第一篇：运营副总工作标准
运营副总岗位职责
运营副总经理岗位规范 岗位编号 所在部门 岗位名称 运营副总经理 定 员 1 直接上级 总经理 直接下级 行政人资部经理 职责概述 负责公司日常运营管理，分管公司行政、人力资源管理工作。 任职基本条件 性 别 不限 年龄 35 岁以上 学历程度 大专及以上 专业要求 相关管理专业 10 年以上工作经历，5 年以上制造业经历及管理岗位经验，3 年以上中型以上规模企业高层管 工作背景 理经历。 熟悉企业日常管理运营，具备企业行政管理、人力资源管理能力，懂财务知识，有很强的组织协 关键条件 调和人际沟通能力，熟练使用办公软件。 岗位关系 可由此升迁的发展路线 总经理 可相互转换的岗位 生产副总，营销副总 工作类别 职 责 权 限
1、公司发展战略和经营
1、参与公司发展战略和经营计划的制定; 计划参与制定权
2、协助总经理制定公司方针目标和计划并组织落实和管理;
2、公司方针目标和计划组织
3、审核公司各部门目标和计划; 实施、检查权;
1、公司战略目
4、负责公司月度目标和计划管理;
3、对各部门目标计划制定、标和计划管理
5、审核各部门月度目标和计划; 实施审核权和监督权;
6、领导、监督公司方针目标、计划实施检查和成果评定工作;
4、要求行政人资部提交公司 各部门经营管理数据权;
7、负责公司年月度目标和计划总结并报告总经理;
5、部门目标和计划实施成果
8、向总经理提交公司目标计划执行的数据统计、分析与报告。 评定的监督权。
1、公司管理制度解释权;
1、负责组织公司各项经营管理制度(包括流程)的制定、修订;
2、管理制度审核权及三级管
2、现代企业制
2、负责企业各项管理制度审核和控制; 理性文件的审批权;度和体系建设
3、推进公司现代治理结构的完善。
3、制度执行监督权;
4、体系建设策划与监督权。
1、 对 各 部 门 职 责 权 限 和 岗 位规范的审核权;
1、负责公司治理结构、组织机构完善并监督实施;
2、 向 总 经 理 提 出 公 司 机 构
2、指导、审核组织公司部门职责权限的编制;
3、组织管理 和岗位设置、调整的建议
3、指导和监督各部门定岗定编组织和控制工作; 权;
4、指导和推进公司岗位规范化管理。
3、公司各部门定岗定编审核 权。
1、向总经理报告公司重要来访来客的接待、联谊、公关事宜并参
1、有权要求各部门配合做好 与接待，并交由行政人资部组织实施; 外部参观事宜;
4、公共关系
2、负责与政府相关职能部门建立并维持良好的合作关系;
2、接待安排确认权。
3、负责公司会议管理及对外宣传管理。
1、负责组织建立并实施公司统一的企业理念识别系统、企业形象
1、企业文化建设的组织及指 识别系统、企业行为识别系统; 导权，对公司企业文化理念系
5、企业文化
2、负责公司网站、内刊建设和荣誉室管理，并提出指导性改善意 统的解释权;
2、对子公司执行企业理念识 见; 别系统、企业形象识别系统、
3、对公司重大企业文化活动进行领导并监督实施; 企业行为识别系统工作的监
4、监督各各部门企业文化建设。 督权。
1、知识管理相关制度和政策
1、负责制定公司的知识管理制度、信息化管理制度并监督实施; 的制定和解释权;
2、监督公司的申请、注册、变更工作及证照管理;
2、知识管理应用工具的选择
3、监督公司专利、商标的申请、注册与管理工作; 决定权;
6、知识管理与
4、审核公司知识产权相关项目的申报;
3、重大信息系统厂商选定建 信息化建设
6、领导公司信息化工作的统一规划和建设; 议权;
8、对信息系统软硬件厂商选择的监督;
4、信息化实施过程中，有权
9、对公司电脑设备日常维护和管理工作的监督; 要求相关部门的配合落实。
10、监督信息系统的日常管理。
1、领导公司法律事务工作，统一协调处理公司决策、经营和管理
1、聘用法律顾问建议权;
7、法律事务 中的重要法律事务;
2、代表公司对外处理重要法
2、负责公司知识产权保护领导和相关重要法律纠纷处理工作。 律事务权。
1、人力资源规划的组织实施
1、 领导公司人力资源战略规划工作; 权。
8、人力资源战
2、 审核、监督公司人力资源计划及计划落实;
2、 向 总 经 理 有 关 人 力 资 源略规划和政策
3、 指导制定并推进实施人力资源政策; 规划的建议权; 制定
4、 指导公司管理岗位和专业岗位人员职业生涯规划工作;
3、 公 司 人 力 资 源 政 策 解 释
5、负责人力资源政策实施检查监督。 权;
4、公司人力资源政策监督权。
1、审核公司战略性人力资源需求计划，监督招聘计划的实施;
2、审核招聘费用的预算;
1、公司人才培养制度解释权;
3、负责指导公司中高层管理人员及专业人才的招聘面试工作;
2、公司关键岗位人才选拔和
4、审核公司培训管理体系并监督实施;
9、人才招聘、 培养审核权;
5、审核公司培训预算; 培训和使用
3、有权向总经理提出高层管
6、负责外部培训机构、咨询机构的选择审核; 理岗位人才的调整、引进的建
7、指导、推进公司人才培养和继任系统工作; 议。
8、指导和监督关键岗位人才梯队建设工作;
9、指导推进公司人才库建设。
1、负责公司薪酬福利、保健管理制度制定、宣贯、实施、调整和
1、 公司薪酬福利制度的制定
10、薪酬福利 控制; 和解释权; 管理
2、对公司工资福利总额预算进行审核，监督对员工社会保障
2、员工薪酬调整的审核权; 工作的落实情况;
3、员工工资福利审核权。
3、对公司福利总额预算进行审核;
4、审核员工工资、福利发放;
5、向总经理提交人力资源成本统计分析报告。
1、审核公司绩效管理制度制定并宣贯、实施、调整和控制;
1、公司绩效管理制度和考核
2、监督绩效考核数据/信息收集、核实、沟通、报告和反馈工
11、绩效管理 解释权; 作;
2、绩效管理实施监督权;
3、审核公司员工动态转换计划并监督实施;
3、绩效考核的组织实施权。
4、监督经理人述职报告与评估工作。
1、组织开展各下属部门的目标和绩效管理工作;
2、监督行政人资部的部门建设、培训，负责内部人员的业务能力 和技能考核;
1、下属工作能力评定权、考
12、内部管理
3、领导公司文秘、后勤、总务、信息交流沟通、治安保卫等工作;核权;
4、监督分管部门现场 6S 的持续改进;
2、3 天以上下属请假批准权。
5、指导下属工作，促使其汇报并与之确定工作计划;
6、建立部门例会、报告制度、保持内外部沟通畅通。 工作责任
1、对各部门/月度目标和计划的合理性负领导责任;
2、对公司
1、2 级管理制度及分管部门管理制度的完整性和可操作性负领导责任;
3、对公司三大管理体系制度与其它制度的融合性负领导责任;
4、对三大管理体系的运营效果负直接领导责任;
5、对下属部门接待和服务不周，影响公共关系或重大客户关系事件负领导责任;
6、对因新员工技能培训不到位造成的重大事故负领导责任;
7、对关键人才的流失承担领导责任;
8、对绩效考核工作的及时性和有效性负领导责任;
9、对主持的会议的效率及会议决策的执行力负领导责任;
10、对因本人决策失误所造成的相应后果负领导责任 ;
11、对本人签署的合同、协议、批示、审核文件负责;
12、对公司内部巨大财产失窃和人身不安全的治安事件负领导责任;
13、对员工的用餐安全负领导责任; 岗位应知 岗位应会
1、熟悉公司的发展战略与目标;
1、公司战略规划和经营计划制定能力;
2、熟悉公司总体运营流程以及行政、人力资源具体工
2、日常组织管理和协调能力;作流程;
3、激励和沟通能力;
3、 熟悉与现代企业相适应的综合管理知识，特别是行
4、绩效评估和绩效管理能力; 政管理、人力资源管理和财务管理知识;
5、终身学习、培养下属能力;
4、 熟知本公司的企业文化、管理制度;
6、代理行使总经理职权的能力。
5、 熟悉总经理的相应工作职责和要求。 一日工作标准 定期工作标准
1、每日工作计划与重要事项;
1、 月度公司工作计划、目标及总结的编制;
2、每日分管部门负责人工作计划了解;
2、 组织、参加公司总经理办公会议;
3、日常与总经理沟通汇报;
3、 指导分管部门的月度工作会议;
4、每日公司环境巡视;
4、 所辖部门月度绩效考核量表的审核;
5、每日公司重要和异常信息了解及处理。
5、 个人工作总结。 与本岗位有关的重要事项报告 重要事项 报告人 提出报告时间 报告上至人 报告下至人 报告方式 重要来客来访 本人 即时 总经理 行政人资部经理政府部门相关重要检查或 本人 即时 总经理 行政人资部经理 活动 重大企业文化活动 本人 提前一周以上 总经理 行政人资部经理 公司重要会议召集 本人 提前一天 总经理 行政人资部经理重要岗位人员招聘、提拔 本人 提前三天 总经理 行政人资部经理 重大法律事务 本人 提前一天 总经理 行政人资部经理 与本岗有关的异常情况处理与报告 异常信息 处理方法及要求 报告方法及要求 备注 启动安全事故处理机制， 杜 分析原因， 先口头向总经理汇报，事后 重大安全事故 绝隐患 书面报告 先口头向总经理报告，事后 重要岗位人员异动 找本人谈话了解真实原因，采取对策 书面汇报 本岗执行的记录与报表 标识 记录/报表名称 提报方法和要求 提报上级 备注 月度目标计划 书面 总经理 月度工作总结 书面 总经理 公司人力资源招聘、 培训及费用计划 书面 总经理 编制： 审核： 批准：
第二篇：运营副总岗位职责
运营副总经理岗位规范 岗位编号 所在部门 岗位名称 运营副总经理 定 员 1 直接上级 总经理 直接下级 行政人资部经理 职责概述 负责公司日常运营管理，分管公司行政、人力资源管理工作。 任职基本条件 性 别 不限 年龄 35 岁以上 学历程度 大专及以上 专业要求 相关管理专业 10 年以上工作经历，5 年以上制造业经历及管理岗位经验，3 年以上中型以上规模企业高层管 工作背景 理经历。 熟悉企业日常管理运营，具备企业行政管理、人力资源管理能力，懂财务知识，有很强的组织协 关键条件 调和人际沟通能力，熟练使用办公软件。 岗位关系 可由此升迁的发展路线 总经理 可相互转换的岗位 生产副总，营销副总 工作类别 职 责 权 限
1、公司发展战略和年度经营
1、参与公司发展战略和年度经营计划的制定; 计划参与制定权
2、协助总经理制定公司年度方针目标和计划并组织落实和管理;
2、公司方针目标和计划组织
3、审核公司各部门年度目标和计划; 实施、检查权;
1、公司战略目
4、负责公司月度目标和计划管理;
3、对各部门目标计划制定、标和计划管理
5、审核各部门月度目标和计划; 实施审核权和监督权;
6、领导、监督公司方针目标、计划实施检查和成果评定工作;
4、要求行政人资部提交公司 各部门经营管理数据权;
7、负责公司年月度目标和计划总结并报告总经理;
5、部门目标和计划实施成果
8、向总经理提交公司目标计划执行的数据统计、分析与报告。 评定的监督权。
1、公司管理制度解释权;
1、负责组织公司各项经营管理制度(包括流程)的制定、修订;
2、管理制度审核权及三级管
2、现代企业制
2、负责企业各项管理制度审核和控制; 理性文件的审批权;度和体系建设
3、推进公司现代治理结构的完善。
3、制度执行监督权;
4、体系建设策划与监督权。
1、 对 各 部 门 职 责 权 限 和 岗 位规范的审核权;
1、负责公司治理结构、组织机构完善并监督实施;
2、 向 总 经 理 提 出 公 司 机 构
2、指导、审核组织公司部门职责权限的编制;
3、组织管理 和岗位设置、调整的建议
3、指导和监督各部门定岗定编组织和控制工作; 权;
4、指导和推进公司岗位规范化管理。
3、公司各部门定岗定编审核 权。
1、向总经理报告公司重要来访来客的接待、联谊、公关事宜并参
1、有权要求各部门配合做好 与接待，并交由行政人资部组织实施; 外部参观事宜;
4、公共关系
2、负责与政府相关职能部门建立并维持良好的合作关系;
2、接待安排确认权。
3、负责公司会议管理及对外宣传管理。
1、负责组织建立并实施公司统一的企业理念识别系统、企业形象
1、企业文化建设的组织及指 识别系统、企业行为识别系统; 导权，对公司企业文化理念系
5、企业文化
2、负责公司网站、内刊建设和荣誉室管理，并提出指导性改善意 统的解释权;
2、对子公司执行企业理念识 见; 别系统、企业形象识别系统、
3、对公司重大企业文化活动进行领导并监督实施; 企业行为识别系统工作的监
4、监督各各部门企业文化建设。 督权。
1、知识管理相关制度和政策
1、负责制定公司的知识管理制度、信息化管理制度并监督实施; 的制定和解释权;
2、监督公司的申请、注册、变更工作及证照管理;
2、知识管理应用工具的选择
3、监督公司专利、商标的申请、注册与管理工作; 决定权;
6、知识管理与
4、审核公司知识产权相关项目的申报;
3、重大信息系统厂商选定建 信息化建设
6、领导公司信息化工作的统一规划和建设; 议权;
8、对信息系统软硬件厂商选择的监督;
4、信息化实施过程中，有权
9、对公司电脑设备日常维护和管理工作的监督; 要求相关部门的配合落实。
10、监督信息系统的日常管理。
1、领导公司法律事务工作，统一协调处理公司决策、经营和管理
1、聘用法律顾问建议权;
7、法律事务 中的重要法律事务;
2、代表公司对外处理重要法
2、负责公司知识产权保护领导和相关重要法律纠纷处理工作。 律事务权。
1、人力资源规划的组织实施
1、 领导公司人力资源战略规划工作; 权。
8、人力资源战
2、 审核、监督公司年度人力资源计划及计划落实;
2、 向 总 经 理 有 关 人 力 资 源略规划和政策
3、 指导制定并推进实施人力资源政策; 规划的建议权; 制定
4、 指导公司管理岗位和专业岗位人员职业生涯规划工作;
3、 公 司 人 力 资 源 政 策 解 释
5、负责人力资源政策实施检查监督。 权;
4、公司人力资源政策监督权。
1、审核公司战略性人力资源需求计划，监督招聘计划的实施;
2、审核招聘费用的预算;
1、公司人才培养制度解释权;
3、负责指导公司中高层管理人员及专业人才的招聘面试工作;
2、公司关键岗位人才选拔和
4、审核公司培训管理体系并监督实施;
9、人才招聘、 培养审核权;
5、审核公司年度培训预算; 培训和使用
3、有权向总经理提出高层管
6、负责外部培训机构、咨询机构的选择审核; 理岗位人才的调整、引进的建
7、指导、推进公司人才培养和继任系统工作; 议。
8、指导和监督关键岗位人才梯队建设工作;
9、指导推进公司人才库建设。
1、负责公司薪酬福利、保健管理制度制定、宣贯、实施、调整和
1、 公司薪酬福利制度的制定
10、薪酬福利 控制; 和解释权; 管理
2、对公司年度工资福利总额预算进行审核，监督对员工社会保障
2、员工薪酬调整的审核权; 工作的落实情况;
3、员工工资福利审核权。
3、对公司年度福利总额预算进行审核;
4、审核员工工资、福利发放;
5、向总经理提交人力资源成本统计分析报告。
1、审核公司绩效管理制度制定并宣贯、实施、调整和控制;
1、公司绩效管理制度和考核
2、监督绩效考核数据/信息收集、核实、沟通、报告和反馈工
11、绩效管理 解释权; 作;
2、绩效管理实施监督权;
3、审核公司员工动态转换计划并监督实施;
3、绩效考核的组织实施权。
4、监督经理人述职报告与评估工作。
1、组织开展各下属部门的目标和绩效管理工作;
2、监督行政人资部的部门建设、培训，负责内部人员的业务能力 和技能考核;
1、下属工作能力评定权、考
12、内部管理
3、领导公司文秘、后勤、总务、信息交流沟通、治安保卫等工作;核权;
4、监督分管部门现场 6S 的持续改进;
2、3 天以上下属请假批准权。
5、指导下属工作，促使其汇报并与之确定工作计划;
6、建立部门例会、报告制度、保持内外部沟通畅通。 工作责任
1、对各部门年度/月度目标和计划的合理性负领导责任;
2、对公司
1、2 级管理制度及分管部门管理制度的完整性和可操作性负领导责任;
3、对公司三大管理体系制度与其它制度的融合性负领导责任;
4、对三大管理体系的运营效果负直接领导责任;
5、对下属部门接待和服务不周，影响公共关系或重大客户关系事件负领导责任;
6、对因新员工技能培训不到位造成的重大事故负领导责任;
7、对关键人才的流失承担领导责任;
8、对绩效考核工作的及时性和有效性负领导责任;
9、对主持的会议的效率及会议决策的执行力负领导责任;
10、对因本人决策失误所造成的相应后果负领导责任 ;
11、对本人签署的合同、协议、批示、审核文件负责;
12、对公司内部巨大财产失窃和人身不安全的治安事件负领导责任;
13、对员工的用餐安全负领导责任; 岗位应知 岗位应会
1、熟悉公司的发展战略与目标;
1、公司战略规划和年度经营计划制定能力;
2、熟悉公司总体运营流程以及行政、人力资源具体工
2、日常组织管理和协调能力;作流程;
3、激励和沟通能力;
3、 熟悉与现代企业相适应的综合管理知识，特别是行
4、绩效评估和绩效管理能力; 政管理、人力资源管理和财务管理知识;
5、终身学习、培养下属能力;
4、 熟知本公司的企业文化、管理制度;
6、代理行使总经理职权的能力。
5、 熟悉总经理的相应工作职责和要求。 一日工作标准 定期工作标准
1、每日工作计划与重要事项;
1、 年度月度公司工作计划、目标及总结的编制;
2、每日分管部门负责人工作计划了解;
2、 组织、参加公司总经理办公会议;
3、日常与总经理沟通汇报;
3、 指导分管部门的月度工作会议;
4、每日公司环境巡视;
4、 所辖部门月度年度绩效考核量表的审核;
5、每日公司重要和异常信息了解及处理。
5、 个人年度工作总结。 与本岗位有关的重要事项报告 重要事项 报告人 提出报告时间 报告上至人 报告下至人 报告方式 重要来客来访 本人 即时 总经理 行政人资部经理政府部门相关重要检查或 本人 即时 总经理 行政人资部经理 活动 重大企业文化活动 本人 提前一周以上 总经理 行政人资部经理 公司重要会议召集 本人 提前一天 总经理 行政人资部经理重要岗位人员招聘、提拔 本人 提前三天 总经理 行政人资部经理 重大法律事务 本人 提前一天 总经理 行政人资部经理 与本岗有关的异常情况处理与报告 异常信息 处理方法及要求 报告方法及要求 备注 启动安全事故处理机制， 杜 分析原因， 先口头向总经理汇报，事后 重大安全事故 绝隐患 书面报告 先口头向总经理报告，事后 重要岗位人员异动 找本人谈话了解真实原因，采取对策 书面汇报 本岗执行的记录与报表 标识 记录/报表名称 提报方法和要求 提报上级 备注 年度月度目标计划 书面 总经理 年度月度工作总结 书面 总经理 公司年度人力资源招聘、 培训及费用计划 书面 总经理 编制： 审核： 批准：
第三篇：生产运营副总述职报告
述职报告
尊敬的各位领导、同志们：
下午好。
根据公司2011年工作分工，我主要工作为：协助###同志工作，负责公司全面运营和安全生产工作，主持安全委员会日常工作，分管!!!!!。一年来，在###的领导下，在各位副总和有关部门的大力支持下，我认真履行职责，突出抓安全、抓生产运营、抓施工协调，抓好重点项目，完成了全年生产任务。下面，我现在将一年来的工作情况做以述职：
一、加强安全生产管理工作
始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的基本方针，全面落实安全生产，重点做到了：
1、安全责任落实到人，全公司签订安全责任书，确保安全基础工作;
2、加强安全培训、教育工作，全年安全培训12次，开展安全月、安全主题征文等活动，做到全员参与，强化了全员的安全意识;
3、加大安全考核力度，加强对现场安全的监督检查力度，做到常抓不懈，警钟常鸣;
4、开展安全生产标准化达标工作，安保部已完成安全生产管理制度及一百多项安全操作规程的编写，落实安全标准化达标工作前期准备，完成了相关整改该工作，力争6月份完成达标工作;
5、落实环保要求，为上市做好支持工作。
二、做好生产运营工作
2011年是公司历年来在生产组织上最为繁忙的一年。公司大项目多，项目周期长，生产任务多，生产周期紧，加上生产计划不精细，劳工紧张，设备老旧，等诸多不利因素的影响，始终制约生产的全面展开。面对困难，广大干部职工一起努力，积极采取措施，协调好各方面的关系，充分挖掘和调动各方面潜力，千方百计保证了生产的顺利进行，完成了公司2011年的各项生产任务。
2011年公司共承担工作量5个多亿，在完成全年工作的同时，也出现了一些脱期现象，总体上，全年的生产运营存在几个特点：
1、重大工程要做好充分准备。
针对今年项目、工程较多较大，组织难度大的实际情况，重点抓组织运营准备、材料准备以及设备准备，充分调动生产运营人员，为各项目赢时间，争取工期。特别是海南转动天线，埃塞二期，喀什工程、探测雷达项目、慈利维修等重大项目，能够及时的组织生产、准备物资、设备等，为明保工期、质量、安全目标，奠定了基础。
2、生产组织要有严密性。
针对公司任务量较大，重点项目较多的特点，要很好的坚持例会沟通制度，生产组织要全盘考虑，定措施，定计划，要做好信息的沟通，才能保证有落实，保证每个阶段的重点环节。2011年，我们和曲总、杨进多次组织召开现场协调会和生产调度会，研究确定生产进度和施工方案、施工计划，想尽办法加快进度，减少脱期，确保了公司生产任务完成。从去年来看，我们的生产组织还缺乏一定的严密性。
3、生产计划要有严肃性。
去年，公司明确把生产计划放在运营部，主抓生产计划的执行和考核。。。。。。
4、施工现场要有安全性。
随着公司施工项目越来越多，施工现场的安全越来越重要。这几年，我们在工地出现了几起安全事故，给我们也敲响了警钟。在我们心中，员工安全是大事。作为安全主管，我深知责任重大。为确保施工安全，我们已经施行项目实施前，必须进行安全教育和培训，工程施工中，要加强安全监督和检查。去年，安保部和工程中心已经做到了这点。
5、强化协调人和设备的科学性。
在公司生产工人缺乏，设备紧张时，加工中心同志能够认真分析对策，本着充分发挥现有人员作用，合理使用每台设备，尽可能做到按期完工。2011年，在生产能力不足的情况下，生产加工中心克服重重困难，全年完成整机近千台套，完成整件2000多件。
6、指挥调度要靠前。
三、加强自身廉政建设，努力做好表率
注重自身修养，认真履行岗位职责，努力做好表率。严格按照党员干部廉政相关规定和公司纪委规定，做到廉洁奉公，严守纪律，加强学习，严以律己，做到自重、自警、自励，清正自守，不搞特殊化，注意勤俭节约。严格按照中纪委提出的要求，严格要求自己，对照领导干部形象标准，进行自我检查，做到公平、公开、公正，始终保持勤政廉洁的作风。
四、存在不足
1、有时因工作忙，政治理论学习还不够自觉，业务水平还需进一步提高;
2、在工作方法、增强责任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，不断完善和提升自我。
五、2012年的一些想法
1、加强生产运营过程中的精细化管理，降低生产成本，关注利润。
2、进一步完善绩效考核、工时管理，使之更合理更有效。
3、加强运营队伍的建设，打造高效运行的机制。
4、加强技工队伍的培养，增强生产能力和企业发展后劲。
5、统筹生产需求更新设备，提高劳动效率。
以上是我的述职报告。
在###的正确领导下，在各位的大力支持下，生产运营管理工作顺利进行，但离公司的要求好有很大差距，下一步将按照精细化、标准化、规范化管理的目标，围绕确保进度、提高效率，深挖降耗、控制成本的目标，进一步加强生产管理，不断改进运营模式，努力打造一支高效运营团队。
第四篇：商场运营副总岗位职责
1、商场运营副总岗位职责
1.负责商场项目经营管理工作，打造商场的核心竞争力并完成业绩指标;
2.整合及优化商户资源，合理经营布局，通过有效的营销手段，实现商铺与公司的双赢;
3.通过科学地管理方法，提升商场的运营水平，维护商场安全及经营环境;
4.确保商场无重大负面媒体报导，无重大投诉事件，投诉结案率100%;
5.持续地关注和培养核心人才，保持商场经营团队的竞争力和后备人才的充足。
2、商场运营副总岗位职责
◆全面负责集团商业地产项目的规划、招商、运营等工作，全程策划、实施、管理及控制，以达到公司的经营目标;
◆根据公司整体的发展计划及要求，制定发展计划及预算，并监督贯彻执行,优化现有营运操作流程及监控机制;
◆负责及商业项目营运管理制度、流程、标准化文本的建立推广;
◆负责及商业项目营运部提供系统培训;
◆指导商业项目落实营业作业，监控和评价各商业项目营运工作，确保商场正常运转;
◆指导商业项目新场开业筹备工作;
◆根据经营状况制定提升计划并提出建议商业定位、招商策略、营销策划活动建议;
◆掌握与购物中心业态相匹配的各类企业发展状况、经营特点和变化信息
◆及时督导各项目运营计划的执行情况，控制运营成本;
◆完成上级领导交办的其他工作。
3、商业运营副总经理(商场负责人)岗位职责
1、拟订商业运营战略、经营规划及运营业务计划、组织、协调与管控工作。
2、负责商业项目品牌推广工作以及负责当地商业地产企业、商业品牌及发展趋势研究。
3、负责外包公司(策划、商业规划、销售、招商、物业、经营管理等公司)的甄选、评定与业务监控。
4、根据集团商业团队的指引，完成当地各商业项目运营业务(市场拓展、策划推广、招商销售、商业运营、租赁业务、客户服务、物业管理)的指导与管理。
5、负责各项目运营业务重大合同以及营销费用预算、支出的审核、审批。
6、根据集团商业团队的指引，完成当地各项目商业定位、商业规划的拟定以及招商、销售工作统筹。
7、负责与集团商业团队沟通并确认当地商业模式(业务、运营、盈利、金融模式)的设计与运作。
4、商场运营副总经理岗位职责
1.协助总经理建立全面的营销战略，根据公司经营战略目标，制定公司各个部门整体发展战略规划，营销计划、实施方案和预算方案。
2.品牌定位及维护，并对商场内各类品牌产品进行管理。
3.主持公司日常的管理工作，完善、优化公司内部的管理制度、流程，构建和谐高效的管理团队，塑造优秀的企业文化。
4.对分管直属部门的工作进行安排、检查、监督、指导。
5.负责市场日常的运营管理工作，融洽商户关系，保证市场正常运行。
6.深入做好市场品牌推广工作，拓宽线上、线下渠道，不断提升品牌知名度、美誉度，增强企业在行业中的竞争力。
7.完成公司交办的临时其他事务。
第五篇：建筑公司副总经理工作标准
副总经理工作标准
副总经理工作标准
1范围
本标准规定了成都建筑工程管理公司(以下简称公司)副总经理的岗位职责与权限、工作内容与要求、检查与考核。
本标准适用于公司副总经理的工作。
2岗位资格要求
2.1教育背景
具有与本企业相关的技术专业大专及以上学历。
2.2知识技能 2.2.1具备出色的领导管理才能，具备先进的管理理念，熟悉现代企业管理制度和管理模式。
2.2.2在人力资源管理、工程项目管理、市场运作管理方面，知识丰富，并且具有丰富的实战经验。
2.2.3具备先进的市场观念、效益观念、竞争观念、信息观念、技术创新观念、人才观念、服务观念。
2.2.4具备战略眼光和战略能力。
2.2.5熟知本企业所需的专业技术。
2.3资格证书
具有中级以上专业技术职务任职资格证书。
2.4工作经历：
从事过5年以上企业管理工作，并担任主要负责人职位3年以上。
3工作关系
3.1直接上级：公司总经理
3.2关联上级：公司董事长
3.3直接下级：公司行政综合部
3.4关联下级：财务部、总工办
4职责和权限
4.1职责
4.1.1配合、协助总经理的日常行政、生产和经营管理工作;对公司的行政、生产和经营工作负领导责任。
4.1.2组织制订公司的管理制度、管理流程、工作标准，并负责监督实施。对公司内部管理制度化、规范化负主要领导责任。
4.1.3负责公司行政综合部的领导工作，对公司日常行政、人力资源、后勤、材料管理工作负主要领导责任;
4.1.4负责配合、协助总工程师搞好工程项目的招投标、业务开拓、公共关系维护、分包管理、项目预结算管理、合同管理工作，对工程项目的经营管理工作负领导责任。
4.1.5负责配合、协助总工办搞好工程项目的安全生产、技术质量、成本利润、工期控制等管理工作，对施工项目部的管理工作负领导责任。
4.1.6协助总经理推进企业文化建设。
4.1.7总经理临时授权的其他工作。
4.2权限
4.2.1人事权：
a) 公司组织体制和人员编制的建议权及执行权;
b) 对公司员工招聘、录用、辞退、解聘工作的审查权及执行权，员工的人事任免建议权;
c) 对行政综合部员工薪酬、绩效考核的建议权、执行权，对公司其他部门员工薪酬、绩效考核的建议权、协同审查权;
d) 对项目部人员聘用的建议权、协同审查权;
4.2.2财务权：
a)公司行政办公费用及用品、后勤保障用品、工程材料等采购计划的审查权、执行权，公司制度规定权限范围内的审批权;
b) 按照公司管理标准、规章制度对公司日常财务支出及费用报销的审查权及财务制度规定权限内的审批权。
4.2.3业务权：
a)公司日常行政、生产、经营管理工作的经营决策建议权;
b)公司行政综合部日常工作的计划、指挥、指导、协调、检查监督、管理权力以及制度规定的部分日常事务的决定权;
c)公司管理手册、管理程序文件、公司行政公文和管理制度的审查权;
d)对公司各项工作制度执行情况的检查、监督权;
e)对公司工程项目实施过程的重大事项决策的建议权、表决权，对项目实施计划及资金使用计划的协同审查权，对项目实施过程的协同检查权、监督权，对项目绩效考核及目标责任考核的监督权、建议权;
f)对所主管的下级之间工作争议的裁决权。
5工作内容及要求
5.1周期性工作：
5.1.1主持每周及每月工作例会。按公司会议管理制度的要求，组织行政综合部做好会议通知、会议准备、会议考勤、会议记录，会后编写《会议纪要》、会议决议或决定。确保例会严格按会议制度要求进行。
5.1.2安排行政综合部每周(月)工作，组织编写行政综合部每周(月)工作计划;对每周(月)工作进行总结，组织编写行政综合部每周(月)工作总结。确保工作计划和总结严格按公司制度进行。
5.1.3组织行政综合部进行每日考勤、工作餐管理工作，每周(月)汇总，严格按管理制度，做到管理有序。
5.1.4组织行政综合部进行办公设备及设施的维护保养，办公用品的计划、采购、发放管理，公务用车的日常管理，每月提交上述工作的情况汇总表。确保工作按制度流程进行，做到计划统计及时准确、办理高效快速、费用开支合理、工作程序标准。
5.1.5组织行政综合部进行工程材料的采购及管理工作。每月提交采购情况汇总表。确保材料采购按项目部计划进行，做到“货比三家、价格公道”，采购及时准确，计划统计准确、全面、及时。
5.1.6组织行政综合部对项目部材料管理进行检查、监督、指导和服务，同时做好工程材料的公司直管工作。做到项目部材料管理工作严格按公司材料管理制度进行。每月提交各工地材料管理情况汇总表，并对报表的真实性、准确性负领导责任。
5.1.7负责行政综合部员工岗位绩效考核。根据员工工作计划和总结情况，结合员工的各方面表现，对员工进行该月岗位绩效考评，并将考评结果呈报总经理审批和最终裁定。确保考核工作按制度及时进行，考评结果客观公正。
5.1.8负责公司员工每月工资核定工作。根据公司的工资标准及经总经理审批的各部门员岗位绩效考核结果，核定员工每月工资，报总经理审批后交财务部执行。做到工资核定及时、准确。
5.1.9组织做好总经理日常工作的安排和准备。根据总经理对工作的总体部署和公司运营的实际情况，组织行政综合部合理安排总经理的日常工作，组织相关人员为总经理准备日常工作材料。组织做好总经理对日常工作的安排部署、监督检查、指导指示的记录、传达、跟踪落实情况的信息了解及反馈工作。
5.1.10督导处理员工投诉，组织处理员工投诉和公司内部劳资纠纷，完善内部沟通渠道。组织行政综合部了解员工思想、生活、工作动态，广泛征求员工意见和建议，及时处理员工投诉，协调解决
员工工作、生活及思想上存在的困难和问题，建立内部融洽的工作生活氛围。开办员工信箱，对员工的意见和建议及时反映，并每月汇总，呈报给总经理或发送相关部门。
5.1.11组织做好员工社保参、退的审批工作。根据公司相关文件和制度的要求，具体审批员工社保的参、退工作，呈报总经理审批后送财务部实行。
5.1.12组织做好员工岗前培训及在职培训。做好各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。力争做到未经培训的员工不上岗，上岗的员工定期参加培训，确保每半年对员工培训一次的基本要求。
5.1.13负责组织做好公司各种档案的规档管理工作。按照公司档案管理要求，分类进行公司行政、技术档案归档及整理、保管工作，积极进行档案开发利用。
5.2非周期性工作
5.2.1在总经理的指导下，组织制订或修改公司的体系标准、管理制度文件及其他规定。做到制订或修改及时，制度流程标准合理、完善、实用，做到“管理有制度，工作有流程，考核有标准”。
5.2.2根据总经理办公会议，组织下发公司级文件，协助总经理落实公司经总经理办公会决策形成的决议、决定的贯彻执行、督促检查与信息反馈工作。做到贯彻执行快速彻底、检查督促坚决有力、信息反馈及时准确。
5.2.3参与工程项目前期招揽、洽谈及投标的决策工作。详细了解工程的具体情况，认真仔细研究招标文件或合同条款，全面分析工程主要风险，提出风险控制措施及办法，并提出经全面分析后的决策意见。在项目前期决策中，与总工程师一起当好总经理的助手和参谋。
5.2.4协助配合总工程师组织项目前期准备工作，并领导、组织材料准备工作。在项目部组建、项目各项管理目标确定、项目部目标管理责任协议签订、劳务和分包队伍选择等各环节，密切配合总工程师，并做好材料方面的准备工作。做到各项工作按公司管理制度有序推进、扎实高效。
5.2.5协助配合总工程师，会同公司各部门实施对施工项目部的各项管理工作。依据项目部目标管理责任协议及公司各类管理制度的要求，做到各项工作检查及时准确、各项制度贯彻执行到位、各项配合工作高效融洽。对项目实施工程中出现的问题发现及时，分析透彻，处罚合理，纠正、整改、补救措施有力。
5.2.6根据工作需要，密切协助和配合总经理，做好公司阶段性工作和重点工作。包括但不限于公司制度建设、企业文化建设、重大工程项目的推进、重要会议的组织、重要合同的商务谈判等。要按总经理的统一部署和要求，做到思想高度重视，态度积极主动，工作认真踏实细致，汇报及时全面准确，确保阶段性工作和重点工作的顺利推进。
5.2.7根据工作及公司需要，组织行政综合部及相关部门进行公司员工招聘、录用、辞退、开除及人事档案的管理、保管、用工合同的签订。充分挖掘社会人力资源，清理辞退不合格员工，吸引优质人才，确保人员的准入和退出机制完善、调控效果良好。
5.2.8负责制订公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。做到岗位设置合理，人员配备齐全。
5.2.9协助总经理，做好公司内部的临时人事调整及任免工作。对不符合工作要求的人员及时调整，确保公司人事调整满足公司经营管理需要。
5.2.10负责企业重要会议、重大活动的筹备组织工作及重要来访客人的接待安排工作。按公司的制度要求，组织做好公司重大会议和活动的筹备、组织、宣传以及来访客人的接待工作。
5.2.11负责组织做好员工人力资源档案的整理、分类与管理工作，做到员工档案管理科学有序。 6检查与考核
6.1由总经理负责对副总经理的检查考核。
6.2 本制度及管理人员通用工作标准作为考核依据。