 教师的初次印象影响着师生关系的产生、发展的整体状况。所以, 教师应重视与学生的初次见面, 给学生留下谦和、尊重的第一印象, 为顺畅沟通打下坚实的基础。
(2) 改善自我练好功。师生情感沟通主要靠教师的人格魅力来维系。研究证实, 人际吸引是个体双方心理互动的基础, 个体的魅力是人际吸引的根本, 这种互动力的大小和持续时间的长短, 决定着友谊的深浅和长短[1]。增强人格魅力要求教师不断改善自我, 摒弃“师道尊严”理应受到尊重的错误认识, 加强专业知识学习, 不断提高自身的理论水平和实际能力, 大胆实践, 切忌不懂装懂, 积极探索, 真正以高尚的人格、渊博的知识和深厚的内涵来赢得学生的尊重。
(3) 换位思考铺好路。换位思考是师生沟通的重要方法, 站在对方的立场上来解读师生关系, 会与对方产生同样的感受和体验, 并有效地将这些感受传递给对方, 彼此更容易感觉到理解和尊重, 从而产生温暖和舒畅的满足感。这种感受可以诱发出彼此体谅和关爱的沟通氛围。这样的主动沟通, 学生产生“愧疚”心理, 相互真诚地面对, 师生之间真挚的情感就有了基础, 学生体验到安全感, 能够得到稳定的情感支持, 为老师的真诚所感动, 必将真诚地面对老师, 师生之间的相互尊重也就建立起来。
2 信任学生, 提升情感沟通的质量
教育家苏霍姆林斯基指出:“一个好教师意味着什么?首先意味着他是这样的人, 他热爱孩子, 感到跟孩子交往是一种乐趣, 相信每个孩子都能成为一个好人, 善于跟他们交朋友, 关心孩子的快乐和悲伤, 了解孩子的心灵, 时刻都不忘记自己也曾是个孩子。”热爱、相信和关心是提升师生情感沟通质量的重要途径。
(1) 热爱学生, 信任他们的能力。教师对学生满怀信任, 坚定他们的综合素质能够获得不断提高, 在交往中就会通过眼神、笑貌、嗓音来表露出殷殷之情、拳拳之意, 师生关系就会密切、融洽、和谐;学生就会自尊、自信、自爱和自强;教学效果就会提升。神奇、伟大的师爱激发学生潜在动力, 自觉地沿着老师指出的方向迈进, “罗森塔尔效应”就会呈现。反之, 教师的嫌恶导致学生智力的衰退、精神的痛苦和情感的畸变, 从而制约沟通质量[2]。
(2) 体谅学生, 信任他们的能力。高职学生的学习独立性、自控能力相对较弱, 并且有许多生活和学习中的困惑, 但不愿与老师交流;也有的上课不专心听讲, 遭到批评后, 本来脆弱的自尊荡然无存;还有的自卑心理强烈, 自认为学习成绩不好, 表现不够突出, 缺乏与老师进行沟通的资本。如果教师缺乏体谅学生内心的感受, 一味地求全责备, 就会出现师生情感沟通障碍, 影响教学效果。为此, 坚持表扬为主, 对“问题”较多的学生, 根据他们的实际困难, 本着帮扶的精神去开展教育, 让学生感受到老师的可敬可亲。体会到老师是学习中的导师, 生活中的“父母”, 成长中的朋友、心理上的医生。高职教师必须演好这些角色, 以热情换取信任, 以坦诚换取信任, 以信任换取信任, 提升情感沟通的质量。教育家陶行知先生说过:“真教育是心心相印的活动”, 沟通从心开始。师生之间的相互信任、理解、接纳、尊重, 会使双方在教育活动中的沟通更加畅通。
3 亲近学生, 重视情感沟通的技巧
课堂中的情感沟通不仅要尊重与信任学生, 还应主动亲近学生, 并且在情感沟通过程中要讲究技巧。重视情感沟通中技巧的灵活运用, 可以缩短师生之间的心理距离。
(1) 主动融入到学生当中。利用课堂休息时间主动融入到学生当中。了解学生的家庭情况、学习生活环境和他们的兴趣、爱好等等, 选准沟通的突破口, 从学生最熟悉、最有兴趣的话题入手, 使他们打开心扉[3]。还要善于观察, 透过每个学生的细微表现知其思想动态, 真正做到知微见著, 这样才能及时发现问题, 妥善处理, 把工作做在前头。教师主动融入到学生当中, 真正掌握学生在做什么、想什么, 就能因势利导, 有的放矢地对学生进行教育, 达到“传道、授业、解惑”的目的。
(2) 善于运用幽默语言。幽默的语言可以使教师与学生的心理距离更近。一些调查证实, 在学生列举他们所喜欢的教师特征中, 幽默一直名列前茅。富有幽默感的教师一走进学生中间, 他们就会感到快乐, 沟通也就顺畅。现今高等职业学院的学生18、19岁占多数, 文化基础普遍较差, 学习的主观能动性不强, 比较敏感、不善于与他人相处, 自控力较低, 注意力易分散等问题较突出, 课堂上小动作多, 课下作业完成质量普遍不高。如果直接就事论事, 容易伤害学生的自尊心, 而委婉、含蓄或模糊的幽默式批评, 点而不破, 既解决了问题, 又缩短了师生之间的距离。
(3) 及时反馈沟通信息。教师接近学生, 进行情感沟通, 必须及时对学生反馈的信息进行判断, 这是影响沟通是否成功的关键因素之一。通过观察学生的反应, 看看学生是不是按照你所希望的那样去想了、去做了, 他们对你的印象如何, 进一步判断沟通的质量, 只有不断地进行反思改进, 师生之间的心理距离才可能越来越近, 沟通才可能越来越顺畅。也只有不断地反馈, 教师才能不断地校正沟通中的失误, 真正地走进学生的感情世界。
总之, 教师与学生以相互尊重、相互信任为基础, 以爱为纽带, 师生之间求同存异、换位思考, 良性沟通就能形成, 就会营造出一种积极、轻松、活泼、高效的教学心理环境。用慈爱呵护学生的纯真, 用智慧孕育学生的成长, 用真诚开启学生的心灵, 师生之间就能互相倾吐心声, 增进了解, 互相促进, 共同发展。构建出情感沟通的新型师生关系, 为人才培养创造不竭的动力源泉。
摘要：教师与学生的情感沟通是影响教学效果的主要因素之一, 本文从尊重、信任和亲近学生三个方面进行了构建情感沟通的模式, 对高职教师提高课堂教学效果有一定的借鉴意义。
关键词：教学效果,情感沟通,构建
参考文献
[1] 李锡元.管理沟通[M].武汉大学出版社, 2006, 1[1].
[2] 陈中永.教育心理学[M].远方出版社, 2003, 12.
[3] 张瑾.调动情感因素, 提高教学效果[J].科教文汇[下半月], 2006[5].