质量管理学名词解释

2022-11-30

第一篇:质量管理学名词解释

现代质量管理学名词解释

1、质量:一组固有特性满足要求的程度。

2、 过程:一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

3、程序:为进行某项活动或过程所规定的途径

4、 产品:过程的结果。

5、

2、全面质量:不仅指最终的产品,同时包括与产品相关的一切过程的质量,涵盖产品的整个寿命周期。

6、

3、全面质量管理:一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

7、

4、质量监督:为了确保满足规定的要求,对产品、过程或体系的状况进行连续的监视和验证,并对记录进行分析。

8、

5、生态质量管理:在经济与社会可持续发展战略的理论框架内,研究既满足消费者的需求,又满足生态环境可持续发展要求的质量管理理论和方法。

9、

6、QC小组:开展群众性质量管理活动的一种有效的组织形式。

10、

7、产品实现:产品策划、形成直至交付的全部过程,是直接影响产品质量的过程。

8、顾客满意:顾客对其要求已被满足的程度的感受。顾客忠诚:消费者在消费产品或服务过程中高度满意与愉快的结果,是一种对品牌的共鸣。

11、

9、产品质量认证:依据产品标准和相应技术要求,经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和技术要求的活动。

12、质量管理体系认证:根据国际标准化组织颁布ISO9000族质量管理体系国际标准,经过认证机构对企业的质量管理体系进行审核,并以颁发认证证书的形式证明企业的质量管理体系和质量保证能力符合相应要求,授予合格证书并予以注册的全部活动。

第二篇:现代管理学名词解释解答题

结构性维度:描述组织的内部特征状态的参数。

决策树:是用二叉树形图来表示处理逻辑的一种工具。

网络计划方法:是把一个工程项目分解成若干作业(或称活动),然后根据作业的先后顺序、逻辑关系进行统筹安排,合理规划,分别轻重缓急,从而对项目整体进行控制和调节,更好地监控项目的进度,发现可能的瓶颈环节,以及必要时调度资源确保项目按计划进行。

前馈控制:是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。

企业文化:称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

关联性维度:反映整个组织特征状态的参数。

矩阵结构组织:是一种将按职能划分的部门与产品服务或工程项目划分的部门相结合的组织形式。

管理方格图:是一张纵轴和横轴各9等分的方格图,纵轴表示企业领导者对人的关心程度,横轴表示企业领导者对业绩的关心程度。

反馈控制:管理人员分析以前的工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现偏差所在并找出原因,拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在,就是反馈控制。决策方式:决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式。

经济人假设:主要观点:人总是追求个人利益最大化,资本家追求最大限度的利润,工人追求最大限度的工资收入,管理者和工人应该相互合作,以求共同繁荣。

影响力:领导是一种影响力,是对人们施加影响的艺术或过程,从而使人们情愿地,真心地为实现组织或群体的目标而努力。

权力:组织中,通过一定的程序赋予某个人的资源支配能力。

管理幅度:又称管理宽度,是指在一个组织结构中,管理人员所能直接管理或控制的部属数目。

网络结构组织:是一种“外部化”的组织结构,它只有很小的中心组织,并依靠其他组织以合同为基础进行制造、销售等等业务。

简述管理者必须具备的技能和基本素质:技能:技术技能,人际技能,概念技能,(政治技能)基本素质:远见卓识,健全的心理,真诚待人。

简述不确定性决策的方法:不确定型决策所处的条件和状态都与风险型决策相似,不同的只是各种方案在未来将出现哪一种结果的概率不能预测,因而结果不确定。不确定性决策方法又包括:(1)等可能性法;(2)保守法;(3)冒险法;(4)乐观法;(5)最小最大后悔值法。 简述权变领导理论:“权变”一词有“随具体情境而变”或“依具体情况而定的意思”。权变领导理论主要研究与领导行为有关的情境因素对领导效力的潜在影响。该理论认为,在不同的情境中,不同的领导行为有不同的效果,所以又被称为领导情境理论。

简述双因素理论:又称激励保健理论。双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个:一是保健因素,二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感,而保健因素只能消除人们的不满,但不会带来满意感。

简述管理的本质涵义:管理是一种人类活动,这种活动可以分解为一系列的决策,以组织为对象的管理活动,就是以确定组织目标、组织成员的职责和任务以及为组织成员提供决策条件为主要内容的决策活动。

简述决策的影响因素:决策一词的意思就是做出决定或选择。管理就是决策。决策的影响因素包括:(1)环境;(2)过去的决策;(3)决策者对风险的态度;(4)组织文化;(5)时间;(6)知识和信息;(7)判断准则;(8)决策方法。

简述网络型组织结构的优缺点:网络型组织结构极大地促进了企业经济效益实现质的飞跃:一是降低管理成本,提高管理效益;二是实现了企业全世界范围内供应链与销售环节的整合;三是简化了机构和管理层次,实现了企业充分授权式的管理。缺点:网络型组织结构需要科技与外部环境的支持。

简述管理者的十大角色:挂名首脑,领导者,联络者,监听者,传播者,发言人,企业家,故障排除者,资源分配者,谈判者。

简述领导与管理的关系:管理者是由组织任命产生的,其产生方式是自上而下的;而领导者则是由于群体中的某些成员的认同和追随而产生的,其产生方式是自下而上的。管理者不一定能够成为领导者,领导者也不一定是管理者;但有效的管理者必须是领导者。 简述期望理论:人之所以能够积极地从事某项工作,是因为这项工作或组织目标会帮助他们达成自己的目标,满足自己某方面的需求。某项活动对某人的激励力取决于该活动结果给此人带来的价值以及实现这一结果的可能性。用公式可以表示为M=V×E其中:M-激励力,表示某人对某项活动的积极性程度;V-效价,即活动的结果对个人的价值大小;E-期望值,即个人对实现这一结果的可能性的判断。

(提出问题):我公司老板通过学习有关激励理论,受到了很大启发,并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任,并通过赞扬和赏识来激励下属员工。结果事与愿违,员工的积极性非但没有提高,反而对老板的做法非常不满,认为他是在利用职权来剥削员工。

(分析问题):从马斯洛的需要层次理论我们知道,人类需要是分层的,分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。马斯洛认为只有当低级需要满足后才会有更高层次的需要。主导需要决定了人的行为。案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要,如生理和安全需要,而这些需要很可能正是员工的主导需要。由于没能够对症下药,才导致该老板激励做法的失败。 (解决问题):要使得激励有效,应当了解员工的真正需要,并加以满足。在实施过程中,应当坚持物质利益原则,随机制宜,创造激励条件,把物质利益和精神鼓励相结合。 (提出问题):公司同事已经对人事总务部失去了信任感,有什么事情要求他们帮忙的,往往要问一大圈人才能得到回复,而且拜托他们的事情往往要等很久才能得到回复。 (分析问题):问题在于人事总务部门缺乏合理人员分工管理,造成了一个职员要做很多人的工作,久而久之,结果导致什么事情都要延迟很久,毫无效率可言。 (解决问题):管理的首要工作就是科学分工。要让每个员工明确自己应实施的工作,只有每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推委、扯皮等不良现象。也要让员工明确个人在组织中的工作关系和隶属关系,从而确认各自工作的分工和合作,保证工作有序开展。

结构性维度:描述组织的内部特征状态的参数。

决策树:是用二叉树形图来表示处理逻辑的一种工具。

网络计划方法:是把一个工程项目分解成若干作业(或称活动),然后根据作业的先后顺序、逻辑关系进行统筹安排,合理规划,分别轻重缓急,从而对项目整体进行控制和调节,更好地监控项目的进度,发现可能的瓶颈环节,以及必要时调度资源确保项目按计划进行。

前馈控制:是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。

企业文化:称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

关联性维度:反映整个组织特征状态的参数。

矩阵结构组织:是一种将按职能划分的部门与产品服务或工程项目划分的部门相结合的组织形式。

管理方格图:是一张纵轴和横轴各9等分的方格图,纵轴表示企业领导者对人的关心程度,横轴表示企业领导者对业绩的关心程度。

反馈控制:管理人员分析以前的工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现偏差所在并找出原因,拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在,就是反馈控制。决策方式:决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式。

经济人假设:主要观点:人总是追求个人利益最大化,资本家追求最大限度的利润,工人追求最大限度的工资收入,管理者和工人应该相互合作,以求共同繁荣。

影响力:领导是一种影响力,是对人们施加影响的艺术或过程,从而使人们情愿地,真心地为实现组织或群体的目标而努力。

权力:组织中,通过一定的程序赋予某个人的资源支配能力。

管理幅度:又称管理宽度,是指在一个组织结构中,管理人员所能直接管理或控制的部属数目。

网络结构组织:是一种“外部化”的组织结构,它只有很小的中心组织,并依靠其他组织以合同为基础进行制造、销售等等业务。

简述管理者必须具备的技能和基本素质:技能:技术技能,人际技能,概念技能,(政治技能)基本素质:远见卓识,健全的心理,真诚待人。

简述不确定性决策的方法:不确定型决策所处的条件和状态都与风险型决策相似,不同的只是各种方案在未来将出现哪一种结果的概率不能预测,因而结果不确定。不确定性决策方法又包括:(1)等可能性法;(2)保守法;(3)冒险法;(4)乐观法;(5)最小最大后悔值法。 简述权变领导理论:“权变”一词有“随具体情境而变”或“依具体情况而定的意思”。权变领导理论主要研究与领导行为有关的情境因素对领导效力的潜在影响。该理论认为,在不同的情境中,不同的领导行为有不同的效果,所以又被称为领导情境理论。

简述双因素理论:又称激励保健理论。双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个:一是保健因素,二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感,而保健因素只能消除人们的不满,但不会带来满意感。

简述管理的本质涵义:管理是一种人类活动,这种活动可以分解为一系列的决策,以组织为对象的管理活动,就是以确定组织目标、组织成员的职责和任务以及为组织成员提供决策条件为主要内容的决策活动。

简述决策的影响因素:决策一词的意思就是做出决定或选择。管理就是决策。决策的影响因素包括:(1)环境;(2)过去的决策;(3)决策者对风险的态度;(4)组织文化;(5)时间;(6)知识和信息;(7)判断准则;(8)决策方法。

简述网络型组织结构的优缺点:网络型组织结构极大地促进了企业经济效益实现质的飞跃:一是降低管理成本,提高管理效益;二是实现了企业全世界范围内供应链与销售环节的整合;三是简化了机构和管理层次,实现了企业充分授权式的管理。缺点:网络型组织结构需要科技与外部环境的支持。

简述管理者的十大角色:挂名首脑,领导者,联络者,监听者,传播者,发言人,企业家,故障排除者,资源分配者,谈判者。

简述领导与管理的关系:管理者是由组织任命产生的,其产生方式是自上而下的;而领导者则是由于群体中的某些成员的认同和追随而产生的,其产生方式是自下而上的。管理者不一定能够成为领导者,领导者也不一定是管理者;但有效的管理者必须是领导者。 简述期望理论:人之所以能够积极地从事某项工作,是因为这项工作或组织目标会帮助他们达成自己的目标,满足自己某方面的需求。某项活动对某人的激励力取决于该活动结果给此人带来的价值以及实现这一结果的可能性。用公式可以表示为M=V×E其中:M-激励力,表示某人对某项活动的积极性程度;V-效价,即活动的结果对个人的价值大小;E-期望值,即个人对实现这一结果的可能性的判断。

(提出问题):我公司老板通过学习有关激励理论,受到了很大启发,并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任,并通过赞扬和赏识来激励下属员工。结果事与愿违,员工的积极性非但没有提高,反而对老板的做法非常不满,认为他是在利用职权来剥削员工。

(分析问题):从马斯洛的需要层次理论我们知道,人类需要是分层的,分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。马斯洛认为只有当低级需要满足后才会有更高层次的需要。主导需要决定了人的行为。案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要,如生理和安全需要,而这些需要很可能正是员工的主导需要。由于没能够对症下药,才导致该老板激励做法的失败。 (解决问题):要使得激励有效,应当了解员工的真正需要,并加以满足。在实施过程中,应当坚持物质利益原则,随机制宜,创造激励条件,把物质利益和精神鼓励相结合。 (提出问题):公司同事已经对人事总务部失去了信任感,有什么事情要求他们帮忙的,往往要问一大圈人才能得到回复,而且拜托他们的事情往往要等很久才能得到回复。 (分析问题):问题在于人事总务部门缺乏合理人员分工管理,造成了一个职员要做很多人的工作,久而久之,结果导致什么事情都要延迟很久,毫无效率可言。 (解决问题):管理的首要工作就是科学分工。要让每个员工明确自己应实施的工作,只有每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推委、扯皮等不良现象。也要让员工明确个人在组织中的工作关系和隶属关系,从而确认各自工作的分工和合作,保证工作有序开展。

第三篇:名词解释栽培学

树木栽培学:是对园林树木的种植、养护与管理的科学。

极限温度 : 妨碍或伤害树体的致死温度

花芽分化 :生长点由叶芽状态开始向花芽状态转变的过程根茎:园林树木地上根和地下茎分结合的部位,是地上部分和地下部分营养物质交换的通道

灌木:主干丛生的矮小的园林树木

彩叶树种:一季或多季有较长时间叶子非绿色,具有较高观赏价值的树种 屋顶绿化: 于建筑物上进行绿化的立体绿化形式

定植水:树木进行移植后第一次要求浇透的水

大树进城:将现存于郊外或者乡村长成的大树,移植到城市进行绿化的方式极端限制因子:在树木的生长发育过程中,造成树体损伤死亡的最主要的环境因素。

客土:对种植处的土壤进行改良或替换土壤的办法

潜伏芽:基部隐芽,具有潜伏力,在一定条件下可以发育成枝条 改地适树:是指通过整地、施肥、混交、客土等措施改变栽培地环境,以适应具有某特殊生态要求的树种。

•适地适树:即选择合适的树种以适应场地自然条件的种植。•截干:对干茎或粗大的主枝、骨干枝等进行截断的措施热岛效应: 城市气温高于郊区的现象

整形:对树体部分枝干进行修剪,以达到改进树形、调节生长的目的。 垂直绿化:为了充分利用空间,在墙壁、阳台、窗台、屋顶、棚架等处栽种攀缘植物,以增加绿化覆盖率,改善居住环境

•芽的异质性:同一枝条上的芽,因树体养分和环境条件影响而发育不等的现象。

第四篇:企业投资学名词解释

1.企业价值,就是企业能够值多少钱或者能卖多少钱。

2.企业价值估计,是指通过对企业的未来财务状况及资产价值的分析,简言之,就是对持续经营的企业的价值进行估算和计量。 3.内涵价值,又称投资价值、公平价值等,是指企业预期未来现金流收益以适当的折现率折现的现值。

4.企业估价的账面价值法,是以企业的会计报表为出发点,在遵循历史成本和权责发生制的基础上,采用不同的口径和方法来衡量企业价值大小。

5.战略管理是企业高层管理人员为了企业长期生存与发展,在充分分析企业外部环境和内部环境的基础上,确定和选择达到目标的有效战略,并将战略付诸实施和对战略实施过程进行控制与评价的一个动态管理过程。 6.筹资战略,包括筹资总量的确定、资本结构的决策、筹资方式的选择决策、对子公司的筹资管理政策等一系列内容。

7.投资战略,是有关投资方向确定与投资组合、投资决策标准、投资所有资本筹集、资本预算、并购行动与管理等一系列的方略。 8.财务预算管理是利用预算这一主线对企业内部各部门、各种资源进行规划、控制与考评,以期提高管理效益的一种模式或管理机制。 9.预算考评是对企业内部各级责任中心预算执行结果的考核和评价。

10.预算管理组织是指负责预算的编制、审定、协调、调整和反馈的组织机构和人员。 预算执行组织是指预算执行过程中的责任单位,即各层责任预算的执行主体。 11.财务预警分析的单变模式,是指运行单一变数、用个别财务比率来预测财务危机的模型。 12.财务预警分析的单变量分析,是指通过对每个因素或指标进行分析判断,与标准值进行比较,然后决定是否发出警报以及警报的程度。 13财务预警分析的.多变量分析,是指根据不同指标、因素的综合分析的结果进行判断。 14.财务预警分析的标准化调查法,又称风险分析调查法,即通过专业人员、咨询公司、协会等,就企业可能遇到的问题加以详细调查与分析,形成报告文件供企业经营者使用的方法。 15.企业财务预警分析,就是通过对企业财务报

表及相关经营资料的分析,利用及时的财务数据和相应数据化管理方式,将企业已面临的危险情况预先告知企业经营者和其他利益关系人,并分析企业发生财务危机的原因和企业财务运营体系隐藏的问题,以提早做好防范措施的财务分析报警系统。

16.股票期权,是公司经股东大会同意,授予一定对象可以在一定时间内,以一定的价格购买一定数量公司股票的选择权利。

17.经济增加值,是税后营业利润减去公司资本成本总额的余额。

18.市场增加值,是指企业的未来经济增加值的现值之和。

19.报酬制度,是指作为个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳。

20.收购,是指企业用现款、债券或股票购买另一家企业的部分或全部资产或股权,以获得该企业的控制权的投资行为。

21.兼并,通常是指一家企业以现金、证券或其他形式投资购买取得其他企业的产权,使其他企业丧失法人资格或改变法人实体,并取得对这些企业决策控制权的投资行为。 22经理层融资收购,是指目标公司的经理层利用杠杆收购这一金融工具,通过负债融资以少量资金投入收购自己经营的公司。. 23.股票回购,是指公司或是用现金或是以债券换股权或是优先股换普通股的方式购回其流通在外的股票。

24.混合式企业集团,是指企业总部或核心企业对子公司进行控股的同时,也进行生产经营活动,从而成为一个兼具实体经营的资本经营中心。

25.并购完全成本,是指并购行为本身所发生的直接成本和间接成本。

26.财务总监委派制是母公司为维护集团整体利益,强化对子公司经营活动的财务控制与监督,由母公司直接对子公司委派财务总监,并纳入母公司财务部门的人员编制实行统一管理与考核奖惩。

27.财务监事委派制,即母公司以所有者或出资人身份,对子公司派出财务总监,专司对子公司的财务活动实施监督职能。

28.财务主管委派制,即母公司以经营者的身份,通过行政任命的方式,对子公司派出财务

主管人员。

29.财务监理委派制,即同时赋予财务总监代表母公司对子公司实施财务监督与财务决策的双重职能。

30.风险投资,是主要由风险投资公司进行风险判断、资金投入、经营管理的综合工程,其投资对象一般为高新技术项目(产品)、起步不久、继续资金的新的中小企业。31.第二板市场,也称创业板市场,是为高科技领域中运作良好、成长性强的新兴中小企业提供融资的场所。

32.中小企业策略联盟,是指两个或两个以上的企业为了达到共同的战略目标,实现相似的策略方针而采取的相互合作、工单风险、利益共享的联合活动。策略联盟的最大特点是强调合作,而不是合资。

33.股份合作制企业,是指企业职工出资为主或者全部有企业职工出资构成企业法人财产,合作劳动、民主管理,按劳分配与按股分红相结合的企业法人。

34.独资企业。是指由个人出资经营、归个人所有和控制、有个人承担经营风险和享有全部经营收益的企业。

35.中小企业策略联盟是指两个或两个以上的企业为了达到共同的战略目标,实现相似的策略方针而采取的相互合作、工单风险、利益共享的联合活动。策略联盟的最大特点是强调合作,而不是合资。

第五篇:新闻编辑学:名词解释

1.编前会:在每期报纸组版之前,,由报社的值班总编辑、编委或者总编室主人主持,各专业部门负责人参加的版面协调会。

2.日班新闻编辑:编辑部组织日常报道的编辑人员,其主要工作包括,策划报道,布置采访,联系作者,处理,修改和提供新闻稿件等。 夜班新闻编辑:负责每天报纸最后发排工作的编辑。其主要职能是处理日班编辑送来的稿件,确定当天报纸的内容,对版面内容进行配置,修改标题设计版面等,并必须在规定的付印时间之前完成。 内务编辑:负责编辑部内部业务事宜的工作人员。其主要工作是搜集,研究和整理内部情况,汇集和编写各种材料,出版内部新闻业务交流刊物,培训通讯员骨干等。

3.受众定位:就是确定媒介的目标受众,是在对媒介市场进行分析的基础上,对媒介产品市场占位做出决策。

功能定位:指确定,媒介所要担负的职能和所要发挥的作用,是立足于受众需求和传播目对媒介产品的决策。功能定位是媒介实现传播效益的指向。

4.编辑方针:是根据办报方针对报纸编辑工作做出的决策,它规定了报纸的读者对象传播内容,报纸水准和风格特色。是报纸编辑必须遵循的准则。

5.媒介外部信息:构成媒介生存环境的、与新闻产品发展直接有关的信息,包括:受众信息、媒介控制者信息、媒介竞争者信息、媒介相关产业信息。 媒介内部信息:即构成媒介内部环境的、与新闻产品发展直接有关的信息,包括:资产信息、技术信息、人才信息、管理信息。

6.独立型报道策划:是指报道策划独立存在,和其他策划活动无关。 连动型报道策划:是指报道策划与其他策划有关联,并相互发生作用。

7.集中式报道:指在短期内组织大规模、多篇幅的稿件集中于一定版面或时段,形成较大声势,具有强烈、醒目效果。

受众参与式报道:指吸引并组织受众参与报道活动。

媒介介入式报道:指新闻媒介直接参与报道客体,成为其中的重要角色。 媒介联动式报道:指新闻媒介相互合作,;联手展开某一报道。

8.强迫性选择:编辑因受到版面局限不可能刊登全部稿件,因而不得不舍弃其中的一部分 需要性选择:出于报纸传播的需要,对新闻稿所进行的选择是一种需要性选择。

9.更正:在办报实践中,由于主客观原因,导致在已经发表的新闻报道中出现差错,报纸所采取的补救措施。

10.同题集中:将内容有关联的稿件放在同一标题下集中发表

集纳:将几篇有联系的稿件联系在一起,使之或相互补充,或相互映衬、比较 专栏组合:以集纳性的专栏集中主题相关联的稿件。

11.社论:直接代表报纸发言,讨论的是方向性,根本性,重大性的问题 短评:直接代表报纸发言,篇幅较小

编者按:最简短的评论,代表编辑部而非代表个人发言,具有一定权威性,又具有灵活性 编后:介于编者按和短评之间的一种评论形式,有无题目均可。

12.排列式版面布局:稿件以规律的矩形一篇一篇整齐地排放在版面上。

.穿插式版面布局:稿件以多边形互相交错结合在一起

13.绝对性修改:稿件在思想内容,基本事实或材料运用、文字表达等方面有某些欠缺,必须经过修改后才能发表。

相对性修改:稿件本身在思想、事实、辞章等方面灭有什么问题,只是鉴于报纸的某些特定要求,做适当修改

14.原生差错:原稿件中错误已经存在,编辑修改时没有发现。

后生差错:原稿件中有差错,编辑修改时以错改错或原稿件没有错误,编辑修改不当产生错误。

15.日用稿备用稿内参稿线索稿转交稿

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