在一份优秀的方案中,既要包括各项具体的工作环节,时间节点,执行人,也要包括实现方法、需要的资源和预算等,那么具体要如何操作呢?以下是小编精心整理的《315家居建材活动方案》的相关内容,希望能给你带来帮助!
第一篇:315家居建材活动方案
315建材活动方案
3.15最满意装修,走起
概 述
3.15作为消费者维权日现在已然成为一大消费热潮,也是各商家大展身手的好机会,消费者的消费心理又是如何的呢?据调查有40%的消费者对打折促销没有什么抵抗力,但是对于家装这一趋于理性消费的消费类型来讲又如何呢?货比三家,综合计算,最终又会选择哪一家装饰公司来做,还是值得商榷。
本文案主要内容如下:装修精打细算,我帮你;选主材货比三家,我助你;好工程省心又省时,交给我。
此次活动的主要目的是利用一定的营销手段及促销方式在一定时间段将潜在的消费需求得到有效释放,并在众多竞争对手中抓住消费者。
活动主要内容:
活动时间:活动爆破3月15日,优惠政策延续至3月20日 活动地址: 一.定金节节高升
(一)针对小户型业主,选择轻工辅料类整体家装,凡在xx装饰家居体验馆选购主材交定金,从工程开工之日计算,在工程完工之前业主所交定金日增8%,待完工之日后15天内此项的主要目的是减少消费者担心工时过长疑虑,提升消费者下单机率。另外可以敦促工长尽快完工。
注:此项服务只在交付定金之前达成协议为准,如因增项造成工期延长,延长时间不计算在内,如若退款将按照xx装饰公司退款流程执行,此项优惠亦无效,并且此项不适用于装修套餐。
(二)业主选择整体家装(设计,选购主材,施工)在活动期间可享受定金日增8%。在活
动结束前全款付款,定金日增长率可再增加2%。目的是先于竞争对手锁住消费者,同时采用倒计时的方式,每隔两天以短信的形式向消费者发送定金增长情况,意在充分调动消费者的购物情绪,营造机不可失,失不再来的氛围,促使消费者感受时间紧迫,提前下定金,第一时间掌握消费者资源。
注:主材定金不包含在内,并且此项优惠不适用于装修套餐。
二.低价保证:
3.15乐享温“心”价
(一)3.15当天,凡是在xx家居馆内所有品牌商家给出3.15特供商品,限时限量分时段抢购。
(二)3.15当天,在xx装饰选择新房及老房装修套餐的业主可选当日团购价,凡在3.14日之前集体报名并于3.15日到公司交款每满3户每户减300元,最高每户可减1000元。利用消费者之口进行人际传播,争取更多客户资源。
报名须留全部业主姓名,联系电话,房屋地址,建筑面积
(三)普天同庆,享xx生日聚“惠”
自3月15日起前100户定装修,送2000元装修大礼包 价值200元装修工程款 价值300元窗帘使用券 价值500元电压力锅 价值1000元家具使用券
三.品质保证: 3.15大众点评专栏
位置:三号馆右侧一面墙。 内容:
专栏主题定位为“装修业主想说就说”
业主自主填写内容,可以是装修意见,需求报答,投诉及建议。或者是曾经装修中的感想或者是失败的经历看看作为业主的他们想要装饰公司如何服务。 此项不仅可以了解最广大业主的真是需求,更能够在这些内容中分析出现在业主对整个装饰公司行业的一些看法及期待。了解竞争对手,为后续的营销策划铺垫市场调查的基础 媒体合力3.15活动
(一)新浪家居3.15特别策划“诚信的力量”品牌那什么让消费者信赖专题策划活动中,借媒体的力量进行品牌营销,树立良好的品牌形象。
(二)xx装饰特别推出“3.15大众点评,看我行不行”。
在家居整个大的行业背景之下,能在产品上做文章的机会并不是很多,材质、设计、工艺各有千秋,这些专业性的描述已经不能成为竞争的砝码,售后服务也是口号大于实际,品牌商大多把自己放在一个被动的位置上,售后的项目也是在说“xx问题出现后找售后服务
部门进行申报,xx工作日后安排处理”。而xx的售后要稍作转变,约定时间点,回访所有老客户,主动上门去检修。
1.整理客户资料,对装修每满一年的老业主进行回访。 2.征求客户意见,与对方约定上门检测的时间,按时上门检测,询问是否修缮,免费赠送家装清洁套装。 3.登记客户目前的信息,家装状况,预估现有家装的使用寿命,给出合理的家装维护清洁相关小建议。
4.保存回访信息,以备下次回访。
此项在变被动为主动的同时,不时出现业主的生活里,增强品牌的认知度,提升品牌的美誉度,争取做到让业主有装修需求时就会想到xx装饰,也带动了最原始也是最真实的人际传播(口碑传播效应)。 四.装修乐淘淘
飞镖特技大比拼
签单客户可在活动当日参与此项活动,在办公楼会议室内一侧墙上挂飞镖圆盘,业主可选择不同射程进行射击。
射程一:1米
奖品:圆心:双洗菜盆一个 两环:时尚花洒一套 三环:电压力锅一台 四环:食用油一桶 射程二:2.5米
奖品:圆心:液晶电视一台 两环:滚筒洗衣机一台 三环:挂式空调一台 四环:食用油一桶 活动推广方式:
一、网络媒体: 1.新浪家居:a.商广位:新浪家居首页右侧250*172按钮02 推广时间:3月10日至3月14日;3月17日至3月20日 b.内容位:新浪老房装修频道520x320焦点图 推广时间:3月10日至3月20日 新浪老房装修频道950x50横切 推广时间:3月10日至3月20日 c.新浪家居3.15特别策划“诚信的力量”活动推广 推广时间:3月10日至3月14日
2.搜狐焦点家居:a.商广位:北京家居装修论坛列表页第一通栏 推广时间:3月12日至3月16日
新闻事件软营销(关注社会生活,关注民生,借助百姓最关心的话题转播新 5.论坛:召集帖、活动贴、业主社区 6.新浪,搜狐,搜房软文推广,新闻发布
建议合作媒体:cctv-2交换空间栏目植入及前中后商广;北京电视台《生活+》栏目植入。
活动现场的呈现方式:
主题:3.15,诚信工程,看xx在行动
此次活动是xx装饰集团联合11大媒体共同举办的消费盛会。业主借助3.15消费者权益日选择自己心仪的产品及服务,更能够通过媒体的力量来维护自己的权益。xx装饰借助此次良机及媒体的公信力来树立自身的品牌形象,充分体现自身的社会责任感,并推出一系列优惠活动回馈消费者。各媒体利用其公信力的职能维护消费者的权益及商户的利益。我们的共同目标是:树立良好的企业形象,成为装饰行业的标杆工程。
活动现场设置嘉宾签到处,业主签到处,舞台,媒体服务台,大众点评专栏。 活动流程: 3.15上午10点,嘉宾到场签到。
邀约嘉宾有:新浪网,搜狐网,搜房网,新京报 京华时报 法制晚报 北京晚报 参考消息 信报 北京青年报 晨报,各合作主材品牌代表及xx装饰x总。 3.15上午10:30,诚信工程3.15xx装饰专场盛会正式启幕。 xx装饰x总及主材品牌代表上台签售,立诚信工程标杆,树家装行业新风,并当场全部3.15期间的优惠政策。邀各媒体共同监督和引导。
在舞台的背景墙上贴315个红包,全程贯穿红包大派送,只要是在xx装饰签订单交定金就可以随意选择一个红包。
红包内有:ipadmini;水槽;花洒;电压力锅;100元现金券;卫浴三件套;食用油;雨伞;工具箱等。
3.15下午3:15,砸金蛋,让优惠再飞一会儿吧 3月15日18:00,全天活动结束。
场地搭建: 1.xx装饰西门入口左右两侧分别是嘉宾签到处和业主签到处。 2.舞台正对左右两侧媒体服务咨询台。 3.办公楼正对停车场的位置布置成舞台+红包墙+下午砸金蛋。 4.主路两旁装饰彩旗或七彩固地悬空广告条幅。 5.展馆内吊旗,地贴,展架等。
集客任务分配:
1.各媒体分别召集10-20户。计约100人 2.市场部50户。 3.电话销售部30户 4.网销30户 5.店面集客50户篇二:建材活动方案
专场夜购方案
一、主题
清凉夜晚,冰点价格
二、副主题
1、新房装修买瓷砖,看过**再决定
2、店面之大,品种之全,价格之惠,超出你想象
三、活动目的
1、提高悦达瓷砖超市在中山市场的知名度
2、提高产品销量及业绩,抢夺陶瓷市场占有率
3、提高全体悦达员工的士气、销售经验、团结及协调能力
四、活动时间 *月*号--*月*号
五、活动地点:
六、活动目标:
1、销售基础目标:**。 冲刺目标:**。 超越目标:**。
2、集客目标:**拨进店。成单率**
七、活动内容:
钜惠
1、进店有礼
活动期间内,凡进店客户在橱窗广告处签到者可得精美礼品一份
若夫妻共同进店客户,额外可领取价值***元“美容券”2张。 钜惠
2、厂价直销
全场3.8折起
钜惠
3、惊心价位
现场高档抛光砖低至35每块(五款**抛光砖),高档抛釉砖低至60元(五款**抛釉砖),瓷片样板间低至8元每片(**300*450),小地砖低至3元每片(**)
钜惠
4、疯狂折上折
钜惠
5、现金随意拿
活动期间,交定金满3000/6000/10000元的客户,可参与现金抽奖活动1/2/3次,奖金额50--100元之间(50元50张,100元10张,当客户的面投放)。依次类推,送完为止;(每次抽出一张多着无效)
八、活动基本流程: 方案确定--集客开展--动员大会--物料准备--宣传计划--店面布置--推邻计划实施
九、集客计划:
1、电话、短信邀约。共需拨打11875个电话,进店目标100人,进店率8.4‰。需要 2.5名电邀人员,250个/人/天,每天共拨625个电话。共拨打19天。
2、扫楼结合电銷共同开发同一小区,如扫楼同事可在现场派放宣传单页及解说,起到“里应外合”作用,同时收集水工师傅名单资料,制订档案库!(第一周:重点扫楼,民众、三角周边楼盘(根据具体情况实施调整;第二周:扫楼、家装同时进行;第三周:重点电销回访邀约!)
3、卖场截留。进店目标210人。需要5名截流人员,人均8你 个/天,周六日16个/天。14个正常天数,6个周
六、日。(注:除了接客,门店再忙,一楼截留人员坚决不可动用!)
4、熟客设计师、水工师傅本月拜访3次,目标10单。开发新的家装公司,目标10单!
5、重点小区摆点;设开临时迷你店铺,可为扫楼、签单、团购做铺垫!
十、宣传计划:
1、dm单页派发
2、重拾推邻计划(活动开始前奏晚上加班统一拨打,确保落实到尾)
3、五星大卖场的广告位租凭(两边柱牌)
5、拱形门 ;竹旗
6、短信推送(电销短息)
十一、店面布置:
1、门头
2、收银台
3、门厅区
4、奖品区
5、签到台
6、音乐(走秀音乐)
7、广播稿(签单、中奖、活动口号、内容介绍)
十二、物料清单: dm单页、x展架、三角形立牌、地贴、广告牌、气球、拱形门、吊旗、广告牌、礼品袋 十
三、组织架构
十四、奖惩措施
团队奖
1、完成阶段性基础目标,额外奖励团队500元;
2、完成阶段性冲刺目标,额外奖励团队1000元;
3、完成阶段性超越目标,额外奖励团队2000元。
4、团队未完成阶段性基础任务,团队成员每人乐捐20元,并且负激励蹲起30个 首单奖
多单奖
当日单人签单超过3(含)单,当事人额外再奖励100元;次日晨会兑现 回款奖(个人完成周任务,且收款额满5万的): 第一名:奖300 第二名:奖200 签单奖(每周单数):
每单每收款瓷砖定金或3000元以上奖励15元,6000以上奖励30元,10000以上90元。次日早会兑现
销售考核
当日目标未达成,体罚蹲起(女)或俯卧撑(男)30个;周目标未达成,体罚蹲起(女)或俯卧撑(男)50个;
集客奖
(1)电销激励:
集客到店目标任务:100户
1、到店奖励:5元/户;
2、签单奖励:10元/户:
集客考核
1、当日目标未达成,体罚蹲起(女)或俯卧撑(男)30个;
2、每周目标未达成市场部经理罚50个俯卧撑
十五、费用预算(总预算3万,费用占比6%)
1、物料费用:*元
2、广告费用:*元
3、人员费用:2人*80元*19天=3040元
4、促销品、奖品费用:7000元
十六、活动时间推进表:详见附件。
活动策划:*** 时间:篇三:2015年315活动方案
xx工商所2015年“3·15”活动方案
为隆重纪念“3〃15”国际消费者权益日,进一步提高消费者消费维权意识,加强消费维权工作效能,切实有效地维护消费者合法权益,xx所根据县局的统一部署,为深入开展2015年“3〃15”国际消费者权益日宣传活动,确保活动有实效、有深度、有突破、有创新,特制订此活动方案。
一、指导思想
以党的十八届三中、四中全会精神为指引,以消费年主题“携手共治 畅享消费”为主线,以新《消法》实施一周年为契机,大力宣传法律法规、提振消费信心、提供消费咨询、提高消费指数、推进消费维权、引导科学消费,组织开展全方位、多层次、有声势的纪念活动和普法宣传活动。
二、组织机构
为加强对“3〃15”纪念活动的组织领导,确保活动取得实效,我所成立2014年“3〃15”国际消费者权益日纪念活动领导小组。
组 长:xxx 工商所所长
副组长:xxx 工商所副所长
领导小组下设办公室在本所服务大厅,电话:xxxxxxx。办公室主任由xxx兼任。
三、主要活动
1、开展流通领域专项整治行动。3月5日—3月20日期间,分别组织开展家用电子电器、通讯器材、服装鞋帽等商品为重点开展专项整治。同时,加强“美丽xx〃生态乡村”工作,大力整治农贸市场,规范市场经营秩序。本次活动领 导小组要对侵犯消费者权益的重大举报线索迅速做出反应,及时调查处理。
2、开展假冒伪劣商品展示和销毁活动。为了充分展示我所打击制售假冒伪劣商品工作成果,我所做好配合县局相关股室开展假冒伪劣商品展示和销毁活动,届时将展示和清理销毁一批假冒伪劣商品。
4、开展宣传教育引导。3月13日,我所将以广场、农贸市场等重要场所为宣传平台,开展消费维权知识宣传和维权服务,发放宣传材料。同时,对市场开办方进行依法经营、诚信经营、文明经商宣传教育,教育引导有关服务领域的经营者学习《消费者权益法》等法律法规,开展自查自纠,自觉改正侵害消费者合法权益的违法行为,自觉履行法定义务,承担社会责任,自觉诚实守信经营,维护消费者的合法权益。开展一次雷锋精神志愿服务活动,通过学雷锋活动扩大声势,宣传消费维权知识,提振服务效能。
5、做好3〃15期间的值班工作。3月14日、15日两天, 12315申诉举报受理站保持16小时(8:00-24:00点)值班,全所公务员随时待命。 xxxx工 商 所
2015年3月10日篇四:建材联盟合作方案 xx网建材联盟合作方案
联盟发起:
xx网家居频道
合作媒体:
xx网、xx电视台、移动电视、xx交通台
联盟目的: xx网作为xx本土最具影响力的地产家居网络媒体,在xx的购房人群中具有当之无愧的第一话语权。近五年的发展,奠定了数量巨大的群众基础,同时也是xx本土拥有最多开发商资源的网络媒体。
如何为已购房或已交房的业主提供更深入的服务,如何能够为业主提供更多资源,同时为商家整合零散资源,是我们接下来的发展方向。
针对这一现状,xx网家居频道发起xx建材联盟,通过xx网已有资源,整合更多资源,通过线上、线下各种咨讯、活动,及整体网络媒体营销方案,切合市场发展和消费者需求,打造xx最大、最有效的网络平台。
加入联盟标准:
1、
2、
3、 xx本土建材、家居、家具品牌商家。 诚信经营,良好的消费者口碑。 有意拓展现有业务,具有一定的网络推广、营销意识,可配合建材联盟的
推广、活动,真诚面对消费者推出有效的活动配合方案。
4、
5、 本联盟各品类建材暂只接受一个品牌参与。 本联盟协议一年一签,不接受短期参与。
联盟发展规划:
一、 网络整体营销解决方案:
1、xx网家居频道首页广告位12个月;
2、量身定做介绍甲方公司的专题页面;
3、xx网家居频道首页头条新闻6篇;(可配合甲方活动发布信息)
4、二篇视频专访;(探店、样板房)
5、一篇建材评测:结合贵公司的产品特性制作产品评测专题(图文);
6、xx论坛“家居装饰”版块高亮置顶帖,可在置顶帖内发布商家信息;
7、授权注册论坛账号,并使用贵公司的商标logo作为签名头像,该账号可在“家
居装饰”版块内发布非广告内容;
8、开通xx网网络店铺,协助建设网络店铺;
9、根据品牌营销推广需要,推送6次论坛内容到xx网首页展示;
10、xx网家装地图广告位,xx网家装地图认证商家。
二、线下关联营销解决方案:
1、共享xx网、xx网所有用户资源,共享xx网业主资源,付费使用xx网短信平台。
2、优先参与xx网公益活动。
三、2012全年活动营销规划
1、联盟整体参与xx网《家装课堂》活动。本活动与开发商交房周期同步,2012年3月、6月、9月、12月各举办一期。由xx网整合业主资源,联合开发商和家装联盟共同举办。
2、2012年元旦、
315、五
一、十
一、四大热门节点,联合建材联盟成员,由xx网 策划组织建材促销活动。
3、xx网家装日记大赛活动支持品牌,日记大赛活动全程建材家居品牌合作。(合作
方案见《xx网家装日记大赛方案》)
四、增值服务
1、xx装修手册内页平面广告首选合作商家。(随看房、交房活动发放)
2、xx网“家装无敌券”套票首选合作商家。(随看房、交房活动发放)
五、整体报价
本方案为整体打包服务内容,不进行单项服务增减。
整体报价视选择网站广告位而不同:
1、
2、
注:本报价不包含现场活动经费及其它增值服务成本费用。上述费用视情况单独报价。 xx网家居频道通栏广告位:5.5万元/年 xx网家居频道1/2通栏广告位:4.5万元/年篇五:家居建材活动方案
某家居建材城活动策划思路简析
建材家居零售企业在开业时都会组织多种多样的促销活动,有的送整体橱柜、有的送空调、送购物券、送礼包,或者推出“免费监理3次、提供免费空气检测等等。无论组织什么促销活动,无非是围绕如何实现开业火爆的短期目标和培育市场、树立良好企业形象的长期目标来进行。下面我们将对促销活动的几个重点案例和本家居建材城开业促销活动基本思路进行简单分析。
一、促销活动案例介绍(见附件1-10)
二、现代商业常用的促销方式
以下是现代商业企业常用的一些促销方式,适合百货、超市、家居建材市场等不同的商业业态,不过有的需要统一收银来实现,有的需要商业软件进行支持。
1、返券:
即在活动期间内,购物满多少元返多少券,如满500元返20元礼券等。此种方式需要统一收银才能实现。
2、折扣:
折扣是一种最常见、也最容易操作的促销方式。即全场商品都进行不同程度的折扣销售,如全场3折起、5折起等。
3、特价:
即限定某个时间段内某些商品执行特价销售,超出时间自动恢复,一般建议在客流比较少的时段做,这样可以拉平卖场人气。
4、限定条件优惠:
如,限会员购买优惠或会员达到一定消费积分时优惠,还有买购多少额度优惠或返利。
5、限总量优惠:
即在优惠的商品出售够一定数量时,特价终止,恢复原价销售。
6、限客单量优惠:
即限定每客最多购买特价商品的数量,若超过限量则超过的部分按原价销售计算。
7、购买超过一定量优惠:
即某个单品一次购买超过几个,就按设定的优惠价计算销售。
8、商品碰头分组促销:
此项促销事先设定好分组的商品(必须是两个单品),定好优惠价格,只有消费者在购买时,在规定的时间同时找到两个对应的单品时则按优惠价销售;此活动一般适应与卖场布局死角多的地方,将两个分组商品放置在不同的区域,让消费者去寻找,以提升卖场动线和消费者购物的乐趣。
9、捆绑销售:
即将一些关联性强的商品放在一起,并打包给予一定的优惠进行销售。
10、消费购买一定额度,可以购买超低价商品: 如:购物满50元可以1元钱买一斤色拉油等。
11、买赠促销:
12、有奖销售:
即购物满一定条件可以参加摸奖或抽奖活动,主要是奖品一定要丰富,并且有公众吸引力。
13、商家联盟促销:
即购物满一定条件或消费达到某种条件,可以提供消费者到其他商家消费的打折权利,比如:在超市买够500元送餐饮或娱乐项目的赠票或折扣券,或者在某餐饮或娱乐项目消费单位满多少元可以送超市的优惠卡或折扣券。
14、购物送服务:
购物满一定条件可以免费送货、报销车费、代大扫除、免费般移大件物品、免费维修家具或电器和通讯工具等。
三、重点促销活动案例的分析
1、 北京集美家具建材城的促销活动(附件1)
(1)无论是达到多少金额直接送出的赠品,还是享受特价购买其自有产品,购物金额的计算必须是以统一收银来保证的。
(2)在家装合同返券7%活动中,是以家装来带动场内其它商品的销售。而返券部分是由家装公司和场内商品的经营户共同来承担的。
(3)在购物抽奖活动中,购物满1000元获奖券一张,奖券最低可获得15元现金。平均计算下来,大概相当于满1000元送出40-50元奖券,相当于不超过95折。
2、五金涂料城开业促销内容(附件2)
因其整体经营和管理相对松散,且产品的专业性比较强,所以活动主要以各品牌的特价、折扣、赠品为主,未组织统一的促销活动。而各商户自己组织的特价、折扣、赠品等活动的力度明显不够,五金涂料城的整体效果不可能太好。
3、红旗建材市场 2004年国庆节促销活动方案(附件3)
红旗建材市场主要是利用十一黄金周的家装旺季,针对不同类别的产品开展一系列的团购活动,从瓷砖、地板到灯具、门窗、橱柜、洁具等,按照家庭装修的层次以次展开,来拉动各经营区域的产品销售。再辅以材料特卖会、装修师傅工艺技能大赛、“寻找正在装修的家庭”免费抽奖活动、大型文艺汇演、红旗花展、人居展等活动,形成良好的营销氛围。
4、长沙旺德府七大主材商品特价大促销活动(附件4)
其“买建材,中汽车大奖”是一个鲜明的亮点,影响会比较大,但两辆车的成本只有不足10万元。除此之外,其木制品、油漆、陶瓷、洁具、厨卫用品、灯饰、建筑材料等七大主材商品的特价促销其实只是商户自发的活动,除广告宣传的费用外,基本上不需要商场整体上作任何投入。
5、红星美凯龙十一促销活动(附件5)
(1)其家装8.8折的力度并不是太大,同期的北京居然之家等几家同类企业也是家装8.8折甚至8. 5折。因此不会对消费者构成很大的吸引力。 (2)家具、建材在5.8-9.5间摸折扣,因较大折扣如5.8折等一定较少,大概也就相当于全场8.5-9折左右。其活动力度也已经不小,考虑红星美凯龙在商户中的影响力,折扣部分应该是由商户来全部承担的。
(3)购物积分则是一种较好的维系终成顾客的策略,这种在百货和超市运营中的常规手法对建材家居企业也同样具有效果。但其执行难度较大,必须是在统一收银的前提下才能够实现的。
6、北京居然之家的促销活动(附件6)
(1)在十一促销活动中,其家装全额85折,五金涂料超市、瓷砖、洁具80折,家具在成交价基础上88折等活动力度相对较大。而其太原店开业又在此基础上增加了60万家电大奖和五金、涂料超市1元抢购等极具人气的活动内容,必然对目标顾客想成较大吸引力,大幅度拉升销售额。
(2)在岁末酬宾促销活动中,每份家装合同送1000元,家具在成交价基础上88折、五金、涂料超市85折返券等活动力度也同样比较大。同时,金源店以自身所在shopping mall的优势,辅以免费看大片或免费晚餐;玉泉营店因相对偏远而报销出租车票和汽油票等,都是针对自身特点采取的吸引消费者的活动。
(3)在6-7月促销活动中,金源店购家具送灯饰窗帘、其它二店家具92折、五金、涂料超市部分油漆、涂料85折等活动的力度较小,对消费者的吸引力不强,但6-7月间其它同类企业活动的力度也并不大,居然之家此举仍然会取得一定的效果。其金源店在组织灯饰窗帘等个别品类满1000元就可以进行的抽奖活动后,整体效果将比较理想。
7、爱家家居金四季促销活动(附件7) 满1000元就可以进行、奖品为价值不等、最多5000元赠券这样的抽奖活动,在北京、广州、上海等中心城市的建材家居行业里早已举办过多次。对于当地的消费者来说,单独一个抽奖活动,且奖品为赠券,即使最大金额达到了5000元,其吸引力也并不是很强,新鲜感也明显不够。
8、北京蓝景丽家岁末促销活动(附件8)
其自身未举办力度较大的统一促销活动。只是发动商家进行全面的打折、让利。而家装8折起、工装8.5折起、家具6折起、建材5折起、饰品6折起等,都无法看出其活动具有足够的吸引力。至于每周末满2000-3000元获赠的水杯,代价也基本小得可以忽略不计。
四、关于本家居建材城促销活动的基本思路 (一) 以商户促销活动为主,公司统一活动为辅
1、发动商户进行力度较大的商品促销。如以上分析的“长沙旺德府七大主材商品特价大促销活动”和“北京蓝景丽家岁末促销活动”一样,公司在商品促销上不作过多投入,而是加大力度发动商户进行大幅度的商品折扣、特价、赠品等,以此作为吸引意向消费者的主要武器。当然,这种形式的最终效果很难掌控,可能很好,也可能差强人意,也不利于很好地组织顾客联动购买,但好处是公司投入较小,且避免了组织难度大的现实问题。
2、事实上,考虑建材商品不同于百货、超市的随机性购买,其潜在消费群体的目标性购买比较强,对价格的承受程度高。如果商户的折扣和特价确实能够执行到最大化,再通过公司强劲的开业广告宣传出去,其吸引力将最直接,口碑效应也会非常好。
3、在发动商户进行商品促销以外,考虑公司开业,必须达到旺场的效果,可以由公司统一组织如“报纸剪角送”、“礼品来就送”、“免费公交车”等人气效果较好的活动作为有力的补充。
4、需要重点说明的是,无论公司最终采用哪一种促销形式,发动商户进行加大力度的商品促销、现场pr活动和组织人气效果较好的活动都是本次开业促销活动的一个不可或缺的重要内容之一。
(二) 公司与商户同步组织各种活动
1、 考虑第一种形式的最终效果很难掌控,如果效果不好,将极大影响本家居建材城的整体形象。因此,在第一种形式的基础上,公司在促销方面也可以进行适当投入,如“爱家家居金四季促销活动”和“居然之家6-7月促销活动”一样,组织如购物抽大奖、达到一定消费额度返还一部分现金或赠券等形式的促销活动。这种形式的好处是活动内容更加丰富,实际效果更有保障,对目标顾客的吸引力更大。
2、 公司与商户同步组织各种促销活动的弹性空间比较大,如抽奖活动的大奖价值可以是大到几十万的商品房,小到价值几百、一千元的手机、电视、空调;数量可以是每天抽出一个,也可以是每周抽出一个。
3、 在常规的促销方式外,也可以组织一些趣味性较强、代价不大的促销活动和路演、参与性较强的pr活动等来形成良好的口碑效应。
4、 在促销方面适当投入的形式不需要商户分摊费用,而公司在促销费用的支付上因抽奖和返还的力度大小而不同。一般来说,整体费用是可以有效控制的。 (三) 以公司统一组织的促销活动为核心,商户的活动为补充 相比前两种形式,这是一种公司在促销方面投入较大的形式,其内容较多,可能是“三重好礼”,也可能是更多的“五重好礼”。活动的亮点不止一个,可以称得上投入当地建材行业的“集束炸弹”,能够在一个活动档期内就形成巨大的轰动效应,快速成为遥遥领先的行业领军企业。
1、考虑开业毕竟是本家居建材城重中之重的头等大事,高开高走,以一种超常规的态势脱颖而出,对于今后强势品牌的树立将是意义重大的。因此,在第二种形式的基础上,组织如北京居然之家“十一促销活动” 、“岁末酬宾促销活动” 、“太原店开业促销活动”和“红星美凯龙十一促销摸折扣”这样力度较大的促销活动也是非常必要的。
第二篇:建材业315促销活动方案
七、物料准备:月日——月日,由负责安排组织调度与监控。
1、专卖店所有货品(包括储备货品抢占商机)饰品等月日,由负责安排调整到位。
2、专卖店灯光、产品展示效果月日,由负责安排调整到位。
3、产品折页月日,由负责安排到位。(佐登堡制作,成本价发给专卖店)
4、地贴、邀请函、D单、X展架、吊旗(必须做)、海报、彩虹门、横幅、汽车广告、升空气球、彩旗、彩色气球、气柱、宾授带月日,由负责安排到位。(佐登堡可做电子档,发给专卖店制作)
5、纸杯、环保袋、宾地毯月日负责安排到位。(佐登堡制作,成本价发给专卖店)
6、礼品、糖、水果、饮料月日,由负责安排到位。专卖店自身实际情况确定采购不同价位、不同档次的礼品,如床品、床垫、抱枕、豆浆机、水杯、茶具、大米、食用油、面粉等。
7、活动价格签月日,由负责安排到位。(佐登堡做电子档,发给专卖店制作)
八、广告宣传:月日——月日,由负责安排组织调度与监控。
1、彩虹门、升空气球、彩旗、气柱(条件允许必须做)月日,由负责安排到位。
2、电视台、商场、电台流动字幕和播音(条件允许必须做)月日由负责安排到位。
3、与报社和短信公司合作,以夹报或软的形式发布活动内容(条件允许的必须做)月日,由负责安排到位。
4、地贴、海报、D单、X展架、吊旗、横幅、彩色气球(必须做)
5、汽车广告、户外广告、升空气球、彩旗、宾授带、气柱、充气卡通形象模特(条件允许的必须做)月日,由负责安排到位。
6、与商场发行的杂志(如红星、居然之等)合作,发布活动内容,刊发形象图片宣传。
九、小区与推广:月日——月日,由负责安排组织调度与监控。
1、组成特别小队进入小区营销宣传或挂喷绘条幅广告。同时调查分析本市花园小区分布等情况。
2、由导购员(其它部门员工或临时征招促销人员)男女搭配两人一小队,四人一组,带上D单、邀请函、折页、小礼品进行小区营销,去正在装修房子的准备三月内入住的业主,获取客户资料联系方式,沟通购买意向,发布活动信息,邀请前来参加活动;对无法进入的小区,可提前与物业或熟人公关。
3、到建材市场、房地产商、房管局、物业等处,通过各种合理的公关方式,收集获取相关意向客户资料,邀请参加此次活动,并请客户提前前来看产品。
4、活动期间在居集中地、商业区、建材市场、商场周边发放D单及宣传单页或小礼品。
5、整理已购买且已交货完毕的老顾客资料,发布活动信息,邀请介绍朋友前来参观选购。
6、将通过小区、建材市场、房地产商、物业,房管局等渠道获取的客户资料加上店内的老客户资料整理分类,通过电话营销和短信营销的方式,邀请顾客前来参观选购。
7、随时关注收集同行或竞争对手的活动情况,根据各地的实际情况与业务
员和总部商量应对策略。
十、互联网营销与推广:月日——月日,由负责安排组织调度与监控。
1、QQ、网易PP、SN、飞信、新浪US等网络即时聊天工具推广,点对点,点对群。新客户增加,行业群、专业营销群、小区业主群、保持频率发布邮件和即时推广内容(D单,短信)。注意技巧!
2、与团购网站合作(如搜房网、团购网等),发布促销活动内容,吸引人气,增加专卖店人气与销售业绩。
3、与商场的网站(如红星、居然之等)合作,建立形象页面,发布促销活动内容。
4、网络新闻软推广:与门户或专业网站合作(如具网、新浪、腾讯等),结合品牌产品、服务、概念等写章,可以是评测报告,应用方案、客户感受、事件。
5、个人空间博客网络推广:利用门户网站博客空间,发布品牌字,发布活动内容。加入圈,增加量,只要有一个顾客通过空间了解产品,产生购买,就是成功。
6、网络论坛灌水推广;选择与注册一些相关论坛,时间允许可以同时注册多个账号备用,个性签名带上点推广内容,发表有吸引力标题推广内容,按一步频率和计划循环发贴,可以用备用账号提高关注度。
十一、活动执行:月日——月日,由负责安排组织调度与监控。
1、专卖店的氛围营造要求:专卖店必须保证卖场促销氛围,否则我司将收回所有对该专卖店的支持。
A、气球拱门、展架、促销PP、特价标识牌、促销产品陈列,营造促销购物的气氛。
B、活动期间,店面形象、灯光、产品全部到位。
C、促销产品需特别陈列,以吸引客户眼球。
2、制定目标,落实责任制,合理分工,责任到人。每日早晚清点、小结、计划活动执行情况。
3、制定奖罚规定,表现优异者给予重奖;扰乱、拖延活动执行或造成重大经济损失者严加惩处。
4、建立突发事件应急响应,如安全事件或顾客投诉闹事事件,需及时、快速、妥善解决。以免事态恶化。
5、随时与堡登堡销售部客服专员保持沟通联系,实时监控各个环节的具体落实情况和实操方法。
6、做好活动保密措施,任何泄露机密的行为造成重大经济损失者严加惩处。
7、所有参加活动工作人员礼仪、接待、活动安排、服务培训。
十二、活动总结:每日小结,活动结束后,开会总结经验与不足。
十三、活动预算:月日,由负责并监控。
第三篇:2011年315建材团购方案
2012年咸阳首届“诚信联盟”家装(建材)博览会
既春季家装(建材)团购预定会
前言:
21世纪的中国建材市场发展空间巨大,数十万家本土企业激烈厮杀,一大批实力强劲的国际知名建材企业也垂涎中国市场的巨大蛋糕,开始纷纷进入中国,竞争异常激烈。整个建材营销总体上处于十分混乱的局面。和其他行业相比,中国的建材市场和建材营销品牌林立,市场集中度极低,行业龙头往往也占据不了10%的市场份额,这和家电、汽车、快速消费品等行业市场份额高度集中于少数几个领导品牌形成鲜明对比,反映建材行业整体营销水平偏低,企业普遍缺乏经济规模,缺少能引领左右市场的强势企业与领导品牌;其次,流通与渠道模式错综复杂,建材批发市场、建材商城、品牌专卖店、超级终端、房地产公司、工程与装饰公司直供、小区拦截等如何选择协调成了建材企业的心头之痛,使建材传统流通模式面临严峻考验;而且消费行为谨慎且受设计、施工等中间人员的极大影响,沟通与传播策略难以做出有效安排,品牌建设存在极大障碍。这些问题都源自建材产品的特殊性:建材产品是一类消费计划性强,购买、消费周期长,单次购买金额高,受中间人员(设计、施工人员等)的影响大的特殊产品,其消费行为特征既不同于日用消费品,又不同于工业品。所以,应通过对品牌、产品、营销组织、沟通传播、渠道及销售终端等的系统整合,全面提升企业的营销管理与策略水平,
打造更多的建材行业知名企业与强势领导品牌。
咸阳装饰建材网作为咸阳地区唯一一家集专业团购网站和小区业务拓展团队于一体的综合性专业装饰建材机构,日常主要业务涉及品牌小区推广、VIP会员深度合作、大型团购会、中小型商城的开业策划和举办。现已成功举办了数场大型家居建材砍价会,并在行业内具有一定的良好口碑!
2012年将是建材行业“百家争鸣”的时代开始,是品牌决战的年度战役,同时也是咸阳装饰建材网服务全新升级、资源优化整合的一年,我们本着“取之于商户、用之于商户”的经营理念,一切服务于商户。以“抢占市场,抓住订单,提升销量”的经营宗旨为想发展和可发展的商户提供有效的经营协作服务。 实力说明:
抢占市场,抓住订单,提升销量 是我们本次活动的宗旨!
■ 专业:专业经验、专注团购
数场的团购运作经验,数届大型专场团购会与30多品牌专项运作经验,18人的专业小区营销团队是猎杀准业主的刀锋;为本次建材家装团购盛会的专业性、丰富性和效果性奠定了坚实的成功基础!
■ 强势平台,品牌大联盟
本次团购会将吸引包括地板、木门、陶瓷卫浴、墙纸、布艺、整体橱柜、衣柜、集成吊顶、厨房电器、油漆涂料、家具、电器等百家家装建材知名品牌同台竞技;比款式、比品质、比价格、比服务,随心所欲;要销售、拿订单、抢市场,一起呵成!主动权,尽在您掌握!实现资源共享,进行多元化营销和捆绑营销,为商家开辟一条新型的销售渠道和宣传渠道!
■ 定位中高档:提升品牌知名度、美誉度!
咸阳装饰建材网有效的利用网络营销传播和咸阳市区50余小区的定点追踪,迅速提升品牌知名度与美誉度,通过专业大型团购会让网络渠道与现实相结合带动线下渠道的销售。
本届“诚信联盟”家居装饰材料团购盛会定位中高端品牌、中高端消费者,参加团购会的都是准装修业主,在做足品牌宣传推广的同时又提升品牌知名度、美誉度,提升销量!
■ 宣传规模空前,准业主多多!
利用网上、网下相结合的新颖宣传方式,利用各媒体做足辅助宣传,数十万元的广告投入,宣传气势大!
新购房装修、婚房装修、二次装修、网民销售。。。真正消费者到会。。。。 、
一、活动时间:2012年3月12日上午9点—3月13日下午6点
活动地点:咸阳七厂天王体育馆
二、活动亮点:
★采纳部分商家建议,团购会定为2天展期!
☆统一标准展位,提升团购会整体形象!
★拟邀著名主持人亲临现场,进一步提升团购会公信力和人气!
☆空前数十万的广告投入,50余小区的准业主到会,火爆已成定局! ★数百种,上千件的丰厚礼品馈赠、有效提升团购参展上的美誉度!
☆特大装修旺季,3000户装修家庭的真情期待!(估算)
三、团购预订会商家范围:(以中高端品牌为主,每个种类进行优化组合。)
陶瓷、卫浴、木门、木地板、橱柜、壁纸各类限4户
◇◆地板区:实木地板、复合地板、塑胶地板、强化地板等;
◇◆卫浴陶瓷区:卫生洁具、地面砖、墙面砖等;
◇◆整体橱柜、厨房电器区:整体橱柜、厨房电器等;
◇◆灯饰五金开关区:灯具、门锁、开关等;
◇◆门窗、衣柜区:整体衣柜、移动滑门、室内门、防盗门、防盗窗等; ◇◆油漆涂料、墙饰展区:乳胶漆、防水材料、墙饰、壁纸等
◇◆家具展区:沙发、软床、板式家具、实木家具、儿童家具等
◇◆家电区:电视、空调、小家电、热水器、净水设备等
◇◆其他展区:太阳能、装修辅材、五金、开关等
四、参展条件:
1、必须是正规的厂家、办事处、总代理商或总经销商。
2、能提供完整的企业执照、税务登记证、产品合格证、检验报告、获奖证明等有关文件和资料。
3、能保证提供完善的产品质量、服务和信誉等服务。
4、在咸阳运营时间2年以上,营业面积100平米以上,具备良好的信誉度和口碑。
五、活动内容:
1、活动期间由咸阳装饰建材网组织3000户以上装修需求业主现场参与预订活动。
2、所有参与的品牌签署“最低价格协议”“消费者资源整合协议”“售后服务协议”等,每个商家提供名单资源共享 ,利益最大化。保证到场的是准装修客户名单,并对准客户一一派送邀请函!
3、参与的商家必须保证提供一个最低的折扣价,现场公布并组织消费者下订。承诺买贵差价十倍返还!
4、一元竞拍、砍价、特价、秒杀活动,商品类型必须是当前最流行的。
5、每家必须推出2款超低特价产品。以超低的价格吸引消费者,可网络同步宣传。
6、数十项大奖设置,消费者都可参与大奖抽奖。签单即可百分百中奖!
7、制作精美团购省钱宝典3000本,凡到场客户每家获赠一本,由于团购手册针对准装修户发放,宣传效果明显,建议商家在上面投放广告。
8、穿插品牌的专场秀活动,为部分品牌提供良好的展示机会。
9、进行“消费者最信赖的建材品牌”“金牌服务商”等评选,通过网上投票和和现场进行宣传。真正体现“诚信联盟”品牌的影响力和美誉度。
六、活动宣传方案:
1、出租车LED广告,每天一千台车十万次的播放频率;
2、投放10万份户外广告,含商家品牌宣传,覆盖装修需求小区、高档写字间和单位;
3、活动前在天王体育馆、天王生活区门口处做活动宣传喷绘;
4、公交车吊旗广告。
5、发送手机短信10万条;业主手机短信每周邀请一次;
6、关于本次活动,活动邀请函每个商家至少在店面负责发放300份;
7、户外喷绘广告、LED广告强势宣传!
8、50部小区电梯广告、小区大喷绘广告同步宣传,几乎覆盖咸阳市全部高档、人流密集型区域;
9、把先河国际、健康花城、亨星、国润、秦都分局、金泰等小区作为本次活动的重点宣传区域;
10、活动前6天,组织5辆宣传车队上街巡游宣传。
七、现场布展要求:
☆要求各商家展位布局美观、大方,体现品牌的特色,展示品牌良好形象☆
1、标准展位:
为提高团购会的整体布展水平和对外形象,本届团购会由咸阳装饰建材网统一提供标准展位(含一张桌子、2把椅子、2个灯),由展览公司统一搭建。标准展架不得擅自加高,各商家的展台设计不要遮挡友邻展台,不要搭建实体墙面。
展位内的布展内容由商家自行设计、制作。要求布局美观、大方,体现品牌的特色,展示品牌良好形象。
2、特装展位要求:
特装展位必须保证布展质量。须使用非燃或阻燃材料,展位的内容由商家自行设计、制作。要求布局美观、大方,体现品牌的特色,展示品牌良好形象。提前将特装设计图提供给中团确认后方可施工布展。
3、布展高度:
参展商家要严格按照规定的2.5米限高布展,超过规定高度的,将责令拆除,所有特装设计与布展,不得超出展位的范围。禁止在展馆内高空悬挂与本次活动内容不相符的广告标语!
4、布展要求:
展位严禁使用尼龙弹力布和点钨灯等易燃物品作为布展材料进行布展,布展商家对所有标准展位一律不得自行更改。严禁携带易燃、易爆、易腐蚀、凶器等危险品进入展厅,不准存放、使用充压的压力容器。展台附近禁止使用碘钨灯、高压汞等高温灯具,各单位在展位内地面不允许用胶带等,人行通道、防火间距、出入口处必须保持畅通,消火栓要暴露,不得压、堵或损坏消防设施。
第四篇:315活动方案
红星美凯龙315低碳环保服务季
——3大保障 1颗红星 5步生活曲
活动时间:2010.3.13—3.1
5活动内容:
【三店统一企划项目】
一、享环保生活,得低碳贴补,奖节能电器
活动期间,凡至红星三店购指定环保家具建材,家具满2000元贴补1050元低碳现金,建材2000元补200元低碳现金,单张单据最高返还5000元。另每购满500元送一张抽奖券,购物即送节能电器抽奖券, 3月15日下午各店现场抽取AO史密斯环保太阳能热水器一台,一级能效冰箱、一级能效空调等大奖。
二、低碳重生,爱满全城—“我为家具换新颜”免费服务季
凡3月
13、
14、15日到市政府广场315展会红星展位或南京红星美凯龙任意门店,报名登记,即可享受红星美凯龙阳光家居服务队,为你的家具免费维保更新服务一次,各报名点每天仅限前30名;(先到先安排服务)
创意要点:
1、三店统一在市政府315展会订1—3个展位,现场提供登记和咨询服务!积极推广红星的三大服务承诺。
2、红星三店各组织每个厂家提供1名维保服务员,组成阳光服务队,统一着装,在市政府315展会现场和卡子门展会现场举行“免费服务季启动仪式”(具体的仪式另行策划执行)
3、安排网媒和报媒、广播记者前往拍摄新闻照片,事后在媒体上炒作。
4、登记报名,详细登记其需要服务的家具类型和现状,所在行政区,备选的上门服务时间。
5、所有人员根据登记的情况三店按照行政区划,安排人员上门服务,并统一形象统一服装,统一服务用语和统一服务内容和口径。
6、对个别无法维修和无法再使用的顾客我们详细登记,并赠送优惠卡,建议顾客有需要更换新品可享受优惠。
三、低碳节能展,低价买断会
红星美凯龙卡子门店、奥体店联合灯具供应商、软装饰品供应商,在3月
13、
14、15三天举行低碳环保家居用品展,展销品种有:环保家居品、竹炭用品,去甲醛或净化家居用品现场展销,每天限量放送1元、3元、5元的独家买断环保家居品,现场送券,每天抽取,抽中既有机会买到。
企划要点:
1、积极联系节能灯具供应商,现场演示和销售节能灯,独家提供相当数量的节能灯用于买断价销售。
2、积极动员相关环保产品的家居建材厂家现场展示和演示环保性能。制造现场的活动气氛。
3、适当贴补部分买断价商品的供应商,保证买断产品的数量和品质。如奥体店初步意向合作商:金乌炭雕、海泰纳米等
4、现场以展桌形式在室内空间举行,现场播放世界哥本哈根会议,地球变暖等专题片和红星提倡环保的广告片等,制造展会气氛。
红星国际家居【奥体店】——“居家低碳达人”节
一【低碳居家达人生活手册】全市独家征集,5000元奖金等你来拿!
3月13日起,凡光临红星美凯龙卡子门和奥体店的顾客均可免费领取一张“低碳居家达人生活诀窍征询表”现场填写,写下你的低碳生活经验或小窍门,每天前100名的顾客可获得环保礼品一份;所有征集的信息,整理后将呈交环保局核准,3月21日评选出最佳低碳达人奖5名,获得千元大奖,所有低碳生活信息将署名印发成册,在全市免费发行。
策划要点:
1、提前印制信息征集表,放置在卖场各个服务台和总台,安排楼成巡逻发放。
2、每填好一张交到总台,为其拍摄照片一张,后期制作达人手册时可以把头像印刷进去并署名,使其有纪念意义和价值。
3、信息评选联合区环保局举行,在合适的周末举行公示和颁奖。
二、低碳换瘾——无所不能有奖换物节
红星国际家居奥体店联合西祠胡同《败家MM集中营》讨论版、现代快报点点周刊,在活动期间举行现场闲置物品大换购,凡是家里有过季或不需要的物品玩具均可送到现场相互交换,每成功交换三件,可获得节能电器抽奖券一张,3月15日下午免费抽取节能家电大奖。红星带领你将低碳环保生活进行到底。
企划要点:
1、动员西祠网络会员,败家妹妹组织货源增强现场气氛,拉动人气吸引周边上班族。
2、联合现代圈圈网和点点周刊共同举行儿童玩具互换活动,利用报纸植入宣传。
3、按照品类提前在卖场内外规划出兑换区域,现场布置相应背景板,提供相应的条桌以便展示和相互交换。室外宣传要突出,能吸引周边上班人群参与可以促进人气培
养潜在顾客。
4、将换物流程和换物技巧编辑设计成DM单现场发放。
5、设计制作一种小的置换成功卡,在服务台证明置换成功的可获得一张置换成功卡,每3张成功卡可获得一张节能电器抽奖券。
第五篇:315活动方案
市消费者权益保护委员会纪念
“3·15国际消费者权益日”活动方案
组织开展好2012年纪念3〃15国际消费者权益日活动,营造全社会共同关心、支持和参与消费维权工作的良好氛围是各级消费者权益保护组织一项重要工作。按照市工商局和省消协的总体工作部署,本着抢前抓早、精心组织、周密安排、广泛联系、协调落实和主题突出、形式新颖、内容丰富、效果显著的工作思路,特对我市2012年纪念3〃15活动作出如下安排。
一、指导思想
组织开展2012年“3〃15国际消费者权益日”纪念活动要坚持以科学发展观为统领,以服务灯塔经济发展为中心,以“三深入两服务”为载体,以宣传贯彻“消费与安全”年主题为主线,充分发挥消费维权组织的职能作用,着力解决消费领域的民生和热点问题,改善市场与消费环境,维护广大消费者的合法权益,构建企业自律、政府监管、社会监督的协调联动维权机制,为做好新形势下的维权工作提供组织保障。
二、活动原则
一是要充分体现各级党委、政府高度重视和社会各界的密切关注,努力赢得各级领导的好评和广大消费者以及社会 1
各界的赞誉。
二是要充分体现我市维权工作的特色和亮点。
三是要充分体现我市维权工作既为政府排忧,又为消费者解难,使职能部门和消费者组织的声誉和地位得到全面提高。
四是要充分体现新闻媒体的舆论监督和宣传导向作用,使纪念活动和“消费与安全”年主题得到广泛而有效的宣传。
五是要充分体现政府职能部门联动和社会团体互动、行业协会参与的特点,要展现职能部门强大的维权力量,密切职能部门、行业协会、企业和消费者之间的关系,形成政府监管、社会监督、企业自律多方位权的良好局面。
六是要充分体现社会各界日渐增强的责任意识和服务意识,共同促进社会和谐发展、文明进步。
三、活动安排
(一)召开各分会会长工作会议。总结2011年工作,部署2012年工作和纪念3〃15活动安排。
(二)召开常务理事座谈会。邀请市消保委理事及有关部门专家约30人参加。报告2011年全市消费维权工作和2012年全市消费维权工作安排、纪念3〃15国际消费者权益日活动安排。与会代表将畅谈“消费与安全”年主题的重要意义、内容和开展年主题活动的目的;宣传落实“消费与安全”年主题、维护消费者权益的设想和打算以及在宣传贯彻
年主题工作中应发挥的重要作用。同时,通过召开座谈会,广泛听取政府有关部门、企业、消费者的意见和建议,研究、探索新形势下如何结合本单位、本行业进一步履行社会责任,更好地维护消费者合法权益。将发布全市2011年12315投诉特点综述、全市流通环节食品安全整顿成果和典型案例、发布全市“红盾护农”农资市场整顿成果等工作成果。
(三)向各分会征集2011年典型投诉案例,并组织有关人员对案例进行点评。
(四)编印“消费与安全”年主题、《消法》《种子法》等法律法规规定、食品安全知识、农资商品知识等宣传材料5万份,在纪念3〃15活动期间向社会广泛散发。
(五)联合各分会开展送《消法》等法律法规、送农资商品、农业科普知识下乡活动,赠送书刊、宣传资料等。
(六)3月15日 市消保委联合各分会举行大型宣传咨询服务活动,邀请灯塔市党政领导亲临现场指导,邀请工商、质检、卫生、物价、药监等部门在现场设宣传台,为广大消费者宣传《消法》相关法律法规,接受消费者咨询,受理消费者投诉,开展真假商品识别演示,提供检测服务。组织电信、移动、联通、保险、医院等单位在活动现场直接为广大消费者提供各项咨询服务。
(七)联合各新闻媒体广泛宣传“消费与安全”年主题,向社会公布投诉、举报电话,通过解读“消费与安全”年主
题,保证各类媒体对全市的3〃15纪念活动从多角度、全方位进行宣传报道,推动全市“3〃15”系列活动顺利开展。
(八)开展诚信经营倡议活动,号召全社会积极行动起来,诚信生产、诚信经营、诚信服务、诚信待人,推动灯塔诚信体系建设。
(九)组织全市“一会两站”开展纪念3〃15活动,开展普及消费维权知识宣传教育,引导“一会两站”、社会有关部门、行业组织、企业开展各种有益活动。
(十)设立假冒伪劣产品展台,使消费者提高辨别假冒伪劣商品能力。
四、活动要求
3〃15国际消费者权益日对于广大消费者来说,是一年一度的节日;对于政府部门来说,是亲民爱民之举;对于消费者组织来说,是联系政府与群众的桥梁和纽带;对于履行社会责任的良好企业来说,是诠释企业理念的舞台;对于侵害消费者权益的无良企业来说,是身下一座随时可能喷发的火山。为此,全市各级消费维权组织要精心准备、周密安排,努力抓好各项活动的落实。
(一)各分会、“两站”要结合本辖区维权工作的实际,组织开展纪念3〃15活动和“消费与安全”年主题宣传。利用网络、电视、广播、宣传栏、标语等多种方式深入商场、机关、企业、学校、厂矿、乡镇街道、社区、村屯宣传党和
国家制定的一系列有利于优化消费环境、惠及百姓民生、维护消费者权益的政策和措施,宣传有关消费维权的法律法规和知识,提高鉴别真假商品的能力,帮助消费者提高消费素质和维权能力,增强消费信心、增强责任意识,推动经济社会又好又快发展。
(二)要加强和各新闻媒体的联系与合作,营造宣传氛围,扩大宣传影响,力争各项活动取得良好的宣传效果。
(三)纪念3〃15各项活动要紧紧围绕社会民生和广大消费者关心、投诉反映较多问题的重点行业、重点领域开展工作,着力解决消费领域热点、难点问题,加强对农村弱势群体的维权帮扶工作,加大维权力度,务求取得实效。
(四)各分会将开展纪念3〃15活动情况以书面总结的形式,务于3月17日前上报灯塔市消保委。
市消费者权益保护委员会
二○一二年二月十日