第一篇：格力之企业文化范文
格力之企业文化
背景资料
格力之企业文化及其影响
珠海格力电器股份有限公司2008年实现销售收入420.32亿元，净利润19.67亿元，连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长，全年实现营业总收入426.37亿元，较上年同期小幅增长1.04%;净利润29.13亿元，较上年同期增长48.15%，格力电器在成本控制、技术创新等方面的长足进步保证了其净利润的增长，全年继续保持快速、健康的良好发展态势。在格力电器主营业务分产品情况中，空调及配件业务实现营业收入383.29亿元，占公司营收比例98.11%。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;2005年至今，家用空调产销量连续4年位居世界第一;2008年，格力全球用户超过8800万。
2008年12月30日，世界权威的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室大奖”评选活动中，格力凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登“中国最具竞争力品牌榜单”大奖，赢得广大消费者普遍赞誉。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，4万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求;拥有技术专利近2000项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、离心式大型中央空调、G-Matrik直流变频空调等一系列高科技产品填补了国内空白，打破了美日制冷巨头的技术垄断，成为从“中国制造”走向“中国创造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力.“一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。
格力的企业文化
格力电器在实施创名牌战略中，把企业文化建设提到更突出的地位,把企业文化作为统一的奋斗目标，始终不渝地把“两手抓、两手都要硬”的精神提到重要的位置，以树立企业员工的经营理念、价值观作为企业文化的关键，把提高员工的整体素质作为企业精神文化的主体，以丰富的文化活动作为企业精神文明的载体，以廉洁制度作为企业文化的保证。通过营造一种能使企业员工衷心认同的核心价值观念和使命感，一个能促进员工奋发向上的心理及工作环境、一个能够确保企业经营业绩不断提高、一个能积极地推动组织变革的企业文化。
企 业 理 念
企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取
充分体现企业对员工的要求。作为一名格力人，首先必须对公司忠诚，对企业忠诚，对消费者忠诚。以友善和真诚对待所有人，对待每一位员工、每一位消费者。鼓励员工勤奋学习，勤奋工作，以不断进取的精神，在观念、技术、管理、质量、营销、服务等方面大胆创新，保持和拓展格力空调日新月异、精益求精的核心竞争能力。
经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者
准确、鲜明地表明企业对社会和消费者的承诺，以及坚持走专业化道路的决心和对产品质量的卓越追求及信心。
管理理念：创新永无止境
在管理上，采用了先进的计算机制造模块BAAN系统，使全公司生产中的物流和信息流达到快捷而通畅，实现生产过程的高效率和低成本。而对于生产现场，通过大力开展文明生产和5S管理，努力加强班组建设，使生产现场始终能够保持规范和有序，保证良好的工作环境和生产效率。为了在企业里同时获得极高的生产率、极佳的产品质量和很大的生产柔性，公司正在推行精益管理法和6σ管理方法，随着各种先进管理方法在格力的应用，公司的资源将可得到更加合理的配置和充分的利用，生产管理水平也将不断提高。
管理特色：合理化、科学化、标准化、网络化
公司各种管理制度的推出，强调科学化、合理化，并随着企业的时间和环境的变化而不断地修订和完善，从而形成公司自我否定、自我完善的文化气氛。将管理制度标准化，以法管理企业。内部网络化的建立，大大提高了各种信息的共享程度，从而使工作效率、工作质量得到显著地提高。 ? 在弘扬格力企业文化、增强企业凝聚力方面，格力电器做了很多扎扎实实、富有成效的工作，员工都以成为一名格力电器的员工而感到骄傲和自豪。公司善待员工，员工也把格力电器当作是自己的家。格力每一位员工在企业文化的熏陶下，在企业精神的激励下，充分发扬其劳动积极性、主动性、创造性和劳动工作潜能，为企业服务，为社会服务。
服务理念：您的每一件小事都是格力的大事
把服务贯穿于企业整个生产经营活动之中，强调售前、售中、售后三服务。售前服务：在产品设计、制造过，控制好设计、制造质量，制造出"精品"，不拿消费者当试验品。售中服务：正确宣传、引导顾客，让顾客做出正确的购买决策;制定一套严格的管理制度，将责任和义务细化，加强监督，保证各级经销商和特约维修点能配合企业做好销售和安装工作。售后服务：用真诚、一流的服务态度，消除顾客的不满意，让顾客买得称心、用得放心，使顾客成为忠诚的顾客。
人力资源理念：以人为本
格力电器秉承"以人为本"的理念，致力于建立一套科学的人力资源开发和管理机制，激发员工努力工作、自身发展，发挥员工的最大劳动潜能，创建了一支高效率、高素质，具有团队精神和较强竞争力与国际接轨的员工队伍。 "以人为本"，这是格力对员工的承诺，作为一名格力员工，可以享受公平竞争的机会，也是一个充分施展个人才能的场所，企业为每一位员工营造了一个良好的工作身心环境，一个不断学习、成长的机会。 以人为本的温情企业文化
格力认为，工作不只为员工提供一个谋生的岗位，更重要的是培养他们自觉的学习能力和进取精神，成为企业和社会的有用创新人才。为此，公司不仅在各个分厂设有培训基地，在总部还建有专门的培训中心，为员工进行文化知识和专业技能等再造培训。走进格力员工培训中心大楼，你会发现每个培训室里都在针对不同的受众进行着形形色色的培训讲座，如质量控制、技术工艺、安全生产甚至文学写作等等不一而足。员工的思想政治教育在格力也是一道亮丽的风景线，在有效的培训机制和长期优秀的企业文化浸淫下，员工个人才智得到长足提升，行为规范得到扶正优化，工作激情和积极性被充分激发。 感受格力员工幸福多彩文化生活
从格力企业文化中获得的启示
1、构建企业特色文化
现代企业的竞争，归根到底是企业文化的竞争。从这个角度看，企业不仅是一个经济组织，也是一个文化组织，企业的生产经营活动不仅是产品竞争，而且也是文化竞争。因此企业竞争实际上也是隐含在企业形象展示、产品广告宣传及社会公关活动背后的文化竞争，建设企业文化就是要提高企业核心竞争力，追求良好的企业效益。企业必须重视文化战略，以文化决胜于市场，以企业文化推动企业发展，这是提高企业核心竞争力的关键因素。但建立自己的企业文化不能照抄照搬，必须根据自身特点以及借鉴优秀企业的文化精髓，建立适合本企业、有特色的企业文化。只有这样才能真正将企业文化变成企业核心竞争力的一部分，促进企业的健康发展。格力电器公司正是在发展过程中构建、总结、完善自身的企业文化，在精品战略的指导下凸出自身特色。
2、创新是企业长远发展的重要因素
格力一直坚信，只有有核心技术的企业，才能在强手如林的国际市场上站稳脚跟并取得突破，才可以被称为世界名牌。作为专业化的空调生产企业，格力不仅要在销售量和销售额上领先于对手，更要在技术研发上占尽先机。只有拥有自主的核心技术，才能在竞争中取得主动权。
企业文化是需要一代一代人的传承，企业文化对于企业发展起着至关重要的作用，企业文化的重要性有哪些呢?其实概括起来这样几条：是企业的灵魂;是企业经营活动的统帅;是企业行动的指南;企业文化在企业所有的经营活动中是具有无法替代的核心作用。你可能会接触到有一些企业很成功，但是并没有非常明确的企业文化。但事实上任何一个成功的企业，无论它承认还是不承认，它一定都有非常优秀的企业文化。而没有企业文化的企业，一定是那些失败的。企业格力公司有今天的成就与其独有的企业文化是密不可分的，因此建立适合自己企业特色的企业文化并将其与企业管理有机地结合在一起，与时俱进开拓创新，使企业文化能为企业的发展和壮大起到积极的作用，是经济腾飞的中国企业努力的方向。
姓名：周志伟
学号：1141102042 系别：机械系
班级：11热本
第二篇：格力企业文化
格力精神
企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取
经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者
管理理念：创新永无止境
管理特色：合理化、科学化、标准化、网络化
服务理念：您的每一件小事都是格力的大事
人力资源理念：以人为本
格力愿景、使命及核心价值观
愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌
使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境
格力实文化
格力实文化是以“实、信、廉、新、礼”为核心价值观，以“忠诚、友善、勤奋、进取”为企业精神，以“少说空话、多干实事”为务实的工作态度，从而形成了外拓内敛的求实文化。
实--是诚实、实干、实事求是、实实在在
“实”体现在公司战略上是实事求是，求真务实，心无旁骛地坚持走专业化和稳健发展之路;在市场经营上是反对不实的宣传，实实在在地通过优质产品来满足顾客需求、树立良好口碑、赢得市场;在工作上树立脚踏实地，稳抓实干，多做实事，少说空话的务实工作作风;在员工身上保持优良品德，“做诚实人、说老实话、干实在事”，杜绝弄虚作假。 信--是信念、信任、诚信、守信和信义
精心打造优质产品，为人类提供舒适生活环境，是全体员工的坚定信念，是信仰之所在。信任是公司用人机制的“唯才是举”;公司领导对中层干部的信任、授权以及中层干部对基层员工和员工之间的彼此信任。
诚信是我们的经营理念。对消费者的诚信，是“不拿消费者做试验品”，以高品质的产品、服务奉献给全球客户;对经销商、供应商的诚信，是结成战略伙伴关系，实现多方共赢的局面;对股东的诚信，就是慎重决策，竭力所为，为股东创造最大价值;对相关方诚信，是坚守信用和道义，依法纳税，构建和谐社会，主动承担企业公民责任，为国家、社会做出应有贡献。
廉--是廉洁奉公、 严于律己
公司是员工赖以生存和发展的基础，企业的发展决定员工的前途和出路，只有企业发展，员工才有希望。全体员工廉洁奉公、克已为人可以形成强大的动力，形成良好的企业精神风
貌，所有员工凝成一股合力向目标奋进;而全体员工爱岗敬业、无私奉献又是公司成功的有力保证。
新--是创新、开拓、进取
公司通过不断进行技术、管理和营销创新，从而不断创造辉煌。公司鼓励创新，要求员工尊重科学但要勇于创新、遵守制度但要善于突破、脚踏实地但要努力向上，创造出更大价值。
礼--是尊重、平等、友善、团结和协作
公司以人为本，尊重员工。建立全程式(培养、锻炼、任用、提拔)“任人唯贤，人尽其才”的人力资源体系;要求员工对待同事、顾客、相关方人员要以礼相待;尊重领导;令行禁止;团结同事;精诚协作;平等处事、友好待人。
格力企业文化是以“实”为基础,衍生出 “信”“廉”“新”“礼”.空调器的四大工作部件是什么
压缩机..毛细管..冷凝器..蒸发器
格力电暖器分为哪几种类别
硅晶快热多块型电热膜系列，储热保暖型储热砖，防水快热炉，PTC陶瓷、格力远红外取暖器、格力台式小太阳取暖器
变频空调的概念
“变频”通俗地讲就是改变输入交流电的频率。通过变频输入电频率来改变压缩机的转速。当变频空调器达到设定温度后，它不会像非变频空调器那样停止运行，而会以较低的频率运转，以维持设定温度。这样既避免了温度忽高忽低带来的人体感觉不适，又避免了压缩机多次启动造成的用电量和机件的损耗。变频空调的核心是指变频压缩机，即通过改变电流的频率实现对压缩机转速的调节，从而实现控制室温波动的目的。目前，市场上有交流变频空调和直流变频空调两类。
变频空调的核心是指变频压缩机，是通过改变输入电流的频率来实现对空调压缩机的转速的调节，从而实现对空调温度控制的目的。变频空调，当温度达到设定温度后，压缩机不会停机，保持以低频率运转，以维持设定温度，避免了空调温度忽高忽低，压缩机频繁启动造成的耗电损耗。舒适、节能、稳定。
简述一下舒适省电模式
格力通过深入研究人体对环境感知最舒适的温度区域，建立了人体最佳体感温度、空调自动运行温度、室内环境温度“三位一体”的系统数据库，通过科学的实验论证，成功研发出
“舒适省电模式”。在该模式下，用户开机后，空调微电脑系统将根据环境温度的变化和人体对环境最佳体感温度的需求，自动调整空调在节电温度范围下运行，达到既能满足用户对空调舒适性的要求，同时也能使空调在使用过程中达到较好的省电节能的效果，最高节电能达到20%。效防止夏季“空调病”。
人体最佳体感温度，空调自动运行温度，室内环境温度，三位一体化数据库，空调微电脑根据环境温度变化，人体最佳体感温度需求，在使用过程中达到节能效果，舒适性。20% 请你阐述一下格力使命及核心价值观分别是什么
使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境
核心价值观：
少说空话、多干实事
质量第
一、顾客满意
忠诚友善、勤奋进取
诚信经营、多方共赢
爱岗敬业、开拓创新
遵纪守法、廉洁奉公
选择格力产品的几大理由
理由1实力强信誉高
格力空调十八年一心一意专业做好空调，是一家经营业绩优秀、公信力高的上市 公司。年产能力超过2500万台(套)。连续13年，产销量、市场占有率稳居首位。连续3年家用空调世界产、销第一。
理由2研发水平领先
格力很早就采用CIMS系统制造空调。通过内部联网的电脑系统，把开发、设计、 供应等各部门、各环节、各工序置于计算机控制之下，合理调度配置，有效提升 产品质量。
理由3设备新高精尖
格力坚持以“技术创新强占制高点”的开发战略，汇聚“高尖精”专业技术人才， 引进一流科研生产设备，积极创新，拥有数百项专利技术。
理由4选材用料精良
格力空调主要部件全部选用国内外优质材料或配件。压缩机选用日立、三洋、三 菱、美国谷轮等，控制器的芯片选用日本的三菱、东芝、美国的MOTOROLA等，蒸发器铝箔选用优质亲水膜铝箔，铜管采用锯齿形内螺纹管，钢板采用性能好的热镀锌板等。
理由5生产工艺先进
格力注重应用先进工艺技术，也不断创新和改良工艺技术，将多种先进工艺应用在空调的生产过程中，确保卓越品质。
理由6检测手段完善
格力电器拥有独一无二的“筛选分厂”，270多间实验室。格力的实验能力已涵盖了国家标准、ISO标准、UL标准等所规定的空调器以及空调部件等的性能测试和研究标准。
理由7质量稳定可靠
格力产品在投放市场前模拟在非常恶劣的工况下运行测试，充分保障空调的可靠 性。6700万全球用户、十几项国内外权威认证、数十项行业殊荣，足可见证格力空调国际品质。
理由8外型美观大方
格力空调倡导并实践21世纪空调设计理念，精益求精。顶尖科技融入人本设计， 使格力空调溢美于形，超凡于质，淡泊悠然间更显时尚魅力。
理由9品种规格齐全
格力空调拥有20大类400个系列7000多种规格的家用空调产品和中央空调产品。空调精品层出不穷，充分满足不同地域不同家居结构的消费者之需要。理由10全程服务周到
格力空调的营销网络已经覆盖中国大陆30多个省市自治区和海外200多个国家和地区，售前、售中、售后全程服务细致周到。5000多个统一标准的售后服务网点，充分保障了格力快速及时、高效便捷的服务。
第三篇：格力企业文化介绍
珠海格力电器股份有限公司是集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股家电企业，其产品包括家用空调、中央空调、空气能热水器、TOSOT生活电器、晶弘冰箱等。
格力精神
企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取 经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者 管理理念：创新永无止境
管理特色：合理化、科学化、标准化、网络化 服务理念：您的每一件小事都是格力的大事 人力资源理念：以人为本 格力愿景、使命及核心价值观
愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌 使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境 核心价值观： 少说空话、多干实事 质量第
一、顾客满意 忠诚友善、勤奋进取 诚信经营、多方共赢 爱岗敬业、开拓创新 遵纪守法、廉洁奉公 核心理念 【企训】
忠诚 友善 勤奋 进取 【企魂】
给消费者以精品和满意，给创业者以机会和发展，给投资者以业绩和回报。 【企略】
运用双赢智慧寻求发展空间，实施规范管理激活创新机制，容纳多种声音构筑和谐环境，追求个人梦想创造格力奇迹。
第四篇：格力电器的企业文化
第一部分:格力电器的发展与其企业文化的关系
一、格力电器公司的全称:珠海格力电器股份有限公司 外文名称:GREE ELECTRIC APPLIANCES,INC.OF ZHUHAI
二、格力电器公司的简介: 珠海格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,2008年前三季度实现销售收入351.12亿元,全年预计实现净利润19.50亿元,连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球90多个国家和地区。1995年至今,格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;2005年至今,家用空调产销量连续4年位居世界第一;2008年,格力全球用户超过8800万。
2008年12月30日,世界权威的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室大奖”评选活动中,格力凭借良好的品牌印象和品牌活力,荣登“中国最具竞争力品牌榜单”大奖,赢得广大消费者普遍赞誉。
三、格力电器公司与企业文化紧密相依: 【企训】
忠诚、友善、勤奋、进取 【企魂】
给消费者以精品和满意,给创业者以机会和发展,给投资者以业绩和回报。 【企略】
运用双赢智慧寻求发展空间,实施规范管理激活创新机制,容纳多种声音构筑和谐环境,追求个人梦想创造格力奇迹。
第二部分:格力电器的企业文化理念
一、格力电器公司的文化品格: 所谓企业文化品格,是指企业文化在企业运营活动中所表现出来的品质、品行、品性等方面特点的总和,它是对企业具体行为之上的一种抽象的总体评价性的概念。它包括企业的文化基调、宗旨、核心价值理念、基
本价值主张、全体员工应认同的企业精神和信念、品牌的文化个性、企业文化积累和建设、组织氛围等。
格力电器的文化品格内涵有以下几个特征 1.凝聚力是格力企业文化品格内涵的首要特征: 衡量一个企业文化品格的高下,首先要从该企业文化有无凝聚力方面来考察。凝聚力使企业集体产生力量,使企业结构稳定。稳定的结构,加上集体的力量,是企业在市场取胜的保证。特别是随着企业的不断发展壮大,凝聚力显得更加重要。若企业文化不好凝聚力不强,企业就不可能实现顺畅发展。企业不能指望在一夜之间做到同化,但毫毛疑问的需要经过努力,变革企业的思维,使其统一在一个信念之下,用一致的信念将众心化为一心。
2.涵容性是格力企业文化品格内涵的核心: 涵容性主要是指企业文化的开放性特征,对世界各国企业文化甚至社会文化都有一种包容的态度。涵容的基础和前提是自尊、自信、自强不息的企业文化个性。改革开放以来,中国已有不少企业建成了比较完整的企业文化体系。对于世界优秀文化,实行拿来主义;对于一般的文化,次中取优。这样就需要我们用海纳百川襟怀和气魄,建成具有中国传统的核心企业文化。
3.适应性是格力企业文化品格内涵具体表现: 这是使品牌形象为世界各地的消费者所理解和接受,即品牌形象的国际化。品牌国际化的开路先锋是品牌文化,消费者由心理需求而产生的产品需求,必须在产品形象和功能上满足消费者的购买欲望,也就是说,必须深入地了解各个国度、保种族的消费习惯和消费心理,然后使品牌标识、品牌故事、品牌代言、形象识别的载体和品牌内涵的诠释组合在一起,使全球的目标消费群体能够通过传播看懂、听懂、读懂、理解和接受。
二、格力电器公司的企业使命: 1.企业的使命实际上就是企业存在的原因或者理由,也就是说,是企业生存的目的定位。不论这种原因或者理由是“提供某种产品或者服务”,还是“满足某种需要”或者“承担某个不可或缺的责任”,如果一个企业找不到合理的原
因或者存在的原因连自己都不明确,或者连自己都不能有效说服,企业的经营问题就大了,也许可以说这个企业“已经没有存在的必要了”。就像人一样,经常问问自己“我为什么活着”的道理一样,企业的经营者们更应该了然于胸。
2.企业使命的意义: a.保持整个企业经营目的的统一性; b.为配置企业资源提供基础或标准; c.建立统一的企业氛围和环境; d.明确发展方向与核心业务; e.协调内外部各种矛盾; f.树立用户导向的思想; g.表明企业的社会政策。
三、格力电器公司的企业精神及作风: “格力”孕育荷花精神,可以不夸张地讲,格力电器有其独特的经营思想和理念。有很多到格力来参观的人说:不走进格力不知道,走进格力就能看到独到的地方,有许多可学的东西。格力独特的经营思想和理念就是不追求概念、表面的东西,而是追求务实的精神。格力还有一点就是任何一件小事都要做好,试问小事都做不好怎么做大事呢?我认为,每一件小事都要抓好,因为作为一个老总最起码要具备务实的精神。格力的另一大特点是会总结自己,敢于面对自己,讲诚信、讲真话、做实事。它们的作风即是坚持不懈,格力弘扬“工业精神”。
四、格力电器公司的企业价值观: 1.企业价值观简而言之,企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择,是为员工所接受的共同观念。
a.价值观是企业所有员工共同持有的,而不是一两个人所有的; b.企业价值观是支配员工精神的主要的价值观; c.企业价值观是长期积淀的产物,而不是突然产生的; d.企业价值观是有意识培育的结果,而不是自发产生的。 2.在格力电器公司中体现的企业价值观的作用: a.企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱; b.企业价值观决定了企业的基本特性; c.企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用; d.企业价值观能产生凝聚力,激励员工释放潜能。 第三部分:格力电器的文化
一、格力电器公司的文化战略: 企业文化战略(enterprise cultural strategy就是指在正确理解和把握企业现有文化的基础上,结合企业任务和总体战略,分析现有企业文化的差距,提出并建立企业文化的目标模式。
20世纪80年代,美国企业在研究企业文化过程中把企业文化战略作为企业整体发展战略的重要组成部分来认识和实施,使其企业扭转败局,从而得到快速发展。
1.企业文化战略是企业经营战略的基础
企业发展战略,是企业发展的整体战略,是以某一阶段的效益为衡量标准的。企业的发展目标一旦确定,就需要去实施,实施过程中遇到的各种困难和问题,要解决这些问题,仅靠物质刺激和惩罚手段是不够的,还需要一种动力、一种精神、一种文化,这就是企业文化战略。
2.企业文化战略是建立良好企业文化的前提
一个企业要想建立自己的企业文化,必须要有一个目标,即企业文化战略。这是因为企业文化是随企业的产生而产生的,但这种企业文化仅仅是企业自发产生的一种文化现象,还不是现代管理学意义上的企业文化,它只是管理过程总中的一种副产品,是一种良好的风气。而现代管理学意义上的企业文化是一种管理理论,是在原有企业文化的基础上建立起来的。
二、格力电器公司的营销文化: 企业营销文化是指企业经过长期的营销实践、受一定的社会文化前景、意识形态影响而形成的营销哲学和价值观念,是企业在执行一系列营销策略基础上形成的一种文化现象。
中国企业改革已经全面展开,并在党的指导下纵深发展。与美国与日本的企业营销文化相比,中国企业的营销文化还存在着许多问题,当然在格力电器公司也存在着这些问题:
a.当代社会生活逐渐加快的节奏和浮躁烦乱,使人们常常忽略了文化的存在; b.市场开始由幼稚走向成熟,由卖方市场走向买方市场,这种转变使部分理性的消费者感到物有所值,也使部分肤浅的企业尝到必然的失败; c.很多行业市场已是供大于求,甚至是供远大于求; d.随着中国经济改革的深化,社会主义市场经济的全面展开,许多适应不了市场竞争的国有企业逐步陷入困境; e.很多企业是追求最大、鼓励最大,而未来真正赚钱的却是那些追求最佳营销文化、鼓劲最佳的企业; f.中国的有些“名牌”只是知名度而已,品牌的含金量很低; g.当前世界技术革命所表现的特点是科学技术以空前地加速度发展。
三、格力电器公司的安全生产文化: 安全生产文化建设是企业文化建设的重要内容。要做到安全生产,实现文明生产,其关键在于开发和发展企业安全文化。
加强安全文化建设是企业生存发展的需要。当今企业处于激烈的市场竞争中,扩大生产规模、调整产品结构、占领市场及取得好的经济效益,都需要有一个安全稳定的环境。
安全文化建设是安全生产管理向深层次发展的需要。安全文化建设是安全科学领域内提出的一项安全生产保障的新对策,是安全系统工程和现代安全管理的一种新思路、新策略,也是企业事故预防的重要基础工程,是企业达到本质化安全的有效手段。因此,只有以安全文化建设为抓手,才能实现企业安全生产执行力由强制性到自觉性的转变,员工由“要我安全”到“我要安全”的飞跃。
所以我认为在企业内部建立健全安全生产文化是非常有必要的,为此我们要努力做好以下几点: a.建设安全生产文化先要树立科学安全观; b.树立“安全生产、责任在我” 的对安全勇于负责的主人翁精神; c.完善安全生产制度建设,推进安全科学化管理; d.加强安全教育培训。
四、格力电器公司的领导文化: 以下是在格力公司中的两个领导观点： a. “老板文化”对企业文化的生成有极大的导向和示范效应， “老板文化” 在企业文化类型的生成中起重要作用。林富元先生在一篇文章中提到：“企业文 化因领导人的习性、个性与爱好作风而迅速扩散。在企业现实中，我们也会经常 看到类似于齐桓公的故事。 b.企业文化不是“老板文化”，单从基本定义上就可以看出两者不是一码 事。那么，在企业文化形成过程中，“老板文化”是如何对企业文化产生作用的 呢?曾以主张“全盘西化”而闻名的文化学者陈序经先生认为： “要想在文化上 有特殊或者惊人的创造、发明，有赖于天才的个人或少数人，而模仿某种新的文 化，首先也要靠个人或少数人，然后再推广到所有人。”但是，这其中的问题就 是， “老板文化”绝对不会百分之百地得到实践， 从而成为企业大众的“文化”。 领导人价值观在“落地”的过程中，会遇到来自各个方面的、企业内部各种利益 群体的种种阻挠、扭曲甚至遗弃，这一过程，充满了矛盾、斗争，要经过多次的 心理的和实际的“博弈”。其最终结果是，在反复博弈基础上达成某种 “均 衡”，这种对“老板文化”大量消解基础上的“动态均衡”，会慢慢成为组织的 “集体无意识”，也就是企业的文化。 总结： 现任珠海格力电器股份有限公司副董事长、总裁。先后荣获 “全国杰出创 业女性”、 “世界十大最具影响力的华裔女企业家”、“全球商界女强人 50 强”等称号。 “一个企业如果要生存，必须要有自己的技术、战略，坚持自己的诚信。 ” 她说，格力就是埋
头做研发，一步一个脚印地在技术和生产方面积蓄力量，正是 有这样的领导人和这样的企业文化、精神，使格力创造了一个又一个的神话! -6-
第五篇：格力电器的企业文化分析
一、格力电器公司的全称：珠海格力电器股份有限公司
二、格力电器公司的简介：
珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2008年前三季度实现销售收入351.12亿元，全年预计实现净利润19.50亿元，连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。 格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球90多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;2005年至今，家用空调产销量连续6年位居世界第一;2008年，格力全球用户超过8800万。 2008年12月30日，世界权威的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中，格力凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登“中国最具竞争力品牌榜单”大奖，赢得广大消费者普遍赞誉。
三、格力电器公司企业文化：
企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取
经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者
管理理念：创新永无止境
管理特色：合理化、科学化、标准化、网络化
服务理念：您的每一件小事都是格力的大事
人力资源理念：以人为本
愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌
使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境核心价值观：少说空话、多干实事
质量第
一、顾客满意
忠诚友善、勤奋进取
诚信经营、多方共赢
爱岗敬业、开拓创新遵纪守法、廉洁奉公
【企训】
忠诚、友善、勤奋、进取
【企魂】
给消费者以精品和满意，给创业者以机会和发展，给投资者以业绩和回报。
【企略】
- 1 -
运用双赢智慧寻求发展空间，实施规范管理激活创新机制，容纳多种
声音构筑和谐环境，追求个人梦想创造格力奇迹。
格力公司企业文化以“实、信、廉、新、礼”为核心价值观，以“忠诚、友善、
勤奋、进取”为企业精神，以“少说空话、多干实事”为务实的工作态度，从而形
成了外拓内敛的求实文化，又紧密结合中国改革开放的实际情况、围绕当代“以
人为本”构建和谐社会和向全球化发展潮流的具有“格力”特色的企业文化，这独
特的企业文化，支撑公司始终如一地坚持追求卓越、勇于创新，提高人类生活质
量，促进社会进步，为社会创造最大财富。
实--是诚实、实干、实事求是、实实在在
“实”体现在公司战略上是实事求是，求真务实，心无旁骛地坚持走专业化和
稳健发展之路;在市场经营上是反对不实的宣传，实实在在地通过优质产品来满
足顾客需求、树立良好口碑、赢得市场;在工作上树立脚踏实地，稳抓实干，多
做实事，少说空话的务实工作作风;在员工身上保持优良品德，“做诚实人、说
老实话、干实在事”，杜绝弄虚作假。
信--是信念、信任、诚信、守信和信义
精心打造优质产品，为人类提供舒适生活环境，是全体员工的坚定信念，是
信仰之所在。
信任是公司用人机制的“唯才是举”;公司领导对中层干部的信任、授权以及
中层干部对基层员工和员工之间的彼此信任。
诚信是我们的经营理念。对消费者的诚信，是“不拿消费者做试验品”，以高
品质的产品、服务奉献给全球客户;对经销商、供应商的诚信，是结成战略伙伴
关系，实现多方共赢的局面;对股东的诚信，就是慎重决策，竭力所为，为股东
创造最大价值;对相关方诚信，是坚守信用和道义，依法纳税，构建和谐社会，
主动承担企业公民责任，为国家、社会做出应有贡献。
廉--是廉洁奉公、 严于律己
公司是员工赖以生存和发展的基础，企业的发展决定员工的前途和出路，只
有企业发展，员工才有希望。全体员工廉洁奉公、克已为人可以形成强大的动力，
形成良好的企业精神风貌，所有员工凝成一股合力向目标奋进;而全体员工爱岗
敬业、无私奉献又是公司成功的有力保证。
新--是创新、开拓、进取
公司通过不断进行技术、管理和营销创新，从而不断创造辉煌。公司鼓励创
新，要求员工尊重科学但要勇于创新、遵守制度但要善于突破、脚踏实地但要努
力向上，创造出更大价值。
礼--是尊重、平等、友善、团结和协作
公司以人为本，尊重员工。建立全程式(培养、锻炼、任用、提拔)“任人
唯贤，人尽其才”的人力资源体系;要求员工对待同事、顾客、相关方人员要以
礼相待;尊重领导;令行禁止;团结同事;精诚协作;平等处事、友好待人。
格力企业文化是以“实”为基础,衍生出 “信”“廉”“新”“礼”。
同时，格力公司将社会责任感内化为企业文化 。在汶川地震及玉树地震等
举国哀悼的时刻，格力分别宣布捐款600万、1000万，用于支援灾区重建。责
任感是一种主人翁意识，是将相关事务纳入自身义务的思想意识。作为公民，每
个人都是我们这个社会的组成份子，当一个公民意识到这个社会里的某些事是与
自己相关的，自己应该为它做些什么——思考关注、出谋划策、评析讨论、亲力
亲为，意图使事务朝良性方向发展的时候，我们说这个公民已经具有了社会责任
感。企业作为现代社会的基本运转单位，商业人格化以后所应具备的社会责任感，
之于市场经济体制下的社会更具重要意义。它不仅是企业对于行业外事件的义务
性主动参与，同时也作为企业立足于现代社会中不可或缺的名誉和软实力资本积
淀下来。
格力电器向来重视企业社会责任意识的培养和树立，并着力将其内化为格力
企业文化，自上而下、自始至终地传承下来。格力人深信企业的壮大绝不能仅靠
行业内的技术领先和管理经验上的先进高效，企业文化更是企业发展的软实力基
础，而这其中的社会责任感更是重中之重。高度的社会责任感能激发企业的高尚
企业人格，同时潜移默化中使企业在行业良性轨道上走稳、走远。格力电器一直
以来都把社会责任感作为企业立足的核心理念之一，从管理层到普通员工每个人
都融入到饱含社会责任感的企业文化中，这也解释了格力在多次社会募捐活动中
的一贯表现。
"人是企业中最重要的资源"。格力公司领导很早就意识到这一点，一直把提
高人的素质、增强企业凝聚力作为企业发展战略的重要组成部分，并写进了质量
方针--"注重发挥创造精神，以人为本，敬业为先"。经过几年的努力，我们已初
步建立起独具特色的员工培训体系和企业文化体系，为公司的快速发展奠定了坚
实基础。
1.发展员工管理培训，促进企业高速成长。
提供良好的学习机会是给员工最好的福利"。在员工培训工作中，公司在
人力、财力、物力上毫不吝惜，年年投入巨资并设立了大型的"员工培训中心"，
各分厂也设置了"员工培训室"。公司还设置了"技术资料阅览室"和"计算机信息
中心"，并配备了电脑投影仪、幻灯、投影、录像、手提电脑、电动白板等一流
电都设备，同时设有专职培训管理员，建立了独立的电脑系统，对每个员工的岗
位变动及培训记录实行电脑网络管理。
2.关心员工业余生活，广泛开展丰富多彩的文体活动。
公司除了每年定期的各种劳动竞赛外，还给员工提供了丰富的竞争舞台，多
姿多彩的文体生活让青年人可以比拼、在竞争中实现自我。每年秋季，公司举行
员工运动会，项目丰富，争夺激烈。每年秋冬之交，将举办格力电器大型文艺晚
会，节目精彩纷呈。还有不定期举行的演讲比赛、摄影大奖赛、游泳比赛、卡拉
好大奖赛、献计献策活动等，不仅让员工展现才华，更让员工了解企业，更关心
集体、形成良好的、共同的企业价值观。尤为值得一提的是，每年淡季(一九九
四年起)，公司要组织生产一线员工赴各地旅游，这项斥巨资组织大规模员工旅
游的活动，在全国范围内都不多见，这一举措充分体现了格力电器"以人为本"
的发展方针，也体现了格力电器的经济实力。
3.重奖科技人员，永远提供人才上升通道。
为充分发挥技术人员、知识分子的才能，公司竭尽全力，创造了一个非常良
好的工作、生活环境。在硬件方面企业有先进的科研实验设备，在管理方面公司
一向强调"以人为本"，创造了尊重知识、尊重人才的良好企业文化氛围，建立了
科技进步奖励机制，对有突出贡献的科技人员予以重奖。公司明确表态对勤奋、
实干、有成就的人才将永远提供上升的通道。
同时，格力也非常重视自主创新，一直强调掌握“核心科技”。创新是一个
民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力和精神之源。对于一个企业来说，
创新也是同样重要。一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业;一个没有精
品的企业，是一个丑陋的企业。格力作为一个大企业，随着在世界电器界的不断
崛起，在各方面的核心技术方面，是不可能跟在别人的后面亦步亦趋的。作为专
业化的空调企业，格力不仅在销量和销售额上领先于对手，更在技术研究领域里
打败了对手，拥有了自主的核心技术，获得了在竞争中的主动权，增强了自己的
核心竞争力。
而且，格力电器有着其独特的经营思想和理念。有很多到格力来参观的人说：
不走进格力不知道，走进格力就能看到独到的地方，有许多可学的东西。格力独
特的经营思想和理念就是不追求概念、表面的东西，而是追求务实的精神。格力
还有一点就是任何一件小事都要做好，试问小事都做不好怎么做大事呢?我认
为，每一件小事都要抓好，因为作为一个老总最起码要具备务实的精神。格力的
另一大特点是会总结自己，敢于面对自己，讲诚信、讲真话、做实事。它们的作
风即是坚持不懈，格力弘扬“工业精神”。
四、格力电器企业文化的作用：
格力企业文化对其的影响可以概括为以下五个功能：
(l)、导向功能
企业以自己的价值观和崇高目标指引企业管理者和员工向企业生产和经营
的既定目标努力奋进，它体现生产经营活动的规律和经验。
(2)、规范功能
企业文化作为一种观念性文化，赋予企业团体和员工一定的价值观、作风、
习俗、和礼仪，使员工作出符合这些规范的行为选择，故可按照一定行为准则对
员工行为起到规定和约束作用。
(3)、凝聚功能
企业文化是企业团结的精神基础。没有坚实的精神基础，要把全部团体和员
工长期凝聚在企业组织内是根本不可思议的。企业文化具有共同的价值观和共同
的信念，为有效解决企业内部的矛盾和冲突提供了正确的准则，同时增强企业对
员工的吸引力和员工对企业的向心力。
(4)、激励功能
该功能是指企业文化对强化员工的工作动机，激发员工的工作主动性、积极
性和创造性所发生的作用，包括外激励和内激励[3]。优秀的企业文化能为员工
提供一个良好的心理环境、人际交往环境和充分发挥聪明才智实现自我完善的条
件
(5)、辐射功能
该功能是指当企业文化发展到一定阶段，企业文化具有向外部扩散、同化异
质小文化、影响社会大文化的功能。
“一个企业如果要生存，必须要有自己的技术、战略，坚持自己的诚信。”
格力就是埋头做研发，一步一个脚印地在技术和生产方面积蓄力量，正是有这样
的领导人和这样的企业文化、精神，使格力创造了一个又一个的神话!
五、从格力企业文化中获得的启示
1、构建企业特色文化
现代企业的竞争，归根到底是企业文化的竞争。从这个角度看，企业不仅是
一个经济组织，也是一个文化组织，企业的生产经营活动不仅是产品竞争，而且
也是文化竞争。因此企业竞争实际上也是隐含在企业形象展示、产品广告宣传及
社会公关活动背后的文化竞争，建设企业文化就是要提高企业核心竞争力，追求
良好的企业效益。企业必须重视文化战略，以文化决胜于市场，以企业文化推动
企业发展，这是提高企业核心竞争力的关键因素。但建立自己的企业文化不能照
抄照搬，必须根据自身特点以及借鉴优秀企业的文化精髓，建立适合本企业、有
特色的企业文化。只有这样才能真正将企业文化变成企业核心竞争力的一部分，
促进企业的健康发展。格力电器公司正是在发展过程中构建、总结、完善自身的
企业文化，在精品战略的指导下凸出自身特色。
2、创新是企业长远发展的重要因素
格力一直坚信，只有有核心技术的企业，才能在强手如林的国际市场上站
稳脚跟并取得突破，才可以被称为世界名牌。作为专业化的空调生产企业，格力
不仅要在销售量和销售额上领先于对手，更要在技术研发上占尽先机。只有拥有
自主的核心技术，才能在竞争中取得主动权。
那对于一个企业，怎样才能建立自己的企业文化呢?简单地说，必须
要有一个目标，即企业文化战略。这是因为企业文化是随企业的产生而产生
的，但这种企业文化仅仅是企业自发产生的一种文化现象，还不是现代管理
学意义上的企业文化，它只是管理过程总中的一种副产品，是一种良好的风
气。而现代管理学意义上的企业文化是一种管理理论，是在原有企业文化的
基础上建立起来的。
六、.结语
格力公司有今天的成就与其独有的企业文化是密不可分的，因此建立适合自
己企业特色的企业文化并将其与企业管理有机地结合在一起，与时俱进开拓创
新，使企业文化能为企业的发展和壮大起到积极的作用。