第一篇：第五版基础护理学试题
第五版基础护理学试题(附答案)
第五版基础护理学考核试题(附答案)
姓 名： 科 别： 得 分：
一、选择题(每题1分，共60分)
1、可损伤皮肤、致癌、遗传、影响下一代的最主要污染是 ( )
A 、大气污染
B 、水污染辐射
C、光线污染
D 、土壤污染
2、下列哪种患者需要较高的病室空气湿度 ( )
A 、心力衰竭 B 、支气管哮喘 C 、气管切开 D、急性肺水肿
3、铺床时移椅至床尾正中离床约为 ( ) A、10cm B、15cm C、20cm D、5cm
4、病人取被迫卧位是为了 ( )
A、保证安全
B、减轻痛苦
C、配合治疗
D、预防并发症
5、休克病人应采取的体位是 ( )
A、头低脚高位 B、平卧头部抬高20°角，抬高下肢30°角
C、头高脚低位 D、平卧头部抬高30°角，抬高下肢20°角
6、中毒较深病人洗胃时应采取 ( )
A 、左侧卧位
B 、右侧卧位 C 、患侧卧位 D 、半卧位
7、阿米巴痢疾病变在回盲部，药物灌肠时可采取 ( )
A 、左侧卧位，保留灌肠
B 、右侧卧位，保留灌肠
C、右侧卧位，小量不保留灌肠
D、右侧卧位，大量不保留灌肠
8、选择拐杖长度，下列哪项不正确 ( )
A、患者身高减去40cm
B、患者下肢长度加上40cm C、拐杖顶垫间相距约2～3cm D、拐杖底端应该侧离足跟15～20cm
9、一位长期卧床的病员呼吸道分泌物粘稠，不易咳出可诱发 ( ) A、慢性支气管炎 B、坠积性肺炎 C、自发性气胸 D、吸入性肺炎
10、2人搬运病员正确方法是 ( )
A、甲托背部，乙托臀部
B、甲托头部，乙托臀部
C、甲托头、背部，乙托臀、膝部 D、甲托头、颈、肩、腰，乙托臀、膝部
11、某孕妇妊娠30周，胎位是臀先露，可用于纠正胎位的卧位 ( ) A、截石位
B、屈膝仰卧位
C、膝胸位
D、头低足高位
12、肌肉的等长练习的主要作用 ( )
A、可改变肌肉长度 B、不伴有明显的关节运动 C、可锻炼肌肉收缩对抗一定的负荷 D、作关节的活动锻炼
13、杀死病毒与芽胞的高效消毒剂是( )
A、70%酒精 B、95%酒精 C、0.5%碘酊 D、0.5%过氧乙酸
14、煮沸消毒时，加入1%～2%碳酸氢钠，其沸点可提高到( ) A、150℃ B、115℃ C、105℃
D、120℃
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15、下列哪项除外属高效消毒剂( )
A、碘伏 B、戊二醛
C、环氧乙烷 D、甲醛
16、紫外线灯管用于空气消毒时选取用何灯管，距离多少、时间多少( ) A、 60W、20-30cm、30-60min B、 30W、2m、20-30min C、 30W、25-60cm、30-60min D、 30W、<2m、30-60min
17、下列哪种物品除外可用环氧乙烷气体消毒( ) A、纸布 B、排泄物 C、衣物 D、血压计
18、发热的指征是 ( )
A、体温超过正常值的0.3℃ B、体温超过正常值的0.5℃ C、体温超过正常值的1℃
D、体温超过正常值的0. 1℃
19、伤寒病人常见的热型是 ( )
A、弛张热
B、稽留热
C、间歇热
C、不规则热 20、高热病人宜鼓励其多饮 ( )
A、白开水
B、糖水 C、淡盐水
D、糖盐水
21、代谢性酸中毒患者异常表现为 ( )
A、吸气呼吸困难 B、呼气呼吸困难 C、呼吸深大而规则 D、呼吸浅表而不规则
22、测血压听到搏动声突然变弱或消失，此时袖带内压力 ( )
A、大于心脏收缩压 B、小于心脏收缩压 C、等于心脏舒张压 D、大于心脏舒张压
23、以舒张压增高显著特点的高血压常见于 ( )
A、二尖瓣狭窄 B、甲亢 C、主动脉瓣关闭不全 D、急性肾炎
24、乙醇拭浴的浓度为( )
A、25%～35% B、30%～50% C、60%～70% D、25%～30%
25、用于真菌感染的漱口溶液是( )
A、生理盐水 B、4%碳酸氢钠 C、3%过氧化氢
D、3%硼酸
26、为提高昏迷病人鼻饲插管的成功率，在插管前应采取的措施( ) A、使病人头向后仰 B、使病人头向前仰 C、使病人头偏向一侧再插 D、使病人下颌向前仰
27、流质饮食要求( )
A、每日3-4次，每次300-500ml B、每日4-5次，每次300-400ml C、每日5-6次，每次200-250ml D、每日6-7次，每次200-250ml
28、低盐饮食是指每天限用食盐量为( ) A、1g B、2g C、4g
D、6g
29、伤寒病人膳食宜选择( )
A、软质饮食
B、高热量饮食
C、高蛋白饮食
D、低渣饮食 30、关于卧位护理，不正确的是：( ) A、薄枕平卧位：垫薄枕，头偏向一侧
第 2 页 B、仰卧中凹位：抬高头胸10—20°，抬高下肢20—30°
C、头低足高位：仰卧，头偏向一侧，床尾抬高10—15cm D、半坐卧位：床头支架或靠背架抬高30—60°，下肢屈曲
31、漏斗胃管洗胃的原理是：( )
A、空吸作用 B、正压作用 C、负压作用 D、虹吸作用
32、洋地黄中毒时应选择的洗胃液是：( )
A、生理盐水 B、鞣酸 C、过氧化氢 D、高锰酸钾
33、哪一种药物中毒，不能用碳酸氢钠洗胃：( )
A、乐果 B、1605 C、敌百虫 D、敌敌畏
34、陶土样便多见于：( )
A、直肠癌 B、上消化道出血 C、胃及十二指肠溃疡 D、阻塞性黄疸
35、小量不保留灌肠时肛管插入肛门约：( ) A、7—10cm B、10—15cm C、15—20cm D、12—15cm
36、患儿1岁零8个月，需肌内注射青霉素，其注射部位最好选用( ) A、臀大肌 B、臀中肌、臀小肌 C、股外侧肌 D、上臂三角肌
37、正常人每次排出的尿量约为：( )
A、100—150ml B、250—300ml C、150—200ml D、200—250ml
38、昏迷病员排出的尿液有酮味提示：( )
A、急性肾炎 B、膀胱炎 C、有机磷农药中毒 D、糖尿病
39、非尿路阻塞性引起的尿潴留首先采取的措施是：( )
A、短时间内禁食禁水 B、给利尿药 C、在一定时间内少饮水 D、导尿 40、给男病员导尿，提起阴茎成60°角可使：( )
A、尿道3个狭窄部消失 B、尿道膜部扩张 C、耻骨下弯消失 D、耻骨前弯消失
41、脑垂体后叶抗利尿激素分泌不足可引起：( ) A、多尿 B、少尿 C、尿闭 D、无尿
42、易潮解的药物是：( )
A、卡介苗 B、硝酸银 C、三溴片 D、氨茶碱
43、链霉素过敏性休克时首选药物是：( ) A、肾上腺素 B、乳酸钙 C、氯化钙 D、溴化钙
44、青霉素引起血清病反应的临床表现是：( ) A、胸闷、气促、发绀 B、血压下降、四肢凉 C、头晕眼花、四肢麻木 D、发热、关节肿痛、淋巴肿大
45、过敏性休克出现中枢神经系统症状的原因是：( )
A、肺水肿 B、脑组织充血 C、脑组织缺氧 D、毛细血管扩张
46、一般情况下，雾化吸入后能吸收药液的百分数为多少：( ) A、15—20% B、10—25% C、15—30% D、30—40%
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47、儿童静脉补K时，应稀释为何种浓度：( )
A、0.1%—0.2% B、0.1%—0.3% C、0.2%—0.3% D、0.3%—0.5%
48、库存血的有效保存期：( )
A、7—10天 B、14—21天 C、25—30天 D、50—60天
49、为防止过敏反应、献血者在采血前多长时间禁食：( ) A、6h B、4h C、8h D、12h 50、动脉采血不需准备的物品：( )
A、5ml无菌干燥注射器、8号针头
B、无菌手套
C、肝素
D、止血带
51、为了防止尿中激素被氧化，尿标本应加：( ) A、甲苯 B、甲醛 C、浓盐酸 D、碘酊
52、尸僵发生最高峰时间为：( )
A、2—4h B、4—6h C、12—16h D、24—48h
53、尸体料理时，头下置枕是为了：( )
A、便于操作 B、便于脸部充血 C、促进血液排除，以免脸部变色 D、有利口腔内液体流出
54、哮喘患者常见于：( )
A、吸气性呼吸困难 B、呼气性呼吸困难 C、混合型呼吸困难 D、缺氧性呼吸困难
55、留痰标本时，找癌细胞可选用什么固定标本：( ) A、75%乙醇 B、95%乙醇 C、40%甲醛 D、10%甲苯
56、使用真空采血器采血时，拔针后按压的时间为( ) A、1-2分钟 B、3-5分钟 C、5-10分钟 D、≥10分钟
57、不推荐用于长期的癌痛治疗的给药途径是( )
A、直肠给药法 B、舌下含服给药法 C、经皮肤给药法 D、肌内注射法
58、属于非阿片类镇痛药的是( )
A、吗啡 B、哌替啶 C、布洛芬 D、阿托品
59、过敏性休克出现中枢神经系统症状，其原因是( ) A、脑组织缺氧 B、肺水肿
C、有效循环血量锐减 D、毛细血管扩张，通透性增加
60、脑水肿患者静脉滴注20%甘露醇500ml，要求在50min内滴完，输液速度应为( A、80滴/分 B、100滴/分 C、120滴/分 D、150滴/分
二、填空题(每空1分，共20分)
1、压疮多发生于 及缺乏 无肌肉包裹或肌层较薄的 处。
2、体位引流宜选择 时进行，每日 次，每次 min。
3、冰帽使用的目的是
、 。
4、进食大量蔬菜时，尿液可呈 ，而进食大量肉类时，尿液可呈 。
5、红细胞表面有A、B抗原，血清中有A、抗B抗体，其血型为
型。
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)
6、股动脉穿刺采集动脉血标本作血液气体分析时，针头可垂直刺入动脉或动脉走向呈 角刺入，采血量一般为 ml。
7、痰液的主要成分是 和 。
8、双侧瞳孔散大，常见于 、 、颠茄类药物中毒及 。
9、应用简易人工呼吸器一次挤压可有 ml空气进入肺内，频率应保持在 次/分。
三、简答题(每题5分，共10分)
1、简述查对制度中(服药、注射、处置查对制度)的内容。
2、简述医嘱执行制度的基本要求。
四、案例分析(10分)
(内科题型)朱某，男55岁，有慢性阻塞性肺气肿病史，近日天气变冷，突发呼吸困难入院，入院时口唇紫绀，检查PaO2为50mmHg，PaCO2为80mmHg。 (1)请问该病人的诊断是什么? (2)该类病人如何给氧?为什么?
(外科题型)女性，46岁，持续性上腹剧痛伴恶心、呕吐8小时，10小时前曾进食较多油腻食物，有胆结石史14年，体检：体温37.8 ºC，血压120/75mmHg，腹平软，左上腹深压痛，无反跳痛，肠鸣音减少，血白细胞12×109/L，血清淀粉酶1240U/L，对于该病人： (1)最可能的诊断是什么? (2)主要的处理措施有哪些?
(妇产科题型)某产妇，28岁，G1P1，足月分娩，分娩中第二产程延长，行会阴侧切助产一男婴，重3900g，胎盘与胎儿娩出后40分钟自然娩出;穿后观察：产妇阴道流出暗红色血，伴有血块;触摸子宫大而软，宫底升高;产妇出现眩晕、打哈欠、口渴、烦躁不安;继之出现四肢湿冷、面
第 5 页 色苍白、脉搏110次/分，血压80/50mmHg，呼吸急促等表现。 (1)请说出该产妇产后出血的原因。
(2)请说出该产妇可能的护理诊断/问题。 (3)请根据护理诊断写出相应的护理措施。
(儿科题型)患儿，男，9岁，眼睑水肿4天伴尿少，近2日尿呈洗肉水样。今患儿出现头晕，无恶心、呕吐。患儿3周前曾患上呼吸道感染。查体：T：36.5℃，R24次/分，P90次/分，BP140/90mmHg，神志清楚，双眼睑及颜面水肿，双足背凹陷性水肿，心肺(-)，腹软，肝脾肋下未扪及。实验室检查：尿蛋白+，镜下大量红细胞，抗“O”升高，血清补体C3下降。 (1)写出该患儿的临床诊断。 (2)列出主要的护理诊断。 (3)概括应采取的护理措施。
答案：
选择题
1-5 BCBBB 6-10 ABBBD 11-15 CBDCA 16-20 DBBBD
第 6 页 21-25 CCDBB 26-30 ADBDC 31-35 DBCDB 36-40 BBDCD 41-45 ABCDC 46-50 BBBBD 51-55 CCCBB 56-60 ADCAD 填空题
1、长期受压 及 脂肪组织保护 、 骨隆突 。
2、 空腹 ，2-4 次， 15-30 min。
3、 头部降温 、 预防脑水肿 。
4、呈碱性 ， 酸性 。
5、 O 型。
6、40°角，0.1～1ml。
7、 黏液 和 炎性渗出物 。
8、颅内压增高 、颅脑损伤、频死状态。
9、 500 ml，16-20次/分。
案例分析
(内科题型)朱某，男55岁，有慢性阻塞性肺气肿病史，近日天气变冷，突发呼吸困难入院，入院时口唇紫绀，检查PaO2为50mmHg，PaCO2为80mmHg，请问该病人的诊断是什么?该类病人如何给氧?为什么?
答：该病人诊断为Ⅱ型呼吸衰竭，吸氧方式是持续低流量给氧。(1-2L/min) 持续低流量给氧的理由是：1.呼吸主要由缺氧刺激：因此类病人的呼吸中枢化学感受器对二氧化碳反应差，故呼吸的维持主要由缺氧对外周化学感受器的刺激，若吸入高浓度氧，PaO2迅速上升，使外周化学感受器失去了刺激，导致病人呼吸变慢而浅，肺泡通气量下降，PaCO2随之上升，严重时引起肺性脑病;2.避免加重通气/血流比例失调：吸入高浓度的氧，解除低氧性肺血管收缩，使肺内血流重新分布，加重通气/血流比例失调，肺泡无效腔增大，有效肺泡通气量减少，从而使PaCO2进一步升高;3.血红蛋白氧离曲线特性：在严重缺氧时，PaO2稍有升高，SaO2便有较多的增加。
(外科题型)女性，46岁，持续性上腹剧痛伴恶心、呕吐8小时，10小时前曾进食较多油腻食物，有胆结石史14年，体检：体温37.8 ºC，血压120/75mmHg，腹平软，左上腹深压痛，无反跳痛，肠鸣音减少，血白细胞12×109/L，血清淀粉酶1240U/L，对于该病人：(1)最可能的诊断是什么?(2)主要的处理措施有哪些?
答：
1、最可能的诊断：急性胰腺炎。
2、主要的处理措施：1.禁食;2.胃肠减压;静脉输液：积极补充血容量，维持水电解质和酸碱平衡，注意维持热能供应;4.解痉止痛：阿托品或山莨菪碱肌注，每日2-3次，疼痛剧烈还可加用哌替啶;5.抗生素：常选用氧氟沙星、环丙沙星、克林霉素及头孢菌素等;6.抑酸治疗：静脉给H2受体拮抗剂或质子泵抑制剂，减少胃酸分泌进而减少胰腺分泌;7.抑制胰酶活性：常用抑肽酶20万-50万U/d，分2次溶于葡萄糖溶液。
(妇产科题型)某产妇，28岁，G1P1，足月分娩，分娩中第二产程延长，行会阴侧切助产一男婴，重3900g，胎盘与胎儿娩出后40分钟自然娩出;穿后观察：产妇阴道流出暗红色血，伴有血块;触摸子宫大而软，宫底升高;产妇出现眩晕、打哈欠、口渴、烦躁不安;继之出现四肢湿冷、面色苍白、脉搏110次/分，血压80/50mmHg，呼吸急促等表现。 (4)请说出该产妇产后出血的原因。
(5)请说出该产妇可能的护理诊断/问题。
第 7 页 (6)请根据护理诊断写出相应的护理措施。
答：1.该产妇产后出血的原因为产程延长、产妇体力消耗导致子宫收缩乏力。 2.可能的护理诊断/问题
组织灌注量改变 与子宫大量出血有关。
有感染的可能 与失血后抵抗力降低有关。
恐惧 与担心妊娠结果有关
潜在并发症 出血性休克
3.护理措施：想产妇及家属解释病情和抢救情况，消除紧张情绪，使其与医护人员积极配合;立即进行急救护理，让产妇平卧，给予吸氧，注意保暖;建立静脉通路，尽快输血、输液补充血容量，遵医嘱应用缩宫剂、升压药等;严密观察病人的意识、生命体征及尿量;观察子宫收缩情况，按摩子宫并注意有无阴道大量出血，及时排空膀胱，必要时给予导尿;遵医嘱给予抗生素预防感染。如上述措施失败，科考虑宫腔填塞纱布等。
(儿科题型)患儿，男，9岁，眼睑水肿4天伴尿少，近2日尿呈洗肉水样。今患儿出现头晕，无恶心、呕吐。患儿3周前曾患上呼吸道感染。查体：T：36.5℃，R24次/分，P90次/分，BP140/90mmHg，神志清楚，双眼睑及颜面水肿，双足背凹陷性水肿，心肺(-)，腹软，肝脾肋下未扪及。实验室检查：尿蛋白+，镜下大量红细胞，抗“O”升高，血清补体C3下降。 (4)写出该患儿的临床诊断。 (5)列出主要的护理诊断。 (6)概括应采取的护理措施。 答：(1)诊断：急性肾小球肾炎
(2)护理诊断：体液过多：与肾小球滤过率下降有关。
活动无耐力：与水肿、血压升高有关。
潜在并发症：高血压脑病。
②饮食护理，限制钠盐额度摄入，患儿尿量增加、水肿消退、血压正常后，可恢复正常饮食。 ③利尿、降压。
④密切观察病情变化，记录24小时入水量，每4-6小时测量血压1次，出现高血压脑病时及时发现和处理。 ⑤健康教育。 (3)应采取的措施：
①卧床休息至水肿消退，血压降至正常、肉眼血尿消失。
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第二篇：第五版基础护理学四、五章考试试题
第五版基础护理学
四、五章考试题
科 室：
姓 名：
得 分：
一、名词解释(每题2分，共10分)
1、灭菌：
2、职业暴露：
3、标准预防：
4、洗手：
5、交叉感染：
二、填空题(每空1分，共20分)
1、医院感染的传播途径主要包括接触传播、(
)、(
)。
2、手卫生是医务人员洗手、(
)和(
)的总称。
3、无菌包内物品一次未用完，则按原折痕包好，有效期为(
)h;铺好的无菌盘有效期为(
)h。
4、接触传播的隔离病室使用(
)色隔离标志，空气传播的隔离病室使用(
)色隔离标志，飞沫传播的隔离病室使用(
)色隔离标志。
5、影响患者安全的因素主要包括(
)、(
)、(
)和(
)四大因素。
6、护士应具备对各种职业有害因素的(
)、(
)、(
)的基本知识能力。
7、感染的针刺伤是导致血源性传播疾病的最主要因素，其中最常见、危害性最大的是(
)、(
)和(
)。
8、皮肤消毒时宜选择的消毒剂是(
)。
三、单项选择题(每题1分，共40分)
1、关于医院感染判断正确的是(
) A、新生儿出生后48h内诊断为弓形体病属于医院感染
B、肺炎患者原有的慢性阑尾炎在住院期间急性阀组属于医院感染 C、结核性胸膜炎患者并发结核性脓胸属于医院感染
D、患者因“脾破裂”住院，出院半年查出“丙型肝炎”属于医院感染 E、患者手术切口缝合针眼处有少许分泌物属于医院感染
2、医院感染的主要对象是(
)
A、门诊患者
B、急诊患者
C、住院患者
3、能杀灭所有微生物以及细菌芽胞的方法是(
)
A、清洁
B、消毒
C、抑菌
4、不适合使用压力蒸汽灭菌的物品是(
)
A、油剂
B、搪瓷物品
C、玻璃物品
5、适合微波消毒的物品是(
)
A、碗盘
B、塑料奶瓶
C、血压计
6、属于易燃易爆的气体灭菌剂是(
)
A、甲醛
B、环氧乙烷
C、过氧乙酸
7、对于已穿过的隔离衣，被视为清洁的部位是(
)
A、衣领
B、胸部以上
C、腰部以上
8、关于碘酊和碘伏，正确的描述是(
) A、碘酊属于低效消毒剂，碘伏属于中效消毒剂 B、碘酊和碘伏都用于皮肤和黏膜等的消毒 C、碘酊对金属有腐蚀性，而碘伏没有 D、皮肤对碘过敏者禁用碘酊和碘伏
D、陪护者 D、灭菌
D、金属制品D、血管钳
D、过氧化氢D、腰部以下
9、清除治疗盘内的碘渍宜选用(
)
A、84消毒液
B、75%乙醇
C、0.2%过氧乙酸
D、2%戊二醛
10、周先生，48岁，诊断为“肺结核”。消毒其床头柜应用(
) A、84消毒液擦拭5min
B、臭氧灭菌灯照射20min
C、含有效氯0.2%消毒液喷洒60min
D、含有效氯0.2%的消毒液擦拭15min
11、双腿被开水烫伤的患者，可考虑为其选用的保护具是(
) A、支架被
B、床档
C、肩部约束带
D、裸部约束带
12、因输氧不当所致的肺水肿属于下列哪种损伤(
)
A、机械性损伤
B、生物性损伤
C、压力性损伤
D、放射性损伤
13、不可使用约束带的患者是(
)
A、发热谵妄
B、神经官能症
C、麻醉后未清醒者
D、精神病患者
14、肩部约束带的规格是(
)
A、宽10cm长250cm
B、宽6cm长80cm C、宽8cm长120cm
D、宽10cm长220cm
15、使用约束具时，应注意保持患者肢体处于(
)
A、患者舒适的位置
B、功能位置
C、接受治疗的强迫位置
D、容易变换的位置
16、为限制患者手腕和踝部的活动，可用宽绷带打成(
) A、外科结
B、双套结
C、单套结
D、滑结
17、不是锐器伤引起的是(
)
A、乙型肝炎
B、丙型肝炎
C、甲型肝炎
D、艾滋病
18、标准预防中，应采取的防护措施是(
)
A、接触患者的血液
B、接触患者的体液
C、接触患者的分泌物
D、以上全是
19、双手回套针帽占针刺伤原因的(
)
A、50%
B、60%
C、70%
D、80% 20、宽绷带常用于固定(
)
A、双肩
B、手腕
C、头部
D、膝部
21、无菌持物钳能夹取(
)
A、凡士林纱布
B、待消毒的治疗碗
C、无菌导尿管导尿
D、碘伏棉球消毒
22、烧伤病区属于Ⅱ类环境，要求空气中的菌落总数不超过(
)
A、10cfu/m3
B、50cfu/m3
C、100cfu/m3
D、200cfu/m3
23、护士穿脱防护服时，正确的做法是(
) A、接触同类传染病患者时，防护服每次更换
B、防护服只能在规定区域内穿脱
C、穿分体式防护服的顺序是：穿上衣、戴帽子、拉拉链、穿下衣
D、脱连体防护服前应先脱帽子再拉开拉链，最后由上向下脱衣服
24、放射性损伤的防范措施不妥的是(
)
A、防止接受放射部位皮肤破损
B、正确掌握照射剂量和时间
C、为保持接受放射部位皮肤的清洁，应经常使用肥皂擦洗
D、尽量减少患者不必要的身体暴露，保持照射区域的标记
25、配制化疗药物时应戴(
)
A、无菌手套
B、一次性聚氯乙烯手套
C、一次性橡胶手套
D、乳胶手套内套一副聚氯乙烯手套
(26-28共用题干)
周女士，41岁，需急诊行阑尾切除术，护士采用预真空快速压力蒸汽灭菌法对手术器械(不带孔物品)进行灭菌。
26、灭菌时间需(
)
A、3min
B、5min
C、10min
D 、15min
27、灭菌时的正确做法是(
) A、由于时间紧急，物品可不必清洗
B、灭菌包的体积不可超过30cm×30cmc×25cm
C、灭菌器的装载体重不小于柜室容量的10%，但不超过90%
D、从灭菌器达到要求温度5min后开始计算灭菌时间
28、灭菌后的手术器械必须进快使用，其有效期为(
) A、2h
B、4h
C、6h
D、12h (29-32共用题干)
王女士孕28周后早产一男婴，重1050g。男婴出生后住在新生儿监护病室。
29、对患儿应采取的隔离种类是(
)
A、接触传播的隔离
B、空气传播的隔离
C、飞沫传播的隔离
D、保护性隔离
30、隔离措施中错误的是(
)
A、患儿应住单间隔离病房
B、隔离室内空气保持正压通风
C、带入隔离区的物品保持清洁即可
D、如产妇无呼吸道感染，允许探视
31、医护人员接触患儿前，应确保手的菌落总数不超过(
)
A、5cfu/cm2
B、10cfu/cm2
C、15cfu/cm2
D、20cfu/cm2
32、医护人员接触患儿后脱下隔离衣的正确步骤是(
) A、刷手、解袖扣、解领口、脱衣袖、解腰带、脱去隔离衣 B、解袖扣、刷手、解领口、脱衣袖、解腰带、脱去隔离衣 C、解袖扣、刷手、解领口、解腰带、脱衣袖、脱去隔离衣 D、刷手、解袖扣、解腰带、解领口、脱衣袖、脱去隔离衣 (33-36共用题干)
赵先生，35岁，诊断为“破伤风”。
33、护士用紫外线灯对其病室消毒时，正确的是(
)
A、灯亮后2min开始计时消毒30min B、消毒过程中嘱患者戴眼罩，大单遮盖身体
C、调节室温20℃，相对湿度70%
D、登记灯管使用时间，超过2000h应更换灯管
34、患者使用的体温计应每日消毒，正确的方法是(
)
A、煮沸消毒
B、2%碘酊擦拭
C、70%乙醇侵泡
D、0.1%氯已定浸泡
35、入院指导时护士应告知患者属于病区清洁区的区域是(
) A、医护办公室
B、配膳室
C、病区走廊
D、化验室
36、患者出院后，其终末消毒错误的是(
)
A、将其被服放入污衣袋，先清洗再消毒
B、病室空气消毒，可用紫外线灯照射 C、病室物品表面消毒，可用化学消毒剂擦拭
D、空气消毒后要开窗通风
(37-38共用题干)
患者王某，男，62岁，以呼吸困难、嘴唇发绀、烦躁不安而急诊入院，入院诊断为风湿性心脏病合并心力衰竭。
37、为了缓解症状，患者应采用的体位是(
) A、抬高床头15-20°
B、抬高床头20°，抬高下肢30°
C、抬高床头70-80°,膝下支架抬起15-20°
D、抬高床头60-70°，右侧卧位
38、次日，患者出现烦躁不安，为防止患者受伤，护士应为其采取的保护措施是(
) A、使用双套结固定肢体防止自伤
B、使用双侧床档防止坠床
C、使用双膝固定防止坠床
D、使用肩部约束带防止碰伤 (39-40共用题干)
39、某护士，在配制化疗药物时，因药瓶内压力过大药物溅到眼睛内护士应立即(
A、用高渗盐水清洗眼睛
B、用低渗盐水清洗眼睛
C、用弱酸溶液清洗眼睛
D、用清水清洗眼睛 40、为了防止药物外溅，其预防措施不正确的是(
) A、抽取瓶装药物时，所抽药液已超过注射器3/4为宜
B、稀释瓶装药物时，应插入双针头
C、抽吸药液时，用针腔较大的针头
D、袋药粉被溶液浸透后再晃动药瓶
四、简答题(每题5分，共15分)
1、简述卫生手消毒的指征。
)
2、简述护士纠正锐器伤危险行为的措施。
3、简述无菌技术操作过程中应遵循的无菌观念。
五、论述题(15分)
某患者，35岁，近2周来自觉乏力、食欲减退，间断咳白黏痰，伴有午后低热、夜间盗汗。门诊拟诊断为“肺结核”收住入院。查体：面色苍白，呼吸急促，肺部可闻及细湿啰音。胸部X线检查示“两侧肺野密布栗粒状阴影，急性栗粒性肺结核?” (1)患者应采取何种隔离种类?
(2)如何告知患者所住病区隔离区域的划分? (3)需采取哪些隔离措施?
(4)护士帮助患者输液前后，应如何进行手卫生?
答
案：
1、灭菌：指用物理或化学剂方法杀灭或者消除传播途径媒介上的一切微生物，包括致病微生物和非致病微生物，也包括细菌芽孢和真菌孢子。
2、职业暴露：指由于职业关系而暴露在有害因素中，从而有可能损害健康或危机生命的一种状态。
3、保准预防：即视所有患者的血液、体液、分泌物、排泄物都具有潜在的传染性，接触时均应采取防护措施，以防止血源性传播疾病和非血源性传播疾病的传播。
4、洗手：指医务人员用肥皂(或皂液)和流动水洗手，去除手部皮肤污垢、碎屑和部分致病菌的过程。
5、交叉感染：指各种原因引起的患者在医院内遭受非自身固有病原体侵袭而发生的医院感染。病原体来袭患者体外。
二、填空题
1、空气传播、飞沫传播
2、手卫生消毒、和外科手消毒
3、24h、4h。
4、蓝、黄、粉
5、患者自身因素、医务人员因素、医院环境因素、诊疗方法因素
6、认识、处理、防范
7、乙型肝炎、丙型肝炎、艾滋病
8、0.5%碘伏
三、单项选择题
1-5 DCDAB
6-10 BADBC
11-15 ACBCB
16-20 BCDDB
21-25 CDBCD
26-30 ACBDC
31-35 BBBCB
36-40 ACBDA
四、
1、简述卫生手消毒的指征。
(1)接触患者的血液、体液和分泌物后 ; (2)接触被传染性致病微生物污染的物品后; (3)直接为传染病患者进行检查、治疗、护理后; (4)处理传染患者污物后;
2、简述护士纠正锐器伤危险行为的措施。 (1)禁止用双手分离污染的针头和注射器; (2)禁止用手直接接触使用后的针头、刀片等锐器; (3)禁止用手折弯或弄直针头; (4)禁止用手直接传递锐器; (5)禁止双手直接回套针帽; (6)禁止直接接触医疗废物;
3、简述无菌技术操作过程中应遵循的无菌观念。
(1)明确无菌区、非无菌区、无菌物品、非无菌物品，非无菌物品应远离无菌区; (2)操作者身体应与无菌区保持一定的距离; (3)取、放无菌物品时，应免向无菌区; (4)取用无菌物品时应使用无菌持物钳;
(5)无菌物品一经去除，及时未使用，也不可放回无菌容器内;
(6)手臂应保持咋腰部或治疗台面以上，补课跨越无菌区，手不可接触无菌物品; (7)避免面对无菌区谈笑、咳嗽、打喷嚏;
(8)如无菌物品疑有污染或已被污染，即不可使用，应予更换;
五、论述题
某患者，35岁，近2周来自觉乏力、食欲减退，间断咳白黏痰，伴有午后低热、夜间盗汗。门诊拟诊断为“肺结核”收住入院。查体：面色苍白，呼吸急促，肺部可闻及细湿啰音。胸部X线检查示“两侧肺野密布栗粒状阴影，急性栗粒性肺结核?” (1)患者应采取何种隔离种类?
(2)如何购置患者所住病区隔离区域的划分? (3)需采取哪些隔离措施?
(4)护士帮助患者输液前后，应如何进行手卫生? 答：(1)患者应采取空气传播的隔离预防。
(2)隔离区域划分：清洁区包括医务人员的值班室、卫生间、男女更衣室、浴室以及储物间、配餐间等;半污染区包括医务人员的办公室、治疗室、护士站、患者用后的物品、医疗器械等的处理室、走廊等;污染区包括病室、处置室、污物间以及患者入院、出院处理室等。
(3)在标准预防的基础上，护理措施还包括：病室使用黄色隔离标志;可与其他肺结核患者同居一室，尽量远离其他病室，通向走道的门窗须关闭;当患者病情允许时，应戴口罩，定期更换，并限制其活动范围;为患者准备专用的痰杯，抠鼻分泌物需经消毒处理后方可丢弃，被患者污染的敷料应装袋标记后处理;严格空气消毒;医务人员严格按照区域流程，在不同的区域，穿戴不同的防护用品。
(4)护士帮助患者输液前后，应进行卫生手消毒：按洗手步骤洗手并干燥;双手涂满消毒剂后揉搓至自然干燥。
第三篇：毒理学基础(第五版)名解、大体部分重点总结
1.毒理学(toxicology)：的传统定义是研究外源化学物对生物体损害作用的学科，现代毒理学已发展为所有外源因素对生物系统的损害作用，生物学机制，安全性评价与危险性分析的学科。
2.最大耐受剂量(maximal tolerance dose)：指化学物质不引起受试对象出现死亡的最高剂量VDB6U5%v5L
3.自由基(free radical)：是独立游离存在的带有不成对电子的分子、原子和离子，它主要由化合物的共价键发生均裂而产生。# Cu*KoV2E3
4.易感生物学标志(biomarker of susceptibility)：是关于个体对外源化学物的生物易感性的指 标即反应机体先天具有或后天获得的对暴露外源物质产生反应能力的指标。
5.半减期(half life)：外源化学物的血浆浓度下降一半所需要的时间，它是衡量机体消除化学物能力的一个重要参数。
6.癌基因(Oncogene)：一类在自然或试验条件下，具有诱发恶性转化的潜在基因。
7.急性毒性(acute toxicity)：是指机体(实验动物或人)一次或24小时内接触多次一定剂量外源化合物后在短期内所产生的毒作用及死亡。包括一般行为、大体形态变化及死亡效应。
8.基准剂量BMDenchmark dose：是依据动物试验剂量-反应关系的结果，用一定的统计学模式求得的引起一定比例动物出现阳性反应剂量的95%可信限区间的下限值。
9.生物转化(Biotransformation)：又称代谢转化，指外源化学物在体内经历酶促反应或非酶促反应而形成的代谢产物的过程。
10.代谢酶遗传多态性：不同种属，不同个体内的同一种代谢酶的基因编码不同，从而导致 了其功能的不同，这就是代谢酶遗传多态性。
11.危险度(risk)：又称危险或危险性，指在特定条件下，因接触某种水平的化学毒物而造 成机体损伤、发生疾病，甚至死亡的预期概率。
12.细胞凋亡(apoptosis)：是指细胞在一定的生理或病理条件下，受内在遗传机制的控制自动结束生命的过程，是一种自然的生理过程。
13.遗传负荷(genetic load)：指一种物种的群体中每一个携带的可遗传给下一代的有害基因的 平均水平。
14.危险度评定(risk assessment)：指特定的靶机体、系统或(亚)认为群暴露于某一危害，考虑到有关因素固有特征和特定靶系统的特征，计算或估计预期的危险的过程，包括评定伴随的不确定性。
15.外源化学物(xenobiotic)：是在人类生活的外界环境中存在可能与机体接触并进入机体在 体内呈现一定生物学作用的化学物质。
16.生物学标志(biomarker)：是外源化学物通过生物学屏障进入组织或体液后对该外源化合物或其生物学后果的测定指标。可分为暴露标志 效应标志 易感性标志
17.暴露生物学标志(biomarker of exposure)：是测定组织体液或排泄物中吸收的外源化学物其代谢产物或与内源性物质的反应产物作为吸收剂量或靶剂量的指标，提供关于暴露于外源化学物的信息。
18.效应生物学标志(biomarker of effect)：机体中可测出的生化生理行为和其他改变的指标，包括反应早期的生物效应结构和功能改变及疾病的三类标志物，提示与不同靶剂量的外源化 学物或其代谢物有关联的对健康有害效应的信息。
19.蓄积作用(accumlation)：外源化合物连续地、反复地进入机体，而且吸收速度或总量超过代谢转化排出速度或总量时，化学物质就有可能在体内逐渐增加或贮留，这种现象称为化学物质的蓄积作用。分为物质蓄积和损伤蓄积。
20.抑癌基因(anti-oncogen)：指机体内正常细胞内所具有的能致癌的遗传信息，在DNA加合物的作用下原癌基因突变、激活成为癌基因而导致疾病发生。
21.管理毒理学(regulatory toxicology)：是现代毒理学的重要组成部分，管理毒理学包括收集、处理和评价流行病学和实验毒理学数据，以及基于毒理学针对化学物又害效应保护健康和环境的决策。
22阈值threshold：为一种物质使机体开始发生效应的剂量或浓度，即低于阈值时不发生，而达到阈值时效应将发生。
23.Ames实验：是利用突变体的测试菌株，观察受试动物的能否纠正或补偿突变体所携带的突变改变，判断其致突变性。
微核实验(micronuleus test,MNT)：是观察动物是否产生微核的实验。
染色体畸变分析(chromosome aberration analysis)：观察染色体形态结构和数目改变。姐妹染色单体SCE：指染色体同源座位上DNA复制产物的相互交换，其频率与DNA断裂 和修复有关。
24.遗传多态性：(genetic polymorphism)是一个衡量遗传变异的数据，即群体中多态基因的比例。
25.发育毒理学(developmental toxicology)：研究出生前暴露于环境有害因子导致的异常发育结局及有关的作用机制、发病原理、影响因素和毒物动力学等。
发育毒性(Developmental toxicity)指出生前经父体和母体接触外源性理化因素,引起的在子代 到达成体之前内出现的有害作用，包括：结构畸形、生长迟缓、功能障碍及死亡。WNY4TX1nh
26.实际安全剂量：指与可接受的危险度相对应的化学读物的接触剂量。
27.联合作用：同时或先后接触两种或两种以上外源化学物对机体产生的毒性效应被称为联 合作用。
28.致死剂量或浓度：指在急性毒性试验中外源化学物引起受实验动物死亡的剂量或浓度，通常按照引起动物不同死亡率所需剂量赖表示。
29.绝对致死剂量或浓度：LD100或LC100： 指引起一组受试验动物全部死亡的最低剂量或浓度。
30.半数致死剂量或浓度：LD50或LC50：指引起一组受试验动物半数死亡的剂量或浓度。
31.最小致死剂量或浓度： MLD，LD01或MLC：LC01指一组试验动物中仅引起个别动物死亡的最小剂量或浓度。
32.最大非致死量或浓度：LD0或LC0：指在一组受试实验动物中，不引起动物死亡的最大剂量或浓度。
33.观察到有害作用的最低水平LOAEL： 在规定的暴露条件下，通过实验和观察，一种物 质引起机体某种有害作用的最低剂量或浓度。
34.为观察到有害作用水平NOAEL：在规定的暴露条件下，通过实验和观察，一种外源化学物不引起机体可检测到的有害作用的最高剂量或浓度。
35.观察到作用的最低水平LOEL：在规定的暴露条件下，通过实验和观察，与适当对照机体比较，一种物质引起机体某种作用的最低剂量或浓度。
36.未观察作用水平NOEL：在规定暴露条件下，通过实验和观察，与适当的对照体比较，一种物质不引起机体任何作用的最高剂量或浓度。
37.毒性(toxicity)：是指化学物引起有害作用的固有能力。
38中毒(poisoning)：是生物体受到毒物作用而引起功能性或器质性改变后出现的疾病状态。
39.毒物(poison)： 是指在较低的剂量下可导致机体损伤的物质。
40.效应和反应：在毒理学研究中根据所测定的有害作用的生物学和统计学特点，将终点分为效应和反应两类。
效应effect是量反应：表示暴露一定剂量外源化学物后所引起的一个生物个体，器官或组织的生物学改变。
反应response是质反应：指暴露某一化学物的群体中出现某种效应的个体在群体中所占比率。
宿主其他因素如年龄、性别、物种、品种及个体的遗传学差异不纯物和外源化学物的稳定性
影响外源性化学物毒性的因素：a化学因素包括营养动物笼养形式④外源化学物的接触特征和赋形剂 b机体因素包括理化性质化学结构d化学物的联合作用包括交互作用如相加作用、独立作用;非交互作用如协同作用、加强作用、拮抗作用。
季节或昼夜节律气象条件及健康状况对于毒性作用敏感性的影响c环境因素包括4 o9AZNp0Z2@yB$O滤过:是外源化学物通过生物膜上亲水性孔道的过程b主动转运(载体、能量、逆浓度)，易化扩散(载体、不耗能)和膜动转运(吞噬作用和胞饮作用、胞吐作用)。简单扩散又称脂溶扩散，是大多数外源化学物通过生物膜的方式，该转运方式不消耗能量不需要载体不受饱和限速与竞争性抑制的影响2.外源化学物通过生物膜的方式?可分为被动转运和特殊转运两类。被动转运包括简单扩散和滤过，特殊转运包括主动转运，易化扩散和膜动转运。a被动转运为外源性化学物顺浓度通过生物膜的过程 3.自由基最容易攻击的细胞器是什么?为什么?线粒体 因为线粒体是人的呼吸器官，而自由基的产生与呼吸有很大关系，特别是在呼吸爆发的时候。4.外源化合物的致突变的类型?主要有三种，包括
1、基因突变，指基因中DNA序列的改变，又叫点突变，可分为碱基置换和移码突变两种类型
2、染色体畸变，指染色体结构的改变，它是指遗传物质大的改变，染色体结构异常的主要类型有，缺失、重复、倒位、易位。
3、染色体数目的变化，或称基因组突变，如非整倍体和多倍体，非整倍体指增加或减少一条或几条染色体;多倍数体指以染色体组为单位的增加。
5.微核试验的原理和其检测的终点是什么? 原理：是染色体或染色单体的无着丝点断片或纺锤丝受损伤而丢失整个染色体，在细胞分裂 后期遗留在胞质中，单独形成的次核，因其比主核小，故称微核。检测的终点：(1)染色体或染色单体的损伤(2)纺锤丝的损伤。6.毒物经口和经注射在体内代谢的特点?。a不同的进入机体的方式在吸收时的影响和吸收速度的不同;b两者在体内分布的差异性 毒物成峰时间的差异;c代谢 前者在代谢的同时还有吸收，后者一次进入，代谢的时候无吸收，两者降低的曲线有不同;d排泄 基本一致。 7.在进行危险度评价时，将动物结果应用于人时存在哪些不确定因素?8 xC0W3ub#XY 在危害认定与剂量-反应关系评价阶段，存在实验动物资料向人外推、高剂量向低剂量外推、 较短染毒时间向长期持续接触外推、毒代动力学和毒效动力学资料不足等不确定因素。在接触评定阶段，由于人体可经由多个途径接触化学毒物，在一生中的不同阶段接触化学毒物数量与种类也不相同，会给接触总量的估测带来很大的不确定性。如果样本抽取的大小和代表性不合适，也会产生不确定性。8.毒理学安全性评价的基本内容?a、毒理学试验前的准备工作：在进行毒性鉴定之前，必须尽可能的收集受试样品的相关资料，包括化学组成、理化性质及生产工艺方面的资料。b、不同阶段的毒理学实验项目：第一阶段试验：包括急性毒性试验和局部毒性试验。第二阶段试验：包括重复剂量毒性试验、遗传毒性试验与发育毒性试验。第三阶段试验：包括亚慢性毒性试验、生殖毒性试验和毒动力学试验。第四阶段试验：为慢性毒性试验和致癌试验。c、人群暴露资料：将毒理学试验的结果外推到人具有不确定性，而人体暴露试验可直接反映受试物对人体造成的损害作用，具有决定性意义。9
_7m2M%~#@9.IARC对化学致癌物的分类?a、组1，对人类是致癌物。对人类致癌性证据充分者属于本组。b、组2又分两组：组2A，对人类很可能是致癌物，指对人类致癌性证据有限，对实验动物致癌性证据充分;组2B，对人类是可能致癌物，指对人类致癌性证据有限，对实验动物致癌性证据并不充分。c、组3，现有的证据不能对人类致癌性进行分类。D、组4，人类可能非致癌物。Y5Bdq6qYd10.简述化学物出现选择毒性的原因?a、物种和细胞学差异b、不同生物或组织器官对化学 物质生物转化过程的差异c、不同组织器官对化学物质亲和力的差异d、不同组织器官对化 学物质所致损害的修复能力的差异。11.生物转化反应类型? 水解反应 b还原反应氧化反应、aI相反应 谷胱甘肽集合④甲基化反应⑤乙酰化作用⑥氨基酸结合硫酸结合葡萄糖醛基结合是体内最主要的结合反应类型、II相反应即结合作用，是外源性化学物原有的或经I相反应后引入或暴露出来的羟基，氨基，巯基和环氧基等集团与内源性辅因子之间发生的生物合成反应。 %1X%U6#W5 hE12.细胞色素P450酶系?因细胞色素P450含有的血红素铁在还原态时与CO集合形成的复合体在光谱450nm处有最大的吸收峰而得名，又称为混合功能氧化酶或单加氧化酶。9g*53 13.细胞色素P450酶系催化反应的机制?①处于氧化态的细胞色素P450与底物结合形成复 合物②血红素中的Fe3+接受NADPH细胞色素P450还原酶从NADPH转运来的一个电子， 还原为Fe2+③1个氧分子与还原型细胞色素P450结合，加上底物形成三元复合物④该复合物接受第二个电子和一个H+成为Fe2+OOH复合物⑤第二个H+的加入使该复合物裂解为水和(FeO)3+复合物⑥(FeO)3+复合物将氧原子转移到底物，形成氧化的ROH产物⑦释放ROH产物，细胞色素P450从还原太恢复为氧化态，又可与底物结合，开始第一轮的循环。14.急性毒性实验的目的?a、通过实验测定毒物的致死剂量以及其他急性毒性参数，以LD50为最主要参数;b、通过观察动物中毒表现，毒作用强度和死亡情况，初步评价毒物对机体的毒作用效应特征、靶器官、剂量-反应关系和对人体产生所害的危险性;c、为后续的重复剂量、亚慢性和慢性毒性实验研究以及其他毒理实验提供接触剂量设计依据d、提供毒理学机制研究的初步线索。15.常用的致突变试验?a细菌回复突变试验(Ames试验);b微核试验：c染色体畸变分析;d姐妹染色单体交换试验SCE;e果蝇伴性隐性致死试验;f显性致死试验;g程序外DNA合成试验;h单细胞凝胶电泳试验。# g4HY%W+ HVT2q16.发育毒性概念及表现?a、指出生前后接触有害因素，子代个体发育为成体之前诱发的任何有害影响。b、表现：发育生物体死亡，生长改变，结构异常，功能缺陷。0 v+^9wM9hv6b$A17.举例说明致突变试验所反应的遗传学终点?a.DNA完整性的改变b.DNA重排或交换 c.DNA碱基序列改变 d.染色体完整性改变e.染色体分离改变。E#x79*O3 _0
1、发育毒性表现为：发育生物体死亡、生长改变、结构异常、功能缺陷。0
2、化学致癌的过程大致分为三个阶段：引发阶段、促长阶段、进展阶段。0
3、化学致癌物根据作用机制不同，可以分为：遗传毒性致癌物、非遗传毒性致癌物。w59B*A0
4、危险度评价由四个因素组成：危害识别、危害表征、暴露评定、危险度表征。* g*_0q6H0
5、I相反应主要包括：氧化反应、还原反应、水解反应。W5Z9w}n6R0
6、危险性分析包括三部分：危险度评定、危险性管理、危险性交流。8G%N1HBH30
7、终毒物可以分为以下四类：亲电子剂、自由基、亲核物、氧化还原性反应物。0
8、常用的致突变试验：细菌回复突变试验(Ames试验)、微核试验、姐妹染色单体交换 试验、单细胞凝胶电泳试验。4 LY$D68%E%VP00
9、机体对外源化学物的处置包括四个过程：吸收、分布、代谢、排泄。4 b6@0L$V6E0N9
10、蓄积作用的评价方法：K系数法、半衰期法。+ C2QW
11、毒理学安全性评价程序的基本内容为：毒理学试验前的准备、四个不同阶段的毒理学试
第四篇：周三多《管理学》第五版习题及答案
周三多管理学第五版
第一章 管理与管理学
一、填充题
1、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：______、______、______、______、______， 这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
[答案]教材P12(计划、组织、领导、控制、创新)
2、根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
[答案]教材P21(人际角色、信息角色、决策角色)
3、管理二重性指的是管理既具有______属性，又具有______属性。
[答案]P15-17(自然、社会)
4、管理学是以各种管理工作中普遍适用的______和______作为研究对象的。
[答案]教材P30(原理、方法)
二、选择题
1、在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是__B__。(教材P23)
A.企业家角色 B.干扰应对者角色
C.资源分配者
2、著名的霍桑研究就是采用__B___研究管理中人际关系的成功例子。(教材P32)
A.归纳法 B.试验法
C.演绎法
3、田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关?_B___。
A.向下属传达他对销售工作目标的认识
B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关 (教材P401领导的作用：指挥、协调、激励;B项与此无关)
4、管理人员与一般工作人员的根本区别在于_D___。
A.需要与他人配合完成组织目标
B.需要从事具体的文件签发审阅工作
C.需要对自己的工作成果负责
D.需要协调他人的努力以实现组织目标(教材P11“管理的本质是协调”)
5、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定__B__。
A.日常程序性决策 B.长远全局性决策(教材P13)
C.局部程序性决策 D.短期操作性决策
6、越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列__C__。
A.概念技能>技术技能>人际技能
B.技术技能>概念技能>人际技能
C.概念技能>人际技能>技术技能
(教材P24-25)
1
D.人际技能>技术技能>概念技能
第二章 管理思想的发展
一、填空题
1.正式组织以___为主要标准，非正式组织以___为主要标准。
[答案]教材P69或P347(效率和成本、感情和融洽的关系)
2.马斯洛的高层需要即赫茨伯格的主要___因素，而为了维持生活所必须满足的低层需要则相当于___因素。
[答案]教材P72-73(激励、保健)
3.对比X理论和Y理论，可以看出，它们的差别在于对于工人的___看法不同，因此采用的___也不相同 。
[答案]教材P74(需要、管理方法)
二、选择题
1."科学管理理论"的创始人是( A)。(教材P53)
A.泰罗
B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 2.梅奥通过霍桑试验得出，人是(B)。(教材P67)
A.经纪人
B.社会人
C.理性人 D.复杂人
3.威廉·大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了(D )。(教材P75)
A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论 4.根据麦格雷戈的理论，(D )认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。
A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论(教材P75)
5.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的?( A)。
(1)就业保障。 (2)上司对自己工作的赞扬。 (3)工作的挑战性。(4)同乡联谊会。 (5)满足标准热量摄入量的食品。
A.(5)(1)(4)(2)(3)
B.(5)(4)(1)(3)(2) C.(5)(4)(1)(2)(3)
D.(5)(1)(3)(4)(2) (教材P73：生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要)
6.1980年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法? ( B)。
A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变
B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要
7.俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?( B)。
A.在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率
B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心
C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降
2
D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱 (教材P291“命令统一的原则”)
第三章
管理的基本原理
一、填空题
1.管理原理的主要特征为____、____、____、____。
[答案]教材P117-119(客观性、概括性、稳定性、系统性)
2.管理和战略，____告诉我们怎样"做正确的事"，____在解决如何"正确地做事"。
[答案](战略、管理)
3.企业的伦理经营意味着企业注重维护____的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。
[答案]教材P154(利益相关者)
4.系统从组成要素的性质来看，可以划分为____和____，管理系统属于____。
[答案]教材P121(自然系统和人造系统、人造系统)
二、选择题
4.大多数研究表明，企业的伦理经营和长期效益之间有(A )。
A.正相关 B.负相关 C.不相关
5.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，( B )是三角形的三个边，它们是相等的。
A.权限、利益、能力
B.职责、权限、利益(教材P135图) C.职责、权限、能力
D.职责、利益、能力
6."三个和尚没水喝"说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果"三个和尚"都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明( C )。
A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应
B.即使管理无方，人多还是比人少好办事
C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事
(根据P11管理定义的内涵、P13管理的职能来理解)
第四章
管理道德与社会责任
一、填充题：
1.有关伦理的观点包括___、___、___、___。(旧版教材)
[答案](功利主议的伦理观、权利至上的伦理观、公平原则的伦理观、综合社会契约的伦理观)
2.道德发展要经历___、___、___、___三个层次。
[答案]教材P157(前惯例层次、惯例层次、原则层次)
3.最有可能产生高伦理标准的组织文化层是那种有较强的 ___ 以及 ___的组织文化。(旧版教材)
[答案](控制能力、风险和冲突承受能力)
二、选择题：
1.接受( A )的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。(教材P151)
3
A.功利观 B.权力观
C.公平伦理观
D.综合社会理论观
2.下列关于伦理说法正确的是( C )。(教材P154-156)
A.合乎伦理的管理具有他律的特征
(自律)
B.具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致
(内在)
C.合乎伦理的管理超越了法律的要求
D.合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段
(不仅)
3.克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是( A )的人。(教材P158)
A.自我强度高 B.自我强度低
C.具有内在控制中心 D.具有外在控制中心
4.关于影响管理伦理的结构变量，下列说法中正确的是( D )。
A.正式的规章制度会减少伦理行为的产生
(可以有效预防不道德行为)P159
B.在仅根据手段来评估绩效的地万，伦理标准会降低
(结果)P159
C.管理者的行为是个人的事情，对企业的管理伦理没有影响
(示范作用)P159
D.压力越大，越可能降低伦理标准(P160)
5.为了改善组织的伦理行为，组织的高层管理者应特别重视( D )。
A.新员工招聘 B.建立明确可行的工作目标
C.定期的道德培训 D.以上都是(P160-163)
6.下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是( B )。
A.受伤害的人较少
B.很多人认为这种行为是邪恶的(P160)
C.行为的后果出现得很晚
D.行为发生并造成实际伤害的可能性小
7.如果一位管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。这位管理者的伦理观是( A )。
A.伦理的功利观
(P149) B.伦理的权利观
C.公平理论伦理观
D.综合社会契约伦理观
第五章
管理的基本方法
一、填充题：
1.管理哲学由___、___、___、___方面构成。
[答案]P171-172(管理辩证法、管理认识论、管理文化、管理科学价值观)
2.管理方法一般可分为___、___、___、___、___。
[答案]P173(法律方法、行政方法、经济方法、教育方法、技术方法)
3.行政方法是只依靠组织的___，运用各种行政手段，按照行政系统和层次，以___和___为前提，直接指挥下属工作的管理方法。
[答案]P177-178(权威、权威、服从)
4.奖励与惩罚最重要的是要___。 [答案]P184(严明)
4
二、选择题：
1.关于奖金的说法不正确的是( A )。(P183)
A.奖金的名目应尽量多，以最大地提高职工积极性 B.奖金的数额不宜过小，以提高奖励的效价
C.奖金取得的条件不宜过严或过宽，以保证必要的期望值 D.奖金发放还要密切联系企业或部门的经济效益
2.下列方法中，( D )是实施其他各类管理方法的必要手段。
A.法律方法 B.经济方法 C.技术方法
D.行政方法 (P179)
E.教育方法
3.下列方法中具有垂直性和强制性的是( D )。
A.法律方法 B.经济方法 C.技术方法 D.行政方法 (P179) E.教育方法
4.某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润，下列哪项可能削弱这一目标?( B )。
A.资助教育事业
B.对销售人员采用极具刺激性的激励政策，即大幅度提高销售人员的销售回扣提成比例，以便迅速提高企业的销售量 (会使相关人员只注重眼前的利益)
C.调整组织结构，使之适应管理信息系统的建立
D.增加职工工资和福利待遇
5.美国管理学教授彼得?德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者;反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明( A )。
A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论
6.某公司新近从基层提拔了一批管理人员担任中层管理工作，上岗之前，公司要对其进行培训，你认为培训的重点应该放在( D )。
A.总结他们在基层工作的经验教训
B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
C.促进他们重新认识管理职能的重点所在
D.帮助他们完成管理角色的转变
第六章 决策
一、填充题：
1.赫伯特·西蒙根据问题的性质把决策分为___和___。
[答案]P206-207(程序化决策、非程序化决策)
2.对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·西蒙，他提出了___标准和___原则。
[答案]P209(有限理性、满意度)
3.西蒙决策理论的核心：___。 [答案]P209(有限理性)
二、选择题： 1.( D )是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局
5
部影响。
A.战略决策 B.战术决策
C.管理决策 D.业务决策(P205)
第七章
计划与计划工作
一、填充题：
1.决策是计划的前提，计划是决策的___。
[答案]P233或P235(逻辑延续)
2.所有层次的、不同职能的管理人员部要做计划工作，这反映了计划的___性;同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性，这反映了计划工作的___性。
[答案]P237(普遍性、秩序性)
3.根据综合性标准，可以把计划分为___和___。
[答案]P238计划的分类表或P240(战略性计划、战术性计划)
4.战术性计划是在战略性计划的指导下制定的，是战略性计划的___。
[答案]P240(落实)
5.常规计划包括___、___和___，所有这些都是准备用来处理常发性问题的。
[答案]P241-242(政策、标准方法、常规作业程序)
6.___和___是计划的两大显著特征。
[答案]P242(面向未来、面向行动)
7.目标结构描述了组织中各层次目标间的___。
[答案]P246(协作关系)
第八章
计划的实施
一、填充题：
1.滚动计划法的具体做法是___。
[答案]P259(用近细粗远的办法制定计划)
2.目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为___。
[答案]P252(指导业务和衡量各自的贡献的准则)
3.作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标具有如下特征：层次性、网络性、多样性、___、___、___和伴随信息反馈性。
[答案]P253(可考核性、可实现性、富有挑战性)
4.根据期望理论，期望值指人们对___的估计。
6
[答案]P255(自己能够完成这项工作可能性)
5.期望理论认为人们在工作中的积极性或努力程度(激发力量)是___的乘积。
[答案]P255(效价、期望值)
6.根据期望理论，效价指一个人对___的评价。
[答案]P255(某项工作及其结果能够给自己带来满足程度)
第九章
组织设计
一、填充题：
1.组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行___和___的分工。 [答案]P283(横向、纵向)
2.管理层次受到___和___的影响。它与组织规模成___比 ，在组织规模已定的条件下，它与管理幅度成___比。
[答案]P284(组织规模、管理幅度、正、反)
3.组织设计的任务是提供企业的___和编制___。
[答案]P287(组织结构系统图、编制职务说明书)
4.组织设计的根本目的是为了保证组织目标的实现，是使目标活动的每项内容都落实到具体的部门和岗位，即___，而非___。
[答案]P289(“事事有人做”、“人人有事做”)
5.组织的经营环境按照对组织的影响程度不同可以分成___和___，其中___主要作用于对组织实现其目标具有直接影响的部门。
[答案]P293(任务环境、一般环境、任务环境)
6.环境的复杂性提高 ，使得组织的复杂程度也随之___，组织的集权化程度也必然___。
[答案]P293(提高、降低)
7.按企业对竞争的方式和态度分，其经营战略可以分为___、___ 及___。
[答案]P295(保守型战略、风险型战略、分析型战略)
选择题：
1.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构? ( C )。
A.纺织厂
B.医院
C.电视剧制作中心(P310)
D.学校
2.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到 100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这神情况的最主要原因最大可能在于( C )。
A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法
C.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理(P284-285)
7
D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通
3.不论是在企业还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的，他们在组织的职权等级链上的位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大。那么，秘书拥有的是什么权力? ( D )。
A.合法权力
B.个人影响权力
C.强制权力
D.没有任何权力，只是比一般人更有机会接近领导(P310)
第十章 人员配备
一、填充题：
1.人员配备的工作内容和程序包括___、___、___。
[答案]P321-322(确定人员需要量、选配人员、制定和实施人员培训计划)
2.人员需要量的确定主要以设计出的___和___为依据。
[答案]P321(职务数量、职务类型)
3.管理人员选聘的标准有___、___、___、___和___。
[答案]P328-329(管理的欲望;正直、诚实的品质;冒险的精神;决策的能力;沟通的技巧)
4.管理人员的招聘程序为___、 ___、__ 、___、____。
[答案]P330-332(公开招聘;粗选;对粗选合格者进行知识与能力的考核;民意测验;选定管理人员)
5.管理人员考评的程序应为___、___、___、___、___。
[答案]P339-340(确定考评内容;选择考评者;分析考评结果，辨识误差;传达考评结果;根据考评结论，建立企业的人才档案)
6.为了得到正确的考评结果，首先要分析考评表的___。
[答案]P339(可靠性)
第十一章
组织力量的整合
一、填充题：
1.正式组织以成本和效率为主要标准，维系正式组织的主要是___的原则，而维系非正式组织的主要是___上的因素。
[答案]P347(理性;接受与欢迎或孤立与排斥等感情)
2.组织文化是指被组织成员共同接受的___、___、___等群体意识的总称。
[答案]P381(价值观念;思维方式;行为准则)
3.组织中的管理人员是以___和___两类不同的身份来从事管理工作的。
[答案]P350(直线、参谋)
4.直线关系是一种___和___的关系，授予直线人员的是___和___的权力。
[答案]P352(指挥、命令;决策、行动)
8
5.参谋关系是一种___和___的关系 ，授予参谋的是思考、筹划和建议的权力。
[答案]P352(服务、协助)
6.委员会的工作方式所具有的局限性是___、___、___。
[答案]P360-361(时间上的延误;决策的折中性;权力和责任的分离)
二、选择题：
1.某大学毕业的一名MBA学员小王，1995年到一家私营企业工作。当时，这家企业刚创建不久，小王被分配到H省担任销售主管。几年来，小王工作热情很高，全身心地投入，销售业绩连年快速增长，小王也被连续提升。1998年小王再次被提升为大区主管，负责指挥7个省的销售工作，工资收入也连续翻番达到年薪30万元。但最近，小王却准备离开公司，另谋高就。同学们询间原因时，小王总是解释说：“现在我所在的这家公司可以说缺少谁都可以发展，我已经只是这部高速运转的机器中的一个部件了。”根据小王的说法，你能对他所在公司的发展情况作何判断?( B )。
A.公司的发展潜力不大，因为公司失去了创业初期的活力
B.公司已经步入正轨，有了较健全的组织体系和制度规范
C.无法做出判断
D.公司会面临人才危机
解析：一个组织离开谁都可以发展，而且可以保持高速运转，表明公司已经步入正轨，有了较健全的组织体系和制度规范。所以，答案B正确。
2.假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好? ( C )。
A.任其讲下去，让其他与会者群起而攻之
B.不客气地打断其讲话，让别人发言
C.有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵
D.允许其畅所欲言以表示广开言路
3.某汽车公司总裁准备开发一个新的产品，为此而召集他的参谋人员开会研究，各个参谋人员的意见并不统一，于是，他们非常激烈地进行了辩论，总裁认真听取了所有参谋人员的意见后，感到自己是正确的，最后，总裁不顾所有参加讨论的参谋人员的反对，决定开发新的产品，以下关于这件事的评论中，你认为最合理的是( B )。
A.总裁太固执已见，独断专行
B.总裁是在仔细听取了其他参谋人员的看法，并经过深思熟虑后，认定自己的方案是最满意的，才做出决定
C.做决定时并非一定要少数服从多数，真理有时握在少数人手里
D.B+C
4.在某条交通流量很大的公路上，由于山洪暴发，交通受阻，被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组合起来，有的拿起手机通知交通部门请求援助，有的去寻找清理工具，有的去安排食宿，大家在统一的指挥下，有条不紊、齐心协力地开展工作。对于上述司机们的行为和活动，你最倾向于以下哪一种评价? (D )。
A.他们只是一个临时性的群体，与企业中的非正式组织没有什么不同
B.当紧急事件产生时，人们会自动地组合起来，并快速地进行有效的分工。企业领导如果经常营造出紧急事件，一定会提高组织的工作效率
C.受困的司机中大部分都具有奉献精神，否则就不可能有这样的情况发生 ，因 此在招聘员工时应把员工的奉献精神放在首位
9
D.这些司机事实上已经形成了一个组织，因为他们为实现共同目标而组合成了有机的整体
第五篇：管理学原理 周三多第五版复习题集
一、 单项选择(每小题1分，共28分)
1.霍桑实验的四个结论中对职工的定性是(
)
A.经济人 A.规划
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
3.使计划数字化的工作是(
)
B.规则
C.政策
D.预算
D.纠正偏差 4.控制工作的关键步骤是(
)
A.制定计划
B.拟定标准
C.衡量成就
5.科学管理的中心问题是( ) A.提高管理水平 C.提高劳动生产率
B.提高人的积极性 D.提高市场占有率
6.管理的二重性指的是( )
A.自然属性和社会属性 C.社会属性和生产属性
B.自然属性和技术属性 D.社会属性和经营属性
7.织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是( )
A.职能型组织结构
C.事业部组织结构
B.矩阵结构
D.多维立体组织结构
9.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念错误的是指( )
A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线，尊重群众意见
D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平
12.( )认为，大多数人十分懒惰，没有雄心大志，不愿承担责任，只有金钱地位 才能鼓励他们工作等等。
A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论
13.马斯洛认为，人的需要遵循(
)规律，在较低层次的需要得到满足之前，较高层次的需要强度不会很大，更不会成为主导的需要。 A.递进
C.主导
B.递减 D.优势
B.算术级数减少 D.几何级数减少 15.当管理幅度以算术级数增加时，主管人员和下属间可能存在的相互关系的变化是(
)
A.算术级数增加
C.几何级数增加
16.管理的主体是( ) A.管理者及所在职能部门 B.被管理者 C.企业 D.各职权部门
17..管理幅度与管理层次之间的关系是( ) A.正比 B.反比 C.等比 D.无关系
19.在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是(
) A.反馈控制
C.间接控制
B.前馈控制 D.现时控制
20.所谓“关键线路”指的是(
)
A.占用时间最长，宽裕时间最少的项目活动序列 B.占用时间最长，宽裕时间最多的项目活动序列 C.占用时间最短，宽裕时间最多的项目活动序列 D.占用时间最短，宽裕时间最少的项目活动序列
21.系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的(
)
A.控制性
B.目的性 C.整体性
D.开放性
23.下列组织结构中分权程度最高的是( ) A.直线型 B.事业部型 C.直线—参谋型 D.直线—职能参谋型
24.弗鲁姆提出的激励理论认为( ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人
C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 25.计划工作的起点是( ) A.确定计划工作的假定条件，并加以宣传 B.预测执行计划时的环境 C.设计各种可供选择的备选方案 D.对将来可能出现的机会加以估计
26.管理幅度较大、管理层次较少的组织，其结构形态是 ( )。 A.锥形结构
B.扁平结构 C.层级结构
D.职能结构
27.计划工作的意义之一在于弥补( )和不确定性带来的问题。 A.环境 B.变化
C.风险
D.失误
28.梅奥等人进行的霍桑试验中提出要重视管理中的( )的因素。
A、 管理者 B、规章制度 C、人 D、资源。 29.直线制组织结构的主要缺点是( )。
A.多头领导 B.不利于调动下属的积极性和主动性 C.结构复杂 D.不利于明确划分职责和职权 30.集虚拟、扁平、团队结构优点为一身的组织结构是( )。
A.矩阵组织 B.立体的多维组织
C.无边界组织 D.学习型组织
31.根据人员素质、工作复杂程度、授权情况等合理地决定管理幅度，相应地也就决定了(权、职责的范围。 A.人数
B.部门数目
C.管理层次
D.规模
32.越是组织的上层主管人员，所做出的决定越倾向于(
)。
A.战略的、常规的、肯定的
B.战略的、非常规的、风险的
C.战略的、非常规的、肯定的 D.战术的、非常规的、风险的
33.集权管理的特点是( )。
)和职
A.弹性弱、适应性弱
C.弹性强、适应性强
A.上层组织
A.正比 C.无关
B.弹性弱、适应性强 D.弹性强、适应性弱
D.非正式 35.组织工作要充分考虑到(
)组织的影响。
B.基层组织 C.正式
B.等比 D.反比
36.当企业的任务量既定时，管理幅度和管理层次成(
)。
37.有效控制的基本前提有(
)、健全的组织结构和科学的方法手段。
A.明确的目标或标准
38.控制活动应该( )。
A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行
C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 39.最理想的标准是( A.实物标准
)。
C.资金标准
D.可考核标准
)。 B.费用标准
B.高素质的管理者 D.最高领导层的支持 C.基层人员的积极配合
40.直接控制的原则是(
A主管人员及下属的素质越高，就越不需要进行间接控制 B主管人员及下属的素质越差，就越不需要进行直接控制 C主管人员及下属的素质越高，就越不需要进行直接控制 D主管人员及下属的素质越差，就越不需要进行间接控制 41.霍桑试验表明( )。
A.非正式组织对组织目标的达成是有害的
B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 42. 目标管理是( )的结果。
A、管理 B、分权 C、集权 D、协作
43.提出管理的“十四条原则”的是( A.泰罗 B.法约尔
)。
C.马克斯•韦伯 D.切斯特•巴纳德
44.直线—参谋型组织结构的主要缺点是( ) A.多头领导 B.不利于调动下属的积极性和主动性 C.结构复杂 D.不利于明确划分职责和职权 45. 管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是(
)
A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料 B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产 C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标 D.一定数量的生产资料和一致认可的目标
46.管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项?(
)
A.统一指挥原则 C.组织等级原则 A.高层主管人员 C.基层主管人员
B.统一领导原则 D.集中化原则 B.中层主管人员 D.非主管人员 47.现场控制方法主要适用于(
) 48.哪一种组织结构体现的是“集中决策，分散经营”的原则?(
)
A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.分权事业部制
49.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(
)
A.指挥与领导工作 B.组织工作 C.控制工作 D.计划工作
50. 根据大卫·麦克莱兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个(
) A.成就需要强的人 B.社会交往需要强的人
C.权力需要强的人 D.激励需要强的人 51.科学管理是基于( )假设的
A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 52.古典组织理论的代表人物是( )
A.泰罗 C.梅奥
B.法约尔 D.亚当斯密
53.与动态原理相联系的原则是( ) A.动态适应原则 B.反馈原则与弹性原则 C.整分合原则 D.相对封闭原则
54.在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是( ) A. 控制 B.协调 C.决策 D.指挥 55.职能型组织结构形式的优点是实现了( ) A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导
56.在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为( ) A.领导
B.组织
C.创新
D.控制
57.矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的( )
A.分工原则 B.权责一致原则
C.跳板原则 D.统一指挥原则 58.( )被称为是“人事管理之父” A.亚当·斯密 B.泰罗
C.罗伯特·欧文 D.亨利·法约尔
59.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的( )职能。 A. 控制 B.组织 C.领导 D.决策 60.下列不属于决策者只寻求满意结果的原因是( ) A.只能满足于在现有方案中寻找 B.决策者的能力缺乏
C.选择最佳方案需要花费大量的时间与金钱 D.决策者只需要有满意的结果
61.下列关于头脑风暴的说法，不正确的是( )
A.相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不做评论 B.所发表的建议必须要深思熟虑 C.鼓励独立思考、奇思妙想 D.可以补充完善已有的建议
62.拟定和选择可行性行动计划不包括( )
A.拟定可行性行动计划 B.评估计划 C.修改计划 D.选定计划 63.以下说法不正确的是( )
A.职权跟组织层级化设计中的职位紧密相关
B.职权和个人特质紧密相关
C.职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权
64.下列因素中对分权没有促进作用的是( )
A.组织的规模
B.政策的统一性 C.培训管理人员的需要 D.活动的分散性
65.下列( )不是扁平结构的组织所具有的优点
A.信息传递速度快 B.每位主管能够对下属进行详尽的指导 C.有利于下属发挥积极性和创造性 D.信息失真的可能性小
66.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按 ( )因素划分部门比较好。
A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构
67.企业中管理干部的管理幅度，是指他的( )
A.直接管理的下属数量 B.所管理的部门的数量
C.所管理的全部下属数量 D.他所在管理层以下的组织层次数
68.某经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。这种做法违背了( )原则。
A.责权对等 B.统一指挥 C.集权化 D.集体精神 2 69.关于领导者的作用，下列叙述中不正确的是( )
A.帮助组织成员认清所处的环境和形势 B.协调组织成员之间关系和活动 C.帮助员工解决家庭苦难问题 D.为组织成员主动创造能力发展和职业生涯发展的空间 70.相对于民主型的领导者，对集权式领导者的优点叙述不正确的是( )
A.控制的力度较大 B.管理的组织成本较低
C.纪律严格，管理规范，赏罚分明 D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性 71.提出期望理论的是( )
A.马斯洛 B.卢因
C.弗鲁姆 D.亚当斯
72.某公司对其员工的工作条件进行了改善，这是为了更好的满足员工的( )
A.生理需要
B.安全需要 C.感情需要 D.尊重的需要
73.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是( )
A.目标效价的高低是激励是否有效的关键 B.期望概率的高低是激励是否有效的关键 C.存在着负效价，应引起领导者的注意 D.应把目标效价和期望概率进行优化组合 74.根据双因素理论，下列选项中( )不属于激励因素
A.成就 B.地位 C.责任 D.承认
75.为了激发员工的内在积极性，一项工作最好授予( )
A.能力远远高于任务要求的人 B.能力远远低于任务要求的人 C.能力略高于任务要求的人 D.能力略低于任务要求的人 76.需要层次理论认为，人的行为决定于( )
A.需要层次 B.激励程度 C.精神状态 D.主导需求
77.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但目前企业的奖金已经成为工资的一部份，奖金变成了保健因素。这说明( )
A.双因素理论在中国不怎么适用 B.保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 D.将奖金设计成激励因素本身就是错误的
78.一位父亲为了鼓励小孩努力学习，向孩子提出：如果下学期每门功课都考试95分以上，就带他出去旅游做为奖励。该小孩会因受到激励而用功学习的情况有( )
A.平时成绩较好，有可能各门功课都能考95分以上 B.奖励正是小孩想要的
C.父亲说话从来都是算数的
D.上述三种请况同时存在
79.各种沟通方式中，快速传递，信息量大，快速反馈，但在传递过程中经过层次越多，信息失真越严重，核实越困难的是( )沟通方式
A.电子媒介 B.非语言 C.书面 D.口头
80.各种沟通方式中，具有持久、有形、可以核实等优点，但效率低，缺乏反馈沟通的是( ) 沟通方式
A.电子媒介 B.非语言 C.书面 D.口头
81.关于沟通过程，下列说法不正确的是( )
A.至少存在着一个发送者和一个接受者
B.发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号 C.接受者将接受的符号译为具有特定含义的信息
D.信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，只与发送者的编码能力有关
82.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道中的消息很少，这说明组织( )
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好 B.正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整
C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 D.充分利用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
83.考虑到企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化，控制应当是( )
A.适时控制 B.适度控制 C.客观控制
D.弹性控制
84.企业经营过程开始后，对活动中的人和事进行指导和监督的控制是( )
A.前馈控制 B.过程控制 C.成果控制 D.反馈控制
85.关于控制与分权的关系，叙述正确的是( )
A.分权程度越高，控制越不必要 B.分权程度越高，控制越必要 C.分权越低，控制越必要 D.分权与控制没关系
86.规章制度属于哪个层次的企业文化( )。 A 表层 B 上层 C 中层 D 深层
87.采用“集中决策，分散经营”的组织结构是( )。 A 直线型 B 职能型
C 矩阵型
D 事业部制
88.表明社会赋予组织的基本职能和使命的是( )。
A 目标 B 策略 C 政策 D 宗旨
89.下面原理中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触，更不能“朝令夕改”的是( )。
A.统一领导原理 B.命令一致原理
C.直接管理原理
D.直接控制原理
90.下面各项中，使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )。 A.计划工作 B.组织工作
C.控制工作
D.指导与领导工作
91.管理中的组织职能首先是对管理人员的( )的管理。 A.管理水平 B.管理方法 C.管理质量 D.管理劳动 92.塑造组织文化，应该注意( )
A.只要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关B. 组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用
C.组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度 D.组织文化一旦形成，就无需改变 94.关于组织精神的表述，下列不正确的是( )
A.一般是在组织的发展历程中自发形成的 B.反映了组织成员对组织的特征、形象、地位等的认同和理解 C. 折射出一个组织的整体素质和精神风格 D.是组织文化的核心
95.( )认为各种领导方式都有可能在一定的环境中有效，这种环境是多种外部与内部因素的综合作用体
A.权变理论 B.路径---目标理论 C.领导生命周期理论 D.管理方格理论
96.某企业多年来任务完成的都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的( )
A.贫乏型 B. 乡村俱乐部型 C.任务型 D.中庸之道型
97.( )领导者关心每个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力 A.民主型 B. 魅力型 C. 变革型 D.事务型
98.相对于民主型领导者，对集权式领导的优点叙述不正确的是( ) A.控制力度较大 B. 管理的组织成本在其他条件不变的情况下，要低于在组织边界以外的交易成本 C. 纪律严格，管理规范，赏罚分明 D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性
99.期望理论的关键是，正确识别个人目标和判断三种关系，下列选项中不属于这三种关系的是( ) A.努力和绩效的关系 B.奖励和个人目标的关系 C. 努力和个人目标的关系 D.绩效与奖励的关系 100.需要层次理论认为，人的行为决定于( ) A.需求层次 B. 激励程度 C.精神状态 D.主导需求
A、B两个人是同一企业的职工，两人的横向比较结果是QA/IA
101.企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上回相互参照攀比，你认为员工最有可能将哪一类人作为比较对象( )
A.企业中的高层管理人员 B.员工们的顶头上司 C. 企业其他部门的领导 D.与自己处于相近层次的人 102.需要层次理论试图回答( )问题
A.决定人的行为的尚未得到满足的需要是些什么内容 B.个人对工作的态度 C. 人性的假设 D.报酬公平对员工的积极影响
103.下列情况下，适合使用单向沟通的是( )
A.时间比较充裕，但问题比较棘手 B.下属对解决方案的接受程度至关重要 C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事 D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议 104.关于口头沟通，正确的说法是( ) A.常常用于传递篇幅较长、内容详细的信息 制的信息 D.可在决策时提取信息
105.如果发现一个组织中小道消息很多，而正是渠道的消息很少，这可能意味着该组织( ) A.非正式沟通渠道中信息传递和顺畅，运作良好 了信息的传递
106.( )可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。 A.公平理论 B.期望理论 C.双因素理论 D.需求层次理论
107.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括( )。 A.随机处置权 B.制度权
C.奖惩权 D.任免权 108.下列不属于事业部制的特点的是( )。 A. 多头领导，政出多门 B. 机构重复，人员较多 C. 各部相对独立，自负盈亏 D. 集中决策，分散经营 109.在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是( ) A.(1，1) B.(1，9) C.(9，1) D.(5，5)
B.正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整 C. 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 D.充分运用了非正式106.沟通渠道的作用，促进
B.易于远距离传递，易于储存 C. 适合需要翻译或精心编110.由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是(
) A.职能制组织 B.直线职能制组织 C.直线制组织 D.事业部制组织 111.关于人性的假设，X理论建立的基础是 ( ) A.经济人假设 B.自我实现人假设 C.普通人假设 D.复杂人假设 名词解释：
学习型组织 流程再造 非正式组织 管理 例外管理 经济人观点 沟通 团队 目标管理 需要层次理论 决策 管理幅度 人本原理 头脑风暴法 风险型决策 问答： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 为什么分工是增进劳动生产率的重要因素?
什么是管理?如何理解管理的具体含义?(管理的内涵) 管理职能内容 组织要素内容
管理者需要要具备哪些技能? 中国传统管理思想的要点
霍桑实验的结论(人群关系理论要点) 科学管理的主要观点、内容及评述。 头脑风暴法的的特点及原则
10. 用目标管理时，制定目标的要求 11. 比较扁平组织和锥形组织结构的优缺点 12. 什么是领导权力?其来源有哪些? 13. 决策遵循的原则是什么?为什么?
14. 目标管理的基本思想是什么?它要经过那些过程? 15. 组织设计的影响因素有哪些?
16. 在组织层级化设计中，影响组织分权程度的主要因素有哪些? 17. 梅奥的人际关系学说与泰罗的科学管理理论有什么不同? 18. 决策的影响因素有哪些?
19. 孔茨和韦里克的计划层次体系的基本内容 20. 计划(决策)的工作步骤 21. 矩阵组织的优缺点
22. 有效地管理幅度受到那些因素的影响 23. 解释双因素理论
24. 有效授权需要注意哪些问题?
25. 公平理论对管理者的启示是什么。实际应用中应注意哪些问题? 26. 论述责权利和能的关系
27. 实现学习型组织的途径(五项修炼) 28. 需要层次理论的基本论点和内容 29. 如何进行有效的控制
30. 什么事彼得现象，如何避免? 论述：
1. 某企业经理学习了双因素理论后深受启发，决定在企业内使用激励因素来激发下属员工的积极性。因此他赋予工人更多的工作和责任，并用表扬和表示赏识来激励下属。不幸的是，工人对他的做法非常愤慨，认为他利用这种诡计来剥削工人。使用双因素理论和有效激励的要求谈一谈该企业失败的原因以及如何才能更好地激励。 2. 试论述领导艺术及其基本内容 3. 公平理论对管理者的启示是什么。实际应用中应注意哪些问题? 4. 结合实践谈谈如何进行有效的激励? 5. 有效沟通的障碍，如何避免? 6. 如何理解管理的科学性与艺术性?
7. 领导者是天生的吗?利用所学知识，阐述你对领导提高领导效率和效果的认识
案例：
艾丽斯·约翰逊是布拉德利服装公司(女子服装和衣着用品的生产者)的人事经理，她刚从一个管理开发研究班回来，在那里对激励特别是马斯洛和赫茨伯格的理论相当注意。她为马斯洛的清晰的需要层次和赫茨伯格的激励因素和保健因素理论所感动，认为这个公司可以立即实际运用它们。她欣赏这两种激励方法简单易用，并且觉得公司的工资和薪水水平在本行业中已是最好的了。她相信，—公司应该集中在赫茨伯格的激励因素上。
结果她说服了公司的执行委员会，去着手制订了关于强调表彰、提升、更大的个人责任、成就并使工作更有挑战性等各种计划。计划运转了几个月之后，她迷惑了，发现结果并不如她所期望的那样。
服装设计人员对计划的反应好像并没有引起热情。有些人觉得他们已经有了一个挑战性工作了，给他们的成就感已由他们超过销售定额实现了，给他们的佣金支票就是对他们的表彰。并且对他们来说，所有这些计划都是浪费时间。裁剪员、缝纫工、熨衣工和包装工的感受是各式各样的。有些人随着新计划的实行而受到表扬，反应良好;但是另外一些人则认为是管理人员的诡计，要让他们更拼命工作而不增加任何工资。他们工会的企业代表同后面那些人的意见一致，公开批评这些计划。
反应如此悬殊，约翰逊女士受到公司最高层主管人员的不少批评，他们以为被一个过度热心的人事经理欺骗了。在同该公司的管理顾问讨论这个问题时，顾问对约翰逊女士的意见是：她对人的激励观念想像得过于简单了。 思考题：
1.你认为这个计划为什么会引起这么多的争议? 2.为什么管理顾问说，约翰逊女士对人的激励观念想像得过于简单了?请详细分析。 3.如果你是顾问，你会怎样建议?
比特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9干多种产品，其中许多产品-如克拉克棒糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。
多年来，比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了迅速的发展。公司的传统做法是：每当购买一家公司或厂家以后，一般都保持其原来的产品，使其成为联合公司一个新产品的市场;另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构，这些都不受联合公司的限制和约束。由于实行了这种战略，公司变成由许多没有统一目标，彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。
1976年，负责这个发展战略的董事长退休以后，德姆就是在这种情况下被任命为董事长。 新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。根据他新制定的战略，德姆卖掉了下属56个分公司，但同时又买下了西北饮料工业公司。
据德姆的说法，公司除了面临发展方向方面的问题外，还面临着另外两个主要问题：一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题，为了刺激各分公司的工作，德姆决定采用奖金制，对下属干得出色的分公司经理每年奖励1万美元。但是，对于这些收入远远超过l万元的分公司经理人员来说，1万元奖金恐怕起不了多大的刺激作用。另一个面临的更严重的问题是，在维持原来的分权制度下，应如何提高对增派参谋人员必要性的认识，应如何发挥直线与参谋人员的作用问题。德姆决定要给下属每个部门增派参谋人员，以更好地帮助各个小组开展工作。但是，有些管理人员则认为只增派参谋人员是不够的，有的人则认为，没有必要增派参谋人员，可以采用单一联络人联系几个单位的方法，即集权管理的方法。
公司专门设有一个财务部门，但是这个财务部门根本就无法控制这么多分公司的财务活动，因此造成联合公司总部甚至无法了解并掌握下属部门支付支票的情况等等。 思考题：
1. 比特丽公司可以在分权方面做得更好吗? 2.你对德姆的激励方法有何看法?
3.参谋人员有何作用?如何协调直线和参谋人员之间的关系