无论你是处在何种工作岗位上，书写工作计划都是一项不可或缺的通用工作技能。在新的年度，很多人又在为如何写好计划苦恼了吧！以下是小编整理的关于《网络推广主管工作计划》，希望对大家有所帮助。
第一篇：网络推广主管工作计划
网络主管工作计划
网络管理工作总结及未来一年工作计划
关键字：系统重装 邮件客户端 办公软件 第二代公司官网
网络主管，担负着总部的信息技术类工作。是总部信息技术的保障，为更好的辅助领导开展一系列相关工作，下面将分几个方面来为自己今年的工作制定一个计划：
一、思想方面：
端正思想态度，服从领导，听从总部各领导的安排，团结同事，热爱自己的本职工作。坚决执行上级的指示，严格遵守网管工作制度，认真履行网管职责，认真学习网络、计算机和其他方面知识。用学习来充实自己的头脑，帮助自己提高业务水平，在提高自己的同时还将帮助其他同事，互相学习以取长补短。
二、业务方面：
1、按部就班更新优化各部门各门店的主机操作系统并定期除尘
由于电脑使用时间相对较长，所用系统版本可能较低，组件的缺少有时可能会影响各种工作软件的正常安装，又加之长时间的使用，产生了过多的箱内尘土和系统垃圾文件，有时会严重影响主机运行速度，比如进桌面极慢、假死等都降低了工作效率;所以计划用每次维护各主机的机会或者让各电脑使用者根据实际现象通过邮件进行情况的反馈来进行概况评估，如果满足以上类似情况便会向领导请示后进行新版系统的重新安装和深度优化或除尘，以让散热正常、系统运转恢复到最快的水平。
2、更换邮件客户端和办公软件
在维护计算机时发现有些主机上并没有拷贝office2007安装包，这时就需要连接总部共享盘进行调取，由于安装包过大和距离原因有时需要数十分钟才能最终安装完成，对维修效率影响较大，所以计划逐步将各主机的邮件客户端换成foxmail，此软件配置简单，界面友好，容量又极小，能在很好的替代目前所使用邮件客户端的前提下大大缩减安装时间，提高效率; 计划将office办公系列软件替换成wps2012，原因同上，还请领导审核。
3、公司第二代网站运维
将辅助经理对公司的新网站进行总体的运维，大体包括：
日常维护 网站推广
A、站点细节微调和日常维护
网站建后依照实际需要不断进行细节调整 以让用户感受不断提升
网站内容更新、监测
对内对外的技术支持、备份
服务器、线路运行监测及故障解决
信息反馈、在线及离线用户的问题解答
B、网站的市场推广 营销
1营销策略考察：定期分析访客流量及客户反馈信息，调整网站展示内容并制定新的规划2网站每月运行成本报告，投资回报分析，竞争对手监测
3利润来源与发生费用对比，增长点探讨 市场公关
4网站自身的推广
5媒体公关类网站的推广：企业建立网站以后，人们无论身处何地，只要知道了企业的网址，即可以直接看到网站的内容。问题在于，人们如何才能在全球数百万的网址中找到本企业的网址，这就需要宣传和推广企业网站。
网站宣传推广方法：(1) 直接通知所有旧客户(电话、传真、Mail);(2) 在所有名片上印上公司的网址及Mail;(3) 在报纸电视等媒介广告中宣传公司网址;(4) 将公司网址在著名搜索引擎登记。 如国内搜狐、新浪、YAHOO中国、网易等网站的搜索引擎。(5) 可以利用高访问量的网站推广自己，发布Banner、Logo广告等;(6) 与友好网站交换大量友情链接。
企业产品的网上推广：(1) 在本企业网站上进行新产品推介、有奖促销、注册用户免费试用等广告营销活动。配合各地市场的推进、连锁购物商场的铺店进程更新页面主题，吸引访客注意。(2) 开展网上、媒体上和市场上三方同步的消费论坛、时尚话题讨论、商品知识讲座等活动。并在网站及时反馈三种形式的宣传效果。(3) 与新闻媒体和其它网站共同发起有关“关注社会公益”、“某产品品牌杯文体竞赛”、 “消费新时尚” 等方面的活动，增强企业品牌形象，扩大企业产品在市场的知名度。(4) 在其它有影响力的网站上做企业产品广告。媒体公关 网站虚拟“形象使者”，通过电子邮件，定期向媒体传递发布企业动态，并邀请媒体参观采访企业、经销商和网站; 加强与权威的、可信度高和影响面广的传统新闻媒体的沟通，以网站名义与媒体合作，文章互相采用; 保证站内新闻和信息的及时更新发布，使企业网站的活动，始终与企业的生产经营活动保持同步。有关企业及其产品的对外宣传提法和口径，特别要注意的是：哪种提法能更合适企业及市场宣传需要，必须马上明确的确定下来，作为主要概念渗透消费者。及时利用网上网下新旧资源的相互配合，为产品做出合理和有效可测的广告宣传，形成一种新的整合宣传模式，然后编为一套方案，便能为企业建立一个不分地域的全方位的营销环境。特此请领导审核。
4、pcanywhere版本换代
日前赛门铁克公司建议用户关闭pcAnywhere，因为公司还在继续消除数据泄露造成的不利影响。公司在一份白皮书中发布了一个关于这款远程访问工具的新漏洞，该漏洞会使攻击者获取应用程序的源代码。
目前赛门铁克正在考虑进行重大更新来保护用户不受漏洞的攻击。公司建议使用pcAnywhere的用户关闭远程管理工具，直到公司发布针对该漏洞的更新。对于一些严重依赖pcAnywhere的用户，该公司建议用户能够理解现有的风险，并安装至今为止所有的补丁，并且严格遵循通用的安全最佳实践。
近日其公司已经发布了修复问题的补丁，不过考虑唐山莫须有的真正黑客是否存在后，此问题基本可以忽略。
三、不足和今后努力的方向。
虽然我对工作热情很高，但毕竟自己的水平十分有限，在工作中还会有很多不足之处。经过总结，我最大的不足就是自己的信息技术素质还不是太高，对办公设备、电子秤方面还有盲区，这也是我一直都在考虑并努力解决的问题。为了今后能够更好地适应这个工作，我会加强对自己信息技术素质的培养，加强实践操作的能力，结合实际情况有效地做好本职工作。今后的管理要更加制度化规范化，对设备的维护要认真及时，对上级指示要落实到位认真完成。以前只是过去，我要放眼将来，在将来的日子里我相信我会做的更好，为总部信息技术工作的开展锦上添花。
2012年1月30日
第二篇：医院网络部主管年终工作总结
2012年工作总结
我自2011年9月入职至今，在这期间严格要求自己，遵守医院各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容：计算机及其网站建设管理方面。现对前期工作作如下总结和计划：
(一)、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容：此项工作主要包括医院计算机硬件的维护，并保证医院计算机及相关网络产品的正常工作，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击。
(二)、计算机硬件的更换，购置和维护情况
因为医院多数办公已经现代化，大部分都是依靠计算机来完成，针对计算机硬件的更换、购置和维护情况，严格根据领导的要求：
1. 先检查明具体情;
2. 如根据医院条件可自行解决的，全部自行解决;
3. 如遇条件不够无法解决的，告知该部门负责人，通知后勤和请示领导是否需要更换的问题;
4. 购置消耗品和其它计算机办公用品前请示领导，根据领导的决定看是否需要购买该用品，再请示后勤负责人购买;
5. 更换、购置单全部交予签字并交予后勤负责人保管。
(三)、计算机系统及网络维护
计算机内网系统的维护和网络日常正常运行的维护： 1. 须保证医院内网服务器的网络正常工作;
2. 须保证院内办公网络除通信部门问题外的其它问题的及时解决; 3. 须保证院内各部门的内部系统的工作正常化; 4. 须保证医院外部网络的正常化。
(四)、医院网站建设、更新、男科网竞价账户工作
工作内容：原有网站的更新、新网站的编辑建设、男科网的百度竞价账户： 1. 网站的推广以及更新;
2. 后面新建设网站的编辑建设;
3. 男科网、人流网竞价账户的开设和构建; 4. 男科网竞价账户的维护。
(五)、白处方的消耗、药品盘点、系统内新增人员的添加工作
1.每天到门诊药房拿白处方单; 2.及时对处方单的药品的消耗;
3.每次配合西药房和中药房的药品盘点;
4.对新增医护人员在系统内新增操作员的工作。
2012年度工作中存在的不足：
1、设备方面：院内有部分消耗品设备未做一定的优化，设备消耗过大，老鼠过多，对院内设备造成很大的损失;
2、系统方面：对内网系统没有做过专业培训，对部分功能以及应用熟悉度不够; 3.、网络方面：外网提供商的限制，对院领导以及员工的网络速度要求未能达到;
4、男科网竞价账户看管力度不够。
网络部
***
2012-12-10
第三篇：网络推广主管竞聘
因部门发展需求，特需提升一位网络推广主管，本着网络部内部竞聘优先原则，先从内部选取(网络部所有人员都可参与竞聘)，如果无人能胜任此份工作，则外聘。11.1号开始正式上岗。
网络部宣
1.1 基本要求
SEO技能、竞价技能、基本网络知识、网络营销技能等
1.2 基本素质
与同事交流沟通，日常行为习惯，尊重上司，尊重同事，报表制作，数据分析，工作责任心等
1.3 综合能力
管理能力、培训能力、会议能力、团队协作能力、总结计划分析能力、沟通能力、敏锐的观察能力等
1.4 日常工作
负责信息发布小组
负责竞价管理
负责渠道扩展
负责各部门员工培训监督
负责各部门绩效考核
等
1.5 权利
对网络部-推广部所有人员有选择、罢免、调配岗位权利
对网络部-推广部选取组长副组长有推荐权利
对网络部-推广部奖金有分配权利
对网络部-推广部调休有2天权利
对网络部-推广部罚款监督权利
对网络部其他部门人员有监督权利
等权利
1.6 责任义务
负责各网站点击量，网站咨询率，到院率，关键词排名，渠道维护，信息发布，竞价监控，网络知名度，网络口碑，竞争对手调查，协助事件营销活动策划，提供网络最新情况。等责任
负责网络推广部门发展计划定制，人员配置调整。有义务对网络部整体发展提出意见。等义务
1.7 待遇
底薪XXXX元
1.8 福利
岗位补贴XXX元+全勤XXXY元+绩效奖金XXX元
本着同等竞争的情况，我部门愿开展4次主管培训课程，有意竞争的员工并且本职工作按时保质保量完成都可以参加此课程培训。时间安排为：6月份2次，7月份2次。8月25号开始竞聘上岗，9月1号开始试用1个月，视情况11月1号转正为网络推广主管。整个过程5个月。11.1号之前视情况可再行竞聘。
网络推广主管职位能者居之庸者下，对自己未来想有个好前程，不满足现状的员工的人可以参加。不限报名时间，只限网络部内部人员。
4次课程为：SEO课程，竞价课程，网络营销课程，网络推广主管概述
网络推广主管(经理)概述：
网络推广主管职责范围
网络推广主管权利及义务
如何做一名合格的网络推广主管
业务技术
渠道
信息发布
搜索引擎竞价
SEO
管理
交流协作
思考研究能力
网络推广主管价值
网络营销课程：
网络营销概述
网络营销工具、平台、手段
IM、SNS、论坛、博客、视频、新闻、邮件、信息发布等
整合工具营销
SEM营销
竞价广告、SEO
网络营销人员具备的素质
网络营销的范围
SEO课程：
什么是SEO
SEO的目的是什么
SEO人员具备哪些基本知识
SEO四大块衔接
如何晋升为SEO专员
如何晋升为SEOer
百度竞价课程：
什么是百度竞价?
域名：e.baidu.com 百度竞价概念，SEO与CCP广告结合，需求型营销，排名机制
做了百度竞价有什么用?
目前最精准的营销手段之一，可以定向人群，快速产生业绩。
百度竞价弊端
消费越来越高，成本越来越高
简单的后台操作
创建计划，创建组，创建词，选择时间，定向地区，限制消费
竞价的几个要素
关键词选取
创意描写
质量度优化
账户维护
数据统计
竞价的发展史
2001,2009,2011，未来
竞价专员对于一个企业的作用
快速帮助企业在网络产生效益
竞价的配合
咨询、编辑、推广
竞价辅助工具—推广助手
第四篇：网络主管职责
任职条件
一般应具有大专学历。熟悉电脑硬件及应用软件，具备一定的网络知识。
爱岗敬业，吃苦耐劳，工作主动性强，善于分析、思考问题。
岗位职责
1、协助做好提供系统资源利用信息，以供其他技术人员和用户参考并据此调整。
2、协助做好预防网络故障，制定网络受攻击的紧急处理措施。
3、协助做好维护公司计算机硬件。
4、协助做好安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其它部门的软、硬件提供技术支持。
5、协助做好搭建与配备计算机网络，根据需求设计网络方案。
6、协助做好与网络供应商配合维护和监控公司局域网，保证其正常运行。
7、协助做好解决各种软、硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告。
8、协助做好公司网站的设计制作、上载数据及维护更新，协助网站相关应用软件的开发。
9、协助做好维护数据中心，保持数据在服务器中的容量，对系统数据随时备份。
10、协助做好做好每日的机器记录及各网点出现的问题备档。
11、认真完成领导交办的其他工作。
第五篇：网络主管年终总结
网络主管开展年终的工作总结是为了更好地进行网络方面的管理，做好后勤的工作。下面是小编推荐给大家的网络主管年终总结，希望大家有所收获。
网络主管年终总结一
我自20xx年入职至今已经将近4年，在这4年之中，我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件事中去总结工作经验，学习并适应工作环境，考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵经验。 回顾这几年我个人的工作情况，让我感觉收获很多!
本岗位目前主要要计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面及公司使用的各种系统的管理与维护，现对前期工作作如下总结和计划：
工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
公司目前一共近100余台电脑，主要的故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等。因兼容机皆是20xx年至20xx年出产的，很多机器由于长期使用，导致硬件老化过快，或系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。打印机方面因生产需要，过量使用打印机难免造成硬件损坏，打印机寿命缩短，这也是今年公
司购买电脑、打印机数目较大的重要原因，所以我们对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，并重新整理线路，配置网络拓扑图，现公司网络运行良好!
20xx年度工作中存在的不足：
1、目前公司使用的各种系统软件使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。
2、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意。对自己作息时间没有合理的按排。
明年工作计划
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，我们准备将公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。我公司电脑长期存在潜伏病毒，严重的威胁我公司各种管理系统的使用，这将投入大量时间精力要去解决的首要问题。
本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导!
以上是我在办公室网管岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。
网络主管年终总结二
白驹过隙，日月穿梭，又见梅开腊底。弹指一挥间，20xx年已经过去，新的一年即将来临，在这辞旧迎新、普天同庆之际，我代表网络部，向集团领导对网络部工作的鼎力支持，向为网络部的发展和壮大奉献了辛劳与智慧的同事们表示由衷的感谢!我部门今年的业绩离不开大家的帮助和支持，是你们的帮助和支持促使我们快速前进。回望过去这一年，是有意义的、有价值的、有收获的一年。作为企业的一名员工，我深深感到了企业蓬勃发展的朝气。在公司领导识明智审、高瞻远瞩的治理理念下，公司取得突破性的发展，注重信息化建设，顺应时代发展，创建电子办公平台，极大地提高了办公效率，充分的挖掘了职员的工作潜能，极大地鼓舞了员工的工作热情。现将今年来网络信息管理部门信息化建设工作总结如下：
1、硬件建设方面
(1)数据中心机房硬件建设
完成中心机房的改装，对机房进行了全面规划设置。机房是网络疏通的纽带，是设备正常工作的保障，是全新信息化的枢纽。机房设置的优劣直接关系到机房内整个信息系统是否能稳定可靠地运行，因此网络信息管理部为了保证各类信息通讯畅通无阻。全面启用服务器、交换机、UPS，对机房设备机柜、交换机、配线架、路由器等进行合理地布局，满足了计算机、服务器等各种微机电子设备对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动和接地等的要求。对整个机房和服务器进行了定期检查记录，并形成机制。提高了机房管理、应急处理方法。
(2)电脑硬件资源管理
按集团各部门、各分公司需求，规划采购电脑及其相关设备的技术参数，并实施安装调试。同时对集团老旧电脑及相关设备定期巡检维护、维修和升级。通过信息化手段，提高硬件的使用效率， 降低办公耗材消耗。
2、软件建设方面
(1)多箭齐发，树立达生集团品牌形象，全面加强企业门户网站建设。 为了提高企业知名度，彰显公司实力，我们通过搜索引擎、广告宣传等多种途径加强对公司及网站的推广。
(2)建成内网工作平台。
建成 OA 内网工作平台，通过 OA 内网，及时发布各部室工作动态、领导工作安排等信息，所有的内部文件也均通过 OA 内网来进行传输，既丰富了内部信息 交流手段，提高了信息共享能力，降低了办公消耗，想要“跑”，先学“走”，由此可见，信息技术由OA的建立开始功能逐步完善，由“简入繁”。
(3)完成托管型呼叫中心建设
在传统电话服务的基础上，400电话服务的开通，让传统方式对咨询电话监
控和管理不力的问题迎刃而解。
3、安全体系建设
(1)信息安全自查
安全自查，可以有效的发现我公司信息系统安全建设的不足与漏洞，我们将对这些问题进行归纳总结，提出整改意见，并以次指导今后的信息安全建设工作。
(2)安全管理建设
为防止计算机病毒在局域网内扩散， 降低因病毒造成的安全风险，为了加强对计算机病毒的预防和治理，保护计算机信息系统安全，保障计算机的正常快速反应，我们对市场现有的网络版防毒软件逐一调研，选择了适合本公司的瑞星网络版杀毒软件，有效地保证了局域网络间的数据快速准确传送。定期巡检使用情况和升级至最新版。同时，加强信息安全教育，防止因人为原因造成泄密事件。
(3)创新企业网安全管理模式
为防止个别员工电脑感染病毒及“木马云”，危害整个局域网络的安全，我们网络信息管理部对集团每台电脑进行安全排查时都逐一登记使用人和对应的MAC 地址及IP，倘若发现被监控的电脑终端异常、IP 数据及流量过大，阻塞网络，影响到其他员工办公，信息部第一时间对照绑定的MAC 地址及 IP，以确定终端电脑位置，可以快速10秒之内掌握问题终端电脑，为排除网络故障及稳定集团办公环境，做到精准执行。从根本上防止了因为网络阻塞而导致办公受到影响。
(4)故障管理
形成标准故障处理流程和程序，对故障的监控、排除、报告、总结等方面进行管理加强。
4、网络信息化培训及网络安全培训
(1)对信息化管理中高层，网络信息化知识与技能培训，解析管理信息化的误区和正确方法。
(2)网络信息管理部门内部业务和知识模块培训，各种突发、疑难情况处理培训培训。
5、部门管理
(1)充分发动部门每个员工，贡献自己所掌握的企业知识，积少成多，聚沙成塔。充分利用知识成果，提高工作效率，减少重复劳动。依据知识库和技能知识需求安排学习培训计划，随时自我充电 ，成为“学习型团队”。
(2) 建立IT服务管理体系
1) 完善网络管理制度，推出计算机管理制度、信息管理制度IT软硬件采购制度、电脑报损制度、电脑维修单制度、机房管理制度等集团相应制度，加强管理力度，制定办公室设备使用手册，常见故障问题检查及处理流程。
2) 量化信息服务指标，故障维修时间，规定不同类型故障问题处理时间，量化考核工作质量。故障评估，正常寿命和常见故障，以及故障次数的正常校准线。
3) 提高信息服务水平，定期进行网络运行状况的意见反馈调查，不断学习职业技能，注重积累，工作态度方面做到认真、仔细、热情、周到、增强责任心。树立良好部门形象。
4) 十年树木，百年树人，培养人才是长远之计，我会矢志不渝地指引和指导员工职业生涯规划，培养和提升本部门员工综合能力素质;组织部门内部员工培训，提高部门员工技能和业务能力。
今年一年，我部虽然顺利圆满完成了集团分交任务，但由于部门成立时间短，难免存在问题。
首先，由于部门员工比较年轻，经验不足，应变能力不强，对一些工作协调和处理的不够妥当。
其次，对市场调研还不够精准，今后需加强与相关单位的紧密沟通与互访，增强市场预期，更有针对性的工作，开拓思路，勇于创新，将信息化建设推向更高的台阶，使公司的信息化建设走在同行业的前沿，为公司的快速发展奠定基石。
再次，一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。
总结本年度工作的同时，针对集团的总体部署和网络部的职责，对来年的工作提出初步的计划：
我们将在公司现有网络的基础上，合理设计、配置资源，不断完善内网建设，为公司的再度拓展提供一个良好的安全网络平台。我们将以OA网上办公平台为契机，逐步探索推行办公自动化，使企业各项工作走上正轨，为全面实施ERP积累经验。
网络主管年终总结三
20xx年即将过去，回顾一年来的工作，在公司领导的带领下，紧紧围绕公司制定的经营目标，统一思想，奋力拚搏，走过了不平凡的一年。现对一年来的工作总结如下：
一、 网络建设
网络规划是技术部的一个重要的工作，规划工作的好坏影响着网络建设发展。已完成验收分配网共安装1350户，预计年底将完成1500户。
二、 网络改造
技术部按照公司业务的发展需要，今年加强了平房网络改造，改造平房用户 1655户。
截止11月底分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个双向网覆盖19000户，使双向网覆盖率达到86.4%。
三、省干、地县联网
干线维护省干全年巡线2240 公里，巡检28次，干线施工盯防盯守6次 干线备用纤测试四次，各站机房UPS电池放电检查一次，XXX机房干线光放大版更换二次，干线扩容一次。 干线整治一次(12天)割接10次，光缆改迁3处。意外阻断事故四次。
地县联网富蕴县中断2次，哈巴河县中断2次。吉木乃县中断2次，吉木乃县数据网设备损坏一次15天。福海县中断4次。“五一““十一“前各个县设备巡检各一次
四、网络运行支撑
分公司今年的双向业务发展很快，这就给分公司的网络照成了很大压力。为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司。，技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出现的新问题，积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助，虽然很辛苦但是也增长了解决问题的能力，基本保障了网络双向业务的正常开展。全年共扩容局端数量4个。
五、安全生产、安全播出
技术部担负的安全生产、安全播出任务在公司来说是相当艰巨的，省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆安全畅通，加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，确保了春节、“两会”、亚运会期间安全畅通。完成4次省干光缆抢修，追回经济损失3万元，其余的在起诉中。
城域网运维人员牢固树立安全播出责任意识、服务意识、大局意识,除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年为分公司城域网安全播出工作提供了有力的技术保障。
机房全体工作人员认真落实公司及上级有关部门关于安全播出的各项指示和工作部署, 根据阶段社情,有重点,有目的加强值班巡检, 切实做到前端机房24小时有人值守;充分做好备用信号源的准备工作及各项播出应急预案,熟悉掌握各种操作规程， 确保了“三节两会”、 “
5、1” 、 “
7、1”、世博会和广州亚运会等重要保障期及“4.25”、“6.4”、 “7.22”等敏感期前端机房电视信号的安全传输。现有线传送当地、中央、各省市总计154套数字电视节目及XXX市MMDS传送54套数字电视节目, 全年累计安全播出达####小时, 全年无重大播出事故发生。
机房的工作人员还兼任96566客服工作，在人员少的情况下克服困难，认真做好用户投诉和登记。全年用户投诉一次。
六、 完成经营任务情况
截止11月底完成经营任务54万，11月超额完成2万。
七、 培训
今年五月部门派人参加了96566培训班。对成绩不合格的人员进行了辞退处理。
八、 存在的问题
1、 部门员工工作积极性不高，求知欲望不高，不能刻苦钻研业务知识，离现实需求有较大差距。
2、网络的发展与业务发展矛盾比较突出，网络还是不能很好的适应业务的发展。
九、明年的工作计划
1、加大部门员工的培训，有计划、有目的、有步骤的进行专业知识和各类规章制度的培训，提高部门员工的综合素质。
2、在管道建设具备条件的同时，对城区进行管道建设。
3、争取分公司与区公司积极协调对分公司的数据业务进行支持。(1)加强沟通指导分公司的业务能力，新增的解决网络问题的软件、设备及拓展及时指导告知。(2)增加分公司操作设备的权限，最大限度的方便业务开展。(3)业务配备应有相关流程，并将操作结果告知分公司备案，以便出现问题时，尽可能快的解决问题，同时对分公司的业务请求应有时限规定，在规定的时限内须解决。